Kundenbefragung Textilsiegel 2006

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1 Titelseite Kundenbefragung Textilsiegel 2006 Auszug aus der GfK-Studie

2 Methode: Persönliche Interviews mittels CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) Zielgruppe: deutsche Bevölkerung im Alter ab 14 Jahren Stichprobe: n = Befragte repräsentativ für die deutsche Bevölkerung Feldzeit: Oktober 2006 Durchführung: GfK Gruppe, Nürnberg/Deutschland 2

3 Wichtigkeit einzelner Aspekte beim Kauf von Bekleidung und Textilien Top-2-Boxes: sehr wichtig oder wichtig Qualität Preis Hautverträglichkeit 79% 89% 86% Modisches Erscheinungsbild Schadstoffgeprüfte Textilien Funktionstextilien Umweltfreundliche Herstellung 100% Naturfaser Marke/Hersteller Herkunftsland 61% 55% 46% 45% 41% 33% 26% 3 n = Ich möchte Ihnen nun einige Fragen zum Thema Bekleidung und Textilien stellen. Mit Textilien sind z.b. Bettwäsche, Handtücher und Heimdecken gemeint. Wie wichtig sind die folgenden Punkte für Sie, wenn Sie Bekleidung und Textilien einkaufen?

4 Wichtigkeit einzelner Aspekte beim Kauf von Bekleidung und Textilien + Qualität (89%), Preis (86%) Hautverträglichkeit (79%), `Modisches Erscheinungsbild (61%) und `Schadstoffgeprüfte Textilien (55%) sind die wichtigsten Aspekten beim Kauf von Bekleidung und Textilien. + Die Kriterien Marke/Hersteller (33%) und Herkunftsland (26%) werden dagegen für am wenigsten wichtig erachtet. 4 zurück

5 Wichtigkeit einzelner Aspekte beim Kauf von Bekleidung und Textilien - Vergleich 2006 vs Top-2-Boxes: sehr wichtig oder wichtig Qualität Preis Hautverträglichkeit Modisches Erscheinungsbild Schadstoffgeprüfte Textilien Funktionstextilien Umweltfreundliche Herstellung* 100% Naturfaser Marke/Hersteller Herkunftsland 89% 92% 86% 83% 79% 75% 61% 66% 55% 42% 46% 45% 45% 35% 41% 35% 33% 31% 26% 23% n (2006) = n (2002) = * Umweltfreundliche Verarbeitung/ Produktion in Ich möchte Ihnen nun einige Fragen zum Thema Bekleidung und Textilien stellen. Mit Textilien sind z.b. Bettwäsche, Handtücher und Heimdecken gemeint. Wie wichtig sind die folgenden Punkte für Sie, wenn Sie Bekleidung und Textilien einkaufen?

6 Was bietet der Öko-Tex Standard dem Verbraucher? Wichtigkeit einzelner Aspekte beim Kauf von Bekleidung und Textilien + Eine deutlich höhere Wertung als noch vor 4 Jahren erfahren die Aspekte schadstoffgeprüfte Textilien (2006: 55%; 2002: 42%) und umweltfreundliche Herstellung (2006: 45%; 2002: 35%). Auch 100% Naturfaser wird aktuell etwas wichtiger bewertet im Vergleich zu 2002 (2006: 41%; 2002: 35%). + Insgesamt scheint in den letzten Jahren eine Sensibilisierung für die Themen Umweltschutz und Unbedenklichkeit/Natürlichkeit von Materialien bei Textilien stattgefunden zu haben. 6 zurück

7 Gestützte Bekanntheit von Textilsiegeln Blauer Engel - EU Textiles Vertrauen - Öko-Tex Standard % 46% Grüner Baum - Otto Versand 25% TCM - Tchibo Ökoblätter - Quelle Versand Hess Natur Toxproof - TÜV Rheinland Schadstoffgeprüft - LGA Nürnberg With care from C&A Hautsache körperverträglich - ITV Denkendorf EU-Blume - EU 11% 10% 7% 5% 5% 3% 3% 1% 7 Bluesign - Schöller Best & Better - IVN 1% 0% Keines davon 22% n = Ich möchte Ihnen jetzt gleich einige solcher Siegel zeigen. Bitte sagen Sie mir, welche davon Sie bei Bekleidung und Textilien schon einmal gesehen haben.

8 8 Was bietet der Öko-Tex Standard dem Verbraucher? Gestützte Bekanntheit von Textilsiegeln - Vergleich 2006 vs Blauer Engel - EU Textiles Vertrauen - Öko-Tex Standard 100 Grüner Baum - Otto Versand TCM - Tchibo Ökoblätter - Quelle Versand Hess Natur Toxproof - TÜV Rheinland Schadstoffgeprüft - LGA Nürnberg With care from C&A Hautsache körperverträglich - ITV Denkendorf EU-Blume - EU Bluesign - Schöller Best & Better - IVN 11% 4% 10% 8% 7% 4% 5% 5% 3% 6% 3% 1% 1% 1% 0% 0% 14% 24% 25% 19% Ich möchte Ihnen jetzt gleich einige solcher Siegel zeigen. Bitte sagen Sie mir, welche davon Sie bei Bekleidung und Textilien schon einmal gesehen haben. ** ** ** ** ** Keines davon 22% 49% 46% ** in 2002 nicht abgefragt n (2006) = n (2002) = 1.022

9 + Bei der gestützten Abfrage weisen die Siegel Blauer Engel (49%) Textiles Vertrauen - Öko-Tex Standard 100 (46%) und Grüner Baum (25%) die höchste Bekanntheit auf. Die Siegel EU-Blume (1%), Bluesign (Schöller) (1%) und Best & Better (Int. Verband der Naturtextilwirtschaft IVN) (0%) sind den Befragten fast völlig unbekannt. + Der hohe Bekanntheitsgrad des `Blauen Engels resultiert aus dessen Verbreitung in Produktbereichen wie Farben und Lacken. Bei der Auszeichnung von Textilien spielt er dagegen praktisch keine Rolle, so dass von einer Übertragung der Bekanntheit ausgegangen werden kann. + Im Vergleich zu 2002 konnte das Siegel Textiles Vertrauen - Öko-Tex Standard 100 seinen Bekanntheitswert fast verdoppeln (2006: 46%; 2002: 24%). Auch Grüner Baum (plus 6%) und TCM-Tchibo (plus 7%) erreichen in 2006 eine höhere gestützte Bekanntheit. 9 Gestützte Bekanntheit von Textilsiegeln zurück

10 10 Gestützte Bekanntheit von Textilsiegeln - Vergleich Frauen vs. Männer - Blauer Engel - EU Textiles Vertrauen - Öko-Tex Standard 100 Grüner Baum - Otto Versand TCM - Tchibo Ökoblätter - Quelle Versand Hess Natur Toxproof - TÜV Rheinland Schadstoffgeprüft - LGA Nürnberg With care from C&A Hauptsache körperverträglich - ITV Denkendorf EU-Blume - EU Bluesign - Schöller Best & Better - IVN Keines davon 17% 15% 7% 14% 6% 10% 3% 6% 4% 6% 5% 4% 2% 3% 3% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 13% 34% 32% 32% 52% 45% 57% Frauen Männer n (Frauen) = 544 n (Männer) = 502 Ich möchte Ihnen jetzt gleich einige solcher Siegel zeigen. Bitte sagen Sie mir, welche davon Sie bei Bekleidung und Textilien schon einmal gesehen haben.

11 Gestützte Bekanntheit von Textilsiegeln - Vergleich Frauen vs. Männer - + Fast alle Siegel sind unter der weiblichen Bevölkerung bekannter als unter der männlichen. Besonders deutlich wird dies bei den Siegeln Textiles Vertrauen - Öko-Tex Standard 100 (Frauen: 57%; Männer: 34%) und Grüner Baum (Frauen: 32%; Männer: 17%). Weit mehr als doppelt so viele Männer als Frauen geben an, keines der gezeigten Siegel zu kennen (Frauen: 13%; Männer: 32%). + Da die Kaufentscheidungen für Textilien in den Familien in erster Linie von Frauen getroffen werden, ist der hohe Bekanntheitsgrad bei diesen besonders positiv für den Öko-Tex Standard 100 zu werten. 11 zurück

12 Wichtigkeit von Textilsiegeln für den Einkauf von Bekleidung und Textilien Textilsiegel allgemein 18% 25% 57% n = Textiles Vertrauen - Öko-Tex 28% 20% 52% n = 478 With care from C&A 16% 29% 56% n = 32* TCM - Tchibo 27% 33% 40% n = 114 Grüner Baum - Otto Versand 26% 27% 47% n = 259 Top-2-Boxes: achte (sehr) darauf weder noch Bottom-2-Boxes: achte (überhaupt) nicht darauf * kleine Basis Beim Einkauf von Bekleidung und Textilien achten ja manche Leute mehr auf solche Textilsiegel, manche Leute achten weniger darauf. Wie ist das bei 12Ihnen: Wie sehr achten Sie beim Einkaufen darauf, dass die Bekleidung und Textilien solche Siegel tragen? Ich zeige Ihnen gleich noch einmal ausgewählte Textilsiegel. Bitte sagen Sie mir, wie sehr Sie beim Einkauf von Bekleidung und Textilien speziell auf diese Siegel achten.

13 Wichtigkeit von Textilsiegeln für den Einkauf von Bekleidung und Textilien + Knapp ein Fünftel der deutschen Bevölkerung (18%) gibt inzwischen an, beim Einkauf von Bekleidung und Textilien auf Textilsiegel zu achten. Gut die Hälfte (57%) schenkt den Textilsiegeln jedoch keine Beachtung. + Unter den vier ausgewählten Siegeln wird Textiles Vertrauen - Öko-Tex am stärksten berücksichtigt (28%), knapp gefolgt von TCM-Tchibo (27%) und Grüner Baum (26%). + Da mit 478 Befragten (von n= 1.046) die absolute Zahl der Kenner des Öko-Tex Standards 100 am höchsten ist, fällt deren Bewertung der Wichtigkeit auch absolut (28% / 134 absolut) erheblich höher aus als z. B. bei `With care from C&A (16% / 5 absolut). 13 zurück

14 Wichtigkeit von Textilsiegeln für den Einkauf von Bekleidung und Textilien - Vergleich Frauen vs. Männer Textilsiegel allgemein 25% 10% 20% 29% 70% 46% Frauen: n = 544 Männer: n = 502 Textiles Vertrauen - Öko-Tex 34% 18% 19% 21% 45% 63% Frauen: n = 308 Männer: n = 170 With care from C&A 18% 12% 28% 30% 54% 58% Frauen: n = 22* Männer: n = 11* TCM - Tchibo 33% 14% 22% 58% 45% 28% Frauen: n = 80 Männer: n = 34 Grüner Baum - Otto Versand 31% 17% 30% 26% 43% 54% Frauen: n = 173 Männer: n = 86 Top-2-Boxes: achte (sehr) darauf weder noch Bottom-2-Boxes: achte (überhaupt) nicht darauf * kleine Basis Beim Einkauf von Bekleidung und Textilien achten ja manche Leute mehr auf solche Textilsiegel, manche Leute achten weniger darauf. Wie ist das bei 14Ihnen: Wie sehr achten Sie beim Einkaufen darauf, dass die Bekleidung und Textilien solche Siegel tragen? Ich zeige Ihnen gleich noch einmal ausgewählte Textilsiegel. Bitte sagen Sie mir, wie sehr Sie beim Einkauf von Bekleidung und Textilien speziell auf diese Siegel achten.

15 Wichtigkeit von Textilsiegeln für den Einkauf von Bekleidung und Textilien + Im Vergleich der Geschlechter geben Frauen bei allen Siegeln deutlich häufiger an, beim Einkauf von Bekleidung und Textilien auf die einzelnen Siegel zu achten. 15 zurück

16 Bewertung von ausgewählten Siegeln - Überblick - Gesamt Produkte, die dieses Siegel tragen, werden von einer unabhängigen Prüfstelle kontrolliert. Top-2-Boxes: trifft voll und ganz zu oder trifft zu Produkte, die dieses Siegel tragen, sind frei von Schadstoffen. Produkte, die dieses Siegel tragen, enthalten keine chemischen Fasern. Produkte, die dieses Siegel tragen, werden umweltfreundlich hergestellt. Produkte, die dieses Siegel tragen, sind besser für meine Haut. Das ist ein vertrauenswürdiges Siegel. Die Prüfung erfolgt nach strengen Richtlinien. 0% 20% 40% 60% 80% 100% With care from C&A TCM - Tchibo 16 n = Textiles Vertrauen - Öko-Tex Grüner Baum - Otto Versand Ich möchte Sie nun bitten, sich die folgenden Aussagen durchzulesen. Sagen Sie mir bitte, inwieweit diese Aussagen für bestimmte Siegel Ihrer Meinung nach zutreffen. Auch wenn Sie nicht alle Siegel kennen, bitte ich Sie, mir Ihren Eindruck mitzuteilen.

17 Bewertung ausgewählter Siegel anhand verschiedener Aussagen Textiles Vertrauen Öko-Tex + Im Vergleich der vier ausgewählten Siegel erhält das Siegel Textiles Vertrauen - Öko-Tex bei allen positiven Attributen die höchste Zustimmung. Durchgängig mit allen Siegeln am meisten verbunden werden die Kriterien frei von Schadstoffen und besser für meine Haut. + Das Ergebnis der Frage nach `keine chemischen Fasern belegt, dass die Probanden sich sehr gut mit den Inhalten des Öko-Tex Standard 100 auskennen und diesen Aspekt nicht seinem Profil zuordnen. + Sowohl aus Sicht der Gesamtbevölkerung als auch der Kenner steht das Siegel insbesondere für die Aspekte frei von Schadstoffen (55% bzw. 67%), besser für meine Haut (55% bzw. 68%) und vertrauenswürdiges Siegel (54% bzw. 69%). 17 zurück

18 Bewertung von ausgewählten Siegeln - Textiles Vertrauen/Öko-Tex - Kenner Produkte, die dieses Siegel tragen, werden von einer unabhängigen Prüfstelle kontrolliert. 63% 16% 7% 14% Produkte, die dieses Siegel tragen, sind frei von Schadstoffen. 67% 15% 8% 10% Produkte, die dieses Siegel tragen, enthalten keine chemischen Fasern. 46% 18% 18% 18% Produkte, die dieses Siegel tragen, werden umweltfreundlich hergestellt. 60% 17% 10% 13% Produkte, die dieses Siegel tragen, sind besser für meine Haut. 68% 18% 5% 9% Das ist ein vertrauenswürdiges Siegel. 69% 16% 6% 9% Die Prüfung erfolgt nach strengen Richtlinien. 63% 16% 7% 14% 18 n (Kenner des Siegels) = 478 Top-2-Boxes: trifft (voll und ganz) zu weder noch Bottom-2-Boxes: trifft (überhaupt) nicht zu Ich möchte Sie nun bitten, sich die folgenden Aussagen durchzulesen. Sagen Sie mir bitte, inwieweit diese Aussagen für bestimmte Siegel Ihrer Meinung nach zutreffen. Auch wenn Sie nicht alle Siegel kennen, bitte ich Sie, mir Ihren Eindruck mitzuteilen. weiß nicht

19 Schlussseite Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 19