Fernlehrgang Praxismanager/in

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1 Fernlehrgang Praxismanager/in Berufsbegleitend Ohne Präsenzveranstaltungen Staatlich zertifiziert Bundesweit anerkannt 4 Wochen kostenfrei testen Jetzt anmelden:

2 Ihre Weiterbildung zur Praxismanagerin Von der MFA zur zertifizierten Praxismanagerin Liebe Kollegin, liebe MFA, lieben Sie Ihren Job? Laufen Sie zu Bestleistungen auf, wenn es hoch hergeht? Denken Sie immer öfter: Das können wir doch besser machen! Nehmen Sie das einfach selbst in die Hand! Im Trubel des Alltags fehlt oft die Zeit, um Prozesse genauer zu durchleuchten und anzupassen. Und jemand, mit dem man sich darüber austauschen kann. Manchmal fehlen auch Ideen und Wissen. Als zertifizierte Praxismanagerin ist für Sie noch viel mehr drin! Ihre Vorteile sind offensichtlich: Sie übernehmen Verantwortung in der Praxis und für Ihre berufliche Zukunft Sie halten alle Fäden in der Hand, entlasten Ihre(n) Chef(in) und machen sich so unersetzlich Ihre Arbeit wird von Patienten, Kolleginnen und der Praxisleitung anerkannt und wertgeschätzt Sie werden zu einem Vorbild, an dem sich andere orientieren 10 Schritte 10 Lektionen 10 Monate Blättern Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie diese Ziele in 10 einfachen Schritten erreichen können (Seite 3). Sie werden überrascht sein, wie wenig Aufwand Sie mit dem Kurs haben (Seite 4). Selbst die Prüfung können Sie zu Hause ablegen. Alleine sind Sie dennoch nicht, denn Ihre persönliche Teilnehmerbetreuerin hat immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen (Seite 5). Schmökern Sie also los und weihen Sie Ihren Chef oder Ihre Chefin frühzeitig ein. Zeigen Sie ihm oder ihr einfach diese Broschüre. Das wird die Praxisleitung überzeugen versprochen. Dann ist Ihre Anmeldung zum Fernlehrgang der logische nächste Schritt. Viel Erfolg wünscht Ihnen Ihre Vielleicht denken Sie jetzt: Ist diese Fortbildung nicht sehr aufwendig und anspruchsvoll? Wo findet sie überhaupt statt? Und welche Voraussetzungen muss ich mitbringen? Blättern Sie einfach weiter zur passenden Seite und finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen und jede Menge hilfreicher Informationen. Inhalte: 10 Schritte 3 Wie Sie Schritt für Schritt vorwärtskommen. 10 Monate 4 Wie Sie den Kurs zeitlich am besten planen. 10 Experten 6 Wer Ihre Ausbilder sind. 10 Lektionen 7 Welche Inhalte Sie im Kurs vermittelt bekommen. 10 Fragen 8 Finden Sie schnell heraus, ob der Kurs zu Ihnen passt. 10 Fakten 9 Was der Kurs kostet und welchen Wert er Ihnen bietet. 10 Vorteile 10 Was Sie von diesem Kurs konkret haben. Anmeldung 11 Schnell, einfach und risikofrei testen. Andrea Kainz Teilnehmerbetreuerin des Fernlehrgangs Praxismanagerin PS: Wenn Sie schon als Praxismanagerin, Leitende MFA oder Erstkraft arbeiten, frischen Sie mit diesem Kurs Ihr Wissen auf und festigen Ihre Position. PPS: Melden Sie sich einfach bei uns, wenn Sie noch Fragen haben. Telefon: 089 / oder fernlehrgang@pkv-verlag.de 2

3 In 10 Schritten zur Praxismanagerin Einfach und praxisnah 1 Kostenfrei testen Kurz nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per Post die erste Lektion Ihres Kurses. Sie ist dafür da, um sich mit dem Aufbau des Kurses vertraut zu machen vier Wochen lang völlig kostenfrei. Danach entscheiden Sie, ob Sie weitermachen. 2 Orientieren Ebenfalls ohne Berechnung bekommen Sie Ihr Starterpaket mit zwei interessanten Broschüren: Lernen von zu Hause und Mein Weg zur Praxismanagerin. Hier gibt es wertvolle Tipps und hilfreiche Anregungen, wie Sie sich am besten organisieren, damit Sie den Fernlehrgang schnell, stressfrei und erfolgreich bestehen. 8 Prüfen lassen Sie können freiwillig an der kostenfreien Abschlussprüfung zur Zertifizierten Praxismanagerin teilnehmen und zwar ganz bequem und ohne Aufregung bei sich zu Hause. Die Prüfung wird 4-mal pro Jahr angeboten und Sie können sie bis zu 2-mal kostenfrei wiederholen (im sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nicht bestehen). Mit der Prüfung wollen wir sehen, ob Sie die Inhalte des Fernlehrgangs gelesen und verstanden haben und das Gelernte praktisch anwenden können. Das gibt Ihnen ein gutes Gefühl und das Auswendiglernen können Sie sich sparen. Stattdessen können Sie bei der Prüfung, wie im Praxisalltag auch, auf alle Ihre Lernunterlagen zurückgreifen. 3 Loslegen Erst nach der 4-wöchigen Testphase und nachdem Sie von der Fortbildung 100%ig überzeugt sind, entscheiden Sie sich, ob Sie mit dem Lehrgang fortfahren möchten. Postwendend erhalten Sie Lektion 2: Sicheres Arbeitsrecht in der Arztpraxis. 9 Feiern! Nach der bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie Ihr persönliches Zertifikat und können auf Ihre tolle Leistung und Ihren neuen Titel anstoßen. Jetzt sind Sie zertifizierte Praxismanagerin. 4 Bezahlen Erst jetzt, nach der kostenfreien Testphase und nachdem Sie die zweite Lektion und Ihren Ordner erhalten haben, begleichen Sie die Rechnung für Ihren Kurs entweder in einem Betrag oder bequem in 10 Raten. 10 Profitieren Mit Ihrem praktischen Ordner haben Sie Ihre Lernunterlagen immer schnell zur Hand. Schlagen Sie hier während des Kurses, bei der Prüfung und später in der Praxis nach und finden Sie schnell, was Sie suchen. 5 Lernen Pünktlich kommt jeden Monat Ihre nächste Lektion per Post zu Ihnen. Zehn Lektionen, die systematisch aufeinander aufbauen, behandeln monatlich ein neues, interessantes Thema. Nach dem Erarbeiten können Sie Ihr neues Wissen gleich mit einem Verständnis-Check testen. Das ist Ihre freiwillige schriftliche Einsendeaufgabe. 6 Feedback bekommen Wenn Sie möchten, korrigieren wir Ihre Einsendeaufgaben und geben Ihnen Feedback. Dieser Service ist natürlich in Ihrem Komplett-Paket enthalten und hilft Ihnen, sich noch besser auf die Abschlussprüfung vorzubereiten. Zusätzlich erhalten Sie im Anschluss vier Mal pro Jahr eine Informationsbroschüre, die Sie über alle Änderungen, Neuerungen und Trends informiert, die Sie als Praxismanagerin kennen müssen. Profitieren Sie auch vom Praxismanagerinnen-Netzwerk: Tauschen Sie sich mit anderen Praxismanagerinnen aus und unterstützen Sie sich. Das PKV Informationszentrum ist auch nach Ihrem Fernlehrgang für Sie da. 7 Geschafft! Nach 10 Monaten und 10 Lektionen haben Sie den Fernlehrgang geschafft. Jetzt erhalten Sie Ihre Teilnahmebescheinigung. Mit dieser zeigen Sie, dass Sie am ganzen Fernlehrgang teilgenommen haben. 3

4 10 Monate sinnvoll planen Individuell, ohne Prüfungsangst, mit Betreuung Was zunächst nach einem langen Zeitraum aussieht, geht meist doch sehr schnell vorbei. Damit Sie nicht in Zeitnöte kommen, ist der Fernlehrgang sehr flexibel gestaltet. Und wir unterstützen Sie verlassen Sie sich darauf! Sie bestimmen Ihr Lerntempo immer selbst Kann ich selbst entscheiden, wie schnell ich den Kurs mache? Ja, natürlich! Viele Teilnehmerinnen fragen uns, ob sie ihr Lerntempo selbst bestimmen können. Ja, machen Sie den Fernlehrgang so, dass Sie ihn am besten mit Ihren Verpflichtungen in Einklang bringen können. Gehen Sie die Lektionen einfach in Ihrem persönlichen Tempo durch. Wenn Sie alles gelesen haben, melden Sie sich für die Abschlussprüfung an. Das kann für die eine früher sein, für die andere später. Sie können also die Lehrgangszeit beliebig verkürzen oder verlängern. Versprochen: Ihr Privatleben kommt nicht zu kurz Bei einer Lektion pro Monat benötigen Sie nur etwa 5 Stunden pro Woche Wenn Sie befürchten, Beruf, Freunde, Familie, Hobbys und den Fernlehrgang zur Praxismanagerin nicht unter einen Hut zu bringen, können wir Sie beruhigen. Sie können das bequem berufsbegleitend schaffen, wie viele vor Ihnen. Denn der Fernlehrgang ist speziell für berufstätige MFAs konzipiert. Möglich machen das der flexible Zeitplan und das selbstständige Lernen von zu Hause: Weder müssen Sie regelmäßig an bestimmten Terminen teilnehmen, noch gibt es feste Abgabefristen. Selbst den Zeitpunkt Ihrer Prüfung bestimmen Sie selbst. Aus langjähriger Erfahrung wissen wir aber: Der monatliche Rhythmus ist für MFA-Kolleginnen optimal. Sie benötigen ungefähr 20 Stunden je Lektion und Monat, also ca. 5 Stunden pro Woche. 4

5 Ihre Teilnehmerbetreuerin steht Ihnen kompetent zur Seite Schnelle Hilfe per Telefon oder und Motivation von Kolleginnen Die Abschlussprüfung machen Sie von zu Hause aus Prüfung zu Hause 4 Wochen Zeit, kein Lernstress, kein Teilnahmezwang Obwohl Sie zu Hause lernen, sind Sie nicht auf sich allein gestellt Vom Start des Lehrgangs bis zur Prüfung und auch danach können Sie Ihrer persönlichen Teilnehmerbetreuerin Fragen stellen oder sie um Rat bitten. Rufen Sie einfach an oder schicken Sie eine . Unsere beiden Teilnehmerbetreuerinnen sind gerne für Sie da! Atmen Sie auf! Alles, was man von Prüfungen kennt, wie wochenlanges Lernen, vor Aufregung kaum Schlaf und unsympathische Prüfer, bleibt Ihnen beim Fernlehrgang zur Praxismanagerin erspart. Denn: Die Prüfungsunterlagen kommen zu Ihnen nach Hause, und Sie haben für die Bearbeitung 4 Wochen Zeit. Ungefähr 20 Stunden sollten Sie für die Prüfung einplanen. Die Abschlussprüfung honoriert nicht das gekonnte Auswendiglernen, sondern misst, wie gut Sie das Gelernte auf einen konkreten Fall anwenden können. Dazu gibt es Praxisaufgaben und Multiple-Choice-Fragen zum Ankreuzen und Sie schreiben einen kurzen Aufsatz. Übrigens: Alle Ihre Lernunterlagen können Sie für die Abschlussprüfung verwenden. Denn diese nutzen Sie ja später im Praxisalltag genauso zum Nachschlagen. Der Fernlehrgang bereitet Sie Schritt für Schritt auf die Abschlussprüfung vor. Sie brauchen also keine extra Lernphase einplanen. Wenn Sie die Abschlussprüfung bestanden haben, erhalten Sie Ihr Zertifikat, das Sie als Zertifizierte Praxismanagerin ausweist. Die Teilnahme an der Abschlussprüfung ist freiwillig. Von den Inhalten des Kurses profitieren Sie auf jeden Fall. Und Sie erhalten natürlich eine Teilnahmebescheinigung. Egal, ob Zertifikat oder Teilnahmebestätigung es lohnt sich auf jeden Fall! Von Kollegin zu Kollegin Zusätzlich können Sie sich mit anderen angehenden Praxismanagerinnen im Online-Forum austauschen. Von Was hilft dir, am Ball zu bleiben? über Wie habt ihr euer Terminmanagement gestaltet? bis zu Oje, die erste Hygiene-Prüfung steht an sind wir gut vorbereitet? können Sie alles ansprechen, was Ihnen rund um Arbeitsplatz Arztpraxis, Fernlehrgang oder persönlich am Herzen liegt. Komplexere Sachverhalte beantwortet unser Expertenteam. So sind Sie von Beginn an nie allein, sondern haben immer professionelle Unterstützung. 5

6 Lernen Sie von 10 der besten Praxismanagement-Experten Deutschlands Ihr Expertenteam stellt sich vor: Monika Dumont ist Beraterin für MFAs und Praxismanagerinnen. Die Fachautorin lehrt an der Ludwig-Maximilians-Universität München und als Dozentin am Institut für Gesundheitsmanagement der Hochschule Deggendorf und kennt die Herausforderungen, Aufgaben und Kompetenzen von Praxismanagerinnen. Dipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill ist Leiter des IFABS-Instituts in Düsseldorf sowie Autor zahlreicher Fachartikel und Fachbücher zum Thema Management und Marketing in der Gesundheitswirtschaft. Darüber hinaus ist er der IGeL- und Marketing-Experte von MFA Exklusiv und Praxismanagerin Aktuell. Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa ist Rechtsanwältin mit dem Schwerpunkt Arbeitsrecht. Sie ist Autorin zahlreicher Fachveröffentlichungen und Bücher aus dem Bereich Recht und Wirtschaft. Als Dozentin versteht sie es, die komplizierte Materie des Arbeitsrechts leicht und verständlich zu erklären. Eva Pflüger ist Coach und Trainerin. Als Fachautorin unterstützt sie Ärzte und Praxisteams darin, ihre Kommunikation wertschätzend und professionell zu halten. Ihre weitreichende Erfahrung als Personalleiterin nutzt Eva Pflüger, um Menschen in Veränderungsprozessen zu begleiten und zu beraten. Dr. Andreas Frodl ist erfolgreicher Fachbuchautor zum Thema BWL im Gesundheitswesen und Verfasser des Standardwerks Management von Arztpraxen. Er ist langjähriger Lehrbeauftragter an der FH München und Mitglied der Prüfungskommission der Bundeswirtschaftsprüferkammer. Dr. Dr. Peter Schlüter ist Arzt für Allgemeinmedizin. Er ist Seminarreferent und Abrechnungsexperte. Seine Praxis ist Lehrpraxis der Universität Heidelberg. Darüber hinaus ist er fachlicher Leiter von Arztpraxis Abrechnung und dem Fernlehrgang Zertifizierte/r Abrechnungsmanager/in. Rudolf Loibl arbeitet bundesweit als Berater für Ärzte und MFAs. Als ehemaliger Mitarbeiter der KV Bayerns verfügt er über umfangreiches Wissen in den Bereichen Praxisorganisation und Gesundheitswesen. Auf diesem Gebiet ist Rudolf Loibl als Referent für Seminare und als Autor tätig. Beate Rauch-Windmüller ist MFA und Abrechnungsexpertin. Sie ist Fachliche Leiterin von Abrechnung Exakt und dem Fernlehrgang Zertifizierte/r Abrechnungsmanager/in. Ihre Kunst besteht darin, die Feinheiten der EBMund GOÄ-Abrechnung einfach und verständlich zu vermitteln. Dr. Matthias Frank ist Facharzt für Allgemeinmedizin und Fachautor. Seine Praxis war eine der ersten Arzt praxen, die nach DIN ISO zertifiziert wurde. Er ist Referent und Experte zu den Themen Qualitätsmanagement und Praxismanagement. Seine Praxis ist akademische Lehrpraxis der Universität Heidelberg. Ursu Mahler ist Trainerin, Speakerin, Coach und Autorin zahlreicher Veröffentlichungen zum Thema Persönlichkeitstraining. Sie zählt zu den gefragtesten Trainerinnen Deutschlands. Sie überzeugt nicht nur durch hohe Fachkompetenz, sondern auch durch ihre natürliche Ausstrahlung und absolute Glaubwürdigkeit. 6

7 Diese 10 Lektionen machen Sie topfit als Praxismanagerin Neue Herausforderungen, Aufgaben & Kompetenzen als Praxismanagerin In schwieriger Situation den Praxiserfolg sichern Die Praxismanagerin als Vorgesetzte Erfolgreiche Chefkooperation 1 Sicheres Arbeitsrecht in der Arztpraxis Personalauswahl von A Z: Ausschreibung, Arbeitsvertrag, Zeugniserstellung Urlaubsrecht und Urlaubsplanung Azubis in der Arztpraxis anleiten und führen 2 Fundiertes BWL-Wissen in der Arztpraxis Langfristig planen und Ziele setzen Professionelles Kostenmanagement Mit Praxiscontrolling Umsatzpotenziale freilegen 3 Moderne Praxisorganisation erfolgreich gestalten Perfekte Aufgabenkoordination Professionelles Terminmanagement Mit Einkaufsmanagement Kosten sparen 4 Qualitätsmanagement 5 verstehen und aktiv umsetzen QM als Grundlage des Praxiserfolgs Die Verbesserung der Prozesse als QM-Aufgabe Hygieneorganisation in der Arztpraxis Professionelles Praxismarketing zur Patientenbindung und -gewinnung 6 Zielstrebig und überzeugend kommunizieren im Praxisalltag 7 Marketingstrategien entwickeln Moderne Patientengewinnung Erfolgreiche Patientenbindung Patienten professionell betreuen Mit moderner Praxis-Etikette Patienten begeistern Erfolgreiches Beschwerdemanagement Mit einer effektiven Abrechnung den Arbeitsplatz Arztpraxis sichern 8 Abrechnung als Voraussetzung für Ihren Praxiserfolg Abrechnungsorganisation Abrechnungssysteme, Rechtsgrundlagen und -quellen IGeL perfekt organisieren und erfolgreich anbieten 9 IGeL im Praxisablauf organisieren IGeL professionell anbieten und Patienten begeistern Das IGeL-Verkaufsgespräch seriös und erfolgreich Persönlichkeitstraining Herausforderungen souverän meistern Persönlichkeit ein Muss für die Praxismanagerin Wie Sie souverän auftreten Trotz Druck Ruhe bewahren und leistungsfähig bleiben

8 zu haben. Monika O., 23 Jahre 10 Fragen, um herauszufinden, ob der Kurs zu Ihnen passt Machen Sie jetzt den Schnell-Check! 1 Sind Sie zwischen 20 und 60 Jahre alt und bereit für den nächsten Schritt? 2 Arbeiten Sie als MFA, Arzthelferin oder Praxismanagerin und möchten weiterkommen? 3 Wollen Sie sich erfolgreich weiterentwickeln? 4 Möchten Sie Ihre berufliche Position in der Praxis ausbauen? 5 Wollen Sie Ihre berufliche Zukunft sichern? 6 Soll Ihr Durchsetzungsvermögen in der Praxis gestärkt werden? 7 Möchten Sie mit Team und Praxisleitung noch besser zusammenarbeiten? 8 Wollen Sie neue Karrierechancen nutzen? 9 Soll Ihr Einkommen mit Ihrer Qualifikation steigen? 10 Ist es Ihnen wichtig, noch mehr Freude am Job zu haben? Wenn Sie auch nur bei einem Punkt genickt haben, ist die Fortbildung zur zertifizierten Praxismanagerin für Sie eine echte Chance. Das sagen erfolgreiche Kursabsolventen: Insgesamt sehr professioneller Aufbau und sehr gutes Info-Material. Im Alltag gut einsetzbar. Hat sehr viel Spaß gemacht und viele neue Ideen und Einblicke für den täglichen Praxisalltag ermöglicht. Julia W., 27 Jahre Schöner, gut strukturierter, außerordentlich lehrreicher Lehrgang. Christel J., 52 Jahre Der Fernlehrgang ist eine super Sache, weil man sich seine Zeit zum Lernen selbst einteilen kann und an niemanden gebunden ist. Bei Fragen war das Personal stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden, habe es nicht bereut, diesen Lehrgang begonnen Seit über 25 Jahren Fortbildungen für Praxisteams Als Veranstalter des staatlich zertifizierten Fernlehrgangs haben wir schon Tausende zufriedene Teilnehmerinnen bei ihrer Fort- und Weiterbildung begleitet. Medizinische Fachangestellte und Praxisteams vertrauen unserer Kompetenz seit mehr als 25 Jahren. 8

9 10 Fakten: Was der Kurs kostet und welchen Wert er hat Eine kluge Investition in Ihre berufliche Zukunft Die Teilnahmegebühr für den gesamten Fernlehrgang beträgt Euro, die Sie in 10 bequemen Monatsraten à 128 Euro begleichen können. Weitere Kosten kommen nicht auf Sie zu. Das alles ist für Sie bei diesem Kurs inklusive: 1 10 Lektionen per Post Alles ist übersichtlich gegliedert und mit zahlreichen Lerntipps versehen, die Ihnen helfen, das Erfahrene schnell in die Praxis umzusetzen. 2 Absolut praxisnahe Inhalte Statt grauer Theorie enthalten die Lektionen viele Beispiele, die Sie aus Ihrer eigenen Praxis kennen. Gerade das macht diesen Kurs so relevant, denn das ist nicht vergleichbar mit dicken Fachbüchern, durch die man sich häufig quält. 3 Übungsaufgaben Sie helfen Ihnen, das Erlernte noch besser zu verstehen und jede Lektion sicher und einfach zu meistern. Die Lösungen finden Sie natürlich ebenfalls in Ihren Unterlagen so können Sie sich gleich selbst überprüfen. 4 Korrigierte Einsendeaufgaben Wenn Sie möchten, reichen Sie Ihre Einsendeaufgaben bei uns ein (per Post, Fax oder ). Unsere Lehrgangsexperten geben Ihnen ein persönliches Feedback. So können Sie sich noch besser auf Ihre Abschlussprüfung vorbereiten und bekommen ein gutes Gespür dafür, welche Verständnislücken Sie noch haben. 5 Downloads Als Teilnehmerin des Fernlehrgangs erhalten Sie Zugang zum großen, passwortgeschützten Online-Mitgliederbereich. Hier finden Sie weitere vertiefende Informationen zum bequemen Herunterladen. Außerdem gibt es dort viele fertige Vorlagen, die Ihnen die Arbeit in der Praxis sofort erleichtern. Ihre Praxisleitung wird von Ihnen begeistert sein! 6 Online-Forum In unserem Forum können Sie sich jederzeit mit anderen Teilnehmern austauschen, Fragen stellen, direkte Unterstützung finden und sich so gegenseitig zum Dranbleiben motivieren. 7 Umfassende Betreuung Während des gesamten Lehrgangs können Sie per Telefon, , Fax oder Post Ihre persönliche Teilnehmerbetreuerin kontaktieren. Für Ihre individuellen Anliegen, für Verständnisfragen oder wenn Sie einfach einen Rat brauchen. 8 Teilnahmebestätigung: Sie erhalten nach 10 Monaten eine Teilnahmebestätigung, mit der Sie zeigen, dass Sie am Fernlehrgang teilgenommen haben. 9 Prüfung Die Gebühren für die Prüfung zur zertifizierten Praxismanagerin sind bereits inklusive. Das heißt, es kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu. 10 Anerkanntes Zertifikat Wenn Sie die Abschlussprüfung mit Erfolg bestanden haben, erhalten Sie Ihr persönliches Zertifikat. Staatlich zertifizierter Fernlehrgang bedeutet für Sie 5-fache Sicherheiteit Der Fernlehrgang ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht geprüft und zertifiziert. Diese Zertifizierung gibt Ihnen gleich 5-fache Sicherheit: Sie nehmen an einem offiziellen Lehrgang teil Sie lernen mit anerkannten Methoden aus der Praxis für die Praxis Sie erhalten ausschließlich geprüfte Lernunterlagen Sie finden aktive Teilnehmer-Unterstützung Sie testen 4 Wochen kostenfrei und ohne Risiko

10 Melden Sie sich jetzt an und testen Sie gratis! Sie gehen keinerlei Risiko ein. 10 Vorteile auf 1 Blick 1 Bessere Position in der Praxis mit neuen Kenntnissen Ich garantiere Ihnen persönlich: Sollten Sie feststellen, dass diese Fortbildung nichts für Sie ist, können Sie den Fernlehrgang innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der ersten Lektion kostenlos beenden. Es entstehen Ihnen keine Kosten. Die Ihnen bereits zugesandten Unterlagen dürfen Sie als Dankeschön fürs Testen selbstverständlich behalten. Überzeugen Sie sich selbst: Melden Sie sich jetzt an und werden Sie Praxismanagerin! Nutzen Sie dafür die Anmeldung auf der Rückseite dieser Broschüre. Ich würde mich über eine gemeinsame Lehrgangszeit mit Ihnen sehr freuen. 2 Sehr gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt mit höheren Verdienstmöglichkeiten 3 Fernlehrgang ohne Präsenzstunden: keine Reisekosten und keine Ausfallzeiten 4 Berufsbegleitende Qualifizierung speziell für MFAs Herzliche Grüße 5 Persönliche Teilnehmerbetreuerin für die Lehrgangszeit Iris Schluckebier Teilnehmerbetreuerin und Fachlicher Beirat Ausgebildete MFA und Praxismanagerin 6 Individuelles Tempo und flexibles Lernen 7 Geprüfte Lernunterlagen von anerkannten Praxisexperten PS: Sie haben noch eine Frage? Zögern Sie nicht! Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie eine Mail. Wir rufen Sie auf Wunsch gerne zurück auch nach Feierabend, wenn Sie ungestört sind. PPS: Sie sind sich noch nicht ganz sicher? Gerne sende ich Ihnen vorab unsere ausführliche Informationsbroschüre. Anruf genügt: Tel. 089 / Oder Mail an: fernlehrgang@pkv-verlag.de 8 Persönliches Zertifikat mit Ihrem neuen Berufstitel 9 Staatlich zertifiziert: Prüfung und Zulassung des Lehrgangs durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht 10 4 Wochen kostenlose Testphase ohne Risiko Das sind wir Ihr Veranstalter PKV Informationszentrum GmbH Goethestraße 66, München Tel.: Fax: info@pkv-verlag.de Unser Ziel Wir machen Praxen erfolgreich und Praxisteams stark. Unsere Philosophie Das PKV Informationszentrum ist unabhängig und daher ausschließlich den Praxen und ihren Mitarbeitern verpflichtet. Alle Angebote sind werbefrei. Unser Versprechen Eine Fortbildung, die Spaß macht und Sie individuell bei Ihrem Lernziel unterstützt aus der Praxis für die Praxis. Impressum: PKV Informationszentrum GmbH Goethestraße 66, München Telefon: 089 / Fax: 089 / info@pkv-verlag.de Geschäftsführer: Christel, Katrin und Tim Egenberger Fotos: Fotolia Wiedergabe auch auszugsweise nur mit schriftlicher Einwilligung des Herausgebers. PVSt

11 Anmeldung alle Infos Der Fernlehrgang bildet Sie in 10 Monaten zur/zum zertifizierten Praxismanager/in aus und bereitet Sie auf die Prüfung vor. Teilnahmevoraussetzungen Abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten bzw. Arzthelferin, vergleichbare Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung. Keine langfristige Bindung Sie können Ihre Anmeldung (nach der kostenfreien Testphase) schriftlich ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Sie bezahlen dann nur die Lektionen, die Sie bereits erhalten haben. Keine versteckten Kosten Außer der Kursgebühr fallen keine zusätzlichen Kosten an. Am bequemsten ist übrigens die Bezahlung per Bankeinzug (jederzeit widerrufbar). Wenn Sie die Kursdauer verkürzen oder verlängern wollen, ist dies gratis möglich. Individuelle Teilnehmerbetreuerin und direkter Draht zu unseren Experten Ihre persönliche Teilnehmerbetreuerin und das Expertenteam sind während des gesamten Kurses für Sie da und beantworten Ihre Fragen. Zu den monatlichen Einsendeaufgaben erhalten Sie jeweils Feedback und Tipps, welche Wissenslücken Sie noch schließen sollten. Teilnahmebestätigung und Zertifikat Nach zehn Monaten erhalten Sie Ihre Teilnahmebestätigung und nach bestandener Prüfung Ihr Zertifikat. Schutz Ihrer persönlichen Daten Im geschützten Raum lernen wir besonders gut vor allem aus Fehlern. In den freiwilligen Einsendeaufgaben, im Kontakt mit Ihren Teilnehmerbetreuerinnen oder in der Prüfung greifen Sie immer wieder auf Situationen aus Ihrer Praxis zurück denn dort soll Ihr neues Wissen zu Verbesserungen führen. Wir stellen deshalb sicher, dass Ihre Informationen nicht in falsche Hände geraten. Diese Lehrmaterialien erhalten Sie monatlich per Post: Lektion 1: Neue Herausforderungen, Aufgaben und Kompetenzen Lektion 2: Sicheres Arbeitsrecht in der Arztpraxis Lektion 3: Fundiertes BWL-Wissen für eine gewinnorientierte Praxis Lektion 4: Moderne Praxisorganisation erfolgreich gestalten Lektion 5: Qualitätsmanagement (QM) verstehen und aktiv umsetzen Lektion 6: Professionelles Praxismarketing zur Patientenbindung u. -gewinnung Lektion 7: Zielstrebig und überzeugend kommunizieren im Praxisalltag Lektion 8: Mit einer effektiven Abrechnung den Arbeitsplatz Arztpraxis sichern Lektion 9: IGeL: Perfekt organisieren und erfolgreich anbieten Lektion 10: Persönlichkeitstraining: Herausforderungen souverän meistern Kursgebühr Ihre Weiterbildung zur/zum Praxismanager/in kostet Euro. Nach der 4-wöchigen Testphase erhalten Sie die Rechnung, die Sie bequem in 10 Monatsraten à 128 Euro begleichen können. 4-wöchige kostenfreie Testphase Wir verlängern das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht, damit Sie 4 Wochen lang den Fernlehrgang auf Herz und Nieren testen können. Alle bereits erhaltenen Unterlagen des Starterpakets dürfen Sie behalten, auch wenn Sie sich während dieser Zeit anders entscheiden. WIDERRUFSBELEHRUNG Gesetzliches Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Fernlernmaterial in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular ( verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Den Widerruf richten Sie bitte an: PKV Informationszentrum GmbH, Goethestraße 66, München, Tel , Fax , an info@pkv-verlag.de Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlungen Entgelte berechnet. Auch wenn Sie diesen Vertrag während der Testphase widerrufen, dürfen Sie das bis dahin erhaltene Lehrmaterial behalten. 11

12 Anmeldung Noch heute an Fax 089 / Online: Per Post: PKV Informationszentrum GmbH, Goethestraße 66, München Staatlich geprüft und zugelassen Der Fernlehrgang zum/zur Praxismanager/in entspricht den gesetzlichen Anforderungen und wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) mit der Zulassungsnummer zertifiziert. Beim Fernlehrgang Praxismanager/in profitiere ich von folgenden Leistungen: 4 Wochen kostenlose Testphase Ausführliche, gut strukturierte, staatlich zertifizierte Lernunterlagen Umfassende Betreuung durch meine persönliche Teilnehmerbetreuerin Abschlussprüfung (freiwillig) Die Kursgebühr von nur Euro ist steuerlich absetzbar und in 10 Raten à 128 Euro bezahlbar. Direkt nach der Anmeldung erhalten Sie Ihr Starterpaket bestehend aus: Lektion 1: Neue Herausforderungen, Aufgaben und Kompetenzen für die Praxismanagerin Lehrgangsinformation Lernen von zu Hause und zu jeder Zeit Teilnehmerinformation Mein Weg zum/zur Praxismanager/in Zugangsdaten für den Teilnehmerbereich Ja, ich melde mich zum Fernlehrgang Praxismanager/in an: Starttermin: sofort zum Monat Name _ Telefon _ Private _ Zu der Zeit bin ich am besten erreichbar, z. B. Montag, 18 Uhr _ Fachrichtung der Praxis _ Ort, Datum, Unterschrift Teilnehmer(in) Lieferadresse: Praxis privat Rechnungsadresse (falls abweichend): Praxis privat Name der Praxis (nur ausfüllen, wenn die Lieferung an die Praxis erfolgen soll) Name der Praxis ODER Name der Teilnehmerin (je nachdem, was oben angekreuzt ist) Name der Teilnehmerin Straße Straße PLZ/Ort PLZ/Ort Ratenzahlung gewünscht: ja nein PKV-Garantie: Wenn ich nach der kostenlosen 4-wöchigen Testphase nicht weiter am Fernlehrgang teilnehmen möchte, reicht eine kurze schriftliche Nachricht an das PKV Informationszentrum GmbH, Goethestraße 66, München, Tel. 089 / , Fax 089 / , info@pkv-verlag.de. Dann ist die Sache für mich erledigt. Alle bereits erhaltenen Unterlagen des Starterpakets darf ich behalten.