Das Führungskräftetraining

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1 Das Führungskräftetraining Sicher führen: Mit dem Führungskräfte-Training fördern Sie Nachwuchskräfte, unterstützen und entwickeln Führungskräfte und etablieren starke Abteilungs- und Teamleitungen. Das Feedback Motivation von Mitarbeitern steuern Fähigkeiten und Stärken fördern Kritische Themen ansprechen Sich selbst führen Wo & Warum ist es wichtig, etwas vorzuleben? Wie meistere ich eigene Krisen? Mit sich selbst im Reinen sein Das Mitarbeitergespräch Ein Instrument zur Motivation Wie, wie oft und wann? Nähe, Distanz und Hierarchien Führungsstile Den eigenen Stil reflektieren Wer oder was braucht wie viel Führung? Ideen, Tipps und Inspiration Richtig delegieren Wünsche, Vorstellungen & Ziele formulieren Situativ angemessen kommunizieren Mit gutem Gefühl loslassen Kompetent führen Einstellung und Ausstrahlung Wirksam kommunizieren Instrumente für erfolgreiche Führung Bewusst motivieren Wie erkenne ich unterschiedliche Typen? Wie führe ich Individuen? Intrinsische und extrinsische Motivation

2 Das Telefontraining Professionell telefonieren: Mit dem Telefontraining optimieren Sie die Professionalität Ihrer Mitarbeiter, steigern Ihre Verkaufszahlen und Terminquoten, die Geschwindigkeit der Kundenüberweisung und die Kundenbindung. Kunden pflegen Positive Wirkung erzielen Wie Kunden zum Partner werden Professionell telefonieren Reflektion der Aufgaben und Ziele Ängste und Scham abbauen Motivation & Kontinuität Was motiviert mich? Wie bleibe ich professionell? Service Service kommunizieren Kunden binden Was fordert mich? Was fördert mich? Kreditoren Kunden vom eigenen Ziel überzeugen Wie kommt das Geld schneller? Termine vereinbaren Eigenes Skript erarbeiten Wie steigere ich meine Ergebnisse? Vertrieb & Crossselling Aufgaben und Inhalte praktisch umsetzen Wie reagiere ich verkaufsorientiert und flexibel?

3 Das Verkaufstraining Erfolgreich verkaufen: Mit dem Verkaufstraining fördern Sie Juniorverkäufer, unterstützen erfahrene Verkäufer, verkaufen strategisch, steigern den Umsatz oder die Marge, erschließen neue Märkte. Neue Märkte erobern Was und wo sind neue Märkte? Wie überzeuge ich Kunden von meinem Produkt? Überzeugendes Auftreten Professionelles Verhalten beim Kunden bzw. Interessenten Umgang mit kritischen Situationen beim Kunden Direktakquise Welche Produkte eignen sich? Wie funktioniert direkte Akquisition? Gespräche sicher führen Gespräche in die richtige Richtung lenken Mit Einwänden professionell umgehen Account-Management Die richtigen Werkzeuge richtig anwenden Die optimale Struktur für Strategie und Handlung Den Kunden zum Partner machen Wie erreiche ich den Kunden? Geeignete Tools optimal nutzen Vom Produktmerkmal zum Kundennutzen Nutzen für beide Seiten als Orientierung Partnerschaftliches WIN/WIN entwickeln

4 Das Kommunikationstraining Wirksam kommunizieren: Mit dem Kommunikationstraining fördern und entwickeln Sie die kommunikativen Fähigkeiten Ihrer Führungskräfte und Mitarbeiter: interne und externe Kommunikation, Konflikte lösen, abteilungsund hierarchieübergreifende Kommunikation, Steigerung der Performance. Feedback Worauf es beim Feedback ankommt Feedback als Instrument nutzen Feedback braucht Übung ausprobieren! Motivation Selbstmotivation und Fremdmotivation Motive erkennen und verstehen Veränderung motivierend einführen Konflikte lösen Konflikte erkennen und benennen Das Potential von Konflikten nutzen Mediation für Personen oder Gruppen Team & Leistung Reflektion und geeignete Instrumente Starke Teams aufbauen Gemeinsam mehr erreichen Präsentation Worauf kommt es an? Auch präsentieren will geübt sein Die Wirkung einer guten Präsentation Begeisterung Wo steht der andere? Wie erreiche ich andere? Wie und womit begeistere ich? Abteilungsübergreifend denken und handeln Von Kollege zu Kollege Von Abteilung zu Abteilung Die Zusammenarbeit verbessern

5 Das Praxiscoaching Coaching ist immer individuell und an der beruflichen Praxis orientiert. Ausführlichere Informationen entnehmen Sie bitte den Beschreibungen zu Training und Coaching. Gesundheitsmanagement Innere Haltung, Blockaden lösen, Motivation Stressmuster erkennen und Stress abbauen Ein neues Bewusstsein für Körper und Geist entwickeln Individuelles Coaching Reflektion von Rollen und Aufgaben In mir und meinem Umfeld aufräumen Frieden schließen oder: Thema Lebensfreude Führungskräftecoaching Reflektion von Aufgaben, Rollen & Funktionen Persönliche Herausforderungen & Führungsstile Wie führe ich erfolgreich? Meetings moderieren Strukturen entwickeln / Ziele bestimmen Agenda mit Pep, in der alle vorkommen Praktikable Ergebnisse erzielen und vereinbaren Kommunikationscoaching Wie erreiche ich andere? Wie motiviere und begeistere ich andere? Wie kommuniziere ich klar und verständlich? Mediation Konflikte erkennen, benennen und lösen Situationen und das Miteinander verbessern Eine gemeinsame Basis entwickeln Verkaufscoaching Einstellung und Haltung reflektieren Wie auch Kaltakquise gelingt Praxis erproben der Coach an Ihrer Seite

6 Das Gesundheitsmanagement Mit dem Gesundheitscoaching verringern Sie den Krankenstand, beugen Burn-out vor, erreichen individuelle Bestleistungen, haben gesunde und motivierte Führungskräfte und Mitarbeiter. Individuelles Coaching Persönliche Blockaden lösen Ja zur Arbeit und zum Leben Vorab-Einzelgespräche Aufgaben und persönliche Herausforderungen? Kennenlernen die Basis für gute Zusammenarbeit schaffen Work Life Balance Stressmuster erkennen, Wege des Loslassens Individuellen Ausgleich finden und gerne arbeiten Motivation Wie entsteht innere & äußere Motivation? Persönliche Bestleistung erreichen und eigene Grenzen achten Äußere Haltung Prioritäten strukturieren, Zeitmanagement, Grenzen setzen Innere Haltung und Sichtweise reflektieren und ggf. verändern Gesundheit Einfache und alltagstaugliche Möglichkeiten, gesünder zu leben Ernährung, Bewegung und Körperbewusstsein Innere Haltung Wahrnehmung, Achtsamkeit und Lebensqualität Mit der richtigen Einstellung den persönlichen Work Flow entwickeln

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