VERTRIEBSLEITER LEHRGANGSGEBÜHR: 1.583,30 EUR MASSNAHMENNR.: 433/5065/2017. DAUER: 7 Wochen Vollzeit (223 UE) ABSCHLUSS: Geprüfter Vertriebsleiter

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1 VERTRIEBSLEITER Verdienst: EUR zzgl. Bonus p. a. Ähnliche freie Stellen in Deutschland: ca UNTERNEHMENSFÜHRUNG MIT SCHWERPUNKT VERTRIEB LEHRGANGSBESCHREIBUNG LEHRGANGSGEBÜHR: 1.583,30 EUR DAUER: 7 Wochen Vollzeit (223 UE) MASSNAHMENNR.: 433/5065/2017 ABSCHLUSS: Geprüfter Vertriebsleiter Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 1 von 8

2 EINFÜHRUNG Vertriebsleiter Der Lehrgang Vertriebsleiter vermittelt leitenden Mitarbeitern bzw. zukünftigen Führungskräften wie auch Selbstständigen oder Unternehmensinhabern Fachwissen aus den Bereichen Vertrieb und Marketing. Dieses Wissen brauchen Sie, um alle Aufgaben aus strategischer und operativer Sicht beurteilen zu können. Vertriebsmannschaften aufbauen und führen die wichtigsten Soft Skills und Methoden, die für eine Führungsverantwortung elementar sind, erfahren Sie im Laufe dieses erfolgskurses. Sie lernen, wie Sie Kennzahlen festlegen, prüfen und anhand dieser Ihre Mannschaft coachen. Sie wollen, dass Ihr Team motiviert und produktiv ist, und Sie wollen dies auch für sich selbst? Dann lassen Sie sich von uns beraten! Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 2 von 8

3 INHALTE DES LEHRGANGS KENNZAHLEN DER VERTRIEBS- UND KUNDENANALYSE MARKETINGSTRATEGIEN UND -TAKTIKEN FÜR VERTRIEBSLEITER Kennzahlen in einem Unternehmen Ableitung für Coaching-Fragen Kennzahlensysteme Frühwarnindikatoren Kerndaten Ausgewiesene Vertriebskennzahlen Customer-Relationship-Management Auswirkungen innerhalb des Unternehmens Änderung im Innen- und Außendienst Bestandteile des CAS Struktur von CRM-Systemen und den daraus resultierenden Kommunikationsmodellen STEUERUNG UND KONTROLLE DES AUSSENDIENSTES Einfluss von Business Intelligence Etablierung von Frühwarnsystemen Steuerung mit Kennzahlen Six-Sigma-Methodik Warum Six Sigma? Identifikation von Problemen Relations-Kennzahlen und die Bedeutung für den Vertrieb Die DMAIC Vorgehensweise Die Bedeutung des Leistungsdreiecks Umsetzung der Lösung in Form von Marketingaktionen mit Kennzahlen Marketingmethoden Marketingstrategien/Marketingplan Marketingaktionen Customer-Value-Strategie Erfolgsfaktoren Multi-Channel-Vertrieb MANAGEMENTTECHNIKEN FÜR VERTRIEBSLEITER EOA Das Meeting Lob und Feedback Klare und laute Kommunikation Ziele verinnerlichen Führungspersönlichkeiten denken groß und suchen nach Quantensprüngen Erfolge feiern Führungspersönlichkeiten stehen für Zuversicht und Optimismus Führungspersönlichkeiten entscheiden und handeln Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 3 von 8

4 INHALTE DES LEHRGANGS MARKETINGMANAGEMENT & MARKT- ORIENTIERTE VERTRIEBSPOLITIK Marktsegmentierung Kundenbedürfnisse Balanced Scorecard USP Konzepterstellung SWOT-Analyse Pareto-Analyse Stärken-Schwächen-Analyse ABC-Analyse Cross Selling Priority Targeting Potenzialanalyse Risikomanagement FÜHRUNG UND MOTIVATION VON VERTRIEBLERN Anforderungen an eine Führungskraft Ableitung wichtiger Merkmale der Berufsauffassung Wer sind die Schlüsselmitarbeiter und welche meine Entwicklungswürdigen? Das Erfolgskonzept für moderne Führungskräfte Was ist eine Führungskraft? Das 10er-Prinzip In der Führungsrolle durch Spezialisierung Karriereberatung für Neukunden Strategie festlegen und die Frage nach dem Warum? beantworten Das große Ganze definieren Talente ins Team holen SMART Ziele setzen Intelligentes Delegieren Motivieren Inspirieren PROFESSIONELLES ZEITMANAGEMENT Stress vermeiden, Zeit gewinnen Ziele und Prioritäten setzen Aufgabenplanung und Leistungskurve Grundlagen des Zeitmanagements Selbstmanagement Möglichkeiten der Zeitersparnis Arbeitsalltag und Meetings optimieren Vorbereitung einer Präsentation Regeln für die erfolgreiche Durchführung einer Präsentation Visualisierungshilfen bei einer Präsentation Aufbau einer Präsentation Zuhörer überzeugen Die wichtigsten Stilmittel Aktivierung und Steuerung von Gruppengesprächen Argumentationstechniken und Einwandbehandlung bei Präsentationen Abschluss einer Präsentation Nachbereitung einer Präsentation Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 4 von 8

5 INHALTE DES LEHRGANGS GRUNDLAGEN I: ARBEITSRECHT UND PERSONALBESCHAFFUNG GRUNDLAGEN III: KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG Anforderungsprofil erstellen Kriterien des erfolgreichen Vertrieblers festlegen Auswahlkriterien Checkliste Anschreiben Checkliste Lebenslauf Checkliste Zeugnisse Der Gesprächsaufbau bei Bewerbungsgesprächen AGG und dessen Bedeutung Verschiedene Methoden der Einarbeitung von Mitarbeitern Mitarbeiterführung Variable und fixe Kosten Einzel- und Gemeinkostenrechnung Stückkosten Grenzkosten Aufwand/Ertrag Kosten/Leistung Kostenarten-/Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung Gewinn-/Verlustrechnung Teilkosten-/Vollkostenrechnung Zuschlagskalkulation Aufschlags- und Abschlagskalkulation Preispolitische Fragen Kündigungsformen (Arbeitnehmer, Arbeitgeber, Aufhebungsvertrag) Checkliste Abmahnung Verschiedene Phasen einer Kündigung Outplacement i ZUGANGSVORAUS- SETZUNGEN: GRUNDLAGEN II: MARKETING Markt und Marktsegmentierung Bedeutung Marketing Marketing Mix Statistische GrundlagenTUNGS- RECHNUNG Dem Weiterbildungslehrgang Vertriebsleiter sollte eine berufsqualifizierende Ausbildung (oder ein Studium) auf dem eigenen Fachgebiet vorausgegangen sein und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb vorhanden sein. GRUPPENGRÖSSE: Für diesen Lehrgang sind insgesamt 16 Teilnehmer vorgesehen. Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 5 von 8

6 DOZENTEN MARTIN SAIDI Vorstand, Geschäftsführer, Personalberater, Coach mehr als 20 Jahre Erfahrung machen Martin Saidi heute zu einem Vollprofi seines Fachs. Seine Vita verrät viel über ihn und seine ausgezeichnete Qualität als Ihr Dozent bei karriere tutor. Schon früh war er mit dem Thema Vertriebsstruktur beschäftigt und hat maßgeblich an der weiteren vertrieblichen Entwicklung der Unternehmen, in denen er beschäftigt war, mitgewirkt. Ausarbeitung von Kennzahlen und Aufbau eines eigenen Business Intelligence Systems gehörten zu seinen Tätigkeiten, die selbstverständlich mit dem Aufbau von Vertriebsnetzen verbunden waren. Neben Budget-, Personal- und Umsatzverantwortung ergänzte er Vertriebsbezirke, gründete Vertriebsniederlassungen als Profit Center, war federführend beim Ausarbeiten eines Franchisekonzepts und dem vertrieblichen Aufbau von Geschäftsbereichen. Das geballte Wissen als vertriebliche Führungskraft hat er in Form dieses Kurses zusammengefasst. Freuen Sie sich auf seinen Lehrgang. Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 6 von 8

7 IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK IHRE VORTEILE Zertifizierter Abschluss Ganzheitliche Karriereberatung und kostenfreies Bewerbercoaching Erfahrene Dozenten Online Lernmittel für jedes Device für die Selbstlernphasen Networking für eine erfolgreiche Karriereplanung Theorie trifft auf Praxis starker Praxisbezug Qualitativ hochwertige Inhalte Optimale Verbindung zwischen Selbstlernphasen und kollaborativem Lernen Nachhaltigkeit durch Mitgliedschaft in erfolgreichen Fach-Communities Barrierefreies Lernen 24/7 Zugriff auf die Online-Lernwelt, wie auch fachliche und organisatorische Betreuung Geld zurück Garantie bis kurz vor der Prüfung Sowohl als Präsenz- als auch als Video-Präsenzunterricht. Präsenztrainings in all unseren Standorten auf Anfrage. Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 7 von 8

8 karriere tutor ist ein unabhängiges, deutsches Bildungsinstitut, das sich zum Ziel setzte, Menschen eine erfolgreiche berufliche Zukunft zu ermöglichen. Unsere Akademie führt sämtliche Weiterbildungen in Form von Video-Präsenz-Veranstaltungen durch. karriere tutor agiert mit Unterstützung des Europäischen Sozialfonds. KONTAKTDATEN KARRIERE TUTOR : Sind Sie bereit für Ihren beruflichen Erfolg? Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich beraten: Telefonisch unter Per über info@karrieretutor.de Via Skype karrieretutor.de Über unsere Social Media Kanäle Weitere Informationen finden Sie auch auf Stand der Lehrgangsbeschreibung Stand der Lehrgangsbeschreibung Seite 8 von 8