ERP Cloud Tutorial. E-Commerce ECM ERP SFA EDI. Backup. V-LOG Konfiguration.

Transkript

1 ERP Cloud SFA ECM Backup E-Commerce ERP EDI V-LOG Konfiguration

2 Inhaltsverzeichnis 1 Ziel des s 3 2 Voraussetzungen 3 3 V-LOG konfigurieren 3 4 Einen Lieferauftrag mit V-LOG abwickeln 8 5 Zusammenfassung 9 6 Fragen 9 2

3 1 Ziel des s In diesem erfahren Sie, wie Sie die V-LOG-Funktion in Ihrer Comarch E-Commerce Cloud und dem Comarch Webshop einsatzbereit machen und einen Lieferauftrag mit V-LOG bearbeiten. Die Versandsoftware V-LOG der Firma MHP Solution Group stellt das Binde-glied zwischen dem ERP-Lieferprozess und dem Versand mit realen Frachtfüh-rern dar. V-LOG greift auf Informationen zur Versendung der Fracht aus dem ERP-System zu. Aus diesen Daten erstellt V-LOG Versandetiketten und erzeugt eine Sendungsnummer, mit der das Paket bei dem jeweiligen Frachtführer verfolgt werden kann. 2 Voraussetzungen Um alle Schritte in diesem ausführen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Sie haben das Comarch E-Commerce-System installiert und Zugriff darauf. Sie haben den Comarch Webshop installiert und Zugriff darauf. Sie besitzen die V-LOG-Installationsdatei und ein V-LOG-Konto. Sie haben die VLOG-Produktcodes erhalten. 3 V-LOG konfigurieren 1. Installieren Sie die V-LOG-Software auf Ihrem System. Falls Sie dabei Hilfe benötigen, schauen Sie in die Installationsanleitung von V-LOG ( rufen Sie bei der V-LOG-Hotline an (+49 (0) ), oder kontaktieren Sie uns per unter support@comarch-cloud.de. 2. Legen sie fest, auf welchem Weg die Daten zwischen V-LOG und E-Commerce Cloud ausgetauscht werden sollen. Sie haben dafür zwei Möglichkeiten: a. Falls die Datei-Übertragung via XML und kstore-ordnern stattfinden soll, dann müssen Sie nichts weiter unternehmen. Die kstore- Ordner sind bereits fertig eingerichtet. Der Datenaustausch mit V-LOG wird über folgende Ordner erfolgen: Bereits vorinstallierte kstore-ordner für den Datenaustausch Name des Ordners Export-Verzeichnis Import-Verzeichnis Import-Archiv-Verzeichnis Fehler-Import-Verzeichnis Pfand kstore://datenbank/vlog/export/ kstore://datenbank/vlog/import/ kstore://datenbank/vlog/archive/ Dort werden XML-Dateien gespeichert, bei denen der Import erfolgreich war. kstore://datenbank/vlog/error-import/ Dort werden XML-Dateien gespeichert, bei denen der Import fehlerhaft war. b. Falls als Übertragungsweg der Webservice verwendet werden soll, öffnen Sie die E-Commerce-Anwendung Vertrieb > V-LOG- Konfiguration (s. Screenshot), setzten ein Häkchen bei Webservice verwenden und tragen im Feld IP des Webservers die IP-Adresse des V-LOG-Servers ein. Der Parameter sollte das folgende Format haben: des Servers]:[Port]. Falls dies nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass der MHP-Schnittstellen-Dienst bei der V-LOG-Installation richtig mitinstalliert und gestartet wurde. 3

4 3. Füllen Sie in der Anwendung Vertrieb > V-LOG-Konfiguration die Felder aus, wie in der nachfolgenden Tabelle beschrieben. Hinweis: i Mit der Anwendung V-LOG Konfiguration erfassen oder bearbeiten Sie die Einstellungen des V-LOG Adapter. Die Anwendung ist nicht in einen Identifikations- und einen Arbeitsbereich aufgeteilt. Sie hat nur einen Arbeitsbereich mit Eingabefeldern. Die Eingabefelder sind thematisch in Bereiche gegliedert. Auszufüllende Felder in der V-LOG Konfiguration Name des Feldes Längen-Einheit (cm) Massen-Einheit (kg) Nachnahme Bankverbindung Webservice verwenden IP des Webservers VLOG-Mandanten VLOG-Frachtfüher VLOG-Versandarten VLOG-Produktcodes Mitarbeiter Drucker Zuordnung Bedeutung Geben Sie entweder cm oder eine andere Längeneinheit plus Wert an, die der Länge von einem Zentimeter (cm) entspricht. Diese Einheit wird benötigt, da die Versandsoftware V-LOG nur mit Zentimetern arbeitet. Geben Sie entweder kg oder eine andere Masseneinheit an, die der Masse von einem Kilogramm (kg) entspricht. Diese Einheit wird benötigt, da die Versandsoftware V- LOG nur mit Kilogramm arbeitet. Geben Sie hier an, welche Bankverbindung verwendet werden soll, wenn die Sendung per Nachnahme bezahlt wird. Setzen Sie hier ein Häkchen, wenn die V-LOG-Daten über den Webservice von MHP übertragen werden sollen. Wenn die V-LOG-Daten über den Webservice von MHP übertragen werden sollen, geben Sie hier die URL des Webservices an. Der Parameter sollte das folgende Format haben: des Servers]:[Port] Wählen Sie einen Wert aus der Wertehilfe aus, z.b. 701 für das eigene Unternehmen. Wählen Sie einen Wert aus der Wertehilfe aus. Im Screenshot wurde als Beispiel Code: DHL, Name: dhl ausgewählt. Wählen Sie einen Wert aus der Wertehilfe aus, z.b. Expressversand. Geben Sie hier die Produktcodes ein, die Sie vom V-LOG- Anbieter MHP erhalten haben. Geben Sie hier den Drucker an, auf dem Sie in Zukunft die Versandtickets drucken möchten. 4

5 Hinweis: In den Feldern VLOG-Mandanten, VLOG-Frachfüher, VLOG-Versandarten, VLOG-Produktcodes, Mitarbeiter Drucker Zuordnung können nur Werte ausgewählt werden, die vorher in der V-LOG-Software definiert worden sind. Falls noch keine Werte voreingestellt sind oder Sie diese ändern möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen in der V-LOG-Dokumentation (z.b. unter oder kontaktieren Sie Ihren Comarch-Kundenbetreuer. i 4. (Optional) In der Anwendung Basis > Versandbedingungen (s. Screenshot) können Sie nun optional Standardwerte für die einzelnen Versandbedingungen definieren, z.b. welcher V-LOG-Mandant standardmäßig mit welcher Versandart verknüpft wird. Wenn Sie Standardwerte definieren, werden diese zukünftig bei Vertriebsaufträgen als Vorschlag angezeigt. Die Vorschlagswerte können bei jedem Vertriebsauftrag noch geändert werden, bevor sie an V-LOG weitergesendet werden. 5. Ordnen Sie die nun die Versandbedingungen aus dem E-Commerce-System den entsprechenden Versandbedingungen im Comarch Webshop zu. Gehen Sie dazu wie folgt vor: a. Gehen Sie zur Anwendung Multikanalvertrieb > Comarch-Webshop-Zuordnung der Business Objekte. b. Wählen Sie rechts oben im Dropdown-Menü die Ansicht Versandbedingungen. c. Klicken Sie links oben auf Neu, um eine neue Zuordnung zu erfassen. d. Füllen Sie für jeden Ihrer Vertriebskanäle den Zuordnungswert aus dem Webshop und die Versandbedingung aus dem E-Commerce- System aus. Z.B. geben Sie für den Webshop-Vertriebskanal CW2 an, dass die im Webshop definierte Versandbedingung Kuriersendung im E-Commerce-System der Versandbedingung FDX Federal Express (FedEx) entspricht. e. Wählen Sie rechts oben im Dropdown-Menü die Ansicht Versandartikel. f. Klicken Sie links oben auf Neu, um eine neue Zuordnung zu erfassen. g. Füllen Sie für jeden Ihrer Vertriebskanäle den Zuordnungswert aus dem Webshop und den Artikel aus dem E-Commerce-System aus. 5

6 6. Vergewissern Sie sich, dass DHL korrekt als Lieferart im Webshop definiert ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor: a. Loggen Sie sich im Comarch Webshop ein. b. Klicken Sie oben im Menü auf Bestellungen und Zahlungen. c. Klicken Sie links im Menü auf Lieferart. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. e. Konfigurieren Sie die Lieferart DHL, indem Sie alle relevanten Felder ausfüllen (z.b. Versandkosten, Selbstabholung Ja/Nein) und anschließend auf den grünen Haken klicken. 6

7 Hinweis: i Sobald Sie die Versandbedingungen zwischen dem Comarch E-Commerce-System und dem Comarch Webshop verknüpft haben, können auch die Frachtbriefnummern (Tracking-Nummer) im Comarch Webshop angezeigt und an Kunden gesendet werden. 7. Vergewissern Sie sich, dass in den automatischen Kunden- s im Webshop die Frachtbriefnummern korrekt hinterlegt sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor: a. Klicken Sie oben im Menü auf Inhalt verwalten. b. Klicken Sie links im Menü auf -Inhalt - Bestellung und dann auf Frachtbrief. c. Überprüfen Sie den Text der Kunden- in allen Sprachversionen. Der steht für die Frachtnummer. d. Auf dem Tab Konfiguration setzten Sie ein Häkchen bei Bestätigung an den Kunden senden. 7

8 Die V-LOG-Funktion ist nun einsatzbereit. 4 Einen Lieferauftrag mit V-LOG abwickeln Wenn Sie für einen Lieferauftrag V-LOG einsetzen möchten, müssen Sie die Lieferscheindaten an V-LOG exportieren: 1. Gehen Sie entweder in die Anwendung Lieferaufträge oder in das Cockpit: V-LOG-Lieferungen. 2. Wählen Sie aus dem Aktions-Dropdown die Aktion Lieferscheindaten an Versandsoftware V-LOG übertragen. Sie können mehrere Lieferaufträge auf einmal exportieren. 3. Nachdem die Versandetiketten gedruckt worden sind, klicken Sie im Aktions-Dropdown auf Lieferscheindaten von Versandsoftware V-LOG importieren. 8

9 Der Status der Datenübertragung zwischen V-LOG und dem E-Commerce-System wird unter Lieferaufträge > V-LOG-Versanddaten angezeigt. Nach dem Import befinden sich die Versanddaten, die aus V-Log importiert wurden, auf dem Karteireiter VLOG-Versanddaten. 5 Zusammenfassung Nach diesem sind Sie in der Lage, die V-LOG-Funktion in Ihrer Comarch E-Commerce Cloud und dem Comarch Webshop einsatzbereit zu machen und einen Lieferauftrag mit V-LOG zu bearbeiten. 6 Fragen Sie finden ausführliche Anleitungen in der Onlinehilfe der Software. Sollten Sie weitergehende Fragen haben, so wenden Sie sich bitte an Ihre Comarch-Kontaktperson oder schicken Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular. 9

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