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1 So finden Sie die passende Software für Ihr Unternehmen

2 Begleitprojekt ERP für den Mittelstand Sensibilisierung des kleinen Mittelstands Grundlageninformationen Informationsveranstaltungen Handlungsanweisungen für Softwareauswahl Marktübersichten (Handwerk, KMU) Eine Fördermaßnahme des:

3 Erfolgreiche IT-Projekte?!? Quelle: Droege and Comp. FAZ

4 Hauptprobleme bei Einführung und Betrieb Einführung Betrieb Quelle: Trovarit AG /www.erp-z.de

5 Hauptprobleme bei Einführung und Betrieb Einführung Betrieb Datenaufbereitung und -migration Einhaltung Terminplan Umfang der Systemanpassungen Abbildung der Geschäftsprozesse Flexibilität der Software Bedienerfreundlichkeit Funktionalität der Software Schnittstellen Quelle: Trovarit AG /www.erp-z.de

6 Systematisch ERP-Auswahl

7 unübersichtlicher ERP-Markt >250 Systeme auf dem Markt mit einer Vielzahl von Implementierungspartnern die oftmals branchenspezifische Anpassungen anbieten Generalisten Branchenspezialisten Aufgabenstellung: Ein System zu finden das mindestens 80 % ihrer Anforderungen im Standard erfüllt.

8 Ausschnitt ERP-Markt

9 Anforderungsanalyse Wer ein neues ERP-System sucht, muss zuerst einmal wissen, was er will. Organisationsanalyse Anforderungsanalyse (ggf. Reorganisation) Aufnahme A f h der Ist-Situation Ist-Organisation to ti / Dokumentation der Kernprozesse Ermittlung der Schwachstellen Ermittlung der Schwachstellen in bisherigen Abläufen Definition des Sollkonzeptes Anpassung Ableiten von der Kernanforderungen Organisation das (KO-Kriterien, Soll -Konzept wichtige Funktionalitäten, Nice-To-Have) (Definition des Sollkonzeptes) (Anpassung der Organisation an das Sollkonzept) Je nach Projektgröße: Aufgabenbeschreibung bzw. Anforderungsliste mit KO-Kriterien Anforderungsliste mit KO-Kriterien Ausführliches Lastenheft

10 Marktübersichten im Internet Rubrik: Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware Marktübersicht für KMU & Handwerksbetriebe t

11 Systematische ERP-Auswahl Anforderungsanalyse Stufe 1: Vorauswahl Stufe 2: Feinauswahl Vorgehensweise: Marktrecherche Präsentation Referenzbesuche Workshops Testinstallation > 250 Produkte 3-5 Produkte Auswahlkriterien: Technologie Funktionale Abdeckung Zukünftige Bedürfnisse Anbieterleistungen Kostenrahmen Kostenermittlung Lösungskompetenz Auftreten t (Präsentation) ti Look & Feel Stufe 3: Endauswahl Feinspezifikation Vertragsverhandlung 1-2 Produkte Konditionen Sicherheit Verbindlichkeit 1 Produkt Vertrag + Planung der Implementierung

12 Hauptgründe für Auswahlentscheidung

13 Investitionskosten Projektkosten reine Lizenzkosten Einführungsdienstleistungen Schulungen Anpassungsprogrammierung 40 % 60 % abhängig von - Funktionalitäten (Module) - Schnittstellen (weitere Systeme, BDE, MDE, ) - In wie weit muss die Organisation (Prozesse, Buchungswege, etc.) angepasst werden - Welche Qualität haben beispielsweise die Stammdaten als Grundlage von Planungen etc.? Hardware (Server, Clientrechner, BDE-Terminals, Netzwerk, ) interner Personalaufwand weitere externe Unterstützung Gesamtkosten ERP-Projekt: 50 User ~2-3% des Umsatzes

14 Kosten im laufenden Betrieb (TCO) Projektkosten 50 % Betriebskosten (10 Jahre) -- pro Jahr (10-15 % der Lizenzkosten) -- Wartungskosten (ERP, Datenbank, Hardware) -- weitere Anpassungen 50 %

15 ERP-Projekte als Chance erkennen CHANCEN Mehr Flexibilität und bessere Prozessunterstützung Steigerung der Kunden- aber auch Anwenderzufriedenheit Bessere Durchlaufzeiten Höhere Termintreue gesteigerte g Wettbewerbsfähigkeit HERAUSFORDERUNG ERP-Projekte sind keine reinen IT-Projekte! Sie betreffen das gesamte Unternehmen hohe Belastungen für Finanzen und Personal/-kapazität Risiken im Hinblick auf Ergebnis, Dauer, Kosten und Personalaufwand ENTSCHEIDENDE FAKTOREN Wahl der richtigen Software Begleitung und Unterstützung durch die Unternehmensführung frühzeitige Einbindung aller beteiligten t Mitarbeiter alle Beteiligten sitzen in einem Boot (Softwarehersteller, Einführungspartner, Unternehmensleitung, Mitarbeiter)

16 Erfolgsfaktoren Erfolgsfaktoren Organisationsanalyse (ggf. Reorganisation) Aufnahme der Ist-Organisation Ermittlung der Schwachstellen Definition des Sollkonzeptes Anpassung der Organisation an das Soll -Konzept Der Erfolg einer Softwareauswahl und -einführung liegt zu 30 % in der richtigen Auswahl des richtigen Systems 20 % in der richtigen Einführung (v.a. in Bezug auf die Mitarbeiter (Überzeugung, Schulung,...)!) und zu 50 Je % nach in dem, Projektgröße: was die Mitarbeiter Ihres Unternehmens aus dem System Anforderungsliste machen mit KO-Kriterien Ausführliches Lastenheft Die Software schafft die Basis, der Mensch jedoch den Erfolg!

17 noch Fragen? Kontakt: Dipl.-Kfm. Sebastian Klüpfel Lehrstuhl Prof. Thome Neubaustrasse Würzburg Mail: Web: 0931/

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