1994 Technische Universität Darmstadt, Dipl.-Ing. Elektrotechnik Claus-von-Stauffenberg Schule, Abitur, Rodgau/Deutschland

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1 Personalprofil Andreas Hock Manager AUSBILDUNG BERUFLICHE WEERBILDUNG BESONDERE TÄTIGKEEN 2014 Diplom in Erwachsenenbildung (nebenberuflich) 1994 Technische Universität Darmstadt, Dipl.-Ing. Elektrotechnik 1986 Claus-von-Stauffenberg Schule, Abitur, Rodgau/Deutschland 2015 Prosci Change Certification 2014 Gallup Accelerated Strengths Coach SVEB Zertifikat AdA-FA-M PMI Project Professional (PMP) Validierung computergestützter Systeme GMP Foundation 2011 Erfassung und Dokumentation von Anforderungen 2010 Agiles 2003 Internationale Betriebswirtschaftslehre 1998 SAP R/3 Technical Consultant NT/Oracle Dozent Diplomstudiengang Wirtschaftsinformatik HF Application Engineering und Seite 1 von 7

2 SPRACHEN Deutsch (Muttersprache) Englisch (Verhandlungssicher) Französisch (Grundkenntnisse) Niederländisch (Grundkenntnisse) INTERNE FUNKTION WICHTIGSTE KENNTNISSE Manager Project Project -Infrastruktur -Strategie-Entwicklung und Transformation -Architektur Cloud Computing, Software as a (SaaS) Veränderungsmanagement (OCM) RELEVANTE BERUFLICHE ERFAHRUNGEN Programm- und Prozessmanagement & Organisationsentwicklung in komplexen, überregionalen Infrastruktur- und Applikations-Projekten Vertretung des PMO im Investment-Gremium Ableitung einer Informatik-Strategie aus der Konzern- Strategie Neuaufbau einer pan-europäischen -Organisation incl. Integration bestehender Teams Entwicklung und Umsetzung eines -Betriebs- und Implementierungskonzeptes für eine Retail- Geschäftseinheit Transformation von Inhouse-Lösungen in die Public- Cloud (AWS) Design eines Preis- und Betriebsmodells für Cloudbasierte Software as a Compliance Einführung und Anpassung von SOX-relevanten Prozessen Etablierung von Datenschutzfunktionen Seite 2 von 7

3 Systementwicklung Modellierung von Geschäftsprozessen Erfassung und Dokumentation von Anforderungen Performance Measurement Projekt-Controlling und Budget-Überwachung METHODEN UND WERKZEUGE Performance-Überwachung externer Dienstleister Technische Performance Analyse Programm- und Prozessmanagement & Organisationsentwicklung PMI PMBOK (PMP) Microsoft Project Server Agile Softwareentwicklung Prosci Change Methodologie und Prosci ADKAR Modell IL RASCI BPMN Performance Measurement SWOT-Analyse --KPIs TCO, preis-bestimmung Compliance SOX (Sarbanes-Oxley Act) Systementwicklung V-Model BRANCHEN GDPdU (Deutschland) PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) UML C, Java, JavaScript Perl, Shell Script, Power-Shell Oracle, MS-SQL, MySQL, NoSQL MongoDB HTML5, CSS3, node.js Talend Data Integration PaaS Amazon AWS, Microsoft Azure Pharma, Detailhandel, Grosshandel, Banken, Industrielle Produktion Seite 3 von 7

4 PROJEKTERFAHRUNG HCP Portal Roll-Out bis heute Project und Business Analyse Managing the requirements gathering, local adjustment development and roll-out of a new multi-tenant web content management system for HCPs (Health Care Professional) to different European countries as part of a multi-channel Weltweit tätiges digital marketing program. Schweizer Adobe CQ Web Technology Pharmaunternehmen Project (PMM) Requirements Engineering Operations Support Model Salesforce.com CRM Roll-Out des Roll-Outs des neuen CRM- Systems in mehreren Europäischen Ländern. Project Business Länderspezifischer Wissenstransfer über Best- Analysis Practice Geschäftsprozesse und Systemfunktionen. Weltweit tätiges Schweizer Pharmaunternehmen Analyse und Vorbereitung von Änderungswünschen der Endkunden. SalesForce.com Project (PMM-Methode) Anforderungsmanagement Wissenstransfer Consulting Training Entwicklung eines Train-The-Trainer und eines Admin-Schulungskonzeptes für ein multinationales CRM-Projekt. Durchführung von Schulungen in allen betroffenen Tochtergesellschaften in den betroffenen Ländern. Weltweit tätiges Schweizer SalesForce.com Technologie Pharmaunternehmen Erwachsenenbildung (Administratoren und Trainer Super-User) Seite 4 von 7

5 Entwicklung einer cloud-basierten SaaS- Plattform für die Abbildung von -- Software-Entwicklung Prozessen zur Erbringung von standardisierten -Dienstleistungen. Schweizer Start-Up Unternehmen Plattformunabhängig Entwickler Unterstützung von unterschiedlichen SaaS-Cloud-Anbietern Browser-Anwendung mit Offline- Fähigkeiten HTML5, node.js und MongoDB (NoSQL) Project HR Leitung des Projektes zur Implementierung eines Systems zur Personaleinsatzplanung in allen Europäischen Ladengeschäften mit ca Mitarbeitern. Budgetverantwortung CHF Schnittstellen zu 8 lokalen Payroll- Systemen. Organisation und Leitung von Workshops mit 10 Ländervertretern zur Anforderungsanalyse Steuerung der Implementierung durch externen Dienstleister Project und Rollout Einzelhandel Umstellung aller Europäischen Ladengeschäfte auf neues POS- und Backoffice-System und Implementierung eines neuen Dokumentationsund Workflowsystems für Neueröffnungen auf Basis von Microsoft SharePoint. Budgetverantwortung CHF Team von bis zu 10 Projektmitarbeitern und 8 externen Technikern Koordination externer Lieferanten in 10 europäischen Ländern Projekt-Reporting in globales PM nach USA Seite 5 von 7

6 Logistik -Leitung für Logistik-Outsourcing-Projekt mit großem deutschem Auftragslogistiker. Standortintegration in bestehendes SAP-System Arbeitgeber und Kommunikations-Plattform auf Basis von Microsoft SharePoint. Erstellung des -relevanten Teils des Outsourcing-Vertrages Erstellung des -Sicherheitskonzepts (physisch und logisch) Koordination der externen SAP- Konfiguration Data Center Projektierung und Implementierung einer virtualisierten Serverumgebung auf Basis von VMWare ESX, Dell Servern und Hitachi Storage. Arbeitgeber Erstellung der -Architektur Hard- und Software-Beschaffung Erstellung internes Verrechnungsmodell Migration von Kernsystemen Erweiterung des -- Frameworks und Implementierung des Client- s mit Soft- und Hardwareinventarisierung, Fernwartung und Softwareverteilung. Arbeitgeber Anpassung der bestehenden -Architektur Erweiterung des globalen Systems unter Berücksichtigung der regionalen Bedürfnisse Erstellung der Software-Pakete Erstellung Testkonzept und Überwachung Seite 6 von 7

7 Processmanagement management Einführung eines neuen service- und prozessorientierten -Supportmodells für europäische Niederlassungen basierend auf IL-Standards. Arbeitgeber Ablösung des bestehenden Ticket-System Definition von Verantwortlichkeiten im globalen Kontext Trennung von Incident- und Problem- Organisationsentwicklung Entwicklung und Umsetzung eines Retail Betriebskonzeptes zum erfolgreichen Ausrollen und Betreiben von neuen Läden in 8 europäischen Ländern. Arbeitgeber Anpassung der -Architektur Auswahl eines europaweit aktiven -Partners Entwicklung von Support-Prozessen Entwicklung einer Store-Roll-Out- Methodik Seite 7 von 7

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