Fahrkarten und Preise

Transkript

1 TARIF Stand: Fahrkarten und Preise

2 INHALT Eine Fahrkarte gilt auf allen Linien im HVV, egal ob Sie mit Bus, Bahn oder Hafenfähre unterwegs sind. Kinder unter 6 Jahren und Hunde fahren kostenlos. Hin und weg An einem durchschnittlichen Werktag sind 2,5 Mio. Fahrgäste im HVV unterwegs und profitieren von den Vorteilen eines starken Verbundes: 1 Fahrkarte, ein vernetztes Verkehrsangebot. Ganz gleich, ob Sie viel oder wenig fahren wir haben garantiert die passende Karte für Sie. Fahrkarten gibt es in verschiedenen Entfernungsstufen zu fairen Preisen. Einzelkarten 1 Fahrt für alle, die nur ab und zu einsteigen Tageskarten 1 Tag lang unterwegs, so oft Sie wollen. Bis zu 5 Personen beliebigen Alters fahren mit der 9-Uhr-Gruppenkarte zum günstigen Pauschalpreis. Das lohnt sich häufig schon zu zweit. Zeitkarten Für alle, die regelmäßig mit uns fahren, bieten wir Wochen- und Monatskarten zum Sparpreis an. Wer nicht auf die Hauptverkehrszeiten angewiesen ist, bevorzugt die günstige Teilzeit-Karte. Abo Unser bestes Angebot: Sie sparen rund 20 %! Mehr zu den Abo-Vorteilen auf Seite 24 Fahrkarten Einzel- und Tageskarten 4 Zeitkarten im Überblick 6 Pendler und Vielfahrer 8 Schüler 12 Auszubildende und Studierende 16 Senioren 20 Familien, Gruppen und Touristen 22 Abo-Vorteile 24 Informationen HVV-Onlineshop HVV-App 26 Fahrplaninfo MeinHVV 27 Fahrradmitnahme Park+Ride Einstieg vorn 28 Barrierefrei unterwegs 29 HVV-Garantie HVV-Servicestellen 30 MetroBus-Plan 32 2 Neue Namen ganz prägnant, sonst bleibt alles wie bekannt! Die Allgemeine Karte heißt jetzt Vollzeit-Karte, die CC-Karte Teilzeit-Karte. Aus dem Großbereich Hamburg (Ringe AB) wird. Tarifinfos 34 Tarifplan 35 Schnellbahn-/Regionalverkehrsplan 36 3

3 EINZEL- UND TAGESKARTEN Fahrkarten gibt s im Bus, am Automaten, im Onlineshop auf hvv.de und über die HVV-App. Alle Fahrkarten sind bereits entwertet. Kurz und gut Einzelkarten Steigen Sie ein, um, aus und wieder ein! Auf dem direkten Weg zum Ziel ist alles erlaubt. -> 1 Fahrt, keine Rund- und Rückfahrten, nicht übertragbar Tageskarten 1 Tag lang unterwegs, so oft Sie wollen. Die 9-Uhr-Tages karte z. B. lohnt sich häufig schon bei 2 Fahrten. Bis zu 5 Per sonen beliebigen Alters fahren mit der 9-Uhr-Gruppenkarte 1 Tag lang zum Pauschalpreis. Das rechnet sich oft schon zu zweit. -> beliebig viele Fahrten, übertragbar, gültig bis 6 Uhr des folgenden Morgens HVV-App Mit der HVV-App für ios und Android können Sie Fahrplan auskünfte mobil abrufen und Einzel-, Tages-, Gruppen-, Wochen- und Ergänzungskarten sowie die Hamburg CARD kaufen. Bei jedem Fahrkartenkauf über Ihr Smartphone erhalten Sie 3 % Rabatt. Davon ausgenommen sind Wochen karten und die Hamburg CARD. Infos unter hvv.de/app Für mich ist die App echt praktisch. Ich lade mir die Fahrkarte einfach auf mein Smartphone. Das geht schneller, als wenn ich sie beim Busfahrer kaufe. Und günstiger ist es auch. KombiTicket Theater, Konzert und Veranstaltungen: Ein tritts karten mit dem HVV-Aufdruck gelten als Hin- und Rückfahrkarte im Gesamtbereich ABCDE. Einzel- und Tageskarten Bereiche siehe Seite 35 Einzelkarten 1 Person 9-Uhr-Tageskarten 1 1 Person + 3 Kinder (6 14 Jahre) Ganztageskarten 1 Person + 3 Kinder (6 14 Jahre) 9-Uhr- Gruppenkarten 1 bis zu 5 Personen Einzelkarten Kind (6 14 Jahre) 9-Uhr-Tageskarten 1 Kind (6 14 Jahre) oder 1 2 Ringe 3,20 6,20 7,60 11,80 1,20 2,30 3 Ringe 5,20 10,20 11,60 18,30 4 Ringe 7,10 12,40 15,20 23,60 Gesamtbereich ABCDE 8,70 16,40 19,00 26,50 2,40 4,60 Kurzstrecke nur in Nahbereich nur in 1 Zone nur in den Ringen CDE 2 Zonen nur in den Ringen CDE 1,60 2,20 2,20 2,90 Zuschlag SchnellBus/ 1. Klasse RB/RE Kurzfahrt SchnellBus Stadtverkehr/City 2 Fahrradkarte RB/RE Bahnsteigkarte bei Einzel- und Zeitkarten pro Fahrt, bei Tages- und Gruppenkarten pro Tag, gültig im Gesamtbereich ABCDE 2,00 nur in 2,20 1 Fahrt inkl. SchnellBus, nur in den Ringen CDE 1,50 1 Tag für 1 Fahrrad in den RB/RE-Zügen, gültig im Gesamtbereich ABCDE gültig 1 Stunde für die Haltestelle, an der sie gelöst wurde 3,50 0,30 2 gilt im Citygebiet von Buxtehude, Lüneburg und Stade sowie innerhalb von Adendorf, Bad Bramstedt, Bad Ol desloe, Bad Segeberg, Elms horn, Geesthacht, Mölln, Ratze burg, Reinfeld, Schwar zen bek, Uetersen/ Tor nesch, Wahlstedt und Winsen (Luhe) 1 gültig mo fr von 0 bis 6 Uhr und von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig HVV-Fahrkarten sind bereits entwertet. 4 5

4 ZEITKARTEN IM ÜBERBLICK Zeitkarten Bereiche siehe Seite 35 Vollzeit-Karten 1 (ehemals Allgemeine Karten) Teilzeit- (ehemals Karten 2 CC-Karten) Senioren 3 Auszubildende + Studierende Flexi-Woche Flexi-Monat im Abo Flexi-Monat im Abo Flexi-Monat im Abo Kalendermonat im Abo 1 Zone nur in den Ringen CDE 13,30 50,50 41,40 36,80 30,10 36,80 30,10 37,80 31,00 2 Zonen 17,30 65,90 54,10 49,40 40,50 3 Zonen 24,20 92,00 75,40 42,00 34,40 69,00 56,50 oder 4 Zonen + 1 Zone oder 5 Zonen + 2 Zonen oder 6 Zonen + 3 Zonen oder 7 Zonen 27,70 105,40 86,40 61,40 50,30 61,40 50,30 79,00 64,80 34,90 132,80 108,90 99,60 81,60 42,00 159,70 131,00 84,40 69,20 84,40 69,20 119,70 98,20 49,10 186,70 153,10 140,00 114,80 Gesamtbereich ABCDE 55,40 210,80 172,80 101,80 83,50 101,80 83,50 158,00 129,60 Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE Gesamtbereich ABCDE 13,70 52,00 43,10 26,00 21,30 26,00 21,30 52,00 43,10 1 Mit Vollzeit-Karten im Abo fahren Sie an Wochenenden und Feiertagen unabhängig vom eingetragenen Geltungsbereich im Gesamtbereich ABCDE und können 1 Person und 3 Kinder (6 14 Jahre) kostenlos mitnehmen. 2 Teilzeit-Karten sind gültig mo fr von 9 bis 16 Uhr und von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig, für 1 Person + 3 Kinder (6 14 Jahre) inkl. SchnellBus. Die 1. Klasse RB/RE ist zuschlagpflichtig. 3 Seniorenkarten sind gültig für 1 Person ab 63 Jahre, mo fr von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig. Flexible Karten sind nicht an Kalenderwochen oder -monate gebunden: Den 1. Geltungstag können Sie frei wählen. Für alle Zeitkarten: Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00, gültig im Gesamtbereich ABCDE Zeitkarten sind nicht übertragbar. Bereiche siehe Seite 35 1 Zone nur in den Ringen CDE, (Land-) Kreis oder 2 Zonen (nur kreisübergreifend) Zeitkarten für Schüler Hauptkarten Geschwister-Nebenkarten Kalendermonat im Abo Kalendermonat im Abo 37,80 31,00 28,50 23,40 49,40 40,55 40,10 32,95 Ergänzungskarten oder 1 2 Ringe 2,20 3 Ringe 4,40 Gesamtbereich ABCDE 6,60 Kind (6 14 Jahre) Gesamtbereich ABCDE 1,20 Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte direkt bei Fahrtantritt zu lösen Gesamtbereich ABCDE 69,00 56,50 59,70 48,90 Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE Gesamtbereich ABCDE 52,00 43,10 52,00 43,10 Beim Kauf der Geschwister-Nebenkarte muss die Hauptkarte als Nachweis vorgelegt werden. Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos. Zeitkarten bestehen aus einer Kunden karte mit Foto und einer Wertmarke. Sie sind bis zu 2 Monate im Voraus erhält lich und nicht übertragbar. Bei Vollzeit-, Teilzeit- und Seniorenkarten sowie den dazugehörigen Zuschlägen für SchnellBus/1. Klasse RB/RE ist der 1. Geltungstag flexi bel wählbar: z. B. von Dienstag bis Montag der Fol ge woche oder vom 8. bis zum 7. des Folgemonats. Zeitkarten für Schüler, Auszubildende und Stu dierende sowie die entsprechenden Zuschläge gelten jeweils für 1 Kalendermonat. Alle Zeitkarten und Zuschläge sind gültig von 0 Uhr des 1. Geltungstages bzw. Monatsersten bis Betriebsschluss des letz ten Geltungstages bzw. Monats letz ten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr am folgen den Morgen. Es gelten die Bestimmungen des HVV-Gemeinschaftstarifs. 6 7

5 PENDLER UND VIELFAHRER Mit Bus und Bahn umweltfreundlich unterwegs Was es gibt Zeitkarten sind täglich ein Gewinn für Pendler und Vielfahrer. Denn wer oft mit uns fährt, wird belohnt. Monatskarten 1 Monat lang günstig unterwegs. Sie bestimmen selbst, ab welchem Tag Ihre Karte gilt: z. B. vom 8. bis zum 7. des Folgemonats. Teilzeit-Karten (ehemals CC-Karten) Genau richtig für jeden, der nicht auf die Hauptver kehrszeiten angewiesen ist SchnellBus inklusive, und 3 Kinder (6 14 Jahre) fahren kostenlos mit. gültig -> 1 Monat, mo fr von 9 bis 16 Uhr und von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig Abo Alle Monatskarten gibt es auch im Abo: Sie sparen rund 20 %! Abo-Kunden profitieren von zusätzlichen Vorteilen mehr dazu auf Seite 24. Wie und wo Zeitkarten bestehen in der Regel aus einer Kun den karte mit Foto und einer Wertmarke. Kundenkarte und Wertmarke erhalten Sie in den HVV-Servicestellen und im Onlineshop auf hvv.de. mitbringen -> nettes Foto Im Abo Zunächst besorgen Sie sich einen Abo-Bestellschein in einer HVV- Servicestelle oder unter hvv.de. Den ausgefüllten Bestellschein tauschen wir in der HVV-Service stelle gegen Ihre Startkarte, mit der Sie sofort zum günstigen Abo-Preis fah ren können. Die Wertmarke für 12 Monate schicken wir Ihnen zu, der Betrag wird monatlich vom Konto abgebucht. Mehr dazu auf Seite 24 mitbringen -> Abo-Bestellschein (ausgefüllt) nettes Foto girocard oder Ausweis/Pass Neue Namen ganz prägnant, sonst bleibt alles wie bekannt! Die Allgemeine Karte heißt jetzt Vollzeit-Karte, die CC-Karte Teilzeit-Karte. Aus dem Großbereich Hamburg (Ringe AB) wird. ProfiCard Jetzt sind die Großen dran! Haben Sie mehr als 20 Kol le gen? Dann sollten Sie Ihren Arbeitgeber vom Groß kunden-abo (GKA) überzeugen. Infos -> 040/ und unter proficard.de Ich habe mir eine Vollzeit-Karte im Abo gekauft. Damit kann ich am Wochenende im ganzen HVV fahren und meine Freundin kostenlos mitnehmen. Onlineshop hvv.de Hier können Sie Monats- und Abo-Karten bestellen und folgende Kar ten sofort ausdrucken: Einzel-, Tages- und Gruppenkarten, flexi ble Wochenkarten, Ergänzungs- und Fahr radkarten, Zu schläge für Schnell Bus/1. Klasse RB/RE sowie die Hamburg CARD bis zu 14 Tage im Voraus. Auf Einzel-, Tages-, Gruppen- und Ergänzungs karten gibt s 3 % Rabatt. Mehr Infos auf Seite

6 PENDLER UND VIELFAHRER Die Abo-Karte: 12 Monate fahren, rund 20 % sparen Die perfekte Karte Bereiche siehe Seite 35 Teilzeit-Karten (ehemals CC-Karten) Flexi-Monat im Abo Abo-Ersparnis* Bei Wochen- und Monatskarten kann ich mir aussuchen, ab welchem Tag die Karte gilt. Genauso, wie ich s brauche. 1 Zone nur in den Ringen CDE 36,80 30,10 80,40 3 Zonen 42,00 34,40 91,20 oder 4 Zonen + 2 Zonen oder 6 Zonen 61,40 50,30 133,20 84,40 69,20 182,40 Bereiche siehe Seite 35 1 Zone nur in den Ringen CDE Vollzeit-Karten (ehemals Allgemeine Karten) Flexi-Woche Flexi-Monat im Abo Abo-Ersparnis* 13,30 50,50 41,40 109,20 Gesamtbereich ABCDE 101,80 83,50 219,60 Zuschlag für 1. Klasse RB/RE Gesamtbereich ABCDE 26,00 21,30 56,40 Teilzeit-Karten sind gültig mo fr von 9 bis 16 Uhr und von 18 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig, für 1 Person + 3 Kinder (6 14 Jahre) inkl. SchnellBus. Die 1. Klasse RB/RE ist zuschlagpflichtig pro Fahrt 2,00, gültig im Gesamtbereich ABCDE. * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten 2 Zonen 17,30 65,90 54,10 141,60 3 Zonen 24,20 92,00 75,40 199,20 oder 4 Zonen 27,70 105,40 86,40 228,00 Ergänzungskarten oder 1 2 Ringe 2,20 3 Ringe 4, Zone oder 5 Zonen + 2 Zonen oder 6 Zonen 34,90 132,80 108,90 286,80 42,00 159,70 131,00 344,40 Gesamtbereich ABCDE 6,60 Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte direkt bei Fahrtantritt zu lösen + 3 Zonen oder 7 Zonen 49,10 186,70 153,10 403,20 Gesamtbereich ABCDE 55,40 210,80 172,80 456,00 Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE Gesamtbereich ABCDE 13,70 52,00 43,10 106,80 Mit Vollzeit-Karten im Abo fahren Sie an Wochenenden und Feiertagen unabhängig vom eingetragenen Geltungsbereich im Gesamtbereich ABCDE und können 1 Person und 3 Kinder (6 14 Jahre) kostenlos mitnehmen. Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00, gültig im Gesamtbereich ABCDE * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten Flexible Zeitkarten Bei Vollzeit-, Teilzeit- und Seniorenkarten sowie den dazugehörigen Zuschlägen für SchnellBus/1. Klasse RB/RE ist der 1. Geltungstag flexibel wählbar: z. B. von Dienstag bis Montag der Folgewoche oder vom 8. bis zum 7. des Folgemonats. Tipp: HVV-App Mit der HVV-App für ios und Android können Sie auch Ergänzungskarten kaufen. Bei jedem Fahrkartenkauf über Ihr Smartphone erhalten Sie 3 % Rabatt. Infos unter hvv.de/app 10 11

7 SCHÜLER Ab dem 2. Kind wird s günstiger. Was es gibt Schüler-Monatskarten Für alle, die eine allgemeinbildende Schule (z. B. Grund-, Haupt-, Real-, Stadtteil-, Gemeinschafts-, Gesamt-, Oberschule oder Gymnasium) besuchen, gibt es die Schüler-Monatskarte. Für alle anderen Schulen fragen Sie bitte im Schul se kretariat oder bei der HVV-Infoline 040/ nach, ob die Schule im HVV-Prüfver zeichnis steht. gültig -> 1 Kalendermonat, vom Monatsersten 0 Uhr bis Betriebsschluss des Monatsletzten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr am folgenden Morgen. Die richtige Karte Bereiche siehe Seite 35 1 Zone nur in den Ringen CDE, (Land-) Kreis oder 2 Zonen (nur kreisübergreifend) Hauptkarten im Abo Kalendermonat Abo- Ersparnis* Zeitkarten für Schüler Geschwister-Nebenkarten im Abo Kalendermonat Abo- Ersparnis* 37,80 31,00 81,60 28,50 23,40 61,20 49,40 40,55 106,20 40,10 32,95 85,80 Gesamtbereich ABCDE 69,00 56,50 150,00 59,70 48,90 129,60 Geschwister-Nebenkarten Mehrere schulpflichtige Kinder? Dann gibt s für 1 Kind die Schüler-Hauptkarte und für die Geschwister eine Nebenkarte. Damit sparen Sie rund 20 %. Wie und wo Für alle Karten muss ein Berechtigungsnachweis vorliegen ausgefüllt und von der Schule bestätigt. Das Formular bekommen Sie in allen HVV-Servicestellen, oft auch in den Schulsekretariaten. Die Kundenkarte und die gewünschte Wertmarke gibt s in den HVV-Servicestellen. mitbringen -> Berechtigungsnachweis ggf. Geschwisternachweis (Geburts urkunde oder amtlicher Ausweis/Pass) nettes Foto Wichtig Beim Kauf der Geschwister- Nebenkarte muss die Hauptkarte als Nachweis vorgelegt werden. Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE Gesamtbereich ABCDE 52,00 43,10 106,80 52,00 43,10 106,80 Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00, gültig im Gesamtbereich ABCDE * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten Ergänzungskarten oder 1 2 Ringe 2,20 3 Ringe 4,40 Gesamtbereich ABCDE 6,60 Kind (6 14 Jahre) Gesamtbereich ABCDE 1,20 Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte direkt bei Fahrtantritt zu lösen Was Mama und Papa mit der Geschwister-Nebenkarte sparen, kriegen wir beim Taschengeld oben drauf. Das ist super! 12 13

8 SCHÜLER Immer eine gute Verbindung Im Abo Praktisch und günstig: einmal bestellen, immer fahren. Und dabei kann das Abo monatlich geändert und zu jedem Monatsende ge kün digt werden (siehe Seite 24). Erweiterung des Geltungsbereichs SchülerPlusTickets im Abo Kalendermonat Abo- Ersparnis* Der Abo-Bestellschein ist in unseren HVV-Servicestellen und unter hvv.de erhältlich. Mit dem ausgefüllten Abo-Bestellschein und dem von der Schule bestätigten Berech tigungsnachweis (ab Abo-Be ginn mindestens 4 Monate gültig) gibt es in der HVV- Service stelle die Startkarte, mit der es sofort losgehen kann. Zum günstigen Abo-Preis, versteht sich. Die Abo-Wertmarke für 12 Monate wird zugeschickt, der Fahrpreis monatlich vom Konto abgebucht. mitbringen -> Berechtigungsnachweis Abo-Bestellschein (ausgefüllt) ggf. Geschwisternachweis (Geburtsurkunde oder amtlicher Ausweis/Pass) nettes Foto girocard SchülerPlusTickets Schüler in Niedersachsen und Schleswig-Holstein, die vom Schul träger eine HVV-Schüler karte bekommen, können den Geltungsbereich mit einem SchülerPlusTicket erweitern. Erhältlich als Monats- oder Abo-Karte. Infos gibt s in jeder HVV-Servicestelle und unter 040/ mitbringen -> die vom Kreis ausgegebene Schülerkarte nettes Foto fürs Abo zusätzlich girocard von 1 Zone auf (Land-) Kreis oder 2 Zonen 11,60 9,55 24,60 von, (Land-) Kreis oder 2 Zonen auf Gesamtbereich ABCDE Preisvergleich Freizeitpass Fahrkarten und Bereiche ohne mit Einzelkarte oder 1 2 Ringe 9-Uhr-Tageskarte 19,60 15,95 43,80 von 1 Zone auf Gesamtbereich ABCDE 31,20 25,50 68,40 * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 SchülerPlusTickets Freizeitpass Ideal für Schüler ab 15 Jahren, wenn sich eine Monatskarte für den Schulweg nicht lohnt. Denn damit kann man Einzel- und Tageskarten zum günstigen Kinderpreis kaufen. Mit Bus und Bahn zum Sport oder ins Kino unabhängig sein und trotzdem sparen: Der Freizeitpass macht s möglich! gültig -> von 14 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so, feiertags und in den Schulferien ganztägig Der Freizeitpass kostet nur 7,90 pro Monat! 3,20 1,20 6,20 2,30 9-Uhr-Tageskarte Gesamtbereich ABCDE 16,40 4,60 Für mich die perfekte Lösung: Mit der HVV-App weiß ich ratzfatz, wann ich wo einsteigen kann. Das find ich cool. Älter als 14? Dann muss bei jeder Fahrt mit der Monatskarte oder dem Freizeitpass auch der Berechtigungsnachweis mit

9 AUSZUBILDENDE UND STUDIERENDE Mobil auf rund 730 Linien Was es gibt Monatskarten Für Auszubildende und Studierende gibt es ermäßigte Karten. Wer welche braucht und wie man sie bekommt, erfahren Sie auf den folgenden Seiten. Richtig gut fahren Sie mit der Abo-Karte: einmal bestellen, immer fahren und rund 20 % sparen. gültig -> 1 Kalendermonat, vom Monatsersten 0 Uhr bis Betriebsschluss des Monatsletzten. Betriebsschluss ist um 6 Uhr am folgenden Morgen. Wie und wo Auszubildende Ermäßigt fährt, wer einen Berechtigungsnachweis hat. Besorgen Sie sich das entsprechende Formular in der HVV-Service stelle, lassen Sie es von Ihrem Ausbildungs betrieb ausfüllen und abstempeln und anschließend von der zuständigen Prüfstelle (z. B. Kammer) bestätigen. Wenn der Ausbildungsvertrag bei der Han dels - oder Handwerkskammer Hamburg eingetragen ist, er halten Sie den Berechti gungs nachweis automatisch per Post. In der HVV-Servicestelle gibt s dann die Kundenkarte und die gewünschte Wertmarke. mitbringen -> Berechtigungsnachweis und nettes Foto fürs Abo zusätzlich girocard oder Ausweis/Pass und Abo-Bestellschein (ausgefüllt) Studierende Wer kein SemesterTicket (siehe Seite 18) erhält, kommt ebenfalls schnell und einfach an den erforderlichen Berechtigungsnachweis, sofern die Hoch- oder Fachschule im HVV-Prüfver zeichnis steht. Infos hierzu gibt s im Sekre tariat Ihres Instituts oder über die HVV-Infoline 040/ Das entsprechende Formular bekommen Sie in der HVV-Ser - vice stelle. Sie müssen es ausfüllen, vom Sekretariat Ihrer Schule abstempeln lassen und wieder in die HVV-Servicestelle bringen. Dort erhalten Sie dann die Kunden karte mit der ermäßigten Wertmarke. mitbringen -> Berechtigungsnachweis und nettes Foto fürs Abo zusätzlich girocard oder Ausweis/Pass und Abo-Bestellschein (ausgefüllt) Die richtige Karte Bereiche siehe Seite 35 1 Zone nur in den Ringen CDE Kalendermonat im Abo Abo-Ersparnis* 37,80 31,00 81,60 2 Zonen 49,40 40,50 106,80 3 Zonen 69,00 56,50 150,00 oder 4 Zonen + 1 Zone oder 5 Zonen + 2 Zonen oder 6 Zonen + 3 Zonen oder 7 Zonen Karten für Auszubildende und Studierende 79,00 64,80 170,40 99,60 81,60 216,00 119,70 98,20 258,00 140,00 114,80 302,40 Gesamtbereich ABCDE 158,00 129,60 340,80 Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE Gesamtbereich ABCDE 52,00 43,10 106,80 Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00, gültig im Gesamtbereich ABCDE * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten Ergänzungskarten oder 1 2 Ringe 2,20 3 Ringe 4,40 Gesamtbereich ABCDE 6,60 Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte direkt bei Fahrtantritt zu lösen Wichtig für Abonnenten Der Berechtigungsnachweis muss bei Auszu bilden den und Studierenden mit Schuljahresbetrieb nach 1 Jahr neu eingereicht werden. Studierende mit Se mes ter betrieb müssen ihren Nachweis jedes Semester neu vorlegen

10 AUSZUBILDENDE UND STUDIERENDE Mehr als Haltestellen eine auch in Ihrer Nähe Und sonst? SemesterTickets An folgenden Hochschulen und Universitäten erhalten Sie automatisch mit den Studienunterlagen ein SemesterTicket für den Gesamtbereich ABCDE: AMD Akademie Mode & Design Asklepios Medical School Hamburg BiTS (Business and Information Technology School, University of Applied Sciences) Brand Academy (Hochschule für Design und Kommunikation) BSP Business School Berlin Potsdam Campus Hamburg BTK (Berliner Technische Kunsthochschule) Bucerius Law School (Hochschule für Rechtswissenschaft) EBC Euro-Business-College Hamburg Evangelische Hochschule für Soziale Arbeit & Diakonie Hamburg HafenCity Universität Hamburg Hamburger Konservatorium Hochschule Fresenius Hamburg Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Hochschule für bildende Künste Hamburg Hochschule für Musik und Theater Hamburg IBA Internationale Berufsakademie International School of Management IUBH-Universität (International University of Applied Sciences Bad Honnef, Bonn) Kühne Logistics University Macromedia Fachhochschule der Medien Hamburg MSH Medical School Hamburg, Fachhochschule für Gesundheit und Medizin NBS Northern Business School Technische Universität Hamburg-Harburg Universität Hamburg Infos zum SemesterTicket der Leuphana Universität Lüneburg gibt es unter oder Folgende Studierende haben ebenfalls grundsätzlich Anspruch auf ermäßigte HVV-Karten: Studierende, die außerhalb des HVV-Gebiets studieren und täglich zwischen Wohn- und Studienort pendeln (gilt nicht für Studierende, die an Hochschulen in Schles wig-holstein eingeschrieben sind) Studierende, die an einer Hochschule außerhalb des HVV- Gebiets studieren und im Rahmen ihres Studiums ein Praktikum absolvieren (außer Werkstudenten) Den HVV-Berechtigungsnachweis zum Erwerb einer ermäßigten Zeitkarte erhalten Sie beim: Amt für Ausbildungsförderung (BAföG-Amt) Grindelallee Hamburg Postanschrift: Studierendenwerk Hamburg HVV-Berechtigungsnachweis Postfach Hamburg Welche Unterlagen Sie mitbringen bzw. einreichen müssen sowie die aktuellen Öffnungszeiten erfahren Sie unter: 040/ und berechtigungsnachweis@studierendenwerk-hamburg.de -> HVV-Berechtigungsnachweis ins Suchfeld eingeben In der HVV-Servicestelle gibt s dann die Kundenkarte und die gewünschte Wertmarke. mitbringen -> Berechtigungsnachweis und nettes Foto fürs Abo zusätzlich girocard oder Ausweis/Pass und Abo-Bestellschein (ausgefüllt) Als Azubi muss ich aufs Geld achten. Klar, dass ich mir gleich eine Abo-Karte geholt habe. Dann ist noch was übrig für einen spontanen Kinoabend mit Freunden

11 SENIOREN Mit 63 Jahren fängt das Leben richtig an. Was es gibt Senioren-Monatskarten ab 63 Jahre Mit einer flexiblen Monatskarte für Senioren sind Sie 1 Monat lang mobil. Den 1. Geltungstag können Sie frei wählen. Diese gibt es auch im Abo einmal bestellen, immer unterwegs sein und rund 20 % sparen. gültig -> ab 63 Jahre, mo fr von 9 bis 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig Ich habe mich gründlich informiert: Mit einer Abo-Karte vom HVV fahre ich am besten. Kurz in die Servicestelle, und mit der Startkarte konnte ich sofort zum günstigen Abo-Preis losfahren. Wie und wo Suchen Sie eine HVV-Servicestelle in Ihrer Nähe auf. Dort lassen Sie sich Ihre Kunden karte ausstellen und nehmen die Wert marke gleich mit. mitbringen -> nettes Foto Ausweis/Pass oder Altersnachweis Im Abo Für das Abo benötigen Sie einen Abo-Bestell schein, den Sie ebenfalls in einer HVV-Servicestelle oder unter hvv.de erhalten. In der Servicestelle bekommen Sie eine Startkarte, mit der Sie sofort zum günstigen Abo-Preis fahren. Die Abo-Wertmarke für 12 Monate wird Ihnen zuge schickt, der Fahrpreis monatlich vom Konto abgebucht. Sie können Ihr Abo monatlich ändern und zu jedem Monats ende kündigen (siehe Seite 24). mitbringen -> Abo-Bestellschein (ausgefüllt) nettes Foto Ausweis/Pass oder Altersnachweis girocard Bereiche siehe Seite 35 1 Zone nur in den Ringen CDE oder 4 Zonen + 2 Zonen oder 6 Zonen Karten für Senioren ab 63 Jahre Flexi-Monat im Abo Abo-Ersparnis* 36,80 30,10 80,40 61,40 50,30 133,20 84,40 69,20 182,40 Gesamtbereich ABCDE 101,80 83,50 219,60 Zuschlag für SchnellBus/1. Klasse RB/RE Gesamtbereich ABCDE 26,00 21,30 56,40 Zuschlag SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Fahrt 2,00, gültig im Gesamtbereich ABCDE Flexible Karten sind nicht an Kalendermonate gebunden: Den 1. Geltungstag bestimmen Sie. * Abo-Ersparnis im Jahr gegenüber dem Kauf von 12 Monatskarten HVV-Mobilitätsberatung für Senioren Gemeinsam mit HVV-erfahrenen Senioren geben wir Ihnen Tipps für die Nutzung von Bus und Bahn. Die kostenlose Schulung wird regelmäßig in gut erreichbaren Räumlichkeiten in der Hamburger Innenstadt durchgeführt. Interessiert? Dann melden Sie sich an: 040/ (di 9 12 Uhr, do Uhr) senioren@hvv.de Ergänzungskarten oder 1 2 Ringe 2,20 3 Ringe 4,40 Gesamtbereich ABCDE 6,60 Gültig für 1 Fahrt außerhalb des örtlichen Geltungsbereichs einer Zeitkarte direkt bei Fahrtantritt zu lösen 20 21

12 FAMILIEN, GRUPPEN UND TOURISTEN Fahrkarten gibt s im Bus, am Automaten, im Onlineshop auf hvv.de und über die HVV-App. Alle Fahrkarten sind bereits entwertet. Gemeinsam unterwegs Morgens zum Einkaufen, nachmittags ein Ausflug ins Grüne, abends ins Kino. Ob in die City oder ins Umland, allein oder in der Gruppe mit unseren Tageskarten fahren Sie immer gut. Die 9-Uhr-Gruppenkarte lohnt sich häufig schon zu zweit. -> beliebig viele Fahrten, übertragbar, gültig bis 6 Uhr des folgenden Morgens Bereiche siehe Seite 35 oder 1 2 Ringe 9-Uhr-Tageskarten* 1 Person + 3 Kinder (6 14 Jahre) Tages- und Gruppenkarten Ganztageskarten 1 Person + 3 Kinder (6 14 Jahre) 9-Uhr- Gruppenkarten* bis zu 5 Personen 6,20 7,60 11,80 3 Ringe 10,20 11,60 18,30 4 Ringe 12,40 15,20 23,60 Gesamtbereich ABCDE 16,40 19,00 26,50 * gültig mo fr von 0 bis 6 Uhr und 9 6 Uhr des folgenden Morgens, sa, so + feiertags ganztägig Zuschlag für alle Karten: SchnellBus/1. Klasse RB/RE pro Tag 2,00, gültig im Gesamtbereich ABCDE Teilzeit-Karten Eine gute Wahl für Familien: Bis zu 3 Kinder (6 14 Jahre) fahren kostenlos mit. Infos auf Seite 11 Hamburg CARD: Ihr Entdeckerticket Da stecken die schönsten Seiten Hamburgs drin. Mit der Hamburg CARD können Sie die Freie und Hansestadt preiswert entdecken. Sie haben freie Fahrt mit Bussen (inkl. SchnellBusse), Bahnen und Hafenfähren in und erhalten bis zu 50 % Rabatt bei über 150 Angeboten. Erleben Sie Hafen-, Alster- und Stadtrund fahrten! Besuchen Sie Sehenswürdigkeiten, Attrak tionen und Museen! Sparen Sie Geld bei Musicals und Theatern sowie in Restaurants und Cafés! Hamburg CARD Ganztageskarte 1 Person + 3 Kinder (6 14 Jahre) Gruppenkarte für 5 Personen beliebigen Alters 1 Tag 9,90 18,50 2 Tage 18,90 32,90 3 Tage 25,50 44,50 4 Tage 33,90 58,50 5 Tage 41,50 73,50 Hamburg CARD plus Region Hamburg und das Umland entdecken und sparen mit freier Fahrt im Gesamtbereich ABCDE inkl. SchnellBus! Ganztageskarten 1 Person und 3 Kinder (6 14 Jahre): 1 Tag = 21,50 3 Tage = 58,50 Gruppenkarten 5 Personen beliebigen Alters: 1 Tag = 34,90 3 Tage = 89,50 Hamburg CARD plus Region Tageskarte 1-Day-Ticket Datum Date Einzel Single plus Region Die Hamburg CARD können Sie am Automaten, im On line shop auf hvv.de, über die HVV-App und in allen HVV-Service stellen kaufen. Darüber hinaus gibt s die Hamburg CARD bei der Hamburg Tourist Information (Hauptbahnhof, Hafen, Flug hafen) sowie in vielen Hamburger Hotels und Jugendherber gen außerdem unter 040/ (mo sa 9 19 Uhr) und im Internet unter Einzel /8 22 Am Wochenende fahren wir gern mal raus aufs Land. Da ist die 9-Uhr-Gruppenkarte für uns als Familie echt ideal. Tipp: Wenn Sie länger als 5 Tage hier sind, ist die flexible HVV- Wochenkarte ideal für Sie. Gibt s im Onlineshop auf hvv.de, über die HVV-App und in allen HVV-Servicestellen. Dafür brauchen Sie weder Kundenkarte noch Foto. Den 1. Geltungstag können Sie frei wählen! Infos auf Seite 10 23

13 ABO-VORTEILE Alle guten Seiten auf einen Blick Günstig Das Abo ist unser bestes Angebot: Damit sparen Sie im Vergleich zu einer Monatskarte rund 20 %. Bequem Nie mehr Schlange stehen beim Busfahrer, am Automaten oder in der Servicestelle: Die Abo-Karte kommt per Post, der Betrag wird monatlich vom Konto abgebucht. Flexibel Bleiben Sie unabhängig: Sie können Ihr Abo zu jedem Monatsende kündigen. Bei einer Kündigung in den ersten 12 Monaten des Abos zahlen Sie nur die Differenz zwischen Monats- und Abo-Karte für die gefahrenen Monate nach. So sparen Sie zwar nichts, zahlen aber auch nichts drauf. Individuell Zonen und Geltungszeiten Ihrer Abo-Karte können Sie individuell wählen ganz so, wie es für Sie am besten passt. Und weil sich Dinge im Leben manchmal anders entwickeln (Umzug, Jobwechsel), können Sie Ihr Abo monatlich ändern. Wir kümmern uns darum: einfach, schnell und kostenlos. Ideal erweitern Mit einer Ergänzungskarte können Sie den HVV über den örtlichen Geltungsbereich Ihrer Abo-Karte hinaus nutzen. Sie gilt für 1 Fahrt in 1. Am Wochenende im ganzen HVV mobil Mit einer Vollzeit-Karte im Abo fahren Sie an Wochenenden und Feiertagen im Gesamtbereich ABCDE unabhängig vom ein getragenen Geltungsbereich. 1 Person und 3 Kinder (6 14 Jahre) können Sie dann kostenlos mitnehmen. Das gilt auch an Heiligabend und Silvester. Entspannt Fahrkartenkontrolle und Sie haben Ihre Abo-Karte nicht dabei ärgerlich, aber kein Problem. Sie können Ihre Fahrkarte nachträglich vorlegen und zahlen dann nur eine Bearbeitungsgebühr von 2,50. Fair Wenn Sie länger als 21 Tage bettlägerig krank oder zu einer ärztlich verordneten Kur waren und uns eine entsprechende Bescheinigung vorlegen, erstatten wir Ihnen das Fahrgeld für diese Zeit. Sofort Ersatz Haben Sie Ihre Abo-Karte verloren, erhalten Sie bei Ihrer HVV-Abo- Betreuung sofort eine Ersatzkarte. Bitte Foto und Ausweis/Pass mitbringen. Die Gebühr von max. 20 buchen wir vom Konto ab. StadtRAD und Auto als ideale Ergänzung Nutzen Sie die optimale Kombination mit StadtRAD und Auto, um noch bequemer ans Ziel zu kommen. Beim StadtRAD in Hamburg und Lüneburg reduziert sich der Minutenpreis für HVV-Abonnenten um 25 %. Außerdem profitieren Sie von Sonderkonditionen bei unseren Autovermietungs- und Carsharing-Partnern. Infos unter: hvv.de -> Service -> Fahrradfahrer hvv.de -> Service -> Autofahrer Gut informiert Sind Sie interessiert an Vorteilen, Kooperationen und Aktionen rund um das HVV-Abo? Dann registrieren Sie sich unter hvv.de/tim und Sie erhalten einmal im Monat eine mit aktuellen Infos von uns. Jetzt Abo-Vorteile nutzen! Abo kaufen und sofort losfahren Ihr Abo bekommen Sie in jeder HVV-Servicestelle (Adressen und Öffnungszeiten finden Sie immer aktuell unter hvv.de). Dort erhalten Sie auf Wunsch auch eine Startkarte, mit der Sie sofort zum günstigen Abo-Preis fahren können. Auf Ihrer Abo-Wertmarke finden Sie dann das Datum des Abo-Beginns. Bitte bringen Sie Folgendes mit: nettes Foto girocard oder Ausweis/Pass Online bestellen Vollzeit- und Teilzeit-Karten im Abo können Sie im Onlineshop auf hvv.de bequem zu Hause bestellen. Bitte halten Sie dafür ein digitales Foto bereit. Wenn Sie zusätzlich eine Startkarte bestellen, erhalten Sie diese umgehend per Post. Noch Fragen? Alle Infos finden Sie unter hvv.de oder rufen Sie uns an: 040/

14 ONLINE UND MOBIL Mit wenigen Klicks zur Fahrkarte Onlineshop hvv.de Hier können Sie folgende Karten kaufen und sofort aus drucken: Ein zel-, Tages- und Gruppenkarten, flexible Wochenkarten, Ergänzungs- und Fahrradkarten, Zuschläge für SchnellBus/1. Klasse RB/RE sowie die Hamburg CARD bis zu 14 Tage im Voraus. Außerdem können Sie im HVV-Onlineshop folgende Monats- und Abo-Karten bequem zu Hause bestellen: Vollzeit-Karten (Monats- und Abo-Karten) Teilzeit-Karten (Monats- und Abo-Karten) Monatskarten für Senioren (nur Wertmarken) Für die Kundenkarte benötigen Sie ein digitales Foto im Format jpg oder png. Bezahlt wird per Bankeinzug oder Kre ditkarte. Die Startkarte bzw. Ihre Kunden karte mit Wertmarke erhalten Sie innerhalb von wenigen Werktagen per Post. HVV-App Mit der HVV-App für ios und Android können Sie Einzel-, Tages-, Gruppen-, Wochen- und Ergänzungskarten sowie die Hamburg CARD über Ihr Smartphone kaufen. Infos unter hvv.de/app Sie erhalten 3 % Rabatt beim Fahrkartenkauf im HVV-Onlineshop und über die HVV-App für alle Einzel-, Tages-, Gruppen- und Ergänzungskarten. Davon ausgenommen sind Wochenkarten und die Hamburg CARD. Fahrplaninfo hvv.de Hier finden Sie Ihren ganz persönlichen Fahrplan. Einfach Start und Ziel (Halte stelle, Straße mit Hausnummer oder eine besondere Stätte) und die gewünschte Abfahrts- oder Ankunftszeit eingeben. Sie erhalten die Verbindung mit nächstgelegener Haltestelle, Berechnung der Reise zeit für Fahrt und Fuß wege sowie den Preis einer Einzel karte. Wenn Sie auf den Tarif berater klicken, werden Ihnen weitere Tarifinfos zur Fahrtroute angezeigt. Zur Orientierung können Sie für den Start- und Zielort einen Umgebungsplan aufrufen. Einen Haltestellenaushang oder Linienfahrplan gibt s hier auch. HVV-App In wenigen Schritten zur Fahrplanauskunft mit der HVV-App für ios und Android. Infos unter hvv.de/app Telefon Ihren persönlichen Fahrplan oder den Haltestellenaushang einer bestimmten Linie senden wir Ihnen gern kostenlos zu: 040/ MeinHVV Unter hvv.de/mein-hvv können Sie Ihre Infor mationen kostenlos speichern, verwalten und abrufen: Fahrplanauskunft mit Adressbuch Standardverbindung definieren Suchoptionen speichern Speicherung von Linienfahrplänen und Haltestellenaushängen Übersicht Ihrer Newsletter-Abos Verwaltung Ihrer persönlichen Daten für HVV-Onlineshop und HVV-Card (inklusive Bestellhistorie) 26 27

15 SERVICE Barrierefrei unterwegs Fahrradmitnahme In den -Bahnen und auf vielen Buslinien können Sie Ihr Fahrrad kostenlos mitnehmen: mo fr vor 6 Uhr, 9 16 Uhr und ab 18 Uhr, sa, so und feiertags ganztägig. In den Türberei chen der Fahrzeuge ist jeweils Platz für 2 Fahrräder. Bitte halten Sie den Türbereich hinter dem Fahrer grundsätzlich frei. Bei den Bussen steigen Sie immer in der Mitte ein. Für die Regionalzüge RB/RE benötigen Sie eine HVV-Fahr radkarte zum Preis von 3,50 pro Tag und Rad. Diese berechtigt zu beliebig vielen Fahrten im Gesamtbereich ABCDE. Die Mitnahme ist zu allen Zeiten möglich. Bitte nutzen Sie bei den Zügen stets die mit dem Fahrradsymbol gekennzeichneten Einstiege. Auf den Hafenfähren im HVV (Linien 61 75) darf Ihr Rad jederzeit kostenlos mit außer auf der Linie Blankenese Cranz. Bitte nehmen Sie Ihr Fahrrad nicht mit auf das Freideck der Fähre. Park+Ride An rund 110 Schnellbahn-/Regionalverkehrshaltestellen stehen Ihnen etwa Park+Ride- Plätze zur Verfügung, Tag und Nacht geöffnet und teilweise sogar überdacht. Service-Teams kümmern sich regelmäßig um die Anlagen. Den noch sollten Sie keine Wertsachen im Auto zurücklassen und die Türen immer abschließen. Im Schnellbahn-/ Regionalverkehrsplan sind die Anlagen mit dem -Symbol gekennzeichnet (siehe Seite 36). Unter hvv.de -> Service -> Mobilität für alle finden Sie umfassende Informationen zur barrierefreien Mobilität im HVV. Zu den Halte stellen im Schnellbahn- und Regionalverkehr im HVV-Gebiet gibt es detaillierte Skizzen mit Angaben zu Ein- und Ausgängen, Aufzügen, festen Trep pen, Fahrtreppen, WC-Anlagen, Bushaltestellen sowie den Straßen im Umfeld. Die Haltestellenskizzen können Sie auch als PDF-Datei herunterladen. Ein dynamischer Aufzugsplan zeigt Ihnen, ob die Aufzüge aktuell betriebsbereit sind. Außerdem erhalten Sie Angaben zu den Einstiegsbedingungen bei Zügen und zum Umstieg zwischen Bus und Bahn. Niederflurbus In werden größtenteils Nie der flurbusse mit Rampen und Kneeling (seitliches Absenken) eingesetzt. Das Kneeling erleichtert Fahrgästen mit Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen den Einstieg. Außerhalb Hamburgs fahren Nie derflurbusse auf stark frequentierten Linien. Alle Niederflurbus-Linien sind in den HVV-Fahrplanbüchern mit dem -Symbol gekennzeichnet. Schnellbahn- und Regionalverkehr Die Haltestellen mit barrierefreiem Zugang erkennen Sie im Schnellbahn-/Regionalverkehrsplan am -Symbol (siehe Seite 36). Fangen Sie von vorne an. Einstieg vorn Bitte steigen Sie vorne in den Bus ein und zeigen Sie Ihre gültige Fahrkarte vor. Bei den Metro Bus-Linien 4, 5 und 6 gilt das mo sa erst ab 21 Uhr, sonn- und feiertags ganztägig. Gehen Sie so weit wie möglich durch und steigen Sie nur an den hinteren Türen aus. Vielen Dank! Gut zu wissen In unserer Broschüre Barrierefrei unterwegs haben wir ausführliche Informationen für Sie zusammengestellt kostenlos erhältlich in den HVV-Servicestellen und unter hvv.de zum Herunterladen. INFORMATION Barrierefrei unterwegs Stand: Keine Regel ohne Ausnahmen: Rollstuhlfahrer, Personen mit Rollator oder Kinderwagen und Fahrgäste, die aus ande ren Gründen in ihrer Mobilität ein ge schränkt sind, können selbstverständlich auch weiterhin die hinteren Türen zum Einsteigen nutzen. Persönliche Fahrpläne und Haltestellenaushänge in Blindenschrift können Sie unter 040/ kostenlos bestellen

16 SERVICE HAMBURG VERBUNDEN HVV-Garantie Pünktlich oder Geld zurück! Sollten Sie Ihr Ziel mehr als 20 Minuten zu spät erreichen, erhalten Sie 50 % des Fahrpreises zurück. Detaillierte Informationen finden Sie unter hvv.de/garantie. Die HVV- Garantie Pünktlich oder Geld zurück. Wenn Sie keinen Internetzugang haben, können Sie uns auch gern anrufen: täglich von 7 bis 21 Uhr unter 040/ SWITCHH SO SCHLAU FÄHRT HAMBURG Service zur Stelle In rund 90 HVV-Servicestellen können Sie sich persönlich beraten lassen, die Wertmarke für Ihre Monatskarte kaufen oder ein HVV-Abo abschließen. Außerdem bekommen Sie hier kostenlose Info-Prospekte, Abo-Bestellscheine, Berechtigungsnachweise für den Ausbildungsverkehr und vieles mehr. Adressen und Öffnungszeiten gibt es immer aktuell unter hvv.de -> Service und 040/ Wir freuen uns auf Ihren Besuch. HVV-Servicestellen in der Hamburger City Stand: Januar 2017 >> Einmal zu switchh und rund Fahrzeuge plus StadtRÄDER nutzen. >> Einmalig Anmeldegebühren und dann Monat für Monat mit Freiminuten sparen. >> Die größte Vielfalt und Verfügbarkeit von Carsharing in Hamburg. >> Eine HVV-App zum Orten aller Fahrzeuge. >> Eine Karte zum Öffnen für DriveNow, cambio und StadtRAD. Für nur 8,90 Euro im Monat HVV-Kundenzentrum Hauptbahnhof Hauptbahnhof Hauptbahnhof Berliner Tor Dammtor Jungfernstieg Johanniswall 2/Ecke Steinstraße, mo fr 8 18 Uhr Wandelhalle, Eingang Kirchenallee, mo fr 6 21 Uhr, sa + so 8 21 Uhr Hauptbahnhof Süd, Eingang Kirchenallee, mo fr 6 20 Uhr, sa + so Uhr metronom, gegenüber Saturn, Steintorwall 15, mo fr 8 19 Uhr Berliner Tor, switchh Punkt, Beim Strohhause 38, mo fr 7 19 Uhr Bf. Dammtor, Hamburger Abendblatt Ticketshop, mo fr Uhr, sa Uhr Jungfernstieg, Eingang Neuer Wall, Alsterpassage, mo fr 8 19 Uhr Die ideale Ergänzung zum HVV. 30 Jetzt registrieren! switchh.de

17 METROBUS-PLAN Ulzburg Süd Elmshorn Pinneberg Schenefeld, Achterndiek 2 1 Wedel Rissen Cuxhaven Stade RE5 Bremerhaven RE6 / RE7 / RE 70 / RB61 / RB71 Elbgaustraße Schenefelder Platz 3 2 Immenbusch Elbe-Einkaufszentrum Sülldorf 1 Horneburg RB33 Blankenese Buxtehude Stand / Date of issue: Wildacker Klein Flottbek (Botanischer Garten) Burgwedel RE Kressenweg Teufelsbrück (Fähre) Quickborn 22 Stellingen 22 (Arenen) Trabrennbahn Bahrenfeld 2 Eidelstedt Zentrum Eidelstedter Platz Volksparkstraße RE 6 RB Bornkampsweg Othmarschen Bf. Altona Frohmestraße (Mitte) Niendorf Nord 15 Neugraben Hagenbecks Tierpark Osterstraße Sternbrücke 3 21 Schulweg Feldstraße (Heiligengeistfeld) 4 St. Pauli Niendorf Markt Großer Burstah 22 Siemersplatz Eppendorfer Marktplatz 5 Schlump Sternschanze Auf dem Sande (Speicherstadt) 4 4 Brandstwiete Norderstedt Mitte Hamburg Airport (Flughafen) 22 Alster Hallerstraße 15 Alsterchaussee RE7 / RE70 / RB61 RE5 26 Rathausmarkt Gärtnerstraße Hoheluftbrücke Holstenstraße Hudt- 20 walcker- straße Bezirksamt Eimsbüttel Bf. Dammtor (Messe/CCH) Gerhart- Hauptmann-Platz Stephansplatz (Messe/CCH) Gänsemarkt (Oper) Jungfernstieg Hebebrandstraße Kellinghusenstraße 6 24 Langenhorn Markt Alsterdorf 25 HafenCity Universität Hauptbhf./ Mönckebergstraße Strucksbarg 14 Tostedt RE4 / RB41 Poppenbüttel Kapstadtring 6 Ohlsdorf 6 26 Goldbekplatz Rübenkamp (City Nord) Alte Wöhr (Stadtpark) 25 Mühlenkamp/ Hofweg Harburg Rathaus Rolfinckstraße 27 Wellingsbüttel Hauptbahnhof ZOB 5 RE3 / RE4 / RE5 RB31 / RB41 Sierichstraße Borgweg (Stadtpark) 25 Hittfeld 13 Fleestedt Berliner Tor Maschen Ohlstedt Borchertring 7 27 Barmbek Mundsburg Hauptbhf./ Kirchenallee 3 Kraftwerk Tiefstack 3 12 Winsen Lüneburg RE3 / RB Wandsbek Markt Wartenau Veddel (BallinStadt) 13 Kirchdorf (Süd) Wilhelmsburg Bf. Harburg Volksdorf Meiendorfer Weg Farmsen Einkaufszentrum Steilshooper Allee Steilshoop Wandsbek- 7 Gartenstadt 27 Alter Teichweg 23 Hammerbrook (City Süd) 24 Hasselbrook RE1 26 Straßburger Straße Landwehr (Ramazan-Avci-Platz) Tiefstack 23 Burgstraße RE8 / RE80 / RB81 Ahrensburg 9 RE8 / RE80 / RB81 10 Bf. Wandsbek Horner Rennbahn Allermöhe Nettelnburg 9 Bf. Rahlstedt Bf. Bergedorf Bf. Tonndorf Jenfeld- Zentrum 12 RE1 Billstedt 12 Bad Oldesloe Großhansdorf 9 Großlohe Aumühle RB11 10 Glatzer Straße Mümmelmannsberg Büchen hvv.de 040/ Information Fahrpläne Timetables Service Sie erreichen uns täglich, auch am Wochenende. Wir beraten Sie gern und geben Ihnen Auskünfte über Fahrzeiten, Fahrtrouten und Fahrkarten

18 TARIFINFOS HVV-Tarif Die Preise von HVV-Fahrkarten richten sich nach Entfernung und zeit licher Gültigkeit. Das HVV-Netz ist in Tarifzonen, Tarifringe und Be reiche eingeteilt. Die Tarifringe A und B bilden den Bereich Hamburg AB; dieser umfasst Hamburg sowie einige umliegende Städte und Gemeinden. Alle 5 Tarifringe zusammen ergeben den Gesamtbereich ABCDE. SH-Tarif (Schleswig-Holstein-Tarif) Der SH-Tarif gilt für Busse und Regionalzüge in Schleswig-Holstein (außerhalb des HVV) und für Fahrten von dort in das HVV-Gebiet nördlich der Elbe sowie nach und umgekehrt. Im Tarifbereich Ihres Fahrtziels (Zone oder Ring A/B) können Sie alle HVV-Verkehrsmittel zur Weiterfahrt nutzen.* Fahrkarten zu Zielen im HVV-Ring B gelten nicht in Ring A. Bei Zielen im Ring A gilt Ihre Fahrkarte automatisch in. Infos unter oder mo sa von 8 bis 18 Uhr unter 0431/ Anschlussmobilität Niedersachsentarif Der Niedersachsentarif ist der gemeinsame Nahverkehrstarif aller Ei senbahnunter nehmen in Niedersachsen. In den Verkehrsverbünden gelten weiterhin die Verbund tarife. Im Niedersachsentarif können Sie beim Fahrkartenkauf für viele Städte und Verbünde eine Anschluss mobilität erwerben. Reisen Sie z. B. von Hannover Hbf nach Hamburg Hbf und möchten hier mit Bus, U- oder S-Bahn weiterfahren, können Sie die Anschlussfahrkarte für den HVV (Einzelund Tageskarten) gleich mit kaufen. Weitere Informationen unter Länder-Tickets und Schönes-Wochenende-Ticket Mit einem Niedersachsen-Ticket, Schleswig-Holstein-Ticket oder Mecklenburg-Vorpommern-Ticket können Sie im jeweiligen Geltungsbereich alle Regionalzüge sowie zusätzlich die HVV-Verkehrsmittel in nutzen.* Länder-Tickets sind mo fr ab 9 Uhr gültig, sa, so + feiertags ganztägig. Das Schöne-Wochenende-Ticket gilt an einem Sonnabend oder Sonntag im Gesamtbereich ABCDE.* * SchnellBusse und die 1. Klasse RB/RE sind zuschlagpflichtig. 34 Das +City-Ticket der DB für BahnCard-Kunden gibt es im HVV für die Fahrtziele Hamburg, Hamburg- Harburg und Lüneburg. Weitere Infos unter hvv.de und

19 Zeichenerklärung / Key to signs C 204 Balje Itzwörden } Cuxhaven Bezeichnung der Tarifringe Description of fare rings Nr. der Tarifzone Number of the fare zone Tarifzonengrenzen Fare zone boundaries Tarifzonengrenze und Grenze von Fare zone boundary and boundary Schnellbahnverkehr Rapid Transit Rail (USA-Bahn) Regionalverkehr Regional Rail Elbe Freiburg Oederquart 939 Geltungsraum des Area of Hamburg Geltungsraum des Area of Hamburg-Harburg RE 5 Himmelpforten 919 Dornbusch 929 Oldendorf Gräpel Estorf RB 33 Bremerhaven Stand / Date of Issue : Grafik : bluemap.de HVV Krautsand Drochtersen Kutenholz Hammah 909 Itzehoe/ Husum Heinbockel Hagenah Groß Aspe Brest Brest- Aspe RE6 RB 61 RB 71 Assel 909 S 3 Stade 819 Neuendeich 759 Seestermühe Uetersen Haseldorf Bützfleth 601 Elbe 809 Breitenfelde Wiepenkathen Mulsum Fredenbeck 769 Wangersen Kleinkummerfeld A 1 Boostedt Rickling Brokenlande 904 Großenaspe Warder 823 Wahlstedt Klein Rönnau Mönkhagen 803 Wiemersdorf Eekholt Strenglin Fahrenkrug Neumünster/ Bad Bramstedt 813 Wittenborn Bad Segeberg Weede Kiel Armstedt Goldenbek Hartenholm Mözen Zarpen Bad Bramstedt Kurhaus Strukdorf Mönkloh Lentföhrden Todesfelde 703 Altengörs Lübeck 714 Dauenhof Nützen Struvenhütten Leezen 724 Wakendorf 805 Hamberge 702 dodenhof Groß Seth Reinfeld Holstentherme Grönau 614 Sülfeld A Fresenburg Lutzhorn 614/703 Kaltenkirchen Kisdorf Sievershütten Kaltenkirchen Süd 915 Wesenberg Grabau Kronsforde Langeln Itzstedt 705 Bad Oldesloe Henstedt-Ulzburg 604 Bargfeld- 825 Barmstedt Wakendorf II Nahe Stegen Barnitz Horst Alveslohe Sparrieshoop Ulzburg Süd Barmstedt A 3 Brunnenstraße Meeschensee Haslohfurth Wilstedt Kayhude Elmenhorst Lasbek Langenmoor Voßloch Hemdingen Tanneneck Kupfermühle Quickborner Str Bokholt Ellerau Friedrichsgabe Tangstedt Bargteheide Berkenthin Moorbekhalle A 2 Kastorf 603 Quickborn Timmerhorn U 1 705/715 A 3 Norderstedt Mitte Quickborn Süd Elmshorn Richtweg Gartenholz Ohlstedt U /615 Borstel- Hasloh Garstedt Hammoor Ellerhoop Hohenraden Ammersbek Hoisbüttel Ahrensburg Ochsenzoll Großhansdorf Tornesch S 1 Buckhorn Buchenkamp West Ost U 1 Mollhagen Klinkrade Kummerfeld Tangstedt Kiwittsmoor S Langenhorn Nord Poppenbüttel Volksdorf Kiekut Hoisdorf 615 Prisdorf Heidgraben Ellerbek Bönningstedt Schmalenbeck 402 Langenhorn Markt Wellingsbüttel Meiendorfer S 3 U 2 S 1 Weg 765 Niendorf Nord Fuhlsb. Nord Hoheneichen Oetjendorf Pinneberg 203 Berne Siek 745 Burgwedel Fuhlsbüttel Kornweg Nusse Schippelsweg Hamburg Thesdorf Airport Klein Borstel Ritzerau Joachim-Mähl-Str. Farmsen Trabrennbahn Lütjensee Sandesneben Halstenbek Ohlsdorf Appen Linau Schnelsen Niendorf Markt Sengelmannstraße Hagendeel 103 Alsterdorf Rübenkamp 103/105 Wandsbek- Großensee Grönwohld Hagenbecks Tierpark Lattenkamp Hörgensweg Alte Wöhr Gartenstadt Braak Krupunder Habichtstr. U 3 Rahlstedt Stapelfeld Eidelstedt Lutterothstr. Alter Teichweg 101/ / Moorrege Elbgaustr. Zentrum Hudtwalckerstr. D S 21 Straßburger Str. Trittau Osterstr. Koberg A 1 Eppendorfer 105 Hamfelde Emilienstr. Baum Wandsbek Tonndorf Barmbek Eidelstedt Christuskirchhusenstraße Friedrichs- 205 Kelling- U 3 Markt C Stellingen Heist Langenfelde Dehnhaide berg B Schenefeld Hoheluftbrücke Alster Hamburger Klosterstern Diebsteich Wandsbeker Wandsbek Schlump Straße Ritter- Chauss. Barsbüttel Hallerstraße Str. Sternschanze Mundsburg Dammtor 000 HasselbrookA 625/ Basthorst Talkau S 1 S 11 Witzhave Holm Holstenstr. Uhlandstr. Messehallen Lübecker Str. Landwehr Grande Wartenau Stephansplatz Glinde 101 Feldstr. Jungfernstieg Hauptbahnhof Lohmühlenstr. Elmenhorst Wedel Rissen Gänsemarkt Altona S 2 S 31 Deinste 749/ 759 RE 7 RE 70 RB 71 RE6 RE7 RB61 RE 70 RB 71 Bargstedt Ahlerstedt 729 Dollern RE 5 Bliedersdorf Nottensdorf Neukloster Harsefeld Horneburg Estebrügge RB 33 Apensen Ruschwedel Beckdorf Wiegersen Sauensiek Sülldorf Iserbrook Blankenese Buxtehude Hochkamp Rübke RE 5 Klein Flottbek Hittfeld Rosengarten Regesbostel Halvesbostel Neu Wulmstorf Othmarschen S 31 Neugraben 628 Moisburg Bahrenfeld Fischbek 418 Rade Wistedt Heidenau RE4 RB 41 Bremen Neumünster Neumünster Königstr. Reeperbahn Harmstorf 618 Marxen 608 Jesteburg Brackel Wulfsen 607 Buchholz Suerhop Asendorf Garstedt Holm- 708 Seppensen Vierhöfen Büsenbachtal Garlstorf Hanstedt Salzhausen 617 Undeloh Egestorf Eyendorf Neuwiedenthal St. Pauli Elbe RE Hannover Stadthausbr. Landungsbrücken Oldendorf Amelinghausen Klecken RB 38 RE 4 RB Groß Kummerfeld Rathaus Heimfeld RE 4 RB 41 Seevetal 838* 918* Sierichstr. Harburg Rathaus RE 3 RE 4 RE 5 RB 31 RB Saarlandstr. Borgweg 308 Evendorf * Ring E. HVV-Tarif gilt nur für Zeitkarten. HVV-Ergänzungs-, Einzel-, Tages- und Gruppenkarten sind ungültig. RB 82 Trappenkamp Mönckebergstr. Rödingsmarkt Meßberg U 4 Steinstr. Überseequartier HafenCity Baumwall Universität Berliner Tor Hammerbrook Veddel Wilhelmsburg Harburg 718 Soderstorf 913 Meckelfeld 106 RE 3 Burgstr. Maschen 857 Bornhöved Hammer Kirche Rauhes Haus 737 RE Tosterglope Horner Rennbahn Rothenburgsort Stelle Ashausen Handeloh Wintermoor Schneverdingen Wolterdingen Soltau Nord Soltau Tiefstack Winsen U 4 RE 3 RB 31 RE 8 RE 80 RB 81 RB 85 Elbe Reinbek S 2 Bergedorf RE 3 RB 82 RE8 RE80 RB81 RB Legienstraße Mümmelmannsberg U 2 Billwerder- Moorfleet Billstedt Rottorf 507 Drage 747 Schmalensee Merkenstraße Mittlerer Landweg Steinfurther Allee Schlamersdorf Allermöhe Handorf 847 Börnsen Nettelnburg Radbruch Embsen Wittorf Barnstedt 727 Bardowick RB 32 Barum Lüneburg Deutsch Evern Adendorf 837 Uelzen RE 83 Wohltorf Escheburg Marschacht Wendisch Evern Tarifplan Fare Zone Plan 606/ Elbe RE 8 RE 80 RB 85 Friedrichsruh S 21 Aumühle Dassendorf Brietlingen Geesthacht Tespe Artlenburg Rullstorf Barendorf Echem 717 Sülbeck Reinstorf Vastorf RE 1 RB 11 Hamwarde Lüdersburg 827 RB 32 Hohnstorf Hittbergen 706 Schwarzenbek Kollow Neetze Thomasburg Bavendorf 716 Gülzow Schnakenbek Dahlenburg Müssen Bleckede Dahlem Neetzendorf RE Güster Hornbek RE 1 RB 11 Basedow Neuenkirchen Großenwörden Hollenstedt Kirchgellersen Reppenstedt Scharnebeck Ratzeburg Düdenbüttel Grünendeich Borstel Cranz Hollern- Jork Twielenfleth Steinkirchen Mittelnkirchen Königreich Agathenburg Wischhafen Wenzendorf Sprötze Trelde Kakenstorf Tostedt Otter Königsmoor Westergellersen Südergellersen Betzendorf Büchen 726 Lauenburg Göhrde RE 83 RE Mölln RE 1 Neu Darchau 916 Mustin E Schwerin/ Rostock * Ring E. HVV-Tarif gilt nur für Zeitkarten. HVV-Ergänzungs-, Einzel-, Tages- und Gruppenkarten sind ungültig. 937* Amt Neuhaus Darchau Leitstade Hitzacker RB Sterley 836 Gudow 826 Besenthal Dannenberg Ost 35

20 Neumünster/Kiel/Flensburg Dauenhof Horst Itzehoe/Husum Cuxhaven Kutenholz Stade Bremerhaven Agathenburg Brest-Aspe Barmstedt Brunnenstraße Voßloch Tornesch Bargstedt Nur zeitweilig / limited services RE RE7 / RE70 / RB 71 RE6 / RB61 / RB71 RE5 RB33 RE7 / RE70 / RB71 RB33 Dollern Barmstedt Bokholt Sparrieshoop Langenmoor Elmshorn Prisdorf Pinneberg Harsefeld RE5 Horneburg Ruschwedel RegionalExpress-Linien halten nicht an jedem Bahnhof. Not all regional trains stop at all stations. switchh Punkte Fernbahnhof Main-Line Station Thesdorf Langeln Halstenbek Neukloster Alveslohe Krupunder Apensen Elbgaustraße Bönningstedt Quickborn Süd Hasloh Burgwedel Schnelsen Hörgensweg Eidelstedt Zentrum Wedel Rissen Sülldorf Iserbrook Blankenese Hochkamp Klein Flottbek (Botanischer Garten) Othmarschen Buxtehude RB33 Quickborn RE6 / RE7 / RE 70 / RB61 / RB71 Bahrenfeld Neu Wulmstorf Haltestellen Schnellbahn-/Regionalverkehr Rapid Transit-/Regional Rail Stations Grenze von Boundary nicht im HVV outside HVV network Parken und Reisen park and ride Ellerau Eidelstedt Stellingen Arenen Ulzburg Süd Tanneneck Niendorf Nord Schippelsweg Joachim-Mähl-Straße Niendorf Markt Hagenbecks Tierpark Langenfelde Fischbek Hagendeel Lutterothstraße Osterstraße Emilienstraße Christuskirche Diebsteich Schlump Holstenstraße Altona Königstraße Reeperbahn Sternschanze (Messe) Feldstraße (Heiligengeistfeld) St. Pauli Landungsbrücken Neumünster Boostedt Großenaspe Wiemersdorf Bad Bramstedt Bad Bramstedt Kurhaus Lentföhrden Nützen dodenhof Holstentherme Kaltenkirchen Kaltenkirchen Süd Henstedt-Ulzburg RE6 / RB 71 RE5 Neugraben Barrierefreier Zugang zu den Schnellbahnen Infos zum barrierefreien Zugang zum Regionalverkehr unter Tel. 040/ Barrier-free access to the rapid transit trains Information on barrier-free access to the regional trains on tel 040/ Baumwall (Elbphilharmonie) Neuwiedenthal Lattenkamp (Sporthalle) Hudtwalckerstraße Rödingsmarkt Meeschensee Haslohfurth Quickborner Straße Friedrichsgabe Messehallen Gänsemarkt (Oper) Überseequartier Stadthausbrücke Dammtor (Messe / CCH) Heimfeld Tostedt Bremen Moorbekhalle (Schulzentrum Nord) Norderstedt Mitte Richtweg Garstedt Ochsenzoll Kiwittsmoor Langenhorn Nord Langenhorn Markt Fuhlsbüttel Nord Fuhlsbüttel Klein Borstel Hamburg Airport (Flughafen) Rathaus RE4 / RB41 Sengelmannstraße (City Nord) Friedrichsberg Kellinghusenstraße Eppendorfer Baum Hoheluftbrücke Himmelpforten Hammah Alsterdorf Klosterstern Alster Hallerstraße RE7 / RE70 / RB61 Stephansplatz (Oper/CCH) Jungfernstieg Mönckebergstraße Meßberg Sprötze Harburg Sierichstraße HafenCity Universität Rathaus Steinstraße RE4 / RB41 Borgweg (Stadtpark) Klecken Ohlsdorf Hittfeld Poppenbüttel Wellingsbüttel Hoheneichen Kornweg (Klein Borstel) Rübenkamp (City Nord) Buchholz Suerhop Holm-Seppensen Büsenbachtal Handeloh Soltau RB38 RB38 Schnellbahn-/ Regionalverkehr Rapid Transit / Regional Rail hvv.de Information Fahrpläne Timetables Service 040/ RE5 Alte Wöhr (Stadtpark) Dehnhaide Hamburger Straße Nord Mundsburg Uhlandstraße Lübecker Straße Lohmühlenstraße Saarlandstraße Hauptbahnhof Central Station Süd RB38 RE3 / RE4 / RE5 RB31 / RB41 RE4 / RB41 Hoisbüttel Habichtstraße Barmbek Berliner Tor Ohlstedt Buckhorn Volksdorf Meiendorfer Weg Berne Farmsen Trabrennbahn Ritterstraße Wartenau Landwehr Hammerbrook (City Süd) Veddel (BallinStadt) Wilhelmsburg Harburg Meckelfeld Maschen Stelle Ashausen RE3 / RB31 Rothenburgsort Tiefstack Rickling Buchenkamp Wandsbek- Gartenstadt Alter Teichweg Straßburger Straße Wandsbek Markt Wandsbeker Chaussee RE1 Billwerder-Moorfleet Winsen Wahlstedt Fahrenkrug Bad Segeberg Altengörs Wakendorf Fresenburg Hasselbrook Ahrensburg Ahrensburg West Burgstraße Hammer Kirche Rauhes Haus Mittlerer Landweg Allermöhe Nettelnburg Neumünster RB82 RE8 / RE80 / RB81 RE8 / RE80 / RB81 Bergedorf Radbruch Kupfermühle Bargteheide Gartenholz Rahlstedt Tonndorf Wandsbek Legienstraße Horner Rennbahn RE3 / RB31 Stand: HVV Ahrensburg Ost Schmalenbeck RE1 RB82 Billstedt Reinbek Bardowick Kiekut Bad Oldesloe RB 81 / RB 82 Großhansdorf Merkenstraße Steinfurther Allee Wohltorf Aumühle RB11 Lüneburg RB31 / RB 32 / RE 83 Lübeck RE8 / RE80 Reinfeld Mümmelmannsberg Friedrichsruh Schwarzenbek Müssen RE83 Wendisch Evern Vastorf Bavendorf Dahlenburg Neetzendorf Göhrde Leitstade Hitzacker Dannenberg Ost RE3 RE1 / RB11 Lauenburg Echem Uelzen RE 83 RB32 Lübeck RE 83 Ratzeburg Mölln Büchen RB11 Schwerin/Rostock RE1 RB32 36