Qualität durch Kompetenz seit 1947 SERVICE & CONSULTING

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1 Qualität durch Kompetenz seit 1947 SERVICE & CONSULTING

2 Treten Sie mit uns in Kontakt! Für Anfragen und Katalogbestellungen Mo-Do: 8-17 Uhr und Fr: 8-14 Uhr Kostenloser Rückruf Free Call über Telefon Fax Website Anschrift SCHUHFRIED GmbH Hyrtlstraße Mödling Österreich Seminare, Workshops & Webinare Aktuelle Termine und Rückblick auf Help Desk Für unsere Kunden bei Fragen zu Installation und Technik Mo-Do: 8:30-16:30 Uhr und Fr: 8:30-13:30 Uhr Telefon Ihre ganz persönliche Online-Präsentation Schnell, kompetent, persönlich: Auf Wunsch führt Sie ein SCHUHFRIED-Mitarbeiter ähnlich wie bei einem Webinar online durch das Wiener Testsystem und beantwortet Ihre Fragen zur computergestützten psychologischen Diagnostik. Alles, was Sie für dieses persönliche Beratungsgespräch benötigen, ist ein Telefon, einen Computer mit Internetanschluss und ein bisschen Zeit. Telefon Inhalt 4 Unsere Beratung ist Ihr Mehrwert Warum ein eigener Katalog für Service und Consulting? 5 Unser Consulting im Überblick 6 Service zum Nulltarift Demo-Versionen, Onlinepräsentationen, Webinare 7 Technischer Support / Help Desk 7 WORKSHOPS, SEMINARE UND VORTRÄGE 7 Webshop Lizenzen online kaufen Testen ohne Administrationssoftware (Web Direct Testing) 8 Psychologisches Consulting Unser psychologisches Consulting-Angebot Fragestellungen und Anforderungen Auswahl der geeigneten Verfahren Anwendung und Auswertung 9 Intervention und Trainings Evaluation 10 Unser Consulting-Angebot in der Praxis Praxisbeispiel HR 11 Praxisbeispiel Neuro 12 Software-Consulting Integration in andere Systeme Integration Ihres Systems in das Wiener Testsystem Integration externer Erhebungen und Daten ins Wiener Testsystem 13 UPDATE- UND BETREUUNGSVERTRÄGE Einmaliges Update Updatevertrag Update- und Betreuungsverträge 14 Qualitätsmanagement Für eine bessere Lesbarkeit wird auf die Ausweisung der weiblichen und männlichen Form verzichtet und ausschließlich die Kurzform (männlich) gewählt. Impressum: SCHUHFRIED GmbH Hyrtlstraße Mödling Österreich Web Tel Fax Medieninhaber und Herausgeber: SCHUHFRIED GmbH Erscheinungsort: Mödling Hersteller: Paul Gerin Druckerei, Wolkersdorf Redaktion: Mag. Veronika Reich Verantwortlich: Gerald Schuhfried Grafik: Johanna Kurz, Wien, Fotos: SCHUHFRIED GmbH, Shutterstock.com: Yuri Arcurs (Cover, S.3 14); Daboost (S.7); Pieter Beens (S.7); Dean Sanderson (U3); Copyright: SCHUHFRIED GmbH, Mödling. Alle Rechte vorbehalten. WIENER TESTSYSTEM. 3

3 Unsere Beratung ist Ihr Mehrwert. Warum ein eigener Katalog für Service und Consulting? Wir bei SCHUHFRIED sind nicht nur Entwickler und Produzent exzellenter psychologischer Produkte, sondern bieten vielfältige Dienstleistungen an, die das SCHUHFRIED-Produktportfolio optimal ergänzen. Unser Consulting reicht von der technischen Unterstützung bis zur Einbindung von wissenschaftlichem Knowhow. So können Hard- und Software für Ihren ganz speziellen Bedarf optimal eingesetzt werden. Wir decken alle Kompetenzen rund um die computergestützte psychologische Diagnostik ab. Unsere Experten sind bei uns im Haus und können für Sie als SCHUHFRIED- Kunden Ihre spezifischen Wünsche rasch bearbeiten und umsetzen. Unser Consulting-Angebot im Überblick Information und Weiterbildung i i Zum Nulltarif: Demoversionen, Onlinepräsentationen, Webinare i i Regelmäßige Seminare, Workshops aus dem Seminarprogramm i i Customized solutions: Seminare, Workshops und Webinare für Ihre Anforderungen Updateverträge iieinmaliges Update iiupdatevertrag iiupdate- und Betreuungsverträge Psychologisches Consulting i i Wir beraten bei Fragestellungen & Anforderungen Darstellung von Einsatzmöglichkeiten und Nutzen von Testverfahren in Organisationen Definition des Anforderungsprofils bzw. relevanter Dimensionen für Störungsbilder iiwir beraten bei Auswahl der Verfahren Abgleich und Auswahl-Anforderungen Erstellung maßgeschneiderter Tests Integration weiterer Instrumente Profiling iiwir beraten bei Anwendung und Auswertung Einschulung in die Anwendung Ranking Erstellung maßgeschneiderter Reports Durchführung von Auftragstestungen iiwir beraten bei Intervention und Trainings CogniPlus Vorschläge für Personalentwicklungsmaßnahmen bzw. für Trainings iiwir beraten bei Evaluation Erstellung kundenspezifischer Normen Konzeption und Durchführung von Validierungsstudien Finetuning/Optimierung des Prozesses Software-Consulting iiihr Test/Fragebogen im Wiener Testsystem i i Wie kann das Wiener Testsystem in Ihren Workflow effizient integriert werden? Technischer Support ii Zum Nulltarif: der Anruf beim Help Desk iiwir helfen bei Fragen zur Installation ii Was tun, wenn das Gerät defekt ist? 4. SERVICE & CONSULTING SERVICE & CONSULTING. 5

4 Service zum Nulltarif Workshops, Seminare und Vorträge Kostenlos, aber nicht umsonst: SCHUHFRIED bietet Ihnen einige Gratis-Möglichkeiten, mehr über das Wiener Testsystem zu erfahren. Dabei ist das Beratungsangebot nicht nur für Interessenten und Neukunden vorgesehen. Auch Stammkunden können sich über Neuerungen im Testsystem informieren lassen. Demo-Version Sie wollen wissen, wie es tatsächlich funktioniert? Schnuppern Sie in das Wiener Testsystem hinein: per DVD oder online über einen Link. So können Sie sich am schnellsten ein Bild von den Vorzügen des Wiener Testsystems machen. Jährlich bietet SCHUHFRIED bis zu 50 Webinare an, darunter z. B.: i i Einführung ins Wiener Testsystem iitipps und Tricks für die psychologische Diagnostik i i Vorstellung von Verfahren für spezifische Anwendungsgebiete iitipps zur Ergebnisinterpretation Webinar-Termine Aktuelle Termine und Themen finden Sie auf Ob Wiener Testsystem-Neuling oder Anwender mit viel Erfahrung, Weiterbildung lohnt sich! SCHUHFRIED hat ein Angebot an Workshops, Seminaren und Vorträgen, das sicher auch für Sie das Richtige bereithält. Unser Angebot wird laufend aktualisiert. Die Termine können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen. Gut zu wissen Auf Anfrage gestalten wir gerne auch an Ihre Bedürfnisse angepasste Seminare oder Workshops. Webshop Onlinepräsentation Haben Sie weitere Fragen zu unseren Produkten? Unsere Onlinepräsentationen sind individuell und unkompliziert. Dabei führt Sie ein SCHUH- Gut zu wissen Für die Onlinepräsentation benötigen Sie nur ein bisschen Zeit, ein Telefon und einen Computer mit Internetverbindung. Webinare FRIED-Mitarbeiter online durch das Wiener Testsystem und beantwortet Ihre Fragen zur computergestützten psychologischen Diagnostik. Sie wollen mehr Sicherheit bei der Anwendung? Unsere Webinare informieren Sie in kurzen Einheiten von 30 Minuten über Tipps, Tricks und Neuheiten zu psychologischen Themen aus Ihrem Anwendungsgebiet. Webinare sind Kurz-Seminare, die live über das Internet übertragen werden. Als Teilnehmer verfolgen Sie über den Bildschirm Ihres PCs die Gut zu wissen Um am Webinar teilnehmen zu können, brauchen Sie einen PC mit Internetanschluss und Microsoft Internet Explorer sowie ein Telefon. Den notwendigen Link, die Telefonnummer sowie die entsprechenden Zugangscodes senden wir Ihnen nach der Anmeldung zu. Präsentation des Vortragenden. Über das Telefon hören Sie den begleitenden Vortrag. Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Technischer Support/Help Desk Fragen zu Installation und Technik? Der SCHUHFRIED Help Desk hilft Ihnen gerne weiter! Einfach anrufen unter: oder schreiben an: oder nützen Sie auch unsere gratis Rückrufanforderung auf der Homepage. SCHUHFRIED beams your screen: Wenn Sie umgehend Hilfe brauchen und diese auf Ihrem Bildschirm mitverfolgen wollen, dann ist eine Fernwartung über Internet die richtige Lösung für Sie. Mit Hilfe dieser innovativen Internet-Technologie loggt sich unser Help Desk, natürlich nur nach Ihrer Einwilligung, auf Ihrem PC ein und löst das Problem gemeinsam mit Ihnen. Dieses Service ist unkompliziert und rasch und wird daher sehr gerne und häufig in Anspruch genommen. Der Help Desk Anrufablauf Damit Sie sich vorstellen können, wie der SCHUHFRIED- Help Desk arbeitet, hier ein kurzer Einblick in die Abwicklung von Anfragen: iiaufnahme der Kundendaten i i Einsicht in die Kundendatenbank mit sämtlicher gelieferter Hard- und Software ii Dokumentation der Anfrage i i Prüfung von Hardwareproblemen im Programm mittels integriertem Hardwaretest mit Ihrer Hilfe oder mittels Remotesupport i i Prüfung von Softwareproblemen mittels einer internen Prüfliste iisofortige Lösung des Problems am Telefon ii Eventuell Zusendung von Hardware bzw. Software Lizenzen kaufen und verlängern, das eigene Testportfolio mit Einzellizenzen an den spontanen Bedarf anpassen und über das Web Direct Testing ohne Administrationssoftware testen: Alles möglich im SCHUHFRIED-Webshop! Verfügbar ab 1. Juli 2012 Lizenzkauf und -verlängerung Der neue SCHUHFRIED-Webshop bietet durch seine klare Strukturierung und die benutzerorientierten Funktionen die perfekte Möglichkeit, Artikel rund um die Uhr einzukaufen. Verlängern Sie Lizenzen, kaufen Sie Tests oder Test-Sets. Es erwartet Sie eine umfassende Produktpalette aus den Anwendungsgebieten HR, Neuro, Verkehr und Sport. Zusätzlich profitieren Sie von folgenden Vorteilen: Augenblickliche Lieferung Unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per alle nötigen Dateien für Ihre Lizenzverlängerung oder Erstlizenzierung. Spielen Sie diese in Ihr Wiener Testsystem ein. Einer sofortigen Testung steht nichts mehr im Wege. Mindestbestellmenge: 1 Testvorgabe Zusätzlich zu den Bestelloptionen 7-Jahres-Flatrate und 50 Testvorgaben bietet der Webshop erstmals die Möglichkeit, Testvorgaben in einer kleinen Staffelung zu erwerben. Die Mindestbestellmenge liegt bei einer Testvorgabe. 24-Stunden-Warenkorb Alle Artikel, die in Ihrem Warenkorb liegen, werden 24 Stunden gespeichert. Web Direct Testing Tests und Test-Sets können erstmals auch ohne Administrationssoftware vorgegeben werden. Dieses sog. Web Direct Testing erfolgt über den SCHUHFRIED-Webshop und ermöglicht Ihnen, flexibel Tests vorzugeben, ohne in die Administrationssoftware investieren oder diese installieren zu müssen. Das Web Direct Testing ist besonders gut für dezentrale Testungen geeignet, also Testungen, bei denen zwischen Testleiter und Testperson eine räumliche Distanz herrscht. So geht s: 1) Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten unter im SCHUHFRIED-Webshop ein. 2) Wählen Sie Tests und Test-Sets aus, gehen Sie zur Kasse und bezahlen Sie. 3) Sie erhalten umgehend per einen Link, mit dem die Testvorgabe gestartet werden kann. Übermitteln Sie diesen Link per an Ihre Testperson. 4) Sofort nachdem die Testperson die Testung beendet hat, erhalten Sie per ein PDF mit den Ergebnissen. 6. SERVICE & CONSULTING SERVICE & CONSULTING. 7

5 Psychologisches Consulting Maßgeschneidert und exklusiv: SCHUHFRIED Consulting unterstützt bei allen Phasen des psychologisch-diagnostischen Prozesses. Wir betreuen und beraten individuell in allen angebotenen Sparten Neuropsychologie, Verkehrspsychologie, HR und Sportpsychologie von der Fragestellung bis zur Evaluation. Gut zu wissen Auch im Bereich Consulting arbeiten wir mit führenden Wissenschaftlern und Experten zusammen: u. a. mit der Test- und Beratungsstelle der Universität Wien unter der Leitung von Prof. Klaus Kubinger sowie mit dem Arbeitspsychologen Dr. Paul Jiménez von der Universität Graz. Profitieren Sie auch von unserer Kooperation mit dem research-team, einer Expertengruppe von Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologen, die Sie mit uns gemeinsam bei Personalentscheidungen unterstützt. (Siehe auch Unser psychologisches Consulting-Angebot Fragestellungen & Anforderungen Einsatzmöglichkeiten und Nutzen von Testverfahren in Organisationen Der erste Schritt des psychologischen Consultings besteht meist darin, die Möglichkeiten psychologischer Tests für Ihren Bedarf aufzuzeigen. In Workshops oder Vorträgen demonstrieren wir Ihnen, wann, wie und wo psychologische Tests eingesetzt werden können, welche Fragestellungen beantwortet werden, und welche Vorteile und welchen Nutzen sich für Sie durch den Einsatz standardisierter Tests ergeben. Definition des Anforderungsprofils bzw. der relevanten Dimensionen Im nächsten Schritt wird Ihr konkretes Anforderungsprofil definiert. Wir untersuchen, welche Dimensionen in den speziellen beruflichen, verkehrspsychologischen, neurologischen oder sportlichen Bereichen relevant sind beispielsweise für den Erfolg in bestimmten beruflichen Positionen, für die Fahreignung oder für die Leistung in bestimmten Sportarten. Sie erhalten ein fundiertes Profil der relevanten Anforderungen/Dimensionen, auf dem das weitere Vorgehen im psychologisch-diagnostischen Prozess basiert. Auswahl der geeigneten Verfahren Testauswahl basierend auf Anforderungsprofil bzw. der relevanten Dimensionen Auf Basis der definierten Anforderungen/Dimensionen wählen wir aus unserem Portfolio die Verfahren, die am besten Ihrem Bedarf entsprechen. Sie werden hinsichtlich der Vor- und Nachteile verschiedener Tests von uns umfassend beraten und erhalten eine Empfehlung, mit Hilfe welcher Tests Ihre Fragestellung am besten beantwortet werden kann. Erstellung maßgeschneiderter Tests Sollten Sie Tests oder Fragebögen benötigen, die nicht in unserem Portfolio vorhanden sind, konzipieren und erstellen wir für Sie nach Möglichkeit maßgeschneiderte Verfahren. Dies können beispielsweise kognitive Leistungstests, spezifische Wissensfragebögen oder klinische Fragebögen sein. Wenn es bereits einen Test oder einen Fragebogen gibt, den Sie ins Wiener Testsystem integrieren möchten, beraten wir Sie gerne bei der technischen Umsetzung oder führen diese für Sie durch. So bekommen Sie Tests, die an Ihre Fragestellung angepasst sind und von Ihnen exklusiv genutzt werden können. Integration weiterer Instrumente Wir stellen Ihnen auch dann gerne unser Knowhow zur Verfügung, wenn, zusätzlich zu den psychologischen Tests, weitere Instrumente für die Beantwortung der Fragestellung eingesetzt werden sollen. Zu weiteren Instrumenten der Entscheidungsfindung könnten beispielsweise Zeugnisnoten, Interviews, Anamnese/Exploration, klinisches Interview etc. gehören. Ihr gesamter Entscheidungsfindungsprozess kann dadurch optimiert und effizient gestaltet werden. Profiling Beim Profiling definieren wir, wie die verschiedenen Anforderungen/Dimensionen bei der Entscheidungsfindung gewichtet werden. Zusätzlich wird festgelegt in welchem Bereich die einzelnen Testwerte liegen sollten. So kann man die Passung einer Person zu einem spezifischen Profil erkennen. Anwendung und Auswertung Einschulung in die Anwendung Damit Sie das Beste aus unseren Tests herausholen können, schulen wir Sie im Rahmen von Workshops in die Anwendung unserer Testverfahren ein. Wir erklären, wie die Tests vorgegeben, ausgewertet, interpretiert und an die Testpersonen rückgemeldet werden. Wir geben Hintergrundinformationen über die Besonderheiten der Tests, die theoretischen Konzepte und die Gütekriterien weiter. So können Sie die Tests kompetent anwenden und interpretieren. Ranking Durch eine Gewichtung der Testwerte und gegebenenfalls der vorher definierten zusätzlichen Instrumente, (z. B. Interview, Noten) kann ein automatisiertes Ranking der Testpersonen erstellt werden. So bekommt man einen schnellen und effizienten Überblick über die geeignetsten Kandidaten für die jeweilige Position. Erstellung maßgeschneiderter Reports Wir erstellen Ihnen eine Vorlage für eine maßgeschneiderte schriftliche Zusammenfassung der Testergebnisse. In diese Report-Vorlagen werden automatisch die jeweiligen Testergebnissen eingefügt. Bei Erstellung der Vorlage können wir das Corporate Design der Organisation einfließen lassen und Wünsche für Formulierungen und Layout umsetzen. Diese maßgeschneiderten Reports sind eine effiziente und einfach handzuhabende Unterstützung bei der Interpretation und Rückmeldung von Ergebnissen. Sie können auch für schriftliche Gutachten oder verkehrspsychologische Stellungnahmen genutzt werden. Durchführung von Auftragstestungen Wenn Sie nicht die notwendigen zeitlichen oder räumlichen Ressourcen für die Testungen haben, können Sie die gesamte Testdurchführung an uns übergeben. Wir koordinieren die Termine der Testungen, führen sie in unseren Räumlichkeiten durch und fassen die Ergebnisse anschaulich zusammen. Dieses Outsourcing ermöglicht Ihnen eine ökonomische Einbettung von Tests in den Personalauswahl- oder Personalentwicklungsprozess. Intervention und Trainings Beratung zu CogniPlus und anderen Trainingsverfahren Ergänzend zum Test-Consulting beraten wir Sie auch über Trainingsverfahren für die kognitive Leistungsfähigkeit Ihrer Klienten. Wir informieren Sie, welche CogniPlus Trainings bei welchen Störungsbildern oder Testergebnissen eingesetzt werden und welche Kombinationen von Trainings grundsätzlich sinnvoll sind. Wir empfehlen Ihnen auch alternative Trainingsmethoden, falls die relevanten Dimensionen nicht mit CogniPlus abgedeckt werden. Sie bekommen eine ökonomische Verknüpfung von Diagnose, Training und Evaluation. Vorschläge Personalentwicklungsmaßnahmen bzw. Training Aufbauend auf den Testergebnissen machen wir sowohl individuelle als auch abteilungsübergreifende Vorschläge, welche Personalentwicklungsmaßnahmen bzw. Arbeitsplatzmaßnahmen zu empfehlen sind (z. B. Verkaufstraining, Führungskräftetraining, individuelles Coaching, Anpassung der Arbeitsinhalte oder Arbeitsbedingungen, etc.). Evaluation Erstellung kundenspezifischer Normen Wenn Sie eine gewisse Anzahl an Personen getestet haben, können wir spezifische Normen für Sie erstellen. Damit kann überprüft werden, wie Personen im Vergleich zu anderen von Ihnen getesteten Personen abschneiden. Dadurch wird eine zielgruppenspezifische Interpretation möglich. Konzeption und Durchführung von Validierungsstudien Wir konzipieren und führen gemeinsam mit Ihnen Validierungsstudien durch, um zu überprüfen, ob die Tests den erwünschten Erfolg in Ihrer Organisation haben. Wir definieren Außenkriterien (z. B. Berufserfolg im Bereich HR, Funktionsfähigkeit im Alltag im Bereich Neuro, Fahrproben im Bereich Verkehr, sportliche Leistungen im Bereich Sport), Sie liefern die Daten und wir ermitteln anhand statistischer Analysen, in welchem Zusammenhang die Tests mit den definierten Außenkriterien stehen (z. B. im Bereich HR: haben Personen, die bei der Testung besser abschneiden, tatsächlich mehr Erfolg in der Position?). Durch fundierte Analysen bekommen Sie eine Darstellung des tatsächlichen Nutzens der Tests für Ihre Fragestellung. Finetuning/Optimierung des Prozesses Auf Basis der Ergebnisse einer Validierungsstudie oder aufgrund der praktischen Erfahrung mit der Testung, beraten wir Sie bei der weiteren Optimierung des Prozesses. Die Tests können beispielsweise neu gewichtet werden. Sie erhalten somit als Endprodukt einen validierten und erprobten diagnostischen Prozess, der zu einer kompetenten Beantwortung Ihrer Fragestellungen führt. 8. SERVICE & CONSULTING SERVICE & CONSULTING. 9

6 Unser Consulting-Angebot in der Praxis Praxisbeispiel HR Praxisbeispiel Neuro Einsatzmöglichkeiten und Nutzen von Testverfahren in Organisationen Definition Anforderungsprofil Testauswahl basierend auf Anforderungsprofil In einem Unternehmen wird eine große Zahl von technischen Lehrlingen verschiedener Lehrberufe ausgebildet, die mittels unstrukturierten Interviews ausgewählt werden. Die Lehrlingsbeauftragten berichtet sowohl von einer steigenden Anzahl an Bewerbern als auch über eine hohe Fluktuation. Daher soll der Recruitingprozess für die Lehrlinge optimiert werden. Als Start für den Optimierungsprozess halten wir im Unternehmen einen Workshop ab, um Einsatzmöglichkeiten und Nutzen psychologischer Tests bei der Lehrlingsauswahl zu erläutern. Um das Anforderungsprofil für die Lehrlinge zu erarbeiten, sichten wir die vorhandenen Stellenbeschreibungen und befragen HR-Verantwortliche und Lehrlingsbeauftragte. Auf Basis des Anforderungsprofiles werden anschließend die entsprechenden Tests ausgewählt. Einsatzmöglichkeiten und Nutzen von Testverfahren in Organisationen Definition relevanter Dimensionen für Störungsbilder Testauswahl basierend auf relevanten Dimensionen Eine psychiatrische Klinik mit Fokus auf affektiven Störungen möchte für Patienten mit unipolarer Depression zukünftig ein Training der kognitiven Defizite anbieten. Das setzt voraus, dass der kognitive Status der Patienten durch geeignete Tests abgeklärt wird. In diesem Zusammenhang beraten wir umfassend hinsichtlich der abzuklärenden Dimensionen und Tests sowie hinsichtlich möglicher Interventionsmaßnahmen. In einem ersten Schritt definieren wir anhand von Literaturrecherche und Experteninterviews die kognitiven Defizite, die bei diesem Störungsbild zu erwarten sind. In einem zweiten Schritt werden die Verfahren aus dem Wiener Testsystem gewählt, die diese Dimensionen erfassen. Integration weiterer Instrumente Als neues Prozedere wird festgelegt, dass im ersten Schritt eine Testung als Screening eingesetzt wird. Anschließend wird mit den geeignetsten Bewerbern ein strukturiertes Interview durchgeführt, welches in Zusammenarbeit mit unseren Experten konzipiert wird. Erstellung maßgeschneiderter Tests Zusätzlich zu den kognitiven Leistungstests integrieren wir auf Wunsch des Kunden einen von ihm konstruierten Depressionsfragebogen in das Wiener Testsystem. Erstellung maßgeschneiderter Tests Profiling Ranking Im Zuge der Testung will das Unternehmen auch in Erfahrung bringen, wie groß das Interesse der Bewerber am Unternehmen ist, ob sich die Bewerber überhaupt mit dem Unternehmen auseinandergesetzt haben. Dazu wird ein maßgeschneiderter Wissensfragebogen zum Unternehmen entwickelt und in die Testung integriert. In Abstimmung mit dem Recruiting-Team werden die Anforderungen gewichtet und es wird festgelegt, in welchem Bereich die geeigneten Bewerber liegen sollten. Darauf aufbauend lassen sich Regeln für ein automatisches Ranking der Bewerber ableiten. Integration weiterer Instrumente Erstellung eines maßgeschneiderten Reports Das Ergebnis weiterer gemeinsamer Überlegungen ist, dass vor der Testung zur Erstellung der Diagnose, wie bisher, ein strukturiertes klinisches Interview (SKID) durchgeführt wird. Die Testung dient anschließend zur Abklärung von Defiziten im funktionalen Leistungsniveau und als Grundlage für Interventionen. Bei Auffälligkeiten in den Tests wird empfohlen, das jeweils korrespondierende CogniPlus Training anzuwenden. Basierend auf den Testergebnissen, können mögliche kognitive Defizite gezielt trainiert werden. Des Weiteren wird eine Befundgrundlage erstellt, in der für jeden Patienten die Ergebnisse automatisch verbal zusammengefasst werden. Erstellung eines maßgeschneiderten Reports Einschulung in die Anwendung Konzeption und Durchführung von Validierungsstudien Finetuning / Optimierung des Prozesses Des Weiteren wird ein maßgeschneiderter automatisierter Report im Corporate Design des Unternehmens erstellt, in dem die Ergebnisse verbal zusammengefasst werden und der als Grundlage für die Ergebnisrückmeldung an die Bewerber dienen soll. Schließlich werden die Mitarbeiter der Personalabteilung eingehend in die Anwendung, Auswertung und Interpretation der Tests eingeschult. Die Testungen im Unternehmen können beginnen. Ein Jahr nach Umstellung des Recruitingprozesses will das Unternehmen eine Validierungsstudie durchführen, um den Nutzen der Testung im Unternehmen zu untersuchen. Als Kriterium für beruflichen Erfolg werden das Verbleiben im Unternehmen, die Beurteilung der Vorgesetzten und Berufsschulnoten herangezogen. Analysen zeigen positive Zusammenhänge zwischen den Testergebnissen und den Erfolgskriterien. Gute Testergebnisse sagen somit beruflichen Erfolg vorher. Aus den Analysen kann auch geschlossen werden, wie viel jede Anforderung zum beruflichen Erfolg beiträgt. Aufgrund der Ergebnisse wird die Gewichtung der Anforderungen angepasst. Der Recruitingprozess für Lehrlinge ist somit optimal und effizient gestaltet. Einschulung und Anwendung Konzeption und Durchführung von Validierungsstudien Die Mitarbeiter der Klinik erhalten eine Einschulung in die Verwendung der Tests und Trainings und werden zudem ausführlich beraten. Beispielsweise wird empfohlen, mit den Aufmerksamkeitstrainings zu beginnen, jedes Training mindestens 20 Minuten vorzugeben, pro Sitzung ca. drei Trainings anzuwenden und das Training generell abwechslungsreich zu gestalten, um die Motivation aufrecht zu erhalten. Außerdem möchte die Klinikleitung eine Validierungsstudie durchführen, um zu überprüfen, ob die Trainings die gewünschte Wirkung bei den Patienten zeigen. Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten wir ein Validierungskonzept, bei dem die Hälfte der Patienten behandelt wird wie bisher, die andere Hälfte der Patienten zusätzlich mit CogniPlus trainiert wird. Bei beiden Gruppen wird eine Pre-Post Erhebung der kognitiven Leistungsfähigkeit, des allgemeinen Funktionsniveaus und der subjektiven Befindlichkeit der Patienten durchgeführt, um die Wirkung der CogniPlus Trainings zu analysieren. Da sich eine positive Wirkung der CogniPlus Trainings zeigt, werden diese vollständig in die Klinik implementiert. 10. SERVICE & CONSULTING SERVICE & CONSULTING. 11

7 Update- und Betreuungsverträge SCHUHFRIED ist immer auf dem neuesten Stand. Profitieren Sie davon! Software-Consulting Aufgeschlossen und integrationsbereit das Wiener Testsystem ist auch als Teamplayer stark! Integration in andere Systeme Das Wiener Testsystem kann leicht in bestehende Workflows bzw. Softwareprogramme integriert werden. So wird neben qualitativ hochwertigen Testverfahren auch ein effizienter und übersichtlicher Arbeitsablauf garantiert. Sowohl in Bewerbermanagementsysteme für die Personalverwaltung bzw. Personalauswahl als auch in IT-Umgebungen von Kliniken wird das Wiener Testsystem gerne integriert. Die Integration und der Datenaustausch der verschiedenen Softwareprogramme werden durch die offene Schnittstellenauslegung im Wiener Testsystem ermöglicht. Integration Ihrer Verfahren in das Wiener Testsystem Die von Ihnen verwendeten Verfahren (z. B. Wissenstests, Bewerberfragebögen) können mittels unseres Testgenerators einfach integriert werden. Sollten Ihre Anforderungen über die Funktionalität des Testgenerators hinausreichen, programmieren wir Ihr Verfahren auch gerne für Sie individuell. Hierbei können wir die von Ihnen gewünschten Antwortformate berücksichtigen und die Auswertung ganz nach Ihren Vorgaben für Sie zusammenstellen und anpassen. Entsprechend Ihrem Wunsch können einzelne Informationen aus den Testergebnissen zusammengefasst und übersichtlich dargestellt werden. Integration externer Erhebungen und Daten ins Wiener Testsystem Import von Daten und Informationen in Ihr Testsystem, z. B. Ergebnisse von Befragungen, Interviews, Anamnese/Exploration, Schul- und Studiennoten. Integration dieser Zusatzinformationen in die Ergebnisdarstellung und / oder das Ranking. Das Wiener Testsystem ist das Ergebnis langjähriger Entwicklung und permanenter Produktpflege. In seine Weiterentwicklung fließen das Knowhow unserer Forschungsabteilungen (Psychologie, Software, Hardware), Erkenntnisse aus dem Test- und Forschungslabor sowie Erfahrungen der Kunden. Mit Updates können Sie u. a. von folgenden Verbesserungen profitieren: iineue Testformen iineue Normen iineue Sprachen iiaktualisierte Test-Items iineue Zusatzfunktionen i i Kompatibilität mit aktuellen Betriebssystemen und aktueller PC-Hardware Einmaliges Update Einmaliges Update für die Verwaltungssoftware und alle Tests. Updatevertrag Mit diesem Vertrag sind Sie immer up to date, denn Sie erhalten zweimal jährlich ein Update Ihres SCHUHFRIED- Produkts. Weitere Updates können auch unterjährig angefordert werden. Update- und Betreuungsverträge Update- und Betreuungsvertrag Standard Dieser Vertrag inkludiert zusätzlich zur halbjährlichen Aktualisierung Ihres Testsystems weitere Serviceleistungen: i i Installation vor Ort (Europa) oder Unterstützung bei der Installation mittels Fernwartung i i Einweisung vor Ort (Europa) oder Unterstützung bei der Installation mittels Fernwartung i i 25 % Preisnachlass auf Leihgeräte bei Ausfall Ihres Geräts i i 25 % Preisnachlass auf Leihgeräte und zusätzliche Test-Lizenzen bei Kapazitäts-Engpässen i i Unterstützung bei wissenschaftlichen Tätigkeiten i i Kostenfreie Teilnahme für eine Person an SCHUHFRIED-Workshops / Seminaren Nützen Sie unserer Vertragsvorteile! Gerne senden wir Ihnen weitere Informationen zu. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Vertrieb. Update- und Betreuungsvertrag Premium Der Premium-Vertrag garantiert Ihnen vollen Support rund um den psychologischen Prozess. Zusätzlich zum halbjährlichen Software-Update beinhaltet er: i i Consultingdienstleistungen (z. B. Normerstellung) im Ausmaß von bis zu acht Stunden pro Jahr kostenfrei i i Jährlich ein individueller Trainingstag vor Ort (nur gültig für Österreich, Deutschland, Schweiz) oder bei SCHUHFRIED i i 15 % Vergünstigung auf alle Consulting-Dienstleistungen sowie auf SCHUHFRIED-Seminare i i Reparaturgarantie für Hardwarekomponenten über die gesetzliche Gewährleistungspflicht hinaus i i Kostenfreies Leihgerät bei Ausfall Ihres Geräts i i 50 % Preisnachlass auf Leihgeräte und Test-Lizenzen bei Kapazitäts-Engpässen i i Kostenfreier SCHUHFRIED-Hardwaretausch alle fünf Jahre auf Wunsch i i Installation vor Ort (Europa) oder Unterstützung bei der Installation mittels Fernwartung i i Einweisung vor Ort (Europa) oder Unterstützung bei der Installation mittels Fernwartung i i Kostenfreie Teilnahme für eine Person an SCHUHFRIED- Workshops / Seminaren 12. SERVICE & CONSULTING

8 Qualität aus dem Hause SCHUHFRIED Qualitätsmanagement SCHUHFRIED hat ein Qualitätsmanagementsystem nach EN ISO 13485:2003, eine auf Medizinprodukte angepasste Version der EN ISO 9001:2000. Produkte der SCHUHFRIED GmbH werden gemäß den Anforderungen der EU-Richtlinie 93/42/EWG entwickelt und produziert. Sie entsprechen dem Medizinproduktegesetz und tragen daher das CE-Zeichen. Damit ist sichergestellt, dass sowohl die sicherheitstechnischen Vorschriften und EMV-Richtlinien für medizinisch-elektrische Geräte (EN 60601), Bio-Verträglichkeitsrichtlinien (EN 30993) und weitere produktspezifische Vorschriften eingehalten werden. Die durch das Qualitätsmanagement aufgestellten Richtlinien für Entwicklung und Produktion stellen lange Lebensdauer, hohe Ausfallsicherheit und Fehlerfreiheit der SCHUHFRIED-Produkte sicher. DIN sieht außerdem vor, dass die Normwerte von Verfahren, die zur Eignungsbeurteilung eingesetzt werden, alle acht Jahre auf ihre Angemessenheit geprüft werden. Sämtliche von SCHUHFRIED vertriebenen Verfahren werden diesem Anspruch gerecht. Mit CogniPlus können kognitive Funktionen in zahlreichen Sprachen trainiert werden. Effizient. Multimedial. Motivierend. 7 Gründe für CogniPlus 1. Entwickelt von namhaften Wissenschaftlern 2. Basiert auf einem defizitorientierten Interventionsansatz 3. Eingebettet in einen wissenschaftlichen Theorie-Kontext 4. Lebensnah und motivierend gestaltet 5. Passt sich automatisch der Leistungsfähigkeit des Klienten an 6. Trainiert alle Leistungsstufen 7. Empfohlen von renommierten Institutionen Profitieren Sie von einem inhaltlich und technisch hochentwickelten Produkt, das alle Bereiche kognitiven Trainings abdeckt und mit einer benutzerfreundlichen Verwaltungssoftware ausgestattet ist. Biofeedback 2000 x-pert ist das innovative, kabellose Biofeedbacksystem von SCHUHFRIED. Es kann zur Entspannung ebenso wie zur Rehabilitation und Diagnostik eingesetzt werden. Stellen Sie individuell die Module zusammen, die für Sie relevant sind. Die wichtigsten Features von Biofeedback 2000 x-pert i i Anwenderfreundliche, einfach zu bedienende Software i i Modularer Aufbau von Software und Hardware i i Übertragung der Messwerte mit Funk-Technologie (Bluetooth ) über kleine, leichte Funkmodule, die direkt am Körper getragen werden i i Völlige Bewegungsfreiheit während der Messung i i Hochsensible Sensoren bei hoher Stabilität gegenüber Artefakten Forschungslabor Im Forschungslabor mit 13 Testplätzen, betreut von bis zu fünf Psychologen sowie Psychologen in Ausbildung, werden Normierungs- und Validierungsstudien an repräsentativen Stichproben durchgeführt. Für Forschungsprojekte mit Kindern, älteren Menschen oder Menschen mit Behinderungen stehen zusätzlich mobile Testsysteme zur Verfügung. Jetzt kostenfrei bestellen! Katalog CogniPlus an Jetzt kostenfrei bestellen! Katalog Biofeedback 2000 x-pert an Qualität durch Kompetenz seit SERVICE & CONSULTING

9 Setzen Sie auf die Nr. 1! Schuhfried ist Weltmarktführer für computergestützte psychologische Diagnostik. SCHUHFRIED GmbH Hyrtlstraße Mödling Österreich Telefon Fax Bestellen Sie unseren Newsletter auf Sofortiger kostenfreier Rückruf über möglich!

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