Gabriele Hauer/ Achim Schüller/Jochen Strasmann. Kompetentes Human Resources Management

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1 Gabriele Hauer/ Achim Schüller/Jochen Strasmann Kompetentes Human Resources Management

2 Gabriele Hauer/ Achim Schüller Jochen Strasmann Kompetentes Human Resources Management Lösungen für Personalverantwortliche in einer veränderten Unternehmenswelt GABlER

3 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Ein nteldatensatz für diese Publikation ist bei Der Deutschen Bibliothek erhältlich 1. Auflage Januar 2002 Alle Rechte vorbehalten Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002 Lektorat: Ulrike M. Vetter Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Fachverlagsgruppe BertelsmannSpringer. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: Nina Faber de.sign, Wiesbaden Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier ISBN ISBN (ebook) DOI /

4 Vorwort Die rasante Entwicklung des Entstehens sowie des Verschwindens eines Phänomens, das mehrheitlich als "New Economy" bezeichnet wird, verbietet im Grunde die detaillierte schriftliche Auseinandersetzung mit dem Thema in der etablierten Form des Praktikerhandbuchs. Zu schnell wechseln die Rahmenbedingungen und das, was gestern noch gültig war, hat heute schon keinerlei Relevanz mehr. Dass die Autoren sich dennoch entschlossen haben, einen Wegweiser durch das Dickicht der neuen Moden im Bereich des Human Resources Management zu entwerfen, ist darauf zurückzuführen, dass sie eine gemeinsame Überzeugung teilen. Diese lässt sich kurz und prägnant in der Aussage zusammenfassen, dass ohne die Entwicklung der New Economy eine beschleunigte Neupositionierung der Human-Resources-Bereiche kaum denkbar gewesen wäre oder zumindest nur erheblich verzögert stattgefunden hätte. Auf dieser Überzeugung fußt der nachfolgende Text, der ohne die tatkräftige Mithilfe vieler Freunde kaum zustande gekommen wäre. Der Dank der Autoren geht daher zunächst und vor allem an Ulrich Jennebach, der nicht nur in rasender Geschwindigkeit, sondern auch mit größtem Einfühlungsvermögen und hoher Sachkenntnis dafür sorgte, dass die Abbildungen im Text den heutigen Anforderungen des computerunterstützten Designs und Layouts entsprechen. Des Weiteren richtet sich der Dank an alle, die durch inhaltliche Hinweise, Ergänzungen oder korrigierende Eingriffe maßgeblich zum Gelingen beigetragen haben. Insbesondere sollen hier Petra Rutz und Anne Steiner erwähnt werden, die für manche kritische Anregung und damit für einige neue Ideen sorgten. Sylvia Hippel, die in einem frühen Stadium viel Schreib- und Koordinationsarbeit übernommen hat, sei ebenso gedankt. Wie immer, wenn ein Buch parallel zu beruflicher Tätigkeit entsteht, tragen die Familien der Autoren die größte Last. Für deren Unterstützung und Akzeptanz des Projektes danken die Autoren ganz besonders. Gabriele Hauer Achim Schüller Jochen Strasmann 5

5 Inhalt Vorwort... 5 Einleitung Management-Moden und Management-Modeme Die (r)evolutionäre Wende Kernprinzipien der wirtschaftlichen Umwelt Geschwindigkeit Ubiquität Virtualität Heterarchie Das Unternehmen im 21. Jahrhundert Strategien zu Beginn des 21. Jahrhunderts Die Zukunft des Personalmanagement Human Resources im Wandel Wertschaffende Human-Resources-Funktionen Human Resources als Wettbewerbsvorteil Unternehmens strategien und Human-Resources-Prozesse Das Individuum im Ausnahmezustand - Human Resources in heikler Mission Die Personalauswahl: Potenzial- statt Bedarfsorientierung Der Faktor Mensch: Trends zu Beginn des 21. Jahrhunderts Zielformulierung für das Personalmanagement Der ideale Mitarbeiter Attitude Hiring Neue Karrieremodelle Personalmarketing Imageaufbau und -pflege Hochschulmarketing, Young Professionals Netzwerkaufbau Recruitmentmethoden Online-Recruitment Personalberater Messen und Workshops Greencard versus Outsourcing im IT-Bereich Internes Headhunting

6 3.8 Auswahlinstrumente Recruitmentprozess Personalentwicklung, quo vadis? Aufbruchstimmung Organisation und Wandel Personalarbeit als strategischer Partner Kompetenzen-Management Veränderungs-Kompetenzen Lernkompetenz: Das Modell der Kompetenz-Center Führungskompetenz Selbstkompetenz Methoden der Kompetenzvermittlung Kompetenz- und Wissensmanagement Der Weg ist das Ziel Führung Literaturverzeichnis Abbildungsverzeichnis Die Autoren