Anleitung für den Verbindungsaufbau mit der realcloud Workplace Demo-Umgebung

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2 Anleitung für den Verbindungsaufbau mit der realcloud Workplace Demo-Umgebung Das Produkt realcloud Workplace basiert auf der Citrix XenDesktop Technologie und stellt Ihnen in einem deutschen Hochsicherheits-Rechenzentrum einen virtuellen Desktop zur Verfügung auf dem Sie mit jedem beliebigen Endgerät (PC, Notebook, Tablet, Browser etc.) zugreifen können. Ihr virtueller Desktop wird im Rechenzentrum ausgeführt und auf Ihr Endgerät werden lediglich die Bildschirminhalte übertragen. Durch diese Technologie ist ein sicheres sowie Standort und Endgeräteunabhängiges Arbeiten möglich. Für den Empfang der Bildschirminhalte benötigen Sie den sog. Citrix-Receiver auf Ihrem Endgerät. In diesem Dokument werden die einzelnen Schritte zur Installation des Citrix- Receivers, sowie dem anschließenden Anmeldevorgang beschrieben. Sollten Sie keinen Citrix-Receiver auf Ihrem Endgerät installieren können, genügt auch ein HTML5 fähiger Browser. In diesem Fall wird Ihr virtueller Desktop in einem Browserfenster dargestellt. Bitte springen Sie in diesem Fall direkt zu Punkt 5 in dieser Anleitung. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Helpdesk per Mail unter oder telefonisch unter 030 / Inhalt 1. Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Internet Explorer Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Firefox Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Chrome Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Safari (MAC OSX) Citrix-Desktop mit einem HTML5-Browser (Edge) aufrufen: ohne Receiver Citrix-Desktop auf einem ipad aufrufen: Safari (ios, ipad)... 20

3 1. Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Internet Explorer 1. Rufen Sie in Ihrem Browser folgende URL auf: https://demo.pkn.de 2. Loggen Sie sich mit den per Mail zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Kennwort ein. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie auf Installieren. Es wird nun überprüft ob der Citrix-Receiver installiert ist. Sollte dies schon geschehen sein, können Sie mit Punkt 7 fortfahren. 3. Speichern Sie die CitrixReceiverWeb.exe und führen Sie diese aus 4. Bestätigen Sie den Start des Citrix-Receivers, lesen Sie die Lizenzbedingungen und akzeptieren Sie diese mit dem setzen des Hakens. Klicken Sie nun auf Weiter.

4 Starten Sie die Installation mit einen Klick auf Installieren. Nach der erfolgreichen Installation bestätigen Sie den Zugriff des Add-Ons und Beenden Sie die Installation mit Fertig stellen 5. Nun bestätigen sie den Abschluss der Installation mit einem Klick auf Weiter. 6. Bestätigen Sie ebenfalls mit ZULASSEN.

5 7. Im Reiter DESKTOPS finden Sie Ihre Citrix-Desktops. Wählen Sie den realcloud Workplace Demo Desktop aus. Die Verbindung zum Desktop wird nun aufgebaut. 8. Nachdem der Desktop aufgebaut wurde erscheint eine Meldung, welche Sie mit Verwendung zulassen bestätigen. Ihre lokal installierten Drucker werden per Drucker- Mapping Ihrem Citrix-Desktop hinzugefügt und können nun verwendet werden.

6 Es öffnet sich ein weiterer Dialog. Vergeben Sie die Lese und Schreibrechte für die lokalen Dateien auf Ihrem Computer. Nun können Sie wie gewohnt auf Ihre lokalen Festplatten über den Citrix-Desktop zugreifen.

7 2. Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Firefox 1. Rufen Sie in Ihrem Browser folgende URL auf: https://demo.pkn.de 2. Loggen Sie sich mit den per Mail zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Kennwort ein. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie auf Installieren. Es wird nun überprüft ob ein Citrix-Receiver installiert ist. Sollte dies schon geschehen sein, können Sie mit Punkt 6 fortfahren. 3. Speichern Sie die CitrixReceiverWeb.exe und führen Sie diese im Anschluss aus.

8 4. Starten Sie die Installation, akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarungen und klicken Sie im Anschluss auf Installieren. Nun ist die Installation abgeschlossen. Bitte bestätigen Sie mit Fertig stellen. 5. Nach der erfolgreichen Installation des Citrix-Receivers klicken Sie im Browser auf Weiter und Bestätigen im nächsten Bild das Aktivieren des Plug-Ins. In der oberen linken Ecke Ihres Firefox-Browsers wird sich ein kleines Fenster öffnen in diesem klicken Sie bitte Erlauben und Entscheidung merken.

9 6. Im Reiter DESKTOPS finden Sie Ihre Citrix-Desktops. Wählen Sie den realcloud Worplace Demo Desktop aus. Die Verbindung zum Desktop wird nun aufgebaut. 7. Nachdem der Desktop aufgebaut wurde erscheint eine Meldung, welche Sie mit Verwendung zulassen bestätigen. Ihre lokal installierten Drucker werden per Drucker- Mapping Ihrem Citrix-Desktop hinzugefügt und können nun verwendet werden.

10 Es öffnet sich ein weiterer Dialog. Vergeben Sie die Lese und Schreibrechte für die lokalen Dateien auf Ihrem Computer. Nun können Sie wie gewohnt auf Ihre lokalen Festplatten über den Citrix-Desktop zugreifen.

11 3. Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Chrome 1. Rufen Sie in Ihrem Browser folgende URL auf: https://demo.pkn.de 2. Loggen Sie sich mit den per Mail zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Kennwort ein. Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie auf Installieren. Es wird nun überprüft ob der Citrix-Receiver installiert ist. Sollte dies schon geschehen sein, können Sie mit Punkt 7 fortfahren. 3. Mit einem Klick auf Download starten Sie den Download des Citrix-Clients. Nach dem Herunterladen öffnen Sie bitte die CitrixReceiverWeb.exe-Datei.

12 4. Es startet die Installation des Citrix-Receivers. Klicken Sie auf Starten, anschließend akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und bestätigen dies mit Weiter. Im nächsten Fenster Klicken Sie bitte auf Installation. Nach erfolgreicher Beendigung erhalten Sie eine Meldung. Klicken Sie nun auf Fertig stellen um die Installation abzuschließen. 5. Im Browserfenster nun auf Weiter klicken.

13 6. In Chrome öffnet sich ein Fenster, bestätigen Sie dies mit App starten. 7. Im Reiter DESKTOPS finden Sie Ihre Citrix-Desktops. Wählen Sie den realcloud Workplace Demo Desktop aus. Die Verbindung zum Desktop wird nun aufgebaut.

14 Ihre Drucker und Festplatten werden durch Drucker und Festplatten-Mapping automatisch gefunden und stehen ebenfalls bereit. Im Citrix-Menü (oben mittig) können Sie Ihre Geräte finden als auch die Zugriffsrechte (Dateizugriff) für Ihre lokalen Festplatten konfigurieren.

15 4. Citrix-Desktop über einen Browser aufrufen: Safari (MAC OSX) 1. Rufen Sie in Ihrem Safari Browser folgende URL auf: https://citrix.com/go/receiver.html und klicken Sie auf Receiver 12.X.XXX für Mac herunterladen. 2. Klicken Sie nun auf Download Receiver for Mac in der blauen Box. 3. Klicken Sie unten rechts im Dock auf das Downloadsymbol und danach auf die heruntergeladene Datei. Es öffnet sich ein Fenster in dem Sie einen Klick auf Install Citrix Receiver tätigen.

16 4. Eine Infomeldung erscheint. Bestätigen Sie mit Fortfahren. Der Installer startetnun. Klicken Sie im Fenster auf Fortfahren. Lesen Sie die Lizenzbedingungen und Klicken sie auf Fortfahren. Im nächsten Bild müssen sie wiederholt dem Softwarelizenzvertrag Akzeptieren. Klicken Sie auf Installieren um die Installation zu starten. Fügen Sie kein Konto hinzu und bestätigen Sie mit Fortfahren. Sie haben die Installation erfolgreich abgeschlossen.

17 5. Öffnen Sie im Safari-Browser folgende Adresse: https://demo.pkn.de Loggen Sie sich mit den per Mail zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Kennwort ein. Unter DESKTOPS finden Sie Ihre Desktops. Wählen Sie den realcloud Workplace Demo Desktop aus. 6. Die Verbindung zu Ihrem Desktop wird aufgebaut und Sie erhalten die Nachricht Wie möchten Sie auf Dateien von dieser Anwendung zugreifen?. Bestätigen Sie mit Lesen und Schreiben. Sie haben Ihre lokalen Laufwerke erfolgreich in Citrix via Drucker- und Laufwerk-Mapping eingebunden. Im Explorer (Ordnersymbol in der Taskleiste) unter Computer finden Sie nun Ihre lokalen Festplatten. Ihr Citrix-Desktop steht Ihnen nun zur Verfügung.

18 5. Citrix-Desktop mit einem HTML5-Browser (Edge) aufrufen: ohne Receiver 1. Rufen Sie in Ihrem Browser folgende URL auf: https://demo.pkn.de 2. Loggen Sie sich mit den per Mail zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Kennwort ein. 3. Im Reiter DESKTOPS finden Sie alle verfügbaren Citrix-Desktops. Wählen Sie bitte einen Citrix-Desktop aus

19 4. Nun steht Ihr Citrix-Desktop zum Arbeiten bereit INFO: Bitte beachten Sie, dass Ihnen kein Laufwerk- und Druckermapping (automatisches hinzufügen von Druckern und Festplatten) in der HTML5-Version zur Verfügung steht. Nutzen Sie bitte die Optionen Upload und Download im Citrix-Menü (oben mittig) um Ihre Daten lokal auf Ihrem Endgerät zu speichern oder von dort zu beziehen. Drucken können Sie ebenfalls nur von Ihrem lokalen Drucker. Ebenfalls im Citrix-Menü finden Sie die Option Log Off um Ihre Citrix-Sitzung zu beenden.

20 6. Citrix-Desktop auf einem ipad aufrufen: Safari (ios, ipad) 1. Gehen Sie in den AppStore ihres ipads und suchen Sie nach Citrix Receiver. 2. Klicken Sie auf die App und im Anschluss auf das Downloadsymbol (Wolke mit Pfeil). 3. Öffnen Sie im Safari-Browser folgende Adresse: https://demo.pkn.de Loggen Sie sich mit den per Mail zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Kennwort ein. Unter DESKTOPS finden Sie Ihre Desktops. Wählen Sie den realcloud Workplace Demo Desktop aus.

21 4. Öffnen Sie die.ica-datei mit dem Citrix-Receiver. Ihre Verbindung wird aufgebaut und Ihr Citrix-Desktop steht Ihnen nun zur Verfügung. Unter dem Windows-Symbol (oben links) können den Explorer öffnen oder auch Ihre Verbindung trennen. Im Standard ist Ihr Citrix-Desktop Touch-Optimiert. Wollen Sie zum klassischen Windows- Desktop wechseln bestätigen Sie den Button oben rechts. Ihr Citrix-Desktop steht nun bereit zum Arbeiten.

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