Prozessapplikationen optimal genutzt am Beispiel eines Zeugnistools. F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
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- Sigrid Kraus
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1 Prozessapplikationen optimal genutzt am Beispiel eines Zeugnistools F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
2 Referenten Florian Morgenthaler Head of HR Business Application Management Fabienne Moroge HR Process Manager, HR Project Manager Certified Project Manager IPMA und PMI Assessor VZPM Personalfachmann FA Angewandte Psychologin lic. phil. CAS Strategisches Human Capital Management, ZHAW Prozess Managerin SGO Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
3 Agenda Aktuelles Thema HR Dienstleistungskonzept Einsatz HR-System Ausgangslage Projekt Zeugnistool Analyse und Konzept Demo technische Umsetzung Nutzen Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
4 HR service concept for Swiss Life in Switzerland (without Livit) D ExB, ExC Division Head CH * Supervisor * Employees HR cycle HCM meetings A/B and ongoing activities (Performance, salary/bonus, promotion, development, talent nomination, succession planning, HCM quality assurance) A HR Self- Service Primary HR portal B HR in Life Net Information and processes HR database Personal data, absences, salary Life Learn Further development measures B HR Service Center Continues on to HR Self-Service Information and advice for employees and managers regarding complex HR cases; salary administration hrsc@swisslife.ch C HR managers The supervisors' partners for consulting, support, assistance, processing (e.g. HR cycle, recruitment, transfer, departure) HR competency centres and specialist units Learning & Development Switzerland Compensation & Benefits Switzerland Vorsorgestiftungen HR Applications, Processes & Services HR Advisory Services * Personal matters (if cannot be resolved by supervisor: on individual basis to HR Manager) Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
5 Agenda Aktuelles Thema HR Dienstleistungskonzept Einsatz HR-System Ausgangslage Projekt Zeugnistool Analyse und Konzept Demo technische Umsetzung Nutzen Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
6 Xpert.Line bei Swiss Life Process Engine (IVY) Webkit Inhalte (Online / Reports) MA Stammdaten Vertragsdaten Organisationsdaten Absenzen Plusstunden Schicht, Pikettdienst Salär, Bonus, Rang (History) Salärabrechnung Curriculum Vitae Zeugnis Organisation Rekrutierung Stamm- und Salärdaten Absenzen Salärrevision Human Capital 26 Schnittstellen Rollen Mitarbeitende Vorgesetzte HR Manager HR Service Center Payroll Manager Controller Kontakte Printing Output Security Cross Applications Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
7 Agenda Aktuelles Thema HR Dienstleistungskonzept Einsatz HR-System Ausgangslage Projekt Zeugnistool Analyse und Konzept Demo technische Umsetzung Nutzen Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
8 Ausgangslage Zwischenzeugnisse im 2008 (Tendenz steigend) Erstellung verursacht beträchtlichen Aufwand Tracking schwierig Termintreue verbesserungswürdig Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
9 Lösung Unterstützung Zeugnisprozess mittels elektronischen Workflows Erweiterung HR Database um ein Zeugnismodul Konzeption eines Tool, welches aus einem Online-Formular einen Zeugnis-Rohling generiert Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
10 Agenda Aktuelles Thema HR Dienstleistungskonzept Einsatz HR-System Ausgangslage Projekt Zeugnistool Analyse und Konzept Demo technische Umsetzung Nutzen Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
11 Prozessanalyse und Änderungen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
12 Konzeption der Lösung Mitarbeitender (MA) Vorgesetzter (VG) HR Service Center Bestellt Zwischenzeugnis in HR Database Füllt Aufgaben in HR Database aus Füllt Kompetenzen in HR Database aus Bespricht Zeugnisinput mit MA Bestätigt Besprechung in HR Database Finalisiert durch System generierten Zeugnis-Rohling Überprüft Zeugnis und gibt Gut zum Druck Erstellt finale Version und sendet diese an VG Übergibt Zeugnis an MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
13 Textbausteine Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
14 Agenda Aktuelles Thema HR Dienstleistungskonzept Einsatz HR-System Ausgangslage Projekt Zeugnistool Analyse und Konzept Demo technische Umsetzung Nutzen Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
15 Bildschirmmaske Zeugnisbestellung durch MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
16 Bildschirmmaske Erfassung Zeugnisangaben durch MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
17 Bildschirmmaske Zeugnisstatus für MA und VG Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
18 Bildschirmmaske Aufgabenliste für VG Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
19 Bildschirmmaske Erfassung Tätigkeiten durch VG/MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
20 Bildschirmmaske Erfassung Tätigkeiten durch VG/MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
21 Bildschirmmaske Erfassung Tätigkeiten durch VG/MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
22 Bildschirmmaske Erfassung Kompetenzen durch VG Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
23 Bildschirmmaske Erfassung Kompetenzen durch VG Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
24 Bildschirmmaske Kenntnisnahme MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
25 Bildschirmmaske Generierung Zeugnis durch HRSC-MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
26 Bildschirmmaske Zeugnisrohling Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
27 Bildschirmmaske Gut zum Druck durch VG Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
28 Bildschirmmaske Generierung Word-Dokument durch HRSC-MA Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
29 Agenda Aktuelles Thema HR Dienstleistungskonzept Einsatz HR-System Ausgangslage Projekt Zeugnistool Analyse und Konzept Demo technische Umsetzung Nutzen Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
30 Erwarteter Nutzen Vergleich heutiger Prozess mit neuer Lösung Qualitativer Nutzen Messgrösse Prozess heute HR Database/ Zeugnis Nutzen Durchlaufzeit 9 Wochen 6 Wochen 30% Bearbeitungszeit 4 Stunden 2 Stunden 50% Termintreue 50% on Time 95% on Time 90% Komplexität 384 Varianten 16 Varianten 95% Quantitativer Nutzen Die Pay-back-Zeit (break-even) auf die Gesamtinvestition wird bereits im 2. Jahr erreicht. Nach 5 Jahren werden kummuliert CHF Einsparungen erzielt. Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
31 Agenda Aktuelles Thema HR Dienstleistungskonzept Einsatz HR-System Ausgangslage Projekt Zeugnistool Analyse und Konzept Demo technische Umsetzung Nutzen Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
32 Fragen Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
33 Vielen Dank Prozessapplikationen optimal genutzt, F. Moroge & F. Morgenthaler, Pfäffikon SZ,
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