Smart Business Connect

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1 Die IP-basierte Kommunikationslösung mit virtueller Telefonanlage (Hosted). Die Kombination aus einer modernen Kommuni kationslösung, welche die Telefonie mit Werkzeugen für die produktive Zusammenarbeit vereint, einem leistungsstarken Internet anschluss und umfassenden ervice heisst. Business Communication ervices ie möchten die Vorteile der IP-Kommunikation sowie Zusammenarbeitsfunktionen nutzen, ohne in eine teure Telefonanlage zu investieren? Profitieren ie von einer modernen Cloud-ösung, bei der keine zu sätzlichen Wartungskosten entstehen und die dennoch immer auf dem aktuellen tand ist. Business Internet ervices Business Internet ervices verbindet einen s icheren Internetanschluss mit passendem ervice. Der Anschluss ermöglicht prach- und Datenverkehr über eine gemeinsame Infrastruktur und bildet zugleich die Basis für. Ihre Vorteile >>aximale Flexibilität: ie wählen für jeden it arbeitenden individuell das passende Kommuni kationspaket. >>Ausfallsicherheit: it Internet Backup bleibt Ihr Internet auch während einem Netzwerkausfall ver fügbar und ie können weiterhin telefonieren. >>Transparente Tarife: ie nutzen eine virtuelle Tele fonanlage in der wisscom Cloud zu einem monat lichen Fixpreis und telefonieren ab Tarifmodell chweiz in alle chweizer Fest- und e zum Pauschaltarif. >>Einfacher zusammenarbeiten: Dank der Business Communication App telefonieren ie auch unter wegs mit der nummer und arbeiten effi zienter zusammen. öglich machen dies in der App integrierte Zusammenarbeitswerkzeuge wie ofortnachrichten (Chat) und Online-Besprechungen. >>Individuelle Betreuung: Durch wisscom und Ihren zertifizierten Partner vor Ort werden ie optimal betreut. Was ist Unified Communications & Collaboration (UCC)? UCC vereint die Telefonie mit Werkzeugen der Zusammenarbeit in einer einzigen App für das martphone und den Computer. ie können dadurch Ihr Kommunikationsmittel situationsgerecht wählen. Die wichtigsten Funktionen sind: >>Telefonie mit Ihrer nummer, auch unterwegs >>Online-Besprechungen abhalten, dank Gästezugang mit jedermann >>ofortnachrichten (Chat), um kurze Fragen schnell zu klären >>Bildschirmfreigabe Die Vorteile für ein Unternehmen sind vielfältig. Die ortsübergreifende Zusammenarbeit spart Reise kosten und Zeit und man erhält schneller Antworten. Dabei kennt UCC keine Grenzen zu externen Partnern, ieferanten und Kunden. Die örtliche Ungebundenheit verschafft mehr Freiheit und funktioniert auch geräteübergreifend. Diese App ist im Kommunikationspaket enthalten. mit einer virtuellen Telefonanlage (TVA) er möglicht Ihnen eine orts- und geräte unabhängige Kommunikation. Firmenstandort Ethernet (PoE) IP-Telefone rn he Et witch et Business Communication App für aptop/pc obile itarbeiter, Home-Office für aptop/pc und martphone WAN Funktionen: IP-Telefonie inkl. Videofunktion, ofortnachrichten, Anwesen heitsinformationen, Bildschirmfreigabe, Online-Besprechungen, Gästezugang Internet/ wisscom Netzwerk analoger Anschluss Fax DECT-Basisstation Centro Business Router wisscom Virtuelle TVA in der wisscom Cloud DECT-Telefone Analoge Telefone

2 /07 Business Communication ervices: Ihr Tarifmodell mit virtueller Telefonanlage (Hosted) Kommunikationspaket für jeden Benutzer individuell wählbar > mit erweiterten Werkzeugen für die Zu sammenarbeit (UCC-Funk tionen): Anwesen heitsinformation, ofortnachrichten, Online-Besprechungen, Bildschirmfreigabe, Gäste zugang, Videotelefonie > um unterwegs mit der nummer zu telefonieren basic International pro Benutzer nehmens (in der chweiz) > Anrufe in alle chweizer Festund e > Anrufe in internationale Festund e (EU, Westeuropa, UA und Kanada, in übrige ändergruppen gemäss Auslandtarif) CHF 0. CHF. CHF 9. chweiz pro Benutzer nehmens (in der chweiz) > Anrufe in alle chweizer Festund e CHF 0. CHF. CHF 9. pro Benutzer nehmens (in der chweiz) > Anrufe in alle chweizer Festund e CHF 0. CHF. CHF 9. Einschaltkosten pro Benutzer () CHF 0. CHF 0. CHF 0. ie können telefonieren und zusammenarbeiten Von überall mit der nummer telefonieren und im Team und mit Dritten zusammenarbeiten. überall telefonieren Umfangreiche Telefoniefunktion inkl. Nutzung der nummer unterwegs. vor Ort telefonieren Einfache Telefonie funktion für Anschlüsse in Besprechungsräumen oder in Produktion und ager. Die Tarifpakete chweiz und International erfordern an mindestens einem Kundenstandort Business Internet ervices oder grösser. Anrufe auf Business-, Kurz- und pezialnummern sind kostenpflichtig. gilt für den normalen Eigengebrauch. Weicht die Nutzung erheblich vom üblichen Gebrauch ab oder bestehen An zeichen, dass der Anschluss für pezialanwendungen (z.b. aschine- aschine-, Durchwahl- und Dauer-Ver bin dungen) benutzt wird, behält sich wisscom vor, die eistungserbringung jederzeit einzustellen oder einzuschränken und/oder eine andere geeignete assnahme zu ergreifen. Anrufe innerhalb des Unternehmens auf das sind nicht inkludiert.

3 /07 Optionen Business Communication ervices Einmalige Einschaltkosten Business International 00 B 9. pro Benutzer Business International 00 C 9. pro Benutzer Einzelrufnummer Nummernblock 0 0./0. Nummernblock Nummernblock Einzelrufnummer (reserviert) Nummernblock 0 (reserviert). 0. Nummernblock 00 (reserviert) Nummernblock 000 (reserviert) Interactive Voice Response (IVR). 0. Receptionist 0. pro Benutzer 0. pro Benutzer perrsets Alle perrsets können im Kundencenter kostenlos eingerichtet werden. 0. Business Communication ervices: wichtigste eistungsmerkmale der virtuellen Telefonanlage (Hosted) Kommunikationspaket > mit UCC-Funktionen (Anwesenheitsinformation, Chat, OnlineBesprechung, Bildschirmfreigabe, Gästezugang, Videotelefonie) > zum Telefonieren > zur teuerung von Anrufen basic perrsets Gespräch halten/makeln Automatischer Rückruf bei besetzt Anklopfen Vermitteln mit Voranmeldung Anruflisten (Call ogs) Wahlwiederholung Rückruf auf letzten eingegangenen Anruf Diverse Anrufumleitungen Ruhe vor dem Telefon (nicht stören) eine Rufnummer unterdrücken (CIR) Abweisen anonymer Anrufe Gleichzeitiger Ruf Konferenz (max. 7 Teilnehmer) Durchsage/Gegensprechen Kurzwahlnummern Besetztanzeige (Anzahl angezeigte Benutzer) 0 0 ammelanschluss (Hunt Group) Anrufübernahme eine Nummer gleichzeitig auf anderen Telefonen verwenden (Anzahl Benutzer) Wochen- und Ferienplan elektives Umleiten von Nummern usik bei Warten 00 inuten pro onat kostenlos ins Fest- und der Tarifzone B respektive C telefonieren. Ab 00 Gesprächsminuten pro onat gilt der tandard-tarif des entsprechenden andes. Anrufe auf ehrwertdienst- und andere pezialnummern sind kostenpflichtig. Die Option Business International ist ausschliesslich erhältlich für Kommunikationspakete mit Tarifmodell International und kann pro Benutzer abonniert werden. Die ersten zwei 0er-Blöcke pro tandort sind, wobei die Rufnummernblöcke auf der gleichen Rechnung wie der Internetanschluss aufgeführt werden müssen.

4 /07 Business Internet ervices: Ihre Internet- und erviceleistungen X Glasfaserleitung (FTTH) 000/000 00/00 0/0 0/0 Kupferleitung (VD) 00/0 00/0 0/8 0/ Internet Backup 00/0 0/0 erviceleistungen für Internet und Telefonie plus > ervice Desk und törungsannahme 7 h 7 h 7 h 7 h > upportzeiten o bis a 6 Uhr 89 Uhr a 87 Uhr 87 Uhr 8 7 Uhr > ax. törungsbehebungszeit 8 td. 0 td. > Entschädigung onatsgebühr inkl. Optionen Ihre Netzwerklösung Grundbaustein > tandortvernetzung (VPN) > Quality of ervice (Qo) > DHCP-Optionen > NAT/PAT-Regeln > DZ erhältlich erhältlich erhältlich pro Anschluss Einschaltkosten ().... Umzugskosten.... Upgrade innerhalb von Business Internet ervices Downgrade innerhalb von Business Internet ervices Expresseinschaltung Terminverschiebung Einschaltung Ausfallsicherheit für Internet und Telefonie (während upportzeiten) bei Nichteinhaltung der törungsbehebungszeit Nach Ablauf der indestvertragsdauer Nur für Kupferleitung Bis Tage vor Einschaltung möglich Router Centro Business.0 -Port-Universal-WAN-Router kein Bridge-odus 6 Einzelpreis Internet Backup bietet Ausfallsicherheit für den Internetzugang und für die Telefonie. (Die Anzahl und die Qualität gleichzeitig möglicher Gespräche hängt von der verfügbaren Bandbreite des obilfunknetzes ab.) Internet Backup wird wird mit einem G-odem (anstelle CHF 0.) angeboten. Die törungsannahme erfolgt von ontag bis Freitag von 8.00 bis.00 Uhr und.00 bis 7.00 Uhr durch wisscom KU-Partner, ausserhalb dieser Zeiten durch die wisscom KU-Hotline. Die törungsbehebungszeit beschreibt die Dauer vom Zeitpunkt der eldung der törung bei wisscom bis zur Wiederherstellung der vollen ervicebereitschaft eines wisscom Dienstes. Bei Nichteinhaltung der törungsbehebungszeit werden Ihnen die kompletten onatsgebühren (der Business Internet ervices sowie Business Communication ervices) inkl. Optionen erlassen. Der Grundbaustein der Netzwerklösung ist mit Business Internet ervices X, und zum von CHF 60. pro Anschluss erhältlich (bzw. CHF 0., falls die Netzwerklösung an nur einem tandort mit Business Internet ervices und eingesetzt wird). Details zur Netzwerk lösung und den erhältlichen Optionen finden ie im Dokument Business Network olutions oder unter Wollen ie den Internetverkehr und die fixen public IP-Adressen Ihres Internet-Anschlusses auf einem privaten Router oder ecurity Gateway terminieren, so bietet der Centro Business.0 die Funktion PPPoE Passthrough.

5 /07 Optionen Business Internet ervices (für alle Profile wählbar) Option fixe IP-Adressen Frei nutzbar Fixe IPv6-Adressen in Option fixe IP-Adressen erhältlich Option Top peed (für Glasfaser) X inbegriffen wisscom TV X wisscom TV Public... wisscom TV zusätzliche Boxen (max. )... UHD-Boxen für TV-Neukunden UHD-Boxen für TV-Bestandeskunden KU-Vorteil International chweiz KU-Vorteil: Kombinieren ie mit inone KU mobile und profitieren ie von % Rabatt auf allen inone KU mobile-abos im Unternehmen (ab Business Communication ervices Tarif modell chweiz). Falls Business Network olutions aktiviert ist, müssen die fixen IP-Adressen über das Business Network olutions Dashboard gemanaged werden. wisscom TV darf ausschliesslich für private Zwecke genutzt werden. Die kommerzielle Nutzung (z. B. in Bars, Restaurants, Wartebereichen und Pausenräumen) setzt wisscom TV Public voraus. Alle Preise in CHF inkl. 8% WT. wisscom (chweiz) AG, KU, Postfach, CH-00 Bern, Tel ,