Retarus Managed Services

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1 Retarus Managed Services Fast Facts Effizienter Schutz vor Viren, Spam, Phishing Innovative Technologien Top Performance Höchste Verfügbarkeit Maximale Sicherheit Transparente Prozesse Skalierbarer Service Umfassender Schutz vor Viren, Spam und Phishing

2 Retarus Managed Services ist auch im 21. Jahrhundert das universale Kommunikationsmittel in und zwischen Unternehmen. Spam und Malware effizient zu filtern, ist unabdingbare Voraussetzung, um es produktiv zu nutzen. Zu diesem Zweck eignen sich Managed Services erheblich besser als selbst betriebene Systeme, belegt eine Studie der Aberdeen Group. Retarus sichert den -Verkehr seiner Kunden bereits seit 1994 umfassend und zuverlässig ab. Wir stoppen Viren, Spam und Phishing-Mails mit innovativen Methoden und schützen Ihre IT-Infrastruktur vor ungebetenen Gästen. Ihre Mitarbeiter werden von unerwünschten Nachrichten entlastet. Die im eigenen Haus entwickelten Managed Services erweitern und optimieren wir kontinuierlich. Für maximale Sicherheit aktualisieren wir laufend Virenscanner und Filtermethoden. Transparente Prozesse und detaillierte Informationen sorgen dafür, dass Sie stets die Kontrolle über Ihre elektronische Kommunikation behalten. Und: Die Datenverarbeitung in unseren Rechenzentren erfolgt nach den strengsten Datenschutzrichtlinien Europas. Nehmen Sie uns beim Wort! Und so funktioniert s trash quarantine digest smtp smtp Eingehende Nachrichten werden auf Bedrohungen geprüft Retarus Managed Services 1. Directory Filter 2. AntiVirus MultiScan 3. AntiSpam / AntiBackscatter 4. Mail-Check Empfang relevanter und geprüfter Nachrichten in Mail-Client Fakten, die für sich sprechen Aktive Bekämpfung von Spam und Phishing Schutz vor Denial-of-Service- und Directory-Harvesting-Attacken Umfassender Schutz vor Viren und Malware mit bis zu vier Scannern Datenverarbeitung nach den strengsten Richtlinien in Europa -Verschlüsselung messaging services since 1992

3 Innovative Technologien: Minimale Durchlaufzeiten Laut Aberdeen Group filtern Cloud- und Managed-Services Viren und Spam bis zu vier Mal besser als selbst betriebene Systeme. Die Retarus Managed Services zeichnen sich durch mehrere leistungsfähige, aufeinander abgestimmte Technologien aus. Diese analysieren eingehende Nachrichten direkt ohne Zwischenspeicher. Sie erhalten Ihre s dank minimaler Durchlaufzeiten ohne Verzögerungen. Nachrichten leiten wir nur dann in eine Queue, wenn das Zielsystem unerreichbar ist, etwa wenn ein Mail-Server ausfällt. So stellen wir sicher, dass Sie alle Nachrichten erhalten. Mehr Performance: Directory-Filter Der Retarus Directory-Filter schützt vor Spam-Mails, die von Spam-Automaten massenhaft an nicht existente Empfänger verschickt werden. Durch den automatischen Abgleich mit den Adressbüchern Ihres Systems, ob aus Lotus Notes, aus Active Directory oder via LDAP, verhindern wir solche Non-Delivery-Report- und Directory-Harvesting-Attacken. Es kommt also nicht zu Performance-Problemen oder gar Ausfällen durch Überlastung, Ihre Systeme bleiben leistungsfähig und der Schutz ist auch bei Änderungen sofort wirksam. Der Retarus Traffic- Manager analysiert das Verhalten von Mail-Servern und gekaperten Rechnern. So erkennen wir auch bislang unbekannte Spam-Versender in kürzester Zeit und wehren deren Angriffe mit unseren innovativen Traffic-Shaping- und Traffic-Throttling-Technologien effizient ab. Unsere Spezialisten unterstützen Sie für einen reibungslosen Integrationsprozess. Effizienter Schutz: AntiVirus MultiScan AntiVirus MultiScan bietet durch den Einsatz von bis zu vier Virenscannern einen effizienten Schutz vor virenbehafteten Nachrichten und Attachments. Die redundanten Retarus-Hochleistungsscanner prüfen jede Nachricht und jeden Dateianhang automatisch auf Viren. Dabei spüren heuristische Verfahren selbst bislang unbekannte Schädlinge auf. Die Erkennungsqualität der Scanner optimieren wir kontinuierlich, um neuen Gefahren vorzubeugen. Virenbehaftete s löscht die Retarus-Infrastruktur unverzüglich. Anwender behalten aber dennoch die Kontrolle über Ihre -Kommunikation: Sie erhalten eine Benachrichtigung (Digest) über gelöschte Nachrichten und können sich so bei Bedarf mit dem Absender in Verbindung setzen. Maximale Kontrolle: Leistungsfähige Analysefunktionen im webbasierenden Administrationsportal Server-Entlastung: Der Directory-Filter schützt vor Directory-Harvesting-Attacken

4 Spam effizient blockieren: Retarus AntiSpam Retarus AntiSpam kombiniert verschiedene Methoden, mit denen wir mehr als 99,95 Prozent aller Spam-Mails zuverlässig filtern auch bei nicht englischem Spam. Dabei liegt die Anzahl der fälschlicherweise als Spam identifizierten s im Promillebereich. Die False-Positive- Rate von weniger als 0,0001 Prozent ist bei Retarus keine abstrakte Größe. Sie ergibt sich aus der Anzahl der s, die Anwender der Retarus Managed Services aus der Quarantäne abrufen. Die Regeln und Filter erweitern wir permanent und passen sie an kundenspezifische Bedürfnisse an. Über Black- und Whitelists bestimmen Sie, von welchen Absendern s angenommen oder abgelehnt werden sollen. Retarus Attachment-Block filtert s, deren Dateianhänge in Ihrem Unternehmen als nicht vertrauenswürdig eingestuft werden oder die eine definierte Größe überschreiten. Dabei verhindert True-File-Type-Scanning, dass sich Dateien unter falscher Flagge einschmuggeln. Und unsere Anti-Backscatter-Technologie wehrt Angriffe durch fingierte Non-Delivery-Notifications ab. AntiSpam-Management: Ein Mausklick genügt Als Spam identifizierte Nachrichten legen wir in einer Quarantäne ab, auf die Sie via und online bis zu 60 Tage lang zugreifen können. Zu festen Zeitpunkten per zugesandte, einfach zu lesende Übersichten (Digests) geben Ihnen einen nach Spam-Wahrscheinlichkeit sortierten Überblick aller abgefangenen s auch auf mobilen Endgeräten. Ausgefilterte s fordern Sie bequem mit einem Klick aus der Quarantäne an, ohne sich dazu mit Benutzernamen und Passwort anmelden zu müssen und ohne zusätzlichen Aufwand für den Administrator. Übrigens wer mehrere -Konten nutzt, kontrolliert dank Retarus Quarantäne-Mapping eingegangene Spam-Mails bequem in einem Digest. Transparente Prozesse und Reports Unser webbasierendes Administrationsportal bietet umfassende Konfigurationsmöglichkeiten sowie leistungsfähige Analysefunktionen mit detaillierten Auswertungen. Unsere schnellen Durchlaufzeiten messen Sie mit dem Performance-Monitor. Und sollten Sie einmal Support benötigen, können Sie den jeweiligen Bearbeitungsstatus Ihrer Anfragen nachvollziehen. Die von Retarus erbrachten Services sind somit immer transparent nachvollziehbar. Mit dem optionalen Enterprise Mail Monitor können Sie den Verbleib jeder einzelnen eingehenden oder ausgehenden Nachricht in Echtzeit verfolgen. Die leistungsfähige Suchfunktion listet die Nachrichten chronologisch sortiert auf. Sie können für jede nachvollziehen, wie diese von unseren Service-Instanzen verarbeitet wurde. -Digest: Nach Spam-Wahrscheinlichkeit sortierte Übersicht aller abgefangenen s AntiSpam-Management: Individuelle Konfiguration für Domains und Benutzer

5 Noch mehr Schutz durch Black- und Whitelists Quarantäne Mapping: Ein Digest für mehrere Konten Maximale Transparenz durch detaillierte Reportings Innovative Schutz vor Technologien: unbefugtem Zugriff: Minimale Mail Durchlaufzeiten Encryption Laut Retarus Aberdeen Mail Encryption Group filtern ver- Cloud- und entschlüsselt und Managed-Services ein- und ausgehende Viren und Spam s bis anhand zu vier eines Mal besser kundenspezifischen als selbst betriebene Regelwerks Systeme. (Policy Die based Retarus Encryption). Managed Dabei unterstützen Services zeichnen wir die sich Verschlüsselungsverfahren leistungsfähige, PGP und aufeinander S/MIME und abgestimmte übernehmen Technologien die Verwaltung aus. der Diese Schlüssel. analysieren Wenn ein- Sie durch mehrere gehende s sicher Nachrichten mit bestimmten direkt ohne Kommunikationspartnern Zwischenspeicher. Sie erhalten austauschen Ihre s möchten, dank können minimaler Sie Durchlaufzeiten bei Retarus auch ohne TLS-Verbindungen Verzögerungen. buchen. Nachrichten Sie nennen leiten wir uns nur Ihre dann Partner in eine und Queue, wir richten wenn die das verschlüsselten Zielsystem unerreichbar Verbindungen ist, für etwa Sie wenn ein. So ein können Mail-Server Sie sich ausfällt. stets auf So stellen eine gesicherte wir sicher, - dass Sie Kommunikation alle Nachrichten mit erhalten. Ihren Partnern verlassen. Mehr Business Performance: Continuity Directory-Filter und Compliance Der Unternehmen, Retarus Directory-Filter die Systeme schützt für die vor -Sicherheit Spam-Mails, die im von eigenen Spam-Automaten Haus betreiben, massenhaft erleiden der an von nicht der Aberdeen existente Empfänger Group erhobenen verschickt Studie werden. zufolge Durch doppelt den so automatischen oft Verluste wichtiger Abgleich Daten mit den wie Adressbüchern Anwender professioneller Ihres Systems, Managed ob aus Services. Lotus Notes, Retarus aus Enterprise Active Directory Message oder Retention via LDAP, bewahrt verhindern ein- und wir ausgehenden solche Non-Delivery-Report- s Ihres Unternehmens und Directory-Harvesting-Attacken. verschlüsselt auf langfristig, Es kommt unveränderbar also alle nicht und sicher. zu Performance-Problemen Über die leistungsfähige oder Suche gar finden Ausfällen Sie durch Nachrichten Überlastung, auch nach Ihre Jahren Systeme binnen bleiben weniger Millisekunden wieder. Schutz Damit ist auch unterstützt bei Änderungen Sie Retarus sofort Enterprise wirksam. Message Der Retarus Retention Traffic- bei der leistungsfähig Manager Erfüllung analysiert von Compliance-Anforderungen das Verhalten von Mail-Servern sowie handels- und gekaperten und steuerrechtlicher Rechnern. So Auflagen. erkennen wir auch bislang unbekannte Spam-Versender in kürzester Zeit und wehren deren Angriffe mit unseren innovativen Traffic-Shaping- und Traffic-Throttling-Technologien effizient ab. Unsere Spezialisten wieder unterstützen effizient Sie nutzen für einen reibungslosen Integrationsprozess. Seit 1992 bringt Retarus innovative Messaging-Produkte auf den Markt. Mit den Managed Services von Retarus bekommen Sie umfassenden Schutz vor Spam, Viren und Phishing Effizienter Schutz: AntiVirus MultiScan von einem global agierenden Unternehmen. Die kontinuierlich weiterentwickelten Retarus- AntiVirus Services sichern MultiScan bereits bietet über durch 1,5 den Millionen Einsatz Business- -Accounts von bis zu vier Virenscannern weltweit einen wirkungsvoll effizienten ab. Schutz Nutzen vor Sie virenbehafteten unser Know-how, Nachrichten um Ihre -Kommunikation und Attachments. Die effizient redundanten abzusichern. Retarus-Hochleistungsscanner gerne für Sie da! prüfen jede Nachricht und jeden Dateianhang automatisch auf Viren. Dabei Wir sind spüren heuristische Verfahren selbst bislang unbekannte Schädlinge auf. Die Erkennungsqualität der Scanner optimieren wir kontinuierlich, um neuen Gefahren vorzubeugen. Virenbehaftete s löscht die Retarus-Infrastruktur unverzüglich. Anwender behalten aber dennoch die Kontrolle über Ihre -Kommunikation: Sie erhalten eine Benachrichtigung (Digest) über gelöschte >> Mehr zu Nachrichten den Retarus und Managed können sich Services so bei erfahren Bedarf mit Sie dem unter: Absender in Verbindung setzen. Maximale Kontrolle: Leistungsfähige Analysefunktionen im webbasierenden Administrationsportal Ihre Vorteile Entlastung Ihrer Infrastruktur und schnellere Durchlaufzeiten Entlastung von Mitarbeitern und Produktivitätssteigerung Anwenderfreundliche Quarantäne-Funktion Server-Entlastung: Der Directory-Filter schützt vor Directory-Harvesting-Attacken Maximale Kontrolle durch detaillierte Reports Qualifizierter mehrsprachiger 24/7-Support

6 Warum Retarus Effiziente Geschäftsprozesse sowie reibungslose und transparente elektronische Kommunikation gehören zu den zentralen Erfolgsfaktoren jedes Unternehmens. Als globaler Anbieter professioneller Messaging Services entwickeln wir marktführende Produkte und Lösungen für die elektronische Kommunikation von Unternehmen sowie die Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Mit unseren Managed Services bieten wir ein einzigartiges Maß an Sicherheit, Performance und Transparenz. Und das seit Qualität & Innovation Unseren Erfolg verdanken wir der hohen Qualität unserer Services sowie der langjährigen Erfahrung und dem Know-how unserer Mitarbeiter. Wir konzentrieren uns auf unsere Kompetenzen und wollen in dem, was wir tun, die Besten sein. Wir hinterfragen Trends, hören unseren Kunden zu und entwickeln innovative, technologieführende Services mit höchstem Kundennutzen, die wir kontinuierlich erweitern. So vertrauen bereits über internationale Unternehmen in ihrer Business-Kommunikation Tag für Tag auf die Messaging Services von Retarus. Kundenfokus & Transparenz Von der persönlichen Ansprache in Vertrieb und Support bis hin zur projektbezogenen Anpassung unserer Services Kunde und Lösung stehen immer im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb wollen wir auch, dass Sie immer und jederzeit wissen, was wir in unseren Rechenzentren für Sie tun. Während der Diensterbringung und auch danach mit plausiblem Reporting und Billing. Damit bieten wir eine am Markt einmalige Prozesstransparenz. Das schafft Vertrauen und sorgt für höchste Kundenzufriedenheit. retarus GmbH Aschauer Straße München Tel: Fax: retarus Österreich Ignaz-Köck-Straße Wien Tel: Fax: Retarus International: Dubai, Lyon, Madrid, Mailand, München, New York, Singapur, Sydney, Wien, Zürich retarus (Schweiz) AG Badenerstrasse Zürich Tel: Fax:

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