Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2008

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1 Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2008 Ergebnisse der sechsten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung Wolfgang Plum BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung Stresemannstr. 374 B, Hamburg, wp@iwwb.de

2 Online Umfrage 2008: Die Datenbasis Start ab 16.1., Ende 27.2., 6 Wochen Laufzeit Geschaltet auf den Homepages von 43 Weiterbildungsdatenbanken Teilnehmer, davon auswertbar (1.892 mit Adressen für Preisausschreiben) 2

3 Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken Merkmale der Nutzerinnen und Nutzer (Quelle OU 2008 des IWWB, N= 6.397) 56 % Frauen Durchschnittsalter 32 Jahre 40% Hochschulreife 43% Arbeitsnehmer, 32% arbeitslos 90% Internetpraxis (mindestens 1x pro Woche, 60% täglich) Durchschnittlich bereit, ca Euro für Weiterbildung auszugeben 3

4 Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken Potentielle Ausgaben für eine geeignete Weiterbildung nach Datenbanktypen (in %, N= 4.535) Insgesamt deutlich geringere Ausgabenbereitschaft, insbesondere bei den regionalen Datenbanken nichts über 200 bis 500 Euro über 1000 bis 2000 Euro Ø 2008: Ø 2007: ,5 21,9 22,4 19,6 bis 200 Euro über 500 bis 1000 Euro mehr als 2000 Euro Ø 2008: Ø 2007: , ,8 32,6 Ø 2008: 914 Ø 2007: , , ,1 12,2 9,5 9,9 5,3 12,2 6,8 0 Insgesamt Überregionale Regionale und lokale 4 Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (> Euro) gelöscht

5 Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken Potentielle Ausgaben für eine geeignete Weiterbildung nach Wohnort der Nutzer bzw. Bundesländern (in %, N= N= 4.535) Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (> Euro) gelöscht InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg 5

6 Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken Die höchsten potentiellen Ausgaben für eine geeignete Weiterbildung ( ): Bei Männern (Ø = 1.204,, Frauen Ø = 876, ) Altersgruppe (Ø = 1.176, ) und (Ø = 1.125, ) Ausbildungsabschluss Teilfacharbeiter und Fachhochschule (Ø = 1.188, bzw 1.183, ) Personalverantwortliche für Mitarbeiter (Ø = 1.267, ) Regelmäßigen Nutzern der Datenbank (Ø = 1.077, ) Nutzer privater Datenbanken (1.331, ) Weiterbildungsteilnehmern (Ø = 1.090, bei Mehrfachteilnehmern, 938, bei Nichtteilnehmern) In Baden Württemberg und NRW (Ø = 1.195, bzw , ) 6

7 Nutzungsverhalten Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=5.932) Durch sonstiges Hinweis in Zeitung/Zeitschrift/Broschüre Über meinen Betrieb 7 6,3 5,7 8 6,9 9,4 9,7 11,6 17,9 Erhebliche Unterschiede zwischen Nutzern regionaler und überregionaler Datenbanken Empfehlung von Freunden/Bekannten/Kollegen.etc 12,6 12,1 16,8 Durch Suchmaschinen 18 19,2 29,3 Hinweis/Verweis auf einer anderen Website 25,5 31,4 32,1.Empfehlung von Beratern (z.b,in der Agentur für Arbeit Bildungsberatung 17, Überregionale Regionale Insgesamt 7

8 Nutzungsverhalten Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=6.325) berufliche Weiterbildung berufliche Ausbildung berufliche Umschulung schulische Bildung Fernunterricht/Fernstudium Management-Weiterbildung Bildungsgutscheine Zweiter Bildungsweg allgemeine Bildung Hochschulstudium Hochschulweiterbildung (Berufs-) Fachschule Bildungsurlaub sonstiges politische Bildung 19,4 20,4 22,6 22,4 12,7 18,9 18,2 14,2 17,6 14,6 12,2 23,8 13,4 11,5 16, ,8 11,2 11,1 9,6 23,1 11 7,7 10,6 10,3 8,6 12,3 9 5,2 6,8 6,6 4,2 17 5,5 3,8 4,6 3,9 3,1 9 3,7 38,7 36,8 54,8 56,8 74,5 Domänen der Regionalen: Berufliche Weiterbildung Management-Weiterbildung Allgemeine Bildung Hochschulweiterbildung Bildungsurlaub politische Bildung Domänen der Überregionalen: Berufliche Ausbildung Schulische Bildung Hochschulbildung Insgesamt Überregionale Regionale

9 Nutzungsverhalten Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=560, sehr wenige Antworten!) Suche mit Internetsuchmaschinen (z.b. Google) 92,1 Tageszeitungen Zeitschriften und Magazine (auch z.b. Fachzeitschriften) Internetseiten der Weiterbildungsanbieter Beratungsangebote der Agentur für Arbeit Gedruckte Informationen der Weiterbildungsanbieter Informationen von Freunden, Bekannten und Kollegen Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet Öffentliche, neutrale Informations- und Beratungsstellen Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse von Ländern/Städten/Gemeinden Informationen des Arbeitgebers/Betriebs Beratungsangebote der Kammern Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.b. Portale, Blogs, Newsfeeds, Mailingslisten, Foren) Sonstiges Deutscher Bildungsserver 78,6 78, ,5 79,3 82,1 81,6 81,3 84,5 84,3 83,6 83,4 85,5 88,6 87,9 87,7 Wenn überhaupt dann viele Infoquellen. Hauptinformationsquellen sind Suchmaschinen, Printmedien und Webseiten der Anbieter

10 Bewertung und Erwartungen Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2003, 2007 und 2008 Durchschnittsnoten (N= 4.338, 5.218, 4.142) 2,2 2,25 Gegenüber 2007 nochmals Verbesserung in fast allen Bereichen 2,3 2,35 2,4 2,45 2,5 2,55 2,6 2,65 2,7 Bedienerfreundlichkeit 2,3 2,4 2,5 2,5 2,5 2,5 2,6 Service Angebotsauswahl Infos zu Angeboten 2,4 2,4 2, Zusatzinfos 2,5 Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003,

11 Bewertung und Erwartungen Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N= 4.142) Bedienerfreundlichkeit Angebotsauswahl Service Infos zu Angeboten Zusatzinfos 1,5 1,5 1,5 1,6 1,6 1,7 1,7 Spitzenreiter (WBDB MeckVP) fast eine Note über dem Durchschnitt 1,9 Regionale WBDBen werden wieder deutlich besser bewertet 2 2,1 2,1 2,1 2,1 2,2 2,3 2,4 2,4 2,5 2,5 2,5 2,5 2,7 Überregionale Beste Bewertung Regionale und lokale Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen

12 Bewertung und Erwartungen Erwartungen an ein Infoportal zur Weiterbildung: Wichtige und sehr wichtige Merkmale (in %, N=1.220) Dass man sich über möglichst alle Weiterbildungsangebote/Kurse zu einem Thema informieren kann 94,3 Dass man Weiterbildungsangebote/Kurse zum gleichen Thema vergleichen kann 90,7 Dass man Informationen über Beratungsmöglichkeiten zur Weiterbildung erhält 90,6 Dass man sich sich umfassend über einzelne Weiterbildungsanbieter informieren kann 90 Dass man sich über aktuelle Entwicklungen im Weiterbildungsbereich informieren kann 88,8 Dass es nur über Angebote informiert, bei denen die Qualität gesichert ist 88,5 Dass es einen dabei unterstützt, seinen eigenen Weiterbildungsbedarf zu konkretisieren 88,4 Sonstiges 84, Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2008

13 Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=4.793) 80 Wie bisher: Höchster 70 66,4 65,8 70,9 Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken ,6 34,2 29, ja oder eher ja nein oder eher nein Insgesamt Überregionale Regionale und lokale 13

14 Bewertung und Erwartungen Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen? Nach Datenbanktyp (in %, 2008 N=5.732) 55,6 54,2 53 Kaum Veränderungen gegenüber dem Vorjahr 64,6 34,535,8 Erneut die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken 36,4 31,2 7 6,5 7,1 2,1 2,9 3,4 3,6 2,1 ja eher ja eher nein nein Gesamt 2007 Gesamt 2008 Überregionale Regionale und lokale 14

15 Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken 2007 und 2008 (in %, N=5.817) Verbesserte Marketingwirkung gegenüber Vorjahr 52,1 49, , ,7 14,4 10 8,4 10, ,3 0 ja nein, nichts Passendes gefunden nein, Teilnahmevoraussetzungen unklar nein, Finanzierung unklar nein, aus sonstigen Gründen nicht Gesamt 2007 Gesamt

16 Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.817) , Erneut stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken , ,5 10,6 9,1 8,6 9,4 0 ja nein, nichts Passendes gefunden nein, Teilnahmevoraussetzungen unklar nein, Finanzierung unklar nein, aus sonstigen Gründen nicht Überregionale Regionale und lokale 16

17 17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Diese Präsentation ab sofort im Internet unter Bereich Steuerungsgremium