Cloud Gateway Express & Enterprise Erste Erfahrungen aus Projekten

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1 Cloud Gateway Express & Enterprise Erste Erfahrungen aus Projekten Thorsten Rood, Principal Architect & CTP, net.workers AG Oliver Lomberg, Manager Systems Engineering, Citrix Systems v2.0 printable

2 Agenda oder: Worauf man achten sollte.. Middleware Evolution Client Evolution User Experience Hochverfügbarkeit Remote-Zugriff AppController Diagnose

3 Middleware Evolution Alles anders?

4 Middleware: Evolution Der Zahn der Zeit nagt am Web Interface ᵒ Technologieplattform am Server: Microsoft J#/JLCA = End-of-Life 2015 ᵒ Technologie am Client: Java Client 10.1 vs. HTML5 Browser ᵒ Branding nur geringe Personalisierung /w.net Assemblies Konfigurationsverlust beim Update und/oder Reparatur-Deploy ᵒ Authentisierung keine Normierung der Anmeldeverarbeitung Integration von 3 rd -Party nur begrenzt möglich ᵒ Funktionsbegrenzung: Code auf XenApp XML-Dienst ausgelegt Web Interface: End-of-Life Juni 2015

5 Middleware: Evolution Neue Plattform StoreFront Services ᵒ Begrenzte Abwärtskompatibilität durch neue Funktionen ᵒ Cloud-ready by design Trennung von Konfiguration/Metadaten (Store) und Oberfläche (Receiver for Web, Native Receiver) ᵒ Reduzierung der Konfigurationsfehler ᵒ Potenzielle Verdichtung auf 1 Store pro Mandant ᵒ Eliminierung mehrfacher Access Gateway Definitionen ᵒ Dennoch Multi-Store-Szenarien erforderlich bspw. im Falle von GSLB site-affinity (oder Mandantenzugriffen) Übergangsphase muss geplant und abgewogen werden

6 Middleware: Komponenten Public Cloud Services Citrix CloudGateway AppController Private Cloud Services SaaS Apps Web Apps Virtual desktops and apps Subscribe Request Access Launch Firewall NetScaler/ Access Gateway Identify Secure Optimize Firewall StoreFront Aggregate Control Monitor Subscribe Request Access Launch

7 Authentication Service Access Gateway Store Services Middleware: Architektur im Detail Browser Web Receiver StoreFront Services Tier List My Apps XML Service Adaptor XenApp Farms XenDesktop Farms Thin Clients 3 rd Party Web Launch App List All Apps Subscribe Future Citrix Adaptors 3rd Party Adaptors App Controller Internal Web Apps SaaS Apps Mobile Devices Password? Mac and Windows OTP Smartcard Kerberos... Value Adds? 3 rd Party Apps Update Service (Merchandising Server)

8 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Do Something Denied (talk to Auth) Store Services Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

9 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Store Services Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

10 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Store Services Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

11 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Store Services Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

12 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Store Services Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

13 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Store Services Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

14 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Do Something Store Services Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

15 Middleware: Authentisierung (TokenValidation) Store Services Do Something Some other Service Auth Service Trust who you are where you are what device Core User Directory

16 Middleware: Vergleich WI vs. SF Web Browsers Other Clients Web Browsers Receiver + Other Clients New! AG (optional) AG (optional) Web Interface Explicit Anonymous Pass-through Two Factor Smart Card 3 rd Party AG Support Branding W space Ctrl PNA Services Explicit Anonymous Pass-through Smart Card W space Ctrl Receiver for Web App DB Branding StoreFront Services XA/XD Apps W space Ctrl Web/SaaS Apps Data/Mobile Auth Platform Explicit Pass-through Two Factor AG Support Anonymous Smart Card 3 rd Party Alte Welt Neue Welt

17 Middleware: Mögliche Koexistenzphase Xen Desktop XenApp Farm1 XenApp Farm2 App- Controller Provider Layer Legacy WI / PNA StoreFront Store Services Access Gateway Gateways ThinClient Mac Mobile Windows Receivers

18 Middleware: Tips & Tricks Neue Abhängigkeiten ᵒ TokenValidationService: Zeitsynchronisation erforderlich über alle Komponenten ᵒ Mandantenfähigkeit derzeit nur über Active Directory Trust Timing & Tuning ᵒ.NET CRL Revocation List: <generatepublisherevidence>-definition c:\windows\microsoft.net\framework\v \aspnet.config c:\windows\microsoft.net\framework64\v \aspnet.config c:\inetpub\wwwroot\citrix\<yourstore>\web.config c:\inetpub\wwwroot\citrix\authentication\web.config

19 Middleware: Tips & Tricks Timing & Tuning ᵒ IIS AppPools Recycling Time-based und/oder Memory-based Monitoring Tools ggf. anpassen /w High-Watermark!

20 Middleware: Tips & Tricks Timing & Tuning ᵒ Enumeration und Delay: <farmset>-definition c:\inetpub\wwwroot\citrix\<yourstore>\web.config ᵒ ICA File Signing: <certificatemanager>-definition c:\inetpub\wwwroot\citrix\<yourstore>\web.config ᵒ Client Update: <pluginassistant>-definition c:\inetpub\wwwroot\citrix\<yourstore_web>\web.config ᵒ Workspace Control: <workspacecontrol>-definition c:\inetpub\wwwroot\citrix\<yourstore_web>\web.config

21 Client Evolution Major Upgrade!

22 Client: Jede Menge Windows-Packages! ICA-Client PN (FullPN/Classic) QuickLaunch Merchandising Server XenApp XML API EoL 2009 PNA Receiver Updater (RI) Dazzle Online plug-in Self-Service plug-in Receiver Enterprise XenApp Services (config.xml) Receiver Store API (und XA Svcs)

23 Client: Remote Connect SSL via Access Gateway Zweifaktoren- Authentisierung Receiver Enterprise Nur ohne Authentisierung ReceiverEnterprise +ReceiverUpdater (Merchandising Server) Ja Nein Ja Ja Ohne VPN Netztunnel Ja Nein Ja Roaming Nein Bedingt Ja Zugriff auf StoreFront Nein Receiver for Web über VPN Ja Receiver Ja

24 Client: Deployment Keine Binary-Koexistenz auf ein- und demselben Rechner ᵒ Konfigurationsstrategie: entweder Store oder Legacy Modus ᵒ Authentisierungsumfang beachten (noch keine Smartcards mit Store) ᵒ Zielgruppe richtig auswählen ᵒ Pool-PCs anfänglich ausklammern Single Sign-On Modul für Domain-based PCs ᵒ Manuell: CitrixReceiverEnterprise.exe /extract <pfad> und dann SSONWrapper.msi ausführen ᵒ Via Skript: /includesson ᵒ Beim Update kann SSO nicht aktiviert werden, nur über SSONWrapper.msi Merchandising Server ᵒ Rules für getrennte Deliveries erforderlich ᵒ ReceiverUpdater ergänzen, sonst wird das ReceiverInside -Package nicht aktualisiert

25 User Experience Look & Feel

26 User Experience: Einheitliches Design Mac

27 User Experience: Einheitliches Design PC

28 User Experience: Einheitliches Design Tablet

29 User Experience: Beaconing-Verfahren Automatischer Start der Authentisierung ᵒ Interaktion mit dem Anwender in Abhängigkeit des Standorts ᵒ Automatische Erkennung der Netzwerksituation ᵒ Keine Abhängigkeit zu Windows Network Location Awareness (NLA) ᵒ Kein Beaconing in einer RDP-Verbindung (Registry-override) Berücksichtigung des SSON-Moduls Automatische Gateway-Erkennung bzgl. 1-Faktor/2-Faktor-Authentisierung Provisionierung der Konfiguration mittels XML-Datei (generiert von StoreFront Services oder manuell)

30 User Experience: Beaconing & Serverantworten Umgebung Beacon Intern Beacon Extern AG Verhalten Offline Fehler Fehler Undefiniert Sleep Modus Corporate Undefiniert Undefiniert SSON/Prompt HomeOffice Fehler Fehler Sleep Modus HomeOffice Fehler SSL index.html 1-/2-Faktor, je nach Konfiguration Hotspot ; identische URL Undefiniert Sleep Modus VPN Undefiniert Verbunden SSON/Prompt

31 User Experience: Beaconing & Anwender Login-Dialog nun ergonomischer/style-konform Alte Welt Neue Welt

32 User Experience: Zentrale Vorgaben Automatische Anordnung von Anwendungen im Receiver durch Application Description in XenApp/XenDesktop ᵒ KEYWORDS:Auto Anwendung wird im Hauptbereich angezeigt ᵒ KEYWORDS:Featured Anwendung wird in einem gesonderten Menübaum dargestellt Vorsicht bei Festlegung der Farmnamen im Store ᵒ Wird als ASCII-Information zum Bestandteil der Benutzerkonfiguration ᵒ Durch Umbenennung werden Anwendungsverknüpfungen aus dem Hauptbereich entfernt (Stringvergleich, keine GUIDs) ᵒ Migrationsszenarien und Farmupgrades wirken sich auf die Favoritenanzeige aus!

33 User Experience: Zentrale Vorgaben Modifikation der StoreFront SQL-Datenbank ᵒ Benutzerrücksetzung ᵒ Anzeigeinformationen verändern (Housekeeping, Deprovisionierung) SID

34 User Experience: Branding (Receiver for Web) Nur dateibasierte Änderungen, derzeit keine Oberfläche CSS Stylesheet ᵒ custom.style.css JavaScript ᵒ custom.script.js Die Anzeigetexte sind auch multilingual erweiterbar ᵒ custom.wrstrings.<lang-code>.js ᵒ Spezielle Sprachpakete über custom.script.js nachladen Auch nach Update noch funktionsfähig!

35 User Experience: Branding (Receiver for Web)

36 Hochverfügbarkeit & Remote-Zugriff Do you NetScale(r) today?

37 Hochverfügbarkeit: StoreFront-Grundlagen Hochverfügbarkeit im LAN erforderlich? ᵒ Gleicher Kriterienkatalog wie bei Web Interface und XenApp Services ᵒ Betrachtung erweitert sich um Verfügbarkeit von SaaS, Web und Data StoreFront immer als MultiServer konfigurieren, auch im 1-Knoten-Design ᵒ DNS-Alias für endgültige Namensgebung ᵒ Leichteres Scale-out ᵒ Erlaubt dezentrale Datenbank ᵒ Datenbank-Downtime minimieren /w reduziertem Komfort Layer7 Loadbalancing ᵒ StoreFront arbeitet case-sensitiv, trotz IIS/.NET-Plattform ᵒ Bei SSL-Offload: 302-Redirect beachten! Optional: Loadbalancing über DMZ (poor-man s solution)

38 Hochverfügbarkeit: Enterprise Edition Topologie Primary Primary XenApp/ XenDesktop SQL Secondary NetScaler Secondary NetScaler StoreFront Server Group App- Controller Internet DMZ LAN

39 Hochverfügbarkeit: Technische Anforderungen Loadbalancing für StoreFront Dienste ᵒ Durchleitung der Client Source IP erforderlich für Access Gateway Authentisierung ᵒ Persistency: SourceIP oder IIS Cookie, aber kein proprietäres CookieInsert ᵒ Monitoring: echte L7-Anfragen, z.b. StoreFront-Provisionierungsinfo Monitoring für Credential Wallet Service

40 Remote-Zugriff: Grundlagen Abgrenzung der Appliance Edition und zukünftige CG-Ausbaustufen ᵒ Citrix oder Drittanbieter Appliance, Receiver Mobilgeräte Integration, VPN-Strategie ᵒ Access Gateway Standard oder Enterprise? ᵒ Access Gateway Enterprise oder NetScaler-Volllizenz? Store-unabhängiges Authentisierungsmodell ᵒ vollautomatischer Access Gateway Support (erzwungene Kontextprüfung in Abhängigkeit zur Source IP) ᵒ Receiver SSO für Domain-joined PC/Laptop SmartAccess? ᵒ Aktuell nicht ausprogrammiert (Roadmap) ᵒ Kein Endpoint-Scan bei Nutzung von Receiver (Deadlock) ᵒ Keine harten Kriterien für Remote-Policies in XenApp/XenDesktop

41 Remote-Zugriff: Clientunterscheidung / Policies Zugriffsmethode Kriterium Profil Receiver REQ.HTTP.HEADER X-Citrix-Gateway EXISTS Store Mobile Receiver (Legacy und ThinClient) Access Gateway plug-in HTML5 Browser (zero-footprint client v2.0) REQ.HTTP.HEADER User-Agent CONTAINS CitrixReceiver REQ.HTTP.HEADER User- Agent CONTAINS WTOS REQ.HTTP.HEADER User-Agent CONTAINS AGEE REQ.HTTP.HEADER User-Agent NOTCONTAINS CitrixReceiver && REQ.HTTP.HEADER User- Agent CONTAINS Chrome config.xml VPN-Tunnel & Receiver for Web Receiver for Web mit HTML5- Enforcement Browser true Receiver for Web

42 Remote-Zugriff: Individualisierung Branding-Grundlagen ᵒ NetScaler green-theme auf der Appliance-Harddisc verfügbar ᵒ Erweitertes Theme von TechStur über die Citrix Blogs Erweiterte Anpassung des Designs ᵒ Auf Folgedialoge (Passwortwechsel, Fehlersituationen) achten ᵒ HTML-Inhalt kann harte ASCII-Versionsinformationen enthalten, daher Vorsicht bei Update der Firmware! ᵒ Mögliche Anforderungen bei Enterprise-Rollout: Zugriff auf Provisionierungsinformationen vor der Anmeldemaske ermöglichen

43 Remote-Zugriff: DMZ-Multifunktion Signalisierungsproblem durch IP-NAT in DMZ VPN Primary Loadbalancing für LAN via DMZ XenApp/ XenDesktop SQL Secondary NetScaler StoreFront Server Group App- Controller Internet DMZ LAN

44 Remote-Zugriff: DMZ-Multifunktion Methode NetProfile Rewriting v1.0 Rewriting v2.0 Bindung von SourceIP auf Service oder ServiceGroup Bindung des X- Forward-For -Header direkt am VServer VServer Zwei getrennte Zwei getrennte Nur einer Vorteil Triviale Konfiguration Kein IP-Verschleiß Volle Flexibilität Keine Firewall- Änderungen Nachteil Doppelte Probes Expertenkonfiguration Nebenbedingung Kein MIP RoundRobin u.u. exklusive Appliance Bindung des X- Forward-For -Header nur bei AG-Hostheader Alle vorgenannten Service/ServiceGroup darf kein USIP nutzen

45 AppController Enterprise Web SSO

46 AppController Virtualisierungsumgebung kontrollieren ᵒ Zeitsynchronisation auf Hypervisor (Tools) /w SSO ᵒ Anpassung Speicherausstattung der VM Anbindung Active Directory Domain Services ᵒ Nur ein AD pro AppController (Mandantentrennung) getrennte Stores einplanen ᵒ ldap-bindungen und Suchpfade sind case-sensitiv! ᵒ Maximal 3 OU-Pfade für Gruppenmitgliedschaften (Rollenkonzept) Hochverfügbarkeitsaspekte ᵒ Loadbalancing, Replikation und Heartbeating sind eingebaut ᵒ Knoten nur im selben Layer2-Subnetz ᵒ Geo-Cluster mit CloudBridge ᵒ DC-Integration über NetScaler ldap-vserver

47 AppController FormFill ᵒ Passwort-Verwaltung im AppController ᵒ Sicherheitsdatenbank lokal oder ausgelagert (mysql, MSSQL) ᵒ Anmeldeinformationen mit AES256 verschlüsselt ᵒ Nur POST-Mechanismen unterstützt! SAML ᵒ Komplexe Einrichtung pro Anwendung ᵒ Provisionierung externer Accounts möglich ᵒ Keine Passwortablage mehr Spezialfall ShareFile Integration von nicht-öffentlichen Ressourcen ᵒ KEYWORDS:VPN Receiver koordiniert VPN-Tunnelaufbau vor Anwendungsstart

48 AppController Non-Standard SaaS- und WebApps integrieren ᵒ Eigene APIs nutzen (u.u. FormFill-Wrapper nötig) ᵒ Integration als Meta-AppController mit NetScaler ContentSwitching ᵒ http-compression auf AppController abschalten oder erzwingen Eigene Symbole ᵒ.png-Format über Administrationsoberfläche ᵒ.ico-Format nach oca\img ergänzen, muss mindestens Multiformat-Layer 48x48 und 32x32 enthalten (RGB+Alpha, RGB, 16Farben) ᵒ Derzeit keine automatische Replikation des img-verzeichnis bei H/A-Pair

49 Diagnose Wenn s doch mal hakt

50 Diagnose: StoreFront Filterung einstellen: <logger>-definition ᵒ c:\inetpub\wwwroot\citrix\<dir>\web.config ᵒ Für Authentisierung, Stores und RfW getrennt einstellbar ᵒ Ausgabe über die Ereignisanzeige: Citrix Delivery Services Die berühmte MaxTokenSize ᵒ Standardwert bei Mitgliedschaft in etwa 100 AD-Gruppen überschritten ᵒ Probleme im Authentication Modul (IIS Header Max Size) ᵒ Aktuell kein Fix anwendbar

51 Diagnose: StoreFront Trace-Modus ᵒ Einschalten per PowerShell Add-PSSnapin Citrix.DeliveryServices.Framework.Commands Set-DSTraceLevel -All -TraceLevel Verbose ᵒ Abschalten per PowerShell Add-PSSnapin Citrix.DeliveryServices.Framework.Commands Set-DSTraceLevel -All -TraceLevel Off ᵒ Ausgabe dateibasiert im Ordner c:\program Files\Citrix\Receiver Storefront\Admin\Trace\

52 Diagnose: AppController Logging ᵒ /usr/local/interceptor500/logs (Controller) ᵒ /root/apache-tomcact int500/logs (Webschicht) Kapazitätsprobleme beobachten (Arbeitsspeicherengpass)

53 Ressourcen Nützliche Links

54 Ressourcen Web Interface End-of-life J# End-of-life NetScaler Green Theme CRL Revocation List Bypass

55 Ressourcen AGEE CNS v10 clientless policies Database Creation Scripts Receiver for Web Customization

56 Ressourcen StoreFront AppEnumeration & ICA Signing Receiver-Installation von der Kommandozeile Receiver External Beaconing in einer Remoting Session HKLM\SOFTWARE\Citrix\Receiver\SRSettings\ NetworkingUnderTSForSRAllowed:DWORD=0x1 StoreFront und Web Interface: koexistente Installation auf einem Server

57 DANKE und gute Heimreise!

58 Besuchen Sie die Partner in der Ausstellung

59 Nutzen Sie unsere Zusatzangebote! Citrix Expert Desks: Unsere Produkt-Spezialisten beantworten Ihre individuellen Fragen und geben Ihnen Einblick in aktuelle Projekte Citrix Tech Lounge: Lernen Sie die wichtigsten Funktionen von Citrix XenClient live kennen - bei einem Hands-On-Test in unserer Tech Lounge Meet the Architects: Buchen Sie an der Info einen Kurz-Workshops mit Citrix- Consulting und erarbeiten Sie eine Zielarchitektur für Ihr Unternehmen Citrix Datentankstelle: Lassen Sie sich auf Ihren mobilen Endgeräten einen Citrix Receiver mit Demozugang einrichten Citrix Education Desk: Informieren Sie sich über die aktuellen Trainingsangebote Citrix Test Center: Die Plätze sind ausgebucht. Es besteht die Möglichkeit über die Warteliste noch kurzfristig einen Platz zu bekommen

60 Feedback und Präsentationen Ihre Meinung ist uns wichtig! Bitte nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, unseren Online Feedbackbogen auszufüllen. Den Link dazu erhalten Sie einige Tage nach der Veranstaltung Im Anschluss an den Fragebogen haben Sie Zugriff auf die Downloadseite der Präsentationen

61 Bitte vormerken: Citrix Synergy 2012 The premier event on cloud computing, virtualization and networking Oktober 2012 im International Convention Centre Barcelona Weitere Infos:

62 Work better. Live better.

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