Andreas Kannicht Bernd Schmid. Einführung in systemische Konzepte der Selbststeuerung

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1 Andreas Kannicht Bernd Schmid Einführung in systemische Konzepte der Selbststeuerung 2015

2 Mitglieder des wissenschaftlichen Beirats des Carl-Auer Verlags: Prof. Dr. Rolf Arnold (Kaiserslautern) Prof. Dr. Dirk Baecker (Friedrichshafen) Prof. Dr. Ulrich Clement (Heidelberg) Prof. Dr. Jörg Fengler (Alfter bei Bonn) Dr. Barbara Heitger (Wien) Prof. Dr. Johannes Herwig-Lempp (Merseburg) Prof. Dr. Bruno Hildenbrand (Jena) Prof. Dr. Karl L. Holtz (Heidelberg) Prof. Dr. Heiko Kleve (Potsdam) Dr. Roswita Königswieser (Wien) Prof. Dr. Jürgen Kriz (Osnabrück) Prof. Dr. Friedebert Kröger (Heidelberg) Tom Levold (Köln) Dr. Kurt Ludewig (Münster) Dr. Burkhard Peter (München) Prof. Dr. Bernhard Pörksen (Tübingen) Prof. Dr. Kersten Reich (Köln) Prof. Dr. Wolf Ritscher (Esslingen) Dr. Wilhelm Rotthaus (Bergheim bei Köln) Prof. Dr. Arist von Schlippe (Witten/ Herdecke) Dr. Gunther Schmidt (Heidelberg) Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt (Münster) Jakob R. Schneider (München) Prof. Dr. Jochen Schweitzer (Heidelberg) Prof. Dr. Fritz B. Simon (Berlin) Dr. Therese Steiner (Embrach) Prof. Dr. Dr. Helm Stierlin (Heidelberg) Karsten Trebesch (Berlin) Bernhard Trenkle (Rottweil) Prof. Dr. Sigrid Tschöpe-Scheffler (Köln) Prof. Dr. Reinhard Voß (Koblenz) Dr. Gunthard Weber (Wiesloch) Prof. Dr. Rudolf Wimmer (Wien) Prof. Dr. Michael Wirsching (Freiburg) Umschlaggestaltung: Uwe Göbel Satz: Verlagsservice Hegele, Heiligkreuzsteinach Printed in the Czech Republic Druck und Bindung: FINIDR, s. r. o. Erste Auflage, 2015 ISBN Carl-Auer-Systeme Verlag und Verlagsbuchhandlung GmbH, Heidelberg Alle Rechte vorbehalten Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Informationen zu unserem gesamten Programm, unseren Autoren und zum Verlag finden Sie unter: Wenn Sie Interesse an unseren monatlichen Nachrichten aus der Vangerowstraße haben, können Sie unter den Newsletter abonnieren. Carl-Auer Verlag GmbH Vangerowstraße Heidelberg Tel Fax info@carl-auer.de

3 Inhalt 1 Einführung Steuerung und Selbststeuerung Dimensionen systemischen Arbeitens Die vier»klassiker« Die fünfte Dimension Steuerung Intuition und Selbststeuerung Steuerungskonzepte und Methoden Steuerungskonzepte erster Ordnung Steuerungskonzepte höherer Ordnung Steuerung und lebende Systeme 27 2 Systemische Grundtechniken und Vorgehensweisen Fokussieren, Zuhören, Positionieren Fokussieren Zuhören Positionieren Drei Formen des Zuhörens Achtsames Zuhören Interessiertes Nachfragen Kritisches Nachfragen Drei Zeitperspektiven in der Beratung Aktuelle Bühne Lösungsbühne Hintergrundbühne Drei Formen des Positionierens Angebot Rahmung Konfrontation Steuerung zwischen Neugierde und Expertise 49 5

4 3 Feldspezifische Konzepte Fünf Kontexte der Problemdefinition im Coaching Persönlichkeit Rollenidentität Sachkompetenz Interaktionsmuster Strukturelle Rahmenbedingung Perspektiven der Teamentwicklung Beziehungsorientierung Aufgabenorientierung Strukturorientierung Fünf Perspektiven auf Change-Prozesse System- und Personenqualifizierung Orientieren und Qualifizieren Beraten und Führen Marktorientierung und Programmorientierung Bewährtes und strategische Neuerungen Fünf Perspektiven auf Führung Steuern versus Selbstorganisation Taktik versus Authentizität Partnerschaft versus Chefposition Anerkennung versus Kritik Vision versus operative Nähe Perspektiven der Supervision Ebene des (Beratungs-)Klienten Ebene der Beratung Ebene des Beraters Ebene des Beratungskontextes Ebene der Supervision Ebene des Supervisionskontextes Spezielle Perspektiven Rückblick 77 6

5 4 Steuerungskonzepte höherer Ordnung Einführung Die drei Schwäne Praxis Operative Programme Metaperspektiven Zwei Persönlichkeitsmodelle Das Rollenmodell der Persönlichkeit Persönlichkeit aus Sicht der Theatermetapher Vier Modelle für Wirklichkeitsbegegnung Das Kulturbegegnungsmodell der Kommunikation Gemeinsame Inszenierungen mit der Theatermetapher Dialogmodell der Kommunikation Wer oder was begegnet sich eigentlich? Vier narrative Ansätze Innere Bilder Storytelling Geleitete Fantasien Traumdialoge Drei Konzepte zu Wirklichkeitsstilen Ich-Du- und Ich-Es-Beziehungstypen Intensitätsverstärker und -verminderer Typologie von C. G. Jung Vier Designkonzepte Das Steuerungsdreieck Das Team-Steuerungs-Dreieck Das Perspektiven-Ereignis-Modell Das Dilemmakonzept 109 7

6 5 Mehr Prinzipielles Zum Thema System »Systemisch«und Definitionen von Systemen Definitionen und kernprägnante Beschreibungen Systemische Steuerungsperspektiven und Metaprofessionalität Steuerung erzeugt Wirklichkeit 117 Literatur 119 Über die Autoren 125 8