Sage X3 für Dienstleistungsunternehmen

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2 »Wir sind mit der global implementierten Lösung vollkommen zufrieden. Sie liefert schnellere, verlässlichere und transparentere Ergebnisse.«Catherine Bacconnier IT Director und Projektmanager, ACOEM

3 Der Dienstleistungssektor boomt. Die Bedeutung des produzierenden Gewerbes hat in der Vergangenheit kontinuierlich abgenommen. In den letzten 20 Jahren ist ein relativ starker Anstieg des Anteils der Wertschöpfung und der Erwerbstätigen des Dienstleistungssektors an der Gesamtwirtschaft zu verzeichnen. Jederzeit den Überblick zu bewahren ist aber für Unternehmen im Dienstleistungssektor und mit komplexem Projektgeschäft oder einer Vielzahl an Service- und Wartungsverträgen eine echte Herausforderung: Sie gelingt nur mit einer ERP-Lösung, die mitdenkt und Aufgaben automatisiert übernimmt. Ist Ihre Firma im Bereich Unternehmensdienstleistungen unterwegs? Das Servicesmodul von Sage X3 ( Project and Job Costing ) unterstützt Sie dabei, die Verwaltung Ihrer Serviceaktivitäten zu vereinfachen und Ihre Projekte sowie Ihre Wartungs- und Serviceleistungen professionell und individuell managen. Sie sparen wertvolle Zeit, steigern Ihre Effizienz und gewinnen Transparenz über Status und Kosten. Der Funktionsumfang der Lösung ist speziell auf die Anforderungen professioneller Dienstleistungsbetriebe zugeschnitten. Ihre Herausforderungen Sie haben unterschiedliche Systeme im Einsatz Die Definition eines Projektes ist zeitintensiv Komplexe Verwaltung von Aktivitäten im gesamten Projektlebenszyklus Stundenzettel wird manuell erfasst und ist nicht im System integriert Aufgaben sind nicht den richtigen Ressourcen zugewiesen Keine effiziente Nachverfolgung von Projekten Manager verbringen zu viel Zeit in nicht wertschöpfenden Aufgaben Sie benötigen eine einfachere und automatische Rechnungsstellung, mit unterschiedlichen Berechnungszyklen

4 Ihre Vorteile mit Sage X3 Überblick und bessere Verwaltung von Projektrisiken Projektdefinition und -verwaltung direkt in Sage X3 Schnelle Reaktionen und Bewältigung von Risiken Verwaltung und Nachverfolgung eines Projekts Projektmanagement vom Angebot bis zur Rechnung Kennzahlen und Dashboards Maximisierung der Ressourcenproduktivität Eine Verbesserung der Ressourcenplanung und Arbeitsauslastung in Projekten Bessere Zusammenarbeit und Kommunikation Verbesserung der Margen Einfache Kontrolle der Kosten und Kostenplanung Operative Kosten unter Kontrolle Einfache Rückmeldung Einfachere Rückmeldung von geleisteten Zeiten und Ausgaben in Projekten Finanzielle Kontrolle Eine Kontrolle über Kosten und Margen in allen Projektphasen Bessere Übersicht der Aktivitäten und Margen Link zu der Finanzbuchhaltung in Sage X3 Überblick über Ihre Wartungseinsätze, auto matische Kostenberechnung und Rechnungsstellung Verwaltung von wiederkehrenden Leistungen, z. B. bei Wartungseinsätzen Meilensteindefinition für die Rechnungsstellung»Das in Sage X3 integrierte Modul Project and Job Costing war genau das, wonach wir gesucht hatten. Kein Wettbewerber von Sage war in der Lage, eine solch komplette und passende Lösung zu liefern.««catherine Bacconnier, IT Director und Projektmanager, ACOEM

5 Projektmanagement mit Sage X3 Zeitdruck, Informationsmangel, fehlende Transparenz und mangelnde Controllingmöglichkeiten - und schnell gerät ein Projekt aus dem Ruder! Sage X3 hilft Ihrem Unternehmen, Projekte professionell und erfolgreich abzuwickeln. Es entlastet Sie von administrativen Routineaufgaben und unterstützt bei der Budgetierung, Durchführung und Evaluierung. Zeit ist Geld vor allem im Projektgeschäft Damit Sie keine kostbare Zeit verlieren, hilft Sage X3 bei der Profitabilitätsanalyse und sorgt für die strukturierte und koordinierte Projektabwicklung von Anfang an. Der Erfolg eines Projektes steht und fällt mit einem professionellem Projektmanagement Geben Sie Ihrem Projekt mithilfe der Software eine Struktur und gliedern es in Teilprojekte und einzelne Projektschritte. Flexibilität über die Projektgrenze hinaus Sage X3 betrachtet einzelne Projekte nicht separat. So können Sie Konditionen, Leistungen und vieles mehr flexibel verschiedenen Projekten zuweisen. Auch die Kriterien, nach denen Sie fakturieren möchten ob nach Pauschalen, Arbeitsstunden, automatisch oder manuell können Sie flexibel entscheiden. 360 Grad Transparenz schafft Sicherheit Ob Projektleiter, Finanzchef oder Geschäftsführer: Sage X3 liefert Ihnen die für Sie wichtigen Informationen über den Projektverlauf, die Erreichung einzelner Schritte sowie die finanzielle Übersicht mittels grafischer Auswertungen. Eine Schaltzentrale für alles Mit Sage X3 pflegen Sie Ihre Daten nur einmal in einer zentralen Datenbank. Das System führt schließlich alle Informationen wie z.b. Einkaufs- und Verkaufsrechnungen. Auf die richtige Sichtweise kommt es an Sage X3 erlaubt Ihnen eine strukturierte und übersichtliche Darstellung Ihrer Projekte. So sehen Sie auf einen Blick, welche Dienstleistungen Sie wann erbringen müssen und welche Leistungen von Drittanbietern zu den jeweiligen Projektschritten hinzukommen. Dazu lässt die Software auch die Unterteilung in eine interne und eine externe Sicht auf das Projekt zu.

6 Projektmanagement Highlights Evaluierung eines Projekts mithilfe einer Profitabilitätsanalyse Strukturierter Projektaufbau in Teilprojekte und Schritte Zuordnung von Kosten, Preisen, Leistungen und Drittanbietern zu den Teilschritten Ressourcenplanung, unter Betrachtung von Skills und Workloads Teamverwaltung und Zuweisung von Aufgaben Individuelle grafische Auswertungen Rückmeldung über geleistete Zeiten und Kosten im Web-Browser Übersichtliche Darstellung jedes einzelnen Projekts oder jeder Dienstleistung Automatisierte Überwachung von Fristen Anzeige von erwarteten Umsätzen und Kosten sowie anfallenden Margen je Dienstleistung Transparenz über Gesamtprojekt und Teilprojekte hinsichtlich Umsatz, Gewinn und Budget sowie Bearbeitungsstatus

7 Services und Wartung mit Sage X3 Rechnungsstellung versäumt? Wartungseinsatz verpasst? Unternehmen, die viele wiederkehrende Service- und Wartungsleistungen erbringen und berechnen müssen, benötigen eine Lösung, der ihnen die Organisiation abnimmt und sie bei der Planung unterstützt. Am Anfang steht professionelles Vertragsmanagement Sage X3 strukturiert die Bestandteile Ihrer Verträge nach den verschiedenen Berechnungszyklen für wiederkehrende Dienstleistungen und Konditionen. Die Software verwaltet unterschiedliche Wartungsintervalle z.b. für die Überprüfung von Geräten, den Tausch von Ersatzteilen oder das Auffüllen von Verbrauchsmaterialien und koordiniert automatisch die Einsätze vor Ort. Geräteverwaltung inklusive Ein Blick in die Geräteverwaltung von Sage X3 genügt und Sie wissen, welche Leihgeräte bei welchem Kunden stehen. Sofortige Rechnungsstellung Sage X3 berechnet die Kosten für Wartungseinsätze nach Vertragsinhalt und generiert Ihre Rechnungen sofort. So geht keine Rechnung mehr verloren oder wird versäumt.

8 Services und Wartung Highlights Aufteilung der Verträge in Teilverträge mit unterschiedlichen Berechnungszyklen und Konditionen Berechnung wiederkehrender Dienstleistungen und Verträge Steuerung unterschiedlicher Wartungs intervalle Übersichtliche Verwaltung aller Leihgeräte Automatische Kostenberechnung und Rechnungsstellung Reduzierung der Bearbeitungsdauer und Verkürzung der Durchlaufzeiten Automatische Koordination von Wartungs einsätzen

9 Sage X3 Die globale ERP-Lösung für den Mittelstand Sage X3 verbessert die Effizienz in Ihrem Unternehmen und bietet Ihren Mitarbeitern genau die Informationen, die sie brauchen. Und zwar immer genau dann, wenn sie sie brauchen. Egal, ob im Büro oder unterwegs auf einem Tablet oder Smartphone Sage X3 gibt Ihnen die nötigen Instrumente, um Kosten zu reduzieren, den Umsatz zu steigern und Neukunden zu gewinnen sowohl lokal als auch global. Dienstleistungen Anwendungen Plattform Diskrete Fertigung Einkauf CRM Mehrsprachigkeit Finance Multi-Legislation Mobility Webserver Multi-Company Weboberfläche Sage X3 Webservices Entwicklungstools Visuelle Prozesse Services Workflow Multi-Site Intelligence Business Verkauf Lager Distribution Es stehen zudem länderspezifische Zusatzfunktionen zur Verfügung. Fertigung Prozessfe f rtigung

10 »Wir haben jetzt ein einziges Tool für alle Standorte, und damit haben wir Zugriff auf die konsolidierten Echtzeit-Informationen, die wir für eine bessere Unternehmenssteuerung benötigen.«michel Vigier IT-Manager, Iserba

11 Sieben Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen mit Sage X3 wachsen kann 1 Erledigen Sie mehr in kürzerer Zeit 5 Werden Sie den Anforderungen Ihrer Kunden besser gerecht. Dank eines intuitiven Webinterface, das die Anwender im Handumdrehen individuell personalisieren können, steigern Sie Ihre Produktivität und sorgen für eine schnellere Integration. Dank des schnelleren und einfacheren Zugriffs auf wichtige Informationen ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, schneller auf Anfragen von Kunden reagieren zu können. 2 Arbeiten Sie von jedem beliebigen Ort und zu jeder Zeit 6 Erhöhen Sie Ihren Cashflow und investieren Sie in Wachstum Greifen Sie unterwegs über Mobilgeräte auf Ihre Daten zu, rufen Sie Ihren Lagerbestand ab, nehmen Sie Kundenbestellungen auf, genehmigen Sie Einkäufe und informieren Sie sich über Ihre Unternehmenskennzahlen. Optimieren Sie Ihren Cashflow und setzen Sie somit Kapital frei, welches Sie in Ihr Unternehmenswachstum investieren können dank einer Lösung, die volle Kostenüberwachung bei allen Abläufen garantiert, und die Ihnen dabei hilft, Ihre Gewinne kontinuierlich zu steigern. 3 Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Geschäftsprozesse zurück Beseitigen Sie ineffiziente Vorgänge, stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen sicher und rationalisieren Sie Ihre Betriebsabläufe über eine End-to-End-Integration Ihrer Geschäftsprozesse und einer Automatisierung Ihrer Workflows. 7 Skalieren und expandieren Sie in neue Märkte oder Länder Bauen Sie Ihre Kapazitäten aus, implementieren Sie neue Prozesse, verwalten Sie neue Geschäftseinheiten oder erschließen Sie neue Regionen mit einer flexiblen ERP-Lösung, die Ihr Wachstum sichert und Ihnen Geschäfte auf einer internationalen Ebene ermöglicht. 4 Die Informationen, die Sie benötigen genau zum richtigen Zeitpunkt Evaluieren Sie Risiken und überwachen Sie die Performance Ihres Unternehmens in Echtzeit über Dashboards, Self-Service Business Intelligence und Berichterstattungstools.

12 Die Sage Gruppe ist ein führender Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software für kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt. Gegründet im Jahr 1981 hat Sage heute über 6 Millionen Kunden in 24 Ländern. Im deutschen Mittelstand ist die Sage Software GmbH mit Kunden und mehr als Fachhändlern einer der Marktführer für betriebswirtschaftliche Software und Services. Seit mehr als 30 Jahren geben wir unseren Kunden das Plus an Freiheit, mit dem sie erfolgreich sein können. Weil jedes Unternehmen anders ist, bieten wir Produkte und Services, die unterschiedlichste Bedürfnisse abdecken, einfach und komfortabel zu bedienen sowie sicher und effizient sind. Weitere Informationen finden Sie unter: Sage Mid-Market Europe Sage bäurer GmbH Josefstraße 10 D Donaueschingen Tel. +49 (0) Fax +49 (0) mittelstand@sage.de 12 Sage WINCARAT