Mehrwert mobiler Anwendungen für Energieversorgungsunternehmen
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- Hans Armbruster
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1 Mehrwert mobiler Anwendungen für Energieversorgungsunternehmen Günther Gleixner, GRINTEC GmbH Geo-Kolloquium GRINTEC GmbH Anzengrubergasse Graz, Austria Tel Fax -20 office@grintec.com
2 25 Jahre GRINTEC GmbH Anzengrubergasse Graz, Austria Tel Fax -20 office@grintec.com
3 GRINTEC Software und Projekte mit Plan Der Spezialist für ganzheitliche GIS-Lösungen. Von Projektierung bis zur laufenden Systembetreuung Vorausschauende Bedarfseinschätzung Engagement für Entwicklung neuer Technologien Enge Zusammenarbeit mit Forschungsorganisationen GRINTEC-Produkte immer am Puls der Zeit TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 3
4 GRINTEC Kennzahlen GIS & Workforce Management für EVUs Gründung: November 1988 Firmensitz: Gesellschafter: Mitarbeiter: 24 Umsatz 2012: Graz & Leipzig Mitarbeiter/innen des Unternehmens ~ 2,2 Mio. Euro TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 4
5 GE weltweiter Marktführer im Utility-Segment TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 5
6 Referenzkunden D SW Leipzig SW München SW Würzburg SW Düsseldorf Linz AG OÖ Ferngas ENERGIE AG OÖ EW Wels WLV Triestingtal I SW Bruneck Azienda Energetica Etschwerke AG Salzburg AG KELAG-Netz EW-Gösting Energie Graz Graz AG TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 6
7 Mobile GIS Anwendungen im Rückblick GRINTEC GmbH Anzengrubergasse Graz, Austria Tel Fax -20 office@grintec.com
8 Mobiles GIS 2001 Smallworld GIS Mobile Data Server Spatial Replication ermöglicht die Datenbereitstellung von räumlich und sachlich eingegrenzten Bereichen des Gesamtdatenbestandes. Zentrale Kombiniert mit NBL - Ost NBL - Nord NBL - Süd NBL - West ergibt dies eine schlanke und einfach zu bedienende Lösung für den Außendienst TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 8
9 Wartung und Instandhaltung mobiles GIS TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 9
10 Mobiles GIS am PDA TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 10
11 Mehrwert mobiler Anwendungen für Energieversorgungsunternehmen geodätische Relevanz GRINTEC GmbH Anzengrubergasse Graz, Austria Tel Fax -20 office@grintec.com
12 Workforce Management Field Force Automation Merkmale Durchgängige Außendienst- Steuerung Planung, Zuweisung und Verfolgung von Arbeitsaufträgen Web-basierter Planungskalender Auftragsrelevante Informationen im Feld Informationen gemeinsam mit dem Arbeitsauftrag Workflows auch für langfristige Maßnahmen Nutzen Höhere Produktivität Höhere Mitarbeiterzufriedenheit Höhere Kundenzufriedenheit Genauere Arbeitsdokumentation TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 12
13 Einsatzplanung & -steuerung im Netz Anwendungen Engineering / Asset Management GIS Betriebs mittel-db SAP (CO, MM,...) Sonstige DBs (IH, BIS,...) Planen, Bauen, Instandhalten Netzwirtschaft Call Center Customer Relation Management (CRM) Zählerwesen, Inkasso,... Netzsteuerung Stör Management Netz Leitsystem, SCADA Entstören & Schalten Disposition & Steuerung ca. 90% geplante Aufträge ca. 10% ungepl. Aufträge Zentrales Auftrags-Pooling, Einsatzplanung und Ressourcenzuordnung Mobiler Einsatz Mobile Einsatzsteuerung und Auftragsübertragung Wartungsteams Inspektionen Kundendienst Entstördienst Meister TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 13 Vertragspartner (extern) mobiles GIS Barcode Scanner Fahrzeug- Navigation
14 FFA - Optimierung und automatische Disposition Kartenbasiertes Drag & Drop Auto-Sequenz Drag & Drop Stapel- Optimierung Manuell Optimierungsgrad Automatisch unterstütztes Drag & Drop automatisiertes Drag & Drop Automatische Zuordung Dynamische Optimierung TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 14
15 Der Außendienstmitarbeiter immer im Mittelpunkt Organisation Team, Serviceorganisation Technische Ausstattung (Fahrzeug, Werkzeug, Rechner) Servicegebiet (Geographie) Aufgaben Tätigkeiten, Qualifikation, Verantwortung Informationsbedürfnisse Navigation Lokalisierung von Betriebsmitteln Technische Informationen über Betriebsmittel Auftragsdaten, -Steuerung TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 15
16 FFA : Integration mit mobilem GIS & Navigation TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 16
17 Integrierte Zeit- und Spesenerfassung Crew Dispatcher mobile GIS/Routing Arbeitsaufträge Datenerfassung Arbeitszeiten/Kosten/Status information Rückmeldungen TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 17
18 FFA: Mobiler Zugang (Mobiltelefon, Laptop, Tablett) Mobiler Zugriff auf WFM Daten und Funktionen Auftragsmanagement Zeitmanagement Materialmanagement Ressourcenmanagement Alarme und Textnachrichten Kommunikation per Mobilfunk oder Kabel Verschiedene Betriebsmodi Echtzeit (on-line) Store-and-forward (off-line) mit Synchronisation Verschlüsselte Datenübertragung TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 18
19 Internet Leitungsauskunft mit LineRegister Selbstbeauskunftung im Internet für registrierte Nutzer. Reduzierung der Kosten für die Leitungsauskunft. Verbesserung des Kundenservice in diesem Bereich. Durchgehende Verfügbarkeit. Sicherer Anforderungsweg. Automatischer Informationsfluss zu den zuständigen Abteilungen der Salzburg AG. Rechtssichere Dokumentation der Auskunftsvorgänge TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 19
20 Wollen Sie das vermeiden? Quelle: Quelle: Oberösterreichische Nachrichten TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 20
21 Wäre es so nicht besser? Jederzeit aktuelle Leitungsinformation Rechtzeitig wissen, wo Leitungen sind Schaden vermeiden Foto: Simon Cataudo Foto: E-Werk Gösting, Graz Foto: GRINTEC TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 21
22 LineRegister Web Clients Externer Web-Client für registrierte externe Anwender Auskunft im Self-Service Zugriff auf eigene Auskünfte Verwaltung des eigenen Accounts Interner Web-Client für die eigenen Mitarbeiter Verwaltung der Auskunftsfälle Hinzufügen/Versenden von Unterlagen Disposition weiterer Arbeiten TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 22
23 LineRegister am ipad TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 23
24 Smallworld + Web = TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 24
25 SWebApp Was ist das? Webanwendung für mobile Geräte Tablets Smartphones Vorgefertigter Standardclient API für Erweiterungen Basis für Small Focused Apps TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 25
26 Beispiel einer SWebApp: Mobiler Entstördienst für Etschwerke Netz AG TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 26
27 SWebApp für die Instandhaltung TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 27
28 Vom digitalen Plan zum virtuellen Blick TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 28
29 Vidente: Mobile Augmented Reality + GIS GIS + Mobile Augmented Reality = 3D Echtzeitvisualisierung von unterirdischen Leitungsnetzen auf einem Handheld Computer TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 29
30 Vidente TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 30
31 Wie funktioniert das? Real world view Computer graphics Video stream Geospatial data Tracking Positioning Orientation TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 31
32 Visualisierungsvarianten Objektabhängige Cuts Blickpunktabhängige Cuts Projektion auf Gelände TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 32
33 TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 33
34 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! TU Graz - Geo-Kolloquium G. Gleixner 34
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