TruTops: Koordiniert. programmieren und. steuern. Werkzeugmaschinen / Elektrowerkzeuge Lasertechnik / Elektronik Medizintechnik

Transkript

1 TruTops: Koordiniert programmieren und steuern Werkzeugmaschinen / Elektrowerkzeuge Lasertechnik / Elektronik Medizintechnik

2 Alles aus einer Hand. Die TRUMPF Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern in der Laser- und Fertigungstechnik. Technische Lösungen für unsere Kunden stehen seit 1923 im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Innovationen geben die Richtung vor bei Werkzeugmaschinen und Elektrowerkzeugen für die Blech- und Materialbearbeitung, in der Laser- und in der Medizintechnik. Unsere Produkte setzen Standards. Höchste Ansprüche an Qualität und zuverlässige Kundenbetreuung kennzeichnen unser Selbstverständnis. Sie können bei jedem Vorhaben auf uns zählen, unser Rundum-Service reicht von der Planung Ihrer Konfiguration bis zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe. Aber auch wenn Sie sich nur über ein neues Software-Modul informieren möchten wir sprechen Ihre Sprache. Inhalt: Seite 4 TruTops Unfold Seite 6 TruTops CAD/TruTops Convert Seite 7 TruTops Calculate Seite 8 TruTops Laser Seite 10 Seite 12 Seite 14 Seite 16 Seite 18 Seite 20 Seite 21 Seite 22 Seite 23 TruTops Punch TruTops Bend TruTops Tube TruTops Cell TC-Cell SheetAdvisor SolidTube TruTops Message TruServices

3 Seit 1979 entwickeln wir mit einer großen Zahl an Mitarbeitern unsere eigene Software zur Programmierung und Produktion in der Blechbearbeitung. Niemand kennt TRUMPF Maschinen und deren Technologie so gut wie wir selbst. Diesen Wissensvorsprung nutzen wir konsequent, um die optimale Abstimmung zwischen Maschine, Steuerung und Produktionssoftware zu Ihrem Vorteil umzusetzen. Wir bieten Ihnen Software-Gesamtkonzepte von der Konstruktion bis hin zur Verwaltung des fertigen Bauteiles. Fertigungsprobleme gehören mit TRUMPF der Vergangenheit an, für Ihre individuellen Anforderungen haben Sie nur einen einzigen, zuverlässigen Ansprechpartner. TruTops Produkte werden konsequent nach modernsten Standards entwickelt. Sie setzen auf problemlose Datenübernahme und perfekte Datenverwaltung im TruTops eigenen Produktdatenmanagement PDM. Die moderne Bedienoberfläche unterstützt individuelle Programmiervorlieben. Intuitive Erlernbarkeit und einfache Standardabläufe erleichtern Ihnen den Einstieg und die tägliche Arbeit mit TruTops Software. Regelmäßige Updates garantieren Ihnen langfristig technologischen Vorsprung. 3

4 TruTops Unfold: Fertigungsgerecht abwickeln. Mit TruTops Unfold bereiten Sie alle zur Bearbeitung eines Blechteils notwendigen 3-D-Daten in Sekundenschnelle auf und wickeln sie ab. TruTops Unfold ist ein offenes System und unterstützt mit zahlreichen 3-D-Schnittstellen zu anderen CAD-Systemen schon im Auslieferzustand folgende 3-D-Formate: SolidWorks Teile: *.sldprt SolidWorks Baugruppen: *.sldasm Parasolid: *.x_t; *.x_b; *.xmt_txt; *.xmt_bin IGES: *.igs; *iges STEP AP203/214: *.step; *.stp ACIS: *.sat ProE Part: *.prt; *.prt*; *.xpr ProE Assembly: *.asm; *.asm*; *.xas UGII: *prt Inventor Part: *.ipt Solid Edge Part: *.par; *.psm Solid Edge Assembly: *.asm CADKEY: *.prt; *.ckd Die eingelesenen 3-D-Daten werden sofort dargestellt. 4

5 Ob Sie Freistellungen an den Enden von Biegezonen festlegen, ebene Flächen auftrennen oder Trennfugen definieren möchten, über die integrierten Modellierfunktionen erledigen Sie das schnell und sicher. Das Ergebnis ist eine 2-D-Platine im TRUMPF eigenen GEO-Format. In ihr sind alle Technologieinformationen enthalten, die Sie für die weitere Bearbeitung benötigen. Dabei greift TruTops Unfold nicht nur auf die TruTops Bend Datenbank mit den von TRUMPF ermittelten Verkürzungsfaktoren zurück, sondern bei Bedarf auch auf die Stanzwerkzeugdaten aus TruTops Punch. Selbst ungenaue Modelle sind für TruTops Unfold kein Problem. Wenn beispielsweise die Blechdicke in bestimmten Bereichen Ihres Volumenteils variiert, stellen Sie einfach die Toleranzparameter entsprechend ein. Das Abwicklungsprotokoll weist auf Problemstellen am Modell hin. Fehler und Ungenauigkeiten bei Biegungen vermeiden Sie von Anfang an. Die Werkzeugkombination wird bereits dem Volumenmodell zugeordnet und TruTops Unfold berücksichtigt die Fertigungsradien, die sich durch die Werkzeugwahl ergeben. Weichen die verwendeten Konstruktionsradien von den tatsächlichen Fertigungsradien ab, erhalten Sie über das Abwicklungsprotokoll einen Hinweis. Freistellungen wie Ecken, Kreise oder Ausklinkdreiecke können Sie noch während des Abwicklungsvorganges einbringen. TruTops Unfold überprüft die Abwicklung des 3-D-Teils.

6 TruTops CAD/ TruTops Convert: 2-D- Konstruktionen, fast automatisch. TruTops CAD stellt die exakten Teilemaße übersichtlich dar. TruTops CAD ist das 2-D-CAD-System von TRUMPF und enthält Spezialmodule für die effiziente Blechteilkonstruktion, etwa den automatischen Abgleich von Zeichnungen. Mit TruTops CAD erstellen Sie Zeichnungen ohne großen Aufwand inklusive Bemaßung. Für die Produktion relevante Informationen werden bereits beim Zeichnen hinzugefügt. Profile wickelt TruTops CAD automatisch ab. Der Datenaustausch mit anderen CAD-Systemen erfolgt über DXF, DWG, MI, IGES und DSTV. TruTops CAD ist sowohl allein, als auch im Zusammenspiel mit anderen TruTops Softwarelösungen einsetzbar. Mit der Option Varianten verändern Sie einzelne Elemente, ganze Baugruppen oder komplette Konstruktionszeichnungen im Handumdrehen und speichern sie in einer neuen Datei. Typische Anwendungen sind Produkte, die in der Grundkonstruktion gleich oder ähnlich sind, aber in Länge, Breite oder Höhe variieren, etwa Haustüren oder Dunstabzugshauben. Sie definieren selbst, welche Elemente Ihrer Zeichnung variabel sind. Auch die Parameter, über die sich die Elemente verändern lassen, definieren Sie. Externe Geometrievorlagen laden Sie einfach hinzu, Variantenmodelle verwalten Sie bequem. Und das Beste: Das Modul Varianten ist zu TruTops CAD, TruTops Laser, TruTops Bend und TruTops Punch voll kompatibel. Mit TruTops Convert können Sie bestehende CAD-Dateien automatisch konvertieren. Sie müssen also nicht jede Datei einzeln laden, um sie dann im gewünschten Format wieder zu speichern. TruTops Convert kann unabhängig von anderen TruTops Produkten Daten beispielsweise über Nacht automatisch konvertieren. So verschwenden Sie keine Produktionszeit für die Datenumwandlung. Mit der Option Varianten ändern Sie Teilemaße einfach ab. 6

7 TruTops Calculate: Schnell und zuverlässig rechnen. Um kalkulieren zu können, müssen Sie wissen, wie viele Teile auf eine Tafel passen. Mit TruTops Calculate kalkulieren Sie schnell die genauen Kosten für Stanz-, Kombi- und Laserteile oder sogar für ganze Baugruppen. Egal ob Sie Vorkalkulationen für Angebote oder Zeitkalkulationen für die Produktion erstellen möchten. Bei der Kalkulation greifen Sie auf weitere TruTops Produkte zurück. So haben Sie jederzeit vollen Zugriff auf die Teileund Materialdatenbanken oder auf Arbeitspläne. Eine Kalkulation ist auch ohne CAD-Daten möglich. Mit unserer Scanlösung können sogar Papierzeichnungen sofort kalkuliert werden. Der integrierte Schachtelprozessor sorgt dafür, dass Sie mit dem günstigsten Materialbedarf rechnen. Programmierkenntnisse brauchen Sie nicht. Mit TruTops Calculate verwalten Sie sogar Staffelpreise und mehrere Währungen ohne Probleme. Selbstverständlich bekommen Sie für jede Kalkulation ein übersichtliches Protokoll, das Sie ausdrucken oder abspeichern können. 7

8 TruTops Laser: Flexible Schnitte, schnell programmiert. In drei Schritten zum NC-Programm. Unsere Software TruTops Laser haben wir speziell für die 2-D- Laserbearbeitung entwickelt. In Technologietabellen haben wir unser gesamtes Laser-Know-how für Sie gebündelt. So wird das Programmieren einfach. Im ersten Schritt übernehmen Sie bestehende Fertigungszeichnungen aus Ihrem CAD-System oder Sie zeichnen sie in TruTops Laser selbst. Makros für häufig wiederkehrende oder außergewöhnliche Geometrien machen die Zeichnungserstellung schnell und effizient. TruTops Laser schließt offene Konturen, löscht doppelte Zeichenelemente und bereinigt unsaubere Konturübergänge. TruTops Laser verschachtelt die Teile und belegt die Tafel. Die Software definiert auch die schnellste Bearbeitung. 8

9 Im zweiten Schritt fasst TruTops Laser alle Einzelteile zu einem Schachtelauftrag zusammen, um Blechtafeln optimal zu nutzen. Dabei werden sowohl die Flächen zwischen den Teilen als auch nicht benötigte Teileinnenflächen belegt. TruTops Laser definiert den schnellsten Bearbeitungsablauf für die Maschine. Das Programmiersystem erzeugt Loopings oder Rundungen an Ecken, generiert Einstechpunkte sowie An- und Wegfahrbahnen. Konturgrößen und -arten sind dem System bestens vertraut, so dass die Laserleistung zwar immer der Aufgabe angepasst ist, aber stets sparsam eingesetzt wird. Wenn Sie wollen, setzt TruTops Laser selbst Micro-Joints. Die Software weiß, welche Schneidparameter für Ihr Material geeignet sind und wie Sie die besten Schneidergebnisse erreichen. Im dritten Schritt erstellt die Software automatisch das fertige NC-Programm und überträgt es an Ihre Maschine. Masken führen Sie auf Wunsch auch tafelweise durch den vollständigen Produktionsplan mit detaillierten Angaben zu den Abarbeitungszeiten. Als Hardwareplattform braucht TruTops Laser nur einen handelsüblichen PC mit Windows -Betriebssystem. Die Software lässt sich problemlos in bestehende Netzwerke integrieren und mit der Online-Verbindung der TruLaser Maschine koppeln. Die Werkstattprogrammierung gehört selbstverständlich weiter zum Lieferumfang unserer Laserflachbettmaschinen. 9

10 TruTops Punch: Stanzen einfach programmieren. Unsere Software TruTops Punch schöpft von der Idee bis zum fertigen Teil das gesamte TRUMPF Know-how im Bereich des Stanzens aus. Sie berücksichtigt unsere Automatisierungskomponenten, ist übersichtlich strukturiert und selbsterklärend. Sie ist, in anderen Worten, benutzerorientiert und benötigt als Hardwareplattform nur einen handelsüblichen PC mit Windows. TRUMPF Software und Maschine bilden immer ein exakt aufeinander abgestimmtes System für die flexible Fertigung so sind es auch mit TruTops Punch nur drei Schritte von der Fertigungszeichnung zum NC-Programm: Wenn Sie Ihre bestehenden Fertigungszeichnungen weiter nutzen wollen, übernehmen Sie diese einfach über die Standardschnittstellen aus Ihrem bisherigen CAD-Programm. Neue Fertigungszeichnungen erstellen Sie direkt in TruTops Punch. Die CAD-Funktionen mit Makros für häufig wiederkehrende oder außergewöhnliche Geometrien machen die Zeichnungserstellung effizient. Jede Zeichnung wird von TruTops Punch analysiert und, falls nötig, korrigiert. Stanzkopf einer TruPunch Maschine. 10

11 Bearbeitung eines Teils. Bearbeitung der Blechtafel. Im zweiten Schritt erstellt TruTops Punch die optimale Bearbeitungsroutine. Der integrierte Schachtelprozessor verschachtelt beliebig viele Einzelteile zur besten Tafelbelegung. TruTops Punch kann auch Zuschnitte bearbeiten, schon bearbeitete Einzelteile beliebig oft und mit möglichst wenig Verschnitt auf einer Tafel anordnen und Musterteile definieren, die vor der gesamten Tafel abgearbeitet werden. TruTops Punch unterstützt auch die Be- und Entladestrategien unserer Automatisierungskomponenten optimal. Das fertige NC-Programm wird dann automatisch generiert und an Ihre Maschine übertragen. Mit dem NC-Programm erstellt TruTops Punch übersichtliche Rüstpläne. Neben den bekannten Werkstattprogrammierungen steht Ihnen speziell für den Einstieg in die CNC-Stanztechnik mit der TruPunch 1000 die Software TruTops Punch Basic zur Verfügung. Sie gehört zum Lieferumfang der TruPunch Mit TruTops Punch können sogar Umformungen programmiert werden. 11

12 TruTops Bend: Flexibel biegen. Sichere Biegeprozesse programmieren, während Ihre Abkantpresse arbeitet? Mit unserer Software TruTops Bend kein Problem: TruTops Bend basiert von der Idee bis zum fertigen Teil auf dem gesamten TRUMPF Biege-Know-how, berücksichtigt den BendMaster und ist dabei so übersichtlich strukturiert, dass jeder das Programm intuitiv richtig nutzt. Dass es auf einem handelsüblichen PC mit Windows läuft und mühelos in jedes Der BendMaster automatisiert den Biegevorgang und wird über TruTops Bend programmiert. 12

13 TruTops Bend schlägt die zu rüstenden Werkzeuge vor. Um Kollisionen zu vermeiden, wird der komplette Biegevorgang simuliert. Netzwerk integrierbar ist, versteht sich fast von selbst. Auch der Online-Anschluss an TruBend Abkantpressen ist kein Problem. Biegen mit TruTops Bend ist ganz einfach: Nach Ihren Eingaben erstellt das Programm die Biegereihenfolge und den übersichtlichen Rüstplan. Dann simuliert es den Biegeprozess und liefert Ihnen die effizientesten Bearbeitungsroutinen. 3-D-Animationen visualisieren mögliche Kollisionen. Sobald ein störungsfreier Ablauf gewährleistet ist, legt TruTops Bend das NC-Programm mit dem schnellsten Bearbeitungsablauf für Ihre Maschine fest und definiert alle nötigen Arbeitsschritte. Im letzten Schritt wird das fertige NC-Programm automatisch generiert und an Ihre Maschine übertragen. 13

14 TruTops Tube: Intuitiv richtig handeln. Speziell für die Bearbeitung von Rohren und Profilen entwickelt, enthält TruTops Tube hinterlegte Standardfälle für Verschneidungen aller Art, Lasertabellen und Regelwerke. In nur drei einfachen Schritten führt Sie TruTops Tube zum fertigen NC-Programm: Im ersten Schritt übernehmen Sie Ihre bestehenden Fertigungsgeometrien oder erstellen neue direkt in TruTops Tube. 3-D-Darstellung der Rohrkonstruktion. Simulation der Abarbeitungsreihenfolge. 14

15 Mit TruTops Tube programmieren Sie auch komplexe Konstruktionen. Im zweiten Schritt definiert TruTops Tube die Bearbeitung und erzeugt die NC-Daten. Die Software analysiert dazu die Schnittgeometrien und berechnet die Konturen. Auch komplexe Aufgaben wie die Bearbeitung der Ecken rechteckiger Profile meistert das Programm, ohne dass Sie eingreifen müssen. Von Ihnen definierte Bearbeitungen prüft TruTops Tube, z. B. auf Konturverletzungen. Im dritten Schritt werden die NC-Daten direkt an die Maschine übertragen und die Bearbeitung kann beginnen. Wie alle unsere Programme läuft auch TruTops Tube auf handelsüblichen PCs mit Windows -Betriebssystem. Sie können die Software einfach in Ihr hausinternes Netzwerk integrieren und online mit der TruLaser Tube koppeln. 15

16 TruTops Cell: Die 3-D- Laserbearbeitung steuern. TruTops Cell ist unser speziell für TRUMPF 3-D-Laserbearbeitungszentren entwickeltes Programmiersystem. Es schließt die Lücke zwischen Konstruktion und Fertigung. Nach dem Einlesen der 3-D-CAD-Daten können Sie die importierten CAD-Modelle überprüfen und gegebenenfalls aufbereiten. Mit Hilfe von TruTops Cell positionieren Sie Werkstücke im Arbeitsraum oder ermitteln über die Kalibrierung ein neues Achssystem. Direkt am Modell lassen sich Geometrien erzeugen oder variieren. Für die 3-D-Schneidkontur führt das Programm automatische Kreisinterpolationen durch und spart so Zeit und Arbeit. Außerdem erkennt es Standardkonturen automatisch und gibt sie als Maschinenmakros aus. 16

17 Der Programmablauf kann anhand des NC-Satzes überprüft werden. TruTops Cell simuliert den Bewegungsablauf. Anschließend simuliert TruTops Cell die Werkzeugbahn und warnt vor möglichen Kollisionen. Eventuelle Bahnstörungen zwi- schen Laserkopf und Werkstück können Sie sofort korrigieren. Außerdem haben wir die Kollisionsvermeidung verbessert und eine Funktion hinzugefügt, die Maschinenbewegungen automatisch besser glättet und dadurch die Maschine schont. Den generierten NC-Code sehen Sie während der gesamten Erstellungsphase und jede Änderung wird sofort aktualisiert. Die jüngste Version von TruTops Cell enthält zudem viele Neuerungen: Wir haben dafür gesorgt, dass Sie direkt auf die Sensorik zugreifen können, die den Schweißvorgang überwacht. Zusätzlich können Sie jetzt das Schweißpaket LaserTech für Kuka-Roboter direkt anbinden. Damit erhält das Roboterprogramm die korrekten Befehle für die Ansteuerung des Lasers. Übrigens: TruTops Cell unterstützt alle TruLaser Cell Maschinen. 17

18 TC-Cell: Vollproduzieren. automatisch TC-Cell lenkt Ihren Materialfluss und ist verantwortlich für das reibungslose Zusammenspiel mehrerer Maschinen, zugehöriger Be- und Entladeeinrichtungen sowie automatisierter Lager. TC-Cell kommuniziert dazu mit den Steuerungen aller Komponenten und optimiert die Abläufe hinsichtlich Geschwindigkeit, Dringlichkeit, Materialverbrauch und Werkzeugeinsatz. Das steigert die Effizienz Ihrer Produktion. TC-Cell besteht aus vier Modulen: Cell-Basis bildet die gemeinsame Plattform, auf der alle anderen Module aufbauen. Cell-Basis beinhaltet eine relationale Datenbank und die Software, die den Informationsfluss zwischen Datenbank und Leitrechner sowie die Kommunikation mit den Bedienterminals steuert. Mit Cell-Lager verbinden Sie ein Universallager mit beliebig vielen Maschinen. Dabei können Sie zwischen zwei Varianten wählen: Die eine verwaltet nur Rohbleche, die zweite kann Rohbleche, Halbfertigteile und Fertigteile unterscheiden. Mit Cell- Lager betreiben Sie eine raumoptimierte Lagerung. Sie können das Material jederzeit umlagern und Ihre Ladegüter wiegen, um das Inventurgewicht zu ermitteln. Natürlich stellt Cell-Lager das Lagergut auch an der gewünschten Station zur Bearbeitung bereit. 18

19 Cell-Maschine dient der Anbindung Ihrer Maschinen und sorgt dafür, dass Rohmaterial automatisch an der Maschine bereitgestellt wird und gefertigte Teile ebenso automatisch eingelagert werden. Zudem werden alle Teile Rohmaterial ebenso wie fertige Stücke zuverlässig verbucht. Bei TC-Cell erwerben Sie immer nur die Module, die Sie wirklich brauchen das System wächst mit dem Automatisierungsgrad Ihrer Blechbearbeitung. Neue Maschinen, Lager oder Programmiersysteme werden in das bestehende System integriert. Cell-Connect schließlich bindet externe Systeme an TC-Cell an. Zum Beispiel Planungs- und Steuerungssysteme (PPS), mit denen Sie Ihre Stammdaten verwalten, Bestände kontrollieren, Aufträge erstellen und Ihren Einkauf organisieren. Cell-Connect überträgt alle Daten, die zwischen TC-Cell und PPS-System ausgetauscht werden, in einem Dateiformat, das zu jedem System kompatibel ist. 19

20 SheetAdvisor: Komplexe Blechteile in 3-D konstruieren. Die Bedienoberfläche des SheetAdvisors mit einem geladenen 3-D-Teil. Von der Idee bis zum fertigen Teil mit dem 3-D-CAD-System SheetAdvisor entwickeln Sie Blechteile produktiver und kosteneffizienter. Der SheetAdvisor berät Sie bereits beim Designprozess und sorgt dafür, dass Teile auch produzierbar sind. Er berücksichtigt nämlich die gesamte Fertigungsumgebung und prüft bei jedem Entwicklungsschritt, ob sich Konstruktionsfehler einschleichen. Ob eine Operation ausgeführt wird oder nicht, entscheiden Sie natürlich selbst. Aber der SheetAdvisor gibt ausführliche Hinweise, wenn Operationen zu Problemen führen können. Der SheetAdvisor bietet Ihnen einen umfangreichen Befehlssatz für die Entwicklung komplexer Blechteile: Z-Biegungen, Biegungen, Laschen, Stanzungen und Prägungen inbegriffen. Die Datenbank enthält das TRUMPF Biege-Know-how in Bezug auf Materialien, Werkzeuge, Formen und Größen. Diese Datenbank können Sie per Knopfdruck mit Ihren Biegedaten aus TruTops Bend und TruTops Punch abgleichen. Der SheetAdvisor besteht aus zwei Modulen: Mit dem 3-D- CAD-System Modul OneSpace Designer Modeling konstruieren Sie fotorealistische Volumenmodelle. Das Modul Sheet Metal dient zur Konstruktion und Abwicklung von Blechteilen. 20

21 SolidTube: Rohre und Profile in 3-D konstruieren. Mit SolidTube sind komplexe Konstruktionen problemlos möglich. SolidTube ist ein Spezialmodul des SheetAdvisors zur dreidimensionalen, fotorealistischen Konstruktion von Rohren und Profilen. Über die Rohrdatenbank greifen Sie auf alle Daten Ihrer Rohrbearbeitungspalette zu. Rundrohre, Profile und beliebige Konturen legt der SheetAdvisor mit allen Daten sortiert ab und stellt sie auf Knopfdruck wieder bereit. SolidTube bietet Ihnen einen umfangreichen Befehlssatz für die Entwicklung beliebiger Rohr- und Profilkonstruktionen. Dabei orientiert sich das Programm an den Möglichkeiten Ihrer Maschine. SolidTube bereitet die inneren und äußeren Verschneidungen automatisch lasergerecht auf. Standardfälle der Rohrbearbeitung wie Ablängen, Einsatz, Stecken oder Aufsatz erzeugt SolidTube auf Knopfdruck. Diese MI-Daten können Sie ohne zusätzlichen Aufwand direkt in TruTops Tube übernehmen und weiterverarbeiten. 21

22 TruTops Message: Stillstands- zeiten minimieren. TruTops Message informiert Sie automatisch über Fax, oder SMS, falls eine oder mehrere der angeschlossenen Maschinen eine Störung haben sollten. Auf diese Weise erkennen Sie Stillstände umgehend und können sie zeitnah beheben. Das ist besonders bei mannarmer Produktion über Nacht oder am Wochenende hilfreich. Die Software meldet Auftragsdaten, Fehlermeldungen und Betriebszustände nicht nur sie gibt sie auch über eine XML-Datei aus. So können Sie alle Meldungen einfach weiterverarbeiten. Ein Modem zur Datenübermittlung auf ein beliebiges Mobiltelefon gehört zum Lieferumfang von TruTops Message. Ihr Handy informiert Sie über Ihre Produktion. 22

23 TruServices: Wir sind für Sie da. Unterstützung rundum. Unser Service beginnt schon, bevor Sie sich für TruTops Software von TRUMPF entscheiden: Wir beraten Sie umfassend, analysieren mit Ihnen Ihre Datenflüsse und finden gemeinsam heraus, welche Lösung Ihre konkreten Anforderungen am effektivsten erfüllt. Die anschließende Einführung erstreckt sich über mehrere definierte Phasen von der Projektierung über die Schulung in einem unserer Schulungszentren bis zur Inbetriebnahme vor Ort. Da mehr als 60 Spezialisten TruTops permanent weiterentwickeln, gehören regelmäßige Software- Updates zum Festpreis für Wartungsvertragskunden einfach dazu. Dokumentation inklusive. Über den gesamten Nutzungszeitraum Ihrer Software hinweg unterstützen wir Sie mit Services nach Maß: Wir warten das Pro- gramm und rüsten auf Wunsch neue Funktionen nach. Mehr als 40 Supportmitarbeiter weltweit sorgen für schnellen und kompetenten Service. Stillstandszeiten und Technikereinsätze reduzieren wir auf ein Minimum, denn nach Ihrer Freigabe können unsere Spezialisten des Tele-Service per Ferndiagnose direkt in die Steuerung Ihrer Software eingreifen und mögliche Probleme lösen. Im TRUMPF Kundenportal im Internet informieren wir Sie zielge- richtet und regelmäßig über unsere Produkte und geben Ihnen nützliche Anwendertipps. 23

24 TRUMPF ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 und VDA 6.4 Ident-Nr D Änderungen vorbehalten TRUMPF Werkzeugmaschinen GmbH + Co. KG Johann-Maus-Straße Ditzingen Telefon +49 (0) Fax +49 (0) info@de.trumpf.com Homepage