E-Business auf dem Prüfstand Bedarfsgerechte Entwicklung von IT Infrastrukturen

Transkript

1 E-Business auf dem Prüfstand Bedarfsgerechte Entwicklung von IT Infrastrukturen Multimediaforum Kaiserslautern, 4. Dezember 2003 Jörg Meurisch (CC CompuNet)

2 Agenda CC CompuNet (eine kurze Vorstellung) IT heute: ein komplexes Thema Wie es wirklich aussieht Infrastructure Performance Assessment (IPA) Folgerungen

3 CC CompuNet Leistungsportfolio Herstellerübergreifende Produktversorgung Konfigurations- und Logistikdienstleistungen sowie über Jahre aufgebaute, umfassende Produktkenntnisse Systemintegration IT-Betrieb Betrieb und Support von verteilten IT-Infrastrukturen und Rechenzentren Kompetenz in der Systemintegration, die alle wesentlichen Kundenanforderungen in den Bereichen verteilte IT, Netzwerke und Rechenzentrum erfüllen Leistungsportfolio mit klarem Fokus auf IT Infrastrukturen

4 CC CompuNet Integrationskompetenz WebApplication Services Microsoft Services Directory Services Server/Storage Konsol. WebComputing Mobile Solutions Network-/System Mgmt. Unified Comm. Solutions Linux WebComputing

5 Die Situation heute Internet Internet? Web DNS Ich will ein Buch bestellen! 1. Ich gehe ins Internet und tippe Frage: Welche Adresse hat denn Antwort: Browser verbindet sich mit und ruft die WebSeite auf. Client / Web-Browser Internet-Access DNS Internet-Organisation Routing, BGP DMZ Firewalls Web-Server 2. Ich will im Katalog blättern! Webserver verbindet sich mit demapplikation-server (AS), der dann. Applikation-Server DB-Anbindung.die Katalogseiten aus einer Datenbank zusammenstellt. AS DB

6 Eine typische Infrastruktur Internet Internet Mail Web DNS 3. Ich will bestellen! Browser baut verschlüsselte Verbindung zum WebServer auf User gibt Passwort ein und löst die Bestellung aus. Bestätigungsmail wird an den Kunden geschickt. Client / Web-Browser Internet-Access DNS Internet-Organisation Routing, BGP DMZ Firewalls Web-Server Verschlüsselung Authentisierung Applikation-Server DB-Anbindung SAP-Anbindung SAP AAA/ LDAP AS DB

7 Eine typische Infrastruktur AAA/ LDAP Internet Internet AS Reverse Proxy Mail Web DNS Proxy Content-Scan Intranet IDS DB 1. Ich will meine Bandbreite ins Internet besser nutzen 2. Permanente Verfügbarkeit ist unternehmenskritisch 3. Die Anforderungen wachsen Anbieter 4. Zugriff für Kunden beschleunigen 5. Ich will nicht alle Inhalte zulassen 6. HomeOffice und Remote-Administration sind kostengünstiger 7. Ich brauche auch einen Sicherheitsdienst SAP für meine internen Netze 8. Ich will gezielt erweitern und auf höhere Anforderungen vorbereitet sein Client / Web-Browser Internet-Access DNS Internet-Organisation Routing, BGP DMZ Firewalls Web-Server Verschlüsselung Authentisierung Applikation-Server DB-Anbindung SAP-Anbindung Proxy-Server Hochverfügbarkeit FW-Loadbalancing Skalierbarkeit Server-Loadbalancing Reverse Proxy Inhaltsprüfung VPN Intrusion Detection IDS Services

8 Datenverkehr Komplexer Informationsfluß Internet Internet Reverse Proxy Auswirkungen von Veränderungen sind nur schwer abzuschätzbar Mail Web DNS Verteilte Informationen Proxy Content-Scan Intranet Portale stellen Informationsplatform dar Integration verschiedener Services schreitet voran AAA/ LDAP AS IDS SAP Standardschnittstellen ermöglichen schnellen Informationsaustausch DB Komplexität: zunehmend

9 Entwicklung der IT bisher Betriebskosten /-aufwände Bedeutung Technischer Entwicklungsgrad

10 Stressfaktor IT Entwicklung Technischer Entwicklungsgrad Viel Geld für nix?! Alles wird schlimmer, nur noch Ärger. Die Kosten explodieren. Bedeutung Eigentlich stimmt alles, aber... Großprojekt, Stress pur! Betriebskosten /-aufwände Nicht bedarfsorientierte Dimensionierung der Technik kostet Geld und Nerven

11 Typische Fragen Internet Internet Reverse Proxy? Mail Web DNS? Proxy Content-Scan?Intranet? IDS AAA/ AS LDAP? DB?? Genügt meine Architektur geplanten Anforderungen?? Haben geplante Erweiterungen den angestrebten Effekt?? Leistet die Applikation wirklich das was sie soll?? Passen Herstellerangaben wirklich auf meine Situation?? Kann ich mein Service-Angebot erweitern?? Ist mein Kunde zufrieden?? Wann sind meine Komponenten am Limit?? Wie belastbar ist mein Intranet?? Kann ich neue Technologien einsetzen?? Sind meine Investitionen gerechtfertigt? => Ist das alles wirklich effizient?

12 Stressfaktor IT Entwicklung? Technischer Entwicklungsgrad So sollte es sein! Bedeutung Betriebskosten /-aufwände Idealer Einsatz von technischen Neuerungen Moderate Kostenentwicklung

13 Eine Messung schafft Klarheit Internet Internet IPA Tool 1. Aufnahme des IST- Datenverkehrs (Proxy-Modus) Reverse Proxy Mail Web DNS Proxy Content-Scan Intranet IDS AAA/ LDAP AS DB

14 Eine Messung schafft Klarheit Mail IPA Tool Reverse Proxy Web DNS 1. Aufnahme des IST- Datenverkehrs (Proxy-Modus) 2. Abspielen des IST- Datenverkehrs, oder Nutzung von vorher selbstdefinierten Profilen Proxy Content-Scan Intranet IDS AAA/ LDAP AS DB

15 Eine Messung schafft Klarheit Mail IPA Tool Reverse Proxy Web DNS 1. Aufnahme des IST- Datenverkehrs (Proxy-Modus) 2. Abspielen des IST- Datenverkehrs, oder Nutzung von vorher selbstdefinierten Profilen Proxy Content-Scan Intranet 3. Multiplikation des Datenverkehrs 4. Auswertung IDS AAA/ LDAP AS DB

16 Die technische Auswertung

17 Die technische Auswertung

18 und aussagekräftige Argumente

19 Klare Aussagen, gesicherte Invests Internet Internet! Reverse Proxy! Mail Web DNS! Proxy Content-Scan! Intranet! IDS AAA/ AS LDAP! Klarheit über! die Performance der Infrastruktur! die Effekte von Erweiterungen und Upgrades! die Leistungsfähigkeit neuer Intranet und Internet-Applikationen! die spezifische Wirkung von Upgrades und neuen Komponenten! die Möglichkeiten das Service- Angebot zu erweitern! die Zufriedenheit des Kunden mit dem technischen Angebot! die Schwellwerte und Risiken im Betrieb! die Höhe notwendiger Invests! die Investitionssicherheit DB => Kostenreduktion durch Entwicklung am Bedarf entlang

20 Voraussetzungen und Nutzen AAA/ LDAP Internet Internet AS Mail Proxy Proxy Reverse Proxy Web Content-Scan Intranet DNS Mail Hubs Modulares IT Konzept: Herstellerunabhängig, Fokus auf Funktionen konsequente Nutzung von offenen Protokollen und Standards Schnelle Reaktionsfähigkeit (Austausch und Erweiterung) Einsatz von Hardware- Loadbalancing-Technologien: Hochverfügbarkeit Skalierbarkeit Administrierbarkeit durch klare Trennung von Zuständigkeiten Bedarfsorientierte, kosteneffiziente IT Entwicklung

21 Dienste sind voneinander abhängig Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW IDS DNS Mail Virus Proxy Rev.Prx. FW AAA VPN S2S VPN C2S LB Switching HA Routing

22 Dienste sind voneinander abhängig Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW IDS DNS Mail Virus Proxy Rev.Prx. FW AAA VPN S2S VPN C2S Cluster Switching HA Routing

23 Dienste beeinflussen sich gegenseitig Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content IDS DNS Proxy Rev.Prx. VPN S2S VPN C2S Cluster Switching Routing

24 Modulares Design Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW IDS DNS Mail Virus Proxy Rev.Prx. FW AAA VPN S2S VPN C2S LB Switching HA Routing

25 Modulares Design Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW IDS DNS X Mail Virus Proxy Rev.Prx. FW AAA VPN S2S VPN C2S LB Switching HA Routing

26 Modulares Design Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW IDS DNS Mail Virus Rev.Prx. FW AAA VPN S2S VPN C2S LB Switching HA Routing

27 Modulares Design Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW IDS DNS Mail Virus Proxy Rev.Prx. FW AAA VPN S2S VPN C2S LB Switching HA Routing

28 Modulares Design Offene Protokolle, LoadBalancing Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW IDS DNS Mail Virus Proxy Rev.Prx. FW AAA VPN S2S VPN C2S LB Switching HA Routing

29 Modulares Design Interne IT Streaming WebApp DB SAP Content WWW WWW IDS DNS WWW WWW Mail Virus Proxy Proxy Rev.Prx. Proxy Proxy FW FW FW FW AAA VPN S2S VPN C2S Switching Routing

30 Entwicklungslogik gestern Betriebskosten /-aufwände Bedeutung Technischer Entwicklungsgrad

31 Entwicklungslogik morgen Betriebskosten /-aufwände Bedeutung Technischer Entwicklungsgrad Kosteneffizienz durch bedarfsorientierte Dimensionierung der Technik

32 Zusammenfassung E-Business ist heute webbasiert und damit komplex Komplexe Architekturen erfordern detailliertes Wissen um deren Leistungsfähigkeit Leistungsmessungen und eine flexible, modulare Architektur garantieren schnelles Reaktionsvermögen und stressfreie Erweiterung Erweiterungen können kosteneffizient und dem Bedarf angepasst durchgeführt werden CC CompuNet bietet Beratung und Methoden die das Geschäft der Kunden zu unterstützen

33 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!