IT-Trends Ulrich Ahle. For internal use

Transkript

1 IT-Trends 2014 ebusinesslotse Paderborn, Ulrich Ahle For internal use

2 Atos und das Internationale Olympische und Paralympische Komitee

3 Die Vorbereitung des Events Aufbau eines Geschäftes mit Mitarbeitern, mit 3 Milliarden Kunden, 7/24 h geöffnet, alle zwei Jahre an einem neuen Ort

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5 Über 4 Jahre Vorbereitung für 2 Wochen Top Event June 2010 The first team member arrived in Moscow after Vancouver May-Sep 2012 The team moved from Moscow to Sochi

6 Aktuelle Trendthemen in der IT 5 Themenbereiche für die Olympischen Spiele und für unsere Kunden

7 IT-Trends in 2014 IT-Trends können nicht isoliert voneinander betrachtet werden. 7

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9 Der Umgang mit Big Data (4Vs Volume, Variety, Velocity and Validity) 9

10 Der Umgang mit Big Data (4Vs Volume, Variety, Velocity and Validity) Trend Entwicklungen Riesige, polystrukturierte Datenmengen stehen heute zur Verfügung: Bsp.: Datensammlung von 5 Exabyte benötigten 2003: Jahren 2011: 2 Tage (Quelle: Seeburger) Daten werden als Rohstoff angesehen, mit dem Erkenntnisse/Zusammenhänge identifiziert und abgeleitet werden können, Neugeschäft generiert werden kann. Auswirkungen Die Analysefähigkeit, aus Rohdaten Erkenntnisse und Informationen zu extrahieren und diese betriebswirtschaftlich sinnvoll zu nutzen, stellt eine wesentlichen Wettbewerbsvorteil dar. Bsp.: Google, Amazon, Facebook, etc. Neue Geschäftsfelder entstehen, in deren Mittelpunkt die Daten stehen. Bsp.: Logistikunternehmen verkaufen GPS- Daten ihrer Flotten an Verkehrszentralen, um Verkehrslageberechnungen durchführen zu können. 10

11 Data Analytics & Visualisierung Trend Entwicklungen Zur Verarbeitung riesiger, polystrukturierter Datenmengen sind in den letzten Jahren neue, massiv parallel arbeitende Technologien zur Datenanalyse entstanden. Big Data Datenanalysen: Große angesammelte Datenmengen werden analysiert. Bsp.: Apache Hadoop Echtzeitfähige Datenanalysen (Fast Data): Eintreffende Daten werden sofort analysiert, um zeitnah Erkenntnisse zu gewinnen. Bsp.: Complex Event Processing, Stream Processing, etc. Auswirkungen Erst die Analysefähigkeit generiert einen Mehrwert aus den Rohdaten. Neben dem hohen technischen IT-Aufwand werden zudem verschiedene Expertisen benötigt: Domänenexperte IT-Spezialist Data Scientist Oftmals ist dies für KMUs nicht zu leisten, so dass ein Wettbewerbsnachteil entstehen kann. Hier können Cloud-basierte Lösungen Abhilfe schaffen, die Daten nach Kundenanforderungen hoch skalierbar analysieren. 11

12 Trends Big Data Entwicklungen Stark wachsende Datenmengen durch Erfassung von (Maschinen-) daten Speicherung großer Datenmengen in Storage-Clouds Neue Rollen im Big-Data Umfeld: Datenanbieter Datenmarktplätze und - betreiber Datenanalytiker Auswirkungen Anfallende Daten sind als Wert wahrzunehmen Nutzung externer Data Analytics as a Service Angebote (für KMUs): Finden von Fehlerquellen Optimierungspotenzial in Geschäfts- und Produktionprozessen nutzen Automatisierte Auswertungen von Kundenreaktionen 12

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14 Cloud Computing & Service Integration Trend Entwicklungen Cloud Computing stellt Lösungen und Dienste im Web bedarfsgerecht bereit. Public Cloud: Firmen bieten Dienste (z. B. IaaS, PaaS, SaaS) mit definierten SLA hochskalierbar für andere Firmen an. Private Cloud: IT-Abteilungen setzen auf Cloud-Technologien und bieten unternehmensinterne Cloud-Dienste an. Cloud-Broker vermitteln passende Dienste aus Clouds an Kunden. Auswirkungen Automatisierung des internen IT Betriebs (Self- Service für Dienstleistungen) Nutzungsorientierte Abrechnung von IT- Dienstleistungen Wandel von desktop-orientierten zu browserorientierten Arbeitsweisen. Insbesondere KMUs können Großteile der Standard IT-Bedürfnisse aus der Cloud stillen: Storage Mail, Verwaltungs-& Abrechnungsprozesse Konzentration auf das Kerngeschäft 14

15 Industrie 4.0 Quelle: acatech Bericht Industrie

16 Industrie 4.0 Entwicklungen Industrie 4.0 wird Mainstream für Innovationen in der Produktion M2M Kommunikation Intelligente Produktionsanlagen connected worker 3-D Drucker Auswirkungen Höherer Automatisierungsgrad Agiler Produktentwurf durch 3D- Printing Hohe Sicherheitsanforderungen Neue Geschäftsmodelle (z.b. Customerization von Produkten) Sichtbarkeit der Produktionsdaten in den Geschäftsprozessen Agiles Supply-Chain-Management Produktionsprozesse mit 3-Printing erfordern neue Kompetenzen 16

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18 Neue Technologien bringen neue Herausforderungen Soziale Netzwerke verbinden Mitarbeiter und Unternehmen Mobile Geräte und BYOD-Strategien ermöglichen es Mitarbeitern, von überall auf Unternehmensressourcen zuzugreifen Clouds verändern die Art und Weise, in der wir IT-Systeme nutzen

19 Cyber Security erfordert Umdenken Das Denken von gestern Zukünftiger Ansatz Perimeterschutz hält Angreifer fern Compliance orientierte Sicherheit Angreifer überwinden die Perimeter Risiko-orientierte Sicherheit Überwachen von Ereignissen Überwachen von Verhalten Kritische Infrastrukturen getrennt von der Cyber-Welt Neue Technologien und neue Angriffsziele

20 Whistleblower Edward Snowden

21 Prognose und Trends für Security Themen 21

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23 Auf dem Weg zum SocialBusiness Bis 2014 wird das Atos Zero Projekt implementiert. Es basiert auf drei Bausteinen: Reduktion der Datenverschmutzung Datenmenge nimmt exorbitant zu Ziel ist die effiziente, strukturierte Verbreitung von Informationen Kollaborationsinstrumente Neue Kultur bei Mitarbeitern und Management Enterprise Social Network (BlueKiwi) Gemeinsame Plattformen Wikis Chats Pull statt Push Communities Flache Hierarchien Training & Kultureller Wandel -freies Unternehmen Keine internen s Effizientere Organisation Netzwerke statt Silos Das Projekt Zero ist ein wichtiger Schritt Richtung Social Business.

24 BlueKiwi unterstützt Wissensmanagement auch im IKT Showroom

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26 Vorhersagenfürdie Entwicklungder Arbeitsplätze in den nächsten 2-3 Jahren Vorhersagefür2015 Consumerization der IT ist zum Standard geworden Die IT-Sicherheit erfolgt über die Menschen und ihre Daten und nicht über die Geräte Berührungs-, Gesten- und Sprachsteuerung Anwendungen sind geräteunabhängig Nach Das Ende der Dummheit 2. Starkes Wachstum der Anzhal Geräte / Anwender 3. IT-Sicherheit im Kontext ist Realität 4. Tragbare Technologie Der Arbeitsplatz wird persönlich in individuell 26

27 Knowledge Worker ein moderner Arbeitsalltag Home Office Travel Office Customer Visit Travel Business Partner Visit Home Leisure VDI ESN Communicator/ Messenger Mobile Apps Telephone Conferences Smart Car Apps Infotainment Navigation Dash Board App for Tablet Chat Tool Virtual Confer. Xing / LinkedIn Google Maps Dropbox Cloud Software (ERP, CRM) Mobile Workflow DB Navigator Travel Mgmt. LTE Mobile Office Smart Home ESN for Mobile Doodle Mobile present. NFC Olympic Guide Mediathek Fitness Log Calender Alarm clock VDI: Virt. Desktop Infrastructure; ESN: Enterprise Social Network; LTE: Mobilfunkstandard bis 300 Mbit/s; NFC: Near Field Communic.

28 Die IT-Trends für Unternehmen sind mit den Kern- Herausforderungen von Olympia vergleichbar People Data Security Tight schedule Many contributors Kundeninteraktion und -betreuung Maximierung der Produktivität der Mitarbeiter Heterogene Datentypen: Stammdaten, Transaktionsdaten, Sensor Daten, Social Media, Daten, Kontext-Daten, Call Center Records, Office-Dokumente Value of Information verlangt: höchste Datenqualität, Zugriff auf alle relevanten Informationen (intern & extern), Analytikfähigkeit (real-time & prediction) Neue Bedrohungsszenarien (intern & extern) Cyber Security Compliance Immer kürzere Produktzyklen JIT/JIS Produktion ecommerce verlangt 7x24 Produktions- / Wertschöpfungs-Netzwerke Internationalität

29 Innovation & Thought Leadership durch Atos Atos Scientific Community Ca. 110 Mitglieder aus allen Bereichen von Atos Strategische Technologieberatung des Atos Managements bei der Findung und Ausrichtung zukünftiger Themenfelder. Atos Research & Innovation Labs Operative Forschung und Entwicklung im Verbund eines globalen Netzwerks Atos Research &Innovation ARI (Spain) Atos Worldline Labs (France) Atos Research Labs (India) Atos C-LAB (Germany) 29

30 Partnerschaft zwischen Atos und der Uni PB zur gemeinsamen Bearbeitung von Trendthemen C-LAB (Cooperative Computing and Communication Laboratory) Direkte Kooperation zwischen der Univ. Paderborn und Atos Seit mehr als 25 Jahren Öffentlich geförderte F+E-Projekte Gemeinsame Innovationsprojekte Software Innovation Campus Paderborn Netzwerk aus regionalen Industriepartnern und der Univ. Paderborn Atos, dspace, Fujitsu, Morpho, Orga Systems, S&N, Wincor Nixdorf, HJP, Resolto, UNITY Öffentliche Vorstellung im November 2013 Arbeit an zukunftsorientierten Fragestellungen im Themenbereich der software-intensiven Systeme Human Insight Atos Gold Program for Experts Qualifizierungsprogramm für Atos Talente, durchgeführt von der Univ. Paderborn und der University of Cambridge Technology Business Opportunities 30

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