Ganzheitliche Gefährdungsbeurteilung unter Berücksichtigung von psychischen Belastungen

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1 Ganzheitliche Gefährdungsbeurteilung unter Berücksichtigung von psychischen Belastungen Universität Ulm Dipl.-Ing. (FH), M.A. Olaf Schwark

2 Ziele Klärung des Begriffes psychische Belastungen Ermittlung ist möglich! Mut machen

3 AGENDA Aktuelles Psychische Belastungen - Ursachen und Wirkung Rechtliche Grundlagen Beispiele aus der Praxis Methoden zur Ermittlung

4 Aktuelles Privatisierung Beschäftigte Seit Februar 2008 sind schon 29 Mitarbeiter freiwillig in den Tod gegangen, hinzu kommen 14 versuchte Selbstmorde. Seit 1996 mussten Beschäftigte dem Unternehmen den Rücken kehren, allein gingen in den letzten drei Jahren. Quelle [ , 14:11 Uhr]:

5 Aktuelles Ständige Versetzungen "Das Betriebsklima ist unmenschlich" Die Beschäftigten werden behandelt wie Vieh. irrealistischen Leistungsvorgaben Ich begehe Selbstmord wegen meiner Arbeit bei France Télécom, das ist der einzige Grund. Bei der Arbeit ist man überfordert, es gibt keine Fortbildung und das Management terrorisiert einen. Quelle [ , 14:11 Uhr]:

6 Jährlich 6,3 Mrd. Schaden für die Volkswirtschaft Ursachen: -Stress -Ängste - psychische Belastungen Gründe: - mehr Arbeit - mangelnder Handlungsspielraum am Arbeitsplatz - Angst vor Jobverlust - schlechtes Betriebsklima - Über- oder Unterforderung - Leistungs- und Zeitdruck

7

8 Was sind eigentlich?? "Psychische Belastungen"?

9 ... da kommt einer und guckt, ob ich bekloppt bin!

10 "Psychische Belastungen" sind alle erfassbaren Einflüsse, die von außenauf den Menschen zukommen und psychisch auf ihn einwirken. (EN ISO mit dem Status einer Deutschen Norm) Psychisch bezieht sich auf die Sinnesorgane und die Wahrnehmung,... Denken, Lernen und Gedächtnis,... Gefühle, Antriebe und Emotionen.

11 ?? Auswirkungen

12 Quelle: Leitfaden für die Gefährdungsbeurteilung in Klein- und Mittelbetrieben, Heft 5, Psychische Belastungen, ISSA, 2008

13

14 Was wird im Arbeitsschutz heute unter "Gesundheit" verstanden? Gesundheit ist der Zustand vollständigen physischen, psychischen und sozialen Wohlbefindens und nicht bloß Abwesenheit von Krankheit. (Definition der WHO)

15 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996 Zielsetzung und Anwendungsbereich ( 1) Sicherheit und Gesundheitsschutz der Beschäftigten bei der Arbeit durch Maßnahmen des Arbeitsschutzes zu sichern und zu verbessern. Begriffsbestimmungen( 2 ) Maßnahmen des Arbeitsschutzes sind Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen bei der Arbeit und arbeitsbedingten Gesundheitsgefahren einschließlich Maßnahmen der menschengerechten Gestaltung der Arbeit. Grundpflichten des Arbeitgebers ( 3 )... erforderliche Maßnahmen des Arbeitsschutzes treffen, die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten bei der Arbeit beeinflussen

16 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996 Maßnahmen sind mit dem Ziel zu planen, Technik, Arbeitsorganisation, sonstige Arbeitsbedingungen, soziale Beziehungen und Einfluss der Umwelt auf den Arbeitsplatz sachgerecht zu verknüpfen.

17 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996 Gefährdung durch... die Gestaltung von Arbeits-und Fertigungsverfahren, die Gestaltung von Arbeits-und Fertigungsverfahren, Arbeitsabläufen und Arbeitszeiten und deren Zusammenwirken... unzureichende Qualifikation und Unterweisung der Beschäftigten

18 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996

19 Bildschirmarbeitsverordnung vom 04. Dezember 1996

20 Belastungen in der Arbeitswelt ergeben sich aus der Gestaltung des Arbeitsplatzes Beleuchtung räumliche Enge Gefahrstoffe Lärm Mechanische Gefährdungen zu hohe / zu niedrige Temperaturen... aus der Gestaltung der Arbeitsorganisation Arbeitszeit, Länge / Zeitausgleich isolierte Einzelarbeit Gruppenarbeit Monotonie Schicht-/ Nachtarbeit hohe Verantwortung... aus der Arbeitsaufgabe (Arbeitsinhalt) Über- oder Unterforderung Widersprüchliche Arbeitsanweisung häufige Unterbrechung des Arbeitsablaufes wenig Möglichkeiten, Entscheidungen zu treffen wenig Möglichkeit, Arbeitsablaufzu planen Zeit- und Termindruck... aus der Arbeitsrolle (Betriebsklima) Fehlende Anerkennung der Leist. Konkurrenz zw. den Beschäftigten Konflikte mit den Mitarbeitern / Vorgesetzten geringe Unterstützung und Hilfeleistung unzureichende Information Veränderungen im Unternehmen Arbeitsplatzabbau Quelle Rolf Satzer: Stress -Psyche Gesundheit / Das START-Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsbelastungen, Frankfurt 2005

21

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23 Störungen: Ergonomie Regalentnahme Holzfußböden

24 Störungen: Arbeitsplatzgestaltung Bildschirmarbeitsplätze

25 Störungen: Arbeitsplatzgestaltung Bildschirmarbeitsplätze

26 Störungen: Arbeitsplatzgestaltung Bildschirmarbeitsplätze

27 Störungen: Werkzeuge und Einrichtungen Mitläufer der Druckluftschläuche schwergängig

28 Störungen: Einrichtungen und Schutzausrüstung Bedienung Flurförderzeug

29 Störungen: Mitarbeiter-Verhalten abgesperrte Entladezone

30 Störungen: Nutzung vorhandener Instrumente Gruppenbesprechungsprotokolle

31 Wie kann man psychische Belastungen ermitteln? Beobachten Befragen Stufe 3:Orientierung -Ungeschulte Stufe 2:Übersicht -geschulte Nutzer Stufe 1:Genaue Messung Experten nach DIN/ISO Teil 3

32 Wie kann man psychische Belastungen ermitteln? Toolbox: Instrumente zur Erfassung psychischer Belastungen

33 Wie kann man psychische Belastungen ermitteln?

34 Wie kann man psychische Belastungen ermitteln?

35 Wie kann man psychische Belastungen ermitteln?

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38 Wie kann man psychische Belastungen ermitteln? START-Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsbelastungen

39 Wie kann man psychische Belastungen ermitteln?

40 Ganzheitliche Gefährdungsbeurteilung

41

42 Gefährdungsbeurteilung Hilfe finden Sie unter... Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit Länderausschuss für Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik (LASI) Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen Kompetenznetze NRW Niedersächsisches Ministerium für Soziales, Frauen, Familie und Gesundheit

43 Fazit Ermittlung ist möglich Ermittlung ist hilfreich für den betrieblichen Gesundheitsschutz für die Mitarbeiterzufriedenheit und für den Unternehmenserfolg

44 Herzlichen Dank!

45 Stadt Ulm Hauptabteilung Stadtplanung, Umwelt, Baurecht Olaf Schwark Dipl.-Ing. (FH), M.A. Tel.: 0731 / Fax: 0731 / O.Schwark@ulm.de

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