Nachhaltig mobil an der Donau -

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1 Nachhaltig mobil an der Donau - mit Fahrradverleihsystem Ulm, 5. November 2013 Dorothee Schäfer Stadtwerke Augsburg Verkehrs-GmbH

2 Ausgangssituation Sommer 2009: Bewerbung der Stadt beim bundesweiten Modellversuch Innovative öffentliche Fahrradverleihsysteme in Kooperation mit den Stadtwerken. Augsburg wurde zwar prämiert, wird aber nicht gefördert. Stadt und Stadtwerke initiieren das Projekt eigenständig. Ziel: Angebot umfassender Mobilität in Raum und Zeit. Oktober 2010: Stadtwerke eröffnen erste Stromtankstelle Ziel: Angebot umfassender Mobilität mit alternativen Energien Stadtwerke profilieren sich als der Partner für alle Mobilitätsbedürfnisse und als verlässlicher Partner für alle Lebenslagen

3 Grundlagen Fahrradverleihstationen Fahrradverleihstationen befinden sich an Haltestellen und dienen zur Erschließung von vom Netz abgelegenen Quartieren oder sie ergänzen ausgedünnte Fahrtenangebote Fahrradverleihstationen brauchen im Quartier Gegenpole zur Rückgabe und Beendigung der Verleihzeit Der Fahrradverleih wird unter dem Dach der Stadtwerke vollständig von einem Provider abgewickelt Die Leihräder sind an vielen Orten verfügbar für registrierte Kunden schnell und unkompliziert zu leihen. Registrierung und ggf. Reservierung erfolgt online oder per Telefon, ebenso die spontane Ausleihe. Identifikationsmedium ist seit 2011 die Karocard/ Kundenkarte der swa

4 Auswahl der Provider Es wurden drei Provider angefragt: DB-Rent Nextbike Comunicare als Partner von Legic Velofaktur kommt als vierter Anbieter hinzu Gefordert waren Konzeption und Kostenangebot für knapp 30 Stationen und 260 Räder, Eingliederung der Karocard und Ausstattung der Stationen auch mit E-Bikes. Nur DB Rent und nextbike sind leistungsfähig. Nextbike erhält als Anschubfinanzierung für 55 Monate rund , dieser Betrag liegt noch unter den Kosten, die DB Rent pro Jahr veranschlagt. Allerdings vermarktet nextbike Werbeflächen an den Rädern. Die Stadtwerke haben alle Werbeflächen gemietet und für eigene Zwecke gestaltet, das sind nochmals rund in 55 Monaten.

5 Service Die komplette Abwicklung der Verleihvorgänge: Registrierung, einzelne Ausleihen, Abrechnung, Kundenbetreuung liegt bei nextbike. Der Service vor Ort: Wartung der Stationen und Fahrräder Verteilung der Räder auf die Stationen Reparaturen an Rädern und Stationen Einlagerung im Winter und Generalüberholung der Räder liegt bei der Jungen Werkstatt. Die Junge Werkstatt ist ein Sozialunternehmen der Evangelischen Kirche zur Ausbildung / Eingliederung Jugendlicher. Der Ausbildungszweig Zweiradmechaniker mit eigenem Meister wurde extra aufgebaut. Vertragspartner der Jungen Werkstatt ist nextbike.

6 Stationsnetz in Augsburg Stationen 227 Fahrradständer 170 Räder, 120 Dreigang, 50 Siebengang Positionierung der Stationen: wichtige Straßenbahnhaltestelle/Endhaltestelle Innenstadt Stadtteilzentrum Wichtiger Punkt: Hauptbahnhof, Regionalbahnhöfe,, Universität/ Hochschule, Studentenwohnheim, Jugendherberge, Klinikum, Einkaufzentrum City Galerie, Zoo/Stadtwald Der Ausbau des Stationsnetzes verlief langwierig, weil es von Ämterseite häufig Einwände gegen die Standorte gab. Stationen auf Haltestellenfläche oder Privatgelände konnten einfacher gebaut werden, als solche im öffentlichen Raum.

7 Stationsnetz in Augsburg 2013 City Galerie

8 Stationsnetz in Augsburg 2013 Haunstetten West

9 Stationsnetz in Augsburg 2013 Oberhausen Bahnhof

10 Ausleihe Registrierung im Internet mit persönlichen Daten, Zahlungsmodalitäten, Handynummer Reservieren per Internet oder vor Ort Kundenhotline anrufen oder Karocard verwenden Nummer des gewünschten Rades eintippen oder QR-Code scannen Zahlencode für Schloss wird angesagt und per SMS versandt Rückgabe an beliebigem Standort Rad anschließen oder bei Überfüllung in Nähe des Terminals abstellen Kundenhotline anrufen oder Karocard verwenden Abrechnung über Kreditkarte oder Lastschrift

11 Preise Mit Radcard Mit Karocard (3 /Monat) Erste 30 Minuten 1 frei frei Weitere 30 Minuten 1 0, Stunden Nextbike-Kunden können in allen nextbike-orten mieten und ihre Kundenkarten einsetzen.

12 Fazit Insgesamt werden pro Jahr rund Ausleihen getätigt Die wichtigsten Stationen sind Hauptbahnhof, City Galerie, Stadtwerke/Karolinenstraße und Zoo, gefolgt von den Stadtteilzentren Der Zusatznutzen für Karocard-Inhaber wird rund 800 Mal pro Jahr erlebt Der Fahrradverleih ist für die Stadtwerke ein wichtiger Schritt, sich als umfassender Mobilitätsanbieter für alle Lebenslagen zu profilieren.