Preis- und Leistungsverzeichnis

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1 Stand: Seite Inhalt Kapitel A. Seite Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden und (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstige). Kapitel B. Seite 4 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen,. Kapitel C. Seite Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und. Kapitel D. Seite Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und. Die Sparkasse kann gemäß Nr. 7 Abs. 3 AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im aufgeführt sind und im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.

2 Stand: Seite A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden und (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstige) Sparkonto. Sparkonto - Preise Zusendung Sparkassenbuch -,-- Kennwortvereinbarung 5,00 Aufbewahrung eines Sparkassenbuches - vorübergehende Hinterlegung - pro Buch p.a. 0,3 (keine Neuvermietung) - im Sparbuchschließfach pauschal p.a. 0,00 (keine Neuvermietung) Reisezahlungsmittel Verkauf von Reiseschecks % mind. 8,00 Barauszahlung von Reiseschecks in EURO (ohne VISA-Reiseschecks) %, mind.,00 je Stück zzgl. Spesen 5,00 Barauszahlung von Reiseschecks in Fremdwährung (inkl. VISA-Reiseschecks) %, mind.,00 je Stück zzgl. Spesen 5,00 Rückkauf unverbrauchter Reiseschecks in EURO %, mind.,00 je Stück, zzgl. Spesen 5,00 3 Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im 4 Sonstige Kredite Kündigung -,-- Mahnungen Porto Pfändungen - Pfändung gegen Sparkassenkunden -,-- - Aussetzung einer Pfändung je Aussetzung 30,00 (auf Wunsch / Veranlassung des Kunden) Neuanträge - Ermittlung der Kreditunterlagen der Sparkasse Einholung der Unterlagen (z.b. HRA, GBA) -,-- Beglaubigung von Rangrücktritten 50,00 Erledigung eines Treuhandauftrages 50,00 Ersatzbestätigung für Zins- und Tilgungsleistungen - Wohnungsbaudarlehen 5,00 - sonstige kurz-, mittel- und langfristige Darlehen 5,00 Darlehensjahreskonto - Erstausfertigung,00 (nicht bei KfW-Fördermitteln) - Nacherstellung 5,00 Änderung von Annuitäten Änderung der Tilgungsregelung (Art, Höhe) 30,00 Ausgabe der DSGV-Rating-Information 300,00 Sparbuchverlust Ausstellung einer Ersatzurkunde 5,00 (sofern keine gerichtliche Kraftloserklärung durchgeführt wurde und soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht). Sparkonto - Wertstellungen Bareinzahlungen Barauszahlung Annahme / Rücknahme von Reiseschecks in EURO (zur Gutschrift e.v.) (ohne VISA-Reiseschecks) Einzahlungstag Auszahlungstag netto Annahme von VISA- Reiseschecks in EURO (zur Gutschrift e.v.) %, mind.,00 je Stück, zzgl. Spesen,00 Annahme / Rücknahme von Reiseschecks in Fremdwährung (zur Gutschrift e.v.) %, mind.,00 je Stück, zzgl. Spesen,00 Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. Auskunftseinholung (als reine Dienstleistung MWSt-pflichtig) - sämtliche Bankauskünfte 5,00 incl. MWSt. - Büroauskunft über Auskunfteien - pauschal 50,00 incl. MWSt. - im Rahmen der Geschäftsverbindung -,-- Schuldnerwechsel / Schuldhaftentlassung bei Darlehen (innerhalb der Familie) je Kunde 300,00 (incl. ein Kredit-, Darlehensvertrag; incl. ein Sicherheitenvertrag) jeder weitere Vertrag 50,00 Kontobestätigung (zur Prüfung Jahresabschluss KK/Darlehen) - Saldenbestätigung 00,00 - erweiterte Bestätigung 00,00 Sicherheitentausch (auf Wunsch / Veranlassung des Kunden) - Immobiliensicherheiten (je Sicherheit) 300,00 - sonstige Sicherheiten (je Sicherheit) 00,00 Wechselgeschäft - Domizil- Provision mind. 5,00, max. 50,00 - Rückwechsel 0,5 mind. 5,00 max. 30,00 (Rückgabe ohne Protest) - Rückgabe (mit Protest) 0,5 min. 30 max Rückbelastung - Kunde (mit Protest) min. 30,00 5 Wertpapiere 5. Dienstleistungen 5.. Depotpreis Verwahrung & Verwaltung von Wertpapieren (incl. MWSt) Abrechnung und Preisbelastung vierteljährlich anteilig auf Basis des Bestandes zum jeweiligen Quartalsende Girosammel-, Streifbandverwahrung, Wertpapierrechnung 0,4875 % vom Kurswert, pro Depotposten mind. 7,4 pro Jahr Mindestpreis je Depot 3,80 pro Jahr Verwahrung von eigenen IHS -, Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden Unterjährige Depotaufstellung (incl. MWSt) - ohne Kurswertberechnung -,-- - mit Kurswertberechnung 7,85 Duplikatserstellung (incl. MWSt) 7,85 Erträgnisaufstellung (incl. MWSt) nach Aufwand mind. 5,00 (Preis je Mitarbeiterviertelstunde) Doppelbesteuerungsanträge (jew. Preis incl. MWSt) - Weiterleitung,9 je WP-KNr. mind.,90 - Bearbeitung incl. Ausfüllen durch uns,9 je WP-KNr. mind.,90 zzgl. nach Aufwand, mind. 5,00 (Preis je Mitarbeiterviertelstunde) 5..3 Depotübertragung -, Jahressteuerbescheinigung -, Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen bei Gutschriften bis.000 nach Aufwand, mind. 5,00 (Preis je Mitarbeiterviertelstunde) 5. Effektive Stücke Einlieferung (incl. MWSt) - Emissionen der BayernLB und Sparkassenfonds 54,70 - sonstige Emissionen 66,60, Auslieferung (incl. MWSt) 95,0, Einlösung von fälligen Wertpapieren (incl. MWSt)

3 Stand: Seite 3 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden und (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstige) (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) - Emissionen in Inlandswährung 59,50, - Emissionen in Fremdwährung 59,50, Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist) - Emissionen der Spk.-Organisation je Kupon 5,00 - Emissionen sonstiger Emittenten je Kupon 7,00 - Emissionen in Fremdwährung je Kupon 7,00 Besorgung neuer Zins- und Dividendenscheinbogen (incl. MWSt) (sofern Institut nicht Zahlstelle ist),90, Beschaffung von Ersatzurkunden nach Aufwand, mind. 5,00 (incl. MWSt), (Preis je Mitarbeiterviertelstunde) Auslieferung von Xetra-Gold-Anleihen in Gold (incl. MWSt) 75, Transaktionsleistungen 5.3. An- und Verkauf von Wertpapieren Eigene Kosten (Provisionen / Mindestpreis) Bei marktbedingter Teilausführung wird jede Ausführung separat berechnet. Beratungsgeschäft (auf EURO ltd.) An- und Verkauf von Aktien/Optionsscheinen, festverzinsliche Wertpapiere, Investmentanteile im Börsengeschäft Inland unter ,90 % mind. 7,50 ab ,75 % ab ,50 % An- und Verkauf von Investmentanteilen außerbörslich organisationseigene Fonds zum jeweiligen Ausgabe-/ Rücknahmepreis netto organisationsfremde Fonds 0,00 direkt - Direktbrokerage - Service-Center-Umsätze (auf EURO ltd.) An- und Verkauf von Aktien/Optionsscheinen, festverzinsliche Wertpapiere, Investmentanteile im Börsengeschäft Inland unter ,50 % mind. 9,50 ab ,40 % ab ,30 % 6 Safes / Verwahrstücke Einlagerung von Verwahrstücken Mietpreis Safe - Zugang zu den Öffnungszeiten Fachhöhe 6 cm bis 60 cm, ein- und zweitürige Safeschränke pro Jahr (incl. MWSt) 5,00 bis 0,00 Beispiel: Fachhöhe bis 7,5 cm 5,00 Fachhöhe bis,5 cm 40,00 Fachhöhe bis 7,5 cm 50,00 Fachhöhe bis 5,0 cm 60,00 direkt - Direktbrokerage - Internet-Brokerage (auf EURO ltd.) An- und Verkauf von Aktien/Optionsscheinen, festverzinsliche Wertpapiere, Investmentanteile im Börsengeschäft Inland unter ,30 % mind.,50 ab ,5 % ab ,0 % Mindestpreis im Börsengeschäft Ausland einheitlich 5,00 Limitpreis 3,00 Vormerkung, Änderung, Streichung, Verlängerung An- und Verkauf von eigenen IHS -,-- Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten und Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genaue Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Umlagegebühr 30,00 Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an Kapitaltransaktionen Bezugsrechtshandel 0,00 Bruchteilsabrechnung bei Kapitalmaßnahmen 0,00 Dividenden - Wiederanlage 0,00 Ausübung von Bezugsrechten siehe dazu A Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot -,-- Optionsscheinausübung siehe dazu A Sonstige Preise Storno/Neuabrechnung ins Zweitdepot 0,00 Quellensteuerrückerstattung (je Antrag) 0,00 (Mindesterstattungsbetrag 80,00 ) 5.4 Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Mietpreis Safe - Zugang 4 Stunden Fachhöhe 6 cm bis 5 cm pro Jahr (incl. MWSt) 40,00 bis 60,00 Beispiel: Fachhöhe bis 7,5 cm 40,00 Fachhöhe bis 5,0 cm 50,00 Fachhöhe bis 5,0 cm 60,00 Die Belastung des Mietpreises erfolgt jährlich im Voraus. Bei unterjährigem Mietbeginn/Mietende wird der Mietpreis anteilig berechnet / erstattet. Für Nichtkunden gilt jeweils der doppelte Mietpreis. 7 Sonstiges Erträgnisaufstellung / Vermögensaufstellung nach Aufwand mind. 5,00 (Preis je Mitarbeiterviertelstunde) Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate Fremdkosten - Telefaxe Fremdkosten - Fernschreiben - Fotokopien Fremdkosten Auf Wunsch des Kunden vorgenommene Nachforschungen - Anfrage zur ordnungsgem. Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers verursacht) -,-- - Nachforschung bei Überweisungen in Drittstaaten 35,00 - sonstige Nachforschungen nach Aufwand mind. 5,00 (Preis je Mitarbeiterviertelstunde) Duplikaterstellung - Kontoauszüge, Belege 5,00 je Posten (Bei Belegen zu Sammelaufträgen zzgl. 0,50 je Einzelbeleg) - Monatskonto (Giro) je Konto je Monat 5,00 Bereitstellung des Telefonbanking Zugangs -,-- Vertrag zugunsten Dritter (im WP-Geschäft jew. zzgl. 9 % MWSt) 5,00 je Vertrag max. 5,00 je Begünstigter Sparkassen-Vorsorgevollmacht 0,00 (Beratung und Ausfertigung) max. 40,00 je Ehepaar / Lebensgemeinschaft Erbabwicklung Tätigkeit im Rahmen gesetzlicher oder nebenvertraglicher Verpflichtung -,-- (z.b. Erbschaftsteuermeldung, Kontoumschreibung, Kontoauflösung) Bankauskunft (im Auftrag des Kunden) 5,00 Bankbürgschaft (Aval) - nicht im Auslandsgeschäft - Provision für Avale unter.000,50 % p.a. mind. 30,00 - Provision für Avale ab.000,00 % p.a. Saldenbestätigung außerhalb der Quartalsabrechnung Nachttresoreinlieferung - für Kunden 0,50 - für Kunden mit durchlaufenden Konten 7,70 - für Nichtkunden,5 %o vom Einzahlungsbetrag mind.,00 - Differenz bei Nachttresor-Einzahlungen 8,00 je Differenz (soweit vom Kunden zu vertreten - ab der 4. Differenz) Hartgeldausgabe - Kunden - je angefangene 0 Rollen 0,50 - Nichtkunden - je angefangene 0 Rollen,50 Hartgeldannahme - ungerolltes Hartgeld - Kunden - je Münze 0,0 - Nichtkunden - keine Annahme von ungerolltem Hartgeld

4 Stand: Seite 4 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit Privatkunden und (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstige) Hartgeldannahme - gerolltes Hartgeld - Kunden - je Rolle - Nichtkunden - je Rolle Mietkautionsvereinbarung 5,00 Verpfändung 5,00 je Vertrag max. 5,00 je Begünstigter Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern) I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto), Geschäftsgirokonten, Fremdwährungskonten Preismodelle für Privatkonten Mehr.Giro mehr Konto mehr gespart! (Preisbelastung monatlich, je angefangenen Monat) Mehr.Giro premium monatlich 9,90 Kontoführung, alle Buchungsposten, Vordrucke, DA-Neuanlage /Änderung/Löschung, Kontoauszugsdrucker, elektronisches Postfach, Kontowecker, SparkassenCard, MasterCard Classic oder VISA-Card, MasterCard Gold, DEKABankDepot online (ltd. auf Kontoinhaber), TAN-Generator bei Abschluss OnlineBanking, ermäßigter Dispo-Zins, kein Überziehungszins, Sparkassen Vorteils.Welt Mehr.Giro komfort monatlich 5,90 Kontoführung, Buchungsposten, Vordrucke, DA-Neuanlage /Änderung/Löschung, Kontoauszugsdrucker, elektronisches Postfach, Kontowecker, SparkassenCard, MasterCard Classic oder VISA-Card, Sparkassen Vorteils.Welt Im Preis nicht enthalten sind - Überweisungen, bei denen der Vordruck im Kunden- 0,90 auftrag vom Sparkassenmitarbeiter ausgefüllt wird - Überweisungen durch Kunde über Telefonbanking 0,90 Mehr.Giro vario monatlich 3,90 Kontoführung, Vordrucke, DA-Neuanlage/Änderung/Löschung, Kontoauszugsdrucker, elektronisches Postfach, Kontowecker per E- Mail, SparkassenCard, Sparkassen Vorteils.Welt Im Preis nicht enthalten sind - Lastschrift / Gutschrift 0,05 - Onlinebuchung / Onlineüberweisung 0,05 - beleghafte Überweisung 0,50 - Überweisungen, bei denen der Vordruck im Kunden- 0,90 auftrag vom Sparkassenmitarbeiter ausgefüllt wird - Überweisungen durch Kunde über Telefonbanking 0,90 (Postenpreis wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt.) mehr.giro start (0 7 Jahre) monatlich -.-- Kontoführung, Buchungsposten, Vordrucke, DA-Neuanlage /Änderung/Löschung, Kontoauszugsdrucker, elektronisches Postfach, SparkassenCard, Verzinsung für Guthaben bis 500 Im Preis nicht enthalten sind - Überweisungen, bei denen der Vordruck im Kunden- 0,90 auftrag vom Sparkassenmitarbeiter ausgefüllt wird - Überweisungen durch Kunde über Telefonbanking 0,90 mehr.giro start (8 9 Jahre) monatlich -.-- Kontoführung, Buchungsposten, Vordrucke, DA-Neuanlage /Änderung/Löschung, Kontoauszugsdrucker, elektronisches Postfach, Kontowecker per , SparkassenCard, MasterCard XTension, Sparkassen Vorteils.Welt Im Preis nicht enthalten sind - Überweisungen, bei denen der Vordruck im Kunden- 0,90 auftrag vom Sparkassenmitarbeiter ausgefüllt wird - Überweisungen durch Kunde über Telefonbanking 0,90 Preismodelle für Geschäftsgirokonten Giro Firmen (Preisbelastung monatlich, je angefangenen Monat) Grundpreis je Monat 5,50 Buchungsposten 0,0 + je Geschäftsvorfall mit belegloser Buchung 0,04 + je Geschäftsvorfall mit beleghafter Buchung 0,50 (z.b. Scheckeinreichung, Nachttresoreinzahlung, Überweisung mit Beleg) + je Geschäftsvorfall Diskettenumsatz + je Geschäftsvorfall Überweisung, bei dem der Vordruck vom Sparkassenmitarbeiter ausgefüllt wird,30 + je Geschäftsvorfall Telefonbanking,30 + Kassenumsätze (incl. Geldautomat, Einzahlungsautomat) 0,30 (Postenpreis wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt.) 3 Preismodelle für Fremdwährungskonten (Preisbelastung monatlich, je angefangenen Monat) 3. Fremdwährungsgirokonten Grundpreis je Monat,50 Buchungsposten 0,0 (Postenpreis wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgt.) 3. Fremdwährungs-Cashkonten Grundpreis je Monat,50 4 Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren -,-- (Privatgiro: Kontoauszugsdrucker, elektr. Kontoauszug Geschäftsgiro: Kontoauszugsdrucker, Schalterabholung, Briefabholfach) Bereitstellung / Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) Tages-, Wochen-, Monatsauszug - bei Abholung in der Geschäftsstelle je Auszug 0,6 (nur bei Privatgirokonten) - bei Postversand Porto Postversand von am Kontoauszugsdrucker nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Porto (nach 00 Umsätzen oder 90 Tage nach dem ältesten gespeicherten Umsatz) Erstellung und Bereitstellung / Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden - bei Postversand 5,00 zzgl. Porto - bei Abholung in der Geschäftsstelle 5,00 - bei Nacherstellung elektronischer Auszug über Internet,00 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kundeninformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. Ausnahmen siehe B.II.II...4. Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgänge mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.

5 Stand: Seite 5 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und II.I. Allgemeine Informationen zur Sparkasse. Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Fürth Maxstraße Fürth Postfach Fürth. Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach Bonn Europäische Zentralbank, Sonnemannstr. 0, 6034 Frankfurt am Main 3. Eintragung ins Handelsregister Amtsgericht Fürth HRA A Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 5. Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen mit Ausnahme von - dem 6. Januar - dem Faschingsdienstag - dem Feiertag Fronleichnam, - dem. November, - dem 4. und 3. Dezember, - allen regionalen Feiertagen. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit) 3 : (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geschäftsstelle: bis 8.00 Uhr Online-Banking/FinTS: bis 5.00 Uhr 4 Datenfernübertragung: bis 5.00 Uhr Telefon-Banking: bis 5.00 Uhr 6. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband - Schlichtungsstelle, Charlottenstr. 47, 07 Berlin. Näheres regelt die Verfahrensordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches oder Artikel 48 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 53, 5300 Bonn, eingelegt werden. Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus der Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertag sind keine Werktage. 3 Cut-off-Zeiten: - für Eilige Zahlungen bis 5.00Uhr - für elektronisch eingereichte Auslandszahlungen bis.00 Uhr - Gesonderte Zeiten lt. Aushang am letzten Arbeitstag eines Jahres 4 Aufträge über Online-Banking/Fin-TS gelten mit dem Eingang am Online-Banking- Server als zugegangen. II.II. Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) in EURO oder in anderen EWR-Währungen. Überweisungsauftrag.. Annahmefristen für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.I.5.. Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Überweisungen in EURO belegloser Überweisungsauftrag 3 Ausführungsfrist in Bankgeschäftstagen max. Geschäftstag..3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Überweisungen in EURO beleghafter Überweisungsauftrag 4 Überweisungen in anderen EWR-Währungen belegloser Überweisungsauftrag 3 beleghafter Überweisungsauftrag 4 Ausführungsfrist in Bankgeschäftstagen max. Geschäftstage Ausführungsfrist in Bankgeschäftstagen max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.I.5 a. Überweisung in Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Überweisung in EURO mit IBAN / BIC innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung in EURO mit IBAN / BIC an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) beleghafte Überweisung 4 vom Mitarbeiter ausgefüllt beleghafte Überweisung 4 Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto elektronisch übermittelte Überweisung 3 per Dauerauftrag Eilüberweisung zzgl. 5,00 5,00 je Überweisung per Zahlschein (max. bis 999,00 möglich)

6 Stand: Seite 6 Überweisungsart Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister EURO-Expresszahlung online (nicht über Internetfiliale möglich) beleghafte Überweisung 4 vom Mitarbeiter ausgefüllt bis 500 0,00 darüber,5 %o mind. 5,00 beleghafte Überweisung 4 bis 500 0,00 darüber,5 %o mind. 5,00 Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto elektronisch übermittelte Überweisung 3,0 %o mind. 0,00 per Dauerauftrag,0 %o mind. 0,00 Eilüberweisung zzgl. 5,00 je Überweisung per Zahlschein (max. bis 999,00 möglich) zzgl. 5,00 Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Kapitel B.I. Preismodelle für Privatkunden ). Eine SEPA-Überweisung / EU-Standardüberweisung ist nur dann möglich, wenn die Bank des Begünstigten im Ausland auch SEPA-fähig ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kann die Zahlung entweder als EU-Standardüberweisung ausgeführt werden (soweit sie den Bedingungen entspricht) oder als Zahlung unter Punkt B.II.II.. b. Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: SHARE: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte OUR: Zahler trägt alle Entgelte Höhe der Entgelte Entgeltverteilung SHARE: Überweisungen (jew. zzgl. ) Abwicklungs-Entgelt: bis 500 0,00 Abwicklungs-Entgelt: über 500,5 %o, mind. 5,00 SWIFT-Eilig / Target zzgl. 5,00 Entgeltverteilung OUR: Bei OUR-Überweisungen fallen zusätzlich pauschal 5,00 als Vorausberechnung für Gebühren der Auslandsbank an 5. Folgende Entgelte können zusätzlich berechnet werden, wenn bei der Abwicklung der Auslandsüberweisung ein Kreditinstitut mit Sitz im Inland zwischengeschaltet wird:,5 %o des Überweisungsbetrages, mindestens 5, Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags bei Postversand: - Ablehnung mangels Deckung (Kundeninformation),00 - Rückbuchung von Fremdinstituten wegen falscher Kontonummer (für Kundeninformation),00 - Ablehnung wegen unvollständigen / falschen Angaben 5,00 (Prüfung der Angaben und Kundeninformation) bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 bei Bereitstellung über Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines Überweisungswiderrufes nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Inland 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Ausland 35,00 - für Benachrichtigung bei erfolgreichem Widerruf,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Inland 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Ausland 35,00 Gutschriftsrückgabe der Auslandsbank 35,00 Nachermittlung IBAN / BIC bei fehlerhaften Angaben 0,00 (bei Überweisung in anderen EWR-Währungen) Regelmäßiger Überweisungsauftrag per Fax je Auftrag 5,00 Dauerauftrag - Einrichtung/Änderung/Löschung -,-- - Aussetzung -,-- Ausführung einer Auslandszahlung per Bankscheck zzgl.,00 Zahlungsbestätigung im Auslandszahlungsverkehr - an inländische Auftraggeber 0,00 - an ausländische Begünstigte 0,00 (evtl. zzgl. Bestätigungsprovision - wenn von uns garantiert) Zahlungsbestätigung im Inlandszahlungsverkehr an inländische Begünstigte,00 Zahlungsverkehrsvordrucke -,-- Ausnahmen: Individualisierte Vordrucke Fremdkosten Eilüberweisung zur Barauszahlung siehe B.II.II...3 Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen Barauszahlung einer Eilüberweisung je Auftrag 5,00 (Auszahlung an Nichtkunden) Fremdkosten und Gebühren Dritter werden entsprechend nachbelastet.. Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschriften aus Überweisung in EURO mit IBAN / BIC innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung in EURO ohne Angabe von IBAN / BIC von einem anderen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung in EURO mit IBAN / BIC von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet bis ,00 bis ,00 darüber %o max. 50 bis ,00 bis ,00 darüber %o max. 50 siehe B.I bis ,00 bis ,00 darüber %o max. 50 siehe B.I Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Kapitel B.I. Preismodelle für Privatkunden ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.

7 Stand: Seite 7 Zahlungseingänge werden dem Kundenkonto netto (nach Abzug der Spesen) gutgeschrieben. Auf dem Kontoauszug ist der ursprüngliche Überweisungsbetrag, ggf. der zugrundeliegende Umrechnungskurs und die Spesen ersichtlich. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: EURO, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 3 Überweisungen per Onlinebanking, Homebanking oder Datenfernübertragung (DFÜ) 4 Überweisungen per Vordruck, Telefon-Banking, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel 5 Soweit die Auslandsbank ein höheres Entgelt berechnet, können weitere Fremdentgelte nachbelastet werden. Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) in Währung eines anderes Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR 3. Überweisungsausgänge.. Annahmefristen für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.I.5.. Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt...3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen..3. Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: SHARE: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte OUR: Zahler trägt alle Entgelte BEN: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte Bei der Entgeltweisung SHARE können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung BEN können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden...3. Höhe der Entgelte 4 a. Überweisung in Kontowährung Entgeltverteilung SHARE: Zielland Schweiz in EURO mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) beleghafte Überweisung vom Mitarbeiter ausgefüllt beleghafte Überweisung elektronisch übermittelte Überweisung 5 per Dauerauftrag je Überweisung per Zahlschein Eilüberweisung (SWIFT-Eilig / Target) zzgl. 5,00 Übrige Länder (jew. zzgl. ) Abwicklungs-Entgelt: bis 500 0,00 Abwicklungs-Entgelt: über 500,5 %o, mind. 5,00 SWIFT-Eilig / Target zzgl. 5,00 Entgeltverteilung OUR: Bei OUR-Überweisungen fallen zusätzlich pauschal 5,00 als Kostenersatz für Gebühren der Auslandsbank an 5. Folgende Entgelte können zusätzlich berechnet werden, wenn bei der Abwicklung der Auslandsüberweisung ein Kreditinstitut mit Sitz im Inland zwischengeschaltet wird:,5 %o des Überweisungsbetrages, mindestens 5,00. b. Überweisung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltverteilung SHARE: Überweisungen (jew. zzgl. ) Abwicklungs-Entgelt: bis 500 0,00 Abwicklungs-Entgelt: über 500,5 %o, mind. 5,00 SWIFT-Eilig / Target zzgl. 5,00 Entgeltverteilung OUR: Bei OUR-Überweisungen fallen zusätzlich pauschal 5,00 als Kostenersatz für Gebühren der Auslandsbank an 5. Folgende Entgelte können zusätzlich berechnet werden, wenn bei der Abwicklung der Auslandsüberweisung ein Kreditinstitut mit Sitz im Inland zwischengeschaltet wird:,5 %o des Überweisungsbetrages, mindestens 5, Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags bei Postversand: - Ablehnung mangels Deckung (Kundeninformation),00 - Rückbuchung von Fremdinstituten wegen falscher Kontonummer (für Kundeninformation),00 bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 bei Bereitstellung über Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines Überweisungswiderrufes nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Inland 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Ausland 35,00 - für Benachrichtigung bei erfolgreichem Widerruf,00 Bemühung der Sparkasse um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Inland 5,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern im Ausland 35,00 Gutschriftsrückgabe der Auslandsbank 35,00 Nachermittlung IBAN / BIC bei fehlerhaften Angaben 0,00 Ablehnung wegen unvollständiger / falscher IBAN/BIC 0,00 (wenn keine Berichtigung möglich) Regelmäßiger Überweisungsauftrag per Fax je Auftrag 5,00 Dauerauftrag - Einrichtung/Änderung -,-- - Aussetzung -,-- - Aussetzung (bei Überweisung in Drittstaaten) 0,00 Ausführung einer Auslandszahlung per Bankscheck zzgl.,00 Zahlungsbestätigung im Auslandszahlungsverkehr - an inländische Auftraggeber 0,00 - an ausländische Begünstigte 0,00 (evtl. zzgl. Bestätigungsprovision - wenn von uns garantiert) Zahlungsverkehrsvordrucke -,-- Ausnahmen: Individualisierte Vordrucke Fremdkosten Fremdkosten und Gebühren Dritter werden entsprechend nachbelastet.. Entgelte bei Überweisungsgutschriften.. Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Zahlenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich 4 SHARE: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte OUR: Zahler trägt alle Entgelte BEN: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte

8 Stand: Seite 8 Bei der Entgeltweisung SHARE können durch zwischen-geschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung BEN können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden... Höhe der Entgelte Bei der Entgeltweisung SHARE oder BEN werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: (jew. zzgl. ) Absenderland / Währung Schweiz in EURO mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in EURO mit IBAN / BIC (SEPA-Überweisung) Übrige Länder Überweisungsbetrag bis zu EURO bis zu bis zu darüber bis zu bis zu darüber bis zu bis zu darüber Entgelt in EURO 5,00 0,00 %o max. 50 5,00 0,00 %o max. 50 5,00 0,00 %o max. 50 Zahlungseingänge werden dem Kundenkonto netto (nach Abzug der Spesen) gutgeschrieben. Auf dem Kontoauszug ist der ursprüngliche Überweisungsbetrag, ggf. der zugrundeliegende Umrechnungskurs und die Spesen ersichtlich. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern z.b. US-Dollar 3 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern) 4 Für Überweisungen in die Schweiz in EURO mit IBAN/BIC ist nur die Entgeltweisung SHARE möglich. 5 Soweit die Auslandsbank ein höheres Entgelt berechnet, können weitere Fremdentgelte nachbelastet werden. II.III. Lastschriften Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR).. Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens ( 7c ZAG).. Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.I.5.. Entgelte Lastschrifteinlösung jew. Buchungspreis siehe Ziffer B.I. Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift (Ablehnung mangels Deckung) - bei Postversand (Kundeninformation),00 - bei Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 - bei Bereitstellung über Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift -,-- Lastschriftrückgabe (Belastung des Einreichers) 3,00.. SEPA-Basis-Lastschrift... Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.... Entgelte a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Lastschriften innerhalb der Sparkasse Lastschriften von einem anderen Zahlungsdienstleister b) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift (Ablehnung mangels Deckung) Postversand:,00 Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 Bereitstellung über Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,-- Lastschriftrückgabe (Belastung des Einreichers) 3,00.3. SEPA-Firmen-Lastschrift.3.. Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht..3.. Entgelte a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Lastschriften innerhalb der Sparkasse Lastschriften von einem anderen Zahlungsdienstleister b) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung /Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandats 7,50 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift (Ablehnung mangels Deckung) Postversand:,00 Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 Bereitstellung über Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,-- Lastschriftrückgabe (Belastung des Einreichers) 3,00 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern Lastschriften aus weiteren Staaten (Staaten außerhalb des EWR). SEPA-Basis-Lastschrift.. Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt... Entgelte a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Monaco

9 Stand: Seite 9 Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Schweiz Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Schweiz b) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift (Ablehnung mangels Deckung) Postversand:,00 Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 Bereitstellung über Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,-- Lastschriftrückgabe (Belastung des Einreichers) 3,00. SEPA-Firmen-Lastschrift.. Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt... Entgelte a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Monaco b) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung /Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandats 7,50 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift (Ablehnung mangels Deckung) Postversand:,00 Einstellen in das elektronische Postfach 0,00 Bereitstellung über Kontoauszugsdrucker Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,-- Lastschriftrückgabe (Belastung des Einreichers) 3,00 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR- Staaten derzeit: Belgien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern) 3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften 3. Einreichungsfristen für SEPA-Lastschrift bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 4 Kalendertage spätestens 6 Geschäftstage bis 4.30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift bei Folgelastschriften frühestens 4 Kalendertage spätestens 3 Geschäftstage bis 4.30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3. SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist ( COR -Verfahren) bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 4 Kalendertage spätestens Geschäftstage bis 4.30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift 3.3 SEPA-Firmen-Lastschriften bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 4 Kalendertage spätestens Geschäftstage bis 4.30 Uhr II.IV. Kartengestützter Zahlungsverkehr Kreditkarten. Jahrespreise MasterCard 5,00 MasterCard - Zusatzkarte 0,00 MasterCard Gold 65,00 MasterCard Gold - Zusatzkarte 45,00 MasterCard XTension (bis 30 Jahre) 5,00 Ausstattung mit Bild (zusätzlich) -,-- VISACard 5,00 VISACard - Zusatzkarte 0,00 VISACard - ohne Versicherungsschutz 5,00 MasterCard BusinessCard 5,00 MasterCard BusinessCard Gold 65,00 VISA-BusinessCard 5,00 VISA-Basiskreditkarte 5,00. Sonstige Preise Kreditkarten Ausstattung mit Bild - bei Neukarte -,-- - während der Laufzeit jew. Preis für eine Ersatzkarte Mehrwertleistungen - Miles & More 8,00 - Soundaccount Karte mit Logo SpVgg Greuther Fürth jew. Preis zzgl. 5,00 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z.b. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - ohne Ersatz eines PIN-Briefes 5,00 - mit Ersatz eines PIN-Briefes 5,00 Ersatz eines PIN-Briefes 6,00 Notfallkarte -,-- Eilzustellung einer Karte Porto Erstellung eines Duplikats der Kreditabrechnung / eines Beleges auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand pro Posten 3,00 - bei Einstellen in das elektronische Postfach Sperre einer MasterCard / VISACard auf Veranlassung und im Interesse des Kunden -,-- (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) Portoversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen Porto Zusendung von Service-Auszügen und Monatsabrechnungen Porto (kostenfreie Übermittlung: Auszugsabruf am KAD oder über Internet) Einsatz der Karte nur bei MasterCard X-Tension preisfrei - im EWR-Raum 3 % des Umsatzbetrages (sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen) - außerhalb des EWR-Raums 3 % des Umsatzbetrages Barauszahlung siehe Ziffer B.II.IV.4 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 3 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer B.II.VI. dieses Verzeichnisses Debitkarten (SparkassenCard / Kundenkarte). Jahrespreise SparkassenCard (soweit nicht im Kontoführungspreis enthalten) 5,00 (Gültigkeit 4 Jahre Preisbelastung für gesamte Gültigkeitsdauer im voraus) Kundenkarte -,-- (nur zur Nutzung von Kontoauszugsdrucker und Einzahlungsautomat). Täglicher Verfügungsrahmen (Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde) SparkassenCard - je nach Einsatz 3 Abheben von Bargeld an eigenen / fremden 4

10 Stand: Seite 0 Geldautomaten.000,00 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen.00,00 Aufladen der Geldkarte 500,00 Kundenkarte Abheben von Bargeld am eigenen Geldautomaten.3 Sonstige Preise Debitkarten SparkassenCard mit Logo SpVgg Greuther Fürth zzgl. 5,00 (Preis gilt auch, wenn SparkassenCard im Kontoführungspreis enthalten ist) Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z.b. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - SparkassenCard 5,00 - Kundenkarte 5,00 Sperre einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden -,-- (Die Sperranzeige gemäß den Bedingen für die SparkassenCard / Kundenkarte ist unentgeltlich) Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - EWR-Länder 5 -,-- 3 GeldKarte 3. Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 00 je Ladevorgang) an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) 0,00 an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen 0,00 an Ladeterminals fremder Kreditinstitute 0,50 %, mind.,00 an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind 0,00 4 Barauszahlungen 4. Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter mit unserer SparkassenCard 0,00 mit unserer MasterCard / VISACard am Geldautomaten mit unserer SparkassenCard 0,00 mit unserer MasterCard / VISACard % vom Umsatz, mind. 5,00 4. Barauszahlung an Kunden anderer Sparkassen / Landesbanken am Schalter mit SparkassenCard mit MasterCard oder VISACard Barauszahlung einer ELS-Überweisung 5,00 am Geldautomaten mit SparkassenCard 0,00 mit MasterCard oder VISACard Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse / Landesbank 4.3 Barauszahlung an Nicht-Sparkassen- / Landesbankkunden am Schalter mit fremder girocard-karte mit fremder MasterCard oder VISACard Barauszahlung einer ELS-Überweisung 5,00 am Geldautomaten mit fremder girocard-karte % vom Umsatz mind. 4,95 mit fremder MasterCard oder VISACard Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. 4.4 Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit SparkassenCard am Schalter 5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in EURO Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung als EURO Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. Geschäftstag max. 4 Geschäftstage die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt - bei Zahlung in Fremdwährung %, mind.,00, max. 4,00 - International (ohne EWR-Länder) %, mind.,00, max. 4,00 Barauszahlung siehe Ziffer B.II.IV.4 Abholung der Karte in der Geschäftsstelle pro Karte 0,00 (zur Ausgabe Neukarte oder Ersatzkarte anstelle der automatisierten Zusendung) Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredites gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 3 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 4 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 5 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern. 3. Aufladen von Geldkarten anderer Kreditinstitute von anderen Sparkassen 0,00 von organisationsfremden inländischen Kreditinstituten 0,50 %, mind.,00 Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. am Geldautomaten - bei anderen Sparkassen / Landesbanken 0,00 - bei Zahlungsdienstleistern im EWR, die ein direktes Kundenentgelt erheben: - Verfügungen im girocard-system in Euro 0,00 - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro 0,00 - bei Zahlungsdienstleistern im EWR, die kein direktes Kundenentgelt 3 erheben: Verfügungen in den Zahlungssystemen % vom Umsatz, EPAS, Maestro/Cirrus-System, V-Pay/Plus in Euro mind. 6,00 - bei Zahlungsdienstleistern im EWR in Fremd- % vom Umsatz, währung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System mind. 6,00 - bei Zahlungsdienstleistern außerhalb % vom Umsatz, des EWR im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System mind. 6,00 mit Kreditkarte (MasterCard und VISACard im In- und Ausland) am Schalter 3 % vom Umsatz, mind. 5,00 am Geldautomaten % vom Umsatz, mind. 5,00 (nur bei MasterCard X-Tension preisfrei) Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet (auch bei MasterCard X-Tenison). EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern. Die Höhe des direkten Kundenentgeltes vereinbart der automatenbetreibende Zahlungsdienstleister vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 3 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt in Rechnung gestellt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer B.II.I.5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: EURO, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.

11 Stand: Seite 6 Bareinzahlungen Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter (max. bis 999,00 möglich) - auf Konten bei uns im Haus 5,00 - auf Konten bei anderen Sparkassen / Landesbanken 0,00 - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 0,00 - Zahlschein-Rückläufer (soweit vom Kunden zu vertreten) 5,00 (wg. fehlerhafter Kontonummer oder fehlerhafter Bankleitzahl) Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter B II.II... und B II.II... dieses ses geregelten Ausführungsfristen Bareinzahlung fremder Kunden (max. bis 999,00 möglich) - auf Konten bei uns im Haus 5,00 - auf Konten bei anderen Sparkassen / Landesbanken 0,00 - auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 0,00 - Zahlschein-Rückläufer (soweit vom Kunden zu vertreten) 5,00 (wg. fehlerhafter Kontonummer oder fehlerhafter Bankleitzahl) II.V. Online Banking und Electronic Banking Online Banking (PIN/TAN oder HBCI-Chipkarte über FinTS bzw. Internet-Filiale) Bereitstellung des Online-Banking Zugangs 0,00 Bereitstellung von TAN-Listen - monatlich - je TAN-Liste Bereitstellung von smstan / pushtan - monatlich - smstan (je TAN-Versand) 0,09 - pushtan (je TAN-Versand) 0,0 Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift Electronic Banking Änderung Online Banking Tageslimit 0,00 HBCI-Chipkarten (Erst- und Folgekarte) 0,00 Tan-Generator für chiptan 0,00 Kontowecker - per 0,00 - per SMS 0,09 - per Push-Nachricht 0,0 Klicksparen 0,00. Zugangsverwaltung für ELKO (EBICS) Einrichtung / Änderung: jede Kunden-ID 0,00 Umsatzbereitstellung Großkunden (DATEV etc.) 0,00 Teilnehmer-ID 0,00 Girokonto 0,00 Cashkonto 0,00 Entsperrungen 0,00 EBICS-Signaturkarte 0,00. Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden Vormerkposten / Elektronische Avise (MT 94) - pro Girokonto monatlich 0,00 und/oder - pro bereitgestelltem Umsatz 0,00 Umsatzinformation im SWIFT-Format MT pro Girokonto monatlich 0,00 und/oder - pro bereitgestelltem Umsatz 0,00 Umsatzinformation in elektronischen Sammlern - pro Girokonto monatlich 0,00 und/oder - pro bereitgestellter Datei 0,00 - pro bereitgestelltem Umsatz 0,00 Umsatzbereitstellung im SWIFT-Format MT 940 nur für Großkunden (z.b. DATEV, LAND-DATA, etc.) - pro Girokonto monatlich 0,00 und/oder - pro bereitgestelltem Umsatz 0,03.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Jeweilige Buchungspreise siehe B.I. zusätzlich fallen folgende Entgelte an: a) Beauftragung mittels FinTS Sammelüberweisung Im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten ) Im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (in Drittstaaten 3 ) Eilüberweisung (EURO-Express) - je Sammelbuchung 5,00 Lastschrifteinzug Im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) Im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten ) Im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (in Drittstaaten 3 ) Im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten ) Im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (in Drittstaaten 3 ) b) Beauftragung mittels ELKO (EBICS) Datenfernübertragung - ohne elektronische Unterschrift je Datei 0,00 - mit elektronischer Unterschrift je Datei 0,00 zzgl. je Posten 0,00 Sammelüberweisung Im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten ) Im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (in Drittstaaten 3 ) Eilüberweisung (EURO-Express) DTE-/URGP-/EUE-Zahlung - je Sammelbuchung 5,00 Lastschrifteinzug Im Einzugsermächtigungsverfahren für Lastschriften aus dem Elektronischen Lastschriftverfahren ( 7c ZAG) Im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten )

12 Stand: Seite Im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (in Drittstaaten 3 ) Im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten ) Im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (in Drittstaaten 3 ) - je Einzelauftrag.4 Sonstige Preise Electronic Banking Händlerkarte mit/ohne MSAM,50 DATA-Freigabe durch Sparkasse (pro Freigabe) 5,00 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern 3 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes II.VI. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Markkurse. Diese sind unter veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/VISACard ergibt sich aus Ziffer 6 der Bedingungen für die MasterCard/VISACard. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay-Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. III. Scheckverkehr Allgemein Scheckeinlösung -,-- Scheckeinzug (Inland) -,-- Scheckvordrucke -,-- Ausnahmen: Individualisierte Vordrucke Fremdkosten Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch -,-- Nachforschung bei vom Kunden falsch bzw. unvollständig ausgefüllten Scheckeinreichungen 0,00 Vormerkung / Verlängerung einer Schecksperre 0,00 Grenzüberschreitender Scheckverkehr. Scheckzahlungen in das Ausland a. Zahlungsverkehrschecks siehe jeweiliger Preis für entsprechende Überweisungen unter B.II.II. b. Importschecks bis 5.999,99 (oder Gegenwert in Fremdwährung) 0,00 ab 6.000,00 (oder Gegenwert in Fremdwährung)0,5 %, mind. 5,00 auf Inkassobasis vorgelegt 0,5 %, mind. 30,00 zzgl. Spesen 6,00 Rückscheck - von inländischen Instituten vorgelegt 5,00 - von ausländischen Instituten vorgelegt 30,00. Scheckzahlungen aus dem Ausland (Exportschecks) Gutschrift E.v. 0,5 %, mind. 5,00 (EUR oder Fremdwährung) zzgl. Spesen,50 Bundesbankscheck mit Bestätigungsvermerk 45,00 Bundesbankscheck ohne Bestätigungsvermerk 0,00 Wertstellungen - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut Buchungstag + Geschäftstag - andere Kreditinstitute Buchungstag + Geschäftstage (Eingang vorbehalten und Inkasso) Wertstellungen Scheckeinlösungen Buchungstag Schecks bis.500, die auf inländische Kreditinstitute gezogen sind, werden ohne Gebühren im Inlandszahlungsverkehr bearbeitet. Gutschrift n.e. (nach Eingang Inkasso). 0,30 %, mind. 30,00 (EUR oder Fremdwährung) zzgl. Spesen 6,00 Schecks bis.500, die auf inländische Kreditinstitute gezogen sind, werden ohne Gebühren im Inlandszahlungsverkehr bearbeitet. Rückscheck 5,00 pro Scheck + Fremdkosten Anforderung von Bezahltmeldungen pro Anfrage 0,00 Fremdkosten und Gebühren Dritter werden entsprechend nachbelastet. Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger / Auftraggeber zu zahlen ist. C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Markkurse. Diese sind unter veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband - Schlichtungsstelle, Charlottenstr. 47, 07 Berlin. Näheres regelt die Verfahrensordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676s des Bürgerlichen Gesetzbuches oder Artikel 48 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 53, 5300 Bonn, eingelegt werden.

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