Innovative Eignungsdiagnostik für die öffentliche Verwaltung

Transkript

1 Innovative Eignungsdiagnostik für die öffentliche Verwaltung Ein Vortrag von Frau Prof. Dr. Simone Kauffeld Altenholz,

2 AGENDA Momentane Testsitua>on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online- Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online- Eignungstests Exkurs: Datenschutz und - sicherheit Testvorstellung 4 A- SIDE GmbH 2

3 AGENDA Momentane Testsitua-on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online- Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online- Eignungstests Exkurs: Datenschutz und - sicherheit Testvorstellung 4 A- SIDE GmbH 3

4 MOMENTANE TESTSITUATION SchriMliche Bewerbung 4 A- SIDE GmbH Gruppen- testung Vorauswahl 4 Persönliches Vorstellungs- gespräch Eine Ausgründung der:

6 AUSGANGSLAGE UND ENTSTEHUNGSGESCHICHTE Feststellung der Kommunen in Niedersachsen 2010: Jährlich sinkende Bewerberzahlen von jungen Schulabgängerin für Ausbildungsberufe und duale Studiengänge Zeit für einen Imagewandel, um im Kampf um die ArbeitskraM der Genera>on Z (Jahrgänge ab 1990) webbewerbsfähig zu bleiben Der erste Eindruck, den Bewerber von einem poten>ellen Arbeitgeber vermibelt bekommen, besteht in der Ausgestaltung des Bewerbungsverfahrens Bewerberqualität wird durch Online- Rekru>erung deutlich verbessert (vgl. Recrui>ng Trends 2014 ). Gerade junge Bewerber weisen hohe Internetaffinität auf und haben Präferenz für Online- Rekru>erung 4 A- SIDE GmbH 6

7 AUSGANGSLAGE UND ENTSTEHUNGSGESCHICHTE Viele Unternehmen nutzen 2012 im War of Talents bereits Online- Bewerbungsverfahren Immer mehr große bis mibelständische Unternehmen setzen auf eine Vorauswahl über Online- Tests via Internet: z.b. Targobank, Tchibo, Gobwald port technology, Siemens, LuMhansa, Volkswagen, Lidl, Nord LB, E.ON, Daimler, Gruner + Jahr, Unilever, Fielmann, TenneT, Wieland- Werke, Commerzbank, Deutsche Bank Computerbasierte Auswahlverfahren haben bereits eine lange Tradi>on Nutzung von PC- Testungen bei der Eignungsdiagnos>k vor allem durch Bundeswehr und Polizei bekannt 4 A- SIDE GmbH 7

9 THEORETISCHER HINTERGRUND Arbeits- erfahrung Intelligenz Tä>gkeits- bezogene Kenntnisse.66 Prak>sche Leistung (Arbeitsprobe).34 Leistungsbeur- teilung durch Vorgesetzte.09 Ein pfadanaly>sches Modell der Leistung und Leistungsbeurteilung (nach Schmidt, 1992; zi>ert nach Schuler, 2006, S A- SIDE GmbH 9

10 THEORETISCHER HINTERGRUND Arbeits- erfahrung Intelligenz Hier v.a.: Sprachliche Kompetenz und Technisches Verständnis.57 Tä>gkeits- bezogene Kenntnisse Prak>sche Leistung (Arbeitsprobe).34 Leistungsbeur- teilung durch Vorgesetzte.09 Ein pfadanaly>sches Modell der Leistung und Leistungsbeurteilung (nach Schmidt, 1992; zi>ert nach Schuler, 2006, S A- SIDE GmbH 10

11 THEORETISCHER HINTERGRUND g Allgemeine Intelligenz Inhaltliche Fähigkeiten F Figural- BildhaM V Verbal N Numerisch Leistung B Bearbeitungs- geschwindigkeit M Merkfähigkeit E Einfallsreichtum F Verarbeitungskapazität Opera>ve Fähigkeiten Das Berliner Intelligenzstrukturmodell (nach Jäger, Süß & Beauducel, 1997, S.5) 4 A- SIDE GmbH 11

12 UMSETZUNG DES THEORETISCHEN HINTERGRUNDS Verbale Intelligenz Numerische Intelligenz Merkfähigkeit Rechenfähigkeit Figurale Intelligenz Allgemeinwissen Formulierungen Korrekturlesen Situative Fragen spezifische Fähigkeiten Verwaltungsberufe spezifische Fähigkeiten Technische Berufe 4 A- SIDE GmbH 12

13 AUSFÜHRLICHE VORTESTUNGEN Konzep>on der Inhalte nach ausführlicher wissenschamlicher Analyse des Anforderungsprofils der Berufe des öffentlichen Diensts Einbeziehung von Experten mit langjähriger Berufserfahrung Items des Online- Eignungstests wurden von 150 SchülerInnen in 15 Klassen in umfangreichen Vorversionen getestet. Die Schulen umfassten mit Haupt- und Realschulen, Gymnasien und Gesamtschulen alle relevanten Schulformen in Niedersachsen. Weitere Testung von Zusatzmodulen von ca. 100 StudienanfängerInnen an zwei Hochschulen Durchführung von wissenschamlichen sta>s>schen Analysen, bei welchen u.a. die Itemschwierigkeiten, Trennschärfen, Reliabilitäten und Validitäten überprüm wurden. 4 A- SIDE GmbH 13

14 DER MODULARE AUFBAU DER EIGNUNGSTEST Merk- fähigkeit Rechen- fähigkeit Allgemein- wissen Logik & Entscheidung Sprache & Ausdruck Englisch- kenntnisse Zusatz- module Der Online- Eignungstest hat einen modularen AuBau, der eine hohe Flexibilität und individuelle Anpassung ermöglicht. Die Konzep>on der Inhalte des Eignungstests erfolgt auf Basis einer wissenschahlichen Analyse des Anforderungsprofils für die jeweilige Berufsgruppe. Durch die Kombina-on der Module und unterschiedliche Schwierigkeitsgrade ist der Test gezielt auf das Profil des jeweiligen Berufsbildes ausgerichtet. 4 A- SIDE GmbH 14

15 DER ONLINE- EIGNUNGSTEST FÜR DIE ÖFFENTLICHE VERWALTUNG DER EIGNUNGSTEST Merk- fähigkeit Rechen- fähigkeit Allgemein- wissen Logik & Entscheidung Sprache & Ausdruck Englisch- kenntnisse Zusatz- module Informationen erinnern Zahlenreihen Gleichungen Subsumtionen Korrekturlesen Lückentext Figuralräumliches Denken Textaufgaben Technisches Verständnis Allgemeinwissen Situative Fragen Genauigkeit Sozialkompetenz Informationen filtern Mathematisches Wissen Tabelle lesen Rechtswissenschaftliches Wissen Formulierungen Finanzmathematik Englischphrasen Interkulturelle Kompetenz Regionalkenntnisse 4 A- SIDE GmbH 15

16 BEISPIEL FÜR DEN GEHOBENEN DIENST Basis- Modul gehobener Dienst Prüfung grundlegender Kenntnisse: Merkfähigkeit Logik und Entscheidung Rechenfähigkeit II Prüfung spezifischer Kenntnisse für Public Administra>on Prüfung spezifischer Kenntnisse für Public Management Individuell auszuwählende Zusatzmodule Technische Kenntnisse Regionalkenntnisse A- SIDE GmbH 16

17 DER TESTABLAUF Anmelden und Testprofil festlegen Einladung auf Knopfdruck versenden Ergebnisse auf Knopfdruck abrufen 4 A- SIDE GmbH 17

19 VORTEILE DES ONLINE- EIGNUNGSTESTS Für Bewerber Schnellere Rückmeldung Kosten- und Zeitersparnis Geringere Belastung Erhöhte Fairness 4 A- SIDE GmbH 19

20 VORTEILE DES ONLINE- EIGNUNGSTESTS Für Kommunen (1/2) Größerer Bewerbertool Große Akzeptanz bei der Genera>on Z Imageautau und - steigerung Effek>verer Einsatz von Humankapital Schnellere Entscheidungs- findung Kommunaler Bezug 4 A- SIDE GmbH 20

21 VORTEILE DES ONLINE- EIGNUNGSTESTS Für Kommunen (2/2) Unmibelbare Kosteneinsparungen Webbewerbsvorteil WirtschaMlich und wissenschamlich fundierte Personalentscheidungen 4 A- SIDE GmbH 21

22 RISIKEN DES ONLINE- EIGNUNGSTESTS persönlicher Bezug von Verwaltung zu Bewerber/in findet erst im zweiten Schrib stab Angst vor Betrugsversuchen Ein geringer Prozentsatz der Bewerbenden verfügt nicht über einen eigenen Computer und einen Internetanschluss 4 A- SIDE GmbH 22

23 MINIMIERUNG DER RISIKEN DES ONLINE- EIGNUNGSTESTS à aber: personalisierter und einmalig gültiger Log-In individuelle Sicherheitsfragen Erfassung der Zeit, welche zum Antworten benö>gt wird Abs>mmungsprozesse nicht möglich randomisierte Auswahl gleichwer>ger Aufgaben à keine Tests iden>sch à Absprachen werden unterbunden qualita>ve Auswahl nach schrimlichem Test geplante Ausbaustufe: Maus darf Browserfenster nicht verlassen à Hinweis, dass Regelverstoß registriert wurde 4 A- SIDE GmbH 23

24 TESTERGEBNISSE DES NSI (2013/2014) ,0-1,49 1,5-1,99 2,0-2,49 2,5-2,99 3,0-3,49 3,5-3,99 schlechter als 4 gut zu empfehlen zu empfehlen mit Einschränkung zu empfehlen nicht zu empfehlen 4 A- SIDE GmbH 24

26 DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT Daten- Sicherheit Einwilligung Datenschutz durch Bewerber Vergabe von spezifischen Zugriffsrechten auf Daten Nutzung der Daten rein zweckgebunden Löschen der Datensätze der Kunden nach 6 Monaten* * Ausgenommen, der Kunde wünscht explizit eine längere Speicherung der Daten und übernimmt hierfür die rechtliche Haftung 4 A- SIDE GmbH 26

27 DATENSCHUTZ UND - SICHERHEIT (2/3) Physische Server- Sicherheit Zwei räumlich verteilte Datacenterparks Festlegung von Terminen und Zutrittsberechtigungen für beauftragte Serviceunternehmen Unterbrechungsfreie Stromversorgung durch 15-min. Batteriekapazität und Notstrom-Dieselaggregate Zufahrten, Eingänge und Serverräume videoüberwacht Schleusen-Zugang zum Rack nur mittels eines geschütztem Transponderchip Umweltschonende direkte freie Kühlung der IT- Hardware Eigener Schlüssel/ Zugangscode für Colocation Rack-Kunden Protokollierung und Archivierung aller Vorgänge während des Aufenthalts Modernes Brandfrühesterkennungssystem direkt verbunden der örtlichen Feuerwehr 4 A- SIDE GmbH 27

28 DATENSCHUTZ UND - SICHERHEIT (3/3) Server- Systemsicherheit Netzwerksicherheit Kontinuierliche Sicherheitsupdates der Server Höchste Verfügbarkeit durch optionale Features Reibungsloser Datenaustausch durch vielfach redundante Anbindungen Zentrale Backup- Server zur Datensicherung Qualifiziertes Fachpersonal Steigerung der Netzwerk- Leistung dank modernster Router von Juniper Networks Zuverlässiges Festplattensyste m RAID-1 Individueller Server- Support rund um die Uhr 4 A- SIDE GmbH 28

30 KONTAKT German Lorenzo GeschäMsführer 4A- SIDE GmbH Spielmannstraße 19 D Braunschweig E- Mail: g.lorenzo@4a- side.com Tel.: Fax: web: hbp:// side.com Wiebke Brune Consultant 4A- SIDE GmbH Spielmannstraße 19 D Braunschweig E- Mail: w.brune@4a- side.com Tel.: Fax: web: hbp:// side.com 4 A- SIDE GmbH 30