Preis- und Leistungsverzeichnis

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis Oktober 2017 Kapitel A: Allgemeine Informationen zur Sparkasse/Landesbank Kapitel B: Girokonto und Zahlungsverkehr Kapitel C: Sparverkehr und Wertpapiergeschäft Kapitel D: Kreditgeschäft Kapitel E: Sonstiges DSV EHP Deutscher Sparkassenverlag Urheberrechtlich geschützt Die Sparkasse/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind, und die nach den Umständen zu urteilen nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Ein solches Entgelt kann nur verlangt werden, wenn die Leistungen im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden. Die Sparkasse/Landesbank wird nach Nr. 17 Abs. 4 der AGB für Tätigkeiten, zu deren Erbringung sie bereits gesetzlich oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse erbringt, kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulässig und wird nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen erhoben. 1

2 Preis- und Leistungsverzeichnis Oktober 2017 Inhaltsverzeichnis A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse/Landesbank... 4 I. Name und Anschrift der Sparkasse/Landesbank... 4 II. Zuständige Aufsichtsbehörden... 4 III. Eintragung im Handelsregister... 4 IV. Vertragssprache... 4 V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten... 4 VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung... 5 B. Girokonto und Zahlungsverkehr... 6 I. Girokonten Preismodelle für Privatkonten Preismodelle für Geschäftskonten Preismodelle für Fremdwährungskonten Kontoauszug (pro Vorgang) Rechnungsabschluss Kontoüberziehungen Kontowecker Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses II. Erbringung von Zahlungsdiensten Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsaufträge Überweisungsgutschriften Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge Überweisungsgutschriften Lastschriften Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift Lastschriften aus weiteren Staaten SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften SEPA-Firmen-Lastschriften: Lastschriftinkasso Entgelte im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren Entgelte im SEPA-Firmenlastschriftverfahren Kartengestützter Zahlungsverkehr Kreditkarten Debitkarte (Sparkassen-Card und Sparkassen-Kundenkarte) GeldKarte Barauszahlungen Ausführungsfrist Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte Bareinzahlung Online-Banking und Electronic Banking Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Electronic Banking für Unternehmer Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank III. Scheckverkehr Allgemein Grenzüberschreitender Scheckverkehr

3 Preis- und Leistungsverzeichnis Oktober Scheckzahlungen in das Ausland Scheckzahlungen aus dem Ausland Umrechnungskurse Reiseschecks C. Sparverkehr und Wertpapiergeschäft I. Sparkonto Kennwortvereinbarung Beginn und Ende der Verzinsung (Wertstellung) Zusendung eines Sparkassenbuchs S-Vorsorge Plus II. Wertpapiere Depotleistungen Effektive Stücke Transaktionsleistungen Ersatz von Aufwendungen D. Kredite I. Kredite II. Bankbürgschaft (Aval) E. Sonstiges I. Erträgnisaufstellung/Ersatzsteuerbescheinigung im Auftrag des Kunden II. Im Auftrag des Kunden vorgenommene III. Duplikaterstellung im Auftrag des Kunden IV. Bankauskunft im Auftrag des Kunden

4 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse/Landesbank Auf mögliche Änderungen dieser allgemeinen Informationen wird die Sparkasse/Landesbank den Kunden direkt oder per Kontoauszug hinweisen. I. Name und Anschrift der Sparkasse/Landesbank Sparkasse Radevormwald-Hückeswagen Hohenfuhrstraße Radevormwald II. Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: III. IV. Eintragung im Handelsregister Handelsregister Nr. HRA ( Amtsgericht Köln) Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. V. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Für Institute, die einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen sind: Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Internet: Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Radevormwald-Hückeswagen nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: info@sk-rade.de 4

5 A. Allgemeine Informationen zur Sparkasse/Landesbank Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str Bonn und Marie-Curie-Str Frankfurt am Main VI. Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU- Geldtransferverordnung Die Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. 5

6 Dienstleistung Preis in EUR I. Girokonten 1. Preismodelle für Privatkonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4, 6, 7, 8; B.II.;B.III. und E berechnet. Gültig für alle Preismodelle: Postenpreis: Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Gültig für alle Privatkonten: Kontowechselhilfe: Mitteilung der neuen Kontoverbindung an die Zahlungsverkehrspartner pro Mitteilung zzgl. Porto 2,50 a) Kontomodell starpac premium Giro starpac premium ab Preis pro Monat 14,90 Bargeld und Buchungen alle inklusive eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Daueraufträge einrichten, ändern, löschen Online-Banking -pushtan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Kontowecker -push Kontowecker -sms Karten 2 SparkassenCards 1 Sparkassen-Kreditkarte Gold Wunsch-PIN Mehrwertpaket Vergünstigter Dispozins (bis 2.500,00 EUR), S-Mobilgeräteschutz, Internetkäuferschutz, Reise-Notfallservice, Reiserücktritts- /Reiseabbruchkostenversicherung, Auslandsreisekrankenversicherung, Kfz- Schutzbrief für das europäische Ausland, Service-Hotline, S-Fundservice, Reisebuchungsservice mit 5% Rückvergütung, Shoppingportal S-Cashback Online, S-Ticketservice mit 5% Rückvergütung, Vorteilspartner 6

7 b) Kontomodell Giro Komfort Giro Komfort ab Preis pro Monat 7,90 Bargeld und Buchungen alle inklusive eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Daueraufträge einrichten, ändern, löschen Online-Banking -pushtan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist 0,10 Kontowecker -push Kontowecker -sms 0,10 Karten 2 SparkassenCards Wunsch-PIN optionale Zusatzleistungen S-MobilgeräteschutzPlus mtl. 3,50 7

8 c) Kontomodell Giro Klassik Giro Klassik ab Preis pro Monat 4,90 Bargeld und Buchungen (inklusive je 5 Freiposten bei Bar-u. GAA-Verfügungen) Aus-/Einzahlungen an unseren Kassen 0,30 GAA Verfügungen/Einzahlungen (ggfs. Geb. fremder Finanzdienstleister) 0,30 Gut- und Lastschriften (incl. fällige Spar- und Darlehensraten) 0,30 Online-Überweisungen 0,15 Beleghafte Buchungen pro Buchung 0,60 Buchungen am SB-Gerät pro Buchung 0,15 Sortenabrechnung 0,60 eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker (5 inkl.) 0,30 Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Daueraufträge einrichten, ändern, löschen Online-Banking -pushtan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist 0,05 0,10 Kontowecker -push 0,05 Kontowecker -sms 0,10 Karten 2 SparkassenCards Wunsch-PIN optionale Zusatzleistungen S-MobilgeräteschutzPlus mtl. 3,50 8

9 d) Kontomodell Giro Online Giro Online ab Preis pro Monat 4,90 Bargeld und Buchungen GAA Verfügungen/Einzahlungen (ggfs. Geb. fremder Finanzdienstleister) Gut- und Lastschriften (incl. fällige Spar- und Darlehensraten) Online-Überweisungen Beleghafte Buchungen pro Buchung 1,50 Buchungen am SB-Gerät pro Buchung 1,50 Aus-/Einzahlungen an unseren Kassen 1,50 Gutschrift durch Sparumbuchung 1,50 Sortenabrechnung 1,50 eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker je Abruf 1,50 Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 1,50 Kontoauszüge ins Schließfach 1,50 Daueraufträge einrichten, ändern, löschen -online- Daueraufträge einrichten, ändern, löschen -in der Filiale- 1,50 Online-Banking -pushtan (5 inkl.), wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist 0,05 0,10 Kontowecker -push (5 inkl.) 0,05 Kontowecker -sms 0,10 Karten 2 SparkassenCards Wunsch-PIN optionale Zusatzleistungen S-MobilgeräteschutzPlus mtl. 3,50 9

10 e) Kontomodell starpac easy Giro starpac easy ab Für alle bis 21 Jahre Preis pro Monat Bargeld und Buchungen alle inklusive eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Kontoauszüge per Post (inkl. Porto) Daueraufträge einrichten, ändern, löschen Online-Banking -pushtan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Kontowecker -push Kontowecker -sms Karten 2 SparkassenCards Wunsch-PIN optionale Zusatzleistungen S-MobilgeräteschutzPlus mtl. 1,75 Mehrwertpaket Newsletter, Berufsstarter-Set, S-Fundservice, Vorteilspartner, Sprachreisen 10

11 f) Kontomodell starpac x-tension Giro starpac x-tension ab Für alle von Jahren Preis pro Monat 8,90 Für Schüler, Azubis, Studenten, freiwillige Wehrdienstleistende u. Bufdis, ermäßigter Preis pro Monat (mit Nachweis bis 25 Jahre) 4,90 Bargeld und Buchungen alle inklusive eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker (5 inkl.) Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Daueraufträge einrichten, ändern, löschen Online-Banking -pushtan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Kontowecker -push Kontowecker -sms Karten 2 SparkassenCards 1 Sparkassen-Kreditkarte x-tension Wunsch-PIN Mehrwertpaket S-Mobilgeräteschutz, Auslandsreisekrankenversicherung, Internetkäuferschutz, Reise-Notfallservice, Service-Hotline, Newsletter, Umzugs-Service, S- Fundservice, Berufsstarter-Set, ISIC (50% Rabatt), Reisebuchungsservice mit 5% Rückvergütung, S-Ticketservice mit 5% Rückvergütung, Shoppingportal S- Cashback Online, Vorteilspartner 11

12 g) Basiskonto nach ZKG - Einzelpreismodell - Basiskonto nach ZKG - Einzelpreismodell - ab Preis pro Monat 4,90 Bargeld und Buchungen (inklusive je 5 Freiposten bei Bar-u. GAA-Verfügungen) Aus-/Einzahlungen an unseren Kassen 0,30 GAA Verfügungen/Einzahlungen (ggfs. Geb. fremder Finanzdienstleister) 0,30 Gut- und Lastschriften (incl. fällige Spar- und Darlehensraten) 0,30 Online-Überweisungen 0,15 Beleghafte Buchungen pro Buchung 0,60 Buchungen am SB-Gerät pro Buchung 0,15 Sortenabrechnung 0,60 eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker (5 inkl.) 0,30 Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Daueraufträge einrichten, ändern, löschen Online-Banking -pushtan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist 0,05 0,10 Kontowecker -push 0,05 Kontowecker -sms 0,10 Karten 2 SparkassenCards Wunsch-PIN optionale Zusatzleistungen S-MobilgeräteschutzPlus mtl. 3,50 12

13 h) Basiskonto nach ZKG - Pauschalpreismodell - Basiskonto nach ZKG - Pauschalpreismodell - ab Preis pro Monat 7,90 Bargeld und Buchungen alle inklusive eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Daueraufträge einrichten, ändern, löschen Online-Banking -pushtan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Online-Banking -smstan, wird nur erhoben, wenn der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN 0,10 erteilt worden und dieser der Sparkasse zugegangen ist Kontowecker -push Kontowecker -sms 0,10 Karten 2 SparkassenCards Wunsch-PIN optionale Zusatzleistungen S-MobilgeräteschutzPlus mtl. 3,50 13

14 2. Preismodelle für Geschäftskonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4, 6, 7, 8; B.II.;B.III. und E berechnet. Gültig für alle Preismodelle: Postenpreis: Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. a) Kontomodell Geschäft Giro Geschäft ab Preis pro Monat 7,50 Bargeld und Buchungen Aus-/Einzahlungen an unseren Kassen 0,40 GAA Verfügungen/Einzahlungen (ggfs. Geb. fremder Finanzdienstleister) 0,40 Beleghafte Buchungen pro Buchung 0,40 Online-Überweisungen 0,10 Buchungen am SB-Gerät pro Buchung 0,10 Sortenabrechnung 0,40 Gut- und Lastschriften (incl. fällige Spar- und Darlehensraten) 0,40 SEPA Firmen-Lastschrift 0,60 Gutschrift ec-cash 0,15 Einr. ELV/Lastschrift p.p. 0,10 eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Nachttresor 2,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker je Abruf Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Karten 1 SparkassenCard Wunsch-PIN 14

15 b) Kontomodell Verein Giro Verein ab Preis pro Monat 5,00 Bargeld und Buchungen alle inklusive eilige (EU-) Zahlungen 5,00 Rechnungsabschluss / fehlerhafte Buchungen / Korrekturbuchungen / Stornobuchungen Kontoservices Kontoauszüge im Elektronischen Postfach Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker je Abruf Kontoauszüge per Post (zzgl. Porto) 0,30 Kontoauszüge ins Schließfach 0,30 Karten 1 SparkassenCard Wunsch-PIN 3. Preismodelle für Fremdwährungskonten Hinweis: Für nicht aufgeführte Leistungen werden Entgelte gemäß den Kapiteln B.I.4, 6, 7, 8; B.II.;B.III. und E berechnet. 4. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren (siehe B.I.1. und B.I.2.) Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit dies über das Vereinbarte hinausgeht - Tagesauszug - bei Postversand (siehe B.I.1. und B.I.2.) - bei Abholung in der Geschäftsstelle (siehe B.I.1. und B.I.2.) - Wochenauszug - bei Postversand (siehe B.I.1. und B.I.2.) - bei Abholung in der Geschäftsstelle (siehe B.I.1. und B.I.2.) - Monatsauszug - bei Postversand (siehe B.I.1. und B.I.2.) - bei Abholung in der Geschäftsstelle (siehe B.I.1. und B.I.2.) Postversand von Kontoauszügen, die nach 35 Tagen am Kontoauszugsdrucker nicht abgerufen wurden Portokosten Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Duplikats von Kontoauszügen auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - innerhalb der letzten 6 Monate, pro Monat je 2,50 - älter als 6 Monate, pro Monat je 5,00 - zzgl. bei Postversand Portokosten - zzgl. bei Abholen in der Geschäftsstelle./. 15

16 Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen Rechnungsabschluss Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. 6. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Unternehmer. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 7. Kontowecker Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Kontomodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. Benachrichtigung per sms (in starpac Modellen kostenlos) 0,10 push (in starpac Modellen und Giro Komfort kostenlos) 0,05 Benachrichtigung per kostenlos 8. Entgelte für die Belastung von vereinbarten Zahlungen innerhalb des eigenen Hauses Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Kontomodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. - fällige Darlehensraten - fällige Sparraten - Schließfachmietpreis kostenlos II. Erbringung von Zahlungsdiensten Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, soweit für das gewählte Kontomodell nach Kapitel B Nummer I.1 bis I.3 nichts Abweichendes vereinbart wurde. 1. Überweisungen 1.1. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 2 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 3 1 Zahlungsvorgänge sind insbesondere - Bareinzahlungen (auf ein Zahlungskonto) oder - Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die - Übermittlung von Geldbeträgen (auf ein anderes Zahlungskonto) durch Ausführung von - Lastschriften, - Überweisungen oder - Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 2 Andere EWR-Staaten sind derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 3 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 16

17 Überweisungsaufträge Die Geschäftstage und Cut-Off-Zeiten der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Kapitel B Nummer II 7. a) Ausführungsfristen Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens nach folgender Frist eingeht (gerechnet ab Zugang des Auftrags bei der Sparkasse/Landesbank): - Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 4 max. 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag 5 max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 2 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 2 Geschäftstage b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisungen in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte 8 : Modalitäten: je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart beleghaft 9 beleglos 10 per Dauerauftrag Überweisung mit IBAN in gem. gem. gem. Euro innerhalb der Kontomodell Kontomodell Kontomodell Sparkasse/Landesbank (siehe B.I.1. (siehe B.I.1. (siehe B.I.1. (SEPA-Überweisung) und B.I.2.) und B.I.2.) und B.I.2.) Überweisung mit IBAN in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister gem. Kontomodell (siehe B.I.1. und B.I.2.) 0,15% mind. 17,50 gem. Kontomodell (siehe B.I.1. und B.I.2.) 0,10% mind. 12,50 max. 200,00 gem. Kontomodell (siehe B.I.1. und B.I.2.) per Eilüberweisung 5,00 Expresszahlung 5,00 Expresszahlung per Zahlschein 15,00 entfällt 0,15% mind. 17,50 5,00 entfällt Euro-Expresszahlung online entfällt 5,00 entfällt entfällt entfällt bb) Überweisungen in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtige Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 4 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 5 Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. 6 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. 8 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 9 Beleghaft: Überweisung per Vordruck, Sammeldatei mit Begleitzettel, inklusive Service mit Rechenzentren (SRZ) durch Unternehmer. 10 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 17

18 Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) SHARE beleghaft: 0,15 % mind. 17,50 EUR beleglos: 0,10 % mind. 12,50 EUR max. 200 EUR Courtage: 0,025 % mind. 3,00 EUR OUR siehe oben zzgl. 20,00 * * zzgl. Helaba-Kosten, aktuellen Preis erfragen Preis in EUR c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - per Postversand 1,95 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 - bei Zahlungsdienstleistern im EWR 55,00 Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 - bei Zahlungsdienstleistern im EWR 55,00 Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung im Auftrag des Kunden (siehe B.I.1. und B.I.2.) Eilüberweisung zur Barauszahlung innerhalb Deutschland 5,00 Eilüberweisung zur Barauszahlung außerhalb Deutschland in EUR 5,00 Eilüberweisung zur Barauszahlung außerhalb Deutschland in 10,00 Fremdwährung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet 12 : Gutschrift einer Entgelt in Euro Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN in Euro von einem 0,1% mind. 12,50 max. 200,00 Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- 0,1% mind. 12,50 max. 200,00 Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Courtage: 0,025% mind. 3,00 Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- 0,1% mind. 12,50 max. 200,00 Mitgliedstaates lautet Courtage: 0,025% mind. 3,00 Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: entfällt Keine Berechnung erfolgt, wenn der Überweisende die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 11 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 12 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 18

19 1.2. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 13 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 14 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtige Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweise: - Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Entgelte 16 Zielland(Produkt) Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) San Marino in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung 0 (SHARE) 1 (OUR) beleghaft: 0,15 % mind. s. Entgeltregelung 17,50 0 zzgl. 2* beleglos: 0,1% mind. 12,50 max. 20 Courtage: 0,025 % mind. 3,00 * zzgl. Helaba Kosten, aktuellen Preis bitte erfragen Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 10,00 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (inklusive Courtage) 0 (SHARE) siehe Punkt bb) übrige Länder 1 (OUR) siehe Punkt bb) übrige Länder 13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 14 z. B. US-Dollar. 15 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 16 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn der Zahlungsdienst / die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 19

20 cc) Preis in EUR Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - per Postversand 1,95 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 55,00 Bemühen um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 55,00 Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung im Auftrag des Kunden (siehe B.I.1. und B.I.2.) Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Entgelte 17 Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: die separat belastet werden: Absenderland/Währung Entgelt in Euro Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) San Marino in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder 0,1% mind. 12,50 max. 20 Courtage: 0,025% mind. 3,00 Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) entfällt 17 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 20

21 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Länder/Produkte Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 siehe b) übrige Länder 2 siehe b) übrige Länder 2. Lastschriften 2.1. Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 19 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - per Postversand 1,95 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs kostenlos SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 20 Lastschrifteinlösung bei Einreichungen von SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse/Landesbank SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Entgelt in Euro c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - per Postversand 1,95 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs kostenlos 18 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 19 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 20 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 21

22 2.2. Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 21 Lastschrifteinlösung bei Einreichungen aus der Schweiz Monaco San Marino Entgelt in Euro b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - per Postversand 1,95 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs kostenlos SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 22 Lastschrifteinlösung bei Einreichungen aus der Schweiz Monaco San Marino Entgelt in Euro b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - per Postversand 1,95 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs kostenlos 2.3. Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstage bis 12:05 Uhr vor Fälligkeit der SEPA- Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstage bis 10:05 Uhr vor Fälligkeit der SEPA- Firmen-Lastschrift 21 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 22 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 22

23 2.4. Lastschrifteinzug 23 Preis in EUR Entgelte im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren a) Einzelauftrag Einzug Lastschrift b) Sammelauftrag - je darin enthaltener Lastschrift Entgelte im SEPA-Firmenlastschriftverfahren a) Einzelauftrag Einzug Lastschrift b) Sammelauftrag - je darin enthaltener Lastschrift 3. Kartengestützter Zahlungsverkehr 3.1. Kreditkarten a) Jahrespreise Sparkassenkreditkarte Silber ohne Bild - Hauptkarte (jährlich) 36,00 - Zusatzkarte (jährlich) 30,00 Sparkassenkreditkarte Gold ohne Bild - Hauptkarte (jährlich) 84,00 - Zusatzkarte (jährlich) 72,00 Sparkassenkreditkarte Silber mit Bild (Picture-Card) - Hauptkarte (jährlich) 41,00 - Zusatzkarte (jährlich) 35,00 Sparkassenkreditkarte Gold mit Bild (Picture-Card) - Hauptkarte (jährlich) 89,00 - Zusatzkarte (jährlich) 77,00 Sparkassenkreditkarte Basis mit Bild (Picture-Card) Jahre Sparkassenkreditkarte Basis mit Bild (Picture-Card) ab 18 Jahre Aufpreis für die Auslandsreise-Krankenversicherung 1,50 im Monat 3,00 im Monat 0,75 im Monat MasterCard Business (Haupt- und Zusatzkarten) 20,00 MasterCard Business Gold (Haupt- und Zusatzkarten) 65,00 b) Ausstattung mit Bild: Spezielles Kartendesign (Firmenlogo) bei BusinessCard einmalig 99,00 Spezielles Kartendesign (PictureCard) bei BusinessCard einmalig 129,00 c) Mehrwertleistungen - Miles & More entfällt d) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden - für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände 20,00 verursacht - wegen Namensänderung 20,00 - bei Vergessen der PIN/Aktivierungs-PIN 0,00 23 Entgelte werden nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben. 23

24 - für eine verlorene, gestohlene, missbräuchlich verwendete oder sonst nicht autorisiert genutzte Kreditkarte 24 27,50 e) Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 25 Portokosten f) Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Abrechnung - per Postversand 5,00 - per elektronischem Postfach 5,00 g) Sperren einer MasterCard/Visa Card (auf Veranlassung und im Interesse des Kunden, die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) h) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen i) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 26 unentgeltlich 1,25 % des Umsatzes j) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 27 1,25 % des Umsatzes k) Barauszahlung (siehe Kapitel B Nummer II. 3.4) entfällt l) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkassen ist unentgeltlich. 0,00 m) Zustellung per Kurier 36, Debitkarte (Sparkassen-Card und Sparkassen-Kundenkarte) Debitkarten a) Jahrespreise 5,00 b) Täglicher Verfügungsrahmen 28 Sparkassen-Card je nach Einsatz 29 : 5.000,00 Abhebung von Bargeld an eigenen/fremden 30 Geldautomaten o An Geldautomaten der Sparkasse bis zu 1.000,00 o An allen anderen Geldautomaten im Inland bis zu 1.000,00 o An allen anderen Geldautomaten im Ausland bis zu 1.000,00 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 25 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 26 Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. 27 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 28 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 29 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 30 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 31 Verfügungslimit im Ausland kann geringer sein 24

25 Aufladen der girogo-karte/geldkarte 200,00 Eingabe von Überweisungen an Selbstbedienungsterminals der 5.000,00 Sparkasse Sparkassen-Kundenkarte: Abhebung von Bargeld an eigenem Geldautomaten entfällt c) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden -für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende entfällt Umstände verursacht - wegen Namensänderung entfällt - bei Vergessen der PIN entfällt - für eine verlorene, gestohlene, missbräuchlich verwendete oder entfällt sonst nicht autorisiert genutzte Karte 32 d) Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die Sparkassen-Card/Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich) e) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen f) Einsatz der Karte im EWR-Raum 33, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 34 unentgeltlich legt der ausländische Betreiber fest g) Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums legt der ausländische Betreiber fest h) Barauszahlung (siehe Kapitel B Nummer II. 3.4) i) vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis: Die Festlegung einer neuen Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkasse ist unentgeltlich. kostenlos 3.3. GeldKarte Aufladung unserer GeldKarten an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken Postengebühr wie Barauszahlung (siehe B.I.1. und B.I.2.) Postengebühr wie Barauszahlung (siehe B.I.1. und B.I.2.) 32 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist 33 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 34 Zum Umrechnungskurs siehe Nummer II. 6. dieses Kapitels. 25

26 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic-cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind legt der Betreiber fest unentgeltlich 3.4. Barauszahlungen a) Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Sparkassen-Card mit unserer MasterCard entfällt 2 % des Umsatzes mind. 5,11 EUR mit unserer Visa Card entfällt 2 % des Umsatzes mind. 5,11 EUR b) Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (Sparkassen-Card) bei Sparkassen und Landesbanken, die am Heimatsparkassenmodell teilnehmen am Schalter entfällt am Geldautomaten bei ZD im EWR 35, die ein direktes Kundenentgelt 36 erheben: - Verfügungen im girocard-system in Euro - Verfügungen im Maestro/Cirrus- System in Euro entfällt entfällt 5,00 EUR bei ZD im EWR 37, die kein direktes Kundenentgelt 38 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro entfällt 5,00 EUR bei ZD im EWR 39 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus- oder V-Pay/Plus-System entfällt 5,00 EUR bei ZD außerhalb des EWR 40 im Maestro/Cirrus- oder V-Pay/Plus-System entfällt 5,00 EUR mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) - im Inland und Ausland entfällt 2 % des Umsatzes mind. 5,11 EUR Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 35 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 36 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 37 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 38 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 39 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 40 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 26

27 3.5. Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR- max. 4 Geschäftstage Währung 41 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. der Währung Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Kapitel B Nummer II Zahlscheingeschäft und Kassengeschäfte Bareinzahlung Bareinzahlungen auf eigenes Konto Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns 15,00 auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken 15,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 15,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter Kapitel B Nummer II a) und Kapitel B Nummer II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1. Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. kostenlos Bereitstellung von pushtan 43 (in starpac premium und Giro Komfort kostenlos) je pushtan 0,05 Bereitstellung von HBCI-Chipkarte p.a 7,50 Bereitstellung von smstan 44 - je smstan (in starpac premium kostenlos) 0,10 Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift kostenlos 5.2. Electronic Banking für Unternehmer Zugangsverwaltung für EBICS Einrichtung: Kunden ID kostenlos Einrichtung: zusätzliche Kunden ID kostenlos Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV kostenlos Einrichtung: Teilnehmer ID kostenlos Einrichtung: Konto kostenlos Einrichtung/Änderungen von Auftragstypen kostenlos 41 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 42 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls das Zahlscheingeschäft bzw. das Kassengeschäft fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 43 Wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden ist und dieser der Sparkasse zugegangen ist. 44 Wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereitgestellten TAN erteilt worden ist und dieser der Sparkasse zugegangen ist. 27