Kabelfernseh-Genossenschaft Strengelbach

Transkript

1 Kabelfernseh-Genossenschaft Strengelbach Kabelfernseh-Genossenschaft Strengelbach zum Aufbewahren v Die KFGS ist Mitglied bei

2 Ihr Kabelnetz - Ihr IhrGewinn Gewinn Ihr IhrZusatzabo Zusatzabo Die Kabelfernseh-Genossenschaft Strengelbach pflegt seit ihrer Gründung am 20. März 1981 auf genossenschaftlicher Basis den Ausbau, Unterhalt und Betrieb eines eigenen, sehr leistungsfähigen Kabelnetzes. Sie organisiert und handelt Verträge mit Liegenschaftsbesitzern, Netzbauern und nicht zuletzt mit Signallieferanten aus und ermöglicht so der Bevölkerung von Strengelbach Zugang zu kostengünstigen Diensten im Multimediabereich mit Festnetz- und Mobiltelefonie, schnellem Internet sowie dem Empfang von Radio- und Fernsehprogrammen in HD-Qualität. Als Liegenschaftsbesitzer oder Delegierter einer Eigentümergemeinschaft sind Sie mit einem aktiven Anschluss automatisch Genossenschafter der KFGS. Die meisten Liegenschaften in Strengelbach sind am Kabelnetz der KFGS angeschlossen und können so das Angebot bereits nutzen. Gebäudeeigentümer oder Delegierte von Eigentümergemeinschaften haben Zugang zur Generalversammlung. Der Anschluss finanziert sich mittels Betriebskostenbeitrag (BKB), welcher sich nach der gewählten Anschlusspauschale richtet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website Nutzen Sie die bereitstehende Infrastruktur, auch als Mieter. Über das Kabelnetz von Strengelbach sind Sie mit der ganzen Welt zuverlässig verbunden. Die Nutzung inklusive Basic-Dienste (BDN) kostet aktuell Fr pro Monat und Wohnung und werden über die Energierechnung der Wohngemeinde erhoben, teilweise auch in den Mietnebenkosten. Darin enthalten sind Hotline, Pikettdienst, Netzservice und Modernisierung sowie Urheberrechtsgebühren und Mehrwertsteuer. Weiter sind alle nicht kostenpflichtigen Dienste aufgeschaltet. Alle kostenpflichtigen Dienste können über unseren Partner upc abonniert werden. Kann ich auch mehr Leistung erhalten? Ja! Über unseren Partner upc können Sie das Grundangebot beliebig erweitern. Sie können ein schnelleres Internet bis zu 500Mbit/Sekunde, eine Flatrate für die Festnetztelefonie (Phone CH oder International) oder weitere Fenrsehsender inklusive Aufnahmefunktion, Replay und Video on Demand abonnieren. Auch attraktive MobiltelefonAbonnemente hat upc im Angebot. Die Bausteine können kombiniert werden und sind so sogar noch preiswerter. Informieren Sie sich doch im ServicePoint Bolliger in Zofingen. 22

3 Bezahle ich mit einem ergänzenden upc-abo nicht doppelt? Nein! In den neuen Abonnementen connect oder connect & play von upc wird der eingerechnete Kabelanschluss pro Monat für die Bewohner von Strengelbach mit Fr rabattiert. Somit ist für Sie jedes upc-abo günstiger! Die KFGS verrechnet Ihnen für die Nutzung des Kabelanschlusses lediglich Fr pro Monat. Wohnungsmieter profitieren aktuell also jeden Monat über Fr Hauseigentümer profitieren aktuell also jeden Monat gute Fr In den alten upc-abos ist noch kein Kabelanschlussbeitrag eingerechnet. Folglich erhalten Sie auf die alten Abonnemente auch keine Gutschrift. In den meisten Fällen lohnt es sich, auf ein neues Abonnementen connect oder connect & play umzusteigen. Was ist upc MySports? MySports ist ein neues TV-Sportsenderangebot, welches upc ab Sommer 2017 lanciert. Ein Sender (MySports HD) wird im Grundangebot zur Verfügung stehen, die weiteren Sender (MySports Pro) können mit einem Premium-Paket abonniert werden. Auf MySports können alle Eishockey-Spiele der Nationalliga und der Nationalmannschaften live mitverfolgt werden. Viele weitere Sportarten werden das Angebot für Sportfans bereichern. 33

4 Beratung Die Mitarbeitenden der Firma Bolliger HiFi TV Video AG in Zofingen beraten Sie kompetent über alle in Strengelbach verfügbaren Dienstleistungen der KFGS und der Firma upc. Sie erhalten vor Ort Informationen zu den verschiedenen Angeboten, können ein Abo abschliessen, ein bestehendes Abo ändern oder, falls erforderlich, defekte Geräte austauschen. Auch unsere Gutscheine werden hier aktiviert. offizieller Service Point von Telefon: Telefax: Öffnungszeiten Montag bis Uhr Dienstag bis Donnerstag bis Uhr und bis Uhr Freitag bis Uhr und bis Uhr Samstag bis Uhr Gutschein der KFGS Beim Abschluss eines neuen Telefon Telefon-Zusatzabos von UPC (Phone CH/Phone International) verbunden mit einem Anbieterwechsel schenkt Ihnen die KFGS den Betrag von Fr (in REKA). Der Gutschein ist nur gültig bei einer Bestellung im Service Point, Zofingen. Bolliger HiFi TV Video AG, 4800 Zofingen 1 Jahr. Abo-Vertragsdauer mindestens Abo mind 44 Gutschein gültig bis April 2018

5 Grundangebot Über das Kabelnetz der KFGS sind alle Dienste empfangbar: Festnetztelefon Internet Digital TV Digital Radio Fr. pro Monat Telefonieren über das Kabelnetz Sie benötigen keinen weiteren Telefonanschluss. Sparen Sie sich die Grundgebühr eines anderen Anbieters. inkl. MWSt und Urheberrechte Internet nutzen über das Kabelnetz Sie erhalten dazu ein Gratis-Modem von unserem Partner upc. TV schauen über das Kabelnetz Geniessen Sie eine Vielzahl an unverschlüsselten digitalen TV-Sendern. Die Mehrheit davon kommt in HD-Qualität aus Ihrer Kabelnetzdose. Radio hören über das Kabelnetz Geniessen Sie eine Vielzahl an unverschlüsselten digitalen Radio-Sendern in top Qualität aus Ihrer Kabelnetzdose. 55

6 Vorstand Präsident Services Fischer Erich Wiggerweg Strengelbach P: N: F: praesident@kfgs.ch Vicepräsident Technik/Elektrik/ Kabelbau Peter Soltermann Aegertenweg Strengelbach G: vicepraesident@kfgs.ch Finanzen Public Relations Michael Seibert Hofmatt Schlossrued P: kassier@kfgs.ch Roman Meier Wiggerweg 1B 4802 Strengelbach P: webmaster@kfgs.ch Haustechnik Sekretariat Simon Hunn Strählgasse Brittnau G: haustechnik@kfgs.ch vakant Wir suchen neue Mitglieder für unsere Verwaltung. Interessierte Personen dürfen sich gerne bei Erich Fischer informieren. Wir freuen uns über Ihr Interesse. Herzlichen Dank. 66

7 Digital-TV Senderliste des Grundangebots Unten aufgelistete Fernsehender sind standardmässig im Grundangebot der KFGS enthalten. Stand: Juni 2017 Die aktuelle Senderliste finden Sie unter 77

8 Hilfe bei Störungen / Problemen Störungen sind leider nicht zu vermeiden - bewahren Sie Ruhe Damit für Sie keine unnötigen Kosten anfallen, beachten Sie bitte folgende Schritte: Wichtig zu wissen: Störung! - Es lohnt sich, die erste Kontrolle selber vorzunehmen! Kontrolle der betroffenen Kabel/Geräte/Dosen und allenfalls Batterien. alte Kabel ab etwa 5 Jahren sind sehr anfällig. - Haben Sie Verständnis, wenn der Techniker erst am nächsten Arbeitstag einen Servicetermin anbieten kann. Geräte für min. 2 Minuten vom Strom- und Kabelnetz trennen, danach wieder anschliessen und starten. - Hilfe durch Support kann Kosten für Sie nach sich ziehen, wenn das Problem innerhalb der Wohnung/des Gebäudes liegt. Besteht das Problem immer noch? Bei der heutigen komplexen Technologie kann es vorkommen, dass ein Gerät sich blockiert. Falls der Fehler aber öfter vorkommt, müssen Sie das betroffene Gerät ersetzen. Dies machen Sie am besten im Service Point Zofingen bei der Firma Bolliger HiFi TV Video AG. - Ein Technikereinsatz ist für Kunden der KFGS nur kostenlos, wenn das Problem im Kabelnetz (also in der Zuleitung bis zu Ihrer Anschlussdose) liegt. NEIN JA Bereiten Sie sich auf den Support vor (Notizen): - Zeigt ein Zweitgerät (wenn vorhanden) gleiche Fehler? - Treten in der Nachbarschaft die gleichen Fehler auf? - Sind andere Dienste (Radio, Fernsehen, Internet, Telefon) auch gestört? (Hotline) täglich MO - SO Uhr Kontaktieren Sie den Support. Halten Sie (sofern Sie eine haben) Ihre Kundennummer von UPC bereit. OPTION 1 OPTION MO Uhr DI-FR Uhr Uhr SA Uhr