Facebook-Seite pflegen - aber wie? Inhaltsverzeichnis

Transkript

1 Facebook-Seite pflegen - aber wie? Inhaltsverzeichnis 1. Wichtige Überlegungen Einige Besonderheiten von Facebook Bildgrössen Post: Geteilter Link Post: Geteilte Veranstaltung Nachrichten von Facebook Follower gewinnen Statistiken, Werbung und mehr... 14

2 1. Wichtige Überlegungen Sie haben für Ihre Kirchgemeinde resp. Ihre Abteilung eine eigene Facebook-Seite erstellt (oder durch uns erstellen lassen) und möchten diese nun pflegen. Dafür sollten Sie sich einige Überlegungen machen resp. folgende Fakten kennen. Facebook ist für uns ein Multiplikator Wir nutzen Facebook vor allem, um Menschen zu erreichen, die normalerweise unsere Webseite nicht besuchen und uns nicht gut kennen. Deshalb generieren wir nicht eigentliche Inhalte auf Facebook (keine Fotoalben, längere Texte oder Filme) sondern posten meistens Links. Schön muss es sein Die Menschen verbringen ihre Freizeit auf Facebook und wollen sich gerne mit schönen Dingen umgeben - es ist sehr wichtig, dass Ihre Posts ansprechend aussehen. Ansprechende Bilder sind sehr wichtig Nutzen Sie für Ihre Beiträge ansprechende Bilder. Bedenken Sie, dass die Facebook- Nutzenden laufend von zig Beiträgen in ihrem Newsfeed erwartet werden. Die meisten scrollen Ihre Beiträge einfach durch und das Auge bleibt am ehesten bei einem ansprechenden Bild haften. Beiträge ohne Bilder finden rund 80% weniger Beachtung. Content is king Sie können die schönsten Posts erstellen - wenn diese oder die verlinkten Inhalte keinen Mehrwert bieten oder mangelhaft sind, werden Sie Ihre Follower nicht halten können. Immer aus der Sicht von Besuchenden posten Sie machen die Facebook-Seite nicht für sich, sondern für die Besuchenden. Überlegen Sie sich, welche Angaben Sie sich wünschen würden, wenn Sie etwas lesen und gehen Sie immer davon aus, dass Ihre Besuchenden nichts von Ihnen wissen. Wenn Sie also z.b. das "Chilehüüsli" erwähnen sollte auch die Adresse dazu auffindbar sein. Sie oder Du? Auf Facebook duzt man sich normalerweise. Es ist Ihnen aber selber überlassen, ob Sie die Besuchenden siezen. Oder Sie können auch klare Aussagen wie "Sie" und "Du" möglichst weglassen oder durch ein "ihr" ersetzen und erst bei direkter Ansprache durch Besuchende die gleiche Ansprache wählen wie diese. Wer postet für die Kirchgemeinde? Am effizientesten ist es, wenn diejenige Person, die Anlässe auch auf der Website einfügt, dies gleichzeitig auch für Facebook macht. Jeder Post dauert dann nur 2-3 Minuten, da die Bilder und alle weiteren Informationen ja bereits vorliegen. Was wird gepostet Gehen Sie unbedingt Ihre Angebote, Publikationen und Veranstaltungen durch und überlegen Sie sich, was interessieren könnte. Erstellen Sie sich allenfalls einen Social Media Kalender um die Hinweise auf Wichtiges nicht zu vergessen. Eine gut geführte Website bildet die optimale Basis für einen ansprechenden Facebook- Auftritt. Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 2 von 14

3 2. Einige Besonderheiten von Facebook Facebook passt sich laufend an die Gewohnheiten und Bedürfnisse der Nutzenden an. Wurde früher grundsätzlich jeder Person alles gezeigt, was Freunde oder Seiten, denen die Person folgt, posten, so ist das heute nicht mehr so. Das immense Wachstum von Facebook hatte zur Folge, dass sich die Nutzenden von der Flut von Neuigkeiten überfordert fühlten. Deshalb hat Facebook einen sogenannten Algorithmus eingeführt, der bestimmt, was wem wann gezeigt wird. Auch wenn Sie privat etwas posten können Sie nicht (mehr) davon ausgehen, dass all ihre Freunde das auch zu sehen bekommen. Um den Algorithmus für das Anzeigen von Beiträgen möglichst gut für sich zu nutzen, sollten Sie immer zu der Zeit posten, wenn die meisten Ihrer Follower online sind. Es ist auch sehr wichtig, regelmässig zu posten und längere Pausen zu vermeiden. Und auch hier gilt: je attraktiver ihr Post desto besser auch für die Reichweite aller weiteren. 3. Bildgrössen Damit unsere Posts immer gut aussehen ist es wichtig, dass die verwendeten Bilder die richtige Grösse im verlangten Seitenverhältnis haben. Hier die wichtigsten Bildgrössen auf einen Blick: Titelbild 851 x 315 Pixel Geteilte Links 482 x 252 Pixel (auch 1200 x 627) Veranstaltung 1920 x 1080 Pixel (16:9) Geteiltes Bild 403 x 403 Pixel (1200x1200 empfohlen) Sehr einfach können Sie Bilder online bei ändern (sowohl das Seitenverhältinis wie auch die effektive Grösse). Unsere Anleitung zu diesem Tool finden Sie hier: Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 3 von 14

4 4. Post: Geteilter Link Fast immer posten wir unsere Inhalte in Form eines geteilten Links, der dann zurück auf unsere Website führt. Wichtig ist es trotzdem alle relevanten Informationen bereits in den Post aufzunehmen. Nur für wichtige, grössere Veranstaltungen empfehlen wir, eine "Veranstaltung" zu erstellen. Nutzen Sie diese Funktion für jeden Anlass werden Ihre Follower schnell "nicht mehr anzeigen" anklicken, was wir unbedingt vermeiden wollen. Um einen Link zu teilen sollten Ihnen alle Informationen über den Anlass etc. zur Verfügung stehen und Sie sollten ein Bild in der Grösse von 482 x 252 Pixeln vorbereitet haben (nutzen Sie dazu picmonkey wie unter "3. Bildgrössen" angegeben). Loggen Sie sich mit Ihrem privaten Facebook-Account ein. Wählen Sie dann rechts oben die zu bearbeitende Facebook-Seite (Hand im nächsten Bild): Sie können aber die Seite auch in den Favoriten speichern, dann finden Sie sie unter Startseite links unter den Favoriten. Klicken Sie nun ins Feld wo "Schreib etwas." steht und geben Sie zuerst einmal den Link ein: Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 4 von 14

5 Je nach gewähltem Link wird eine Vorschau auf die Seite eingefügt, manchmal mit vorgeschlagenen Bildern oder aber wie in unserem Beispiel ohne: Sie haben nun die Möglichkeit ein Bild (in der Grösse von 482x252 Pixeln) einzufügen, klicken Sie dazu auf das "+" (Hand im vorherigen Bild) und wählen Sie das vorbereitete Bild. Es wird direkt eingefügt und Sie sehen, wie das im Post dann aussehen wird (nicht immer, wenn ja dann wie im nächsten Bild). Achten Sie darauf, dass nur das Bild mit einer blauen 1 ausgezeichnet ist, das Sie auch verwenden wollen (Pfeil im nächsten Bild): Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 5 von 14

6 Nun braucht es noch Text für den neuen Beitrag. Oft kann man diesen direkt von der Website kopieren. Markieren Sie dafür den oben eingegebenen Link und überschreiben Sie ihn mit dem gewünschten Text. Nach der Eingabe des Textes sieht Ihr Post z.b. wie folgt aus: Wenn Sie etwas zu Personen posten, die eine Facebook-Seite oder ein Facebook-Profil haben benachrichtigen Sie diese, indem sie nach den Namen eingeben. Wenn Sie denken, dass der Beitrag für eine andere Seite oder Person interessant sein könnte, können Sie diese am Ende Ihres Beitrages einfügen. Je nach Einstellung der Seite, die Sie getaggt haben wird Ihr Beitrag auch unter Community auf der Seite angezeigt. Die Eingabe erfolgt zum Beispiel so: Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 6 von 14

7 Wenn Sie mit Ihrem Beitrag zufrieden sind haben Sie verschiedene Möglichkeiten, diese Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie einfach auf "Veröffentlichen" klicken wird Ihr Eintrag sofort gesendet. Sie können aber auch Planen (diesen Beitrag später senden), als Entwurf speichern (um ihn später weiter zu bearbeiten) oder Zurückdatieren (um dem Post ein früheres Datum zuzuordnen) wählen. Um den Beitrag sofort zu posten klicken Sie einfach auf "Veröffentlichen". Klicken Sie auf den Pfeil rechts neben "Veröffentlichen" (Hand im nächsten Bild) werden Ihnen die oben beschriebenen Optionen angezeigt: Wenn Sie "Planen" wählen öffnet sich ein Fenster uns Sie können das gewünschte Datum (Hand im nächsten Bild) und die Zeit wählen. Klicken Sie auf "Planen" um den Beitrag abzuschicken: Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 7 von 14

8 Sie können geplante Beiträge durchsehen, zu einem anderen Zeitpunkt publizieren und bearbeiten (Ihren eigenen Text aber nicht das Bild zum Link). Sie finden alle geplanten Beiträge oberhalb des ersten Eintrages in der Chronik, klicken Sie auf "Beitrag anzeigen" (Hand im nächsten Bild) um sich den Beitrag anzeigen zu lassen. Wenn Sie einen Beitrag als Entwurf gespeichert haben sieht das gleich aus, klicken Sie dann einfach auf Entwürfe anzeigen. Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 8 von 14

9 5. Post: Geteilte Veranstaltung Es gibt einige Vor- und Nachteile, wenn man einen Anlass als Veranstaltung eingibt. Einerseits können Personen direkt eingeladen werden (nur über persönliche Accounts) und die Interessierten erhalten von Facebook eine Erinnerung wenn der Anlass stattfindet. Auch wird Ihre Veranstaltung in der Veranstaltungsübersicht angezeigt. Andererseits fühlen sich aber Follower bei zu vielen Veranstaltungen auch schnell belästigt und klicken dann auf "nicht mehr anzeigen" oder entfolgen uns, was zu vermeiden ist. Zudem nimmt es etwas mehr Zeit in Anspruch, einen Anlass als Veranstaltung einzugeben. Auch erhalten bei uns Veranstaltungen zumeist viel weniger Klicks als Veranstaltungen, die wir verlinken. Und obwohl man die jeweils doppelte Anzeige der neuen Veranstaltung in der Chronik ausblenden kann wird diese den meisten Followern trotzdem angezeigt, was nerven kann. Wir empfehlen wirklich nur gross Anlässe als Veranstaltung einzugeben! Es bringt definitiv mehr eine Veranstaltung auf der Webseite perfekt abzubilden und darauf zu verlinken. Um eine Veranstaltung einzufügen klicken Sie oben auf "Veranstaltung/Meilenstein" und danach unten nochmals auf "Veranstaltung" (Hand im nächsten Bild): Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie können die Daten eingeben: Bild (Grösse 1920x1080 Pixel, 16:9) Name der Veranstaltung Ort (wenn möglich aus der Liste auswählen, ansonsten Adresse eingeben) Datum und Uhrzeit auswählen (wenn gewünscht rechts auf "Endzeit" klicken) Eintrittskarten-URL Beschreibung, Sie haben keine Möglichkeit die Eingabe zu formatieren (fett etc). Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 9 von 14

10 Speichern Sie danach Ihre Veranstaltung erst einmal als Entwurf (Hand im nächsten Bild), um noch weitere Änderungen vorzunehmen: Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 10 von 14

11 Kontrollieren Sie nun alle Eingaben in Ihrer Veranstaltung und entfernen Sie z.b. ganz unten bei "Gästeliste anzeigen" das Häkchen. Wenn Sie das Häkchen belassen werden die Namen von den Teilnehmenden angezeigt, viele Menschen mögen das nicht. Wenn alles stimmt klicken Sie auf "Posten" um die Veranstaltung sofort zu veröffentlichen oder wählen Sie "Veranstaltung planen" (Hand im nächsten Bild) um die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt zu veröffentlichen. Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 11 von 14

12 Die Veranstaltung wird (wenn Sie auf "Posten" geklickt haben) sofort auf Ihrer Facebook-Seite wie folgt angezeigt: Um auf der Facebook-Seite auch geplante Veranstaltungen anzuzeigen klicken Sie in der Menüleiste auf "Mehr" und wählen "Veranstaltungen" (Hand im nächsten Bild). Sie sehen dann eine Übersicht über alle als Veranstaltung eingegebenen Inhalte auf Ihrer Facebook-Seite. Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 12 von 14

13 6. Nachrichten von Facebook Ob und wofür Sie in Facebook über Interaktionen etc benachrichtigt werden wollen können Sie selber bestimmen. Unbedingt beachten sollten Sie jeweils die Mitteilungen, die Sie ganz oben auf Ihrer Facebook-Seite unter Postfach und Benachrichtigungen sehen Im Postfach finden Sie eine Auflistung von Kommentaren, die Sie zu ihren Beiträgen erhalten haben. Falls Sie zusätzlich noch einen Instagram-Account verknüpft haben, sehen Sie auch diese Kommentare im Postfach und können Sie auch beantworten. 7. Follower gewinnen Sobald die ersten Posts gemacht sind gilt es, Follower zu gewinnen. Dafür ist es wichtig, dass Sie für Ihre Facebook-Seite eine eigene URL bei Facebook reserviert haben, um diese publizieren zu können. Machen Sie an prominenter Stelle auf Ihrer Webseite auf den Facebook-Auftritt aufmerksam, schreiben Sie einen Artikel in Ihrem reformiert.lokal und nehmen Sie die Webadresse Ihrer Facebook-Seite auch in Ihre Signatur auf etc. Machen Sie unbedingt im nächsten Jahresbericht und an der nächsten Kirchgemeindeversammlung auf den neuen Auftritt aufmerksam. Und befreunden Sie sich mit Ihren Nachbargemeinden, bitten Sie diese allenfalls auch auf Ihre Facebook-Seite aufmerksam zu machen. Facebook ist keine Einbahnstrasse: Folgen Sie Firmen und Geschäften aus Ihrem Wohnort, Liken Sie Beiträge von anderen und kommentieren Sie wo angezeigt auch Beiträge von anderen. Folgen Sie der Landeskirche ( Sie wird Ihre neue Seite ganz sicher teilen und bei spezielleren Veranstaltungen etc. diese auch teilen. Sie dürfen auch ungeniert auf einen Beitrag aufmerksam machen, indem Sie eine Nachricht senden. Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 13 von 14

14 8. Statistiken, Werbung und mehr Es gibt noch Vieles zu erfahren und Sie können mit wenigen Schritten Ihre Facebook-Seite besser "bewirtschaften". Aber sammeln Sie zuerst Erfahrungen mit Ihrem Facebook-Auftritt und gewinnen Sie die ersten Follower. Machen Sie unbedingt die Landeskirche auf Ihren neuen Auftritt aufmerksam, Sie werden dann sicher entsprechend begrüsst und Ihre Seite wird einem breiteren Publikum präsentiert. Und besuchen Sie nach ca. 2-3 Monaten den Kurs "Facebook für Fortgeschrittene". In diesem Kurs sehen wir uns die Statistiken Ihrer Seite genauer an, analysieren die Posts und erstellen für jede Gemeinde individuell eine Checkliste worauf zu achten ist, damit die eigenen Posts mehr Beachtung (Reichweite) finden. Alle Kurse aus dem Bereich Social Media finden Sie hier: Unseren Newsletter können Sie als WhatsApp-Broadcast abonnieren, Sie erhalten dann sporadisch Informationen über Neuerungen auf Facebook, WhatsApp und Co.: Fügen Sie die Nummer als Kontakt auf Ihrem Smartphone hinzu und senden Sie uns die WhatsApp Nachricht Start Vorname Name. Bitte beachten Sie, dass diese Kurzanleitung nur kurze Zeit aktuell ist, Facebook spielt fast täglich Neuerungen ein. Facebook-Seite pflegen - aber wie?, kommunikation/bro, Seite 14 von 14