INHALTS- VERZEICHNIS

Transkript

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2 INHALTS- VERZEICHNIS

3 Vorwort 17 1 Fehlerursachen Outlook im Bugfieber Der Software-TÜV Vorbereitungen Der -Schutz die Outlook-Wegfahrsperre Virenschutz mit unerwünschten Nebenwirkungen Der -Schutz als trojanisches Pferd ab Werk Fehler durch -Schutz das Horrorkabinett des Dr. Bug Time-outs wer als Mail zu spät kommt, den bestraft der Server Mails bleiben im Postausgang Du kommst hier net raus Die Geistermails weg oder doch nicht weg? Die Attachment-Falle Texte verschwinden Datenverlust durch -Schutz Die Nebenwirkungen der Sicherheit dem Teufelskreis entkommen Outlook ist eine Festung wie Sie über Ihre Sicherheit in Outlook selbst entscheiden können Anhang-Blockade Zugriff auf das Outlook-Adressbuch Die Sicherheitszonen erhöhen Sie Ihren Standard Blockierung von HTML-Inhalt in s Konvertierung in Nur-Text Back To The Basics Junk- der eingebaute Spam-Schutz Phishing-Schutz damit Outlook nicht im Trüben fischt Sicherheitssignatur Add-ins Zusatzprogramme und zusätzlicher Ärger Add-in-Krankheiten Der abgesicherte Outlook-Modus Add-ins wirksam entschärfen Verschwundene Funktionen der Add-In-Entwickler-Krieg Hintergrundprogramme die grauen Programm-Eminenzen Wie mache ich die Hintergrundprogramme sichtbar? Wie beende ich die Blockade? Wie ermittle ich die Übeltäter? 64 6

4 1.7 Firewalls & Ports die Türwächter Was sind eigentlich Ports? Die Ports in Outlook Wie erkenne ich eine Blockade? Das Windows-Startmenü den System-Keller ausmisten Outlook im AutoStart? Outlook Express und Internet Explorer Einer für alle, alle für einen das Problem-Triumvirat Eine kriminelle Vereinigung Exchange Server das Problem mit dem Pendant Server oder nicht Server das ist hier die Frage Die Hosted Exchange-Lösung Wie kann ich erkennen, ob Outlook mit einem Exchange Server zusammenarbeitet? Die persönlichen Ordner Die Outlook-Mimose Mehrere, parallele persönliche Ordner zu viele Daten-Köche verderben den Programmbrei Die Größe des persönlichen Ordners die Outlook-Gewichtsprobleme Der persönliche Ordner auf Abwegen nicht ohne meine Festplatte Outlook und Office eine Beziehung der besonderen Art Office 2000 sauber entfernen Schritt für Schritt Office 2002 und 2003 sauber entfernen Schritt für Schritt Office 2007 sauber entfernen Schritt für Schritt Die Outlook-Skins Kampf der Editoren Die Outlook 2000-Modi Der Formatierungskrieg Deutschland sucht die Supermail Das Wunder des Antwortens und Weiterleitens Outlook und Windows Vista Rechtliche Stolperfallen Betaversionen Einsatz für Outlook Service Packs überflüssiger Datenmüll oder Problemlösung 113 7

5 2 Die Fehlersuche CSI Outlook Fehlermeldungen und ihre Einordnung der Bill-Gates-Code Guter Rat ist teuer oder doch nicht? Outlook unterwegs der mobile Zuständigkeitswirrwarr Fehlerberichte Outlook-Hilfe ab Werk Absturzfehler nach Hause telefonieren Übermittlungsprobleme mit Outlook aufzeichnen (für Profis) Fehlercodes die geheime Botschaft Die Outlook-Werkstatt hör mal, wer da hämmert Die Posteingangsreparatur die Oberflächenreinigung Allgemeines Vorbereitungen Wo geht s hier zur Werkstatt? Der erste Schritt: die Fehlerprüfung Der zweite Schritt: die Reparatur Der dritte Schritt: Wo befinden sich die wiederhergestellten Daten? Der vierte Schritt: Wiederherstellen reparierter Objekte Der fünfte Schritt: Wiederherstellen von Objekten aus der Sicherungsdatei des persönlichen Ordners Neues Profil die Wunderwaffe Schritt 1: Ermittlung des Standortes des aktiven persönlichen Ordners Schritt 2: Erstellung eines neuen Outlook-Profiles CopyPST die schlaue Art der Reparatur Die Passwortknacker Vorsicht, der Feind hört mit! Passwortgeschützter persönlicher Ordner Passwörter auslesen so sicher ist Outlook wirklich Die Office-Reparatur die unterschätzte Alternative Befehlszeilen übernehmen Sie das Outlook-Kommando Der Outlook 2007-Erkennungsdienst und die geheime Teststrecke Der Outlook-Einstellungstest Testen mit Telnet 187 8

6 4 Probleme und Lösungen die Outlook-Brennpunkte Per Anwender durch die Problem-Galaxis Hilfe, ich bekomme Fehlermeldungen beim Outlook-Start! Ein OLE-Registrierungsfehler ist aufgetreten Outlook verursachte einen Fehler in Modul OLE32.DLL durch eine ungültige Seite Ihre Standard- -Ordner können nicht geöffnet werden Visual Basic Runtime-Fehler Vbscript.dll-Fehler Das Makro in diesem Projekt ist deaktiviert Prozedureinsprungspunkt GetIUMS wurde in der *.dll msdart.dll nicht gefunden Unbekannter Fehler Der Informationsdienst "Pstprx.dll" kann nicht geladen werden Die Verbindung zum LDAP-Verzeichnisserver kann nicht hergestellt werden Dies ist kein gültiges Maß Die Erweiterung xxxxxx.ecf kann nicht geladen werden Hilfe, meine s kommen nicht wie erwartet beim Empfänger an! Meine -Anhänge kommen als winmail.dat an Hilfe, die Position der Symbolleisten wird nicht mehr gespeichert! Hilfe, ich bekomme jede doppelt oder dreifach! Hilfe, Outlook schließt sich nicht richtig! Hilfe, mein Outlook ist so langsam! Mehr Outlook 2007-Performance mit Netsh Hilfe, meine Outlook Heute-Schaltfläche funktioniert nicht mehr! Hilfe, in Outlook versagen alle Hyperlinks! Der Outlook-Highlander es kann nur einen geben Zurück in die Zukunft Webeinstellungen zurücksetzen Verknüpfungen wiederherstellen das Übel an der Wurzel packen Nachregistrierung Systemdateien wieder verfügbar machen Hilfe, ich erhalte die Fehlermeldung Ein Parameterwert ist ungültig! Hilfe, die Outlook-Suche funktioniert nicht richtig! Hilfe, ich bekomme die Fehlermeldung Schnittstelle nicht registriert! Hilfe, ich bekomme die Fehlermeldung Eine interne Hilfsfunktion hat einen Fehler gemeldet! 232 9

7 4.14 Hilfe, Outlook druckt nicht mehr wie erwartet! Unbekannter Fehler in preview.dlg Bei Betätigung der Schaltfläche Drucken passiert gar nichts Kopfzeilen in Outlook 2007 werden nicht gedruckt Anlagensymbole werden aus HTML-Mails nicht gedruckt Outlook druckt keine Grafiken mehr HP-Drucker und Outlook Seitenränder werden nicht korrekt gedruckt Kalenderansichten werden nicht wie erwartet gedruckt Hilfe, meine Bilder werden in Outlook nur als Platzhalter angezeigt! Hilfe, meine Besprechungsanfragen oder Aufgabendelegierungen funktionieren nicht mehr! Hilfe, mein Outlook versucht immer wieder, unsichtbare Mails zu versenden! MDBVU32 eine Reise in das Innerste des persönlichen Ordners (für Profis) Hilfe, der Business Contact Manager produziert Fehlermeldungen! Fehler beim Verbinden zum Datenbankmodul Wie kann ich Installationsfehler beheben? Die Menü- bzw. Symbolleiste des Business Contact Managers ist verschwunden Das BCM Array Index-Problem Hilfe, Umlaute werden in HTML-Nachrichten nicht korrekt dargestellt! Hilfe, ich habe doppelte persönliche Ordner! Hilfe, die Passwörter für die -Konten in Outlook werden nicht mehr gespeichert! Hilfe, ich kann nach dem Update auf Outlook 2007 kein Briefpapierdesign auswählen! Hilfe, meine Outlook-Symbole und Schriften sind total unscharf! Hilfe, manche Elemente fehlen nach Import in Outlook! Zuordnung und Datensicherung Die Excel-Datei-Taufe Hilfe, meine s überschwemmen den Empfänger! Hilfe, meine Regeln funktionieren nicht wie erwartet! Hilfe, ich bekomme beim Klick auf AN die Fehlermeldung Das Adressbuch wurde verschoben oder gelöscht! Hilfe, meine Archivierung klappt nicht! Hilfe, die Benutzername-/Kennwort-Maske will einfach nicht verschwinden!

8 4.30 Hilfe, ich kann mit Outlook nicht telefonieren! Hilfe, die Erinnerungen funktionieren nicht mehr! Die großen Outlook-Themen: Wunsch und Wirklichkeit Ich möchte Outlook-Dateien gemeinsam im Netzwerk nutzen Synchronisation des persönlichen Ordners Gemeinsame Nutzung und Freigaben Gemeinsame Nutzung mit Windows-Profilen Gemeinsame Nutzung mit Outlook-Profilen Gemeinsame Nutzung über Zusatzprogramme Ich möchte nur mit einem Adressbuch arbeiten Der Unterschied zwischen Kontakten und Adressen Die Sortierung der Adressbücher Sortierkriterien im Outlook-Adressbuch Die Adressbuch-Auswahl unter AN Hilfe, mein Kontakte-Ordner erscheint nicht im Adressbuch! Hilfe, alle Adressen erscheinen doppelt im Adressbuch! Das persönliche Adressbuch Windows-Adressbuch Ich möchte meine Outlook-Daten zuverlässig sichern Wie ermittele ich den Standort meines aktiven persönlichen Ordners? Wie übertrage ich meine Outlook-Daten von Rechner A zu Rechner B? Sicherung der -Konten Ich möchte die Seriendruck-Funktion in Outlook effektiv nutzen Bye-bye Brief-Assistent hallo PR-Felder! Die merkwürdige Sache mit dem Brief-Assistenten Die Sache mit den Verteilerlisten Die Erstellung Der Übertrag Die Aktualisierung Anzeigenamen in Verteilerlisten ändern Ich möchte mit benutzerdefinierten Formularen arbeiten Der Weg zum benutzerdefinierten Formular Nachrichtenklasse auf andere Ordner übertragen Benutzerdefinierte Formulare importieren/exportieren Ich möchte mit Signaturen arbeiten Erstellen der Signatur

9 6 Die große Outlook-Fragestunde Thema: Wie bastele ich für meine einen Hintergrund-Sound? Warum klappt die Sache mit der AutoVervollständigung nicht? Wie schaffe ich es, dass der Empfänger einer Mail nicht sieht, an wen die noch versendet wurde? Wie lasse ich mir auch im Vorschaufenster den Inhalt der Attachments anzeigen? Warum werden meine s über das falsche -Konto versendet? Warum sind die -Kontoeinstellungen nach dem Outlook-Neustart wieder weg? Warum kann ich mein Hotmail-Konto nicht mehr über Outlook abrufen? Wie erstelle ich eine -Vorlage? Wie verändere ich die Standard-Attachment-Ablage? Wie integriere ich einen Anrufbeantworter? Warum versagt die Rechtschreibprüfung in der Betreff-Zeile? Wie kann ich die Kopfzeilen einer Mail einsehen? Wie kann ich den Sound beim Eintreffen neuer s ändern? Wie kann ich bereits gesendete s erneut versenden? Wie kann ich bei mehreren Konten das Konto auswählen, mit dem eine verschickt wird? Wie blende ich das Übermittlungsfenster wieder ein? Wie kann ich erreichen, dass Mails nur ab einer bestimmten Größe abgeholt werden? Wie rufe ich s in Outlook schon beim Programmstart ab? Wie kann ich mir die Mails auf dem Server anschauen oder löschen? Wie kann ich mich über neu eintreffende s informieren lassen? Wie kann ich IMAP-Nachrichten automatisch löschen? Thema: Einstellungen Wie kann ich Outlook als Standard-Mailprogramm festlegen? Wie erstelle ich eine Verknüpfung ins Dateisystem? Wie stelle ich mein verschwundenes Outlook-Symbol wieder her?

10 6.2.4 Warum bekomme ich beim Windows-Benutzerstart die Nachricht, es existierten ungelesene Nachrichten? Wie kann ich Suchergebnisse löschen? Wie gelingt es mir, Outlook als Icon im Systray zu starten? Wie bastele ich mir eine Wiedervorlage in Outlook? Wie kann ich den Favoriten-Ordner in Outlook 2003 und 2007 ausblenden? Wie kann ich Ansichten global auf alle Ordner übertragen? Wie kann ich meine Outlook-Elemente sofort löschen? Thema: Kontakte Wie füge ich -Absender automatisch in die Kontakte ein? Wie bekomme ich das Problem Titel/Anrede in den Griff? Wie errechne ich das Alter meiner Kontakte? Warum erscheinen keine Kontakt-Verknüpfungen mehr in Outlook 2007? Thema: Kalender Warum fehlen beim Import meiner Kontakte die entsprechenden Kalendereinträge? Warum bekomme ich plötzlich keine Feiertage mehr im Kalender angezeigt? Wie kann ich bei Verwendung mehrerer Kalender die Auswahl dauerhaft speichern? Datenrettung so überwinden Sie die Datenverlustangst Elf Horrorszenarien und wie Sie damit umgehen Outlook startet nicht mehr Outlook startet mit einer leeren Datei Outlook-Daten sind verschoben worden Outlook-Daten werden nicht angezeigt Teile der Outlook-Daten sind verschwunden Der persönliche Ordner ist beschädigt Der persönliche Ordner ist zu groß Der persönliche Ordner ist schreibgeschützt Die Daten sind in Outlook gelöscht Sie haben das Kennwort Ihres persönlichen Ordners vergessen Sie (oder Ihr Virenscanner) haben den persönlichen Ordner gelöscht

11 8 Zurück zu Outlook die große Rückrufaktion Pegasus Mail Übertrag der Adressen aus Pegasus Mail Übertrag der -Nachrichten aus Pegasus Mail Thunderbird Übertrag der Adressen aus Thunderbird Übertrag der Nachrichten aus Thunderbird Eudora IncrediMail Übertrag der Adressen aus IncrediMail Übertrag der -Nachrichten aus IncrediMail TheBat! Übertrag der Adressen aus TheBat! Übertrag der -Nachrichten aus TheBat! GcMail Übertrag der Adressen aus GcMail Übertrag der -Nachrichten aus GcMail Outlook Express Übertrag der Adressen aus Outlook Express in Outlook 2000, 2002, 2003 und Übertrag der -Nachrichten aus Outlook Express in Outlook 2000, 2002, 2003 und Übertrag der -Konten aus Outlook Express in Outlook 2000, 2002, 2003 und Windows Mail Übertrag der Adressen aus Windows Mail in Outlook Übertrag der -Nachrichten aus Windows Mail in Outlook Übertrag der -Konten aus Windows Mail in Outlook Übertrag der Adressen aus Windows Mail in Outlook 2000, 2002 und Übertrag der -Nachrichten aus Windows Mail in Outlook 2000, 2002 und Übertrag der -Konten aus Windows Mail in Outlook 2000, 2002 und

12 9 Das ultimative Providerhandbuch T-Online Was bietet T-Online? Die T-Online-Tarife IMAP via T-Online Die T-Online-Servertabelle in der Übersicht Daten-Synchronisation zwischen T-Online und Outlook AOL Das Providerhandbuch Alice-DSL AOL AON Arcor Chello & Freenet GMX NGI Snafu Strato Versatel Web.de Yahoo 434 Stichwortverzeichnis