Bankgeschäfte. Online-Banking

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1 Bankgeschäfte über Online-Banking Norbert Knauber, Electronic Banking

2 47 % der deutschen Bankkunden nutzen Onlinebanking (Stand 12/2012) 89 % des Zahlungsverkehrs in der Sparkasse Germersheim-Kandel wird beleglos abgewickelt.

3 Es gibt im wesentlichen 3 Wege wie die Kunden mit ihrer Bank in Kontakt treten. Internetbanking z.b. Bankingsoftware z.b. Starmoney App (Smartphone / Tablet) z.b. Sparkasse +

4 Internetfiliale Zugang mit Anmeldename PIN / TAN

5 Bankingsoftware Zugang mit Anmeldename PIN / TAN HBCI - Karte

6 App Zugang mit Anmeldename PIN / TAN

7 Die gängigsten Sicherungsverfahren sind: itan = indizierte TAN (Abstreichliste) chiptan = Bankkarte + TAN-Generator smstan = TAN wir per SMS auf das Handy gesendet pushtan = speziell für Smartphone HBCI-Karte = Karte für einen am PC angeschlossen Leser

8 Grundsätzlich sind alle diese Sicherungsverfahren sicher. - Wenn der Kunde sich an die Vorgaben hält!

9 Die häufigsten Maschen der Betrüger sind: Phishing-Mail = Über ein Mail wird ein Virus platziert. Rücküberweisung = Eine falsche Überweisung soll zurück überwiesen werden. Telefonanruf = Kunde wird über persönliche Daten ausgefragt.

10 Muss ich in Zukunft Onlinebanking machen? Nein! Onlinebanking sollten nur die Kunden machen die sich im Umgang mit PC usw. sicher fühlen.

11 S E P A Das neue europäische Zahlungsverfahren

12 SEPA das neue europäische Zahlungsverfahren Was heißt SEPA? Singel European Payment Area (einheitlicher europäischer Zahlungsverkehrsraum) Wann muss umgestellt sein? 01. Februar 2014 Ab wann kann man umstellen? Sofort

13 Der neue europäische Zahlungsverkehrsraum umfasst mit Deutschland 33 Teilnehmerstaaten Teilnehmende Länder Land Belgien Bulgarien Dänemark Deutschland Estland Finnland Frankreich Griechenland Großbritannien Irland Island Italien Kroatien Liechtenstein Litauen Luxemburg Lettland Land Malta Monaco Niederlande Norwegen Österreich Polen Portugal Rumänien Schweiz Schweden Spanien Slowenien Slowakei Tschechische Republik Ungarn Zypern

14 SEPA Single Euro Payments Area: Einheitlicher Zahlungsverkehrsraum in Europa Definition SEPA ist der einheitliche Euro- Zahlungsverkehrsraum, in dem inländische und grenzüberschreitende Zahlungen in Euro nach gleichen Regeln behandelt werden. Ziele SEPA ermöglicht grenzenloses Bezahlen in ganz Europa durch die Nutzung einheitlicher Zahlungsverkehrsinstrumente und Standards. Bargeldlose Zahlungen sollen damit in 32 Staaten Europas so einfach, sicher und effizient getätigt werden wie bereits die heutigen Inlandszahlungen.

15 IBAN und BIC Die neue Kontokennung IBAN International Bank Account Number/ Internationale Bankkontonummer Besteht in Deutschland aus dem Länderkennzeichen, der Prüfziffer, der Bankleitzahl sowie der Kontonummer und hat 22 Stellen Beispiel: BIC Business Identifier Code/Internationale Bankleitzahl Besteht aus 8 oder 11 Stellen. Enthält in Kurzform den Institutsnamen, das Land, den Ort und ggf. die Filiale/ das angeschlossene Institut (z. B. MALADE51KAD) Länderkennzeichen Prüfziffer 2-stellig Bankleitzahl 8-stelllig Kontonummer des Kunden 10-stelllig (ggf. mit Vornullen) DE ! IBAN und BIC sind auf den Kontoauszügen, im Online-Banking und auch auf neuen SparkassenCards zu finden

16 Die SEPA-Überweisung Beleglos oder per Formular in Euro überweisen 1 2 Zur eindeutigen Identifikation des Zahlungsempfängers muss bei der SEPA-Überweisung die IBAN und ggf. der BIC angegeben werden. Die SEPA-Überweisung kann ausschließlich für Euro- Zahlungen genutzt werden. 1 HOTEL DE PARIS BE BANKBEBB 2 Der Kontoinhaber muss bei der 3 SEPA-Überweisung ebenfalls 3 seine IBAN angeben. MAX MUSTERMANN Die SEPA-Überweisung trägt den Textschlüssel 16.

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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