Auf dem Weg zu einem softwaredefinierten Unternehmen und warum Automatisierung ein wichtiger Bestandteil ist

Transkript

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2 Prozess Automatisierung sollte einer der nächsten logischen Schritte nach der Server Virtualisierung sein, doch wie positioniere ich das bei meinen Kunden? Enterprise Alfred Meßing Enterprise Account Manager

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4 Auf dem Weg zu einem softwaredefinierten Unternehmen und warum Automatisierung ein wichtiger Bestandteil ist Was ist das eigentlich? Warum sollte ich mich damit befassen? Welche Ziele sind damit zu erreichen? Wie sieht der Transformationspfad aus? Wie kann ich ermitteln, ob das überhaupt Sinn macht für meinen Kunden? Beschreibung der Hauptbestandteile Von der heilen Marketing Welt zur Praxis! The Cost of doing nothing Wie stellen sich die VMware Optionen dar? CONFIDENTIAL 4

5 Geschäftliche Erfordernisse im Einklang mit den Fähigkeiten und Möglichkeiten der IT halten IT-Technologiezeitalter Geschäftliche Anforderungen Bereitstellungsfähigkeit der IT Mainframe Client/Server Mobil/Cloud Exponentielle Zunahme der geschäftlichen Millionen von Anforderungen ist für Anwendungen die IT auf Dauer nicht Milliarden Anwender tragbar. Stabile IT-budgets* * Quelle: Gartner, 2013: Hunting and Harvesting in a Digital World: The 2013 CIO Agenda 5

6 Compute Cost of Hardware for Network Storage Cost of virtualization software VMware SDDC kann Betriebskosten reduzieren Storage - Netzwerk - Rechenleistung - Management CapEx Comparison for Greenfield Deployment of 2,500 VMs using list prices $10.6M $1.9M 5% savings from storage 28% savings from network 9% savings from compute 32% 10% increase in software costs 49% 8% savings from storage 36% savings from network 15% savings from compute 10% increase in software costs $1.8M $4.3M 54% increase in software costs 29% savings 68% savings savings with VSAN and NSX $7.2M $2.9M $1.3M 23% savings; 45% over HDDC savings with VSAN, NSX and white-label hardware $5.4M $2.9M Virtualization Software Compute, Storage and Network hardware $2.6M HDDC Uses standard blade servers, NAS storage, HDDC based SDN and vcloud Suite Enterprise 36% savings $1.4M $1.7M SDDC Uses rackmount industry standard servers, NAS storage + VSAN (67%), NSX and vcloud Suite Enterprise 63% savings; 88% over HDDC 39% savings; 61% over HDDC $1.0M $0.5M $1.0M SDDC w/ white-label hardware Uses low-cost rackmount servers and switches, NAS storage + VSAN (67%), NSX and vcloud Suite Enterprise Source: Taneja Group white paper For Lowest Cost and Highest Agility, Choose Software-Defined Architectures

7 denn Virtualisierung war nur ein erster Schritt! Virtualisierung reduziert Komplexität - Vereinfachung des IT Betriebes Steigert die Verfügbarkeit - Weniger Ausfälle und Betriebsunterbrechungen Reduzierte Betriebsaufwände - IT Budget in Innovationen umleiten, statt mehrheitlich nur in die Erhaltung stecken 60% aller Workloads sind bisher virtualisiert Traditionelle Architektur Virtuele Architektur

8 End-User Computing Desktop Virtueller Arbeitsplatz Mobil Anwendungen Herkömmlich Modern SaaS Die Grundlagen eines softwarebasierten Unternehmens Richtlinienbasiertes Management und Automatisierung Cloud- Automatisierung Virtualisierte Infrastruktur Abstrahierung und Pool-Erstellung Netzwerkabstrahierung = Virtuelle Netzwerke Software-Defined Datacenter Storage- Abstrahierung = Software-Defined Storage Cloud-Betrieb Private Clouds Cloud-Unternehmen Hybrid Cloud VMware und Partner für vcloud Datacenter Public Clouds Physische Hardware Computing Netzwerk 8

9 Die Entwicklung zu einem softwarebasierten Unternehmen Phase I Kostenstelle Einsparungen bei Investitionskosten durch Konsolidierung IT-Produktion Phase II Geschäftspartner QoS und Zuverlässigkeit durch Automatisierung Business-Produktion Phase III Service- Broker Betriebskosten und Agilität durch IT as a Service ITaaS Kostentransparenz und-kontrolle Self-Service Virtueller Arbeitsbereich des Anwenders Management, Automatisierung und prädiktive Analysefunktionen Virtualisierung und Abstrahierung 9

10 Wie läßt sich der Reifegrad der Kunden IT ermitteln, bewerten und optimieren? 10

11 Richtlinienbasiertes Management und Automatisierung Nur was sich messen läßt läßt sich auch managen Automatisierte Bereitstellung von Anwendungen, Infrastruktur und Desktops als Service Bessere Ausrichtung der IT auf das Geschäft, Beschleunigung der IT-Transformation durch umfassenden Einblick in Kosten und Qualität aller IT-Services Management von Systemzustand, Risiken, Effizienz und Compliance dynamischer Workloads und heterogener Infrastrukturen Bereitstellung und Management von IT-Services in heterogenen Private Clouds, Public Clouds und Hybrid Clouds sowie physischen Umgebungen On-Demand- Zugriff auf jeden Service Kostentransparenz Transparentes Betriebsmodell Jede Cloud, jede Plattform Heterogene, richtlinienbasierte Cloud-Managementplattform 11

12 Anwendungsbereitstellung vordefinierter Selbstservices Self-Service-Katalog Service-Katalog bietet einen zentralisierten Genehmigungs- und Berechtigungsmechanismus für Infrastruktur, Anwendung und alle anderen Arten von IT-Services Einblick in die Kosten der VMs und die Nutzung gemeinsamer Ressourcen über interne Infrastruktur und öffentliche IaaS hinweg Anything as a Service (XaaS) Erstellen Sie jeden beliebigen IT-Service in Minuten (z.b. Storage-as-a-Service oder Backup-as-a-Service) zusätzlich zu den bestehenden Standard-Service-Funktionen für IaaS, PaaS und DaaS Unterstützung für mehrere Anbieter und Clouds Unterstützung für vcloud Hybrid Service und RedHat OpenStack Integration mit vcns für dynamische Vernetzung und Services (private, isolierte und Routingnetzwerke auf Abruf sowie Lastausgleichsmodule) vsphere-interoperabilität: Storage DRS, VSAN, SRM

13 Automatisierung kann bereits durch Nutzung des vcenter Orchestrators (vco) in Verbindung mit vrealize Operations (vrops) angegangen werden 13

14 Abläufe ohne automatisierte Anwendungsbereitstellung Capacity Integration Provisioning Validation 14

15 Infrastruktur und Anwendungen automatisch liefern! Regelbasiertes Deployment von jedweder Infrastruktur und darauf betriebenen Anwendungen Request Approve Provision Manage Service blueprints Kostentransparenz 15

16 Von der heilen Marketing Welt in die Praxis! Automatisierung macht wenig Sinn bei kleinen Umgebungen >300VMs! Automatisierung läßt sich kaum rechtfertigen, wenn im IT Betrieb wenig verändert wird! (1 Neuer Server pro Tag wird nicht genug sein) Automatisierung wird dann spannend, wenn es gefühlt zu lange dauert, bis Ressourcen bereitgestellt werden (1 Woche für einen Server?) Automatisierung wird dann interessant, wenn es hohe Fehlerquoten gibt (Hängt vom Bereitstellungsprozess ab wer macht was) Übrigens, jeder hat schon Automatisiert! Wirklich? Wie denn? und was? Automatisierungsprojekte dauern (100 Manntage sind eher die Regel) Automatisierungsprojekte sind politisch, die Server Kollegen sind schnell begeistert, der Netzwerker?, die ITSM Kollegen?, (Ticketing, Monitoring, ) Ohne kommerziell belegbaren Use Case kein Projekt! 16

17 The Cost of doing nothing (Kundenbeispiel) Status Quo "Do Nothing - Business as Usual- Szenario" eigene Script Lösung Kunde "Windows Server-only" Bereitstellung Self-Service per "Papierschnittstelle", Prozessbrüchen, Workflow, customizing/häkchen setzen u. in Script transformieren (enger Use Case) Vergangenheit: Aufwand Planung, Design, Logik, Abstimmung in Vergangenheit 1-2 FTE über 2 Jahre => pro FTE Zukunft: manueller Aufwand f. 3 Jahre ohne funktionale Erweiterung => Euro geschätzt durch Ikunden = 1 FTE x 3 Jahre Zukunft: Aufwand/Ausgaben durch fehlendes, automatisiertes Lifecycle-/Capacity Management (reclaim-recyclereuse-reprovision ) für 3 Jahre + 2 vergangene Jahre inkl. HW Einsparung inkl. Storage Schätzung Zukunft: Aufwand Anbindung Anforderungsportal, 2nd Action- & Approval Workflows: 0,5 FTE x 3 Jahre Zukunft: Platzhalter funktionalererweiterungsbedarf = 0,25 FTE x 3 Jahre Aufwand Fehlerbehebung durch manuelle Tätigkeit: Fehlersuche & Fehlerbehebungsaufwand: 0,25 FTE x 3 Jahre Aufwand: Kostenbewusstsein schaffen / Ausgabendisziplin / Kostenprofile Aufwand: für weitere Use Case Abbildung" 20% Investment Total über 2 Jahre der Vergangenheit + 3 Jahre in die Zukunft geblickt CONFIDENTIAL 17

18 Wie stellen sich die VMware Optionen dar? Option 1 "Zwischen-Schritt - Übergangslösung" VMware vcenter Orchestrator - "Tool" Allzweck Automations-"Tool" ITPA / Taskautomation / Workflow Automation (pro Use Case) VMware Empfehlung/Ziel "das was eigentlich gewollt ist" VMware vrealize Automation zentrale Standard Automations Lösung für "Anything as a Service" BluePrints, Service Katalog & Portal: Einmal modellieren, überall bereitstellen - alle möglichen Use Cases Status Quo Abbildung der bestehenden Logik des Kunden, Tools u. Workflows in vco = 1,5 FTE PSO / Service: initial 60 Tage PSO a Euro (Installation, Code, Runtime, Customizing, Project Management, Documentation) ansonsten ootb Standard Funktionalität Zukunft: Aufwand für Grundworkflowerstellung & Workflow Anpassung bei sich Ändernden Anforderungen: 0,5 FTE x 3 Jahre Customizing & Admin Aufwand: Anpassungsaufwand über 3 Jahre (Service Integration, Workflows, Kostenprofile ) = 10 Manntage p.a. x 300 Euro x Zukunft: Auwand/Ausgaben durch fehlendes, automatisiertes Lifecycle- /Capacity Management (reclaim-recycle-reuse-reprovision ) für 3 Jahre => % inkl. Server u. Storage Zukunft: Aufwand vco Anbindung Anforderungsportal, 2nd Action- & Approval Workflows:0,5 FTE x 3 Jahre Lizenzkosten Support & Subscription Zukunft: Platzhalter funktionaler Erweiterungsbedarf = 0,25 FTE x 3 Jahre Aufwand Fehlerbehebung durch manuelle Tätigkeit: Fehlersuche & Fehlerbehebungsaufwand= 0,25 FTE x 3 Jahre Aufwand: Kostenbewusstsein schaffen / Ausgabendisziplin / Kostenprofile Aufwand: für weitere Use Case Abbildung" geschätzter Aufwand vco Tool geschätzte Kosten Standard Lösung CONFIDENTIAL 18

19 Cloud Automatisierung mit OnDemand Services Was IT oder Business sieht Generelle Kostentransparenz Spezifische Kostenblöcke Service Qualität Anwendersicht Selbstservice Portal Personalisierte Services auswählen Neue Services erstellen Kostentransparenz für Request 1 9

20 VMware Cloud Management: Was Analysten meinen 1 st in Cloud Systems Management Software Market Shares - IDC 1 st in four of six Cloud Management and Automation categories: Self-service Catalog Unified Cloud Management Console Cloud Governance Metering and Billing Research... VMware is in a position to garner a significant portion of the CMP market to support enterprise hybrid clouds Champion in CMP Vendor Landscape - Info-Tech Market Guide for Cloud Management Platforms From Large Software and Emerging Vendors - Gartner

21 Ende 2016 wird jede nennenswerte IT-Organisation über einen softwarebasierten IT-Ansatz und damit über den Schlüssel zum Aufbau eines agilen Unternehmens verfügen. Die Aufgabe von VMware ist es, unsere Kunden beim schnellstmöglichen Umstieg auf dieses neue Modell zu unterstützen. Pat Gelsinger CEO, VMware