TK-Ausstattung und Nutzung Schwerpunkt Haushaltsgröße

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1 Wir stehen für Wettbewerb und Medienvielfalt. TK-Ausstattung und Nutzung Schwerpunkt Haushaltsgröße Aus: Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr 2015 (NASE 2015)

2 Die RTR-GmbH führte im Rahmen des Marktanalyseprozesses im Jänner 2015 die Studie zum Nutzerverhalten bei Kommunikationsdiensten durch. Fakten zur Studie Inhalte Stichprobe Festnetztelefonie Mobilnetz Voice over IP Breitbandinternet Erhebungszeitraum Jänner 2015 Marktforschungsinstitut Mehr als österreichische Haushalte Mehr als Unternehmen Market Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

3 TK-Ausstattung nach Haushaltsgröße Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

4 Überblick TK-Ausstattung nach Haushaltsnettoeinkommen 26% der Single-Haushalte 42% der Mehr-Personen-Haushalte verfügen über ein Festnetztelefon 92% der Single-Haushalte 93% der Mehr-Personen-Haushalte verfügen über zumindest ein Handy 78% der Single-Haushalte 87% der Mehr-Personen-Haushalte Festnetz, Handy und Internet verfügen über einen Internetanschluss Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

5 Mobil- und Festnetztelefon Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

6 Komplementäre Nutzung von Fest- und Mobilnetz nimmt mit der Anzahl der Haushaltsmitglieder zu Fest- und Mobilnetz nach HH-Größe nur Festnetz nur Handy Handy und Festnetz nichts 22,9% 2,9% 38,2% 40,4% 2,7% 2,8% ,4% 55,5% 50,9% 4,9% 3,6% 5,9% Single-Haushalt 2-3 Personen 4 oder mehr Personen Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

7 Hohe Korrelation zwischen Anzahl der privat genutzten Handys und Anzahl der im Haushalt lebenden Personen Anzahl der privat genutzten Handys nach Haushaltsgröße keines 1 Handy 2 Handys 3 Handys 4 Handys 5 Handys mehr als 5 Handys , 68,3% ,3% 6,9% 0,4% 0,2% 9,2% 16,6% 4,8% 1, 0,1% 7, 10,2% 32,2% 45,9% 3,5% 1,2% 9,6% 7,5% 21,4% 24,9% 34,5% 2,1% 12,4% 4,1% 10,3% 14,5% 26,2% 25,5% 6,9% Single-Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 Personen 5 Personen und mehr Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

8 Kriterien bei der Auswahl des Handyanbieters Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

9 Eine gute Netzabdeckung spielt in Haushalten aller Größen eine wichtige Rolle Die Bedeutung guter Netzabdeckung bei der Wahl des Handyanbieters für verschiedene Haushaltsgrößen ,5% 31,8% Rang 1 Rang 2 Rang 3 Rang 4 Rang 5 Rang 6 Rang 7 18,1% 7,6% 4,2% 2, 1, 36,8% 37,9% 12,7% 6, 3,1% 1,8% 1,6% 37,8% 28,1% 16,1% 10,4% 4,7% 1, 2, 30,3% 41,7% 13,7% 5,7% 3,1% 3,1% 2,3% Single-Haushalt Zwei-Personen-Haushalt Drei-Personen-Haushalt 4 und mehr Personen Haushalt Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

10 Preis ist für alle Haushalte unabhängig von der Anzahl der im Haushalt lebenden Person sehr wichtig Die Bedeutung des Preises bei der Wahl des Handyanbieters für verschiedene Haushaltsgrößen ,9% Rang 1 Rang 2 Rang 3 Rang 4 Rang 5 Rang 6 Rang 7 28,9% 10,5% 5,4% 3,7% 2,2% 1,5% 48,7% 26,8% 10,3% 7,9% 2,8% 2,1% 1,3% 46,8% 27,1% 11, 6,4% 4, 3,3% 1,3% 52,9% 22,3% 11,4% 6,6% 3,4% 1,4% 2, Single-Haushalt Zwei-Personen-Haushalt Drei-Personen-Haushalt 4 und mehr Personen Haushalt Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

11 Schnelles Internet am Handy ist in Mehr-Personen-Haushalten wichtiger als in Single-Haushalten Die Bedeutung schnellen Internets bei der Wahl des Handyanbieters für verschiedene Haushaltsgrößen 5 Rang 1 Rang 2 Rang 3 Rang 4 Rang 5 Rang 6 Rang ,6% 8,6% 15,6% 18,6% 17,1% 17,1% 16,4% 4,3% 10,6% 20,8% 19,5% 16,6% 13,9% 14,2% 6, 16,4% 21,7% 18,7% 15,1% 12, 10, 6,6% 14,9% 26,9% 21,7% 13,7% 8, 8,3% Single-Haushalt Zwei-Personen-Haushalt Drei-Personen-Haushalt 4 und mehr Personen Haushalt Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

12 Das spezielle Handy spielt bei allen Haushalten unabhängig von der Anzahl der Personen keine allzu große Rolle Die Bedeutung eines speziellen Handyangebots bei der Wahl des Handyanbieters für verschiedene Haushaltsgrößen 5 Rang 1 Rang 2 Rang 3 Rang 4 Rang 5 Rang 6 Rang ,9% 11,7% 20,3% 18,1% 16,1% 16,9% 12, 4,5% 7,3% 19, 20,5% 19,9% 14,7% 14,1% 5, 7,4% 19,7% 21,1% 16,1% 20,4% 10,4% 4,6% 6,6% 14,9% 21,1% 19,4% 17,1% 16,3% Single-Haushalt Zwei-Personen-Haushalt Drei-Personen-Haushalt 4 und mehr Personen Haushalt Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

13 Single-Haushalte informieren sich eher über Freunde/Verwandte, Tarifrechner finden zunehmend Beliebtheit in größeren Haushalten Wie haben Sie sich über das Tarifangebot der unterschiedlichen Betreiber informiert? 6 Freunde/Verwandte Tarifrechner im Internet Shops der Betreiber Recherche im Internet Werbung Anderes Weiß nicht, keine Angabe ,4% 8,6% 42,5% 27,4% 19,8% 4,2% 2,7% 30,2% 7,9% 40,1% 35,8% 18,1% 3,6% 3,1% 28,4% 11,4% 36,5% 41,5% 15,4% 3,7% 4,7% 29,4% 12,6% 34,3% 40,3% 13,7% 4,3% 5,4% Single-Haushalt Zwei-Personen-Haushalt Drei-Personen-Haushalt 4 und mehr Personen Haushalt Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

14 Internetpenetration Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

15 Je mehr Personen in einem Haushalt leben, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Internetanschluss vorhanden ist. Haushaltsgröße korreliert mit Internetpenetrationsrate Haushalte mit Internetanschluss Haushalte mit Internetanschluss nach Haushaltsgröße , 59,6% 65,4% 72,7% 83,5% , 82,8% 88,9% 91,1% Single Haushalt 2-Personen 3-Personen 4 und mehr Personen Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

16 Mobile Breitbandpenetration ist in Mehr-Personen-Haushalten höher MBB Penetration (inkl. Smartphone) nach Haushaltsgröße ,3% 44,8% 50,6% 48,6% Single-Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

17 Single-Haushalte verfügen eher über mobiles Breitband als Mehr- Personen-Haushalte Internetanschlussart nach Haushaltsgröße (mobiles Breitband ohne Smartphone) ,2% 51,7% 62, 62,3% Single-Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen 27,7% 27,4% 17,8% 16,6% 37,4% 29,8% 33,3% 30,5% 1 ADSL Kabelbreitband Mobiles Breitband (ohne Smartphone) 2, 2,4% 1,1% 2,5% Schmalband 1, 1, 0,4% 0,8% Sonstiges Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

18 Wofür wird der Internetanschluss genutzt? Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

19 s und Surfen sind die am häufigsten genutzten Anwendungen im Internet Nutzung Internetzugang nach Haushaltsgröße , 79,8% 82,6% 76,8% 68,6% 75,5% 80,6% 78,9% 31,7% 25,2% 38,5% 38,7% Single-Haushalt Drei-Personen-Haushalt 23,8% 17,8% 26, 25,5% 13,6% 10,9% 10,5% 12,6% Download von größeren Datenmengen Zwei-Personen-Haushalt 4-und-mehr-Personen-Haushalt 8,9% 8,4% 10,5% 10,8% s Surfen Chatten Videostreaming Musikstreaming 6,3% 4,8% 5,3% 9,3% Internettelefonie Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

20 In Single-Haushalten wird weniger Online-Banking genutzt, auch Online-Shopping ist in Mehr-Personen Haushalten häufiger Regelmäßige Nutzung (mind. 1x pro Woche) von Online Banking Online Shopping ,3% 58,6% 64,1% 59,5% ,6% 28,9% 32,6% 39,2% Single Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen Single Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

21 Single-Haushalte nutzen mehr Online-Radio, Musikstreaming wird hingegen häufiger von Mehrpersonen-Haushalten nachgefragt Regelmäßige Nutzung (mind. 1x pro Woche) von Online Radio Musikstreaming ,8% 25% 25% 23,7% 2 17,3% 16,7% 20,4% 18,3% 2 20,4% 20,3% 15% 15% 1 1 5% 5% Single Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen Single Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

22 Internettelefonie Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

23 Häufigkeit der Nutzung von Internettelefonie nicht abhängig von der Haushaltsgröße Nutzung von Internettelefonie nach Haushaltsgröße 10 täglich wöchentlich zumindest einmal im Monat seltener nie Weiß nicht, keine Angabe 0,8% 0,8% 1,3% 2,1% 8 48,2% 47, 45,1% 47,7% ,2% 24,5% 22,7% 20,9% 2 13,4% 13,4% 15,5% 11,3% 11,5% 10,6% 12,2% 13,4% 5, 3,6% 3,3% 4,6% Single Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

24 Gründe gegen Internetanschluss Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

25 Single-Haushalte geben an keinen Internetanschluss zu brauchen, in Mehr-Personen Haushalten wird das Internet woanders genutzt Gründe gegen Internetanschluss im Haushalt nach Haushaltsgröße 8 7 Single Haushalt 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen 63,2% 68,4% ,5% 6,8% 5,3% 7,9% Zu teuer 24,1% 27,8% 13,2% 18,4% Habe keinen Computer 42,6% 48,9% 36,8% 21,1% Brauche ich nicht 2,8% 2,3% Keine interessanten Inhalte 0,9% 10,5% Angst vor Viren, 21,3% 15,8% 5,3% 2,6% Kenne mich damit nicht aus 30,6% 24,8% 47,4% Internet wird woanders genutzt 4,6% 13,5% 15,8% Sonstiges, weiß nicht Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

26 Fazit Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

27 Fazit NASE Auswertungen nach Haushaltsgröße Je mehr Familienmitglieder desto eher verfügt der Haushalt über Handy und Festnetz; Single-Haushalte habe eher nur ein Handy Größere Haushalte verfügen eher über einen Internetanschluss als Single-Haushalte Der Preis bei der Auswahl des Handyanbieters ist Haushalten aller Größen wichtig Single-Haushalte informieren sich oft bei Freunden/Bekannten oder in Betreibershops über Tarifangebote; Mehrpersonenhaushalte recherchieren lieber im Internet Haushalte aller Größen nutzen das Internet am meisten für s und Surfen gefolgt von Chatten; Mehrpersonenhaushalte nutzen mehr Online-Banking und Online-Shopping-Angebote Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr

28 Wir stehen für Wettbewerb und Medienvielfalt. TK-Ausstattung und Nutzung Schwerpunkt Haushaltsgröße Aus: Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr 2015 (NASE 2015)

Haushalte ohne Internetanschluss

Haushalte ohne Internetanschluss Wir stehen für Wettbewerb und Medienvielfalt. Haushalte ohne Internetanschluss Aus: Die österreichischen Telekommunikationsmärkte aus Sicht der Nachfrager im Jahr 2015 (NASE 2015) https://www.rtr.at/de/inf/berichtnase2015

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