Diese Checkliste sollte vor und nach der Implementierung von SiteAudit gelesen werden. 200 MB Free hard disk space

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1 SiteAudit Knowledge Base Deployment Check Liste June 2012 In diesem Artikel: Plattform Voraussetzungen Windows Einstellungen Konfiguration der Erfassung Vor der Implementierung von SiteAudit sollten die unten stehenden Informationen gelesen werden. Dadurch wird eine effiziente Installation und Nutzung besser gewährleistet. Plattform Voraussetzungen Diese Checkliste sollte vor und nach der Implementierung von SiteAudit gelesen werden. 1. Plattform: Number of Printers Windows Operating System < 250 XP SP3, Vista, Windows Host Machine running Monitoring Service 4 GB RAM 200 MB Free hard 4 GB RAM 4 GB RAM 8 GB RAM SQL Server SQL Server( or Express) 2005, 2008, or ; may run same Host as monitoring service Disk Free equal to 1/2 MB per month per printer. 1500MB/year plus additional for backups ; may run on same Host 10 GB Disk free /year ; may run on same Host 30 GB Disk free /year 4GB RAM if SQL Server is on same host as Monitoring Service ; may run on same Host 60 GB disk free IIS Netaphor SiteAudit Software Rev. 2.1

2 GB RAM /year 8GB RAM if SQL Server is on same host as Monitoring Service ; may run on same Host 150 GB disk free /year 16GB RAM if SQL Server is on same host as Monitoring Service Note: Hosting Web reports requires IIS 6 or later, supported by Vista, Windows 7 and Server 2003/08 platforms. SiteAudit supports both 32 and 64 bit operating systems and SQL server versions. SQL database log files can grow significantly, especially during an upgrade from a prior version. One must be sure enough exists to perform upgrades. The approximate needed to perform the upgrade should be determined by the size of the database and be approximately twice the size. It is strongly recommended that the log file be shrunk after an upgrade and periodically thereafter as part of regular database maintenance. Notiz: Um Web Reports zu hosten müssen IIS6 oder spätere unterstützt werden, unterstützt durch Vista, Windows 7 und Server 2003/08 Plattformen. SiteAudit unterstützt 32 und 64 bit Betriebssysteme sowie SQL Server Versionen. 2. Datenbank: Wenn SQL Server im Netzwerk installiert ist stellen Sie bitte sicher, dass dieser benutzt werden kann und, dass eine Datenbank zur Datensammlung verfügbar ist. Die minimale Berechtigung für Datenbank Operationen ist Eigentümer. User mit Eigentümer Berechtigung können Datenbank Schemata updaten, ein Backup von der Datenbank erstellen und wiederherstellen (innerhalb von SiteAudit) und Daten verwerfen. Wenigstens eine Person die mit SiteAudit arbeitet sollte diese Berechtigung haben. Um eine Datenbank zu erstellen (innerhalb von SiteAudit) muss der User SA Berechtigungen (wenn die SQL Security genutzt wird) oder Administratoren Rechte (wenn die integrierte Security genutzt wird) besitzen. SQL Express 2008 unterstützt Datenbankgrößen bis zu 4GB während SQL Express 2008 R2 bis zu 10GB unterstützt Netaphor Confidential CHANNEL PARTNER ONLY 2 Last Updated: 6/1/2012

3 NPAP CPCA Windows Dienste 3. Windows Einstellungen Dienste: Stellen Sie sicher, dass die unten aufgelisteten Dienste gestartet sind oder gestartet werden können. Dienst Wo benötigt? Startup Typ COM+ Event System Remote Access Auto Connection Manager Remote Access Connection Manager Remote Procedure Call (RPC) Remote Procedure Call (RPC) Locator SiteAudit Monitor Ziele die gescannt werden sollen Automatisch auf Servern auf Workstations Remote Registry SiteAudit Monitor Automatisch Server Automatisch 2012 Netaphor Confidential CHANNEL PARTNER ONLY 3 Last Updated: 6/1/2012

4 Dienst Wo benötigt? Startup Typ Windows Management Instrumentation Windows Management Instrumentation Driver Extensions Workstation SiteAudit Monitor Ziele die gescannt werden sollen SiteAudit Monitor Automatisch Automatisch Stellen Sie sicher, dass der Windows Management Instrumentation (WMI) Zugang auf jedem Client PC der gescannt werden soll und auf jedem Host auf welchem SiteAudit Monitor laufen soll frei geschaltet ist. Konfiguration der Erfassung 4. Erfassung im Netzwerk: Stellen Sie eine Liste aller Netzwerke zusammen in welchen die Erfassung durchgeführt werden soll. Die Netzwerkadresse und maske werden für jedes Netzwerk benötigt. Stellen Sie eine Liste aller Netzwerke zusammen in denen die Erfassung NICHT durchgeführt werden soll. Die Netzwerkadresse und maske werden für jedes Netzwerk benötigt. Adresse und Maske werden für jedes Netzwerk benötigt Stellen Sie eine Liste aller Ranges zusammen die inkludiert bzw. exkludiert werden sollen. Entscheiden Sie ob Broadcasts genutzt werden sollen oder nicht. Falls Broadcasts nicht genutzt werden sollen fügen Sie die Broadcast Adressen der Liste der nicht zu scannenden Devices zu. 5. Im Device Tab fügen Sie Devices hinzu die gescannt oder nicht gescannt werden sollen. Devices die exkludiert werden sollten sind UPS Devices, DNS Server(s) und andere Devices auf die nicht zugegriffen werden sollte. 6. SNMP: Stellen Sie sicher, dass alle benötigten Community Strings verfügbar sind. Ordnen Sie die Liste um sicher zu stellen, dass die meistgenutzten Community Strings zuerst getestet werden. Entfernen Sie alle Community Strings die nicht genutzt werden. 7. Windows Hosts: Stellen Sie sicher, dass alle benötigten Berechtigungen im Tab der Host Berechtigungen der Erfassungskonfiguration Dialog Box enthalten sind Netaphor Confidential CHANNEL PARTNER ONLY 4 Last Updated: 6/1/2012

5 Stellen Sie sicher, dass alle nötigen Firewall Einstellungen richtig konfiguriert wurden. 8. Security: Sehen Sie nach ob Ihre Security Software konfiguriert werden muss um sicher zu stellen, dass der SiteAudit Scan Prozess beim Sammeln von Daten im Netzwerk nicht behindert wird. Während des Erfassungsprozesses versucht SiteAudit erst den Device zu finden und testet hinterher ob der Device ein Drucker ist. Security Software könnte diese Aktionen als verdächtig einstufen. Um diese Meldungen oder Behinderungen zu verhindern sollte die Security Software so konfiguriert werden, dass Anfragen von der IP Adresse, unter welcher SiteAudit Monitoring läuft, ignoriert werden. Details der Aktionen während der SiteAudit Erfassung im Netzwerk: 1. SiteAudit nutzt Broadcasts um Devices und Router zu finden. 2. SiteAudit führt Ping Sweeps durch um Netzwerkgeräte zu finden. 3. SiteAudit scannt die folgenden Ports um Drucker zu finden: 161 SNMP um zu sehen ob SNMP verfügbar ist. SNMP wird genutzt um Daten zu sammeln. 80 HTTP um zu sehen ob ein embedded Web Server vorhanden ist. HTTP wird genutzt um Daten zu sammeln Print protocol für Drucker, wird zum Sammeln von Daten genutzt Wie bei RPC, wird genutzt um einen Windows Host für lokal angeschlossene Drucker zu finden. Direkt (Lokal) angeschlossene Drucker; Windows Print Server Erfassung SiteAudit findet Drucker die direkt am Windows Host angeschlossen sind (per USB oder Parallel). Um auf diesen Host zuzugreifen benötigt SiteAudit die Berechtigungen eines Administrators dieses Hosts. Um sicher zu stellen, dass die Erfassung funktioniert sollten Sie: eine Berechtigung für alle Hosts zur Verfügung stellen. sicher stellen, dass diese Berechtigungen nach mehrfachen Fehlversuchen NICHT gesperrt werden. unauthenticated Hosts Reports ausführen um zu sehen welche Hosts den Zugriff nicht zugelassen haben und die Berechtigungen für diese Hosts hinzufügen. SNMP Zugang Das SNMP Protokoll beinhaltet die Berechtigung Zugangsrechte mit Hilfe von Community Strings zu kontrollieren. Ein Community String wird benötigt um auf einen Device 2012 Netaphor Confidential CHANNEL PARTNER ONLY 5 Last Updated: 6/1/2012

6 zuzugreifen. SiteAudit führt eine Liste der Community Strings die genutzt werden um auf SNMP Daten eines Devices zuzugreifen. Diese Liste ist geordnet und SiteAudit probiert jeden String nacheinander bis es erfolgreich ist oder keine Strings mehr zur Verfügung stehen. Diese Liste ist vorkonfiguriert (mit einem Set von den meist genutzten Community Strings), aber User können Strings entfernen, hinzufügen, oder die Reihenfolge, nach welcher die Strings ausprobiert werden sollen, ändern. Manche SNMP Agents, auf einem Device, könnten so konfiguriert sein, dass sie Authentication Failure Traps generieren wenn ein für dieses Gerät nicht gültiger Community String genutzt wird. Um diese Authentication Failure Traps zu vermeiden sollten Sie: sicherstellen, dass die Liste der Community Strings nur die enthält die auch benötigt werden die Authentication Failure Traps ignorieren falls klar ist, dass die Quelle der Anfrage (die Applikation welche die Nachricht des ungültigen Community Strings sendet) SiteAudit ist. die Authentication Failure Traps auf dem entsprechenden Device deaktivieren. Zugriffsrechte SiteAudit benötigt in vier Fällen Zugriffsrechte: Die Installation von SiteAudit auf einem Server oder Workstation benötigt einen lokalen Account der als Dienst läuft. Die Installation des SQL Servers oder SQL Server Express Datenbank benötigt ein SA Password oder, wenn die integrierte Security genutzt wird, Login Zugangsdaten eines Users der Administrator Zugriffsrechte auf die Datenbank besitzt. Für die Erfassung von lokal angeschlossenen Druckern, Windows Administrator Zugangsdaten für die Hosts mit angebundenen Druckern. Direkte Erfassung von Druckern durch die Nutzung von WMI setzt einen Account mit vollen Zugriffsrechten auf ROOT WMI Name voraus. Windows Firewall Wenn Windows Firewall, unter Microsoft Windows XP, aktiviert ist muss die Erlaubnis für SiteAudit Zugriff auf RIP, ICMP, SNMP, SQL Server, und die remote Hosts für lokal angeschlossene Drucker konfiguriert werden. Auf den remote Hosts, auf welche SiteAudit zugreift, muss die Windows Firewall die korrespondierenden Pakete rein und die Antworten raus lassen. Durch die Aktivierung von Remote Monitoring werden alle Firewall Erlaubnisse aktiviert die SiteAudit auf einem remote Host benötigt. Unter Windows XP Professional, stellen Sie bitte sicher, dass remote Logons nicht auf den GUEST Account weitergeleitet werden als default Setting für Computer die nicht an einer Domäne angebunden sind. Für Security Policy, Netzwerk Zugriff: Sharing und Security Model für lokale Accounts, stellen Sie sicher, dass dies auf classic gesetzt ist. Unter Windows XP SP2, Professional und Home Editions stellen Sie sicher, dass die remote Administration frei geschaltet ist. Zugang zu TCP Port 135 muss unter allen Windows Zielcomputern aktiviert sein Netaphor Confidential CHANNEL PARTNER ONLY 6 Last Updated: 6/1/2012

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