Vorstellung der Masterarbeit

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1 Vorstellung der Masterarbeit Referenzmodelle für die Geschäftsprozesse und die Architektur ihrer Rechnerunterstützung in Institutssekretariaten einer Medizinischen Fakultät Peter Rasch

2 Inhalt 1. Gegenstand 2. Problematik 3. Motivation 4. Zielsetzung / Fragestellungen 5. Gliederung Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 2

3 1. Gegenstand der Arbeit (1) Abläufe und Vorgänge in den Institutssekretariaten der medizinischen Fakultät Informationsverarbeitung in der medizinischen Forschung schwer standardisierbar unterschiedliche Aktivitäten keine festen Abläufe Aber: Forschung u. Lehre benötigen funktionierende Management-Infrastruktur für die Informationsverarbeitung Institutssekretariate übernehmen vielfältige, standardisierte Aufgaben Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 3

4 1. Gegenstand der Arbeit (2) Aufgaben von Sekretariaten: Postbearbeitung Archivierung und Verwaltung von Informationen Kommunikationsaufgaben Terminmanagement Planung, Organisation und Nachbereitung von Sitzungen, Tagungen und Konferenzen Aufgaben der Sachbearbeitung Unterstützung durch moderne Hard- und Software- Werkzeuge notwendig Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 4

5 2. Problematik Wissenschaftlicher Bereich: hohe Affinität Sekretariate: geringe Affinität Differenzen zwischen Institutssekretariaten und wissenschaftlichem Bereich fehlende Koordinierung der Arbeitsteilung Benutzung unterschiedlicher Werkzeuge Vorbehalte der Sekretariate gegenüber modernen Werkzeugen Entstehung von Medienbrüchen Fehlen von Richtlinien im Sinne von Handlungsvorgaben Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 5

6 3. Motivation effizientere Arbeitsteilung zwischen Forschung und Sekretariat Erleichterung der Arbeit mittels geeigneter Hard- und Softwarewerkzeuge Qualitätssicherung durch Optimierung der Prozesse Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 6

7 4. Zielsetzung (1) Anfertigung von Materialien zur Beratung der Medizinischen Fakultät im Hinblick auf die Gestaltung der Informationsverarbeitung in den Institutssekretariaten Ziel 1: Untersuchung der Sekretariate hinsichtlich ihrer Aufgaben / Typisierung Ziel 2: Analyse der Geschäftsprozesse (Ist-Situation) Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 7

8 4. Zielsetzung (2) Ziel 3: Bereitstellung von Referenzmodellen für die jeweiligen Sekretariatstypen Ziel 4: Bereitstellung von 3LGM²-Referenzmodellen zur Beschreibung der Architekturen der Sub- Informationssysteme der jeweiligen Sekretariatstypen Ziel 5: Bereitstellung von Lernmaterialien zur Schulung von wissenschaftlichen Mitarbeitern und Sekretariatsangestellten Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 8

9 5. Gliederung (1) 1. Einleitung 2. Grundlagen 1. Aufgaben und Vorgänge innerhalb von Sekretariaten 2. Geschäftsprozesse und Modellierung 3. Referenzmodelle 4. Techniken zur Wissenserhebung 3. Geschäftsprozesse der Institutssekretariate 1. Analyse der Aufgaben 2. Arten und Typisierung 3. Beschreibung der Prozesse (Ist-Situation) Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 9

10 5. Gliederung (2) 4. Erstellen der Geschäftsprozessmodelle 1. Anforderungen 2. Erstellen der Prozessmodelle mit Hilfe von UML und eepk 5. Erstellen der Referenzmodelle (Soll-Situation) 1. Referenzmodell für die Geschäftsprozesse 2. 3LGM² Referenzmodell der Sub-Informationssysteme 3. Vergleich beider Modelle (Berührungspunkte) 6. Anfertigung von Schulungsmaterialien 7. Schlussbetrachtungen Diplomandenseminar Vorstellung der Masterarbeit Peter Rasch 10