Die neuen Mitglieder stellen sich vor. Kompetenz für den deutschen TK-Markt

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1 Die neuen Mitglieder stellen sich vor Kompetenz für den deutschen TK-Markt

2 2 3 Inhaltsangabe Vorwort Ein starker Verband dank starker Mitglieder Vorwort Gerd Eickers GmbH... 4 Allolio&Konrad Partnerschaft... 5 Aon Credit International Insurance Broker GmbH... 7 BIG Medienversorgung GmbH... 8 BTC Business Technology Consulting AG... 9 Büro für Deutsche Vermögensberatung Daniel - Hagelskamp & Kollegen Rechtsanwälte DIW econ GmbH e.discom Telekommunikation GmbH Ergon Informatik AG First Telecom GmbH GABO mbh & Co. KG gabo Systemtechnik GmbH Gothia Deutschland GmbH GFKL Financial Services AG Huawei Technologies Deutschland GmbH ITM Ges. für IT-Management mbh Juniper Networks GmbH Live Reply GmbH MyPhone GmbH partner & more AG Die Telekommunikationsbranche ist trotz leicht gesunkener Umsätze in den Telekommunikationsdiensten weiterhin ein wichtiger Motor für die Deutsche Wirtschaft. TK-Unternehmen sind die treibende Kraft beim Ausbau der weißen Flecken, der dank LTE auch in den bisher unterversorgten Gebieten dynamisch voranschreitet und neue Maßstäbe setzt. Auch im Bereich Glasfaserausbau sind die Wettbewerber, insbesondere die regional tätigen Unternehmen, führend. Zwar steht der Ausbau mit Glasfaser in größeren Städten im Mittelpunkt, aber auch auf dem Land ist der Anschluss an eine hochbitratige Infrastruktur ein wichtiger Standortfaktor. Die Marktstudie des VATM zeigt aber ebenso wie der Bericht der Monopolkommission, dass der Wettbewerb, insbesondere im Festnetzbereich, weiterhin einer effizienten Regulierung bedarf auch im Jahre 14 nach der Marktliberalisierung. Die Telekom dominiert trotz Umsatzeinbußen weiterhin den Markt, u.a. durch die Abhängigkeit der Wettbewerber von Vorprodukten der Telekom. wie dem Washington Office befindet sich der VATM am Puls der politischen Entscheidungen. Und der VATM erfährt weitere Unterstützung durch neue Mitglieder, die wir hiermit ganz herzlich in unseren Reihen begrüßen möchten. Dazu gehören Unternehmen aus den Bereichen Infrastukturausbau, Zugangsanbieter, Carrier, Service Provider Technologiezulieferer, Ausrüster, Finanz-, Daten-, Medien- und Beratungsdienstleistung. Ihre Ideen und Konzepte stärken den VATM, wovon nicht nur die Verbandsgemeinschaft erheblich profitiert. Auch jedem einzelnen Unternehmen kommen Networking und die Kooperation unter unseren Mitgliedern zugute. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und wünschen Ihnen nun eine interessante und aufschlussreiche Lektüre der folgenden Profile und kurzen Leistungsdarstellungen unserer neuen Mitgliedsunternehmen. Gerd Eickers Präsident des VATM und Mitglied des Aufsichtsrats der QSC AG TDT GmbH videociety GmbH Mitgliedsunternehmen des VATM Um für den Wettstreit mit dem Ex-Monopolisten gut gerüstet zu sein, bedarf es daher einer starken Wettbewerbervertretung. Mit mehr als 100 im deutschen Markt operativ tätigen Telekommunikations-, Mehrwertdiensteunternehmen und Technologiezulieferern, welche die gesamte Bandbreite des Telekommunikationssektors widerspiegeln, ist der VATM die größte Interessenvertretung und wichtiger Ansprechpartner auf der politischen Bühne im In- und Ausland. Mit dem Sitz des Verbandes in Berlin, Geschäftsstellen in Brüssel und Köln so-

3 4 5 Sprachtelefondienste: Alles aus einer Hand Allolio&Konrad Partnerschaft Boris Ciszewski GmbH Trierer Straße Bonn Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Die Bonner GmbH ist ein 2010 gegründetes Telekommunikationsunternehmen, das der Öffentlichkeit vor allem durch die Call-by-Call- Vorwahl bekannt ist. Das Call-by-Call-Geschäft ist ein, in Deutschland seit langem etabliertes und von den Verbrauchern gut angenommenes, Geschäftsmodell. Die positioniert sich in diesem Markt mit neuen, für verschiedene Zielgruppen optimierten Tarifmodellen, die sich vom Call-by-Call- Mainstream abheben. Dabei kommt dem Unternehmen die jahrelange Erfahrung, eng verzahnter Partnerunternehmen aus dem Telekommunikationsbereich zugute. Geleistet wird zunächst die gesamte technische Abwicklung: Angefangen bei Routing und Switching, die Bedienung der Netzbetreibersysteme, Tarifierung, F&I-Abwicklung, Auswertungen und die Bereitstellung von Schnittstellen zu anderen technischen Systemen, z.b. zur Verprovisionierung. Weiter erfolgt der Kundensupport per Call-Center, Brief und E- Mail durch ein eigenes geschultes Team. Die ggf. erforderliche Inkassierung offener Forderungen wird von einem Unternehmen übernommen, das auf kundenerhaltendes Masseninkasso spezialisiert ist und zu dem erprobte, technische Schnittstellen bestehen. Ebenso wird das gesamte Marketing im eigenen Hause umgesetzt. Somit erfolgt der gesamte Betrieb der 01018, faktisch, aus einer Hand. Von diesem gebündelten Know-How können auch andere Unternehmen profitieren: Die GmbH bietet diesen ihre einzelnen Dienstleistungen angefangen vom Consulting bis hin zur kompletten Realisierung eines Verbindungsnetzes und einer Call-by-Call Vorwahl an. Daneben werden komplexe Telekommunikations- und Mehrwertdienst-Lösungen für Unternehmenskunden geplant und realisiert. Die GmbH ist damit Full-Service-Provider im B2B Telekommunikationsbereich. Mehr Informationen unter Die Allolio&Konrad Partnerschaft wurde 2003 gegründet und unterstützt heute mit 30 Beratern die großen europäischen Telekommunikationsunternehmen. Das Beratungshaus verfolgt einen datenzentrischen Beratungsansatz und konzentriert sich auf die Qualitätssicherung, Analyse und Interpretation großer Datenmengen. Das Leistungsspektrum umfasst Datenmigrationen, Revenue Assurance, Kosten- und Ertragsanalysen sowie Data Mining. In zunehmendem Maße übernimmt die Allolio&Konrad Partnerschaft bei großen Migrationen und Systemkonsolidierungsprojekten Management- bzw. Assurance-Aufgaben. Regelmäßige messbare Erfolgsbeiträge werden von der Allolio&Konrad Partnerschaft als Voraussetzung für eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit ihren Kunden betrachtet. Die Basis hierfür bilden hervorragend qualifizierte Berater, die aufgrund der ausschließlichen Fokussierung auf die Telekommunikation über tiefe Detailkenntnisse und umfassende Branchenerfahrung verfügen. Für Telekommunikationsunternehmen, die Lösungen für Geschäftskunden anbieten und nach dem besten Kompromiss zwischen Individualisierung der kundenseitig angebotenen Leistungen bei gleichzeitiger Standardisierung interner Prozesse und Systeme suchen, ist die Allolio&Konrad Partnerschaft ein besonders geeigneter Partner. In Kooperationen mit namhaften Telekommunikationsunternehmen und durch eigene Grundlagenarbeit hat die Allolio&Konrad Partnerschaft die Marktchancen von zukunftsweisenden TK-Dienstleistungen ( Telco 2.0 ) untersucht und ist in der Lage, bei Design und Implementierung von Next Generation Services wie Cloud Computing Smart Home Smart Metering / Smart Grid Managed Mobile Services kompetent zu unterstützen. Mehr Informationen unter Hanno Allolio Partner Allolio&Konrad Partnerschaft Unternehmensberater Am Herrenbusch Bad Münstereifel Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Mail:

4 6 7 Anzeige arvato infoscore Aon Credit International Insurance Broker GmbH Dirk Krupke arvato infoscore Rheinstraße Baden-Baden Tel.: +49 (0) Eine große Zahl europäischer Anbieter von Mobilfunk-, Festnetz- oder DSL-Leistungen vertraut bereits auf die langjährige Erfahrung und Expertise von arvato infoscore. Mit arvato infoscore haben Sie den richtigen Partner, wenn es um das Outsourcing Ihrer Prozesse geht. Dank der modularen Struktur unserer Systeme bieten wir Ihnen Risiko- und Forderungsmanagement-Lösungen aus einer Hand, die individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Als internationaler Partner mit langjähriger Branchenerfahrung helfen wir Ihnen dabei, dass Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und Ihr Geschäft nachhaltig und kontinuierlich ausbauen können. Dabei unterstützen wir Sie u. a. bei der Risikobewertung zum Antragszeitpunkt, bei der intelligenten Steuerung des Debitorenmanagements, der konvergenten Abrechnung verschiedenster Produkte und dem Einzug nationaler und internationaler Forderungen. arvato infoscore steht für das aktive und wertorientierte Management aller Kundenbeziehungen und Zahlungsflüsse über den gesamten Kundenlebenszyklus. Den Herausforderungen der Telekommunikationsbranche begegnen wir mit integrierten Lösungsansätzen. Diese sind oft vielfältig und individuell haben aber im Kern eines gemeinsam: Sie orientieren sich immer an dem Bedarf unserer Kunden. Mehr Informationen unter Die Aon Credit International Insurance Broker GmbH (ACI) unterstützt Unternehmen dabei, sich gegen die verschiedenen Risiken rund um die Forderung abzusichern. Bereits in den 70er-Jahren startete das Maklerhaus damals noch unter anderer Firmierung mit der professionellen Beratung und Vermittlung von Kreditversicherungen. Mit der Übernahme durch die Aon Corporation im Jahr 1997 wurde das Portfolio erheblich erweitert. Seitdem vermittelt ACI umfassende und maßgeschneiderte Versicherungslösungen, die genau der Größe, Branche und Risikosituation des Kunden angepasst sind. Heute ist Aon Credit International der größte Einkäufer für Kreditversicherungen in Deutschland, Europa und weltweit. Dank des 125 Länder umfassenden Netzwerks stellt das Unternehmen die passende Struktur sowohl für weltweit agierende Mittelständler als auch für internationale Konzerne zur Verfügung. Die Kundenbetreuung ACI betreut Unternehmen individuell während des gesamten Prozesses von der Konzepterstellung bis zur Implementierung der Versicherungslösung. Als unabhängiger Makler wählt Aon Credit International aus den diversen Versicherungsangeboten diejenigen aus, die für das jeweilige Unternehmen passen. Das ACI- Team verfügt über langjährige Erfahrungen im Finanz-, Bank- und Versicherungssektor sowie über ein umfassendes Branchen-Know-how. Das Leistungsportfolio Zur Produktpalette von Aon Credit International gehören Kreditversicherungen in allen Variationen. Damit können sich Unternehmen gegen die finanziellen Risiken durch Zahlungsstörungen und Forderungsausfälle absichern. Des Weiteren vermittelt ACI Kautionsversicherungen für die Stellung von Bürgschaften und Garantien, um auf diese Weise die Kreditlinien der Unternehmen zu entlasten. Darüber hinaus unterstützt Aon Credit International seine Kunden im Bereich der Finanzierung um notwendige Mittel für das Wachstum eines Unternehmens bereitzustellen, um Ratingverbesserungen zu erreichen oder um Erträge durch Einkaufsvorteile zu steigern. Vor finanziellen Verlusten durch kriminelles Verhalten der eigenen Mitarbeiter Veruntreuung von Geldern, Missbrauch sensibler Firmendaten, Diebstahl oder Computerbetrug schützt ACI seine Kunden durch die Platzierung von Vertrauensschadensversicherungen. Das moderne Debitorenmanagement Aon Credit International bietet Lösungen für alle Aufgaben rund um die Forderung von der Informationsbeschaffung über das interne Controlling bis zum Inkasso. Prozessgesteuerte EDV-Systeme optimieren das Risikomanagement, indem sie Bonitätsveränderungen frühzeitig aufzeigen und dabei von Routinearbeiten entlasten. Marc-Peter Büchler Head of Specialities Aon Credit International Insurance Broker GmbH Caffamacherreihe Hamburg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0)

5 8 9 BIG Medienversorgung GmbH BTC Business Technology Consulting AG Wolfgang Jäger BIG Medienversorgung GmbH Helmut-Grashoff-Straße 10 D Mönchengladbach Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) BIG Medienversorgung GmbH (BIG Medien) ist ein Glasfaserspezialist für die Gebäudebzw. Großclusterverkabelung mit Geschäftssitz in Mönchengladbach. Gemäß der Unternehmens philosophie Glasfaser im Bürgersteig ist nur der halbe Weg zum Mieter: Die letzte Meile führt bis in die Wohnung nutzt BIG Medien als bundesweite Kabelnetzbetreiber-Alternative die Vorteile der optischen Satelliten-Gemeinschaftsversorgung für den TV-Direktempfang zur investitionsfreien Modernisierung der letzten Meile. Die Kunden von BIG Medien sind Unternehmen der Wohnungswirtschaft und/oder der Stadtwerke. Neueste Satelliten-Empfangstechnik erlaubt die Versorgung von mehreren tausend Haushalten über nur eine normal dimensionierte Satellitenempfangsanlage. Selbst Versorgungen im denkmalgeschützten Bereich sind so möglich. Kopfstationen und Programmvorselektion entfallen. Eine beim klassischen Kabelnetzbetreiber eingeschränkte Ausländerversorgung und damit einhergehende private Parabolantennen werden durch die Bereitstellung aller empfangbaren Programme von bis zu 68 Nationalitäten vermieden. Das steigert den Objekt- und Wohnwert, den optischen Gesamteindruck und die Vermietungschancen nachhaltig. Bestandshaltern bietet das Mietmodell die Möglichkeit, ihre Bestände zukunftssicher und investitionsfrei zu sanieren. Dabei investiert BIG Medien unmittelbar in die Gebäudeinfrastruktur. Offene Netze und Bandbreitenreserven für alle Marktteilnehmer, die ihre Dienste (Telefon, Internet, Smart metering, Hausrufsysteme usw.) bis in die Wohnung bringen, sind dabei Standard. Die Nutzer profitieren von digitaler Programmvielfalt und Kostenvorteilen im Vergleich zu traditionellen Kabelnetzbetreibern. Insbesondere die Verfügbarkeit aller empfangbaren HD- und 3D-Programme und die freie Endgeräteauswahl sind wesentliche Vorteile. Das Mietmodell inkludiert eine kostenlose Hotline und Service über die Laufzeit. Die eigens entwickelte SAT-Durchschleif-Technik ermöglicht die Nutzung vorhandener Wohnungsverkabelungen, minimiert den baulichen Aufwand in der Wohnung und bietet maximale Ausbauflexibilität. Im Umfeld des Breitbandausbaus Deutschland bietet BIG Medien Kooperationspartnern aus dem ITK-Bereich eine TV-Versorgung in Form eines White-Label-Produktes. Hierbei stellt insbesondere die Summe der jeweiligen Produktvorteile sowie Synergien bei den Baukosten (Entfall der Projekt- und Baukosten für die NE4 und Mieterakzeptanz/Zugang bzgl. Umbauarbeiten) und im Vertrieb (Mieterabfragen und Vor-Ort-Installationen) wesentliche Vorteile für Kooperationen dar. Prozess-Management-Tools und Applikationen rund um die Themen Mieterkommunikation, Logistik und Dokumentation runden das Leistungsportfolio von BIG Medien ab. Die BTC Business Technology Consulting AG ist eines der führenden IT-Consulting-Unternehmen in Deutschland und insgesamt an 15 Standorten mit der Schweiz, der Türkei, Polen und Japan vertreten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Oldenburg und Mitarbeitern ist Partner von SAP und Microsoft. Einzigartig ist die Kombination des SAP-Knowhows mit der Spezialisierung auf Geoinformationssysteme und der langjährigen Erfahrung im Bereich der Netzleittechnik mit dem eigenen Softwareprodukt BTC PRINS. BTC hat ein ganzheitliches, auf Branchen ausgerichtetes IT-Beratungsangebot und eine führende Position sowie hohe Kompetenz in den Branchen: Energie, Industrie, öffentlicher Sektor, private Dienstleistungen und Telekommunikation. Im Bereich Telekommunikation verfügt die BTC AG über umfassende Branchenkenntnisse und BSS/OSS-Projekterfahrungen auf den Gebieten Customer Care, Customer Relationship Management (CRM), Billing, Invoicing & Accounting, Order Management/Activation sowie Inventory- und Faultmanagement. Seit ihrer Gründung im Jahre 2000 hat die BTC Business Technology Consulting AG ein dichtes Netz an Geschäftsstellen aufgebaut, um IT-Consulting kundennah erbringen zu können (Oldenburg, Berlin, Bremen, Dortmund, Gütersloh, Hamburg, Leipzig, Mainz, München, Münster, Neckarsulm, Zürich, Poznan, Istanbul, Tokio). Die regionale Expansion geht einher mit einer klaren Branchenfokussierung. Die BTC AG erzielte in 2010 einen Umsatz von 176,1 Mio. Euro. Das Dienstleistungsangebot reicht von der Prozessberatung über die Systemintegration bis hin zum Betrieb der IT-Systeme im Outsourcing im Geschäftsfeld System-Management. Neben der IT steht bei der BTC AG insbesondere der Mensch im Mittelpunkt als Kunde, Partner und Mitarbeiter. Menschen beraten ist Motto und Basis der partnerschaftlich geprägten Unternehmenskultur, die sich in vielen langfristigen Kundenbeziehungen der BTC ausdrückt. Dr. Jörg Ritter Mitglied des Vorstandes, Bereiche Energie & Telekommunikation BTC Business Technology Consulting AG Escherweg Oldenburg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0)

6 10 11 Ein Unternehmen für Unternehmer»exzellent«für Ihre Finanzen S ichern Sie Ihren Finanzen das Beste: Die un - abhängige ServiceRating GmbH bescheinigt uns ausgezeich neten Kundenservice. Dieses Gütesiegel bestätigt Kompetenz und Qualität in der Beratung. Nutzen Sie unser Angebot für sich: Ihre Finanzen haben einen Top-Service verdient. Unsere exzellente Beratung spricht für sich. Rufen Sie uns an. Büro für Deutsche Vermögensberatung Knut Balzer Paul-Klee-Str Leverkusen Telefon Das Selbstverständnis der Deutschen Vermögensberatung. Natürlich ist Größe kein Maßstab dafür, ob eine Sache richtig ist. Aber sie mag als ein Indiz dafür genommen werden, dass unsere Vermögensberater viele Dinge richtig machen. Mit zirka 6 Millionen Kunden sind wir das führende Allfinanz-Institut in Deutschland und seit Jahren auf einem stetig ansteigenden Wachstumspfad. So manche Bank hingegen muss um ihre Klientel kämpfen oder verliert gar ihre Eigenständigkeit. Während die Deutsche Vermögensberatung ihr Netz auf inzwischen fast Direktionen und Geschäftsstellen ausgebaut hat, müssen andere Finanzinstitute Filialen schließen. Es ist immer unser Ziel gewesen, möglichst nah am Menschen zu sein. Kunden vertrauen auf unsere Beratung Immer mehr Menschen wird bewusst, dass unsere branchenübergreifende Allfinanzberatung mit dem Verzicht auf die Vermittlung hochriskanter Anlageformen dem Beratungsangebot der Banken, Versicherer und anderer Vertriebe überlegen ist. Wir konzentrieren uns auf das Produktangebot innovationsfähiger Premiumpartner aus allen Bereichen der Finanzbranche. Hier sind besonders die Deutsche Bank AG und die Aachen Münchener Versicherungen AG mit speziellen Produkten für Sie interessant. Kundenservice und Karrierechancen: Unsere Ratings Die Menschen suchen in einem immer komplexeren Umfeld nach Orientierung und nutzen dabei regelmäßig den Rat und die Expertise neutraler Dritter, wenn es um wichtige Entscheidungen, aber auch um die Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen geht. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, die eigenen Produkte und Leistungen objektiv auch durch Dritte bewerten zu lassen, um dem Verbraucher so die Möglichkeit der neutralen Information zu geben. Bereits im Jahr 2005 haben wir vor diesem Hintergrund damit begonnen, uns anspruchsvollen Ratingprozessen zu stellen, mit inzwischen durchgängig exzellenten Ergebnissen. Das Büro für die Deutsche Vermögensberatung Knut Balzer hat das Ziel, für die Mitglieder des VATM e.v. einen finanziellen Mehrwert zu schaffen. Ausgehend von einer kostenlosen Überprüfung der Ist-Situation erhalten Sie individuell maßgeschneiderte Produkte unserer Partner, entsprechend Ihren Wünschen und Zielen. Was kann ich als Vermögensberater für Ihre Firma leisten? Ihnen und Ihrer Firma dabei helfen, Risiken zu erkennen, zu tragen und Ihre Ziele zu verwirklichen: Analyse der betrieblichen und persönlichen Risiken Optimierung des Versicherungsschutzes Unternehmer- und Unternehmensabsicherung Konzepte für betriebliche Altersvorsorge Kapitalanlagen Managerhaftung Finanzierungslösungen für die TK-Branche Forderungs- und Ertragsausfall Wir wachsen mit Ihren Ansprüchen! Knut Balzer Büro für Deutsche Vermögensberatung Knut Balzer Paul-Klee-Str Leverkusen Telefon: +49 (0) Mobil: +49 (0) ßQWERTZUIOPÜASDFGHJKLÖÄYXCVBNMqwertzuiopüasdfghjklöäyxcvbnm!

7 12 13 Rechtsanwälte Daniel Hagelskamp & Kollegen, Aachen DIW econ GmbH Dr. Eric Heitzer Rechtsanwalt Daniel Hagelskamp & Kollegen Rechtsanwälte Laurentiusstr D Aachen Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Persönlich, professionell, preiswürdig. Mit diesem Credo begleiten wir seit über 10 Jahren erfolgreich Unternehmen der IT-Branche in Deutschland bei allen rechtlichen und auch strategischen Fragestellungen. Unsere Partner verfügen über Wissen und langjährige Erfahrung in allen relevanten Bereichen des Wirtschaftsrechts und der Regulierung, um Ihnen und Ihrem Unternehmen in allen Situationen tatkräftig beiseitezustehen. Hervorheben möchten wir den praktischen Hintergrund vieler unserer Partner, die in verantwortlichen Positionen etwa in der Industrie und in Banken tätig gewesen sind. Sie erhalten von uns daher weniger rechtliche Stellungnahmen als konkrete Vorschläge, die Ihre Sichtweise und Erwartungshaltung als Unternehmer berücksichtigen. Verstärkt haben wir uns zuletzt in den für Sie wichtigen Märkten Telekommunikation und Medien. Hier konnten wir mit Herrn Dr. Eric Heitzer einen ausgewiesenen Praktiker hinzugewinnen, der die Kabel- und TK-Branche aus langjähriger Geschäftsleitungstätigkeit bestens kennt und über ausgezeichnete Kontakte zu den wichtigen Behörden in Brüssel, Berlin und Bonn verfügt. Persönlich: In einem Marktumfeld, das durch elektronische Kommunikation geprägt ist, erscheint uns der persönliche Kontakt umso wichtiger: Unsere Partner stehen an Ihrer Seite, wie Sie dies wünschen. So haben wir in der Vergangenheit als ausgelagerte Rechtsabteilung eines großen IT-Anbieters eigenständig auf Basis persönlichen Vertrauens ebenso funktioniert wie als präziser Zuarbeiter der Rechtsabteilung oder auch als eigenständiges Compliance- Office mit definierten Schnittstellen zu den Prozessen eines Unternehmens mit vielen Standorten auch außerhalb der EU. Wir möchten Sie kennenlernen und nehmen uns Zeit für Sie, bei Ihnen oder an unserem Standort in Aachen. Professionell: Erstklassige Qualität in der Beratung dürfen Sie von uns erwarten. Dies gilt auch abseits der rechtlichen Pfade, etwa im Bereich internationaler Wirtschaftsbeziehungen, wo wir nicht nur auf ein weltweites Partnernetzwerk zurückgreifen können, sondern auch eigene Ressourcen an Bord haben, wie etwa amerikanische und spanische Juristen. Professionell bedeutet auch effektiv: Anders als manche Kollegen raten wir Ihnen daher nur selten zur gerichtlichen Auseinandersetzung, denn die Dauer von Verfahren wiegt einen möglichen Sieg nach unserer Erfahrung oft mehr als auf, da sie über Jahre Ressourcen im Unternehmen bindet. Unser Fokus liegt vielmehr auf pragmatischen Verhandlungslösungen, wo wir auf sehr gute Ergebnisse verweisen können. Wenn es aber erforderlich ist, stehen Ihnen selbstverständlich erfahrene Prozessanwälte zur Seite. Preiswürdig: Small is beautiful. Und es macht sich für Sie bezahlt. Denn wir unterhalten keine aufwändigen Repräsentanzen an anderen Standorten. Stattdessen bieten wir Ihnen im Bedarfsfall Präsenz vor Ort und gewährleisten auch auf anderen Wegen bedarfsweise eine jederzeitige Verfügbarkeit. Sprechen Sie uns einfach an! Mehr Informationen unter Schnelllebige Kommunikationsstrukturen und ein stetig wachsendes Innovationspotential durch neue Technologien prägen die heutigen Telekommunikationsmärkte. Um diese Entwicklungen zu unterstützen und ökonomische Potentiale voll auszuschöpfen, braucht es eine Regulierung, die den Wettbewerb ankurbelt und fördert. Die Ziele, Chancen und Risiken von Regulierungsinstrumenten gegeneinander abzuwägen und ihre Relevanz für einzelne Märkte zu bestimmen, gehört zu den Kernbereichen der Arbeit der DIW econ GmbH. DIW econ ist das Beratungsunternehmen des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung in Berlin (DIW Berlin). Mit rund 200 Wissenschaftlern und einem Jahresbudget von rund 20 Mio. Euro ist das DIW Berlin eines der bedeutendsten deutschen Forschungsinstitute. Um aus wissenschaftlicher Exzellenz konkreten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, arbeiten die erfahrenen Berater der DIW econ in Projektteams und beziehen je nach Bedarf auch Wissenschaftler des DIW Berlin mit ein. Auf diese Weise kombinieren wir das praktische branchenspezifische Wissen unserer Berater mit den theoretischen Grundlagen und den fundierten Kenntnissen ökonomischer Modellierung und empirischer Methodik weltweit renommierter Ökonomen. Unser Dienstleistungsspektrum umfasst Beratung und volkswirtschaftliche Analyse in den Bereichen: Wettbewerbspolitik Marktregulierung und Reformvorhaben Marktstrukturen, Marktkonzentration und Marktmacht Wettbewerbsökonomische Analysen Internationale Vergleiche von Telekommunikationsmärkten und deren Regulierung Bewertung von Preisen und relevanten Kosten (einschließlich Kapitalkosten und Asset-Bewertung) Netzzugänge und Gestaltung von Interconnection-Entgelten Kosten und Nutzen von Universaldienstverpflichtungen Entbündelung von Teilnehmeranschlussleitungen (local loop unbundling) IKT und Innovationspolitik IKT und Energiepolitik IKT und Klimaschutz Unsere Dienstleistungen sind individuell auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. So haben wir in den vergangenen Jahren einen breiten Kundenstamm aus Unternehmen der Telekommunikationsbranche, Verbänden, internationalen Organisationen sowie Entscheidungsträgern in- und ausländischer staatlicher Institutionen aufgebaut. Mehr erfahren Sie unter Dr. Lars Handrich DIW econ GmbH Mohrenstraße Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Dr. Ferdinand Pavel Manager

8 14 15 Mit Sicherheit die richtige Verbindung Michael Gadow e.discom Telekommunikation GmbH Erich-Schlesinger-Straße Rostock Tel: +49 (0) Leistungsfähige Übertragungswege zu Standorten in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern, zukunftsfähige IP-Dienste, höchste Zuverlässigkeit und ein kundennaher Service sind das Erfolgsgeheimnis der e.discom Telekommunikation GmbH seit der Gründung im Jahr Als regionaler Telekommunikationsanbieter und Betreiber eines modernen, ständig wachsenden und weit verzweigten Netzes verfügt e.discom heute bereits über rund Kilometer eigener Trassen und unterhält eine Vielzahl von Netzkopplungen mit national und international tätigen Anbietern und Citycarriern. So steht e.discom heute für erfolgreiche Brückenschläge nach Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern, zu regionalen Standorten großer Konzerne ebenso wie zwischen heimischen Unternehmen, für öffentliche Verwaltungen und auch Forschungseinrichtungen. Vom Kap Arkona bis nach Jüterbog, von Wismar bis nach Eisenhüttenstadt erreicht e.discom mit eigener Infrastruktur nicht nur jede Stadt, sondern auch scheinbar entlegene Standorte. Zum Leistungsumfang gehören digitale Übertragungswege ebenso wie zeitgemäße Verbindungen gem. Ethernet-Standard mit Bandbreiten zwischen 2 Mbit/s und 10 Gbit/s. Breitband für alle Aktiv unterstützt e.discom die Breitbandinitiative des Bundes zur Verbesserung der Möglichkeiten für die Nutzung des Internets auf dem flachen Land. In Zusammenarbeit mit den Landesregierungen und im Auftrag verschiedener Kommunen errichtet und betreibt e.discom leistungsfähige und auch für andere Anbieter offene Breitbandplattformen, so zum Beispiel in Kritzmow bei Rostock, in der Gemeinde Nuthe-Urstromtal südlich von Berlin, in Seelow-Land nahe der polnischen Grenze und in weiteren Orten. Internetprovider in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern Mit den IP-Dienstleistungen spricht e.discom besonders die heimischen Kunden an und betreibt selbst ein autonomes System, das sich über die gesamte Region erstreckt. So nutzt eine Vielzahl regionaler Kunden nach ihrem Bedarf bemessene Festverbindungen ins Internet. In ausgewählten Gewerbezentren werden innovative Internetzugänge mit flexibler Bandbreite angeboten. Die ansässigen Firmen können temporär Bandbreiten bis zu 100 Mbit/s nutzen und zahlen nur für die Dauer der Inanspruchnahme. Für die Aufstellung kundeneigener Server betreibt die e.discom zwei moderne Serverzentren in Rostock und vor den Toren von Potsdam. Hier stehen alle Vorteile perfekt ausgestatteter Anlagen mit Klimatisierung, Zugangskontrolle und unterbrechungsfreier Stromversorgung zur Verfügung. Und das direkt vor der Haustür der Kunden. Gute Verbindungen zahlen sich aus Engagierte und gut ausgebildete Mitarbeiter kümmern sich persönlich um jedes Anliegen. Die Hotline ist jederzeit erreichbar: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Maßgeschneiderte, flexible Lösungen und ein zuverlässiger individueller Service dafür ist e.discom der sichere und erfahrene Partner.

9 16 17 Ergon Informatik AG Fragen zur kostenfreien Warteschleife Warum es keine einfachen Antworten gibt Dominik Moser Leiter Abteilung Telecom Solutions der Ergon Informatik AG Ergon Informatik AG Kleinstraße 15 CH-8008 Zürich Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) Die Schweizer Ergon Informatik AG steht für exzellente IT-Spezialisten mit einem ausgeprägten Fokus auf den Kundennutzen. Das Unternehmen ist führend in der Realisierung von maßgeschneiderten Anwendungen und ein etablierter Anbieter von spezifischen Lösungen im Telekommunikationsumfeld. Lösungen von Ergon bringen den Kunden echte Wettbewerbsvorteile. Das 1984 gegründete Unternehmen erzielte im Jahr 2010 einen Umsatz von CHF 27.1 Millionen und beschäftigte per 31. Dezember Mitarbeiter war die Ergon Informatik AG Gewinnerin des SwissICT Award in der Kategorie Champion. Produkte-Portfolio: Service Fulfillment, Service Billing und online Bill-Presentment Die Abteilung Telecom Solutions fokussiert sich seit 1990 auf Lösungen für Service Provider. Die Ergon-Spezialisten für Service Fulfillment und Service Billing unterstützen den Kunden bei der durchgängigen Automatisierung dieser Prozesse. Taifun ist eine modulare Software-Lösung für effizientes Service Fulfillment und Service Billing. Anbieter von Telekommunikationsprodukten und -services können damit den kompletten kundenseitigen End-to-End-Prozess abbilden, angefangen vom Angebot und Verkauf ihrer Leistungen und Produkte über die Bereitstellung hin zur Kundenrechnung und Übergabe der Abrechnungsdaten an Accountingsysteme oder Accountingdienstleister. Mit TelcoBill haben Telekommunikationsanbieter die Möglichkeit, ihren Kunden ein umfangreiches Angebot aus online Rechnungspräsentation (EBP), Echtzeit-Rechnungsanalyse und Kostenverwaltung für konvergente Service-Abrechnungen zur Verfügung zu stellen und ihnen damit einen echten Mehrwert zu bieten. Taifun und TelcoBill sind bei 20 nationalen und internationalen Anbietern von Telekommunikationsprodukten und -diensten im Privat- wie auch im wachsenden Geschäftskundenbereich (B2B) im Einsatz. Vision: Flexibilität und tiefe Time-to-Market Die zentrale Herausforderung für Telekommunikationsanbieter besteht darin, rasch und kostengünstig neue Dienste bereitstellen zu können. Dies bedingt eine flexible IT-Landschaft, um laufend auf neue Marktanforderungen reagieren zu können. Die Kombination von serviceorientierter Architektur (SOA) und etablierten Standards wie dem Shared Information and Data Model (SID) bringen dabei entscheidende Wettbewerbsvorteile. Ergon hat sich bei der Entwicklung der nächsten Generation der Business-Support-System- Lösung Taifun 5 dem Key Benefit von SID verschrieben: der beschleunigten Time-to-Market-Rate für neue Telekommunikationsprodukte. Hinter all dem steht ein zentraler Gedanke: Konfigurieren statt codieren! Neue Marktangebote und Produktspezifikationen können durch Marketing, Auftragsdienst und Produktion ohne aufwändige und kostenintensive Erweiterungen des Business-Support-Systems erstellt werden. Mehr Informationen unter Das Gesetz zur Neuregelung der kostenfreien Warteschleife wird im Jahr 2012 kommen und gleichzeitig das Topthema der Branche sein. Die Konsequenzen wurden bereits hinlänglich und ausführlich in den verschiedensten Medien, Branchentreffen und Expertenpanels erörtert. All diesen Diskussionen war in der Vergangenheit eins gemein: Es ging immer darum, wie die kostenpflichtige Warteschleife noch möglichst lange Bestand haben kann. Dabei wurden die abenteuerlichsten technischen Lösungswege vorgeschlagen, wieder verworfen und neu zusammengesetzt. Interessant an dem bisherigen Diskurs der Markteilnehmer ist auch, dass es nur selten darum geht, wie man das eigentliche Problem in den Griff bekommt: die Warteschleife selbst. Anrufer möchten in der Regel nicht warten und schon gar nicht dafür bezahlen müssen. Da der nette Zusatzverdienst in Form von Werbekostenzuschüssen für die Wartezeiten in Zukunft egal mit welcher Lösung sowieso entfällt, sollte nun das Augenmerk auf die Reduzierung der Warteschleifen gelegt werden. Denn nun gilt: Wo keine Warteschleife vorhanden ist, entstehen auch keine Kosten. Dies ist nicht nur kundenfreundlich, sondern auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht sinnvoll. Denn eins ist klar: Die teilweise Refinanzierung von Servicedienstleistung über Werbekostenzuschüsse der Telefongesellschaften ist mittelfristig so oder so nicht mehr realisierbar. Deshalb muss es ein besonderes Anliegen sein, neben dem Rufnummernkonzept auch dafür zu sorgen, dass Einnahmeausfälle kompensiert werden können. Vor allem im Bereich des optimalen Einsatzes der Ressourcen im Call Center sind die meisten Schätze zu heben. Dies ergaben viele Gespräche mit Kunden. Effizienzsteigerung und Kostensenkung hat höchste Priorität. Im Jahr 2012 wird es also für die Telekommunikationsgesellschaften vor allem darum gehen, ihren Kunden sinnvolle Lösungsvorschläge für die grundsätzliche Vermeidung von Warteschleifen an die Hand zu geben. Klar scheint auch, dass es nicht die EINE Applikation gibt, die dafür sorgt, dass das Problem gelöst wird. Vielmehr werden es verschiedene Ansätze sein, die im Zusammenspiel einer individuellen Beratung dafür sorgen, dass Warteschleifen nachhaltig der Vergangenheit angehören. Sicher ist: Es gibt Lösungen. Allerdings bedarf es einer kritischen Durchleuchtung der Kommunikationsprozesse weit über Rufnummernkonzepte hinaus. Die Unternehmen im Bereich der Festnetzcarrier stehen bereit, um diesen Weg gemeinsam mit den Kunden zu gehen. Es wird kein leichter Weg sein aber wir werden ihn gehen! Mehr Informationen unter Björn M. Reiter der First Telecom GmbH First Telecom GmbH Lyoner Straße Frankfurt am Main Tel: +49 (0) Fax: +49 (0)

10 18 19 gabocom Komplexe Netzoptimierungsprojekte sicher umsetzen gabo Systemtechnik GmbH Dipl.-Math. Oliver Krause GABO mbh & Co. KG Hofmannstraße München Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) Als Dienstleister im Telekommunikationsmarkt stehen wir seit mehr als 25 Jahren für effiziente, verlässliche Lösungen. Unsere 75 Mitarbeiter beraten Telekommunikationsnetzbetreiber bei der Optimierung ihrer Netzinfrastruktur und der Entwicklung individueller Softwarelösungen für das Netzmanagement (OSS). Die Herausforderung für unsere Kunden ist der kostengünstige, effiziente und verlässliche Betrieb von komplexen Telekommunikationsnetzen. Eine leistungsfähige, durchgängig optimierte Netzinfrastruktur sowie der Einsatz moderner Netzmanagementsysteme gewährleisten eine schnelle und effektive Bereitstellung innovativer Telekommunikationsdienste zu wettbewerbsfähigen Preisen. Individuell strukturierte Netze erfordern maßgeschneiderte Netzmanagementlösungen. Jedes Projekt startet deshalb mit einer detaillierten Analyse der vorhandenen Netzinfrastruktur und der darauf realisierten Produkte. Auf dieser Basis entwickeln wir Optimierungskonzepte und implementieren leistungsfähige Softwarelösungen. Unsere Kunden sind so in der Lage, das Potenzial ihrer Netzinfrastruktur vollständig zu nutzen, die Time-to-market neuer Produkte zu reduzieren, Betriebskosten zu senken und messbare Performancesteigerungen zu erzielen. Wir verfügen über langjährige Erfahrungen und nachgewiesene Kompetenzen im Bereich OSS sowie Ressourcenmanagement. Zu unseren Referenzen gehören beispielsweise: Entwicklung hochleistungsfähiger Performance- und Qualitätsmanagementsysteme für ein aktives beziehungsweise reaktives Netzmanagement in Echtzeit mit Vernetzung der dezentralen Mess- und Datenerfassungssysteme mit laufender Auswertung der Performancedaten, Alarmmeldungen und CDRs. Aufbau sicherer, verlässlicher Fraudmanagementsysteme zur frühzeitigen Erkennung und Abwehr von Betrugsversuchen. Migration von Netzmanagementsystemen für IP/MPLS-Netze unter Berücksichtigung einer Next Generation Networks-konformen SOA-Architektur. IT-Beratung und Realisierung von Softwarelösungen im Bereich technischer Prozesse (wie z. B. Resource Provisioning). Unsere Projekte setzen wir auf Basis moderner, investitionssicherer Technologien führender Hersteller wie etwa Microsoft oder Oracle um. Durch die Herstellerunabhängigkeit können wir genau die Technologie auswählen, die am besten zu den Anforderungen unserer Kunden passt. Besonders stolz sind wir auf unsere mittelständische Flexibilität. Sie hilft uns, praxistaugliche Lösungen zu entwickeln. Ein bewährtes Qualitätsmanagement und ein eigenes Team für ausführliche Tests garantieren eine zuverlässige Umsetzung selbst bei anspruchsvollsten Projekten. Wir freuen uns auf Ihre Herausforderungen und die Zusammenarbeit mit Ihnen! Intelligente Rohrsysteme für Telekommunikation und Energieversorgung Vor mehr als 40 Jahren hat sich gabocom auf Rohrsysteme für Telekommunikations-Gesellschaften und Netzbetreiber spezialisiert. Heute ist das niederbayerische Unternehmen mit mehr als 130 Mitarbeitern in ganz Europa Inbegriff für höchste Qualität und besten Service. Die innovative Produktpalette umfasst drei multikompatible Systemlösungen, die genau auf die Anforderungen verschiedenster Rohrsysteme abgestimmt werden können von der Verlegung neuer Glasfasernetze bis hin zur Reparatur belegter Kabelkanäle. 1. speed pipe System gabocom hat den Wandel der Glasfasernetze und den Bedarf an mehr Bandbreite rechtzeitig erkannt. So konnte mit dem speed pipe System eine völlig neue Entwicklung auf den Markt gebracht werden. Mit seiner Hilfe ist es möglich, Kabel für die Telekommunikation schnell und kostengünstig über große Längen einzublasen. Die verschiedenen Rohrvarianten können sowohl für Rohrin-Rohr als auch für die direkte Erdverlegung eingesetzt werden. Daher sind sie perfekt für den Ausbau der letzten Meile geeignet. Der besondere Vorteil liegt in den zugfesten, gas- und wasserdichten Abdichtelementen und Formteilen, die durch ihre Flexibilität überzeugen. Seit der Markteinführung im Jahr 2002 ist dieses Mikrorohrsystem Europas erste Wahl, wenn es um kundengerechte FTTx-Lösungen geht. 2. Halbrohr System Das patentierte System wurde vor allem für die schnelle gas- und wasserdichte Reparatur beschädigter Kabelrohre entwickelt. Darüber hinaus ist es bestens geeignet, um Einblasstellen druckdicht zu verschließen oder um einzelne speed pipe anwenderfreundlich vom System abzuzweigen. 3. Allgemeine Formteile Mit diesen Produkten lassen sich neue und bestehende Rohrnetze je nach Anwendungsfall sand-, gas- und wasserdicht verschließen. Die anwenderfreundliche Handhabung ermöglicht eine zeit- und kostensparende Montage. Mehr Informationen unter Roland Lederer gabo Systemtechnik GmbH Am Schaidweg Niederwinkling Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) Mehr Informationen unter

11 20 21 Gothia Deutschland GmbH GFKL Financial Services AG Ihr Spezialist im Forderungsmanagement Jörg Hickethier (CEO) Gothia Deutschland GmbH Wilh.-Th.-Römheld-Str Mainz Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Seit über 30 Jahren arbeitet die Gothia Financial Group als Dienstleister in allen Bereichen des Forderungsmanagements, die einen verbesserten Cash-Flow und die Minimierung von Kreditausfällen zum Ziel haben. Flexibilität wird hier groß geschrieben! Als Full-Service-Dienstleister ist sie für Kunden aus den Branchen Versandhandel, Telekommunikation, Versicherungen, Gesundheitswesen, Energieversorgung und E- Commerce (Multichannel) tätig, mit Focus auf B2C Mengenforderungen. Dabei versteht sie sich immer als Partner der Kunden, für die die administrative Tätigkeit im Bereich des Forderungsmanagements übernommen wird und Lösungen erarbeitet werden, um interne Prozesse effizienter und sicherer zu gestalten. Das Serviceangebot umfasst das Debitorenmanagement, Bonitätsprüfungen, Inkasso, Forderungskauf sowie das Factoring. Auch die Rechtsberatung im Rahmen des Rechtsdienstleistungsgesetzes ist ein wesentlicher Bestandteil in all diesen Bereichen. Als Mitglied im BDIU (Bundesverband Deutscher Inkasso Unternehmen) ist es für Gothia oberste Priorität, Forderungen seriös, kundenerhaltend und nach den rechtlichen Vorschriften des Datenschutzes zu bearbeiten. Gothia wurde 1976 im schwedischen Varberg als Familienunternehmen gegründet und weist seitdem eine stetig ansteigende Wachstumskurve auf. In den 1990er-Jahren vergrößerte sich das Unternehmen durch die Gründung von Niederlassungen in Norwegen, Dänemark und Finnland. Heute ist Gothia eine angesehene Firmengruppe mit 18 Büros in Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Großbritannien, Irland, Deutschland und den Niederlanden. Seit 2008 ist die Gothia-Gruppe im Besitz der norwegischen Investmentgesellschaft Herkules Kapital. Sie erwirtschaftet einen Umsatz von ca. 100 Millionen im Jahr und beschäftigt über 800 Angestellte. Anfang 2011 übernimmt die Gothia Financial Group mit der britischen BCW Group einen der führenden Anbieter im Bereich Kredit- und Forderungsmanagement mit 400 Mitarbeitern. Trotz stetigen Wachstums hat sich die Gothia alle Vorteile der Kultur in kleineren Unternehmen bewahrt: Kurze Wege, Flexibilität, individuelle Lösungen und ein Arbeitsklima, das die Mitarbeiter dazu motiviert, immer das Optimum für ihre Kunden herauszuholen. Die 1992 gegründete GFKL Financial Services Aktiengesellschaft (GFKL) mit Sitz in Essen betreut aktuell Kunden und ein Forderungsvolumen in Höhe von 21,5 Milliarden Euro. Als bankenunabhängiger Anbieter für umfassende Dienstleistungen im Forderungsmanagement konnte sich GFKL im Laufe der Jahre bundesweit marktführend positionieren. Das Angebotsportfolio der Unternehmensgruppe deckt die gesamte Bandbreite der Forderungsbearbeitung ab. Dazu gehören Dienstleistungen von der treuhänderischen Betreuung von Handels- und Kreditforderungen bis zur Bewertung, Übernahme und Abwicklung von Konsumenten- und Immobiliendarlehen. Das Reporting wird dabei vollumfänglich an die individuellen Informationsbedürfnisse der Auftraggeber angepasst. Die Telekommunikationsbranche zählt seit Jahren zu dem Kernkundensegment der GFKL. Zahlreiche führende Telekommunikationsunternehmen sind von den Leistungen der Unternehmensgruppe überzeugt. Des Weiteren richtet sich das Angebot der GFKL an Handelskonzerne, Banken, Versicherungen, Energieversorger und öffentliche Institutionen ebenso wie an kleine und mittelständische Unternehmen. GFKL steht für kundenerhaltendes Forderungsmanagement mit hohem Qualitätsanspruch. Das bestätigt die Ratingagentur Standard & Poor s und verleiht GFKL das höchste Ranking als Servicer: Strong, Outlook Stable. Mehr Informationen über die GFKL-Gruppe erhalten Sie unter Stefan Brauel Vorstand Vertrieb und Marketing GFKL Financial Services AG Limbecker Platz Essen Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0)

12 22 23 Mit uns können Sie flächendeckend Breitband anbieten Huawei Technologies Deutschland GmbH Lewis Xu CEO Huawei Technologies Deutschland GmbH Huawei Technologies Deutschland GmbH Unter den Linden Berlin Tel.: +49 (0) Olaf Reus Director Public Affairs & Government Relations Huawei Technologies ist weltweit einer der führenden Anbieter von innovativen Telekommunikationslösungen und bedient heute 45 der Top-50 Telekommunikationsbetreiber. Neben Netzwerk-Infrastruktur, Software und Professional Services gehören auch Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs zum Portfolio des Unternehmens. Weltweit beschäftigt Huawei mehr als Mitarbeiter und ist in über 140 Ländern aktiv. Ein Drittel der Weltbevölkerung nutzt direkt und indirekt HuaweiProdukte. Mit der Eröffnung eines Forschungs- und Entwicklungszentrums in Stockholm begannen im Jahr 2000 Huaweis Aktivitäten in Europa. Mittlerweile arbeiten europaweit über Mitarbeiter in 34 Niederlassungen für das Unternehmen. Die Europazentrale hat ihren Sitz in Düsseldorf. In Deutschland ist Huawei Technologies seit zehn Jahren tätig und beschäftigt heute mehr als Mitarbeiter an 20 Standorten (u.a. Düsseldorf, Bonn, Eschborn, München, Berlin). Zu den Kunden in Deutschland zählen unter anderem die Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica und E-Plus. Huawei ist mit seiner Technologie ein wichtiger Partner bei der Umsetzung der Breitbandstrategie der Bundesregierung sowie bei der Durchführung des LTERollouts und der Versorgung ländlicher Gebiete mit Internet. Darüber hinaus engagiert sich Huawei in verschiedenen Initiativen aus Wirtschaft und Politik, unter anderem beim IT-Gipfel oder der Initiative D21. Zudem unterhält das Unternehmen verschiedene Forschungskooperationen mit führenden deutschen Universitäten und unterstreicht damit seine führende Rolle bei der Entwicklung von neuen Telekommunikationslösungen. Mehr als 45% der Mitarbeiter arbeiten weltweit in Forschungs- und Entwicklungszentren an der Zukunft der Telekommunikation. Die Forschungsschwerpunkte von Huawei Technologies in Deutschland liegen insbesondere in den Bereichen Optical Transport, Access Network, Core Network, Application & Software und IP. Mehr Informationen unter SES Broadband Services bietet schnelles Internet via Satellit. Wir ermöglichen es unseren Kunden, Breitbandinternetdienste speziell für ländliche Regionen deutschlandweit anzubieten. Unser Endkundenangebot SES Broadband ist verlässlich, schnell, sofort verfügbar und preisgünstig. Zudem haben wir eine Lösung entwickelt, ganze Gemeinden per Satellit kostengünstig sofort mit Breitbandinternet zu versorgen: SES Broadband für Gemeinden. Eine Satellitenschüssel stellt die Internetverbindung ohne hohe monatliche Fixkosten über einen zentralen Knotenpunkt eines TV-Kabelnetzes, einen Telefonkabelverteiler oder ein Drahtlosnetzwerk her. Einzelne Haushalte erhalten Zugang über ihre bestehende Infrastruktur der letzten Meile wie einer Telefonleitung oder ein Fernsehkabel. Mit unserer Lösung surfen ganze Ortschaften sofort schnell im Netz. Wir füllen Lücken, wo andere Technologien ihre Grenzen erreichen. Website: Phone:

13 24 25 ITM - Gesellschaft für IT-Management mbh, Dresden Klaus Hoogestraat Geschäftsführender Gesellschafter Ansprechpartner: Dr. Ralf Cordes Vertriebsleitung / Mitglied der Geschäftsleitung ITM Ges. für IT-Management mbh Bürgerstraße Dresden Mobil: +49 (0) Fax: +49 (0) Die ITM Gesellschaft für IT-Management mbh versteht sich als unabhängiges IT-Beratungshaus. Dabei hat sich das Unternehmen auf die strategische Beratung in den Bereichen Infrastruktur, Prozesse, Informationssicherheit und Servicemanagement spezialisiert. Sowohl Banken, Wirtschaftsunternehmen als auch Kommunen profitieren seit Langem von den Kernkompetenzen der ITM. Unter der Federführung von Klaus Hoogestraat, Vorsitzender der Landesfachkommission IT des Wirtschaftsrats Deutschland und ehemaliger Direktor IT der Ostsächsischen Sparkasse Dresden, hat sich das Unternehmen längst als feste Größe im deutschen Markt etabliert. Auf Basis der Grundschutzkataloge des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) nehmen ITILV3 zertifizierte Berater gemeinsam mit ihren Kunden deren IT-Systeme unter die Lupe. Darüber hinaus überprüft die ITM auf Wunsch regelmäßig das bestehende Sicherheitsniveau (beispielsweise mit dem bewährten IT-Sicherheits-Check) und sorgt so für die kontinuierliche Weiterentwicklung in diesem Bereich. Die ITM-Berater erarbeiten IT-Strategien, auf deren Basis zukunftsfähige IT-Infrastrukturen und Prozesse entwickelt werden können, die einen langfristigen Investitionsschutz garantieren und Fehlinvestitionen vermeiden helfen. Das Dresdner Beratungshaus zeigt sich auch im Themenfeld der Telekommunikationsnetzwerke (z.b. Virtual Private Networks Technologien, Breitbandausbau, Sicherheit in Netzwerken) kernkompetent. Methodisch begleitet die ITM Unternehmen und Kommunen hier vor allem in der Konzeption und Planung, im Ausschreibungsverfahren (Request for Information, Request for Proposal sowie Bewertung von Lieferanten, Produkten und Angeboten) und im Servicemanagement (Dienstleistersteuerung, Vertragsmanagement und Betrieb). Das Beratungshaus betreibt in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden ein aktives Innovationsmanagement (Voice over IP, Regionale Cloud mit optimierten Zugängen, Social Networks) und hilft ihnen dabei, neue Trends für die eigene Unternehmung zu bewerten und umzusetzen. Die Berater und das Management der ITM engagieren sich in ausgesuchten Netzwerken und Organisationen. So sind sie zum Beispiel Teil des Verbands der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM), des Sächsischen Verbands für Sicherheit in der Wirtschaft (SVSW) und Gründer der mittelstandsorientierten Lobbyorganisation Die Risikomanager e.v.. Das Zusammenwirken dieser Netzwerke, die praxiserprobte Expertise und die langjährige Erfahrung der ITM-Berater erweisen sich für Banken, Wirtschaftsunternehmen und Kommunen innerhalb kürzester Zeit als organisatorisch und finanziell spürbarer Mehrwert. Ökonomisch Gesellschaftlich Sozial Ökologisch

14 26 27 Juniper Networks Live Reply GmbH Andreas Riepen Head of SP Germany/Swiss/Austria Juniper Networks GmbH Oskar-Schlemmer-Str München Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) Seit der Gründung im Jahr 1996 verzeichnet Juniper Networks ein stetiges und schnelles Wachstum und ist heute, mit mehr als Mitarbeitern, als Branchenführer für Innovationen im Bereich der Netzwerktechnik ein global agierendes Unternehmen. Innovation, Wachstum und Qualität waren von Beginn an die höchsten Maximen des Gründers Pradeep Sinduh. Auch 16 Jahre nach seiner Entstehung hat das Unternehmen aus Sunnyville in Kalifornien an dieser Marschroute nichts geändert. Neben einer breiten Kundennachfrage bedeuten vor allem das weltweit steigende Datenvolumen sowie die zunehmende Verbreitung mobiler Endgeräte und der damit verbundenen Frage, wie sich hier private und berufliche Nutzung vereinbaren lassen Stichwort Bring your own Device einen stetig wachsenden Bedarf an Netzwerktechnik, Sicherheitslösungen und entsprechenden Innovationen. In über 50 Niederlassungen weltweit unterstützt Juniper Networks, in Kooperation mit den entsprechenden Vertriebspartnern, seine Kunden bei ihren vielfältigen Netzwerkanforderungen. Als Marktführer im Bereich High- End-Firewalls kann man, dank seines breiten Produktportfolios, das auch Software, Chips, Router und Switches umfasst, allen Ansprüchen vom Endverbraucher bis hin zu Cloud- Diensten für Unternehmen genügen. Aktuelles Beispiel für stetige Produktinnovation und -weiterentwicklung ist QFabric: Diese neuartige Netzwerklösung ermöglicht es, die drei Ebenen eines Rechenzentrums auf eine einzige Hochleistungsebene zu reduzieren. Arbeitsprozesse können somit noch effizienter und sicherer gestaltet werden. Mit Junos hat man darüber hinaus ein zuverlässiges, hochleistungsfähiges Netzwerkbetriebssystem für Routing-, Switching- und Sicherheitsservices im Portfolio, mit dem neue Services schneller bereitgestellt und die Netzwerkbetriebskosten um bis zu 41 Prozent reduziert werden können. Hinsichtlich des Sicherheitsmanagements mobiler Endgeräte ist es überaus erfreulich, dass die enge Kooperation mit Samsung weiter ausgebaut und somit gleichzeitig ein namhafter Experte für den Bereich Mobility gewonnen werden konnte. Samsung ist nur eines von rund Unternehmen weltweit, die den Produkten von Juniper vertrauen, darunter 96 der Forbes Fortune 100. Mobilität und untrennbar damit verbunden der Aspekt der mobilen Sicherheit werden eines der bestimmenden Themen der kommenden Jahre sein. Das ist eines der Felder, auf denen sich künftige Innovationen beweisen müssen. Juniper unterstreicht hier bereits heute seine Kompetenz: Mit Junos Pulse verfügt man über ein System, das sowohl bei mobilen als auch stationären Geräten eingesetzt werden kann und dynamische Konnektivität, Sicherheit sowie Anwendungsbeschleunigung bereitstellt. Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche stehen vor gewaltigen Herausforderungen: Neben neuen gesetzlichen Regulierungen, der Umstrukturierung und Konsolidierung im Markt erfordern die rasante technologische Entwicklung, die Medienkonvergenz und die damit einhergehenden veränderten Kundenerwartungen eine sehr große Veränderungs- und Innovationsbereitschaft der Unternehmen. Wollen sie im Wettbewerb um den Kunden die Nase vorn haben, müssen sich Telekommunikationsunternehmen von der Konkurrenz wirksam absetzen das geht nur mit innovativen Lösungen, die Trends nicht nur folgen, sondern sie setzen. Der IT-Dienstleister Live Reply unterstützt seine Kunden dabei, Trends vorherzusehen und Innovationen nutzbar zu machen. Live Reply berät Unternehmen der Telekommunikationsbranche, entwickelt für sie innovative Lösungen und integriert diese in die IT-Systeme. Darüber hinaus unterstützt Live Reply seine Kunden bei der Ausarbeitung von Strategien und der Umsetzung neuer Geschäftsmodelle im Value Added Services-, und BSS- und OSS- Bereich für das Web, für mobile Endgeräte, das Fernsehen und für Set-Top-Boxen. Damit machen wir z.b. neue Dienste, Apps, Social Media und Cloud Services nicht nur technisch nutzbar, sondern liefern auch die Grundlagen für reibungslose und wirtschaftliche Abläufe. Beispielprojekt: Entwicklung von Applikationen in der Reply Apps Factory Selbst große Stückzahlen und hochkomplexe Einzelanwendungen schnell, kostengünstig und zuverlässig wie in der industriellen Fertigung produzieren? Geht nicht? Geht doch das beweist Live Reply mit ihrer Reply Apps Factory. In der Appsfabrik kommen speziell für die Appentwicklung entworfene Prozesse zum Einsatz. So werden die Apps von der Ideenfindung über das Design, die Entwicklung und den Test bis hin zur Veröffentlichung im Markt für Kunden produziert. Neben der Erstellung von Applikationen berät Live Reply in der richtigen Apps-Strategie: Welche Apps eignen sich für welchen Zweck? Was sind Mobile Web Apps, Cross Compiled Apps und Native Apps und welche Vor- bzw. Nachteile bieten sie? Live Reply bedient den Telekommunikationsmarkt in Europa über seine Niederlassungen in Düsseldorf, Mailand und Turin. Die Einbindung in das Netzwerk des europaweit agierenden IT-Dienstleisters Reply eröffnet Live Reply den Zugriff auf das Know-how von über IT- Experten. Das Unternehmensnetzwerk Reply erwirtschaftete 2010 in seinen Hauptniederlassungen in Italien, Deutschland und im Vereinigten Königreich einen Umsatz von über 384 Millionen Euro. Mehr Informationen über Reply und Live Reply erhalten Sie unter Giovanni Ambrogio der Live Reply GmbH Live Reply GmbH Hansaallee Düsseldorf Tel: +49 (0) Fax: +49 (0)

15 28 29 MyPhone GmbH Markus Schunk MyPhone GmbH Kistlerhofstr München Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) Das im Jahr 2003 gegründete Unternehmen mit Sitz in München hat sich auf die Bereitstellung von Telekommunikationsangeboten spezialisiert. Das Leistungsspektrum reicht dabei von Festnetz- über Mobilfunk- bis hin zu Internetverträgen für Privatkunden. Unsere Philosophie ist es, jedem Kunden ein Produkt anzubieten, das auf sein ganz persönliches Telefonieverhalten zugeschnitten ist, weshalb wir unsere Angebote so individuell und flexibel wie möglich gestalten: Kunden haben die Auswahl zwischen 66 verschiedenen Tarifen. Hauptaugenmerk liegt dabei auf den Preselection-Tarifen, wobei zusätzlich Komplett anschlüsse, SMS-Versand über ein eigenes SMS-Portal sowie Internetzugänge inklusive Internetsoftware sich im Portfolio befinden. Das Unternehmen hat derzeit über aktive Kundenverträge in Deutschland. Anfänglich konzentrierte sich die MyPhone GmbH auf die Vermittlung von Preselection- Tarifen: Kunden behalten ihre Telefonnummer sowie den Telekom-Anschluss und nutzen eine dauerhafte Voreinstellung. Die Möglichkeit zu Call-by-Call gibt es jedoch immer noch. Auch preisgünstige Tarife zur Flatrate-Telefonie zählen zu unserem Angebot. Seit einigen Jahren ist die MyPhone GmbH dazu übergegangen, neben der erfolgreichen Preselection ebenfalls einen Komplettanschluss anzubieten, mit dem Telefonieren und Surfen möglich ist, ohne einen Telefonanschluss der Deutschen Telekom AG zu besitzen. Dafür stellen wir unseren Kunden eine Hardware aus dem Hause AVM zur Verfügung. Über eigene Netze verfügt die MyPhone GmbH nicht, nutzt jedoch starke Partnerschaften mit den drei großen Telekommunikationsunternehmen Colt Telecom, QSC und Verizon. Diese stellen uns ihre hochmodernen Glasfasernetze zur Verfügung, wodurch eine nahezu flächendeckende Verfügbarkeit (99,9%) sowie Internetübertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 16 MBit/s ermöglicht werden.

16 30 31 partner & more AG TDT Experts in data communication Helmut Prang Head of International Carrier Relations partner & more AG General-Guisan-Str. 6 CH-6303 Zug Tel.: +41 (0) Fax: +41 (0) Dass die konsequente Fokussierung auf ein klar definiertes Angebot zum Erfolg führen kann, beweist das Team der partner & more AG bereits seit vielen Jahren. Dass eine solche Strategie auch international zum Durchbruch führt, lässt sich an der immer länger werdenden Liste der Länder ablesen, die mit Mehrwertdiensten der partner & more bedient werden. Wir machen nicht Vieles nur gut, sondern beschränken uns darauf, Weniges exzeptionell zu machen. Unser Markt ist der Mobilfunk. Wir arbeiten auf der Basis von Kurzwahlen, die wir mit Sprachmehrwertdiensten belegen. Informations- und Unterhaltungsangebote realisieren wir auf der Basis solcher Premium-Voice-Kurzwahlen. Dabei arbeiten wir sowohl im eigenen Namen wie auch als qualifizierter Lieferant der Netzbetreiber oder im Auftrag namhafter Markenartikelhersteller. Wir sind auf allen Stufen der Wertschöpfungskette präsent. Content- und Service Provider, Aggregatoren und natürlich die Mobilfunk-Carrier zählen zu unseren Geschäftspartnern. Gemeinsam sind wir erfolgreich. Die partner & more AG ist Nachfolger eines etablierten Unternehmens in diesem Marktsegment. Unsere Mitarbeiter haben jahrzehntelange Erfahrungen in den TIMES-Märkten, die wir heute an den Schnittstellen von Telekommunikation und Information/Entertainment gewinnbringend einsetzen. Unser Standort spricht für den internationalen Anspruch. Das Vertrauen unserer Partner beflügelt uns zu weiterem Wachstum über unseren Kernmarkt in Deutschland hinaus. Wir realisieren heute schon Dienste im englischsprachigen Raum und wenden unseren Blick bereits nach Osten in das Land der aufgehenden Sonne. Mehr Informationen unter Die TDT GmbH bietet Ihnen als Entwickler und Hersteller moderner Datenkommunikationstechnik Produkte in höchster Qualität und Zuverlässigkeit. TDT produziert Router und Gateway-Systeme vom Access VPN-Router bis zu großen Central-Site-VPN-Gateways für die Hostumgebung. Darüber hinaus konzipiert TDT kundenspezifische Hochsicherheitsnetze mit gleichzeitig höchster Verfügbarkeit im WAN Bereich. Seit über 30 Jahren setzen namhafte Firmen auf die High-End-Technik und den Expert- Support von TDT. Herausragende Qualität, hohe Innovationsdynamik mit beispiellosem Service und nicht zuletzt Made in Germany ist die Erfolgsstrategie von TDT. Der flexible Datenaustausch über VPN Router hat in jedem Unternehmen eine hohe Bedeutung, denn er trägt entscheidend zum reibungslosen Arbeitsablauf bei. Unabhängig Erste Technologiephase Entwicklung von Zugangstechnik für das damalige professionelle Daten Netz Datex-P. Vorwiegend Protokollkonverter und Access: Anbindung von asynchronen Endgeräten an das Datex-P-Netz Anbindung synchroner SDLC- Endgeräte von IBM Anbindung synchroner BSC/MS- Endgeräte von Siemens Zweite Technologiephase Das Produktportfolio wurde erweitert mit dem DCC (Data Communication Computer), ein Multiprozessor- und Multiprotokoll- Vermittlungssystem davon, ob Sie eine professionelle Lösung mit einem Central-Site-Gateway für einen Global Player oder eine Access-Lösung für ein mittelständisches Unternehmen benötigen bei TDT finden Sie Kommunikationslösungen für jede Anforderung. Die Router/Gateways von TDT sind modular aufgebaut und erlauben deshalb eine schnelle Adaption an beliebige Daten-Infrastrukturen. Da sich Lösungen von TDT strikt an den Bedürfnissen des Marktes orientieren, bietet TDT als weltweit erster Hersteller eine professionelle Lösung für das mobile Datennetz der neuesten Generation. Der Nachfolger des 3G-Standards, jetzt 4G, firmiert unter der Bezeichnung Long Term Evolution oder kurz LTE. Die neue Technologie erlaubt eine Datentransferrate bis zu 150 Mbit/s mit zudem drastisch verkürzten Latenzzeiten. Optimieren Sie den Datenfluss in Ihrem Unternehmen kostengünstig, sicher und individuell abgestimmt. Produkte für das ISDN-Datennetz, TAs (Terminal Adapter) und ISDN-PC-Karten Ein eigenes Netzwerkmanagementsystem wurde vorgestellt Dritte Technologiephase Sie steht im Zeichen des Internets, TCP/IP-Produkte VPN Central Site Gateways VPN Router für Hochsicherheitsnetze Produkte für die öffentlichen mobilen Netzwerke GPRS / EDGE Router UMTS / HSPA / HSPA+ Router Neueste mobile Technologie 4G, LTE Michael Pickhardt TDT GmbH Siemensstraße Essenbach Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) TDT Lebenszirkel Gegründet 1978 von Antherm Pickhardt, geführt seit 1993 in zweiter Generation von Michael Pickhardt

17 32 33 videociety GmbH Hans D. Henseleit Geschäftsleitung Andreas Klein Hans D. Henseleit videociety GmbH Esplanade Hamburg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) videociety wurde im Juni 2010 als 100%iges Tochterunternehmen der Splendid Medien AG (Köln) gegründet. Der Firmensitz ist Hamburg. Das Unternehmensziel ist der digitale Vertrieb von Film- und Videorechten sowohl als Leihund Kaufrecht. Hierzu lizensiert das Unternehmen entsprechende Video-on-Demand-Rechte bei den sogenannten Major-Studios und bei nationalen Filmrechte-Inhabern. Ein wichtiges Ziel ist es, den Zugriff auf das videociety-portal über möglichst viele mit dem Internet verbundenen Endgeräten zu ermöglichen. videociety ist ein VoD-Service, der Filme in HD, 3D und Dolby Digital 5.1 Surround-Sound anbietet. Knapp 70% des Angebotes bestehen aus VoD-Neuheiten und dem Besten aus dem Backkatalog. videociety ist die erste Wahl für Filmfans, Cineasten und Home-Theater-Enthusiasten, welche hohen Anspruch auf beste Bild- und Tonqualität legen. Kostenlose Registrierung, kein Abo, 48 Stunden Verleihzeit mit Zahlungsoptionen für Kreditkarte, PayPal und Handy sind integriert. Die Gesellschafter und die Geschäftsführung verfügen über ein langjähriges Know-how in der Filmindustrie. Und dies in allen Bereichen der dortigen Wertschöpfungskette. Plattformübergreifende Endgeräte-Strategie videociety ist der einzige Anbieter mit Smart- TV-Apps (CE-HTML, HbbTV), Facebook-Apps und Blu-ray-Zugangsdisks, die alle Blu-ray- Player und Sony s PlayStation3 um einen VoD- Service erweitern. Die videociety-app ist auf Internetfähigen Fernsehern von nahmenhaften Herstellern aus der Unterhaltungselektronik wie Philips und Sharp vorinstalliert. Weitere Hersteller u.a. LG, Samsung und Panasonic sind in Vorbereitung. Aktuell ist videociety in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar. Leistungsangebot Im B2C-Bereich ist videociety im deutschsprachigen Markt eine junge Marke und positioniert sich im oberen Drittel der Top10 Video-on-Demand-Anbieter. videocietys Affiliate-Programm ermöglicht Kooperationspartnern den Einstieg in ein VoD-Service-Angebot ohne hohe Investitionen in VoD-Infrastrukturen und Film-Lizenzrechte. Ob ein Co-Branding VoD-Service, Add-Value Mobile-Services oder ein Joint-Venture für die vernetzte Unterhaltungswelt videociety ist Ihr Entertainment- Partner. Mehr Informationen unter

18 34 35 Der Verband Ordentliche und assoziierte Mitgliedsunternehmen des VATM* gabocom * Stand Hauptstadtbüro: Neustädtische Kirchstraße Berlin Tel.: +49 (0) 30 / Fax: +49 (0) 30 / Geschäftsstelle: Frankenwerft Köln Tel.: +49 (0) 221 / Fax: +49 (0) 221 / Sie erreichen uns auch per unter: Europabüro: Square Ambiorix 13 B-1000 Brüssel Tel.: +32 (0) 2 / Fax: +32 (0) 2 /

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Kunde. BTC Business Technology Consulting AG. BTC Business Technology Consulting AG

Kunde. BTC Business Technology Consulting AG. BTC Business Technology Consulting AG BTC Business Technology Consulting AG Escherweg 5 26121 Oldenburg Fon +49 (0) 441 36 12 0 Fax +49 (0) 441 36 12 3999 E-Mail: office-ol@btc-ag.com www.btc-ag.com BTC Business Technology Consulting AG Menschen

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