Erfolg durch Wissen. Petershauser Straße 6, D Hohenkammer
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- Heidi Armbruster
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1 Erfolg durch Wissen Petershauser Straße 6, D Hohenkammer
2 Compliance APP für Digitale 2
3 Compliance APP für digitale Ausgangssituation und Rahmenbedingungen: Sie beraten Kunden in den Bereichen Compliance, Datenschutz, Zertifizierung und erstellen i.d.r. gemeinsam mit Ihren Kunden die entsprechenden Dokumente, Richtlinien und Arbeitsanweisungen Sie selbst oder auch Ihre Berater wenden 40% ihrer Zeit für Themenrecherche und Sichtung gesetzlicher und regulatorischer Änderungen auf Im Erstkontakt und für eine Auftragserteilung ist ihre Kompetenzdarstellung der entscheidende Faktor Das Erstgespräch dreht sich um Nutzen für den Kunden, aber auch um Methodik und Vorgehensmodell Die Kalkulation der notwendigen Aufwände ist auf Grund der erforderlichen Beistellungen des Kunden mit einem hohen Risiko verbunden, da die Beurteilung der Qualität der Kundendokumente und der Aufwand für ihre Informationsbeschaffung erst nach Projektstart erfolgt. Die Nachhaltigkeit der Kundenbeziehung gestaltet sich schwierig, da nach Abschluss des sprojekts die Darstellung einer permanenten Wertschöpfung durch Folgebeauftragungen oft nicht vermittelt werden kann. 3
4 Compliance APP für digitale Herausforderung: Wie schaffen Sie es, mit vertretbarem Aufwand und nachvollziehbaren Kosten Ihre so zu organisieren, daß Sie die Vermittlung von Kompetenz und den Aufwand für die Akquisition wirtschaftlich betreiben können die Beurteilung des Aufwands in einem Kundenprojekt bereits bei der Angebotserstellung abschätzen können im Erstgespräch bereits auf potentielle Schwachstellen des Kunden eingehen können den Kontakt zu Ihren Kunden auch nach Abschluß des sprojekts halten und diesen eine echte laufende Wertschöpfung liefern können und die notwendigen Ressourcen für die Wissensaktualisierung ihrer Berater im Griff behalten? 4
5 Compliance APP für digitale Probleme: Eine valide Angebotserstellung kann erst nach Sichtung und Beurteilung der Ist-Situation beim Kunden erfolgen Die Erstansprache des Kunden ist sehr aufwendig und die Vermittlung der Kompetenz ihres Hauses im Handlungsumfeld des Kunden ist sehr schwer zu realisieren Eine konkrete Darstellung der Handlungsfelder bei ihrem Kunden ist erst nach Abschluss der IST- Analyse möglich Der Aufbau einer einheitlichen Informations- und Wissensbasis für Ihre Berater und die permanente Aktualisierung ist aufwändig und kostenintensiv Für ein nachhaltiges Kundengeschäft und langfristige Kundenbindung fehlen gerade im sumfeld entsprechende Werkzeuge und Methoden Geschäftsprozessmanagement und Digitalisierung gehen Hand in Hand aber viele Unternehmen haben die damit einhergehenden Anforderungen noch nicht realisiert 5
6 Compliance APP für digitale Lösungsansatz: Einführung einer zuverlässigen systemischen Lösung für die Erstanalyse der Kundendokumente Gesicherte Wissensbasis Auf Knopfdruck schnell, zuverlässig und vollständig Digitalisierte Erstberatung und nachhaltige Kundenbeziehung durch Informationsservice über die ComplianceAPP Wertschöpfung über die Einsparung von internen und externen personellen Ressourcen (Compliance Manager) Einsparung von externen Kosten für Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer Minimierung des Risikos für Fehler im Angebot und bereits konkrete Handlungsfelder im Erstgespräch Wie funktioniert das? 6
7 Compliance APP für digitale Von außen z.b. Gesetze, Verordnungen, Vorgaben Von innen z.b. Dokumente, RiskMgmt. Dokumenten- Master Quellen ComplianceAPP Ergebnis Erstellen Verwalten Überwachen Aktualisieren Erstanalyse Handlungsfelder Wissensbasis Lösungen Service 7
8 Compliance APP für digitale Unsere Leistungen: Unsere Compliance APP verfolgt für Sie Änderungen in branchenspezifischen Regelungen und informiert Sie aktiv darüber. Sie übernimmt etwa 90% der Recherche- und Analysearbeit und liefert hochwertige Ergebnisse zur Beurteilung durch Ihre Kunden und durch Sie als Berater Bereitstellung des dafür erforderlichen, von Experten erarbeiteten, geprüften und ständig aktualisierten Informationspools mit den einschlägigen Regularien Erstellung Ihrer eigenen Wissensbasis und Kundenanwendung durch drag und drop der Informationsbasis Bereitstellung von regulatorisch vollständigen Dokumenten-Mastern mit z.b: der internen Risikomanagement-Policy Ihrer Kunden Vergleich eigener Dokumente mit diesen Vorlagen sowie Identifikation und Anzeige von möglichen Defiziten Ihr Nutzen: Sie erhalten Informationen zu relevanten Regelungen und deren Änderung innerhalb von wenigen Minuten, wofür sie bisher Tage gebraucht haben Sie erkennen sofort, ob alle relevanten Regularien beachtet und eingehalten sind Ad Hoc Analyse für Ihre Kunden, mit Ermittlung des sbedarfs 8
9 Analytical Semantics AG Petershauser Straße 6, Hohenkammer 9
10 Compliance APP digitale Compliance APP für Prüfung der relevanten Dokumente ihrer Kunden auf Abdeckungsgrad gegen Aufsichtsrecht und Regularien Weiterführende Regelungen werden identifiziert offene Vorgaben die derzeit nicht abgedeckt sind werden ermittelt Themenanalyse zur Ermittlung relevanter Regularien Freitextsuche in Gesetzen und Wissensbasis Aktive Information über Änderungen in der Wissensbasis Aktive Information bei neuen Inhalten in Themenfeldern/Wissensbasen Kontinuierliche Ermittlung von sbedarf 10
11 Compliance APP digitale Prüfung relevanten Dokumente ihrer Kunden Abdeckungsgrad gegen Aufsichtsrecht und Regularien Prüfung eigener Dokumente Enthaltene Regelungen Detail und Begründung Ergebnis: Liste aller Regularien die in Ihren Dokumenten bearbeitet sind mit Anzeige der jeweiligen Regelung. 11
12 Compliance APP digitale Prüfung relevanten Dokumente ihrer Kunden Weiterführende Regelungen Prüfung eigener Dokumente Themennahe Regelungen Bewertung der Relevanz Ergebnis: Liste weiterführender Regularien die nur indirekt in Ihren Dokumenten adressiert sind. Speicherung ihrer firmeninternen Einschätzung in Bezug auf Relevanz dieser Regelungen für spätere Dokumentation 12
13 Compliance APP digitale Prüfung relevanten Dokumente ihrer Kunden offene Vorgaben die derzeit nicht abgedeckt sind Prüfung eigener Dokumente Nicht enthaltene Regelungen Bewertung der Relevanz Ergebnis: Liste weiterer Regularien die vorhanden sind, in Ihren Dokumenten jedoch inhaltlich fehlen. Speicherung ihrer firmeninternen Einschätzung in Bezug auf Relevanz dieser Regelungen für spätere Dokumentation 13
14 Compliance APP digitale Suche Komplexe Themenanalyse 14
15 Compliance APP digitale Aktive Information über Änderungen und Neuigkeiten im Aufsichtsrecht und bei Regularien Funktionsübersicht Meine Veränderungen 15
Erfolg durch Wissen. Petershauser Straße 6, D Hohenkammer
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