Ihre neue Rechnung im Überblick

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1 EnergieSüdwest AG, Industriestraße 18, Landau Herrn Matthias Ma Mustermann Held Lindenbergstraße Musterstraße Landau-Nußdorf Rechnung Kundencenter Telefon: Telefa: Öffnungszeiten Mo - Do Uhr Fr Uhr Bezahlte Abschläge: Gesamt Kundennummer Belegnummer Datum Seite 1 von 8 865, , ,00 705, ,10 840,00 102,80 7 7,20 110, ,20 305, ,00 : : VA : Durchwahl und Öffnungszeiten des Kundencenters Bezahlte Abschläge im Kundennummer und Belegnummer sollten bei Zahlungen, Rückfragen und Briefen immer angegeben werden Lieferstelle Musterstraße Lindenbergstraße // 00 3 Landau-Nußdorf Sehr geehrter Herr Held, Mustermann Lieferstelle des Kunden für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Im vom erhielten Sie für die o.a. Verbrauchsstelle von EnergieSüdwest AG bzw. ESW GasVertrieb GmbH folgende Lieferungen und Leistungen: Übersicht Verbrauch kwh in 366 Tagen kwh in 366 Tagen 54 m³ in 366 Tagen Vorjahresverbrauch Gesamtbetrag kwh in 366 Tagen kwh in 366 Tagen 51 m³ in 366 Tagen 1.036,26 915,86 133,00 betrag 2.085,12 bezahlte Abschläge 1.980,00 Forderung / Guthaben 105,12 weitere Forderungen / Zahlungen 0,00 Rechnungsbetrag 105,12 zahlbar bis Wir buchen die Forderung von Ihrem Konto: bei der Musterbank Deutsche Bank Landau Privat (BLZ und Gesch 456) (BLZ zum ) zum ab. ab. Auf den folgenden Seiten sind die Lieferungen und Leistungen der EnergieSüdwest AG und bei versorgung der ESW GasVertrieb GmbH mit den jeweiligen Sätzen und der Umsatzsteuer aufgeführt. Bei und sind im Rechnungsbetrag die jeweils gültigen Netzentgelte nach 23a EnWG enthalten. Gesamtbetrag in Euro Verbrauch des vergleichbaren Vorjahreszeitraums Ermittelter Verbrauch im Detaillierte Berechnungen und Erläuterungen finden Sie auf den folgenden Seiten. Nach den oben genannten Verbräuchen und den aktuellen Preisen ergeben sich Ihre auf der Folgeseite aufgeführten Abschläge.

2 Seite 2 von 8 Höhe der künftig festgesetzten Abschläge. Diese orientieren sich am letztjährigen Verbrauch und den aktuellen Preisen. Ihre zukünftigen Abschläge: Fälligkeit der künftig festgesetzten Abschläge. Zählernummer Anfangszählerstand Endzählerstand Gesamtbetrag Der Betrag in Höhe von 189,00 ist fällig am: Arbeitspreis für eine Kilowattstd. (kwh), od. ein Kubikmeter (m³) Wasser Anteil e.lan komfort ,99 15,01 ( 19 %) 94,00 69,75 13,25 ( 19 %) 83,00 11,21 0,79 ( 7 %) 12,00 159,95 29,05 189,00 Die ermittelten Abschläge werden wir, zu den oben genannten Fälligkeiten, vom Konto bei bei der der Musterbank Deutsche Bank Landau Privat (BLZ und Gesch (Blz.: 456) einziehen ) einziehen. Ist in der Rechnung aufgeführt, wird dies von EnergieSüdwest AG im Namen und auf Rechnung der ESW GasVertrieb GmbH, Industriestraße 18, Landau, Handelsregister Landau in der Pfalz - HRB Ust-IdNr. DE StNr. 24/652/0850/2 abgerechnet. Zählernummer Zählerstand alt/neu AA Differenz Faktor Lieferung 4572, , , , ,000 S 4889,000 E 5372,000 E 5835,000 A 132, , , ,000 s. [1] s. [2] s. [2] s. [2] Arbeitspreis Lieferung /kwh kwh 0,047 0,047 0,055 0, ,75 92,45 282,42 270,71 12,49 (19%) 17,57 (19%) 53,66 (19%) 51,43 (19%) 78,24 110,02 336,08 322,14 Grundpreis Messpreis1 /Monat 2,198 2,198 2,198 2, Tarif 2,20 13,19 6,59 4,40 0,42 (19%) 2,51 (19%) 1,25 (19%) 0,84 (19%) [1] Der Multiplikator 10,6000 enthält u.a. den Abrechnungsbrennwert 10,600 u. die Zustandszahl [2] Der Multiplikator 10,6310 enthält u.a. den Abrechnungsbrennwert 11,162 u. die Zustandszahl 0,9524 2,62 15,70 7,84 5,24 Ihr aktueller Tarif Aufgliederung des Verbrauchs nach Perioden der Verbrauchspreise Abgerechneter Verbrauch Ableseart: S oder G Schätzung, E Ermittelt durch Abrechnungssystem, A Ablesung durch Versorger, K Ablesung durch Kunden Der abgerechnete Verbrauch (thermische Energie) des Letztverbrauchers berechnet sich auf der Basis des Gasverbrauchs, wozu das Betriebsvolumen, welches am Zähler abgelesen wird in das Normvolumen umgerechnet wird. Dies erfolgt mit Hilfe der Zustandszahl. Der Abrechnungsbrennwert ist der für einen für die Abrechnung zugrunde zu legende, mittlere Brennwert. (DVGW G 685)

3 Seite 3 von 8 Anteil 2 Faktor (kw Nennwärmeleistung) Zählernummer HT Grundpreis 11,09 11,09 11, e.lan komfort e.lan komfort 14,75 (19%) 6,32 (19%) 4,21 (19%) 165,45 146, ,26 870,81 165, , Gesamtbetrag Grundpreis 2 5,2083 5, Tarif 77,64 33,28 22,18 Tarif 52,08 10,42 870,81 9,90 (19%) 1,98 (19%) 92,39 39,60 26,39 Zählernummer Zählerstand alt/neu AA Differenz Faktor Lieferung , , , ,0 S 42208,0 E 42914,0 A 254,0 2443,0 706, Arbeitspreis für Arbeitspreis Lieferung eine Kilowattstd. /kwh kwh (kwh), 0, ,50 9,60 (19%) 60,10 od. ein Kubikmeter (m³) 0, ,67 92,28 (19%) 577,95 Wasser 0, ,35 26,67 (19%) 167,02 Grundpreis Messpreis1 /Monat 2,55 1 2,55 0,48 (19%) 3,03 Anteil 1 2, ,95 4,36 (19%) 27,31 2,55 2 5,10 0,97 (19%) 6,07 Anteil 2 Gesamtbetrag 769,62 61,98 12,40 915,86 Ihr aktueller Tarif Umsatzsteuer Gesamtbetrag wie Seite 1 Ihr aktueller Tarif Aufgliederung des Verbrauchs nach Perioden der Verbrauchspreise Abgerechneter Verbrauch Ableseart: S oder G Schätzung, E Ermittelt durch Abrechnungssystem, A Ablesung durch Versorger, K Ablesung durch Kunden Endzählerstand Anfangszählerstand Umsatzsteuer

4 Aufgliederung des Verbrauchs nach Perioden der Verbrauchspreise Seite 4 von 8 769,62 146,24 915,86 Gesamtbetrag wie Seite 1 Ihr aktueller Tarif Zählernummer W1 (11W15 Hh. u. Gew.) Zählernummer Zählerstand alt/neu AA Differenz Faktor Lieferung , , , ,0000 E 287,0000 E 296,0000 A 18, ,0000 9, Arbeitspreis für Arbeitspreis Lieferung eine Kilowattstd. /m³ m³ (kwh), 1, ,48 1,71 (7%) 26,19 od. ein Kubikmeter (m³) 1, ,12 2,95 (7%) 45,07 Wasser 1, ,04 0,98 (7%) 15,02 Grundpreis Messpreis1 /Monat Anteil 1 Gesamtbetrag 3,6383 3,6383 3,6383 Tarif 4 14,55 1,02 (7%) 15, ,83 1,53 (7%) 23,36 2 7,28 0,51 (7%) 7,79 124,30 8,70 133,00 124,30 8,70 133,00 Anfangszählerstand Abgerechneter Verbrauch Ableseart: S oder G Schätzung, E Ermittelt durch Abrechnungssystem, A Ablesung durch Versorger, K Ablesung durch Kunden Endzählerstand Gesamtbetrag wie Seite 1 Umsatzsteuer

5 Seite 5 von 8 Steuern/Netznutzung steuer steuer G Arbeitspreis G KA G Abrechnung G Grundpreis G Messbetrieb G Messpreis S Arbeitspreis S Arbeitspreis S EEG S EEG S KA S KWKG S Abrechnung S Grundpreis S Messbetrieb S Messung abgerechnete Zählpunkte Zählpunkt DE G00001 Zähler G Zählpunkt DE S00001 Zähler S kwh kwh kwh kwh 0,9833 2,00 1,4125 0, kwh 706 kwh kwh 706 kwh kwh 706 kwh 0,8875 1,25 0,8317 0,4475 Netzbetreiber Energie SuedWest AG (NB Gas) Netzbetreiber Energie SuedWest AG (NB ) ,0055 /kwh 0,0205 /kwh 0,011 /kwh 0,0027 /kwh 2 Monate 2 Monate 2 Monate 2 Monate 0,0632 /kwh 0,0472 /kwh 0,0353 /kwh 0,03592 /kwh 0,0159 /kwh 0,00002 /kwh 2 Monate 2 Monate 2 Monate 2 Monate 73,82 69,76 54,14 13,29 1,97 4,00 2,83 1,28 170,45 33,32 95,21 25,36 54,11 0,01 1,78 2,50 1,66 0,90 Land Codenummer DE Land Codenummer DE Detaillierte Auflistung von staatlichen Lasten sowie an den jeweiligen Netzbetreiber zu zahlenden Entgelte. Für die Belieferung maßgebliche Zählpunktbezeichnung und Codenummer des Netzbetreibers. Vertragsinhalte Vertragsdauer 1 Monat(e)

6 Seite 6 von 8 Kündigungstermine und Kündigungsfristen Ihr Liefervertrag ist nächstmöglich unter der Beachtung der Kündigungsfrist von 1 Monat(e) zum kündbar. Bei lieferverträgen mit einer Erstlaufzeit, beträgt diese 12 Monate, beginnend mit Eingang des unterschriebenen Vertrages. Die lieferung erfolgt auf der Grundlage der Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas/Elektrizität aus dem Niederdrucknetz (Gasgrundversorgungsverordnung - GasGVV)/ Niederspannungsnetz (grundversorgungsverordnung - GVV) vom sowie den ergänzenden Bedingungen von ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG zur GasGVV/ GVV. Für Änderungen der Preise und der Ergänzenden Bedingungen von ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG zur GasGVV/ GVV gelten 5 Abs. 2 und 3 der GasGVV/ GVV. Der Gas-/lieferungsvertrag (ohne Erstlaufzeit) kann jederzeit gem. 20 der GasGVV/ GVV mit einer Frist von einem Monat auf das Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Bei einem Umzug ist der Kunde berechtigt, den Vertrag mit zweiwöchiger Frist auf das Ende eines Kalendermonats zu kündigen. Bei einer Änderung der Preise oder der Ergänzenden Bedingungen von ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG zur GasGVV/ GVV hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Er wird hierauf in der Änderungsmitteilung durch ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG hingewiesen. Preisanpassung Änderungen der Allgemeinen Preise werden sechs Wochen vor In-Kraft-Treten öffentlich bekanntgegeben und den Kunden - ebenso wie Änderungen bei Sonderverträgen - schriftlich mitgeteilt. Die Änderungen werden auch auf der Internetseite der EnergieSüdwest AG veröffentlicht. Die Preisänderungen richten sich nach 5 Abs. 2 GVV sowie der AVBWasserV. Zu erbringende Leistungen einschließlich Wartungsdienste Wir weisen Sie darauf hin, dass wir gem. 111a EnWG verpflichtet sind, Beanstandungen von Verbrauchern, insbesondere zum Vertragsschluss oder zur Qualität von Leistungen, die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit sowie die Messung von betreffen, innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an: EnergieSüdwest AG, Industriestr. 18, Landau (Fa: (06341) , privatkunden@energie-suedwest.de). Haftung und Entschädigung Bei einer Unterbrechung oder bei Unregelmäßigkeiten in der versorgung gelten 6 Abs. 3 GVV. Bei einer Unterbrechung oder Unregelmäßigkeiten ist, soweit es sich um Folgen einer Störung des Netzbetriebes handelt, der Versorger von der Leistungspflicht befreit. Dies gilt nicht, soweit die Unterbrechung auf nicht berechtigten Maßnahmen des Versorger nach 19 GVV beruht. Der Versorger ist verpflichtet, seinen Kunden auf Verlangen unverzüglich über die mit der Schadenverursachung durch den Netzbetreiber zusammenhängenden Tatsachen insoweit Auskunft zu geben, als sie ihm bekannt sind oder von ihm in zumutbarer Weise aufgeklärt werden können. Lieferantenwechsel Sollten Sie sich nach Beendigung des Versorgungsverhältnisses zu einem Lieferantenwechsel entschließen, werden wir dies unverzüglich kostenfrei ermöglichen. Aktuelle Entgeltinformationen Informationen zu den jeweils aktuell gültigen Preisen sowie zu Wartungsdiensten und -entgelten können Sie bei uns schriftlich oder telefonisch anfordern. Die aktuellen Preise werden im Internet unter veröffentlicht. Nächstmöglicher Kündigungstermin und Kündigungsfrist Wesentliche Vertragsinhalte

7 Belegnummer VA vom Kundennummer: Seite 7 von 8 Vertragsinhalte Vertragsdauer 1 Monat(e) Kündigungstermine und Kündigungsfristen Ihr Liefervertrag ist nächstmöglich unter der Beachtung der Kündigungsfrist von 1 Monat(e) zum kündbar. Bei lieferverträgen mit einer Erstlaufzeit, beträgt diese 12 Monate, beginnend mit Eingang des unterschriebenen Vertrages. Die lieferung erfolgt auf der Grundlage der Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grundversorgung von Haushaltskunden und die Ersatzversorgung mit Gas/Elektrizität aus dem Niederdrucknetz (Gasgrundversorgungsverordnung - GasGVV)/ Niederspannungsnetz (grundversorgungsverordnung - GVV) vom sowie den ergänzenden Bedingungen von ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG zur GasGVV/ GVV. Für Änderungen der Preise und der Ergänzenden Bedingungen von ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG zur GasGVV/ GVV gelten 5 Abs. 2 und 3 der GasGVV/ GVV. Der Gas-/lieferungsvertrag (ohne Erstlaufzeit) kann jederzeit gem. 20 der GasGVV/ GVV mit einer Frist von einem Monat auf das Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Bei einem Umzug ist der Kunde berechtigt, den Vertrag mit zweiwöchiger Frist auf das Ende eines Kalendermonats zu kündigen. Bei einer Änderung der Preise oder der Ergänzenden Bedingungen von ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG zur GasGVV/ GVV hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Er wird hierauf in der Änderungsmitteilung durch ESW GasVertrieb GmbH/ EnergieSüdwest AG hingewiesen. Preisanpassung Änderungen der Allgemeinen Preise werden sechs Wochen vor In-Kraft-Treten öffentlich bekanntgegeben und den Kunden - ebenso wie Änderungen bei Sonderverträgen - schriftlich mitgeteilt. Die Änderungen werden auch auf der Internetseite der EnergieSüdwest AG veröffentlicht. Die Preisänderungen richten sich nach 5 Abs. 2 GVV sowie der AVBWasserV. Zu erbringende Leistungen einschließlich Wartungsdienste Wir weisen Sie darauf hin, dass wir gem. 111a EnWG verpflichtet sind, Beanstandungen von Verbrauchern, insbesondere zum Vertragsschluss oder zur Qualität von Leistungen, die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit sowie die Messung von betreffen, innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an: EnergieSüdwest AG, Industriestr. 18, Landau (Fa: (06341) , privatkunden@energie-suedwest.de). Haftung und Entschädigung Bei einer Unterbrechung oder bei Unregelmäßigkeiten in der versorgung gelten 6 Abs. 3 GVV. Bei einer Unterbrechung oder Unregelmäßigkeiten ist, soweit es sich um Folgen einer Störung des Netzbetriebes handelt, der Versorger von der Leistungspflicht befreit. Dies gilt nicht, soweit die Unterbrechung auf nicht berechtigten Maßnahmen des Versorger nach 19 GVV beruht. Der Versorger ist verpflichtet, seinen Kunden auf Verlangen unverzüglich über die mit der Schadenverursachung durch den Netzbetreiber zusammenhängenden Tatsachen insoweit Auskunft zu geben, als sie ihm bekannt sind oder von ihm in zumutbarer Weise aufgeklärt werden können. Lieferantenwechsel Sollten Sie sich nach Beendigung des Versorgungsverhältnisses zu einem Lieferantenwechsel entschließen, werden wir dies unverzüglich kostenfrei ermöglichen. Nächstmöglicher Kündigungstermin und Kündigungsfrist Wesentliche Vertragsinhalte

8 Seite 8 von 8 Aktuelle Entgeltinformationen Informationen zu den jeweils aktuell gültigen Preisen sowie zu Wartungsdiensten und -entgelten können Sie bei uns schriftlich oder telefonisch anfordern. Die aktuellen Preise werden im Internet unter veröffentlicht. Wesentliche Vertragsinhalte Schlichtungsstelle Sollten in Bezug auf Ihre Energielieferung Fragen oder Unklarheiten auftreten bzw. etwas von Ihrer Seite zu beanstanden sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Anfragen, Beanstandungen und Beschwerden sind zu richten an: EnergieSüdwest AG, Industriestr. 18, Landau in der Pfalz, Tel.: (06341) (Ortstarif) Fa: (06341) (Ortstarif) Mail: privatkunden@energie-suedwest.de Zur Beilegung von Streitigkeiten, kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Schlichtungsstelle Energie e.v. Friedrichstraße Berlin Tel.: 030 / Fa: 030 / Internet: Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de Verbraucherservice der Bundesnetzagentur Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich der Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 8001, Bonn Telefon: Mo.-Fr. von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr (030) oder (01805) Bundesweites Infotelefon (Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maimal 42 ct/min) Telefa: verbraucherservice-energie@bnetza.de Information über die Rechte von Haushaltskunden nach 111a und b sowie auf den Verbraucherservice der BNetzA & allgemeine Informationen zu wesentlichen Vertragsinhalten.