Der kompakte Weg zum ITIL Expert.

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1 Der kompakte Weg zum ITIL Expert. Mit der Konzeption unserer Qualifizierungsreihe ITIL Expert - kompakt! haben wir der stetig zunehmenden Problematik des chronischen Zeitmangels im Geschäftsleben sowie dem bestehenden Qualifizierungsbedarf und den Bedürfnissen unserer Zielgruppen Rechnung getragen. In dieser "kompakt!"-variante zur Erlangung des international anerkannten ITIL Expert-Zertifikates können die Teilnehmer in mehrfacher Hinsicht Zeit und Geld sparen, ohne auf Qualität verzichten zu müssen. Durch Konsolidierung der Trainingsinhalte zu den ITIL Service Lifecycle Modulen konnten wir die Trainingsdauer gegenüber der klassischen Variante von 20 auf 15 Tage reduzieren, was sich auch entsprechend positiv auf die Qualifizierungskosten insgesamt auswirkt. Erfahren Sie auf den folgenden Seiten mehr zur Qualifizierung ITIL Expert kompakt! Seite 1

2 ITIL Expert kompakt! Trainingsmodule Unser Kompakttraining zum I ITIL -Expert beinhaltet alle 5 Lifecycle Module des ITIL Service Lifecycle, basierend auf der ITIL 2011 Edition : Service Strategy (SST) Service Design (SD) Service Transition (ST) Service Operation (SO) Continual Service Improvement (CSI) Den Abschluss der Kursreihe bildet das Intermediate-Trainingsmodul: Managing across the Lifecycle (MALC) Nach erfolgreicher Absolvierung aller Examensprüfungen hat der Teilnehmer den international anerkannten Status des ITIL Expert erworben, welcher durch das offizielle Zertifikat der APMG dokumentiert wird. Seite 2

3 ITIL Expert kompakt! Aufbau der Trainingsblöcke Block 1: (5 Tage) Continual Service Improvement Service Operation Block 2: (5 Tage) Service Transition Service Design Voraussetzung: ITIL v3 Foundation Zertifikat Block 3: (5 Tage) Service Strategy Managing across the Lifecycle basierend auf OGC s Official Accreditor The APM Group Limited 2007 Seite 3

4 ITIL Expert kompakt! Die wichtigsten Daten im Überblick Kosten: 8.495,- Euro (zzgl. MwSt., inklusive Literatur, Prüfungen sowie Verpflegung). Frühbucherrabatt möglich (s. Terminreihen 2013 ) Trainingsdauer: Gesamtdauer 15 Tage mit 3 Blöcken à 5 Tage Zeitfenster i.d.r. von Uhr Ziel: Ziel der Ausbildung ist es, den Teilnehmern Fähigkeiten und Kompetenzen zu vermitteln um ITIL v3 Prozesse entwickeln, implementieren, steuern und optimieren zu können sowie bestmöglich auf die jeweiligen Examensprüfungen vorzubereiten. Zielgruppe: IT-Leiter, IT-Fach- und Führungskräfte, Berater, IT-Organisatoren, IT-Projektmanager, IT-Qualitätsmanager, Service Manager, Prozess-Owner, Trainer. Seite 4

5 ITIL Expert kompakt! Terminreihen 2013 Um einen zeitlichen Kompromiss zwischen Tages- und Projektgeschäft und Weiterbildung zu erreichen, finden die einzelnen Termine jeweils von Mittwoch bis Sonntag statt. Aktuell sind folgende Terminreihen geplant: Terminreihe 1: Block 1: Mai 2013 Block 2: Juni 2013 Block 3: Juli 2013 Terminreihe 2: Block 1: Juli 2013 Block 2: September 2013 Block 3: Oktober 2013 Frühbucherpreis von 7.995,- Euro bei Buchung bis zum 15. März 2013 Frühbucherpreis von 7.995,- Euro bei Buchung bis zum 31. Mai 2013 Seite 5

6 ITIL Expert kompakt! Anmeldung per Fax an +49 (0) Teilnehmername* Terminreihe* Datum/ Ort* Unterschrift/ Firmenstempel* Rechnungsanschrift Firma* Abteilung Position Straße* PLZ/ Ort* Land Telefon* * * Pflichtangaben Oder Sie senden uns eine an schulungen@exagon.de. Seite 6

7 ITIL v3 Foundation Version 1.0 Seite 7

ITIL v3 Foundation Version 1.0 Seite 1

ITIL v3 Foundation Version 1.0 Seite 1 ITIL v3 Foundation Version 1.0 Seite 1 Der Weg zum ITIL Expert. Es gibt verschiedene Wege sich zum ITIL Expert zu zertifizieren Der Weg über ITIL v2 und v3 Bridge Zertifizierungen Der Weg direkt über ITIL

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