DER bundesweite Dachfenster-Service

Transkript

1 Dachfenster I Sonnenschutz I Insektenschutz TLS I PROFI-SERVICE Glassanierung DER bundesweite Dachfenster-Service

2 Die Geschäftsbereiche Dachfenster & Zubehör Glas Wartung und Reparatur Dachfensteraustausch und -einbau Zubehörmontagen und -verkauf Sonnenschutz und Insektenschutz Online-Shop: Glassanierung (Kratzer, Verätzungen, Beschädigungen) Nanobeschichtung von Glasoberflächen Flachglasfolierung

3 Mit gutem Grund Zur Erledigung von Reparaturen an Dachfenstern fallen meist hohe Einarbeitungskosten für die wenigen Fälle des Handwerkers an. Durch unsere langjährige Erfahrung im Gewerk Dachfenster und -zubehör ermöglichen wir Ihnen sich auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Der TLS Profi-Service ist Ihr professioneller Partner bei Dachfenster-Reparaturen, - Wartung und -Austausch. Alle unsere Techniker sind geprüfte Spezialisten im Gewerk Dachfenster. Nach der Anmeldung in unserem Profi-Shop ( können Sie auch außerhalb unserer Geschäftszeiten Produkte, Ersatzteile und Zubehör von ROTO, VELUX und BRAAS/DÖRKEN zu den für Sie hinterlegten Konditionen bei uns bestellen. So können auch SIE als Verantwortlicher in Ihrem Betrieb sicher sein, dass Ihre Kunden beim Thema Dachfenster bestmöglich bedient werden!

4 Ihre Vorteile Herstellerunabhängig - egal welches Fabrikat - ob ROTO, VELUX, BRAAS, DÖRKEN - wir betreuen über 97% aller Dachfensterprodukte auf dem Markt Geringstmöglicher Abstimmungs- und Koordinationsaufwand bei der Auftragsvergabe Ein Ansprechpartner für Dachfenster und Dachfensterzubehör (Rollläden, Jalousien, ) Über 70 professionelle Servicetechniker an 26 Standorten in Deutschland mit Spezial-Fachkompetenz für Dachfenster Über 26 Jahre Vertragskundendienst der Firma Roto Zertifizierung nach ISO DIN 9001:2008

5 Der 5 Sterne Plus Service Direkte telefonische Erreichbarkeit in 92% der Fälle ohne Warteschleife Schnell, sauber, zuverlässig Erledigung binnen 10 Tage nach Materialverfügbarkeit Kostensicherheit durch unsere Festpreise Immer informiert Auftragsverfolgung über das Internet Profi-Shop unter Bestellung von Ersatzteilen und Sonnenschutz rund um die Uhr + Profi-Assist wir unterstützen Ihre Kompetenz als Fachbetrieb mit unserem Spezial-Know-How + Flexible Abrechnung nach Wunsch mit Ihnen oder Ihren Kunden

6 4 Schritte zur Problemlösung 1. Kontaktaufnahme mit Ihrem TLS Profi-Team während unserer Service-Zeiten Mo.-Do und Fr Uhr 2. Professionelle Schadensermittlung & Beratung am Telefon oder - falls notwendig - vor Ort, wenn möglich mit direkter Schadensbehebung beim Ersteinsatz 3. Ein klarer Ablauf Kurzfristige Angebotserstellung mit Festpreisen Auftragstracking über Internet für alle Beteiligten Terminvereinbarung mit Endkunde binnen 5 Tagen nach Materialeingang Erledigung 10 Tage nach Materialverfügbarkeit (abhängig vom Hersteller) 4. Individuelle und flexible Abrechnung nach Wunsch an Sie oder direkt an den Endkunden Ihre Meinung ist uns wichtig! Bewerten SIE unsere Leistung über den TLS Online-Fragebogen.

7 Die WR-Gruppe und der TLS-Service TLS-Service ist ein Unternehmen der WR-Gruppe, dem bundesweit größten Dienstleister für Vertrags-Kundendienst und Serviceleistungen in den Gewerken Dachfenster und Sanitär In Deutschland und dem benachbarten europäischen Ausland wurden im Jahr 2013 insgesamt über Service- und Montageeinsätze erledigt Die WR-Gruppe beschäftigt 150 Mitarbeiter und 250 selbständige Servicepartner Sitz der Firmenzentrale ist Pliezhausen-Gniebel (bei Reutlingen) Im Geschäftsbereich Dachfenster bieten wir Industrie, Handwerk und Endkunden sämtliche Leistungen aus einer Hand an Wir verarbeiten nur Markenprodukte von TOP-Marken die wir überwiegend direkt vom Hersteller oder über professionelle Großhändler beziehen Die WR-Gruppe und Ihre Unternehmen sind zertifiziert nach ISO DIN 9001:2008

8 Industriekunden von der Leistung überzeugt

9 Immobilienkunden von der Leistung überzeugt

10 Für alle Fragen rund ums Dachfenster: Wir sind für Sie da! WIR freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen! Tageslichtsysteme Service GmbH Wilhelm-Schickard-Str Pliezhausen-Gniebel Tel Fax team@tls-profi-service.de