Ganzheitliche PLM- Strategien für den produzierenden Mittelstand

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1 Ganzheitliche PLM- Strategien für den produzierenden Mittelstand 3. Forum Innovationsmanagement in Lemgo 18. Juni 2007 Dr.-Ing. Andreas Schmidt UNITY AG

2 Agenda Unternehmensdarstellung UNITY AG Herausforderungen im Mittelstand Ganzheitliche PLM-Strategie Von der Ist-Analyse zur Ermittlung von Handlungsfeldern Von der PLM-Strategie zur Umsetzungskonzeption Von der Systemanalyse bis zum Roll-Out Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 2

3 UNITY AG im Überblick Gründung am 1. Oktober 1995 Standorte: Paderborn Stuttgart, Hamburg, München, Berlin Zürich, Kairo, Wien Umsatz: GJ 06/07: 16,4 Mio. (21% Wachstum im letzten GJ) 120 Mitarbeiter Grundkapital: 600 T Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 3

4 Unser Vorgehen Vorausschau mit Szenarien Wir denken mit Ihnen die Zukunft voraus und helfen Ihnen zukünftige Herausforderungen zu erkennen. Strategieentwicklung Wir entwickeln mit Ihnen Geschäfts-, Produkt- und Technologiestrategien, um die Chancen der Zukunft konsequent wahrzunehmen. Prozessmanagement Wir optimieren Ihre Geschäftsprozesse und die Ablauforganisation und begleiten diese bis zum gelebten Prozess. IT-Management Wir unterstützen unsere Kunden von der Entwicklung zukunftsorientierter IT-Strategien über Optimierung der IT-Organisation bis zur Einführung von IT-Systemen. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 4

5 Unsere Leistungen Steigerung der Innovationskraft durch ein maßgeschneidertes Innovationsmanagement mit: Innovationsstrategie, -kultur, Prozess, Organisation, IT- Systeme Effizienter, transparenter und steuerbarer Produktentstehungsprozess von der Produktidee über die Produktionsplanung bis zum Markteintritt Produktionsmanagement Entwicklungsmanagement Innovationsmanagement Projektmanagement Wirkungsvolles und effizientes Programm- und Projektmanagement Changemanagement, operative Unterstützung und Projektcontrolling Optimierung der Auftragsabwicklung Effiziente Optimierung der Prozesse und Struktur im Unternehmen und über die Unternehmensgrenzen hinweg; vom Angebot bzw. Auftrag bis zur Auslieferung Hohe Produktivität durch vorausschauende Produktionsprogrammplanung und Orientierung am Absatzmarkt sowie an Fertigungskapazitäten für eine gleichmäßige Auslastung in der Produktion Unternehmensentwicklung & Finanzen Geschäfts-, Finanz- und Investitionsplanung, Unternehmensbewertungen, Rentabilitätsanalysen sowie Ergebnisoptimierungsprogramme Unternehmenskauf/-verkauf oder Nachfolgeregelung sowie Sanierungsmanagement Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 5

6 Ausgewählte Kundenreferenzen Referenzen Evangelisches Krankenhaus Unna Weltweit vertrauen uns über 200 Kunden aus folgenden Branchen: Automobil- und Automobilzulieferindustrie Luft- und Raumfahrtindustrie Elektroindustrie Energieindustrie Maschinen- und Maschinenanlagenbau Handel Pharmaindustrie Gesundheitswirtschaft Klinik Bad Hermannsborn U N T E R N E H M E N S G R U P P E Die Bandbreite unserer Kunden ist groß und reicht vom mittelständischen Unternehmen bis zum internationalen Industriekonzern. Den Schwerpunkt unserer Leistung bildet die Fertigungsindustrie. Unsere Kunden schätzen unsere Kompetenzen und Beratungsdienstleistungen in diesem Segment. Die Beziehung zu unseren Kunden basiert auf einer vertrauensvollen Zusammenarbeit und intensiven Partnerschaft. Aus diesem Grund verpflichten wir uns im Sinne unserer Kunden zur Verschwiegenheit über unsere Auftraggeber und Projektergebnisse. Die hier aufgeführten Referenzen charakterisieren die Bandbreite unserer Kunden und die Beratungskompetenz der UNITY AG in idealer Weise. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 6

7 Agenda Unternehmensdarstellung UNITY AG Herausforderungen im Mittelstand Ganzheitliche PLM-Strategie Von der Ist-Analyse zur Ermittlung von Handlungsfeldern Von der PLM-Strategie zur Umsetzungskonzeption Von der Systemanalyse bis zum Roll-Out Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 7

8 Arbeitshypothese 1 Herausforderungen in der Leistungserstellung Absatzmarkt Kundenauftrag Projekt Entwicklungsprozess Produktion Beschaffungsmarkt Integrierter Entwicklungs-, Fertigungs-, und Montageprozess Entwicklungsprozess: Technische Ausprägung von Produkten basierend auf bekannten Lösungsprinzipien Auftragsabwicklungsprozess: Verkauf/ Lieferung/ Montage grundsätzlich bekannter Produkte in Form von Projekten Fertigungsprozess: Kundenspezifische, projektorientierte Herstellung bekannter Anlagen mittels flexibler, nicht verketteter Prozesse Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 8

9 Arbeitshypothese 2 Organisatorische und systemseitige Bruchstellen Entwicklungsergebnisse Planungsergebnisse Kundenauftrag Absatzmarkt Produktionsplanung Beschaffungs- Entwicklung Produktion markt CAD-System Konstruktionsstückliste Digitale Prototypen Produktdatenmanagement Digitale Planungstools Digitale Produktionsabsicherung und Layoutplanung Produktionsstückliste ERP- und PPS-Systeme Produktionssteuerung Produktionsstückliste Produkt Prozess Ressource Die durchgängige Produktentstehung wird durch bereichsoptimales Denken verhindert. Zwischen den Prozessabschnitten bestehen prozessuale, methodische, organisatorische und systemseitige Mauern. Ein wettbewerbsfähiges Unternehmen im produzierenden Mittelstand benötigt eine gesamtheitliche Strategie vom Kundenauftrag bis zur Produktauslieferung. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 9

10 Arbeitshypothese 3 Komplexität der Informationsstrukturen Phase Projekt akquirieren 1 Projekt bestätigen Anlage Anlage Anlage detaillieren fertigen ausliefern Prozesse (Auszug) Struktur Variante 1 Status Produktstruktur Variante 2 Kalkulationsschema erzeugen Angebotsstruktur anlegen Pflichtenheft erstellen bestätigte Struktur anlegen Projekt zur Abwicklung freigeben Projekt kalkulieren (Plankalkulation) Vorlagen kopieren Strukturen aufbauen Lösungsalternativen bewerten Teile/ Systeme entwickeln Dokumentationen erzeugen bauliche Änderungen einpflegen Abweichungen dokumentieren Prüfprotokolle hinzufügen Teilfreigaben dokumentieren Lieferumfänge definieren Versandeinheiten zusammenstellen wie angeboten wie beauftragt wie entwickelt wie gebaut wie geliefert Die Vernetzung und Komplexität der im Produktentwicklungsprozess entstehenden Informationsstrukturen erfordert eine durchgängige Unterstützung durch integrierte Informationssysteme. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 10

11 Agenda Unternehmensdarstellung UNITY AG Herausforderungen im Mittelstand Ganzheitliche PLM-Strategie Von der Ist-Analyse zur Ermittlung von Handlungsfeldern Von der PLM-Strategie zur Umsetzungskonzeption Von der Systemanalyse bis zum Roll-Out Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 11

12 PLM als Schlagwort Definitionshoheit schafft Marktvorteil In den 80er Jahren Technische Datenbank Zeichnungsverwaltungssystem Stücklistenverwaltungssystem Engineering Database In den 90er Jahren Heute Engineering Data Management Product Data Management Dokumentenmanagementsystem Product Lifecycle Management Integriert Personen, Prozesse, Informationen (und Ressourcen) Häufig steht das digitale Produkt und/oder das digitale Arbeitssystem im Mittelpunkt i Um die Definitionshoheit herrscht ein starker Wettbewerb im Markt. Ziel (von Systemanbietern) ist, über die Definitionshoheit Marktvorteile zu erzielen. siehe auch SteinhilberSchwehr AG, 2002 Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 12

13 Eine ganzheitliche PLM-Strategie Eine strukturierte Vorgehenssystematik als Erfolgsgarant Einführung einer ganzheitlichen PLM-Strategie für den produzierenden Mittelstand PLM-Strategie / Umsetzungskonzeption Ist-Analyse / Ermittlung von Handlungsfeldern Umsetzung in Organisation, Prozesse und Systeme Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 13

14 Phase 1: Ist-Analyse Vorgehenssystematik Phase 1 im Detail Einführung einer ganzheitlichen PLM-Strategie für den produzierenden Mittelstand PLM-Strategie / Umsetzungskonzeption Ist-Analyse / Ermittlung von Handlungsfeldern Umsetzung Organisation, Prozesse und Systeme Ist-Analyse Ist-Analyse und und Ermittlung Ermittlung von von Handlungsfeldern Handlungsfeldern Vorgehenskonzeption Aufnahme Ist- Analyse und Roadmap 4 Situation Bewertung Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 14

15 Phase 1: Ist-Analyse Vom Ist-Zustand zu Zielen und Maßnahmen 2. Welche Handlungs- Optionen haben wir? Basis: Trends heute Stückzahlen werden kleiner t Zukunft Erfolgspotenziale der Zukunft Künftige Aspekte 3. Auf was konzentrieren wir uns? Welche Ziele setzen wir uns? Aus strategischer Sicht Marktsegmente Marktleistungen HGF1 Geschäftsfelder, in denen wir z.b. durch ebusiness mehr erreichen wollen. Aus Prozess-/ Mitarbeitersicht Vertrieb Management Auftagsabwicklung F&E Kosteneinsparung Arbeitserleichterung Erhöhung der Kundenorientierung/-bindung Aus technologischer Sicht glob. Anknüpfungen spez. eapplikationen Basistechnologien interner Nutzen Integration externer Nutzen 4. Wie erreichen wir die Ziele? Konsequenzen Was muss in unserer Organisation grundsätzlich geschehen? Maßnahmen Mit welchen konkreten Aktivitäten (Verantwortliche, Termine) setzen wir das um? Grundsätze des Handelns Welche Grundsätze des täglichen Handelns gelten für uns? Management des Wandels Festlegung der Arbeitsorganisation für die Umsetzung der Strategie. 1. Wo stehen wir heute? A Das Unternehmen Unternehmensstrategie/ Geschäftsziele Struktur des Geschäfts Marktsegmente Marktleistungen HGF1 HGF2 Erfolgsfaktoren Service Qualität Lieferzeit Export Preis Schwäche Stärke HGF: Hauptgeschäftsfeld B Hauptgeschäftsprozesse C IT-Systeme intern ERP PDM CAD Daten Heutige Aspekte File extern Applikationen Datenbanken Betriebssysteme Netzwerkstrukturen IKT: Informations- und Kommunikationstechnologien D IT-Struktur E Rahmenaspekte Komplexität Anwendungsintegration Klassifikation Dokumentation kaufm. Leistungsverrechnung Wettbewerbsfähigkeit Vertriebsstrukturen/-wege Anwenderakzeptanz/-zufriedenheit Sicherheit Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 15

16 Phase 1: Ist-Analyse Prozesslandkarte Innovationsprozess Vorentwicklung Ideenmanagement Änderungsmanagement Komponentenentwicklung Prozess- und Verfahrensentwicklung Innovationsprojekt Projektmanagement Änderungsmanagement im Innovationsprojekt Fertigungsplanung/ Betriebsmittel- u. Werkzeugentwicklung Serienfertigung Änderungsmanagement in der Serie Prozess- und Verfahrensoptimierung Produktentwicklung Kosten- Produkt- und Prozessoptm. Service Es müssen alle PLM-relevanten organisationsübergreifenden Prozesse von der Idee bis zum Service bei der Analyse berücksichtigt und die Ergebnisse zusammengefasst betrachtet werden. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 16

17 Phase 1: Ist-Analyse IT-Landschaft wie angeboten wie beauftragt wie entwickelt wie gebaut wie geliefert wie gewartet MS Office NC Prog. system... Mehrere CAD- Systeme Dokumentenmanagement PDM standortübergreifend fehlt Systeme Kalkulationssystem EPlan SAP standortübergreifend Im Anlagen- und Maschinenbau stehen die Strukturen inkl. der (selektiven) Datenrückführung gemäß Realisierungsfortschritt im Vordergrund. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 17

18 Phase 2: Umsetzung der PLM-Strategie Vorgehenssystematik Phase 2 im Detail Einführung einer ganzheitlichen PLM-Strategie für den produzierenden Mittelstand Umsetzung Organisation, Prozesse und Systeme PLM-Strategie PLM-Strategieund und Umsetzungskonzeption Strategie- Szenario- Umsetzungs findung transfer konzeption Strategiekonzeption PLM-Strategie / Umsetzungskonzeption Ist-Analyse / Ermittlung von Handlungsfeldern Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 18

19 Phase 2: PLM-Strategie und Konzeption Die Herausforderung: Eine ganzheitliche PLM-Strategie Produktionsplanung Produktion PDM als Informations - Backbone Produktentwicklung Das Produktdatenmanagement dient als Integrationsplattform für eine ganzheitliche PLM-Strategie. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 19

20 Phase 2: PLM-Strategie und Konzeption PLM-Strategie und Unternehmensstrategie Unternehmensstrategie 1 Unternehmensleitbild - Motivation/Mission - Zielsetzung - Grundwerte 2 Kernkompetenzen 3 Strategische Geschäftsfelder 4 Strategische Programme 5 Grundsätze des Handelns... Risikostrategie Bereichsstrategien D Konsequenzen PLM-Strategie A Leitbild B Strat. D Services Konsequenzen C Kompetenzen D Konsequenzen Substrategien Lösungselement mit hoher Synergie: z.b. Produktdatenmanagement, Portal etc. ERP / SAP PDM BI / MIS DMS Aus mehreren Substrategien zusammen ergeben sich Synergiepotenziale hinsichtlich Kernkompetenzen und strategischer Programme. Im Rahmen der Substrategien werden Konsequenzen und Maßnahmen zur Umsetzung in den Funktionsbereichen definiert. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 20

21 Phase 2: PLM-Strategie und Konzeption Einordnung der PLM-Strategie Unterschiedlichkeit der Standorte hoch mittel niedrig 4 1 Shared-Service- Modell 2 Zentrale PLM-Organisation Autonome PLM-Organisationen Identische Abläufe niedrig mittel hoch Unabhängigkeit der Standorte 3 1. Autonome PLM-Organisationen Jede PLM-Organisation erbringt die auf ihren Kundenkreis zugeschnittenen IT-Services; der Standardisierungsgrad über alle Standorte ist gering. 2. Zentrale PLM-Organisation Eine zentrale PLM-Organisation steuert und überwacht alle Einsatzorte und bestimmt die eingesetzten Technologien und Systeme; Prozesse und Prüfpunkte werden zentral definiert. 3. Identische Abläufe Die dezentralen PLM-Organisationen werden nur hinsichtlich wichtiger Managementaufgaben wie Prozesse, Kennzahlen, Berichtswesen, etc. zentral geführt. 4. Shared-Service-Modell Alle PLM-Organisationen bleiben erhalten, IT- Services werden aber standortübergreifend und unabhängig erbracht; nur die lokale Unterstützung verbleibt als dezentraler Service. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 21

22 Phase 2: PLM-Strategie und Konzeption Integration von Prozessaspekten PDM darf sich nicht auf die Erfüllung der Anforderungen von Konstruktions- und Entwicklungsbereiche beschränken, sondern muss die Anforderung aller Daten einbeziehen Entwicklung/ Konstuktion Integriertes Produktund Prozessmodell Produktlebenszyklus PDM darf sich nicht auf die klassischen Produktdaten reduzieren, sondern muss in gleicher Weise Prozesswie auch Ressourcendaten berücksichtigen Produktionsplanung Produktion PDM Metadatenbasis Vertrieb/ After Sales Management des integrierten Produktu. Prozessmodells Horizontale Prozessorientierung Vertikale Prozessorientierung Datenbasis CAx Datenbasis ERP Bild nach Abramovici, M. / Gerhard, D.: Engineering Daten Management (EDM) Anspruch, Wirklichkeit und Zukunftsperspektiven; in: Industrie Management, Special Engineering Management 1996/97 (1996), S. E11 E15 und Gausemeier, J. / Ebbesmeyer, P. / Kallmeyer, F.: Produktinnovation Strategische Planung und Entwicklung der Produkte von morgen; Carl Hanser Verlag, München, 2001 Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 22

23 Phase 2: PLM-Strategie und Konzeption Ansätze zur Nutzenargumentation Umsatz; Ergebnis; Kosten Produktplanung Entwicklung Einführung Wachstum Reife & Sättigung Abnahme Verbesserung der Anlaufkurve durch optimale Erfüllung von Kundenwünschen durch effizientes Variantenmanagement Entwicklungskosten Reduktion Time to Market First to Market Umsatz Design to Quality hält die Nachfrage hoch und schützt vor Nachahmern Gewinn Reduktion Fehler- Design to Cost folgekosten durch digitale Absicherung von Produkt und Prozess Generierung Folgegeschäft durch optimales Ersatzteilmanagement Zeit Nutzung (historisches) Produktwissen zur Steigerung, Entwicklungsqualität Reduktion Entwicklungskosten durch erhöhte Engineering-Effizienz Produktlebensdauer Die Nutzendefinition für ein PLM ist auch abhängig von den Entwicklungs- und Produktionszielen. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 23

24 Phase 3: Umsetzung der PLM-Strategie Vorgehenssystematik Phase 3 im Detail Einführung einer ganzheitlichen PLM-Strategie für den produzierenden Mittelstand Umsetzung Organisation, Prozesse und Systeme Umsetzung Umsetzung Organisation, Organisation, Prozesse Prozesse und und Systeme Systeme System- System- 1 Benchmark 2 3 Rollout 4 einführung und -auswahl Anforderungsanalyse PLM-Strategie / Umsetzungskonzeption Ist-Analyse / Ermittlung von Handlungsfeldern Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 24

25 xxxxxxx Xxxxxxxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxxxx xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Phase 3: Umsetzung der PLM-Strategie Anforderungsanalyse Anfrage Information Information Kunde Die geforderte Funktionalität folgt dem Prozess Konzept erstellen Entwurf erstellen Kundepräsentation durchführen Entwurf detaillieren TL Konzept Entwurf ERP Office Bericht Konzept daten TL Entwurf CAD TL Entwurf CAD Ableitung Anforderungen PB TL Entwurfsdaten Detail- Zeichnung CAD ERP Diverse PB Programmdaten StüLi Daten Aktualisierung Aktualisierung Aktualisierung Aktualisierung Zeichnungsdaten Aufgrund strategiekonformer Prozesse zukunftssichere Anforderungsdefinition. Ableitung Prozessanforderungen Konstruktion entwerfen PDM Konstr. Entwurf Konstruktions- FMEA erstellen Konstruktion revisionieren Ableitung organisatorischer Anforderungen PDM FMEA PDM Konstr. rev. Ableitung Funktionsanforderungen Ableitung Integrationsanforderungen Aufgrund Systemkenntnis der UNITY AG herausfordernde aber nicht unrealistische Anforderungen an Systemanbieter CAD ERP PDM Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 25

26 Phase 3: Umsetzung der PLM-Strategie Systembenchmark PLM-Funktionsumfang Dokumentenmanagement Produkte Stüli Zentrale Objekte/ PLM-Stammdaten Strukturverwaltung FMEA *.DOC Stüli Produkte Materialien Materialien Klassifizierung/ Konfiguration Projektmanagement PM Versionsmanagement Änderungsmanagement Prozess- und Workflowmanagement Zusammenarbeit Viewing/DMU Systemintegration Systemtechn. Appl. besser! i Je nach Anbieter und Tradition des Systems werden auch weitaus mehr oder deutlich andere Funktionalitäten einem PLM/PDM-Ansatz zugeordnet. Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 26

27 Phase 3: Umsetzung der PLM-Strategie Systemauswahl Abgleich der Anforderungen Suchfeld (unternehmensindividuell) Referenzanforderung Unternehmen Integrationsfähigkeit Integrationsfähigkeit Integrationsfähigkeit Partneranbindung Partneranbindung Partneranbindung Produktstrukturmanagement Produktstrukturmanagement Produktstrukturmanagement Änderungsmanagement management Änderungs Änderungs management Prozessabbildung Prozessabbildung Prozessabbildung Technologieattraktivität Technologie- Abdeckungsgrad System 100 attraktivität Technologieattraktivität Konfigurationsmanagemenmanagement Konfigurations- Konfigurationsmanagement System I System II System III Qualifizierte Suchfelddefinition durch die Marktkenntnis der UNITY AG Effiziente Systemqualifizierung durch eindeutige und realistische Anforderungen Transparente Entscheidungsfindung bei mehrdimensionaler Problematik Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 27

28 Phase 3: Umsetzung der PLM-Strategie Systemeinführung und Roll-Out Der Stufenplan zur Beherrschung der Komplexität Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3 Produktstruktur PLM-Stammdaten Klassifizierung / Konfiguration Versionsmanagement Änderungsmanagement Dokumentenmanagement Projektmanagement Systemapplikation Integration Workflowmanagement / Freigabesteuerung Zusammenarbeit CAD CAD PDM CAD PDM PDM ERP 3D Konstruktion und Planung Technische Projektabwicklung optimieren Technische und kaufmännische Projektabwicklung optimieren Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 28

29 Ansprechpartner Dr.-Ing. Andreas Schmidt UNITY AG Lindberghring 1 D Büren Andreas.Schmidt@unity.de Dateiname/Stand: PDM-Strategie_OWL-Maschinenbau.ppt/ UNITY AG 30

30 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Paderborn Lindberghring Büren Telefon Telefax Stuttgart Wankelstraße Stuttgart Telefon Telefax Hamburg Ruhrstraße 11a Hamburg Telefon Telefax München Brienner Straße München Telefon Telefax Berlin Unter den Linden Berlin Telefon Telefax UNITY Schweiz AG Neugasse Horgen, Schweiz Telefon Telefax UNITY Egypt Ltd. 159, 26th July Street Zamalek, Kairo, Ägypten Telefon Telefax UNITY Austria GmbH Beatrixgasse Wien, Österreich Telefon Telefax