Ihre Klinik in der Pole Position

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1 Ihre Klinik in der Pole Position Respekt-MediStar entwickelt kreative, überraschende, nachhaltige, vielfältige und zeitgerechte Ideen zur Patientengewinnung für Krankenhäuser, Kliniken und Therapiezentren. Respekt-MediStar unterhält sehr gute Kontakte zu Krankenversicherern und Patientenvereinigungen. Wir stellen Ihre Klinikleistungen dort vor, wo sie gebraucht werden: beim Patienten. Mit persönlichen Besuchen auf Patientenveranstaltungen und Gesundheitsmessen knüpfen wir für Sie ein Band, das Ihnen die Pole Position am Gesundheitsmarkt sichert. Es gilt, dem Patienten ein klares und eindeutiges Bild über Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen zu vermitteln und somit ein positives, vertrauensvolles Image aufzubauen. Anspruchsvolle Patienten vergleichen die Angebote der verschiedenen Krankenhäuser im In- und Ausland. Respekt-MediStar hilft bei der Patientengewinnung und Kommunikation auf internationalem Niveau. Dabei wird stets ein strategischer Ansatz verfolgt, der dem Markt immer einige Schritte voraus ist. Am Anfang unserer Zusammenarbeit steht ein individuelles Marketingkonzept, das Respekt-MediStar für Sie anfertigt. Auf der Erfolgsspur mit Respekt-MediStar Klinik Marketing

2 Ihr Unternehmen unser Marketing Programm Respekt-MediStar bietet Ihnen von der Idee über Gestaltung und Text bis zur Umsetzung ein Komplett-Paket. Respekt-MediStar denkt grenzenlos. Welche Kommunikationsziele kommen für Ihre Einrichtung in Frage? Image-Auffrischung der Klinik Herausstellung der fachlichen Kompetenz Steigerung der Präsenz in der Medienlandschaft im Ausland Werbewirksamer multilingualer Internetauftritt Respekt-MediStar unterstützt Sie kompetent national und international Marketing Beratung auf Zeit Analyse der bestehenden Marketingaktivitäten Positionierung am ausländischen Markt Bekanntmachung bei Krankenversicherungen und sozialen Netzwerken Entwicklung der Positionierung Konzeption einer individuellen Marketing- und Kommunikationsstrategie Konzeption von Messe- und Eventaktivitäten im In- und Ausland Marketingstrategie, Kommunikation und Design aus einer Hand Klinik Marketing

3 Respekt-MediStar Ihr Marketing Partner Auszug aus unserem Beratungsprogramm Das Respekt-MediStar Marketing Programm für Krankenhäuser, Kliniken und Therapiezentren bietet breit gefächerte und hoch spezialisierte Beratungsleistungen. Von Analysen über Gutachten und Management-Beratung bis hin zum verantwortlichen Projektmanagement. Das Respekt-MediStar Team besteht aus Krankenhausexperten interdisziplinärer Fachrichtungen; kundenverantwortlichen Beratern und hochqualifizierten Mitarbeitern aus den Bereichen Medizin, Pflege, Betriebswirtschaft und Tourismus. Am Anfang Ihrer Zusammenarbeit mit dem Respekt-MediStar Team steht ein individuelles, für Sie angefertigtes Marketingkonzept. Respekt im Umgang miteinander ist hier die wesentliche Grundlage für erzielte Beratungserfolge. Marketinganalysen Entwicklung von Marketing Strategien und Konzepten Markt- und Potenzialanalysen Zuweiserbefragungen Patientengewinnungsprogramme im Ausland Beratung bei der Entwicklung von Corporate Design und Corporate Identity Kommunikationsanalyse (intern/extern) Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen Erstellung von multilingualen Informationsmedien und Internetauftritten Mit zielgerichtetem Klinik Marketing neue Patienten gewinnen Klinik Marketing

4 Unser Fokus liegt bei Ihnen Stefanie Hirschfeld und Frederik van den Broeke, die Gründer von Respekt-MediStar, blicken auf eine langjährige Erfahrung im Bereich Marketing und Werbung zurück. Mit dem Klinik Marketing Programm machen wir Patienten aufmerksam auf bestehende Möglichkeiten im Gesundheitswesen. Ein Schwerpunkt liegt darin, Patienten über die europäische Gesetzgebung in Kenntnis zu setzen, die festlegt, dass die eigene Krankenversicherung Behandlungskosten im europäischen Ausland in der Höhe erstattet, die diese Behandlung im eigenen Land kostet. So profitieren Patienten von den Gesundheitsangeboten. Auf der Respekt-MediStar Webseite befindet sich eine Zusammenstellung zertifizierter Kliniken, die einen ersten Überblick verschafft. Kliniken, die hohen Standards entsprechen, können sich mit Hilfe des Respekt-MediStar Programms herausstellen und Patienten weltweit direkt ansprechen. Ein Patientenzuwachs ist durch die Direktansprache und die Aufklärungskampagne garantiert. Das Respekt-MediStar Team besucht Patientenvereinigungen und hält sehr gute Kontakte zu Vertretern der Touristikbranche und den Krankenversicherern, um Kooperationen zum Wohle des Patienten zu erwirken. Mehr als 25% aller Patienten sind bereit, für eine Behandlung ins Ausland zu reisen. Voraussetzung hierfür sind ausreichende Informationen über die Klinikleistungen und die Erstattbarkeit der Behandlungskosten. Gerne wird auch Ihre Qualitätsklinik in diesem Marketing Programm aufgenommen. Auf eine Zusammenarbeit freut sich das Team von Respekt-MediStar, Stefanie Hirschfeld Director Klinik Marketing

5 Medizintourismus in Europa Europäische Kliniken stellen sich auf der Respekt-MediStar Klinik Liste vor. Auf die Wünsche der Patienten, bei der Behandlung im Ausland Kosten zu sparen und gleichzeitig noch Land und Leute kennenzulernen, stellen sich immer mehr Krankenversicherungen und Reiseveranstalter ein. Viele europäische Länder bieten die Möglichkeit, einen medizinischen Eingriff mit einem Urlaub zu kombinieren, sich in einer kulturell interessanten Umgebung und bei wohltuendem Klima von der Operation zu erholen. Erstklassige Hotels bieten dem Patienten und dessen Angehörigen eine Urlaubsatmosphäre mit Wohlfühl Garantie. Der Patient wird zum Urlauber und nimmt die erfolgreiche Behandlung als angenehme Erinnerung mit nach Hause. Patienten bevorzugen Kliniken mit Ärzten und Pflegepersonal, die Fremdsprachenkenntnisse besitzen, sowie eine hervorragende Qualität der medizinischen Versorgung anbieten. Kurze Wartezeiten und Fachkompetenz der Kliniken machen Behandlungen im Ausland attraktiv Klinik Liste

6 Erstattung der Kosten einer Behandlung im Ausland Die Krankenhäuser rechnen die Kosten in vielen Fällen direkt mit dem Krankenversicherer ab, so dass den Patienten viel Bürokratie erspart bleibt. Eine Umfrage zeigt, dass jeder zweite Patient einer Auslandsbehandlung positiv gegenübersteht. Ein europäisches Gesetz bestimmt, dass entstandene Behandlungskosten im europäischen Ausland von den Krankenversicherungen erstattet werden. Dies schließt auch geplante medizinische Behandlungen im europäischen Ausland ein und bedeutet, dass die Krankenversicherungen nach vorheriger Rücksprache die entstandenen Kosten in derselben Höhe erstatten, die angefallen wären, wenn sich der Patient im Heimatland hätte behandeln lassen. Krankenversicherungen erstatten Behandlungskosten Klinik Liste

7 Klinik Check-Up Millionen von internationalen Patienten suchen qualitativ hochwertige und bezahlbare medizinische Versorgung. Viele von ihnen denken ernsthaft über eine Behandlung im Ausland nach. Der Medizin Tourismus bietet den Patienten ein groß gefächertes Angebot. Der internationale Markt hat Erwartungen und Bedürfnisse, denen eine hohe Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Der Klinik Check-Up bietet den Patienten die Sicherheit, dass Kliniken den modernsten Standards entsprechen. Es handelt sich hierbei um medizinische und verwaltungstechnische Leistungen, die während unterschiedlicher Versorgungs-Phasen erbracht werden müssen: Die Ankunft des Patienten in der Klinik, Vor- und Nachbereitung einer OP, Rechnungsstellung und Transfer der medizinischen Befunde sowie die Nachsorge. Qualitätskliniken erhalten das Respekt-MediStar Zertifikat Der Respekt-MediStar Klinik Check-Up hilft, das Potential Ihrer Klinik herauszustellen und Patienten aus dem Ausland zu gewinnen. Unsere Prüfungskriterien: Qualität Erschwinglichkeit Zugänglichkeit Erreichbarkeit Spezialisierung Klinik Liste

8 Zertifizierte Qualitätskliniken Der Check-Up unterscheidet Krankenhäuser und Kliniken, die den notwendigen Standards entsprechen, Leistungen und Protokolle einhalten, die Ansprüche internationaler Patienten erfüllen und somit für eine konsequent hohe internationale Patientenzufriedenheit sorgen. Patienten schätzen zertifizierte Kliniken, weil sie für eine herausragende Qualität und Professionalität stehen Respekt-MediStar hilft bei der Entwicklung optimaler Praktiken, um zielorientiert mit internationalen Patienten und deren Versicherern umzugehen. Ihre Klinik wird auf der Respekt-MediStar Webseite mit erfolgreichem Check-Up gelistet. Patienten und Versicherungsgesellschaften werden bevorzugt mit Krankenhäusern und Kliniken arbeiten, die auf der Respekt-MediStar Klinik Liste aufgeführt sind. Klinik Liste

9 Kooperationen mit Krankenversicherungen Internationale Versicherungsgesellschaften handeln im Interesse Ihrer Kunden, die sowohl geringe Versicherungsprämien als auch optimale Versorgung fordern. Das Respekt-MediStar Team recherchiert, validiert und aktualisiert regelmäßig die Daten von Kliniken, Krankenhäusern, und Therapiezentren und vermittelt Kooperationen zwischen Versicherungsgesellschaften und Qualitätskliniken weltweit. Durch Respekt-MediStar haben Sie die Option, Ihre Kunden direkt an medizinische Einrichtungen mit hohen Qualitätsstandards zu verweisen. Sie genießen die Sicherheit, dass Ihre Kunden angemessen versorgt werden. Sie wissen, welche diagnostischen Möglichkeiten bestehen und welche medizinischen Fachbereiche in Anspruch genommen werden können. Kostenintensive Nachbehandlungen können so vermieden werden. Für Patienten ist eine Informationsplattform entwickelt worden, mit deren Hilfe und Vorschlägen sie sich in Absprache mit Arzt und Krankenversicherung über Behandlungsmöglichkeiten im In- und Ausland informieren können. Krankenversicherungen profitieren von dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis ausländischer Kliniken Klinik Liste

10 Kliniken stellen sich vor Vorteile der Klinik Liste Die Klinik Liste bietet den Patienten ein umfangreiches Verzeichnis von Kliniken, Krankenhäusern und Therapiezentren. Respekt-MediStar spricht mit Vertretern aus verschiedenen Nationen, um Aktivitäten im Medizin Tourismus und wichtige Details im Gesundheitssystem zu erfahren. Die Informationsplattform bietet Kliniken die Möglichkeit im Ausland auf sich aufmerksam zu machen. Internationale Krankenhäuser können sich registrieren, damit Patienten und Krankenversicherungen alle Informationen auf einen Blick erhalten. Multilinguale Klinikbeschreibung Länderspezifische Promotionen Herausstellung der Fachrichtungen Angaben der Kapazitäten Fotogalerie der Klinik Spezialisierung Kontaktinformationen Klinik Liste

11 Sicherheit durch das persönliche Mobile Patient Dossier Es ist beruhigend, wenn Sie als Patient zu Hause noch einmal in den Unterlagen nachschauen können, welche Behandlungen vorgenommen wurden oder noch vorgenommen werden, welche Medikamente verordnet wurden und welche Nebenwirkungen diese haben können. Sie sind ein selbstbestimmter Patient, Mitglied einer Patientenvereinigung Sie holen sich eine Zweitmeinung eines anderen Spezialisten Sie verreisen und wollen überall Ihre medizinischen Befunde mit internationalen Angaben (ICD-10) zur Hand haben Sie leiden an einer chronischen oder lebensbedrohlichen Krankheit, im Notfall muss sofort gehandelt werden Sie wollen sicherstellen, dass Ihre Familie und Freunde über einen Notfall informiert werden Bei einer Behandlung im Ausland ist es wichtig, dass Sie alle Ihre Gesundheitsdaten dabei haben. In dem Mobile Patient Dossier steht alles, was Sie über Ihre Gesundheit wissen wollen: Persönliche Angaben mit Foto Kontaktperson für Notfälle Blutgruppe - Allergien Risikoreiche Medikamente Vaccinationen - Impfungen Operationen - Krankheiten - Unfälle Verschriebene Medikamente Medizinische Befunde Diagnosen - Scans - Röntgen-Fotos - etc. Patientenverfügung und Organspendeausweis Mit der Respekt-MediStar Gesundheitsakte können Sie alle Daten für Ihre eigene Sicherheit in Ihrem persönlichen Mobile Patient Dossier ablegen und jederzeit mit Ihrem Passwort auf der Respekt-MediStar Webseite abrufen und einsehen. Nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit und registrieren Sie sich. Eines Tages kann das Mobile Patient Dossier Ihr Leben retten. Respekt-MediStar garantiert Ihnen, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden und ausschließlich für Ihren Nutzen auf der mit SSL gesicherten Datenbank hinterlegt werden. MobilePatientDossier Mobile Patient Dossier

12 Mobile Patient Dossier Ihre persönliche Gesundheitsakte Nachdem Sie den Antrag mit Ihren persönlichen Angaben ausgefüllt haben, versendet Respekt- MediStar Ihre Mitgliedskarte mit der persönlichen Mitgliedsnummer per Post. Das für den Log-in benötigte Passwort erstellen Sie selbst. Die Mitgliedskarte tragen Sie bei sich, um jederzeit über die Respekt-MediStar Webseite Ihre Gesundheitsakte einzusehen. Vorausgesetzt Sie können eine Verbindung zum Internet nutzen. Sie erhalten einen Brief an den behandelnden Arzt oder medizinischen Dienstleister. In diesem Brief steht, dass Sie von Ihrem Patientenrecht Gebrauch machen und den Arzt oder medizinischen Dienstleister ermächtigen, Ihre medizinischen Befunde auf Ihr persönliches Mobile Patient Dossier zu laden. Mobile Patient Dossier

13 TOP Behandlungsangebote Individuell gestaltete Gesundheitsreisen machen es möglich eine Qualitätsbehandlung mit einem angenehmen Aufenthalt zu kombinieren. Vorteile für Patienten: Behandlung durch Top Ärzte Finanzielle Einsparungen Zeitersparnis - keine langen Wartelisten Qualitätskliniken mit Zertifikat Behandlung in Urlaubsatmosphäre Respekt-MediStar für Gesundheitsreisen Respekt-MediStar arbeitet ausschließlich mit zertifizierten Qualitätskrankenhäusern und Kliniken, die Erfahrung im Umgang mit internationalen Patienten haben. Führende Qualitätskrankenhäuser und Kliniken wurden besucht und die besten Behandlungsangebote zusammengestellt. Unsere Erfahrung gibt dem Patienten das Vertrauen in eine qualitativ hochwertige Behandlung - zu einem bezahlbaren Preis. Respekt-MediStar organisiert und bucht die gewünschte Behandlung. Die Anreise und der Aufenthalt werden für Patient und Begleitung koordiniert. Sich in guten Händen wissen TOP Behandlungsangebote

14 Behandlung wie ein VIP Very Important Patient Respekt-MediStar vermittelt die gewünschte Behandlung zwischen dem Patienten und der Klinik. Eine Auswahl von renommierten Ärzten garantiert eine erfolgreiche Behandlung. Behandlungsleistungen werden direkt vor Ort mit der Klinik abgerechnet. Respekt-MediStar organisiert die Anreise mit Linien- und Chartergesellschaften oder mit preisgünstigen Low Cost Airlines. Je nach Wunsch. Für den Transfer ab dem Zielflughafen zur Unterkunft wird gesorgt. Respekt-MediStar rundum Service auf einen Blick: Terminkoordinierung mit dem behandelnden Arzt Verbindliche Preisabsprache mit der Klinik Flugbuchung Reservierung der Unterkunft Transfer von und zum Flughafen Eine Auswahl von 3* oder 4* Hotels, Appartements oder Ferienhäusern steht zur Verfügung. Es handelt sich hierbei um erstklassige Unterkünfte, in denen sich Patienten wohlfühlen. Informationen und Buchung auf: unter Top-Behandlungsangebote TOP Behandlungsangebote

15 HPA Erfahrung im Gesundheitstourismus seit 1996 Im Jahr 1996 wurde das Hospital Particular do Algarve in Alvor, in der Nähe von Praia da Rocha eröffnet. Mit moderner Ausstattung und technisch fortgeschritten; ein Gewinn für die Gesundheit, sowohl für die Region als auch national. Mit einem breiten Spektrum von sehr unterschiedlichen Fachgebieten und spezifischer Eigenschaften der Gesundheitsversorgung, mit einem 24-Stunden-Service und qualifizierten Mitarbeitern in den meisten Fachrichtungen, bietet das Hospital Particular do Algarve unterschiedliche medizinische Dienstleistungen für die lokale Bevölkerung und Tausenden von Touristen, die an der Algarve das ganze Jahr über ihren Urlaub verbringen. Das Ergebnis der Philosophie von patienten- orientierter Pflege, hat die Gruppe über die Jahre schrittweise, mit geografischem Einfluss auf die Algarve, wachsen lassen. So entstanden Niederlassungen in Alvor, Portimao, Monchique, Albufeira, Vilamoura und Faro. Durch diese Verteilung garantieren wir Top-Klasse Krankenhäuser in den Hauptstädten der Algarve, in der die Mehrheit der Bevölkerung der Region lebt. Um eine große Nähe zu gewährleisten, wird ein Netzwerk von Kliniken geschaffen, in dem es möglich ist, umfassende Tests und chirurgische Eingriffe vornehmen zu können, sowie die meisten Fachberatungen zu erhalten. Um eine schnelle Verbindung zwischen den Niederlassungen sicherzustellen, so dass der Abstand kein Problem darstellt, haben wir Zugriff auf ein Netzwerk von Krankenwagen, die mit der notwendigen Technik ausgestattet sind. Premium Check-Up An einem Vormittag wird eine Ganzkörperanalyse bestehend aus Bluttest, MRT, CT Scans, Echografie, Mammografie und Knochendichtemessung, EKG, Belastungstest und Herz-Ultraschall durchgeführt. Nach dem Mittagessen entspannen Sie sich in der Krankenhaus Suite oder im Hotel. Ihnen steht das Hotel-Spa zum verwöhnen zur Verfügung oder für die sportliche Abwechslung ein 9-Loch Golfplatz. TOP Behandlungsangebote

16 HPA Behandlungsangebote Brustvergrößerung Hüfttotalendoprothese Zahnimplantate pro Implantat 675 Für Frauen, die von größeren und festeren Brüsten träumen, garantieren Silikonimplantate ein natürliches Aussehen. Der Eingriff erfolgt unter örtlicher Betäubung die eine baldige Genesung gewährleistet. Ein künstliches Hüftgelenk (Hüft-TEP) kann man als sogenannte zementfreie Hüftprothese im körpereigenen Knochen verankern: Dabei verschraubt beziehungsweise verklemmt der Operateur die künstliche Hüftpfanne und den Prothesenschaft der Hüftprothese mit dem Knochen. Mit modernen, innovativen Techniken, bietet das Ärzteteam der HPA Klinik Ihnen ein natürliches ästhetisches Lächeln, passend zu Ihrem Image, um Ihre Schönheit und Ihr Wohlbefinden herauszustellen. TOP Behandlungsangebote