Spartenkursbuch 2014/2015

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1 Spartenkursbuch 2014/2015 Spartenkursbuch 2012/2013 Sparte Gewerbe / Handwerk Sparte Gewerbe / Handwerk

2 Nur die besten Trainer für unsere Kunden!

3 Unternehmensführung/ Organisation Personalentwicklung/ Mitarbeiterführung Kommunikation Selbstmanagement Seminare speziell für Frauen Soziale und beratende Berufe Englisch Englisch Französisch Italienisch Spanisch Finanz- Marketing/Verkauf und Rechnungswesen Office Einkauf/Produktion/Lager/Logistik Management Recht Export Finanz- und Rechnungswesen PC PC Anwenderprogramme/Office Grafik, IT-Management Bild, Multimedia IT-Fachakademien Grafik, Bild, Multimedia Coach, NLP Trainer Aus- und Weiterbildungen.. 58 Deutsch als Fremdsprache Slowenisch Kroatisch Russisch Office Management Recht Betriebssysteme, Netzwerke (inkl. LNA) Softwareentwicklung, Datenbanken MANAGEMENT/ UNTERNEHMENSFÜHRUNG PERSÖNLICHKEIT SPRACHEN BETRIEBSWIRTSCHAFT EDV/IT EDV/IT Betriebsorganisation Elektrotechnik (inkl. (inkl. Q-, Q-, Prozessmanagement) Elektronik Elektronik Konstruktionstechnik/Design. 248 Automatisierungstechnik/Mechatronik 272 Konstruktionstechnik/Design Automatisierungstechnik/Mechatronik78 Fertigungstechnik Umwelttechnik Fertigungstechnik Umwelttechnik...84 Gewerbe Handel und.. Handwerk Information, Consulting Tourismus Gewerbe und Handwerk Verkehr Tourismus Verkehr Wellness Wellness und und Fitness Fitness Massage Massage Körper, Energie und Bewusstsein 416 Friseure Körper, Energie und Bewusstsein Friseure Kosmetik Kosmetik Fußpflege Fußpflege Berufsreifeprüfung Meisterprüfungen/ Lehre mit Matura Lehrabschlussprüfungen Lehre mit Matura Befähigungsprüfungen Werkmeisterschulen. Pflichtschulabschluss Lehrabschlussprüfungen Meisterprüfungen/ Werkmeisterschulen Befähigungsprüfungen Jetzt Akdemiker werden a & das ECTS-System c Wichtige Informationen Business Manager/in MAS d für die Ausbildung b Advanced Academic Akademische Abschlüsse Business Manager MBA e Energie- und Gebäudetechnik Reinraumtechnik Schweiß-/Verbindungstechnik Schweiß-/Verbindungstechnik Sicherheitstechnik/Arbeitnehmerschutz 298 Sicherheitstechnik/Arbeitnehmerschutz Management in Information & Business Technologies MAS f Personalmanagement, Führung und Organisation MSc..... g TECHNIK TECHNIK BRANCHEN BRANCHEN WELLNESS/GESUNDHEIT WELLNESS/GESUNDHEIT BERUFSREIFEPRÜFUNG/ BERUFSREIFEPRÜFUNG/ PRIVATSCHULEN/PRÜFUNGEN PRIVATSCHULEN/PRÜFUNGEN AKADEMISCHE AUSBILDUNGEN

4 Vorwort Klaus Peter Kronlechner Wifi Kursbuch / Sparte Gewerbe und Handwerk Aus dem umfangreichen Kursangebot der WIFI Kärnten GmbH haben wir speziell jene Ausund Weiterbildungsveranstaltungen ausgewählt, welche für Unternehmer und Mitarbeiter der Kärntner Gewerbe- und Handwerksbetriebe von Interesse sein könnten Bildung und damit Wissen ist der wichtigste Wettbewerbsvorteil der Zukunft, da damit die Wettbewerbsfähigkeit jedes Einzelnen in einer sich rasant veränderten Arbeitswelt gesteigert wird Ich hoffe, mit dieser Auswahl an maßgeschneiderten Bildungsangeboten Ihnen die Entscheidung für Ihr höchstpersönliches Aus- und Weiterbildungsprogramm zu erleichtern und wünschen Ihnen dabei viel Erfolg Selbstverständlich können Sie auch alle anderen WIFI-Veranstaltungen gerne besuchen Weitere Informationen finden Sie im Internet unter Herzlichst Ihr Klaus Peter Kronlechner Spartenobmann Klaus Peter Kronlechner Spartenobmann Gewerbe und Handwerk Management/Unternehmensführung Online Kursbuch Gewerbe und Handwerk Vorwort Fachliche Auskünfte T Buchung T

5 5 Wir bringen Sie auf Kurs. MANAGEMENT/ UNTERNEHMENSFÜHRUNG Unternehmensführung/Organisation 6 Personalentwicklung/Mitarbeiterführung 14 Management/Unternehmensführung Anmeldeformulare 535, 537 Stichwortverzeichnis ab

6 Unternehmertraining >>> Unternehmertraining Im Unternehmertraining bereiten Sie sich konkret auf die Unternehmerprüfung, als kaufmännisch-rechtskundlicher Bestandteil des Befähigungsnachweises im Handwerk und in diversen gebundenen Gewerben, vor. Mit dem Unternehmertraining machen Sie sich fit für jede Form der unternehmerisch-selbstständigen Tätigkeit. Personen, die sich auf die Unternehmerprüfung vorbereiten wollen. Personen, die im Rahmen einer Betriebsübernahme den Befähigungsnachweis erbringen müssen. Personen, die sich fundiert auf unternehmerische Tätigkeiten vorbereiten wollen. Volljährigkeit Kommunikation Rechnungswesen Unternehmerische Rechtskunde Marketing Organisation Mitarbeiterführung Personalmanagement. In einem Planspiel, das die verschiedenen Teilbereiche des Unternehmens umfasst, werden betriebliche Zusammenhänge dargestellt. Prüfungsvorbereitung. Wichtig: Ob Sie für Ihre beabsichtigte Gewerbeausübung die Unternehmerprüfung und somit den Vorbereitungskurs dazu benötigen, erfahren Sie bei der Meisterprüfungsstelle, Frau Kerstin Böck Die Unternehmerprüfung wird als selbstständiger Prüfungsteil bei Befähigungsprüfungen von den Meisterprüfungsstellen der Wirtschaftskammern abgenommen. Eine Anmeldung zur Prüfung ist daher nur bei den Meisterprüfungsstellen möglich. ( Vortrag, Diskussion, praktische Beispiele Dauer: 194 Lehreinheiten Beitrag: w 1.460,00 Mo Mo , Mo - Do Uhr, ev. 2 x Sa Uhr Kursnummer: Mo Mo , Mo - Do Uhr, ev. 2 x Sa Uhr Kursnummer: Mo Mo , Mo - Do Uhr, ev. 2 x Sa Uhr Kursort: Wolfsberg Kursnummer: Fr Fr , Fr Uhr, Sa Uhr Kursnummer: Mi Mi , Mo - Do Uhr, ev. 2 x Sa Uhr Kursnummer: Mi Mi , Mo - Do Uhr, ev. 2 x S Uhr Kursnummer: Mo Mo , Mo - Do Uhr, ev. 2 x Sa Uhr Kursort: Spittal Kursnummer: Mo Mo , Mo - Do Uhr, ev. 2 x Sa Uhr Kursnummer: Thomas Grünkranz, Bakk. Trainer Unternehmertraining Vorbereitung zur Unternehmerprüfung für Absolventen der Werkmeisterschule Informationsabend Absolventen der Werkmeisterschule der verschiedenen Fachrichtungen Information über den Ausbildungsumfang des Vorbereitungslehrganges Inhalte Kurstermine Vortrag, Diskussion Dauer: 2 Lehreinheiten Fr , Uhr Kursnummer: Management/Unternehmensführung Unternehmensführung/Organisation Fachliche Auskünfte T Buchung T

7 Di , Uhr Trainerin: MMag. Melanie Polzer Kursnummer: Do , Uhr Trainerin: MMag. Melanie Polzer Kursnummer: Gründer-Kolleg erfolgreich vom Start weg! Mit dem Gründerkolleg werden Unternehmensgründer beim Start in die Selbständigkeit unterstützt bzw. Jungunternehmer in Ihrer Anfangsphase wertvoll begleitet. Die Gründer eignen sich in kurzer Zeit und in kompakter Form gründungsrelevantes Wissen an, mit dem Sie optimal für die Selbständigkeit gerüstet sind. Alle, die selbständig und unabhängig etwas leisten oder aufbauen wollen. Jene, die bereits eine konkrete Idee oder ein Produkt haben genauso wie diejenigen, für die eine Selbständigkeit eine spannende Option für ihre zukünftige Lebensgestaltung darstellt. Und alle jene, die bereits Unternehmererfahrung haben und dieses Wissen auf eine breitere Basis stellen möchten. Fundierte Basiskenntnisse rund um die Gründung eines Unternehmens in 5 Modulen und einer Abschlussveranstaltung. Modul 1 Rechtliche und sonstige Meilensteine auf dem Weg in die Selbständigkeit In diesem Modul erfahren Sie interessante Details zu einer Reihe von formellen und persönlichen Voraussetzungen. Zum Beispiel: Benötige ich eine Gewerbeberechtigung? Wie wähle ich die passende Rechtsform? Was leistet meine Sozialversicherung, was kostet sie? Welche persönlichen Voraussetzungen sollte ich mitbringen? Modul 2 Finanzierung und Förderungen In diesem Modul widmen wir uns einer wichtigen Grundlage für den Aufbau jedes Unternehmens: der Finanzierung, mit einem Blick auf mögliche Förderungen. Welchen Kapitalbedarf hat mein Unternehmen? Wie überzeuge ich meine Bank? Welchen Mindestumsatz muss ich erzielen? Wie finde ich die geeigneten Förderprogramme? Modul 3 Steuern und Abgaben Als Unternehmer sollten Sie über ein solides Steuer- Basiswissen verfügen damit Sie nur so viele Steuern bezahlen, wie sie müssen. Wie organisiere ich mein Rechnungswesen? Welche Steuerarten sind für mich relevant? Wie plane ich Kosten und Erlöse? Modul 4 Marketing Hier gehen wir der Frage nach, wie Sie sich am Markt aufstellen und behaupten können. Wie positioniere ich mich gegenüber dem Mitbewerb? Wer sind meine Kunden und was erwarten sie? Welche Medialandschaften inklusive Internet und Social media sind relevant? Modul 5 Businessplan Hier erfahren Sie, was Sie über Ihr Unternehmen aufschreiben sollten. Wozu brauche ich einen Businessplan und wie sieht er aus? Was ist bei der Erstellung zu beachten? Warum ist ein Businessplan generell wichtig? Hinweis: Sollten Sie zu den Basiskenntnissen, die im Gründer-Kolleg vermittelt werden, weiteres Wissen erwerben wollen, empfehlen wir Ihnen das WIFI- Unternehmertraining. Eine spannende Mischung aus Vortrag, Anwendungsbeispielen, Diskussion und Erfahrungsaustausch. Kursabschluss: Zertifikatsverleihung Die Abschlussveranstaltung bietet Ihnen Raum für die Beantwortung von Fragen, die noch offen sind. Ihr Wissen und Ihre erworbenen Kenntnisse werden in einem Zertifikat bescheinigt. Dauer: 38 Lehreinheiten Beitrag: w 200,00 Rückerstattung von w 100, bei Gewerbeanmeldung Di Di , 4 x Di, Do Uhr, 1 x Di Uhr Kursnummer: Di Di , 4 x Di, Do Uhr, 1 x Di Uhr Kursnummer: Management/Unternehmensführung Unternehmensführung/Organisation Fachliche Auskünfte T Buchung T

8 Human Resource Generalist Basis Im Lehrgang Human Resource Generalist Basis erfahren Sie praxisnah die grundlegenden Themen und Trends des Personalmanagements, wie Sie professionelle Methoden im Recruiting, Personalmarketing und der Entwicklung in der Praxis erfolgreich umsetzen und Maßnahmen für ein leistungs- und gesundheitsförderliches Betriebsklima schaffen. Mit diesem Lehrgang sind Sie sattelfest in wichtigen Personalfragen und können zielgerichtet kommunizieren und Konflikte lösungsorientiert bearbeiten. Personen mit Personalverantwortung auf Führungs-, Management- und Assistenzebene. Personen mit Verwaltungs-, Beschaffungsund Entwicklungsaufgaben im Umfeld des Human Resource Managements. 3 Jahre allgemeine Berufserfahrung. Es sind Vorkenntnisse aus dem Personalbereich erforderlich. HR, Strukturen und Trends Recruiting, Social Media Recruiting und Personalmarketing Methoden und Instrumente der Personalentwicklung Betriebliches Gesundheitsmanagement (Trend-Schwerpunkt) HR, Führung und Kommunikation Persönlichkeitsentwicklung Mitarbeitergespräche und Management by Objectives (MbO) Arbeitsrecht Grundlagen Vergütung Grundlagen Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Fallbeispiele aus dem Praxisumfeld der Teilnehmer Kursabschluss: Der Lehrgang schließt mit einer kommissionellen Prüfung ab. Absolventen erhalten das WIFI-Diplom Human Resource Management Generalist. Kommissionelle Prüfung Dauer: 120 Lehreinheiten Beitrag: w 2.990,00 Fr Fr , 7 x Fr Uhr, 7 x Sa Uhr, Prüfung am 6. Feb ab 8.00 Uhr Kursnummer: neu Human Resource Generalist Professional Informationsabend Detaillierte Informationen zu den Inhalten, Zielen, Zielgruppen, Voraussetzungen, Termine, Abschluss etc. Absolventen des WIFI Lehrgangs Human Resource Generalist Basis sowie Personen mit gleichwertiger, nachweisbarer Ausbildung und/oder mindestens 5-jähriger Berufstätigkeit im Personalwesen. Dauer: 1 Lehreinheit Do , Uhr Kursnummer: neu Human Resource Generalist Professional Sie erlangen typische Fähigkeiten für das Berufsbild HR Generalist und ähnlicher Berufsbilder. Sie sind in der Lage aktuelle und relevante Personalfragen aus betriebswirtschaftlicher Sicht zu analysieren und daraus Strategien für die weitere Personal- und Organisationsentwicklung abzuleiten. Sie gewinnen Sicherheit als Führungskraft und können Teamprozesse gezielt gestalten. Zielgruppe/ Absolventen des WIFI Lehrgangs Human Resource Generalist Basis sowie Personen mit gleichwertiger, nachweisbarer Ausbildung und/oder mindestens 5-jähriger Berufstätigkeit im Personalwesen. Aktuelle Themen des Human Resource Managements wie: Strategische Personalentwicklung und Change Management Employer und Internal Branding Compensation, Benefits & Retention Management Kompetenzbasierte Personalauswahl und Trennungsmanagement Personal- und Bildungscontrolling Reflexion der eigenen Rolle als HR-Verantwortlicher Arbeitsrecht Vertiefung in einzelne Schwerpunkte Methodenkompetenz Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Fallbeispiele aus dem Praxisumfeld der Teilnehmer Kursabschluss: Zeugnis und Diplom Projektarbeit und kommissionelle Prüfung Dauer: 120 Lehreinheiten Beitrag: w 3.490,00 Fr Fr , 7 x Fr Uhr, 7 x Sa Uhr, Prüfung am 12. Juni 2015 ab 8.00 Uhr Kursnummer: Management/Unternehmensführung Personalentwicklung/Mitarbeiterführung Fachliche Auskünfte T Buchung T

9 Mitarbeiterführung >>> Richtig führen kann man lernen Führungskräftetraining Management/Unternehmensführung Analyse und Beurteilung des eigenen Führungsverhaltens und seiner Auswirkung auf Mitarbeiter und Vorgesetzte Führungskräfte und alle, die für den Arbeitserfolg von Mitarbeitern verantwortlich sind Hauptaufgaben jeder Führungskraft, Festlegung von Unternehmenszielen und Umsetzung auf den Arbeitsbereich von Mitarbeitern, Einweisen und Unterweisen von Mitarbeitern, Korrektur von Fehlverhalten durch Kritikgespräch, Regeln für das Führen von Kritikgesprächen, Stabilisierung richtiger Verhaltensweisen durch Bestätigung und Anerkennung, Art und Weise, wie diese Form der Rückkoppelung zu erfolgen hat. Der Mitarbeiter in der Gruppe, Beziehungen innerhalb einer Arbeitsgruppe, Arten der Kontrolle, Voraussetzung für erfolgreiches Kontrollieren, Probleme Problemlösungen, Entscheidung Aktionen der Entscheidung Vortrag, Diskussion, praktische Übungen Dauer: 12 Lehreinheiten Beitrag: w 270,00 Fr Sa , Fr Uhr, Sa Uhr Prof. Dr. Alfred Merl Kursnummer: Führungskräftetraining für Meister und Vorarbeiter Der Meister kann: die Bedeutung und den Umfang seiner eigenen Führungsaufgabe erkennen. Eigenes und fremdes Verhalten in verschiedenen Situationen besser einschätzen und durch Beobachten und Zuhören Mitarbeiter besser verstehen. Die Planung und deren organisatorische Umsetzung professionell durchführen. Unternehmensziele in entsprechende Anweisungen gegenüber Mitarbeiter umsetzen. Meister, Werkmeister, Vorarbeiter Führungsaufgaben des Meisters, Zielsetzung/ Planung/Entscheidung/ Organisation/Durchführung/ Kontrolle, Verhalten des Mitarbeiters, Selbstwertgefühl des Mitarbeiters, Problemgespräche, Führen von Zielgesprächen mit Mitarbeitern, Delegation und Hemmnisse Vortrag, Diskussion, Videotraining Dauer: 12 Lehreinheiten Beitrag: w 270,00 Fr Sa Kursnummer: Vom Kollegen zur Führungskraft Modul 1 Sie machen sich fit für die vielfältigen Anforderungen an die moderne Führungskraft. Führungskräfte die sich vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten entwickelt haben, werden oft nur schwer als Führungspersönlichkeiten akzeptiert. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie sich die Ihnen zustehende Akzeptanz als Führungskraft erarbeiten. Führungskräfte, die in nächster Zeit Führungsverantwortung übernehmen werden oder in den letzten Monaten bereits übernommen haben. Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeiterpersönlichkeiten, Kommunikationspsychologie für die Führungsarbeit, Grundzüge des Mitarbeitergesprächs, Motivation nachhaltig sicherstellen, Erkennen der persönlichen Führungsstile. Wissenstransfer im Vortrag, Diskussion, Einzel-/Partnerund Gruppenarbeiten, praxisnahe Rollenspiele, mentale Techniken Dauer: 16 Lehreinheiten Beitrag: w 330,00 Do Fr , Do , Fr Uhr Christian Schweiger Kursnummer: Do Fr , Do , Fr Uhr Christian Schweiger Kursnummer: Personalentwicklung/Mitarbeiterführung 16 Fachliche Auskünfte T Buchung T

10 Vom Kollegen zur Führungskraft Modul 2 Als Führungskraft steigern Sie die Effizienz Ihres Teams durch die Vorbeugung und Bearbeitung von Teamkonflikten. Sie kennen Ihr persönliches Konfliktverhalten und erweitern Ihr Repertoire an situativ einsetzbaren Führungsstilen. Führungskräfte mit Erfahrung Im Idealfall sollten die Teilnehmer das Seminar Vom Kollegen zur Führungskraft Modul 1 besucht haben. Wenn sich Führungskräfte bereits im Unternehmen etabliert haben, stehen sie dennoch oft vor der Entscheidung, wie sie die Anforderungen der Firmenleitung mit den Erwartungen der Mitarbeiter vereinbaren sollen. Für Sie als Führungskraft ist es wichtig, Ihr persönliches Konfliktverhalten zu kennen, um in diesem Spannungsfeld bestehen zu können. Gewinnen Sie neue Einblicke und Erkenntnisse für Ihre Tätigkeit. Inhaltsschwerpunkte: Was sind meine persönlichen Motive und Antreiber und welche Rolle spielen diese für meine Mitarbeiter? Die Auswirkungen meiner verschiedenen Grundhaltungen auf Mitarbeiter hinsichtlich Teamverhalten und Effizienz erkennen. Mit welchen Führungsstilen erreiche ich welche Ziele und Motivationen im Team? Strategien zur Konflikterkennung sowie Konfliktbearbeitung, denn schwelende Konflikte im Team kosten dem Unternehmen viel Geld. So verhalte ich mich in verschiedenen Konfliktsituationen und das sind die Auswirkungen. Wissenstransfer im Vortrag, Diskussion, Einzel-/Partnerund Gruppenarbeiten, praxisnahe Rollenspiele, mentale Techniken. Dauer: 16 Lehreinheiten Beitrag: w 330,00 Do Fr , Do , Fr Uhr Christian Schweiger Kursnummer: Management/Unternehmensführung Personalentwicklung/Mitarbeiterführung Fachliche Auskünfte T Buchung T

11 Ausbildertraining >>> Ausbildertraining Management/Unternehmensführung Mitarbeiterführung >>> WIFI-Führungskompetenztraining Modul 3: Das Team als Motor gemeinsam erfolgreich Sie lernen, Arbeitsgruppen zu erfolgreichen Teams zusammenzuführen und die unterschiedlichen Stärken und Rollen der Teammitglieder optimal für Ihre Ziele einzusetzen. Zudem gewinnen Sie Einsicht in gruppendynamische Prozesse und erfahren, wie Sie gezielt und souverän eingreifen können. Sie erweitern Ihr persönliches Repertoire an Möglichkeiten, mit konfliktträchtigen Unterschieden umzugehen und interkulturelle Teams zu Bestleistungen zu motivieren. Teilnehmer, die Modul 1 und Modul 2 besucht haben. Personen, die sich auf Führung von Teams vorbereiten wollen. Führungskräfte mit einigen Jahren Führungserfahrung, die ihre Teamarbeit reflektieren und weiterentwickeln wollen. Führungsposition Erfolgreiche Teamarbeit bedeutet auf höchstem Niveau zusammenzuarbeiten. Dabei ist Teamarbeit mehr als die Summe von Einzelarbeiten. Der Erfolg des Teams liegt in der Bewältigung der Aufgaben im Team als Ganzem und in der individuellen Entwicklung des Einzelnen. Dazu ist es notwendig die gruppendynamischen Prozesse zu verstehen und die eigene Rolle zu definieren. Vortrag, Diskussion, praktische Übungen, Gruppen- und Einzelarbeit Dauer: 24 Lehreinheiten Beitrag: w 590,00 Do Sa , Do Uhr, Fr Uhr, Sa Uhr Klaus Kovsca Kursnummer: Nach erfolgreich absolviertem Kurs sind Sie auf dem letzten Stand der Lehrlingsausbildung und erhalten das Ausbilderzeugnis, das Sie zur Lehrlingsausbildung berechtigt. Die Ausbilderprüfung ist damit nicht mehr erforderlich. Personen, welche den Qualifikationsnachweis für die Ausbildung von Lehrlingen erwerben möchten. Lehrlingsausbildner. Für die Erlangung des Zertifikates: Mindestanwesenheit von 80 % während des Kurses, wobei die 8 Lehreinheiten Rechtliche Grundlagen besucht werden müssen! Erfolgreiche Ablegung des Fachgespräches im Kurs. Vollendetes 18. Lebensjahr Gratis Lehrlingsförderung Ausbildungsplan Methoden der Unterweisung Der Lernwille Richtiges Verhalten Erfolgskontrolle bei der Lehrlingsausbildung Das duale Berufsausbildungssystem Zwischenmenschliche Probleme mit Jugendlichen Rechtliche Grundlagen der Lehrlingsausbildung Fachgespräch. Hinweis: Die Unternehmerprüfung (Zertifikat) ersetzt die Ausbilderprüfung (= Gleichhaltung). Vortrag, Gruppenarbeit, Diskussion Kursabschluss: Ausbilderberechtigung, Zeugnis Dauer: 40 Lehreinheiten Mag. Marion Mörtl Trainerin Ausbildertraining Beitrag: w 390,00 Unternehmensführung/Organisation 20 Fachliche Auskünfte T Buchung T

12 Persönlichkeit Wir bringen Sie auf Kurs. PERSÖNLICHKEIT Kommunikation 27 Selbstmanagement 32 Seminare speziell für Frauen 40 Soziale und beratende Berufe 43 Coach, NLP 53 Trainer Aus- und Weiterbildungen 58 Anmeldeformulare 535, 537 Stichwortverzeichnis ab

13 Zufriedene Kunden durch freundliches und kompetentes Telefonservice Sie möchten Ihre Gespräche noch kundenfreundlicher und erfolgreicher gestalten? In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeit, in angenehmer und stressfreier Situation, ein Telefongespräch mit allen Situationen von der Begrüßung bis zum Umgang mit Beschwerden zu führen. Sie erhalten wertvolle Tipps für die Praxis, die Sie sofort umsetzen können. Alle Personen im telefonischen Kontakt mit Kunden, die Ihre Gespräche noch erfolgreicher und kundenfreundlicher gestalten wollen. Die Grundvoraussetzungen für freundliches Telefonieren, die Wichtigkeit des ersten Eindrucks am Telefon, zuhören können, das Anlegen von Telefonprotokollen, Service am Telefon, das Telefon als effizientes Werbemittel, das Entgegennehmen von Beschwerden und das Hereintelefonieren von Geld sind Themen dieses Seminars. Wir wissen ja ein gutes Telefonservice hat zufriedene und treue Kunden zur Folge. Theoretischer Input, Rollenspiele am Telefon, Besprechung eigener, schwieriger Telefonsituationen und deren Bearbeitung in Telefonrollenspielen, Analyse des Telefonats in der Gruppe Dauer: 8 Lehreinheiten Beitrag: w 185,00 Sa , Uhr Dipl.-Dolm. Mag. Ewald Koroschitz Kursnummer: Sa , Uhr Dipl.-Dolm. Mag. Ewald Koroschitz Kursnummer: Sa , Uhr Dipl.-Dolm. Mag. Ewald Koroschitz Kursnummer: Visuelle Kommunikation I Die Welt der Bildsprache Sie wollen Ihre Moderation, Ihr Training oder Ihre Präsentation lebendig und aktivierend gestalten? In einer Welt der zunehmenden Powerpoint-Müdigkeit werden persönlich gestaltete, handgezeichnete Bilder und Symbole auf Flipcharts und Pinnwänden zu einem Eyecatcher und Muntermacher! In der visuellen Kommunikation geht es nicht ums Schönzeichnen, sondern ums Gedankenzeichnen: Ich sehe, was Du meinst! Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte handgezeichnete Bilder fokussieren die Aufmerksamkeit, unterstützen Lern- und Arbeitsprozesse, aktivieren das Mitdenken und Mitgestalten ganz wesentlich und machen Freude! Über Bilder und Symbole können wir rasch komplexe Sachverhalte vermitteln, uns über ein neues Wissensgebiet verständigen, Fakten schnell und kreativ auf den Punkt bringen, Ergebnisse sichern und uns leichter erinnern. Die Techniken der visuellen Kommunikation sind schnell und leicht erlernbar und einfach umzusetzen! Alle, die die visuelle Kommunikation als effektives, lebendiges Werkzeug nützen wollen. Es sind weder Talent noch Vorkenntnisse erforderlich. Wir kommen gleich ins Tun und entdecken eine Sprache, die sowieso in uns steckt. Die Techniken der visuellen Kommunikation sind schnell und leicht erlernbar. Grundlagen der visuellen Kommunikation warum sie so gut funktioniert Grundformen des visuellen ABCs Die Glorreichen Sieben : Pfeile und Linien Schriftbild und Schriftarten Textcontainer gruppieren und highlighten Farben/Schatten Bewegung/Dynamik Menschen und Gesichter Interaktive Lehrgespräche, Übungs- und Experimentiereinheiten mit vielen praktischen Tipps und Tricks für die sofortige Umsetzung, Erfahrungsaustausch in der Gruppe, Feedback Dauer: 16 Lehreinheiten Beitrag: w 280,00 Inklusive Arbeitsmaterial Fr Sa , Fr Uhr, Sa Uhr Trainerin: Ing. Edith Steiner-Janesch Kursnummer: Fr Sa , Fr Uhr, Sa Uhr Trainerin: Ing. Edith Steiner-Janesch Kursnummer: Persönlichkeit Kommunikation Fachliche Auskünfte T Buchung T

14 Workshop Entscheidungen Ja, nein, vielleicht Reflexion und Analyse des eigenen Verhaltens führen zu mehr Sicherheit bei zukünftigen Entscheidungen Menschen in aktuellen Entscheidungssituationen Offenheit, Bereitschaft zur Reflexion, Vertraulichkeit Lebenslauf im Vorfeld des Workshops an die Veranstalter senden Im Fokus des Workshops steht die Reflexion des persönlichen Entscheidungsverhaltens als Grundlage für zukünftige Entscheidungen. Sie finden heraus, auf welchen Kriterien Ihre Entscheidungen basieren. Es wird betrachtet, welche Einflussfaktoren eine Rolle spielen. Diese Erkenntnis ist hilfreich und dienlich für aktuelle und zukünftige Entscheidungen. Buchungen über Kompetenzberatung 0463/ Informationsbausteine, interaktive Einzel- und Gruppenübungen, Dialog und Erfahrungsaustausch Dauer: 7 Lehreinheiten Do , Do Uhr Mag. Peter Lackner, MMag.Gjuliete Berisha Kursnummer: neu Stilsicher und souverän zum Erfolg Der erste Eindruck zählt! Sie lernen, wie Sie Ihr Wissen und Können mit sicherem Auftreten und souveränen Umgangsformen kombinieren. Sie erfahren mehr über gutes Benehmen bei Tisch, die korrekte Menüfolge, etc. Sie werden Ihren persönlichen Auftritt bewusster gestalten und Ihre positiven Seiten hervorheben. Alle, die sich sicherer und souveräner bei Geschäftsessen und Veranstaltungen bewegen möchten. Korrekte Begrüßung und Anrede im geschäftlichen Umfeld Gutes Benehmen bei Tisch und richtiges Anwenden von Besteck und Gläsern (inkl. Spezialbestecke) Körpersprache gezielt und wirkungsvoll einsetzen Kurze Einführung in die Stilberatung Damen/ Herren Business Etikette Do s und Dont s Gruppenarbeit, Vortrag, praktische Übungen ohne Prüfung Dauer: 8 Lehreinheiten Beitrag: w 180,00 Sa , Uhr Trainerin: Christine Palle Kursnummer: Sa , Uhr Trainerin: Christine Palle Kursnummer: Erfolgsfaktor Menschenkenntnis Das Persolog-Persönlichkeitsprofil hilft Ihnen, sich selbst und andere besser zu verstehen. Es legt grundsätzliche Verhaltenstendenzen einer Person offen, zeigt deren Stärken und den daraus resultierenden Nutzen für sich im Privatbereich, in einer Organisation und im Verkauf. Mit dem Persolog- Persönlichkeitsprofil (Dominant, Initiativ, Stetig, Gewissenhaft) erkennen Sie mögliche Konfliktbereiche, dadurch gelingt Ihnen eine bessere, konfliktfreiere Zusammenarbeit und Sie steigern Ihre Leistungsfähigkeit. Durch das Persolog- Persönlichkeitsprofil erhalten Sie auch zusätzliche Informationen über sich selbst. Personen, die mehr Informationen und Erkenntnisse über sich selbst erfahren wollen, die eine Zusammenarbeit mit anderen Menschen und Kunden effektiver und positiver gestalten wollen. Warum ein Persönlichkeitsprofil Einführung in das Persolog-Persönlichkeitsprofil Anleitungen zur Durchführung des Tests Durchführung des Persönlichkeitstests Interpretation des Profils nach mehreren Gesichtspunkten Erkenntnisse über das eigene DISG-Persönlichkeitsprofil Erläuterungen unterschiedlicher Persolog- Persönlichkeitsprofil Erkenntnisse für die Zusammenarbeit in Gruppen Verbesserung des persönlichen Gesprächsverhaltens Gespräche positive gestalten Grundlagen der Kommunikation mit Persolog- Persönlichkeitsprofil Aufzeigen von Konfliktbereichen Persönlichkeit Selbstmanagement Fachliche Auskünfte T Buchung T

15 Sprachen Wir bringen Sie auf Kurs. SPRACHEN Englisch 75 Französisch 92 Italienisch 96 Spanisch 105 Deutsch als Fremdsprache 109 Slowenisch 112 Kroatisch 115 Russisch 117 Anmeldeformulare 535, 537 Stichwortverzeichnis ab

16 Allgemeine Sprachausbildung >>> Englisch General English WIFI Englisch Cambridge C1 Certificate Cambridge in English: Advanced Advanced English (90 LE) WIFI Englisch Cambridge B2 First Cambridge Certificate English: in English First (90 LE) Business English Kurse Zertifikate Kurse Zertifikate CAE FCE Englisch B1 English Course 8 (30 LE) Englisch B1 English Course 7 (30 LE) Englisch B1 English Course 6 (30 LE) Englisch B1 English Course 5 (30 LE) Englisch A2 English Course 4 (30 LE) Englisch A2 English Course 3 (30 LE) Englisch A2 English Course 2 (30 LE) Englisch A1 English Course 1 (30 LE) Englisch A1 English Course Starter B (30 LE) Englisch A1 English Course Starter A (30 LE) WIFI Englisch Cambridge C1 Business English Certificates Higher (90 LE) WIFI Englisch Cambridge B2 Business English Certificates Vantage (90 LE) WIFI Englisch Cambridge B1 Business English Certificates Preliminary (70 LE) BEC Higher BEC Vantage BEC Preliminary Englisch B1 intensive training 3 (90 LE) Englisch A2 intensive training 2 (90 LE) Englisch A1 intensive training 1 (90 LE) Sprachlevel Englisch A1 English course Starter A Sie erlernen in diesem Kurs die Basiskenntnisse der englischen Sprache. echte Anfänger ohne Vorkenntnisse Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Begrüßung Sich und andere vorstellen Namen und Nationalitäten Alphabet und Buchstabieren Zahlen, Daten und Nummern Ausdrücken was man gerne und nicht gerne tut Tagesabläufe beschreiben Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 150,00 zuzüglich Lehrbuch Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Kursnummer: Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Kursnummer: Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Kursnummer: Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Kursnummer: Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Sprachen Englisch Fachliche Auskünfte T Buchung T

17 Sprachen Allgemeine Sprachausbildung >>> Englisch A1 English course Starter B Englisch A1 English course 1 Sie festigen und erweitern in diesem Kurs Ihre Basiskenntnisse der englischen Sprache. Teilnehmer aus dem English course Starter A bzw. Neueinsteiger mit geringen Vorkenntnissen Kenntnisse aus English course Starter A Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Essen und Kochen Einkaufen Beschreiben wo und wie man wohnt die Familie Öffentliche und private Transportmittel Über den Urlaub sprechen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 150,00 zuzüglich Lehrbuch Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Kursnummer: Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Kursnummer: Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Kursnummer: Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Kursnummer: Sie frischen in diesem Kurs Ihre verschütteten Basiskenntnisse der englischen Sprache schnell und effizient auf. Teilnehmer aus dem English course Starter B bzw. Neueinsteiger und Wiederanfänger mit verschütteten Englischkenntnissen Basiskenntnisse der englischen Sprache bzw. Kenntnisse aus English course Starter B Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Begrüßung Sich und andere vorstellen Alphabet und Buchstabieren Nationalitäten Zahlen und Nummern Länder und Städte Uhrzeiten Beschreiben wo sich etwas befindet Ausdrücken was man gerne und nicht gerne tut Plätze beschreiben Über den Urlaub sprechen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 150,00 zuzüglich Lehrbuch Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Mag. Christina Thonhauser Kursnummer: Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Kursnummer: Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Kursnummer: Mag. Elizabeth Finney Trainerin Englisch Englisch 76 Fachliche Auskünfte T Buchung T

18 Englisch A2 English course 2 Englisch A2 English course 3 Englisch A2 English course 4 Sprachen Sie lernen in diesem Kurs über ausgewählte Themen zu sprechen, Meinungen und Ideen auszutauschen und dadurch Ihr sprachliches Selbstvertrauen zu stärken. Teilnehmer aus dem English course 1 oder Neueinsteiger mit mäßig fortgeschrittenen Kenntnissen Mäßig fortgeschrittene Englischkenntnisse bzw. Kenntnisse aus English course 1 Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Tagesabläufe beschreiben Über die Vergangenheit sprechen Über vergangene Ereignisse berichten Kindheits- und Jugenderinnerungen Historische Ereignisse Vergleiche anstellen Über Freizeitaktivitäten sprechen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 155,00 zuzüglich Lehrbuch Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Mag. Christina Thonhauser Kursnummer: Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Sie vertiefen in diesem Kurs Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse und können so Ihre Sicherheit beim Gebrauch der englischen Sprache steigern. Teilnehmer aus dem English course 2 oder Neueinsteiger mit durchschnittlichen Englischkenntnissen Durchschnittliche Englischkenntnisse oder Kenntnisse aus English course 2 Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Über Entscheidungen sprechen Eine Geschichte nacherzählen Essen und Kochen Einkaufen Dialoge im Restaurant Berufe Über Probleme sprechen Um Rat fragen und Rat geben Meinungen äußern Vergleiche anstellen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 155,00 zuzüglich Lehrbuch Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Mag. Christina Thonhauser Kursnummer: Sie vertiefen und erweitern in diesem Kurs Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse und bauen Ihre kommunikativen Fähigkeiten aus. Teilnehmer aus dem English course 3 oder Neueinsteiger mit guten Grundkenntnissen der englischen Sprache gute Grundkenntnisse der englischen Sprache oder Kenntnisse aus English course 3 Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Erste Eindrücke wiedergeben Über Wünsche sprechen Farben Über Gefühle sprechen Anweisungen geben Printmedien Zeitungsartikel lesen Wetter Über Zukunftspläne sprechen Städte beschreiben Andere Kulturen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 155,00 zuzüglich Lehrbuch Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Englisch Fachliche Auskünfte T Buchung T

19 Sprachen Allgemeine Sprachausbildung >>> Englisch B1 English course 5 Englisch B1 English course 6 Sie vertiefen und erweitern in diesem Kurs Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse und verbessern dadurch gleichzeitig Ihre kommunikative Kompetenz. Teilnehmer aus dem English course 4 bzw. Neueinsteiger mit fortgeschrittenen Englischkenntnissen fortgeschrittene Englischkenntnisse oder Kenntnisse aus English course 4 Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Begrüßung und Vorstellung Die eigene Umgebung beschreiben Telefonnummern und Adressen Leute beschreiben Routinemäßige Abläufe beschreiben Höfliche Anfragen und Bitten formulieren Über besondere Ereignisse berichten Über den vergangenen Urlaub berichten Uhrzeiten auf Neuigkeiten reagieren Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 160,00 zuzüglich Lehrbuch Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Mag. Elisabeth Schleicher Kursnummer: Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mag. Elisabeth Schleicher Trainerin Englisch Sie vertiefen und perfektionieren Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse und sind damit auf dem besten Weg das B1 Niveau des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens zu erreichen. Teilnehmer aus dem English course 5 bzw. Neueinsteiger mit fortgeschrittenen Englischkenntnissen gute Englischkenntnisse oder Kenntnisse aus English course 5 Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Über Arbeiten im und ums Haus berichten Berufsbezeichnungen Über das Für und Wider einer Sache sprechen Im Restaurant Essen beschreiben Empfehlungen abgeben Einladungen aussprechen Über die Zukunft sprechen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 160,00 zuzüglich Lehrbuch Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Mag. Elisabeth Schleicher Kursnummer: Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Englisch 78 Fachliche Auskünfte T Buchung T

20 Englisch B1 English course 7 Englisch B1 English course 8 Englisch B2 Conversation Kleingruppentraining Sprachen Sie vertiefen und perfektionieren Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse noch weiter und befinden sich auf der Zielgeraden zum B1 Niveau des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens. Teilnehmer aus dem English course 6 bzw. Neueinsteiger mit guten fortgeschrittenen Englischkenntnissen gute Englischkenntnisse oder Kenntnisse aus dem English course 6 Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Reisen Mitteilungen annehmen bzw. hinterlassen Wohnräume und Plätze beschreiben Wegbeschreibungen Über Veränderungen sprechen Über zukünftige Entwicklungen sprechen Vorhersagen machen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 160,00 zuzüglich Lehrbuch Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Trainerin: Mag. Elisabeth Schleicher Kursnummer: Sie vertiefen und perfektionieren in diesem Kurs Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse und erreichen das B1 Niveau des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens. Teilnehmer aus dem English course 7 oder Neueinsteiger mit guten fortgeschrittenen Englischkenntnissen solide Englischkenntnisse oder Kenntnisse aus dem Englisch course 7 Unser Einstufungstest auf hilft Ihnen, vor Kursbeginn Ihr Sprachniveau besser einzuschätzen. Musik & Tanz Geräusche und Lärmbelästigung im Alltag Bildbeschreibungen Essgewohnheiten Gewohnheiten beschreiben Über Lifestyle sprechen Moderne Technologien Gruppenarbeit, Partnerarbeit, Rollenspiele, Diskussionen Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 165,00 Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Trainerin: Diana Gunzer Kursnummer: Mag. Martina Zandonella Trainerin Englisch In diesem Kurs in der Kleingruppe von 6 bis 10 Teilnehmern bauen Sie rasch und effizient eventuelle Sprechhemmungen ab und verbessern gleichzeitig Ihre kommunikative Kompetenz. Dieser Kurs in der Kleingruppe richtet sich an Interessierte, die über gute Englischkenntnisse verfügen und orientiert sich an den Fähigkeiten der Absolventen des Kurses English follow up. gute grammatikalische Basiskenntnisse werden vorausgesetzt Der Kurs beinhaltet sämtliche Aspekte der englischen Sprache von der Fähigkeit small talk über alltägliche Dinge zu betreiben, über Festigung der gesamten Grammatik bis hin zum freien Sprechen über verschiedenste Themen. Großes Augenmerk wird vor allem auf die Verbesserung und Steigerung der Ausdrucksfähigkeit gelegt. Rollenspiele, Gruppenarbeit, Konversation Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 270,00 Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Kursnummer: Mo Mo , 10 x montags, jeweils Uhr Kursnummer: Do Do , 10 x donnerstags, jeweils Uhr Kursnummer: Englisch Fachliche Auskünfte T Buchung T

21 Sprachen Allgemeine Sprachausbildung >>> Englisch A1 English intensive training 1 Englisch A2 English intensive training 2 In diesem Kurs frischen Sie Ihre verschütteten Basiskenntnisse schnell und gründlich auf. Sie lernen über ausgewählte Themen zu sprechen, Meinungen und Ideen auszutauschen und dadurch ihr sprachliches Selbstvertrauen zu stärken. Dieser Kurs bietet Wiederanfängern mit verschütteten Englischkenntnissen einen leichten Einstieg in die englische Sprache. geringe Englischkenntnisse Begrüßung Sich und andere vorstellen Alphabet und Buchstabieren Nationalitäten Zahlen und Nummern Länder und Städte Uhrzeiten Beschreiben wo sich etwas befindet Ausdrücken was man gerne und nicht gerne tut Plätze beschreiben Über den Urlaub sprechen Tagesabläufe beschreiben Über die Vergangenheit sprechen Über vergangene Ereignisse berichten Kindheits- und Jugenderinnerungen Historische Ereignisse Vergleiche anstellen Über Freizeitaktivitäten sprechen Über Entscheidungen sprechen Eine Geschichte nacherzählen Essen und Kochen Einkaufen Dialoge im Restaurant Berufe Über Probleme sprechen Um Rat fragen und Rat geben Meinungen äußern Vergleiche anstellen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 90 Lehreinheiten Beitrag: e 480,00 zuzüglich Lehrbuch Fr Sa , 5 x freitags, jeweils Uhr, 5 x samtags, jeweils Uhr Kursnummer: Mag. Elaine Buchanan Trainerin Englisch Sie vertiefen in diesem Kurs Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse und können so Ihre Sicherheit beim Gebrauch der englischen Sprache steigern. Teilnehmer aus dem English intensiv training 1 oder Neueinsteiger mit mäßig fortgeschrittenen Kenntnissen mäßig fortgeschrittene Englischkenntnisse oder Kenntnisse aus dem English intensive training 1 Erste Eindrücke wiedergeben Über Wünsche sprechen Farben Über Gefühle sprechen Anweisungen geben Printmedien Zeitungsartikel lesen Wetter Über Zukunftspläne sprechen Städte beschreiben Andere Kulturen Begrüßung und Vorstellung Die eigene Umgebung beschreiben Telefonnummern und Adressen Leute beschreiben Routinemäßige Abläufe beschreiben Höfliche Anfragen und Bitten formulieren Über besondere Ereignisse berichten Über den vergangenen Urlaub berichten Uhrzeiten auf Neuigkeiten reagieren Über Arbeiten im und ums Haus berichten Berufsbezeichnungen Über das Für und Wider einer Sache sprechen Im Restaurant Essen beschreiben Empfehlungen abgeben Einladungen aussprechen Über die Zukunft sprechen Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 90 Lehreinheiten Beitrag: e 480,00 zuzüglich Lehrbuch Fr Sa , 5 x freitags, jeweils Uhr, 5 x samstags, jeweils Uhr Kursnummer: Englisch 80 Fachliche Auskünfte T Buchung T

22 Englisch B1 English intensive training 3 Englisch A2 English refresher course Kleingruppentraining Englisch für den Urlaub Hooray for Holidays Sprachen Sie vertiefen und erweitern in diesem Kurs Ihre bisher erworbenen Englischkenntnisse und bauen Ihre kommunikativen Fähigkeiten aus. Teilnehmer aus dem English intensive training 2 oder Neueinsteiger mit fortgeschrittenen Englischkenntnissen fortgeschrittene Englischkenntnisse oder Kenntnisse aus dem English intensive training 2 Reisen Mitteilungen annehmen bzw. hinterlassen Wohnräume und Plätze beschreiben Wegbeschreibungen Über Veränderungen sprechen Über zukünftige Entwicklungen sprechen Vorhersagen machen Musik & Tanz Geräusche und Lärmbelästigung im Alltag Bildbeschreibungen Essgewohnheiten Gewohnheiten beschreiben Über Lifestyle sprechen Moderne Technologien Wiederholung und Festigung der wichtigsten Grammatikkapitel, Wortschatzausbau und Verbesserung der Ausdrucksweise Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 90 Lehreinheiten Beitrag: e 480,00 zuzüglich Lehrbuch Fr Sa , 5 x freitags, jeweils Uhr, 5 x samstags, jeweils Uhr Kursnummer: In diesem Kurs in der Kleingruppe (6 bis 10 Teilnehmer) können Sie Ihre Englischkenntnisse in relativ kurzer Zeit wieder auffrischen, erweitern und vertiefen. Wiedereinsteiger mit mittleren Englischkenntnissen, die meinen vieles vergessen zu haben mittlere Englischkenntnisse (A2 Niveau) oder Kenntnisse aus dem English course 4 Aktivierung und Auffrischung des passiven Wortschatzes Wiederholung der wichtigsten Grammatikkapiteln Ausbau und Verbesserung des Wortschatzes aktive Konversation situative Dialoge wichtige und gängige Phrasen für den Alltag Vortrag, Einzelarbeit, Rollenspiel, Gruppenarbeit Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 270,00 Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Kursnummer: Mi Mi , 10 x mittwochs, jeweils Uhr Kursnummer: Mag. Anglika Jaritz Trainerin Englisch Sie sind Sprachanfänger und spielen mit dem Gedanken, Englisch für den Urlaub zu lernen? Dann ist dieser Kurs genau der Richtige für Sie, denn er bietet einen entspannten und unterhaltsamen Einstieg in die englische Sprache. Sie sind Sprachanfänger und wollen Englisch für den Urlaub lernen bzw. geringe Englischkenntnisse Der Inhalt des Kurses konzentriert sich auf das, was Sie für die sprachliche Bewältigung der wichtigsten Urlaubssituationen benötigen. Themen: Sich kennenlernen unterwegs ein Zimmer suchen im Hotel im Pub Essen und Trinken in der Bank und auf der Post auf Reisen Einkaufen etc. Rollenspiele, Gruppenarbeit, freies Sprechen Dauer: 30 Lehreinheiten Beitrag: e 150,00 Di Di , 10 x dienstags, jeweils Uhr Kursnummer: Englisch Fachliche Auskünfte T Buchung T

23 Betriebswirtschaft Wir bringen Sie auf Kurs. BETRIEBSWIRTSCHAFT Marketing/Verkauf 124 Einkauf/Produktion/Lager/Logistik 129 Export 131 Finanz- und Rechnungswesen 132 Office Management 145 Recht 151 Anmeldeformulare 535, 537 Stichwortverzeichnis ab

24 Personalverrechnung >>> Betriebswirtschaft Personalverrechnungslehrgang Personal- verrechner- Lehrgang PV-Seminare für Interessierte PV-Grundlagen PV im Baugewerbe Änderungen auf dem Gebiet der PV zum des Jahres Personalverrechner-Lehrgang Der in der Wirtschaft hoch anerkannte Personalverrechner- Lehrgang vermittelt die umfassenden Kenntnisse und Fähigkeiten, um die Aufgaben in der Personal- und Gehaltsverrechnung durchführen zu können. Die inhaltlichen Schwerpunkte sind: Abrechnungstechnik Abgabenverrechnung Arbeitsrecht Sozial- und Steuerrecht Der Personalverrechner-Lehrgang berechtigt zum Antritt zur Personalverrechnerprüfung. Die Personalverrechnerprüfung kann als inhaltlich vergleichbare Prüfung gem. BibuG von der Bilanzbuchhaltungsbehörde anerkannt werden. Personalverrechnungslehrgang Ausbildung zum Personalverrechner Alle, die Interesse an der Personalverrechnung haben Einleitung, Dienstvertrag (Freier Dienstvertrag, Werkvertrag), Arbeitnehmergruppen, gesetzliche Grundlagen, die Sozialversicherung (Einleitung), die Lohnsteuer (Einleitung), Familienbeihilfe, Sachbezüge, nicht steuerbare Bezüge, gebrochene Abrechnungsperiode, Arbeitszeit (Arbeitsruhe, Feiertagsruhe), Zulagen (Schmutz-, Erschwernis- und Gefahrenzulagen), Urlaub und Pflegefreistellung, Sonderzahlungen, Beendigung eines Dienstverhältnisses, Ersatzleistung, gesetzliche bzw. kollektivvertragliche Abfertigung, betriebliche Mitarbeitervorsorge, Karenz nach dem ASVG, Entgeltfortzahlung, der Lehrling, der Betriebsrat, behinderte Arbeitnehmer, der Präsenzdienst, Mutterschutz (Väterkarenz) vorübergehend bzw. fallweise Beschäftigte, beschränkt steuerpflichtige Arbeitnehmer, der Lohnzettel, Lohnpfändung, Auflösungsabgabe, Neugründungsförderungsgesetz, die außerbetriebliche Abrechnung, Lohnsteueraufrollung, Veranlagung lohnsteuerpflichtiger Einkünfte, geförderte Arbeitsverhältnisse, Abgabenprüfung. Mitzubringen: Taschenrechner Vortrag, praktische Beispiele Am Ende des Kurses kann die Personalverrechnerprüfung abgelegt werden. Prüfungsgebühr: e 280, Dauer: 148 Lehreinheiten Beitrag: e 1.250,00 Mo Mi , Mo, Mi Uhr, 4 x Fr Uhr, 5 x Sa Uhr Trainerin: Mag. Hermine Mösslacher Kursnummer: Di Do , Di, Do Uhr, 4 x Fr Uhr, 5 x Sa Uhr Eduard Sander Kursnummer: Mo Mi , Mo, Mi Uhr, 1 x Sa Uhr Mag. Mario Cas Kursnummer: Mo Mi , Mo, Mi Uhr, 2 x Sa Uhr Kursort: Spittal Kursnummer: Mo Mi , Mo, Mi Uhr, 2 x Sa Uhr Eduard Sander Kursort: Wolfsberg Kursnummer: Mo Mi , Mo, Mi Uhr, 1 x Fr Uhr, 2 x Sa Uhr Trainerin: Mag. Hermine Mösslacher Kursnummer: Di Do , Di, Do Uhr, 1 x Fr Uhr, 2 x Sa Uhr Kursnummer: Di Do , Di, Do Uhr, 1 x Fr Uhr, 2 x Sa Uhr Trainerin: Angelika Rindler Kursnummer: Eduard Sander Trainer Personalverrechnung Finanz- und Rechnungswesen 132 Fachliche Auskünfte T Buchung T