Herzlich wil kommen!

Transkript

1 Herzlich willkommen!

2 Agenda Lage & allgemeine Facts Die Marke Kitzbüheler Alpen Marketingstrategie Sommer in den Kitzbüheler Alpen & Themen Winter in den Kitzbüheler Alpen & Themen Die Ferienregion Hohe Salve allgemeine Facts Gästeverhalten (Erwartungen, Informationsquellen) Buchungsverhalten Marketing Ausgabenverteilung & Onlinemarketing

3 Lage MÜNCHEN SALZBURG Waidring Kufstein Erpfendorf WILDER KAISER Kirchdorf Mariastein Angerberg Kirchbichl Angath Söll Scheffau Ellmau Going Oberndorf St. Johann in Tirol St. Ulrich am Pillersee St. Jakob in Haus INNSBRUCK Wörgl Itter Hopfgarten HOHE SALVE Brixen im Thale Reith Kirchberg Kitzbühel KITZBÜHELER HORN Fieberbrunn Hochfilzen Westendorf Aurach Kelchsau Aschau Jochberg P ASS THURN Kitzbüheler Alpen

4 Facts mehr als Gästebetten ca. 4 Mio. Nächtigungen p.a. 4 Tourismusverbände / 20 Orte 2 Hotels im 5 Sterne Bereich über 50 Hotels im 4 Sterne Bereich viele weitere ausgezeichnete Gasthöfe, Pensionen, Privatzimmervermieter, Ferienwohnungen 8 Campingplätze

5 Die Marke 4 Säulen der Positionierung - Begeisterung / Überraschung faszinierend - Kontraste / Vielfalt kontrastreich - Natur und Tradition - Tiroler Gastlichkeit / Offenheit (Quelle: business strategies / Mag. Susanne Winter) Ableitung folgender Positionierung: Mondänes Flair in Kontrast zu Natur und Tradition. Wo Tiroler Gastlichkeit mit Begeisterung gepflegt wird.

6 Marketingstrategie Budgetverteilung Sommer 25% Winter 75% Ausgabe nach Märkten D-A-CH NL BE ¾ aller Gäste kommen aus diesen Ländern daran orientiert sich Maßnahmenplanung / Budgetverteilung Großer Zukunftsmarkt: Dänemark

7 Der Sommer

8 Themen im Sommer Wandern Radsport Kulinarik Familie... das beste Bergerlebnis... in Kombination mit jeder Menge Top-Events verteilt über ganzen Sommer

9 Wandern

10 Wandern KAT WALK der Kitzbüheler Alpen Weitwanderweg Tiroler Jakobsweg und Adlerweg km beschilderte Wanderwege geführte Wanderungen durch die Tourismusverbände

11 KBA SommerCard 31 Bergbahnen 14 Berge 20 Höhenwanderungen größter Spielplatz der Alpen kostenloser Biketransport 43 Bonus-/Outdoorpartner

12 Familie

13 Familie 10 BergerlebnisWelten für die ganze Familie erlebnisreiches Kinderprogramm über Tourismusverbände familiengerechte Wanderwege 17 Freizeitanlagen mit Schwimmbädern / Badeseen u.v.m.

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15 Rad & Mountainbike

16 Rad & Mountainbike KAT BIKE der Kitzbüheler Alpen Weitbikerweg ca. 800 km Bikewege und MTB Single Trails Bike Parks Bike Academy & Bike Sport Spezialisten geführte MTB Touren durch professionelle Guides größte E-Bike Region Europas Top-Events (KitzAlpBike Festival, etc.)

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18 Kulinarik & Regionalität

19 Kulinarik & Regionalität Top Hauben-Lokale in den Kitzbüheler Alpen Top Gasthöfe mit regionalen Spezialitäten (Brixentaler KochArt Wirte, Tiroler Wirtshaus) zahlreiche Almhütten & Berggasthöfe

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21 Der Winter

22 Themen im Winter Ski alpin Langlauf Winterzauber Familie... Kernzkompetenz des Winters: Größe & Qualität des Skiverbundes... die Kombination mit der größten Ski-Hüttendichte der Welt ist ein kulinarisches Highlight.

23 Skifahren Direkter Anschluss in eines der größten Skigebiete der Welt, der SkiWelt Wilder Kaiser Brixental 90 Lifte und Bahnen 284 km Pistenspaß 77 urige Hütten

24 SuperSkiCard größter Skiverbund weltweit 23 Skigebiete in Tirol, Salzburg, Steiermark, Oberösterreich, Kärnten und Bayern Pistenkilometer 937 Liftanlagen 800 Skihütten 6 Weltcup Orte 3 Gletscher

25 Langlauf klassisch & skating Langlaufen auf perfekt präparierten Pisten

26 Skitouren Skitourenparadies Kitzbüheler Apen

27 Winterzauber Rodeln & Schneeschuhwandern in Hopfgarten

28 Mobilität Vorreiterrolle in Österreich freie Vor-Ort-Mobilität

29 Ferienregion Hohe Salve ca Gästebetten ca Nächtigungen 4 Stern 7% 53% Winter, 47% Sommer Campingplatz 20% 3 Stern 9% 8 Orte: Hopfgarten, Itter, Kelchsau, Wörgl, Kirchbichl, Angath, Angerberg, Mariastein Fewo auf Bauernhof 8% Fewo nicht Bauernhof 18% Fewo gewerb. 8% 2 bzw. 1 Stern 19% Bewirt. Schutzhütte 1% Jugendherbergen 2% Privat nicht Bauernhof 5% Privat auf Bauernhof 3% Abbildung: Bettenstruktur / eigene Darstellung

30 Gästeverhalten / Erwartungen Top 10 Gründe für Tirol im Sommer 72% 71% 51% 44% 42% 35% 33% 32% 27% 24% Top 10 Gründe für Tirol im Winter 79% 79% 59% 44% 34% 31% 27% 26% 24% 22% Quelle: T-Mona Studie Der Tiroler Sommer- bzw. Wintergast 2013/14

31 Wie informiert sich der Gast? Messebesuch Weiß ich nicht Auf Social Websites Andere Informationsquelle Berichte oder Werbung in Medien Kataloge der Reiseveranstalter Reiseliteratur/Reiseführer Im Reisebüro Tourismusinformation i. d. Urlaubsregion Internet-Reiseportale/Buchungsplattformen 1% 1% 2% 2% 2% 3% 4% 3% 4% 4% 4% 4% 6% 4% 7% 4% 5% 7% 11% 13% Das Internet ist mit Abstand die am meisten genutzte Informationsquelle, auch von Best-Agern (jeder Zweite) Sommergast Wintergast Bei der Unterkunft 9% 15% Prospekte 13% 16% Bei Bekannten/Verwandten 20% 31% Über das Internet 53% 56% Internet gruppiert 62% 61% Quelle: T-Mona Studie, Der Tiroler Sommer- bzw. Wintergast 2013/14

32 Buchungsverhalten Daten: Suchanfragen nach Wochentagen Vorlaufzeit der Anfrage Rund zwei Drittel der Gäste buchen via Internet ( , Website). Dennoch ca. 20% buchen lieber telefonisch Viele Stammgäste buchen persönlich vor Ort für das nächste Jahr Quelle: Tourismusmanager Kitzbüheler Alpen; Website: / Daten:

33 Marketing / Ausgabenverteilung Aufteilung Winter 2016/17 Aufteilung Sommer 2017 TV/Rundfunk Online Print Koop Presse Veranstaltungen Sonstiges TV/Rundfunk Online Print Koop Presse Veranstaltungen Sonstiges 9,86% 11,87% 1,45% 22,41% 29,86% 1,30% 9,83% 10,13% 4,05% 9,88% 21,79% 40,47% 22,72% 4,38% Großteil Werbegemeinschaft Kitzbüheler Alpen Marketing GmbH & Tirol Werbung ca. 10% Veranstaltungen, Stammgäste, etc. 22% für Onlinemarketing 10% Printwerbung ca. 30% sonstige Aktivitäten div. veranstaltende Institutionen wie SCW, ARGE Kirchbichl, etc. Großer Teil Werbegemeinschaften/Kooperationen 22% Veranstaltungen, Stammgäste, etc. 10% für Onlinemarketing 10% Printwerbung Abbildung: eigene Darstellung

34 Onlinemarketing SEM (SEO & SEA) Betreuung durch Agenturen Adaptierung Märkte Social Media Facebook Google + YouTube WEBSITE Kitzbüheler Alpen Blog Kampagnen Werbegemeinschaften Agenturen Österreich Werbung Tirol Werbung Kampagnen divers Präsentation auf Onlineplattformen Teaser / Direktlinks Mobile Banner Newslettermarketing etc.

35 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Stefan Astner, Direktor Desiree Klingenschmid, IT & Onlinemarketing

36 Einfach bärig!