HÖHERE TECHNISCHE BUNDESLEHRANSTALT WIEN 3, RENNWEG 89B Höhere Abteilung für Informationstechnologie Höhere Abteilung für Mechatronik DIPLOMARBEIT

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1 HÖHERE TECHNISCHE BUNDESLEHRANSTALT WIEN 3, RENNWEG 89B Höhere Abteilung für Informationstechnologie Höhere Abteilung für Mechatronik Projektnummer: 3R IT Wien, im September 2015 Antrag um Genehmigung einer Aufgabenstellung für die DIPLOMARBEIT Schuljahr: 2015/16 Anzahl Beiblätter: 19 Thema: Serverraum Aufgabenstellung: Ziel ist es, den aktuellen Übungsserverraum (076) auf die aktuellen Anforderungen der Schule umzubauen, sowohl in Bezug auf die Größe als auch in Bezug auf die Infrastruktur (Brandschutz, Klimatisierung). Weiters die Verkabelung der drei Netzwerktechnikräume auf den zeitgemäßen technischen Standard aufzurüsten und das langjährige Problem des Verschleißes der Patchungen, in den Netzwerktechniklaboren und des genannten Übungsserverraumes mithilfe von modularen Patchpanelen zu lösen. Kandidatinnen/Kandidaten: Klasse Individ. Betreuung Unterschrift KandidatInnen Projektleiterin/Projektleiter Clemens Georg Leitner 5DN SDO Stellv. Projektleiterin/Projektleiter Manuel Loitzl 5DN SDO Mario Pataki 5DN LUG Bernhard Seiser 5DN KUS Jakob Wölfl 5DN LUG Betreuerinnen/Betreuer: Hauptbetreuerin/Hauptbetreuer: Unterschrift Christian Schöndorfer Hauptbetreuung Stellvertreterin/Stellvertreter: Clemens Kussbach Werner Lugschitz Als Diplomarbeit zugelassen Datum... AV Dr. Gerhard Hager Datum.. LSI DI Judith Wessely-Kirschke

2 Executive Summary Objectives The goal is to rebuild the network engineering lab and server room 076 and bring the infrastructure to the current IT standards. This includes renewing the cable infrastructure in all of the network labs. Furthermore a fire prevention and air conditioning system is going to be implemented into the new server room. Since there where many problems with our patch panels in the last couple of years, our project team decided to implement a new system called IOLAN console server. Risks The biggest risks are the lack of knowledge and 3 rd party workers which are paid to do the electrical installations and other construction work, which cannot be performed by the project team. The team does not have any influence on the working performance of those workers which makes it hard to predict the risks that are caused by them. Milestones (Table of the most important milestones) Date Milestone Project starte Internet operability in the rooms February Diploma thesis completed June Defensio general rehersal held Budget and Resources The project is funded and sponsored by the Vienna School Administration (Stadtschulrat Wien) and the school HTL Rennweg 3. Project budget 0 Costs for school 0 Total man hours 1250 h. Diplomarbeit Antrag Seite 2 von 20

3 Inhaltsverzeichnis 1 PROJEKTIDEE AUSGANGSSITUATION BESCHREIBUNG DER IDEE PROJEKTZIELE HAUPTZIELE OPTIONALE ZIELE NICHT ZIELE INDIVIDUELLE AUFGABENSTELLUNGEN DER TEAMMITGLIEDER IM GESAMTPROJEKT PROJEKTORGANISATION GRAFISCHE DARSTELLUNG (EMPOWERED PROJEKTORGANISATION) PROJEKTTEAM PROJEKTUMFELDANALYSE GRAFISCHE DARSTELLUNG BESCHREIBUNG DER WICHTIGSTEN UMFELDER RISIKOANALYSE BESCHREIBUNG DER WICHTIGSTEN RISIKEN RISIKOPORTFOLIO RISIKO GEGENMAßNAHMEN MEILENSTEINLISTE PROJEKTRESSOURCEN PROJEKTRESSOURCEN: SOLL IST VERGLEICH PERSONELLE RESSOURCEN BUDGET GEPLANTE EXTERNE KOOPERATIONSPARTNER HARDWARE- UND KNOWLEDGESPONSOREN ENERGIESPONSOREN LEBENSMITTELSPONSOREN GEPLANTE VERWERTUNG DER ERGEBNISSE BEGRÜNDUNG DER GRÖßE DES TEAMS Diplomarbeit Antrag Seite 3 von 20

4 1 Projektidee 1.1 Ausgangssituation Der aktuelle Übungsserverraum (076) entspricht nicht den aktuellen Anforderungen der Schule, sowohl im Bezug auf die Größe als auch auf die Infrastruktur (Brandschutz, Klimatisierung). Auch entspricht die Verkabelung der drei Netzwerktechnikräume nicht dem zeitgemäßen technischen Standards und muss in absehbarer Zukunft ausgetauscht werden, zudem fehlt eine langlebige Batchlösung für den Übungsserverraum beziehungsweise für die genannten Netzwerktechnikräume. 1.2 Beschreibung der Idee Ziel ist der infrastrukturelle Ausbau des Übungsserverraums und Migration des Produktivsystems in diesen. Eine Kreuzschiene ist je nach vorhandenen Ressourcen zu implementieren, um es Schülerinnen und Schülern und anderen Schulen zu erleichtern, die Netzwerkinfrastruktur der HTL Rennweg zu nutzen ohne sich am Schulstandort zu befinden. Da Green-IT vermehrt ein Thema in der Wirtschaftswelt ist, wird unser Team mit Expertenhilfe den aktuellen Stromverbrauch der Schule analysieren und versuchen, ein Konzept zu erarbeiten, das durch einen etwaigen Einsatz von erneuerbaren Energien, wie zum Beispiel Solarzellen am Dach der Schule, Stromkostenersparnis ermöglicht. Zusätzlich wird ein neues Klimatisierungskonzept implementiert, welches teilweise von der Bundesimmobiliengesellschaft zu Verfügung gestellt und von unserem Projektteam optimiert wird. Diplomarbeit Antrag Seite 4 von 20

5 2 Projektziele 2.1 Hauptziele RE-M 1 Migration der Übungsumgebung und des Produktivsystems Die aktuell vorhandene Übungsumgebung inklusive Produktivsystem ist im neuen Serverraum implementiert und die vollständige Funktionalität dieser Geräte ist gegeben. RE-M 2 Klimatisierung Das umgesetzte Klimakonzept von der Bundesimmobiliengesellschaft ist optimiert und auf die Anforderungen des Serverraumes angepasst. RE-M 3 Netzwerktechnik Labor 2 Verkabelung Die Verkabelung zwischen den NWT Laboren 2 und Cisco ist geplant und umgesetzt. RE-M 4 Netzwerktechnik Labor Cisco Verkabelung Die Verkabelung im EDV-Raumen ist geplant und umgesetzt. 2.2 Optionale Ziele RE-O 1 Solaranlage Eine effiziente, umweltfreundliche Energieversorgung mittels Solarzellen ist umgesetzt. RE-O 2 Sicherheit Der Serverraum und das umgebaute Netzwerktechnik Labor sind adäquat gesichert, je nach verfügbaren Ressourcen und Zeit wird Videoüberwachung (eventuell mit Audioüberwachung), eine Zugangskontrolle sowie eine Trennung des Produktiv und Übungssystems. Diplomarbeit Antrag Seite 5 von 20

6 RE-O 3 Marketing Es sind Werbeträger in verschiedenen Formen vorhanden und verteilt. Es sind Sponsoren gefunden, die das Projekt monetär beziehungsweise materiell unterstützen. RE-O 4 Virtualisierungsfarm Es ist eine erweiterbare Virtualisierungsfarm geplant und umgesetzt, um die Auslastung der Computer in den Netzwerktechnikräumen so gering wie möglich zu halten. RE-O 5 Konsolenverkabelung/ Kreuzschiene Eine Lösung für die Konsolenverkabelung ist gefunden, geplant und umgesetzt. RE-O 6 Remote Zugriff Es ist eine Lösung zur Remotesteuerung von Netzwerkkomponenten des Labors von außerhalb der Schule, geplant und umgesetzt. Weiters sind Übungen für die Remotesteuerung vorbereitet und es ist möglich einzeln aktive Netzwerkkomponenten remote aus- und einzuschalten. 2.3 NICHT Ziele RE-N 1 Wartung und Support Der fertiggestellte Serverraum wird nach dem Projektabschluss vom Projektteam weiterhin betreut und gewartet. RE-N 2 Bautechnische Arbeiten Elektronische Verkabelung und Arbeiten an der Bausubstanz werden vom Projektteam ausgeführt Diplomarbeit Antrag Seite 6 von 20

7 2.4 Individuelle Aufgabenstellungen der Teammitglieder im Gesamtprojekt Clemens Leitner Themenschwerpunkt Ich werde mich besonders mit der Optimierung der Klimaanlage beschäftigen, um eine bestmögliche Kühlung zu schaffen. Neben dieser Tätigkeit werde ich mich auch um die Migration des Systems kümmern sowie um eine zukunftsorientierte Konsolenverkabelung. Aufgabenstellung Auflistung der einzelnen Ziele und Anforderungen RE-M 1 Migration der Übungsumgebung und des Produktivsystems RE-M 2 Klimatisierung RE-O 5 Konsolenverkabelung/ Kreuzschiene RE-O 6 Remote Zugriff RE-N 1 Wartung und Support RE-N 2 Bautechnische Arbeiten Manuel Loitzl Themenschwerpunkt Ich werde mich mit besonderem Enthusiasmus darum kümmern, dass eine komplett funktionale Migration der aktuell beständigen Hardware in den neuen Serverraum geplant und umgesetzt, und besagter Raum anschließend verkabelt wird. Neben diesem Schwerpunkt setze ich mich natürlich auch mit Tätigkeiten wie der Klimatisierung und der möglichen Überwachungsanlage, sowie mit sonstigen Aktivitäten auseinander, die das Team von mir erwarten kann. Aufgabenstellung Auflistung der einzelnen Ziele und Anforderungen RE-M 1 Migration der Übungsumgebung und des Produktivsystems RE-M 2 Klimatisierung RE-M 3 Netzwerktechnik Labor 2 Verkabelung RE-M 4 Netzwerktechnik Labor Cisco Verkabelung RE-O 2 Sicherheit RE-O 3 Marketing RE-N 1 Wartung und Support RE-N 2 Bautechnische Arbeiten Diplomarbeit Antrag Seite 7 von 20

8 2.4.3 Mario Pataki Themenschwerpunkt Neben der Konzipierung des Sicherheitssystems, sowie der Vermarktung unserer Diplomarbeit, werde ich für die Verkabelung der Netzwerktechnikräume verantwortlich sein. Aufgabenstellung Auflistung der einzelnen Ziele und Anforderungen Bernhard Seiser RE-M 1 Migration der Übungsumgebung und des Produktivsystems RE-M 3 Netzwerktechnik Labor 2 Verkabelung RE-M 4 Netzwerktechnik Labor Cisco Verkabelung RE-O 2 Sicherheit RE-O 3 Marketing RE-N 1 Wartung und Support RE-N 2 Bautechnische Arbeiten Themenschwerpunkt Neben den Punkten die das gesamte Team betreffen, bin ich vor allem für Datenverkabelung sowie Stromversorgung zuständig, dies schließt später auch das optionale Ziel der Solaranlage ein. Des Weiteren bin ich für die Umsetzung der Sicherheit zuständig, je nach genauer Ausführung also Audio-/Videoüberwachung, Zugangskontrolle des Serverraums (Magnetkarte) und Abtrennung der Produktivumgebung von der Übungsumgebung. Aufgabenstellung Auflistung der einzelnen Ziele und Anforderungen RE-M 1 Migration der Übungsumgebung und des Produktivsystems RE-M 3 Verkabelung RE-O 1 Solaranlage RE-O 2 Sicherheit RE-N 1 Wartung und Support RE-N 2 Bautechnische Arbeiten Jakob Wölfl Themenschwerpunkt Aufgabenstellung Auflistung der einzelnen Ziele und Anforderungen Ich werde eine zukunftssichere Verkabelungsstruktur planen und mittels den zur Verfügung stehenden Mitteln so gut wie möglich umsetzen. Die Kabelinfrastruktur wird neben Kupferkabeln teilweise auch mit Glasfaserkabeln realisiert. Außerdem werde ich eine Lösung zur Verbindung von Arbeitsplatzcomputern zu den Übungsgeräten (Konsolenverbindungen) suchen und umsetzen. RE-M 1 Migration der Übungsumgebung und des Produktivsystems RE-M 3 Netzwerktechnik Labor 2 Verkabelung RE-M 4 Netzwerktechnik Labor Cisco Verkabelung RE-O 1 Solaranlage RE-N 1 Wartung und Support RE-N 2 Bautechnische Arbeiten Diplomarbeit Antrag Seite 8 von 20

9 3 Projektorganisation 3.1 Grafische Darstellung (Empowered Projektorganisation) 3.2 Projektteam Funktion Name Kürzel PA Christian Schöndorfer SDO PL Clemens Leitner LEI PL Stv. Manuel Loitzl LOI PTM Mario Pataki PAT PTM Bernhard Seiser SEI PTM Jakob Wölfl WOE Diplomarbeit Antrag Seite 9 von 20

10 4 Projektumfeldanalyse 4.1 Grafische Darstellung Diplomarbeit Antrag Seite 10 von 20

11 4.2 Beschreibung der wichtigsten Umfelder # Bezeichnung Beschreibung Bewertung 1 PL Leitner 2 PLSt. Loitzl Teilt den Mitarbeitern die Aufgaben zu, bringt sich selbst ebenfalls in die Arbeit ein und übernimmt die Verantwortung des Projektes. Versucht dem Projekt seine volle Energie und Leistungen zu spenden PMA Pataki 4 PMA Seiser 5 PMA Wölfl Versucht dem Projekt seine volle Energie und Leistungen zu spenden. Versucht dem Projekt seine volle Energie und Leistungen zu spenden. Versucht dem Projekt seine volle Energie und Leistungen zu spenden PHB Schöndorfer Sind kooperativ und agieren verantwortlich + 7 PNB Kussbach Sind kooperativ und agieren verantwortlich + 8 PNB Lugschitz Sind kooperativ und agieren verantwortlich + 11 Lehrer 12 Schüler Können das Projekt einerseits unterstützen, andererseits ablehnen Können das Projekt einerseits unterstützen, andererseits ablehnen ~ ~ 16 Verkabelungsnormen Probleme mit Verkabelung und Schirmung ~ Diplomarbeit Antrag Seite 11 von 20

12 5 Risikoanalyse 5.1 Beschreibung der wichtigsten Risiken # Bezeichnung Beschreibung des Risikos P A RF 10 Elektriker 22 Office Stadtschulrat 20 Mikroprozessor 18 Betriebssysteme 19 Hardware 21 Programmierkenntnisse Durch ungenaue und unprofessionelle Arbeit könnten geplante Ziele in Verzug geraten Die Verfügbarkeit des Services ist nicht garantiert und kann bei einem Ausfall zu Störungen im Arbeitsfluss führen Durch politische Änderungen bzw. Budgetkürzungen könnten finanzielle Mittel gekürzt werden Nicht ausreichende Erfahrung und Wissen im Umgang mit einem Mikroprozessor Durch verschiedene Betriebssysteme könnten Hardware und Software Kompatibilitätsprobleme auftreten Hardwaredefekte können bei verwendeten Geräten wie PCs, Router und Switches nicht ausgeschlossen werden Durch mangelnde Programmierkenntnisse könnten geplante Ziele in Verzug oder ins Scheitern geraten Diplomarbeit Antrag Seite 12 von 20

13 5.2 Risikoportfolio Eintrittswahrscheinlichkeit Schadensausmaß Diplomarbeit Antrag Seite 13 von 20

14 5.3 Risiko Gegenmaßnahmen # Bezeichnung Gegenmaßnahme 10 Elektriker Ein Zeitpuffer wird eingeplant 22 Office 365 Alle Dokumente werden Offline gespeichert 14 Stadtschulrat Kostengünstigere Alternativlösungen werden gefunden 20 Mikroprozessor Wissenstand wird durch Recherche erweitert 18 Betriebssysteme Alternative Softwarelösungen werden gefunden 19 Hardware Reservehardware wird organisiert 21 Programmierkenntnisse Wissenstand wird durch Recherche erweitert Diplomarbeit Antrag Seite 14 von 20

15 6 Meilensteinliste Darstellung der Meilensteine mit geschätzten Terminen Datum Meilenstein Projektstart Konsolenserver funktionsfähig und alle zugehörigen Kabel gelötet Internet funktionsfähig in Raum Reservepatchungen nach 076 verlegt Mikroprozessorprototyp Temperatur und Feuchtigkeit fertiggestellt Produktivsystem übersiedelt und funktionsfähig Mikroprozessor Temperatur und Feuchtigkeit fertiggestellt Jänner/ Februar Anfang Dezember Februar Juni Zwischenpräsentation gehalten Diplomarbeitsbuchentwurf fertiggestellt Diplomarbeitsbuch fertiggestellt Defensio Generalprobe durchgeführt Diplomarbeit Antrag Seite 15 von 20

16 7 Projektressourcen 7.1 Projektressourcen: Soll Ist Vergleich SOLL Bereich IST Risiko (X) PSP (X) 1 KNOW HOW im Bereich Mikroprozessoren nicht ausreichend X KNOW HOW im Bereich Klimatisierung Elektriker vor Schulbeginn mit Arbeiten fertig Mikroprozessoren vorhanden Environmental Monitoring System vorhanden und installiert Video Dokumentation erstellt nicht ausreichend nicht rechtzeitig abgeschlossen Mikroprozessoren nicht vorhanden Environmental Monitoring System nicht vorhanden In der aktuellen Umsetzung X 7.2 Personelle Ressourcen # Teammitglied Personenstunden 1 Clemens Leitner Manuel Loitzl Mario Pataki Bernhard Seiser Jakob Wölfl 250 SUMME Anmerkung: Gewählte Projektmanagement-Methode ist nicht Wasserfall und daher ist kein PSP vorhanden. Diplomarbeit Antrag Seite 16 von 20

17 7.3 Budget Auflistung der Aufwände für die Durchführung der Diplomarbeit Pos. Bezeichnung des Aufwands Kosten Kummuliert - Gesamtkosten EUR Kostendeckung Das Budget beziehungsweise die Kostendeckung, erfolgt durch den Stadtschulrat Wien und der Höheren technischen Bundeslehranstalt Wien 3. Diplomarbeit Antrag Seite 17 von 20

18 8 Geplante externe Kooperationspartner 8.1 Hardware- und Knowledgesponsoren Kapsch Cisco Microsoft HP ACP Rittal 8.2 Energiesponsoren Wien Energie NorthWestern Energy 8.3 Lebensmittelsponsoren Ströck Red Bull Diplomarbeit Antrag Seite 18 von 20

19 9 Geplante Verwertung der Ergebnisse Die Ergebnisse sollen durch den Einsatz der Schüler im Unterricht zum Erlernen netzwerktechnischen Praktiken beziehungsweiße Vermietung an Schulen und Schüler verwertet werden. Außerdem soll das in den Serverraum verlegte Produktivsystem allen Ansprüchen der Schule gerecht werden. Diplomarbeit Antrag Seite 19 von 20

20 10 Begründung der Größe des Teams Aufgrund der Vielfalt an Möglichkeiten und anzufallender Arbeit an dem neuen Serverraum der Schule haben wir uns nach DI Schöndorfers Vorschlag entschlossen, ein aus fünf Personen bestehendes Projektteam zu gründen. Die fast grenzenlose Anzahl an optionalen Zielen erlaubt es uns, das volle Potential der einzelnen Projektmitarbeiter komplett auszunutzen. Zudem besteht ein nicht unerheblicher Zeitdruck, da der Serverraum bis spätestens Ende September zumindest zu einem großen Teil funktionstüchtig und einsatzbereit sein muss. Diplomarbeit Antrag Seite 20 von 20