Jens Fritsch IT Infrastrukturen in Unternehmen Inventarisierung und Überwachung

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2 Jens Fritsch IT Infrastrukturen in Unternehmen Inventarisierung und Überwachung IGEL Verlag

3 Jens Fritsch IT Infrastrukturen in Unternehmen Inventarisierung und Überwachung 1.Auflage 2009 ISBN: IGEL Verlag GmbH, Alle Rechte vorbehalten. Dieses ebook wurde nach bestem Wissen und mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Im Hinblick auf das Produkthaftungsgesetz weisen Autoren und Verlag darauf hin, dass inhaltliche Fehler und Änderungen nach Drucklegung dennoch nicht auszuschließen sind. Aus diesem Grund übernehmen Verlag und Autoren keine Haftung und Gewährleistung. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.

4 IGEL Verlag

5 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Listing 1. Einleitung Motivation Zielstellung 5 2. TechnologienundderenWirkungsbereiche IT Inventarisierung WaswirdunterIT Inventarisierungverstanden? DieTechnologienderIT Inventarisierung WelchesinddieessenziellenEntscheidungskriterienfürIT Inventarisierung? ProduktübersichtausdemBereichIT Inventarisierung GegenüberstellungenvonIT Inventarisierungs Systemen IT Überwachung/IT Monitoring WaswirdunterIT Monitoringverstanden? DieTechnologiendesIT Monitorings WelchesinddieessenziellenEntscheidungskriterienfürIT Monitoring? ProduktübersichtausdemBereichIT Monitoring GegenüberstellungenvonIT Monitoring Systemen IT Virtualisierung WaswirdunterIT Virtualisierungverstanden? DieTechnologienderVirtualisierung WelchesinddieessenziellenEntscheidungskriterienfürIT Virtualisierung? ProduktübersichtausdemBereichIT Virtualisierung GegenüberstellungenvonausgewähltenIT Virtualisierungs Systemen Zusammenfassung ProjektierungderImplementierung AnalysedervorhandenenIT Infrastruktur ZurVerfügungstehendeSystem PlattformenundHardware Systemanforderungen FürdieUmsetzungnotwendigeAnforderungenandasSystemder InventarisierungunddesMonitorings 36 IV V VI I

6 AnforderungenandasIT Inventarisierungs System AnforderungenandasITMonitoringSystem DieFixierungderTechnologienfürdieImplementierung FestlegungdesInventarisierungs Systems FestlegungdesMonitoring Systems FestlegungvonWerkzeugen GesamtübersichtüberdieverwendetenTechnologien Grob KonzipierungderImplementierung RealisierungderImplementierung InstallationundKonfigurationvonXENalsSystemplattform ImplementierungvonGLPIalsIT Inventarisierungs System InstallationundGrundkonfigurationvonGLPI InstallationundKonfigurationvonOCSalsverwendetesWerkzeugfür GLPI KonfigurationderKommunikationzwischenGLPIundOCS WeitereFunktioneninGLPI DievisuelleDarstellungderInformationeninGLPI WelcheSicherheitslösungenstehenzurVerfügung? ImplementierungvonNagiosalsIT Monitoring System InstallationundGrundkonfigurationvonNagios Host KonfigurationinNagios Template KonfigurationinNagios Kommando KonfigurationinNagios WeitereumgesetzteÜberwachungsfunktioneninNagios DievisuelleDarstellungderInformationeninNagios WelcheSicherheitslösungenstehenzurVerfügung? LeistungsbewertungundZusammenfassung LeistungsbewertungundZusammenfassung:IT Inventarisierung WahlderTechnik VerwendeteMethodenundWerkzeuge Ergebnisse LeistungsbewertungundZusammenfassung:IT Monitoring WahlderTechnik VerwendeteMethodenundWerkzeuge Ergebnisse 74 II

7 6. FazitundAusblicke Anhang Abkürzungsverzeichnis AbbildungenundListings Literaturverzeichnis 87 III

8 Abbildungsverzeichnis Abbildung1.1: NetzstrukturSzenario:Überwachung 2 Abbildung2.1: VisuelleDarstellungdergesammeltenInformationeneinerIT Inventarisierung 8 Abbildung2.2:VereinfachtesBeispielverfahrenfürHochverfügbarkeit(Client Server Modell):Normalesvs.redundantesServer Verfahren 15 Abbildung2.3: Open System Interconnection Reference Model(OSI Schichtenmodell)mitProtokollbeispielen 17 Abbildung2.4:SNMP KommunikationzwischenManagerundagent 21 Abbildung2.5:Quelle:IDC,2008EuropeanServerVirtualizationSurvey2008:Fast GrowthandWiderRangeofApplications(IDCGE56Q,Juni2008) 26 Abbildung2.6:Quelle:[Rad08b,S.53,Abb.3.3]Normalevs.virtualisierte Rechnerumgebung 29 Abbildung4.1: VorhandeneXEN Struktur;WirtsystemundGastsysteme 49 Abbildung4.2:ManuellerImportderInventarisierungs Informationen 52 Abbildung4.3: ÜbersichtderInventarisierungs InformationeninOCS(Auszug) 53 Abbildung4.4:Inventarisierungs InformationeninGLPIanhandeinesBeispiels (Auszug2) 54 Abbildung4.5:GLPI Funktionen(Auszug) 55 Abbildung4.6:NagiosStatus Map:NetzwerktopologieausSichtdesRadon Mailservers 60 Abbildung4.7: Status MapinNagios:VisuelleDarstellungdesüberwachten Netzwerkes(Ausschnitte) 64 Abbildung4.8:TacticalOverviewinNagios:Gesamtübersichtdesüberwachten Netzwerkes 65 Abbildung4.9:HostDetailsinNagios:HostGesamtübersichtdesüberwachten Netzwerkes(Auszug) 66 IV

9 Tabellenverzeichnis Tabelle2.1: ÜbersichtüberIT Inventarisierungs Systeme(Auszug) 12 Tabelle2.2: SchematischeGegenüberstellungenvonausgewähltenIT Inventarisierungs Systemen 13 Tabelle2.3: SchematischeÜbersichtüberdiezuüberprüfendenDienstemit programmgemäßenrückmeldungen 19 Tabelle2.4: ÜbersichtüberverbreiteteIT Monitoring Systeme(Auszug) 24 Tabelle2.5: SchematischeGegenüberstellungenvonausgewähltenIT Monitoring Systemen 25 Tabelle2.6: ÜbersichtüberVirtualisierungstechnologien(Auszug) 32 Tabelle2.7: SchematischeGegenüberstellungenvonausgewählten Virtualisierungs Plattformen 33 Tabelle3.1: ÜbersichtdervorzufindendenIT Infrastruktur 35 Tabelle3.2: ÜbersichtdervorzufindendenIT Infrastruktur 36 Tabelle3.3: ÜbersichtüberdieAnforderungeneinesIT Inventarisierungs SystemsimHinblickaufdieImplementierung 38 Tabelle3.4: ÜbersichtüberdieAnforderungeneinesIT Monitoring Systemsim HinblickaufdieImplementierung 39 Tabelle3.5: KurzübersichtüberdieVorundNachteilevonGLPI 41 Tabelle3.6: KurzübersichtüberdieVorundNachteilevonOCS 42 Tabelle3.7: KurzübersichtüberdieVorundNachteilevonNagios 43 Tabelle3.8: GesamtübersichtüberdieverwendetenTechnologien 44 Tabelle3.9: GesamtübersichtüberdieverwendetenKonfigurationen 45 Tabelle4.1: ÜbersichtüberdievomOCS agentunterstützten Systemplattformen 51 V

10 Listings Listing2.1: BeispieleinerprogrammgemäßenRückmeldung(Mailserver) 18 Listing4.1: XENGast KonfigurationfürGLPI 48 Listing4.2: KonfigurationsdateifürdenzentralenXEN Daemon 49 Listing4.3: AuflistungausgeführterGastsystememitxmlist 49 Listing4.4: ProgrammgemäßeRückmeldungbeiderAusführungdesNagios Plugin,IPwurdeausSicherheitsgründenabgeändert 57 Listing4.5: BekanntmachungdercfgPfadeindernagios.cfg(Auszug) 58 Listing4.6: AufbaueinerObjekt Konfigurationsdatei 59 Listing4.7: KonfigurationsbeispielfüreinenHost 59 Listing4.8: KonfigurationsbeispielfüreinTemplate 61 Listing4.9: KonfigurationsbeispielfürKommandos 62 Listing4.10: KonfigurationsbeispielfürPlugin AufrufzurÜberprüfungdesIMAP undpop Dienstes 62 Listing4.11: KonfigurationsbeispielfüreinenPlugin AufrufzurÜberprüfungdes Raid SystemsmithilfeeinerverschlüsseltenVerbindung(SSH) 67 Listing4.12: KonfigurationsbeispielfüreinenService AufrufzurÜberprüfungdes Raid SystemsmithilfeeinerverschlüsseltenVerbindung(SSH) 67 VI

11 VII Esistnichtgenug,zuwissen,manmussauchanwenden; esistnichtgenug,zuwollen,manmussauchtun. [JohannWolfgangvonGoethe]

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