Ihr kostenloses Firmenprofil im Verzeichnis des Versandhandels

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1 Ihr kostenloses Firmenprofil im Verzeichnis des Versandhandels Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen, das Verzeichnis des Versandhandels ist mit über eingetragenen Online- und Versandhändlern, mehr als Dienstleistern und Lieferanten sowie mehr als der wichtigsten Ansprechpartner das umfangreichste Branchenverzeichnis des deutschsprachigen Versandhandels. Eine erstklassige Visitenkarte für Ihr Unternehmen! Grund genug, dabei zu sein. Aber das Beste ist: Der Eintrag Ihres Unternehmens in das Verzeichnis des Versandhandels ist für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Ist Ihr Versandhandels- oder E-Commerce-Unternehmen noch nicht verzeichnet? Dann darf Ihr Eintrag im Verzeichnis des Versandhandels nicht fehlen! Füllen Sie einfach den nachfolgenden Fragebogen aus. Sie können Ihre Angaben entweder direkt am Bildschirm eintragen und diesen Fragebogen per schicken oder den Fragebogen ausdrucken, ausfüllen und uns per Post oder Fax zusenden. Senden Sie den Fragebogen an: Fax: (0228) Post: FID Verlag GmbH Verzeichnis des Versandhandels Koblenzer Str Bonn Sie sind schon im Verzeichnis des Versandhandels eingetragen? Dann sollten Sie Ihren Eintrag für die neue Ausgabe aktualisieren! Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) für die jährliche Online-Korrektur Ihres Eintrages erhalten Sie rechtzeitig per Post oder jederzeit auf Anforderung unter der u. g. Adresse. So können Sie sicher sein, dass Ihre Firmendaten aktuell und korrekt in der neuen Ausgabe des Verzeichnis des Versandhandels abgedruckt werden. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter Tel: (0228) oder unter zur Verfügung. Versender 1

2 Ihr Firmenprofil im Verzeichnis des Versandhandels Firmenname: ggf. Marktauftritt: Firmenanschrift: Straße: PLZ: Ort: Land: Postfach: PLZ: Ort: Land: Tel. (Zentrale): Fax (Zentrale): (bitte keine Hotline angeben) (bitte keine Hotline angeben) Allg. -Adresse: Internet-Adresse: Dieser Fragebogen wurde ausgefüllt von: Anrede Herr Frau Titel: Vorname: Name: Position: Durchwahl Tel.: Firmenanschrift (nur falls extern bearbeitet): Straße/Postf.: PLZ: Ort: Land: Wichtiger Hinweis: Diese Angaben nutzen wir ausschließlich, um Sie wegen Ihres Firmeneintrags zu kontaktieren. Die Daten werden nicht im Verzeichnis veröffentlicht! Online-Kommunikation : Welche Onlinemedien nutzen Sie für Ihre Firma bzw. Produkte? Betreibt Ihre Firma ein Blog? Ist Ihre Firma bei Twitter? Ja, Webadresse Ja, Twitter-Name Hat Ihre Firma eine Facebook-Seite? Ja, Facebook-Name Hat Ihre Firma eine Google+-Seite? Ja, Google+-Name Versender 2

3 In welchem Jahr wurde Ihr Unternehmen gegründet? Welche Kundengruppen beliefern Sie: B-to-C (Verbraucher) B-to-B (Geschäftskunden) Hybrid (Consumer + Business) Welche Vertriebsarten (Kanäle) nutzt Ihr Unternehmen? Vertriebsart: Direktvertrieb Katalogversand E-Commerce Online-Auktion Teleshopping stationär Erheben Sie Versandkosten? Ja, immer., nie. gestaffelt nach Bestellwert versandkostenfrei ab bestimmtem Bestellwert gestaffelt nach Warengewicht ggf. Bemerkungen Beschreiben Sie kurz die Schwerpunkte Ihres Sortiments: Wie viele Artikel führt Ihr Unternehmen im Sortiment? bis 500 bis bis bis bis bis bis bis mehr als Wie viele Sendungen verschicken Sie pro Tag? bis bis bis bis bis bis bis bis bis bis mehr als Welche Zahlungsarten ermöglichen Sie Ihren Kunden? Vorkasse Kreditkarte Lastschrift Sofortüberweisung Rechnung Click & Buy Giropay Finanzierung/Ratenkauf PayPal Nachnahme Amazon Payment Bemerkungen Ist Ihr Internet-Shop mit einem der folgenden Online-Gütesiegel ausgezeichnet? BoniCert E-Commerce Quality (Österr. Handelsverband) EHI-bvh Euro-Label/EHI Euro-Label/ÖEG (Österr. E-Commerce-Gütezeichen) Internet privacy standards Trusted Shops TÜV s@fer shopping Sonstige: Versender 3

4 Wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie (im Jahresdurchschnitt)? festangestellte Mitarbeiter 2013 bis bis bis bis bis bis bis 999 mehr als Teilzeit-Mitarbeiter 2013 bis bis bis bis bis bis bis 999 mehr als festangestellte Mitarbeiter 2012 bis bis bis bis bis bis bis 999 mehr als Teilzeit-Mitarbeiter 2012 bis bis bis bis bis bis bis 999 mehr als In welcher Währung messen Sie Ihren Umsatz? EUR CHF Sonstige: In welcher Größenordnung bewegt sich Ihr Umsatz (in Mio. EUR/CHF, netto ohne USt.)? Umsatz 2012 bis 10 Mio. 10 Mio. bis 24 Mio. 25 Mio. bis 49 Mio. 50 Mio. bis 99 Mio. 100 Mio. Bis 249 Mio. 250 Mio. bis 499 Mio. 500 Mio. bis 999 Mio. mehr als 1 Mrd. Bemerkung*: * z. B.: Gruppe, konsolidiert o. ä. Genaue Umsatzhöhe: (erforderlich für Ihre Aufnahme in die Branchenrangliste Top 100 des Deutschen Online- und Versandhandels ) Umsatz 2011 bis 10 Mio. 10 Mio. bis 24 Mio 25 Mio. bis 49 Mio. 50 Mio. bis 99 Mio. 100 Mio. bis 249 Mio. 250 bis 499 Mio. 500 Mio. bis 999 Mio. mehr als 1 Mrd. Bemerkung*: * z. B. Gruppe, konsolidiert o. ä. Falls Ihr Unternehmen noch andere Geschäftsfelder außer dem Versandhandel unterhält: Der Umsatzanteil Ihres Versandgeschäftes am Gesamtumsatz liegt bei %. Ist Ihr Unternehmen unabhängig oder gibt es einen Mehrheitsgesellschafter? Unser Haus ist unabhängig. Gesellschafter/Investor ist Versender 4

5 Ist Ihr Unternehmen ist an anderen Distanzhandelsfirmen beteiligt? Tochterfirmen Kapitalanteil in % Umsatz in Falls zutreffend: In welchen Ländern ist Ihr Unternehmen international vertreten? Deutschland Schweiz Österreich Benelux Frankreich Italien Skandinavien Großbritannien Irland Spanien Portugal Griechenland Slowenien Tschechien Slowakei Ungarn Russland Ukraine Polen sonstige Osteuropa USA Kanada Australien China Japan Südkorea sonstige Asien Sonstige: Wie viele Filialen (Anzahl) haben Sie im Inland? Wie viele Filialen (Anzahl) haben Sie im Ausland? Welche Sprachversionen Ihrer Onlineshops bieten Sie an? Mit welchen Maßnahmen gewinnen Sie Neukunden? Affiliate Marketing Fernsehwerbung/DRTV-Spots Radio Anzeigen -Marketing Mailings Beilagen Katalogversand Social Media Blog Messen Suchmaschinenmarketing Internet/Banner-Schaltung Microsite Suchmaschinenoptimierung Reichweite Neukundenwerbung (Online): (Wie viele Kontakte erreichen Sie ca. jährlich mit Ihrer Neukundenwerbung?) Auflage Bestandskundenbindung (Print): (Wie hoch ist die Auflagenhöhe Ihrer Print-Neukundenwerbung im Jahr insgesamt?) Wie werden Bestandskunden angesprochen? Anzeigen Huckepackbeilagen Spezialkatalog Blog/RSS-Marketing Messen Zeitungsbeilage Fernsehwerbung/DRTV-Spots Saisonkatalog Zwischenkatalog -Marketing Mailings Microsite Hauptkatalog Social Media Versender 5

6 Reichweite Bestandskundenbindung (Online): (Wie viele Kontakte erreichen Sie ca. jährlich mit Ihren Online-Kundenbindungsmaßnahmen?) Auflage Bestandskundenbindung (Print): (Wie hoch ist die Auflagenhöhe Ihrer Print-Kundenbindungsmaßnahmen im Jahr insgesamt?) Wie hoch ist die Auflage Ihrer Print-Kundenbindungsmaßnahmen insgesamt im Jahr? Wie groß ist Ihr aktiver Kundenbestand*? * d.h., letzte Bestellung vor max. 12 Monaten Wie groß ist Ihr gesamter Kundenbestand? Vermieten oder tauschen Sie Ihre eigenen Adressbestände an andere Unternehmen? Ja Wer ist in Ihrem Haus der Ansprechpartner für Adressvermietung? Titel/Vorname/Name: Telefon/Durchwahl: Externer Listbroker/Adressverlag: Akzeptieren Sie Beilagen anderer Unternehmen? Ja Wer ist in Ihrem Haus der Ansprechpartner für Fremdbeilagen? Titel/Vorname/Name: Telefon/Durchwahl: Externer Listbroker/Adressverlag: Akzeptieren Sie Werbung* anderer Unternehmen in Ihren -Newslettern? * Text-/Bildanzeigen in Ihren Newslettern, Stand-Alon ings in Ihrem Adressstamm etc. Ja Wer ist in Ihrem Haus der Ansprechpartner für Werbung in Ihren -Newslettern? Titel/Vorname/Name: Telefon/Durchwahl: Externer Listbroker/Adressverlag: Bemerkungen zu Ihren Werbemöglichkeiten: Arbeiten Sie mit Call-Centern? Ja,... Callcenter-Anbieter: Versender 6

7 Wie wickeln Sie den Versand Ihrer Paketsendungen ab? Über eigene Mitarbeiter im Haus Über Fulfillment-Anbieter Über externe Dienstleister Mit welchen Partnern arbeiten Sie in der Paketpost zusammen? DPD DHL GLS Österreichische Post UPS TNT Hermes Schweizer Post trans-o-flex Sonstige: Mit welcher Distanzhandelssoftware (ERP) arbeiten Sie*? * Beispiele (ohne Wertung): 360e, Actindo, DiVA, DuG VS/4, MOS, pixi etc. Mit welcher E-Commerce-Software (-Modul) arbeiten Sie*? * Beispiele (ohne Wertung): Cosmoshop, emmida, Magento, OXID, xt:commerce etc. Weitere Dienstleister (mit Kategorie) Gehört Ihr Unternehmen einem der folgenden Verbände an? BVH (Bundesverb. des Dt. Versandhandels) BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft) DDV (Deutscher Dialogmarketing-Verband) BVDVB (Bundesverb. Dt. Versandbuchhändler) BVDVA (Bundesverb. Dt. Versandapotheken) VSV (Verband des Schweizer Versandhandels) Handelsverband Österreich Mitglieder Ihrer Geschäftsleitung (Bitte untenstehende Kürzel eintragen und nur eine Funktion angeben) Vorname Nachname Funktion Hauptgeschäfts- Aufgabenbereich (Kürzel lt. Liste) führer (Kürzel lt. Liste) Kürzel für Funktion: (DIR) Direktor (VOR) Vorstand (VORV) Vorstandsvorsitzender (INH) Inhaber (GF) Geschäftsführer (GES) Geschäftsführender Gesellschafter (PRO) Prokurist (GL) Geschäftsleitung Kürzel für Aufgabenbereich: (EDV) EDV/IT (KDS) Kundenservice (MKT) Marketing/Vertrieb (EKF) Einkauf (LOG) Logistik (CON) Controlling/Finanzen (PSN) Personal (ENM) E-Commerce/Neue Medien (PRÖ) PR-Öffentlichkeitsarbeit (CP) Category-/Produktmanagement Versender 7

8 Weitere wichtige Ansprechpartner außerhalb der Geschäftsleitung mit Angabe des Aufgabenbereichs (Kürzel s. o.) Vorname Nachname Aufgabenbereich (Kürzel lt. Liste) Vielen Dank für Ihre Angaben! Sie werden mit Ihrem Firmenprofil kostenlos ins nächste Verzeichnis des Versandhandels aufgenommen, das Anfang September erscheint. Rückfragen beantworten wir gern jederzeit unter Tel.: (0228) oder Bitte senden Sie diesen Fragebogen an: Fax: (0228) Datenschutzinformation: Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Die FID Verlag GmbH und von ihr beauftragte, vorher auf den Datenschutz verpflichtete Dienstleister verwenden Ihre Angaben nur für die Erstellung des Verzeichnis des Versandhandels und zur branchenbezogenen Werbung und internen Marktforschung. Der Nutzung Ihrer Daten für Werbung und Marktforschung können Sie jederzeit hier widersprechen und sich informieren: FID Verlag GmbH, Stichwort Datenschutz, Koblenzer Str. 99, Bonn, Tel. (0228) , Fax (0228) oder PS: Wir würden Ihnen gern zum Abschluss noch drei Fragen in eigener Sache stellen: Wie haben Sie vom kostenlosen Firmenprofil im Verzeichnis des Versandhandels erfahren? Briefwerbung -Newsletter Internet Messe/Seminar/Kongress Kollegen/Bekannte Sonstiges: Welche Medienform wünschen Sie sich beim Verzeichnis des Versandhandels? Print + CD CD + Onlinedatenbank Print + CD + Onlinedatenbank Print + Onlinedatenbank Sonstiges Wenn zutreffend, in welchem Jahr haben Sie das Verzeichnis zuletzt erworben? Vielen Dank für Ihre Antworten! Die Redaktion des Verzeichnis des Versandhandels Versender 8