ERASMUS-Praktikumsbericht

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1 ERASMUS-Praktikumsbericht Allgemein Name Geschlecht Ich bin damit einverstanden, dass meine Adresse für eine spätere Kontaktaufnahme durch. den DAAD als Nationale Agentur ERASMUS bzw. die EU genutzt wird Heimathochschule Fachbereich Studienfach Ausbildungsstand während des Auslandsaufenthaltes: Gastunternehmen Name des Gastunternehmens Ansprechpartner vor Ort cqueline Skvorc weiblich FACHHOCHSCHULE KOELN-2982-IC DE-ERASMUS-EUCX-1 Sprachen und Philologien Mehrsprachige Kommunikation Bachelor - 3.hr Deutsche Zentrale für Tourismus e.v. - Auslandsvertretung Madrid Laura Pérez Àlvarez Straße/Postfach c/ San Agustín 2 Postleitzahl 2801 Ort Land Telefon - Fax - Homepage Berufsfeld des Praktikums Madrid Spanien Dauer des Praktikumaufenthalts - Von Dauer des Praktikumaufenthalts - Bis Erfahrungsbericht office-spain@germany.travel Tourismus, Eventmanagement Erfahrungsbericht Mein Praktikum in der Deutschen Zentrale für Tourismus e.v. in Madrid: Vorbereitung: Hilfe bei der Praktikumssuche habe ich von unserer Auslandssemester Ansprechpartnerin Frau Maria Malugani bekommen. Sie besitzt eine Datenbank mit Praktikumsplätzen für unsere Studenten der Fachhochschule Köln und wir können uns in der Sprechstunde bei ihr informieren. Ich habe auch auf eigene Faust nach Praktikumsplätzen im Internet gesucht und verschiedene Bewerbungen rausgeschickt, jedoch ist es immer einfacher wenn man schon GD Bildung und Kultur - Programm für lebenslanges Lernen 1 / 7

2 eine konkrete adresse mit Ansprechpartner hat. Nach vielen geschriebenen Bewerbungen und Absagen bekam ich dann eine Zusage für ein Praktikum in der Deutschen Zentrale für Tourismus e.v. in der Auslandsvertretung Madrid. Meine Ansprechpartnerin vor Ort Frau Perez Alvarez hat mir auch bei der Wohnungssuche geholfen und mir ein Zimmer in einer Wohngemeinschaft in der Nähe der Arbeit und sehr zentral in Madrid vermittelt. Da war ich erstmal froh, dass ich nicht auf eigene Faust etwas suchen musste, da ich von vielen gehört habe, dass es sinniger ist direkt vor Ort zu schauen und auch nicht unbedingt so leicht, etwas zu finden. Eine Versicherung für mein Auslandssemester habe ich über den DAAD abgeschlossen. Sie deckt eigentlich alles für einen längeren Auslandsaufenthalt ab und hörte sich sehr gut an, allerdings kann ich nichts über den Service sagen, da ich (zum Glück) nie von der Versicherung Gebrauch machen musste. Formalitäten vor Ort: Ein Bankkonto habe ich in Spanien nicht eröffnet, da ich bereits von meinem Auslandsjahr in Costa Rica noch ein Konto bei der Deutschen Kreditbank Berlin habe. Das ist ein Onlinekonto mit einer kostenlosen VISA Karte, auf die man das Geld vom Konto buchen und weltweit ohne Gebühren abheben kann. Unterkunft: Vor meiner Ankunft habe ich keine Bilder der Unterkunft gesehen, mir wurde nur gesagt wie groß mein Zimmer sei und dass es ein Balkon habe. Als ich dann hier in Madrid angekommen war und vor dem Haus stand war ich erstmal sehr erstaunt: Ich sollte in dem Haus leben, in dem Miguel de Cervantes geboren und gestorben ist! Ich habe hier in einer wunderschönen Wohnung mitten im Zentrum im Madrid im Barrio de Las Letras gelebt. Zusammen mit zwei anderen Praktikantinnen und meiner Vermieterin habe ich diese Wohnung geteilt. Im vorderen Teil der Wohnung hatten wir Praktikantinnen unsere Zimmer. Hier war auch die Küche und unser Bad zu finden. Im hinteren Teil hatte meine Vermieterin ihr Reich mit Schlafzimmer, zwei Wohnzimmern und ihrem Bad. Alles in allem habe ich mich hier in dieser Wohnung sehr wohlgefühlt :) Praktikum: Ende Juli angekommen fing dann auch am 1. August mein Praktikum bei der Deutschen Zentrale für Tourismus e.v. an. Die DZT sitzt eigentlich in Frankfurt, hat aber in sehr vielen europäischen Hauptstädten eine Auslandsvertretung. Hier in der AV Madrid arbeiten Festangestellte, es ist also ein relativ kleines Büro. Meine Aufgaben lagen hauptsächlich im Marketingbereich des Unternehmens. Nach einer kurzen Einführung wurde ich auch direkt richtig ins Team und in die Arbeit mit eingebunden und durfte meiner ersten Aufgabe nachgehen: Die Unterstützung bei der Organisation des alljährigen Workshops?MeetGermany?. Das ist ein Workshop der DZT Madrid, bei dem verschiedene Aussteller und Destinationen aus Deutschland nach Spanien kommen und ihr "Produkt" den eingeladenen spanischen Reiseveranstaltern vorstellen. Ich habe eigenständig das Anbieterbooklet und die Einladungskarten für den Workshop erstellt, hatte Kontakt zu den Ausstellern und habe eine Produktpräsentation der Aussteller für TUI Spanien erstellt. Dann durfte ich bei dem Workshop in Madrid und Barcelona dabei sein und einen Kundeninfo Stand betreuen. GD Bildung und Kultur - Programm für lebenslanges Lernen 2 / 7

3 Des Weiteren habe ich, was für mich und mein Studium auch sehr wichtig war, diverse Übersetzungstätigkeiten ausgeführt, sowohl vom Spanischen und Englischen ins Deutsche, als auch von deutsch nach spanisch und englisch und sogar einige Texte vom Englischen ins Spanische. Eine andere Aufgabe im Marketingbereich war die Erstellung des Konzeptes?Familien-Aktivurlaub?. Ich habe über einige Zeit lang eine Präsentation auf Spanisch für potenzielle Partner auf dem spanischen Markt erstellt und dazu auch eine passende Deutsche für potenzielle Kooperationspartner in Deutschland. Ich habe zu diesem Thema die Akquise der spanischen Reiseveranstalter betrieben, die themenbezogene Reisen in diesem Gebiet nach Deutschland anbieten. Das ganze Konzept ging dann nach Frankfurt in die Zentrale und wurde als?basisthema? der Marketingthemen genehmigt. Ein anderer und sehr spannender Teil meiner Arbeit war die Teilnahme an diversen Events. Auf vielen verschiedenen Events habe ich mit meinen Mitpraktikantinnen einen DZT Stand betreut und Broschüren verteilt. Ein Highlight war das airberlin Event: Im Glashochhaus im 0. Stock über den Dächern Madrids! Der letzte Teil meines Praktikums umfasste die Vorbereitung der FITUR? der größten Touristikmesse Spaniens, die hier in Madrid vom 22. bis zum 26. nuar stattgefunden hat. Es gab in der Organisation viel zu tun: standeigene Events, Anbieterkatalog, Einladungen und und und. Am Ende durfte ich dann auch auf der Messe am Stand stehen, Kunden betreuen und Informationen herausgeben. Das war eine tolle Erfahrung :) Ich wurde sehr gut im Büro der DZT in Madrid aufgenommen und war sofort Teil des Teams. Die Integration verlief sehr gut und ich hatte auch von Anfang an recht viel Eigenverantwortung mit meinen Aufgaben und Projekten. Das hat mir das Gefühl gegeben, richtig dazu zu gehören. Alltag und Freizeit: Freizeitmöglichkeiten gibt es hier in Madrid sehr viele :) Obwohl es eine große Hauptstadt ist, gibt es hier viele Parks und Grünflächen die vor allem im Sommer sehr attraktiv sind. Shoppen, ausgehen, Kino, Tanzen, Tapas essen? überall wird man hier in der Stadt fündig. Und das Kulturangebot ist auch super? Verschiedene Museen und Galerien laden zu gemütlichen Ausflügen ein. Und auch die um Madrid herum gelegenen Ausflugsziele sind ein Muss: Escorial, Aranjuez und auch die umliegenden Städte wie Toledo und Segovia sind super schön und sehr gut zu erreichen. Hier wird einem nie langweilig, es gibt immer etwas Neues zu entdecken. Eine tolle Stadt mit vielen Facetten :) Fazit: Bilder/Fotos Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Auslandssemester in Madrid :) Es war eine tolle Zeit in einer wunderbaren Stadt und mit einer tollen und aufregenden Praktikumsstelle. Ich kann Madrid auf jeden Fall weiter empfehlen, es war eine super schöne und ereignisreiche Zeit hier. keine Bilder/Fotos GD Bildung und Kultur - Programm für lebenslanges Lernen 3 / 7

4 Tipps für Praktikanten Vorbereitung Praktikumssuche - Wohnungssuche - Versicherung - Formalitäten vor Ort Telefon-/Internetanschluss - Bank/Kontoeröffnung - Alltag / Freizeit Ausgehmöglichkeiten - Fragebogen Dauer des Praktikumaufenthaltes, Vorbereitung und Motivation Auf welchem Weg haben Sie von dem ERASMUS-Programm erfahren? Haben Sie bereits an einer anderen ERASMUS Maßnahme teilgenommen? Halten Sie die Dauer Ihres Praktikumsaufenthaltes für: Aus welchen Gründen strebten Sie einen Praktikumsaufenthalt im Ausland an? Information und Unterstützung Wie bzw. durch wen haben Sie Ihren Praktikumsplatz gefunden? relevante Links - andere Quellen - Falls Sie eine Mittlerorganisation genutzt haben, mussten Sie für die Vermittlung des Praktikums etwas bezahlen? Wenn ja, wie viel (EUR) - Name der Mittlerorganisation - Land der Mittlerorganisation - Homepage der Mittlerorganisation - Fanden Sie es schwierig ein Gastunternehmen zu finden? 3 Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum adäquate Unterstützung durch Ihre/n ERASMUS-Ansprechpartner/in an der Heimathochschule/Hochschulkonsortium? Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum adäquate Unterstützung durch Ihre/n Fachlicher/e Betreuer/in an der Heimathochschule? Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum adäquate Unterstützung von der Mittlerorganisation? Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum adäquate Unterstützung von der Gasteinrichtung? Professoren/Dozenten nein zu kurz Erwerb von Berufserfahrung Heimathochschule GD Bildung und Kultur - Programm für lebenslanges Lernen / 7

5 Erhielten Sie während Ihres ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung durch Ihre/n ERASMUS-Ansprechpartner/in an der Heimathochschule/Hochschulkonsortium? Erhielten Sie während Ihres ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung durch Ihre/n Fachlicher/e Betreuer/in an der Heimathochschule? Erhielten Sie während Ihres ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung von der Mittlerorganisation? Erhielten Sie während Ihres ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung von der Gasteinrichtung? Was erhielten Sie bei Ihrer Ankunft im Gastunternehmen? Inwieweit haben sich Ihre Erwartungen in Bezug auf das Praktikum erfüllt? Betreuung durch einen Mentor Anspruchsvolle Aufgaben Anwendung der theoretischen Kenntnisse in der Praxis Kennenlernen des Arbeitsalltags Selbständiges Arbeiten Verbesserung von Softskills Interkulturelle Erfahrungen Persönliche Entwicklungsmöglichkeit Haben sich Ihre Erwartungen an das Gastunternehmen in Bezug auf das Praktikum insgesamt erfüllt? Wie beurteilen Sie den Integrationsgrad in das Gastunternehmen? Wie war Ihr Arbeitsplatz ausgestattet? Unterbringung Art der Unterbringung im Gastland andere - Wie haben Sie Ihre Unterkunft gefunden? andere - War es schwierig eine Unterkunft zu finden? 1 Anerkennung Wurde Ihnen vor Beginn Ihres Praktikums im Ausland die Vereinbarung zwischen Heimathochschule, Gastunternehmen und Studierendem ("training agreement") ausgehändigt? 2 ein Einführungsgespräch Wohngemeinschaft durch das Gastunternehmen Welches Förderjahr ist auf Ihrem training agreement angegeben? 2013/201 Wird Ihr Auslandspraktikum anerkannt? Wenn ja, welche Anerkennung erhalten Sie? Welchen Nachweis über Ihr Praktikum erhielten Sie von der Gasteinrichtung? ECTS Qualifiziertes Praktikumszeugnis GD Bildung und Kultur - Programm für lebenslanges Lernen / 7

6 Sprachliche und interkulturelle Vorbereitung Arbeitssprache(n) im Gastunternehmen: Haben Sie an einem vorbereitenden Sprachkurs vor und/oder während des Aufenthaltes teilgenommen? Wenn ja, wer hat den (die) Sprachkurs(e) organisiert? - Gesamtdauer in Wochen - Stunden pro Woche - Wird die Teilnahme am Sprachkurs anerkannt? Wie würden Sie Ihre Sprachkompetenz in der Sprache des Gastlandes einschätzen? - Vor dem ERASMUS-Aufenthalt Wie würden Sie Ihre Sprachkompetenz in der Sprache des Gastlandes einschätzen? - Nach dem ERASMUS-Aufenthalt Hatten Sprachbarrieren Auswirkungen auf das Praktikum? Wenn ja, - Haben Sie sich interkulturell vorbereitet? Wenn ja, durch Wenn ja, wie - Welche Komponenten der haben Sie zur Vorbereitung genutzt? Kosten Kosten während des Auslandsaufenthaltes (monatlicher Durchschnitt in Euro) 700 Erhaltenes ERASMUS Stipendium pro Monat in Euro 300 In welchem Umfang deckte das ERASMUS-Stipendium Ihre Kosten? 3 Wann haben Sie das ERASMUS-Stipendium erhalten? Haben Sie ein Unternehmensgehalt erhalten? Spanisch Nein Wenn ja, wie hoch war Ihr Gehalt? < 10 Hat das Gastunternehmen Ihnen andere Arten der Vergütung (Sachleistungen) gewährt? Hatten Sie andere Einkommensquellen? Geschätzter Gesamtbetrag anderer Quellen pro Monat in Euro - Wie viel mehr haben Sie im Ausland ausgegeben verglichen mit dem, was Sie normalerweise im Heimatland ausgeben? Ihre persönlichen Erfahrungen - Bewertung des ERASMUS-Praktikums Beurteilung des fachlichen Nutzen des Aufenthaltes. Beurteilung des persönlichen Nutzens des Praktikums. 3 Traten während Ihres ERASMUS-Aufenthaltes irgendwelche ernsten Probleme nicht teilgenommen es gab keine Sprachbarrieren Selbststudium Erfahrungsberichte gelesen vor dem Praktikum Nein staatliches Stipendium 200 Nein GD Bildung und Kultur - Programm für lebenslanges Lernen 6 / 7

7 auf? Wenn ja, bitte angeben - Welche Aspekte Ihres Aufenthaltes gefielen Ihnen besonders/waren für Sie besonders wichtig? Haben Sie neue Techniken, Technologien und Methoden kennen gelernt? Können Sie sich als Ergebnis Ihrer Erfahrungen mit Ihrem ERASMUS-Praktikum eher vorstellen, nach Ende Ihres Studiums in einem anderen Mitgliedsstaat der EU / EWR zu arbeiten? Glauben Sie, dass der Aufenthalt Ihnen in Ihrer beruflichen Karriere helfen wird? Glauben Sie, dass Ihr ERASMUS-Praktikum Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt erhöhen wird? Allgemeine Bewertung (Zufriedenheit) des ERASMUS-Aufenthaltes. Sind Sie bereit, Outgoing und Incoming Studierenden bei Fragen zu ERASMUS weiterzuhelfen? Welche Empfehlung und Ideen möchten Sie anderen Studierenden weitergeben (z.b. Bewerbungsverfahren, allgemeine Informationen)? Wie kann Ihrer Meinung nach das ERASMUS-Praktika Programm verbessert werden? Der DAAD versichert, keine Daten ohne mein Einverständnis an Dritte weiterzugeben. Ich bin damit einverstanden, dass der DAAD meine persönlichen Daten speichert. Ich bin mit der Veröffentlichung meines Erfahrungsberichtes auf der Seite einverstanden. Meine -Adresse soll im Erfahrungsbericht bei der Veröffentlichung angezeigt werden. Erwerb neuer fachlicher Kompetenzen und Fähigkeiten Nein. Datum, Unterschrift:, GD Bildung und Kultur - Programm für lebenslanges Lernen 7 / 7