Webinar: OpenScape Cloud - Ihr individueller Weg in die Cloud! 19. Oktober 2017
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- Dennis Glöckner
- vor 6 Jahren
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1 Webinar: OpenScape Cloud - Ihr individueller Weg in die Cloud! 19. Oktober 2017 Unser Webinar beginnt pünktlich um 15 Uhr. Falls Sie keinen Ton empfangen sollten, wählen Sie sich bitte per Telefon unter folgender Nummer ein: +49 (0) Zugangscode:
2 Moderatorin: Marlis Topp Referent: Jan Hickisch Business Development Manager Vice President Solution Marketing
3 Wie wir arbeiten Die digitale Landschaft entwickelt sich weiter Vielfalt und Auswahl So viele Optionen Benutzer, Dinge und Daten Spezialisierte Wertschöpfungsketten Offen, sozial, mobil Sowohl Teams als auch Technologie Weniger, schmalere Grenzen Erwartungen der Nutzer Investitionswirkung Volle oder gar keine Kontrolle Differenzierung Wirtschaftlicher Respekt
4 Ihre Interaktionen mit Benutzern, Dingen und Daten sind entscheidend für Ihre Arbeit Sollte Ihre Kommunikationsplattform nicht Ausdruck Ihrer Arbeitsweise sein? Nutzen Sie heute verfügbare Interaktionstypen und seien Sie bereit für morgen ob durch Standardisierung oder Differenzierung Wählen Sie die Bereitstellung flexibel aus public, hybrid, privat oder eingebettet in andere Anwendungen Stellen Sie sicher, dass Sie oder Ihr Lösungsanbieter Ihre Investition optimal ausschöpfen können Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten.
5 Warum Cloud-Lösungen immer attraktiver werden? Aktuellen Systemen fehlt die Elastizität für das heutige Geschäftsumfeld Lokale Infrastruktur bietet solide Funktionalität, aber kann für die Kunden eine Herausforderung hinsichtlich Bedienung, Wartung und Vermeidung von Obsoleszenz sein Begrenzte Flexibilität für Mitarbeiter, um wirklich remote arbeiten zu können, unabhängig vom Standort Nicht wettbewerbsfähig im Hinblick auf die funktionalen und kollaborativen Fähigkeiten und Integrationen Herausforderungen bei der Verfügbarkeit: Reparaturen können im Vergleich zu Cloud-Architekturen beträchtliche Zeit in Anspruch nehmen Lokale Upgrade-Kosten können mit hohen Infrastruktur- und Verkabelungskosten für mehrere Standorte einhergehen Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. (Obsoleszenz = Alterung eines Produktes) 5
6 Die größten Vorteile cloudbasierter Lösungen Bereitstellungsagilität wird in Minuten oder Stunden gemessen, in Kombination mit einfachen Einrichte-Prozessen Enorme Skalierbarkeit & Elastizität: Entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens kann die Lösung flexibel nach oben und unten angepasst werden Keine Vorab-Kosten und teure Installationsleistungen Upgrades erfolgen automatisch und nahtlos innerhalb der Cloud Problemlose Verwaltung: Geringere Belastung und einfaches Hinzufügen und Entfernen von Benutzern und ihren Nummern der Kunde kann sich wieder auf sein Kerngeschäft konzentrieren Größere Mobilität: Ein hohes Maß an Freiheit und Flexibilität für einen zunehmend mobileren Mitarbeiterstab Reduzierte Kosten kombiniert mit planbaren Ausgaben und erhöhter Produktivität durch Effizienz im Bereich Collaboration Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 6
7 OpenScape Cloud Ihr digitaler Arbeitsplatz aus der Cloud In einer einheitlichen Anwendung bietet OpenScape Cloud aussagekräftige Echtzeitkommunikation, Zusammenarbeit und mehr, die Ihre ganz individuelle Arbeitsweise unterstützt. Alles in einem und mehr Grundlegende Zusammenarbeit Professionelle Funktionen Verstärker für Ihr Ökosystem Arbeiten, Teilen, Gestalten Soziale Interaktionen Intelligente Arbeitsabläufe Differenzierte Interaktionen Flexible Bereitstellung Eine Lösung, verschiedene Bereitstellungen Passende Preismodelle Mehr Transformationspotenzial
8 OpenScape Cloud OpenScape und Circuit kombiniert in der Cloud Mehr als Voice und UC Mehr als zwanglose Social Collaboration-Tools Mehr Transformationspotenzial Die Integration von Voice + Team Collaboration ist der neue Branchenstandard Unify Cloud Collaboration kombiniert professionelle Voice-Funktionen mit dem branchenweit führenden Cloud- Service Circuit Offene Kommunikationsplattform für die digitale Reisen und intelligente Arbeitsabläufe mit Benutzern, Daten und Dingen Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 8
9 00 OpenScape Cloud Unsere Telefonie + Collaboration Lösung aus der Cloud. OpenScape Cloud Enterprisegrade voice Circuit: Workflow-basierte Zusammenarbeit in Echtzeit Kommunikations- Platformen Integrationen in das Ecosystem Public, Hybrid, Private, Managed
10 OpenScape Cloud Differenzierungsmerkmale Mehr als nur Voice und UC aus der Cloud Basis für verschiedenste Integrationen Andere Unter- nehmens- Anwendungen Eingebettet in andere Anwendungen Andere Cloud- Services Eine Lösung, die alle Bereitstellungsmöglichkeiten offeriert Herausragendes Sprach- und Benutzererlebnis Äußerst flexibles Lizenzmodell Nutzen Sie Ihre SIP-Konnektivität Unterstützt durch Atos, dem Branchenführer für Digital Workplace Services Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 10
11 OpenScape Cloud Funktionen Flexible Cloud-basierte Plattform für den digitalen Arbeitsplatz setzt neue Maßstäbe im Bereich Cloud- Services für Kommunikation und Zusammenarbeit Anruf- und Collaboration-Funktionen Unbegrenzte Anrufe (IP) mit marktführender Klangqualität Einheitliches Anwendererlebnis auf allen Geräten Nahtlose Übergabe von Echtzeitinteraktionen an andere Geräte Leistungsstarke Collaboration-Tools Anrufe starten, annehmen, ablehnen und beenden Personalisierte Voic Auto Attendant Anrufübergabe mit & ohne Rückfrage Konferenz & Dreierkonferenz Warteschleifenmusik Parallelanruf & alternative Rufnummer Anruf halten & wiederaufnehmen Anrufbeschränkungen Stummschaltung ein / aus & DTMF-Unterstützung Anrufweiterleitung Endgeräte: Unterstützung von CP Phones Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 11
12 OpenScape Cloud einfach und gleichzeitig höchst flexibel Standard Cloud Pakete Verbinden Sie Ihre existierende Umgebung Verbindung zum PSTN Verbindung zur Applikations- Landschaft MCaaS OpenScape Cloud Pakete Circuit ATC UTC GSM Nativ Unify PBX 3 rd Party PBX Mobile Breakout SIP Trunk / Mobile Breakout cpaas Managed Optionen: Public Hybrid Virtual Private Private Voice und Kollaboration Hybride Bereitstellungsoptionen inkl. Voice BYO bzw. Trunk über den bevorzugten Partner 100% API Für weitergehende Partner und Großkunden- Anforderungen Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 12
13 OpenScape Cloud Standard-Pakete für den digitalen Arbeitsplatz OpenScape Cloud mit Enterprise Voice ESSENTIAL Grundlegende Kommunikation und Zusammenarbeit TEAM Kostengünstige Lösung mit umfassenderen Gesprächsfunktionen PROFESSIONAL Vollumfassende Lösung für integrierte und interaktive Zusammenarbeit zwischen Kunden und Mitarbeitern ENTERPRISE Kommunikation und Zusammenarbeit als strategische Notwendigkeit mit unbegrenzten Konferenz-, Integrationsund Supportoptionen oder Circuit WebRTC für Voice FREE TEAM PROFESSIONAL ENTERPRISE Standardfunktionen für alle Pakete Unbegrenzte Anrufe (IP) Einheitliches Anwendererlebnis auf allen Geräten Leistungsstarke Collaboration-Tools Anrufe starten, annehmen, ablehnen und beenden Personalisierte Voic Auto Attendant Anrufübergabe mit & ohne Rückfrage Konferenz & Dreierkonferenz Warteschleifenmusik Parallelanruf & alternative Rufnummer Anruf halten & wiederaufnehmen Anrufbeschränkungen Stummschaltung ein / aus & DTMF-Unterstützung Anrufweiterleitung Endgeräte: Unterstützung von CP Phones Aktuell verfügbare Zusatzfunktionen SIP-Trunking und -Minutes Länderspezifisch; Bereitstellung durch Kunden oder Partner Angebote uneingeschränkt kombinierbar Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 13
14 OpenScape Cloud Standard-Pakete für den digitalen Arbeitsplatz Unterschiede ESSENTIAL TEAM PROFESSIONAL ENTERPRISE Speicher (in GB) Gleichzeitige Nutzer pro Sitzung 3 6 Unbegrenzt Unbegrenzt Integrationen 3 Foundational- Integrationen Alle Foundational- Integrationen Alle Foundational- + Commercial-Integrationen Servicekosten können anfallen Meeting- Aufzeichnung - - Moderation - - Events Notizen Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 14
15 Maßgeschneiderte Bereitstellungsoptionen Eine Grundlage. Verschiedene Infrastrukturen, Flexibilität und nahtlose Übergänge. OpenScape Cloud Q Q Q OpenScape Cloud Managed Q Public Public Hybrid Virtual Private Private Enterprise Voice + Circuit Einzelnes Rechenzentrum Betrugsschutz Rechnungsstellung/ Reporting usw.. CPE, Client Mgmt., Performance Reporting, Erweiterte SLAs, Plattform Integrationen Private OpenScape Voice, Shared Circuit, Atos data center IaaS, Private WAN Anbindung Private OpenScape Voice und MCaaS eigene Circuit Shared Instanz, Advanced Security, Geo-Redundanz Komplette Private OpenScape Voice und Circuit Instanz, Advanced Security, Geo-Redundanz Fortlaufende Weiterentwicklung Core-Servicemanagement von Atos IDM Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 15
16 Hybrides Migrationsszenario On-premise Hybrid Cloud Public Cloud / cpaas 16 Carrier SIP Trunk Carrier SIP Trunk OpenScape Cloud OpenScape Cloud SIP +IP PBX IP PBX UC / CC Kunden- Infrastruktur IP PBX Bereitstellungs- und Migrationsmöglichkeiten Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 16
17 Hybrides Migrationsszenario Bei verteilten Standorten On-premise Hybrid Cloud Public Cloud / cpaas 17 Carrier SIP Trunk Carrier SIP Trunk OpenScape Cloud OpenScape Cloud SIP +IP PBX IP PBX UC / CC IP PBX UC / CC IP PBX Standort 1 Standort 2 Standort 1 Standort 2 alle Standorte Bereitstellungs- und Migrationsmöglichkeiten Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 17
18 Sicherheit OpenScape Cloud ist ein höchst sicheres, öffentliches, Multi-Tenant-Cloud-Angebot, das sichere Web- Browser für die Verbindung in die Cloud nutzt. Architektur. Datenschutz. Mehrere Sicherheitsebenen inkl. Firewalls, ergänzt durch integrierte Sicherheit Mandantentrennung HTTPS- und SRTP-Transportverschlüsselung Circuit/OSCloud wird mittels Rechenzentren bereitgestellt, deren Betreiber über ISO und zahlreiche weitere Zertifizierungen verfügen. Unterstützt Perfect Forward Secrecy für volle Integrität der Sitzungsschlüssel Aktiver Viren-Scan während des Uploads Separate Rechenzentren für US- und EU-Domains Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 18
19 Geplante Funktionen OpenScape Cloud Funktionen: Q Flexible Cloud-basierte Plattform für den digitalen Arbeitsplatz setzt neue Maßstäbe im Bereich Cloud- Services für Kommunikation und Zusammenarbeit Zusätzliche Anruf- und Collaboration-Funktionen Erweiterte Anruf-Funktionen: Sammelanschlüsse (Basis, Linear und Zyklisch) Anrufübernahmegruppen & Teamschaltung Anrufaufzeichnung Notruf (E911/112-Unterstützung) Executive Assistant (Manager/Sekretariat) Hotkey-Wahl Kundenportal für Selbstverwaltung Google GSuite Directory-Integration Erweiterte Collaboration-Funktion bei Gastzugang Anrufweiterleitung Teamleiste Contact Center Integration cpaas Copyright Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. 19
20 Starten Sie jetzt!
21 Fragen und Antworten
22 Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
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