Schriftlicher Unterrichtsentwurf

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1 ZENTRUM FÜR SCHULPRAKTISCHE LEHRERAUSBILDUNG KREFELD SEMINAR FÜR DAS LEHRAMT AM BERUFSKOLLEG Schriftlicher Unterrichtsentwurf Fachrichtung: Fach: Bürowirtschaft Lernfeld: Thema: Nils soll abgemahnt werden! Wir recherchieren die Inhalte einer Abmahnung und formulieren diese. Kurze Zusammenfassung Der Schwerpunkt der heutigen Stunde liegt auf der Erstellung einer Abmahnung auf Grund einer Störung im Leistungsbereich. Dieser Leistungsbereich umfasst Verletzungen der eigentlichen Arbeitspflicht, wie beispielsweise eine schlechte oder zu geringe Arbeitsleistung, Unpünktlichkeit oder unentschuldigtes Fehlen. Datum: Freitag, 05.Juli 2013 Bildungsgang/Stufe: Kaufleute für Bürokommunikation Autor: Stefanie Claessen

2 1. Lernvoraussetzungen im Hinblick auf die Unterrichtsstunde 1.1 Rahmenbedingungen Die Unterrichtsstunde ist für die Berufsschulklasse KBM 3 geplant, deren 14 Schülerinnen und Schüler 1 zurzeit in der Mittelstufe des konventionellen Berufsschulunterrichts das Ausbildungsziel Kaufmann/ Kauffrau für Bürokommunikation verfolgen. Die Schüler sind bei kleinen und mittleren Unternehmen beschäftigt und streben den Berufsschulabschluss nach zweieinhalb oder drei Jahren an. Der Unterrichtenden ist die Klasse durch Hospitationsstunden seit dem bekannt. Seit dem unterrichtet sie einmal wöchentlich eine Doppelstunde Bürowirtschaft in dieser Klasse. Der Leistungsstand der Lerngruppe ist allgemein als durchschnittlich anzusehen. Besonders herauszuheben sind in Bezug auf die mündliche Mitarbeit Natascha, Ebru, Anne und Rahmela. Die beiden letztgenannten Schülerinnen verkürzen die Ausbildung. Auch die übrigen Schüler leisten regelmäßig ihren Beitrag zum Unterricht. Die Lernatmosphäre ist angenehm. Die Unterrichtsstunde findet in einem PC-Raum statt. In der Mitte befindet sich ein Gruppentisch an dem Arbeitsergebnisse gemeinschaftlich besprochen werden können. Den Schülern ist die offene Partnerarbeit bekannt. Ebenfalls sind sie gewöhnt, Informationen im Internet zu recherchieren. Im bisherigen Unterricht wurden mehrfach Lernsituationen und mit ihnen der Ablauf einer vollständigen Handlung durchgeführt. Dabei hat sich gezeigt, dass die Schüler in der Lage sind eine betriebliche Situation nachzustellen und die geforderten Handlungsprodukte zu erstellen. Ebenfalls konnten die dargestellten Probleme zeitnah erfasst und die weiteren Schritte selbstständig eingeleitet werden. Teilweise benötigen die Schüler allerdings noch Hilfe in Form einer Anleitung beim Übergang der Phasen. 1.2 Vorkenntnisse/ Verhalten bezogen auf den Stundeninhalt Den Schülern ist aus der vorangegangenen Stunde bekannt, dass man unter der Abmahnung eine einseitige empfangsbedürftige Willenserklärung versteht. Ebenfalls 1 Im Folgenden Schüler 1

3 wissen die Schüler, dass bei einer Pflichtverletzung im Leistungsbereich der Arbeitnehmer, vor einer außerordentlichen Kündigung, abgemahnt werden muss. Des Weiteren bekommen die Schüler tagtäglich die praktische Arbeit in ihrem Ausbildungsbetrieb mit. Möglicherweise haben sie dort auch schon Erfahrungen mit Abmahnungen sammeln können. Im Februar 2013 haben die Schüler im Textverarbeitungsunterricht gelernt, einen Geschäftsbrief zu erstellen. Dieses Wissen benötigen sie ebenfalls, um eine Abmahnung verfassen zu können. 2.1 Gesamtziel der Unterrichtsstunde Die Schüler kennen die Hinweis-, Erinnerungs-, Ermahnungs-, Warn- und Dokumentationsfunktion als Funktionen, die eine Abmahnung erfüllen sollte, um eine Wirkung hervorzurufen und können auf dieser Grundlage eine Abmahnung für einen konkreten Fall formulieren. 2.2 Angestrebte Kompetenzerweiterungen Die Schüler - wissen, dass die Hinweisfunktion eine Beanstandung des vertragswidrigen Verhaltens ist. - wissen, dass die Erinnerungsfunktion eine Erinnerung an vertragliche Pflichten ausweisen muss. - wissen, dass die Ermahnungsfunktion eine Aufforderung zu künftigem vertragsgemäßen Verhalten darstellt. - wissen, dass die Warnfunktion ein Hinweis auf arbeitsrechtliche Konsequenzen sein sollte. - wissen, dass die Dokumentationsfunktion erfüllt ist, wenn die Abmahnung in die Personalakte aufgenommen wird. - können die einzelnen Funktionen so formulieren, dass die Abmahnung wirksam ist. 2

4 3. Didaktische Entscheidungen der Unterrichtsstunde und ihre Begründungen 3.1 Curriculare Anbindung Das Thema Nils soll abgemahnt werden! Wir recherchieren die Inhalte einer Abmahnung und formulieren diese legitimiert sich durch den KMK-Rahmenlehrplan für den Ausbildungsberuf Kauffrau/ Kaufmann für Bürokommunikation und ist im Lerngebiet 2 Spezielle Wirtschaftslehre anzuordnen. 2 Dort wird das Thema Kündigung explizit aufgeführt. Die didaktische Jahresplanung des Berufskollegs Rheydt-Mülfort wurde aus diesen Richtlinien abgeleitet und sieht keine abweichenden Vereinbarungen vor. In der didaktischen Jahresplanung ist das Thema der Personalwirtschaft zugeordnet. Die Abmahnung kann in dem Themengebiet: Personalentlassung wiedergefunden werden und ist für die Mittelstufe vorgesehen. 3.2 Fachlich-inhaltliche Schwerpunkte Das Thema der heutigen Unterrichtsstunde ist Bestandteil der Unterrichtsreihe Personalfreisetzung. Die Inhalte der vorangegangenen Stunden sind der folgenden Tabelle zu entnehmen. Datum Thema Die Lernsituation Eine vollständige Handlung! Wer darf bleiben? Betriebliche und soziale Gründe die gegen eine Kündigung sprechen. (1.Std.) Frau Regenbogen möchte den Betrieb verlassen die ordentliche Kündigung (2. Std.) Alles ohne Frist? Die außerordentliche Kündigung Nils soll abgemahnt werden! Wir recherchieren die Inhalte einer Abmahnung und formulieren diese Mütter, Azubis und Schwerbehinderte besonderer Kündigungsschutz für bestimmte Personengruppen (1. Std.) Übung und Wiederholung (2. Std.) 2 3

5 Das Instrument der Abmahnung ist gesetzlich nicht in den Arbeitsgesetzen geregelt, wird aber als Wirksamkeitsvoraussetzung zur verhaltensbedingten Kündigung verstanden. Es kann als Ahndung bei einem Regelverstoß im Berufsleben angesehen werden. Bei besonders schweren Verstößen, die den Vertrauensbereich oder den betrieblichen Bereich betreffen, ist eine fristlose Kündigung möglich, bei weniger gravierenden Verstößen muss zuvor abgemahnt werden. Die Abmahnung kann sowohl mündlich als auch schriftlich erfolgen. Der Schwerpunkt der heutigen Stunde liegt auf der Erstellung einer Abmahnung auf Grund einer Störung im Leistungsbereich. Dieser Leistungsbereich umfasst Verletzungen der eigentlichen Arbeitspflicht, wie beispielsweise eine schlechte oder zu geringe Arbeitsleistung, Unpünktlichkeit oder unentschuldigtes Fehlen. Grundsätzlich erfüllt die Abmahnung mehrere Funktionen, die sich auch bei der Formulierung wiederfinden sollten, da die Abmahnung andernfalls keine Wirkung entfalten kann. Zum Einen besitzt die Abmahnung eine Hinweisfunktion. Diese umfasst eine Beanstandung des vertragswidrigen Verhaltens. Der Mitarbeiter wird somit darauf hingewiesen, dass er mit seinem Verhalten eine vertragliche Verpflichtung verletzt hat. Weiter erfüllt die Abmahnung eine Erinnerungsfunktion: Der Mitarbeiter wird an die vertraglichen Pflichten erinnert. Die dritte Funktion ist die Ermahnungsfunktion. Hier wird der Mitarbeiter aufgefordert, sich zukünftig vertragsmäßig zu verhalten. Als vierte Funktion muss eine Abmahnung eine Warn- bzw. Androhungsfunktion beinhalten. Hierunter versteht man den Hinweis auf arbeitsrechtliche Konsequenzen. Diese Funktion kann als wichtigste angesehen werden. Sollte sie Fehlen, ist eine folgende Kündigung, welche sich auf die verfasste Abmahnung stütz, in der Regel unwirksam. Als letzte Funktion sollte die Abmahnung eine Dokumentationsfunktion umfassen. Diese ist erfüllt, wenn die Abmahnung in die Personalakte aufgenommen wird. 3 Auf die Gegenrechte des Arbeitnehmers und die Möglichkeit der Klage vor dem Arbeitsgericht wird in dieser Unterrichtsstunde nicht eingegangen. Ebenfalls wird 3 Halbach u.a.: Übersicht über das Arbeitsrecht, Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung, 8. Auflage Bonn

6 nicht thematisiert, warum es sinnvoll sein kann, eine Abmahnung grundsätzlich schriftlich zu verfassen, welcher Personenkreis abmahnen darf und wie lange die Abmahnung gültig ist. Der besondere Kündigungsschutz von Auszubildenden nach der Probezeit und anderen Personengruppen wie beispielsweise Müttern oder Schwerbehinderten wird in der folgenden Doppelstunde thematisiert. Das Thema hat für die Schüler sowohl Gegenwarts- als auch Zukunftsbedeutung: Die Schüler der KBM 3 befinden sich in einer kaufmännischen Ausbildung. Sie bekommen bei ihrer Arbeit in den Betrieben den Alltag des Berufslebens mit. Es ist daher möglich, dass sie bereits mit der Erstellung von Abmahnungen konfrontiert worden sind oder es in ihrem weiteren Berufsleben noch werden. Des Weiteren ist denkbar, dass die Schüler in ihrer weiteren beruflichen Laufbahn eine Position einnehmen in welcher sie entscheiden müssen, ob ein Arbeitnehmer abgemahnt werden muss oder nicht. Außerdem besteht natürlich als Arbeitnehmer immer die Möglichkeit selbst abgemahnt zu werden. Aus dieser Überlegung heraus erscheint es sinnvoll, die Funktionen einer Abmahnung zu kennen, um entscheiden zu können, ob diese eine Konsequenz nach sich zieht. 3.3 Methodische Schwerpunkte Die Unterrichtsstunde wird als Lernsituation dargestellt: Im Betrieb ist ein Problem aufgetreten, welches von den Mitarbeitern gelöst werden muss. Diese Lernsituation kann als vollständige Handlung gesehen werden, da alle Phasen durchlaufen werden: Zunächst erfolgt die Information, gefolgt von der Planung, der Entscheidung, der Ausführung, der Kontrolle und der Bewertung bzw. Reflexion. Die Unterrichtsstunde beginnt mit einem Rollenspiel. Die Lehrperson schlüpft in die Rolle der Chefin im Betrieb, die Schüler agieren als Arbeitnehmer. Der Sachverhalt bzw. das Problem wird von der Chefin verbal dargestellt. Dies erhöht die Aufmerksamkeit der Schüler, da diese nur durch gutes Zuhören weiter an der Unterrichtsstunde teilhaben können. Das Problem ist so gewählt, dass die Schüler 5

7 einen Bezug zu ihrer eigenen Situation herstellen können: Ein Auszubildender soll wegen mehrfachen unentschuldigten Fehlens abgemahnt werden. Die Schüler recherchieren daraufhin im Internet die Funktionen bzw. Inhalte einer Abmahnung und verfassen diese schließlich. Dies geschieht in offener Partnerarbeit. Die Schüler sind nach eigenen Angaben aus den Betrieben und dem Unterricht gewohnt Inhalte im Internet zu recherchieren. Eine gesonderte Schulung gab es hierzu allerdings nicht. Aus diesem Grund wird ein Informationsblatt mit Homepage- Adressen bereitliegen, welches bei Bedarf verwendet werden kann. Dieses Vorgehen kann als individuelle Förderung angesehen werden. Durch den Einsatz moderner Medien in Form der Dokumentenkamera bzw. der PC s und des Beamers wird die Leistungsbereitschaft der Schüler ebenfalls erhöht. Nachdem das Handlungsprodukt in Form der Abmahnung erstellt bzw. vorgestellt worden ist, erfolgt eine Bewertung durch die Schüler bzw. die Mitarbeiter. Im Anschluss wird die ganze Situation von den Schülern reflektiert. Als Hausaufgabe erhalten die Schüler die Aufgabe, zwei Abmahnungen hinsichtlich ihres Inhalts zu vergleichen. Dadurch erhalten die Lernenden die Gelegenheit das gelernte Wissen anzuwenden und so zu vertiefen. 6

8 4. Verlaufsplan Unterrichts- phasen Sachinhalte Methodische Hinweise Medien/ Materialien Einstieg Auszubildender soll aufgrund mehrfachen unentschuldigten Fehlens in der Berufsschule abgemahnt werden Rollenspiel Plenum Dokumentenkamera Auflistung Fehlzeiten Problem: Auszubildender soll abgemahnt werden. Problematisierung Plenum Tafel Frage: Welche Inhalte gehören in eine Abmahung Erarbeitung Vorgeschriebene Inhalte/ Funktionen einer Abmahnung Handlungsprodukt Erstellung einer Abmahnung Offene Partnerarbeit Internetrecherche Computer/ Internet Informationsblatt: Homepage- Adressen Präsentation Handlungsprodukt Abmahnung wird präsentiert. Wurden die Funktionen der Abmahnung bei der Erstellung des Handlungsproduktes beachtet? Plenum Computer Beamer Reflexion Bewertung der Lernsituation/ des Lernzuwachses Plenum Computer Beamer Sicherung Vorgeschriebene Funktionen/ Inhalte einer Abmahnung Lehrer-Schüler- Gespräch Tafel Anwendung/ Hausaufgabe Vergleich von zwei Abmahnungen und Untersuchung, ob alle Funktionen erfüllt wurden Einzelarbeit Arbeitsblatt 7

9 5. Literaturangaben [zugegriffen am ]. Halbach u.a.: Übersicht über das Arbeitsrecht, Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung, 8. Auflage Bonn Anlagen Anlage 1: Einstiegsdialog Chefin Anlage 2: Gesprächsnotiz: Fehlzeiten Anlage 3: Informationsblatt Homepageadressen Anlage 4: erwartetes Schülerergebnis Abmahnung Anlage 5: Tafelbild Anlage 6: Arbeitsblatt Abmahnung Anlage 7: Lernsituation Anlage 1: Einstiegsdialog Chefin Einstiegsdialog Lernsituation Abmahnung Chefin kommt ins Büro Verdammt nochmal! Jetzt hab ich aber echt die Faxen dicke mit dem Kerl! Ich meine es kann doch nicht sein liebe Kolleginnen und Kollegen: Da fehlt der nun zum 3. Mal unentschuldigt in der Berufsschule. Gerade eben hat mich die Lehrerin angerufen! Das kann man doch als Auszubildender nicht bringen, oder? Jetzt muss das mal Konsequenzen haben! Der Nils Meuter bekommt jetzt eine Abmahnung! Ich habe Ihnen hier mal die Fehlstunden und die Daten aufgelistet! Bitte seien Sie so nett und formulieren Sie schon mal die Abmahnung für den Nils! Ich habe nun einen wichtigen Termin. In 20 Minuten müsste ich damit aber durch sein. Dann komme ich wieder und schaue mir an, was sie erstellt haben! Achten Sie bitte auch auf die Inhalte, die rechtlich vorgesehen sind für eine Abmahnung! Nicht dass Sie noch etwas vergessen und das Schreiben keine Wirkung hat! 8

10 Anlage 2: Gesprächsnotiz: Fehlzeiten 9

11 Anlage 3: Informationsblatt Homepageadressen Funktionen der Abmahnung Anlage 4: erwartetes Schülerergebnis Sehr geehrter Herr Meuter, Sie haben am Montag den , Donnerstag den und Donnerstag den unentschuldigt in der Berufsschule gefehlt. (Hinweisfunktion) Sie haben in unserem Betrieb eine duale Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation begonnen. Damit gehört der Besuch der Berufsschule zu Ihren vertraglichen Pflichten. Auch diese Zeit zählt zur Arbeitszeit. (Erinnerungsfunktion) Mit Rücksicht auf die Auszubildenden, welche stets am Berufsschulunterricht teilnehmen, und alle Mitarbeiter, die ihren vertraglichen Pflichten nachkommen, kann ich ein solches Verhalten nicht hinnehmen. Ich fordere Sie daher auf, die Berufsschule an den entsprechenden Tagen zu besuchen und sich vertragsmäßig zu verhalten. (Ermahnungsfunktion) Im Falle einer weiteren derartigen oder ähnlichen Pflichtverletzung sehe ich mich gezwungen, Ihr Arbeitsverhältnis verhaltensbedingt zu kündigen. (Warnfunktion) Diese Abmahnung wird zu Ihrer Personalakte genommen. (Dokumentationsfunktion) Mit freundlichen Grüßen 10

12 Anlage 5: Tafelbild Funktionen der Abmahung Warnfunktion Hinweisfunktion Erinnerungsfunktion Ermahnungsfunktion Dokumentationsfunktion Hinweis auf arbeitsrechtliche Konsequenzen Grund für Beanstadnung Erinnerung an vertragliche Pflichten Aufforderung zu künftigem, vertragsmäßigem Verhalten erfüllt, wenn Abmahnung in Personalakte aufgenommen wird. 11

13 Anlage 6: Arbeitsblatt Schauen Sie sich die beiden folgenden Texte einer Abmahnung an. Wie beurteilen Sie diese hinsichtlich ihres Inhalts? Abmahnung 1 Sehr geehrter Herr Schlau, Sie sind am erst um 9:30 Uhr zur Arbeit erschienen, obwohl ihr vertraglich vereinbarter Arbeitsbeginn an diesem Tag um 8 Uhr war. Im Interesse eines ungestörten Arbeitsablaufs und des Betriebsfriedens und mit Rücksicht auf die Mitarbeiter, die pünktlich ihre Arbeit antreten, kann ich ein solches Fehlverhalten nicht hinnehmen. Ich fordere Sie von daher dazu auf, zukünftig Ihre Arbeit pünktlich aufzunehmen und sich vertragsgemäß zu verhalten. Im Fall einer weiteren derartigen oder ähnlichen Pflichtverletzung sehe ich mich gezwungen, Ihr Arbeitsverhältnis verhaltensbedingt zu kündigen. Ich fordere Sie dazu auf, sich zukünftig vertragsgemäß zu verhalten. Diese Abmahnung wird zu Ihrer Personalakte genommen. Mit freundlichen Grüßen Arbeitgeber Mau Abmahnung 2 Sehr geehrte Frau Schneider, sie sind vorgestern zwei Stunden zu spät zur Arbeit erschienen. Das finden wir nicht gut und es zeugt auch nicht von einer motivierten Arbeitseinstellung. Bis heute haben Sie uns den Grund für dieses Fehlverhalten nicht mitgeteilt. Sie wissen welchen Wert unser Unternehmen auf Pünktlichkeit legt. Bisher gab es bei Ihnen ja auch noch nie einen Grund zur Beanstandung. Bitte achten Sie deshalb in Zukunft auch darauf, rechtzeitig zu erscheinen. Wir werden Sie in diesem Punkt im Auge behalten. Mit freundlichen Grüßen Arbeitgeber Schnell 12

14 Lernsituation Kaufmann/ -frau für Bürokommunikation Lerngebiet 2 Spezielle Wirtschaftslehre - Kündigung Inhalte Abmahnung Thema Nils soll abgemahnt werden! Wir recherchieren die Inhalte einer Abmahnung und formulieren diese. Einstiegsszenario Einstiegsdialog Lernsituation Abmahnung Chefin kommt ins Büro Verdammt nochmal! Jetzt hab ich aber echt die Faxen dicke mit dem Kerl! Ich meine es kann doch nicht sein liebe Kolleginnen und Kollegen: Da fehlt der nun zum 3. Mal unentschuldigt in der Berufsschule. Gerade eben hat mich die Lehrerin angerufen! Das kann man doch als Auszubildender nicht bringen, oder? Jetzt muss das mal Konsequenzen haben! Der Nils Meuter bekommt jetzt eine Abmahnung! Ich habe Ihnen hier mal die Fehlstunden und die Daten aufgelistet! Bitte seien Sie so nett und formulieren Sie schon mal die Abmahnung für den Nils! Ich habe nun einen wichtigen Termin. In 20 Minuten müsste ich damit aber durch sein. Dann komme ich wieder und schaue mir an, was sie erstellt haben! Achten Sie bitte auch auf die Inhalte, die rechtlich vorgesehen sind für eine Abmahnung! Nicht dass Sie noch etwas vergessen und das Schreiben keine Wirkung hat! Wesentliche Kompetenzen Fachkompetenz: Funktionen einer Abmahnung: Hinweis-, Ermahnungs-,Erinnerungs-,Warn- und Dokumentationsfunktion Methodenkompetenz Internetrecherche Formulierung einer Abmahnung Bewertung des Ergebnisses Lern- und Arbeitstechniken Eigenständige Bearbeitung der Lernsituation Vorbereitung und Formulierung einer Abmahnung Unterrichtsmaterialien Homepage-Vorgaben Organisatorische Hinweise PC-Raum, Internetanschluss Autorin Stefanie Claessen Zeit 45 min Erstellungsdatum Juni 2013 Handlungsprodukt Erstellung einer Abmahnung Konkretisierung der Inhalte Die Schüler bearbeiten die Problemstellung der Chefin Eigenständiges Erkennen des Problems Recherchieren der Inhalte einer Abmahnung im Internet Formulierung der Abmahnung auch Grundlage der recherchierten Funktionen Bewertung der Abmahnung Überprüfung ob Funktionen in erstellter Abmahnung vorhanden 13

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